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    完整专题,点击查看→专题:商业运营管理手册实例(62个企业实例) - MBA智库文档

    房地产公司运营管理手册 - MBA智库文档

    手册主要包括规划设计管理、工程管理、工程投资管理、材料管理、营销策划管理。这些流程基本包括了房地产公司工程运营管理的所有职能,所以它是房地产公司的运营管理的操作手册。

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    便利店营运管理手册 - MBA智库文档

    便利店属于零售业态的一种,也是个商品密集的行业,如何让众多的员工都能按照同一个标准、同一个规范来工作,从而提高我们的工作效率,提升便利店(也称便利超市)的营业额,成为所有门店管理人员的一个重要课题。

    通过一个系统的规范,一个全面的标准,经过专门的培训,人人都能掌握,店店都能复制,从而能够快速地扩大规模,形成强大的连锁体系。

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    总部运营管理手册汇编 - MBA智库文档

    连锁公司的拓展管理、展店手册、物流管理、服务管理、营运管理、人力资源管理和财务管理。

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    商业运营管理制度暨组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度 - MBA智库文档

    商业运营简而言之是整个商业体量(城市综合体、商业街、商场等等)的运作和经营管理,运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。制度手册包括了组织架构、岗位职责、工作流程和管理制度。

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    商场运营管理完全手册- - MBA智库文档

    公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让中层业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一业务部门的规范化作业,同时加强与其他部门的沟通。

    购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。

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    某商场运营管理手册 - MBA智库文档

    运营管理手册主要介绍日常的工作流程、岗位职责、管理制度和操作规定。

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    新版超市运营管理手册 - MBA智库文档

    门店是公司最基础的经营单位,门店经营管理的好坏,关系着公司的形象、品牌、效益,以及公司的生存与发展,需要对门店进行标准化、系统化的管理。

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    2015-02-03 09:41:00
    2019独角兽企业重金招聘Python工程师标准>>> ...

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    电商运营管理手册


    选择了电商这个行业,我们目前能做的就是不断的去学习,去进步,去突破,通过这些内容,让大家知道电子商务如何的去运营,如何去注重细节,如何的去进行全方位的协同作战,取得最高的工作效率...


    详细解读 和小伙伴们一起来吐槽


    转载于:https://my.oschina.net/u/856019/blog/374666

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  • 网站运营手册

    2013-03-21 12:25:47
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  • 在信息化高速发展下企业在日常运营中产生的文档越来越多,传统的文件管理模式已经无法满足企业的需求。 对于员工而言,存在文件难以查找、文件反复修改版本混乱等问题; 对于经理而言,存在项目进展无法随时了解、...

    在信息化高速发展下企业在日常运营中产生的文档越来越多,传统的文件管理模式已经无法满足企业的需求。

    对于员工而言,存在文件难以查找、文件反复修改版本混乱等问题;

    对于经理而言,存在项目进展无法随时了解、合同协议无法临时修改打印等问题;

    对于运维而言,存在文件泄密难以追究责任人、同事误传病毒文件等问题;

    对于老板而言,存在开发人员离职导致研发技术成果流失、核心文件操作权限难以分配等问题。

     

    随着智能手机的普及、跨地域跨组织的频繁合作、对效率的高度追求等,使得以上问题变得更加尖锐,企业迫切需要一种新型文件管理方式。

    随着云计算的高速发展,基于云存储的云盘服务已成为企业实践的主流选择。

    微路云企业云盘以云计算技术为依托,利用数据中心海量计算和存储能力提供数据汇总分发、存储备份、安全管理等服务,实现对公司海量数据的价值挖掘,促进企业的进一步发展,因此得到越来越多企业客户的青睐。

     

    微路云企业云盘五大功能

    直击文件管理痛点

    集中式文档管理平台

    微路云企业云盘为企业构建了集中式的文档管理平台,提供归档存储、企业知识管理上的功能。企业用户可直接在云盘群组内进行编辑、修改、删除、上传文件等操作,具体视用户所分配的权限为准。

     

     高效协同办公

    微路云企业云盘提供高效的协同办公解决方案,在项目进行时可对文件发起协同,邀请参与人员共同加入团队协作中,并分配每个人的操作权限。

     

     灵活的权限控制

    微路云企业云盘具备精细化的权限管控方式,可对不同用户设置不同的管理权限,既可以选择系统内自带通用模板进行权限赋予也可以选择管理员自定义的权限模板,充分满足企业复杂、分工明确的权限要求。

     

     随心所欲的移动办公

    微路云企业云盘支持多种客户端访问,用户外出拜访客户可随时随地访问云盘文件并进行操作。客户端支持多种格式文档、图片、视频的预览,及工作文档的在线编辑,批注文档等操作,用户可以随时随地办公。

     

     灵活架构按需整合

    微路云企业云盘提供了插件化的系统架构和开放的API,实现与企业各种应用系统的整合,实现数据的统一存储和管理,为扩展新功能及满足用户定制提供了方便。

     

    微路云企业云盘之所以能在中国市场激烈竞争中占有一席之地,正是凭借专业技术优势牢牢抓住了客户的需求,解决了客户的文件管理痛点。

    微路云企业云盘三大技术优势 

    品质打造口碑

    数据流、控制流分离,部署规划“随心所欲”

    模块化设计,系统拓展“收放自如”

    多中心拓展,文件存取“轻而易举”

     

    耕耘企业云盘市场八年余,微路云企业云盘的客户群体已经遍及各行各业,代表性用户有:国家发改委、海关总署、市场监督管理总局 、武警部队、中国科学院、丝路基金、中国日报、人民日报社、光明网、中广电设计院、中国电力科学研究院、中国联通、美的集团、厦门大学等。

    微路云企业云盘会着眼于未来,顺应市场不断变化的需求,不断优化系统,满足企业发展所需,与更多企业用户建立合作共赢关系。

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  • 这篇Blog是偏向企业内整体门户部署和运营的指南,是偏向整体管理和规划的,并不是针对终端用户的OpenShare软件操作手册,具体的操作可以上优酷看相关视频。   基础概念:网站是OpenShare企业门户的载体 从根本上...

    如何使用OpenShare部署和运营企业门户

     

    这篇Blog是偏向企业内整体门户部署和运营的指南,是偏向整体管理和规划的,并不是针对终端用户的OpenShare软件操作手册,具体的操作可以上优酷看相关视频。

     

    基础概念:网站是OpenShare企业门户的载体

    从根本上讲,使用OpenShare构造的企业门户,其基本载体是网站:文档,联系人,大数据,流程,应用等等等等的所有内容和功能都通过网站这个载体得以体现,比如:

    • 一个项目组要进行协作,那么做法就是基于“项目网站”模板建立一个这个项目组专属的网站,然后项目组成员就可以在其上进行协作了。
    • 法务部想要以电子信息作为证据,那么就基于“电子数据发现中心”网站模板建立站点,然后有权限的人就可以搜索企业内SharePoint,Exchange和文件服务器上的内容了。

    和普通的OA或者一些企业门户产品只有一个网站作为载体不同,OpenShare构造的企业门户其实是一个按照清晰条理(树形结构)组成的由众多网站层次构成的企业门户层次体系,即有非凡的易用性,又有强大的功能。

     

    门户层次站点的概念介绍

    OpenShare完整的企业门户层次网站体系由企业门户层次网站(集团,公司级和部门级三级) + N层的子站点组成

    集团,公司级和部门级三级的企业门户层次网站

    集团级门户是最高级别,只有一个,并且安装之后就已经建好

    公司级门户在集团级门户之下,有两种:公司门户用于公司本身;公司级专题门户对应公司级别的专题站点,比如公司10周年庆。

    部门级门户在公司级门户之下,也有两种:部门门户用于部门;部门级专题门户对应部门级别的专题站点。

    所有门户层次入口在主菜单里面都得到清晰的体现

    集团,公司和部门三个级别的企业门户站点可以使用专门的“OpenShare企业门户”模板构建(当然也可以使用SharePoint原生的网站集模板),门户层次的物理构造对应的是SharePoint里面的网站集。

    使用OpenShare企业门户模板构建的门户首页,其首页布局可以自由更改,没有限制,同时可以自由更换Theme(就是皮肤),OpenShare内置了4套Theme,用户自己也可以不受限制的定制自己特殊的Theme。

    企业门户层次可供选择网站集模板功能众多,内置的模板有近20种,比如OpenShare企业门户,文档中心,记录中心,商业智能中心,电子数据展示中心,企业搜索中心,发布门户,工作组,博客,企业Wiki,项目网站,产品目录,社区网站,PowerPivot站点,社区门户,开发人员网站,基础搜索中心等等,除了内置的网站集模板之外,用户还可以自己定制模板,所以从理论上说,其功能上是无限的

    N层的子站点:

    集团,公司级,部门级的企业门户层次站点之下,都可以建立子站点,其物理构造对应的是SharePoint的站点(Site),子站点之下也可以建立子站点,就像目录下面建立子目录的概念一样,而且和子目录是N层的概念一样,子站点也是N层的。

    子站点也是通过模板建立,和企业门户层次站点不同,子站点不能使用“OpenShare企业门户”模板,但可以使用其他的近20种内置模板(和上面提到的网站集模板类似),当然,用户也可以自行定制网站模板。

    权限

    无论是企业门户层次站点,还是子站点,都要设置权限,分管理员和用户,设置管理员的引申含义就是授权,比如集团管理员授权给员工A成为公司A的管理员,其实就意味着说:“员工A,公司A这个门户的运营你管了,你有全权啊,我不再管公司A的门户运营了,只有出现的问题的时候再来找我啊”

    “网站管理员不需要是IT,其实最好不是IT,让业务用户自己做主”是个很重要的指导原则,OpenShare使用极其简单,任何人经过简单的摸索之后都可以使用,这样就使得 “我的地盘我做主”的概念得以实行,比如人事部站点就由人事部的人当管理员,销售部的站点就由销售部的人当管理员,自己部门的人最懂自己的业务,所以用起来自然就最得心应手,同时IT也减轻了负担

     

    部署步骤

    先构建门户层次和授权:

    • 对集团管理员来说,建立所有公司级站点并设置管理员(然后公司级站点的运营就由那个人负责了)
    • 然后对于公司级管理员来说,建立所有部门级站点并设置管理员(然后部门级站点的运营就由那个人负责了)
    • 同理,然后再一层层建立子站点并设置相应的管理员
    • 这样,整个门户层次体系就建立起来了,这样每个站点就既可以自治,同时总体又可以统筹管理

    再配置门户层次主页(仅集团,公司级,部门级管理员执行,子站点管理员不必要做这步)

    • 刚刚建好的门户层次主页是空白的
    • 进行主页编辑(点顶条的设置按钮进入设置页面,然后点相应网站布局这列的URL),然后在编辑页面通过增加修改WebParts的方式配置主页,我们在优酷上有相关视频可以参考
    • 主页配置好,就上线了

    进一步建立内容和向下授权(文档库,联系人,日历,子站点。。。。。)

    • 网站载体存在了之后,就是具体内容和具体功能了,OpenShare是在SharePoint上开发的,所以所有SharePoint的对象都可以用,种类非常多,内容也各不一样,所以完全看不同员工的需求,所以管理员需要进一步授权,把对象(文档库,联系人,子站点)的管理权或使用权给到终端用户
    • 在页面下方深灰色Dock上,点击最左边的新建按钮,然后想建什么就建,建好之后就设置管理员,然后就可以完成了
    • 在设置页面里面管理Banner,定制主菜单
    • 在设置页面里面配置应用

     

    运营阶段

    整合,OpenShare是真正的企业门户,是真正的企业唯一入口,所以要充分发挥其整合优势

    • 整合企业内所有应用,应用中心,在设置->应用中心里面录入应用信息,把企业所有应用都录入
    • 整合企业内所有文档,文档中心,让员工上载文档,把员工硬盘上的文档都上传进门户,然后使用在线协同编辑文档功能
    • 整合企业搜索,企业搜索中心,设置爬网,搜索企业内的全部信息
    • 整合人,OpenShare默认给每个员工都建立了个人站点,这个个人站点还关联了企业微博,blog等功能,总之就是员工自己的地盘
    • 整合流程,流程中心,OpenShare内置了OpenFlow,可以支持绝大多数的工作流引擎,不但支持,还可以整合引擎,切换引擎(流程的具体开发是定制开发的,要咨询光合信息)
    • 整合数据,可以参考OpenShare大数据演示站点,充分使用PPS,PowerView,Excel Service等工具在OpenShare上做数据分析(数据的定制开发可以请光合信息帮忙)
    • 整合其他各种内容,联系人,企业日历,资源(会议室,车辆,设备。。。)
    • 整合AD,文件服务器
    • 整合Exchange Server
    • 整合Lync Server
    • 整合Project Server

    日常运营

    • 整理AD里面的数据,尤其是“Manager”这个属性,因为这个属性的值都设置正确之后,企业的组织结构就形成了,可以在OpenShare,Outlook,Lync等各种应用里面看到组织结构
    • 改版,更改Theme,更改布局,使得主页更漂亮(可以让光合信息帮你做新的Theme)
    • 不同时期,发布不同的图片,以及企业信息
    • 进一步分配权限(子站点,资源库,图片库,文档库,联系人等等各种对象)给员工,使得员工可以自行建设其需要的网站和资源,进行协作
    • 在不同特定时期,上线不同的专题网站,比如签下特别的大订单,节日,公司特别的计划。。。

    协作,OpenShare是真正的协作型门户,和其他的大都以员工看为主的企业门户产品完全不同,有大量的功能是鼓励员工协作的,所以要充分发挥其协作优势

    • 鼓励员工经营其个人站点,鼓励员工用企业微博,wiki,blog等进行协作
    • 鼓励所有员工,以不同形式,在各自的站点上协作,比如共同写方案,共同编辑销售Pipeline。。。其实SharePoint上Web版的Office是相当好用的,大多数功能都能在页面里面完成,关键是可以协同编辑文档,而且还免费

    如下事情你完全可以自己做,但也许没必要自己做,可以请专业的光合信息帮忙

    • 定制企业需要的Theme
    • SharePoint的升级(OpenShare只支持SharePoint 2013及以上版本)以及数据迁移
    • 具体审批流程的定制开发(无论您企业的工作流引擎是什么,OpenFlow都可以支持)
    • 基于OpenShare的定制开发,比如特殊的任务管理,会议室管理
    • 用多租户模式在企业内部署OpenShare以构造私有云
    • 整合Office365与OpenShare以构造混合云
    • 和Exchange Server,Lync Server, Project Server整合,或者梳理企业内部的AD
    • 上线光合信息开发的LyncShell,LyncBiz等软件,并和OpenShare整合
    • OpenShare,SharePoint的培训
    • OpenShare,SharePoint的维护与技术支持
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