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  •  2013年12月26日,工信向11家民营企业发放了首批虚拟运营商牌照。获得首批试点批文的企业有迪信通、巴士在线控股有限公司、天音通信、浙江连连科技、乐语、华翔联信、京东、北纬通信、万网志成、分享在线网络技术...

     目前已经获得工信部虚拟运营商牌照的虚拟运营商总共有19家。其公司名单如下。

      2013年12月26日,工信部向11家民营企业发放了首批虚拟运营商牌照。获得首批试点批文的企业有迪信通、巴士在线控股有限公司、天音通信、浙江连连科技、乐语、华翔联信、京东、北纬通信、万网志成、分享在线网络技术、话机世界数码连锁集团。

        2014年1月29日,工信部向8家民营企业发放了第二批移动通信转售业务试点批文。获得第二批试点批文的企业有:深圳市爱施德股份有限公司、厦门三五互联科技股份有限公司、苏州蜗牛数字科技股份有限公司、北京国美电器(微博)有限公司、苏宁云商集团股份有限公司、中期集团有限公司、长江时代通信股份有限公司、远特(北京)通信技术有限公司。

    工信部共向19家企业发放虚拟运营商牌照

      对于目前已经获得牌照的19家虚拟运营商将各自拥有独立的客服号码。和三大传统运营商客服热线类似,虚拟运营商客服号码也将采用100XX系列。中国移动的10086、中国联通的10010、中国电信的10000,是中国用户非常熟悉的客服电话。此次虚拟运营商采用同样的100开头五位号码作为客服电话,有利于用户的使用和推广。

      从传统运营商的经验看,客户服务是移动通信业务最关键的环节之一。特别是在虚拟运营商试点期间,用户对于新生力量缺乏了解,如果不能通过客服电话或其他渠道获得官方耐心细致的解答,很可能造成客户流失。

      19家虚拟运营商会如何开展客服系统建设,是独立运作还是交给第三方外包,目前各家均无明确消息传出。

        本文转载至:http://www.mnw.cn/news/digi/721463.html


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  • 跨境企业资金集中运营管理业务方案,中国工商银行广东省分行营业部,为跨国企业财务公司解决资金集中管理的需求方案
  • 腾讯企业IT安全运营中心总监蔡晨,在24日下午的安全分论坛上,介绍了腾讯如何将十几年在内网安全建设的经验输出成为解决方案,助力更多企业实现业务安全。 以下为蔡晨演讲全文: 大家早上好! 我是来自于腾讯技术...
        





    背景:5月23-24日,以“焕启”为主题的腾讯“云+未来”峰会再广州召开,广东省各级政府机构领导、海内外业内学术专家、合作伙伴及行业大咖悉数到场,共话云计算与行业数字化新发展。

    腾讯企业IT部安全运营中心总监蔡晨,在24日下午的安全分论坛上,介绍了腾讯如何将十几年在内网安全建设的经验输出成为解决方案,助力更多企业实现业务安全。


    以下为蔡晨演讲全文:


    大家早上好!


    我是来自于腾讯技术工程事业群企业IT部总监蔡晨,也是腾讯安全专家工程师。我在腾讯13年,都在做企业安全相关的工作,也是一个安全方面的一个老兵。


    首先,我要介绍一下,腾讯到底在企业内网或者企业安全上遇到哪些问题或者是哪些挑战,这些困难是否会引起大家的共鸣。


    第二,腾讯在内网安全方面做了十几年,腾讯跟其他传统安全厂商或者是企业内网安全的思路和理念到底是否一致?或者说我们的特点是什么。


    第三,我今天讲很多东西,可能没有办法通过几个月的时间,或者是一两年的时间就能实现,想告诉大家,现在会有什么样产品可以帮助到大家。所以这个时候,也是非常感谢腾讯云的黎巍总,我跟黎巍总申请了机会给大家讲。

    腾讯面临的终端安全威胁


    腾讯的内网或腾讯企业面临过的安全问题是什么?我把最近一年腾讯面临的主要三大企业安全问题呈现出来:首先对我们来说最严重的一类就是钓鱼邮件,去年整个大行业趋势比较相像,勒索病毒很多企业都受到了攻击,在腾讯勒索病毒攻击是非常厉害的。大家知道Wannacry和petya,可能大家不知道Locky,这是对腾讯发起的勒索病毒的攻击形态,除了勒索病毒的攻击形态,还有大量的比较高级的后门。比如说Adwind,这是一个高级木马家族,持续性对腾讯定点的钓鱼攻击,针对高管、财务人员等重要岗位的邮件钓鱼,还有帐号,种植木马等,一年差不多有3百万封的钓鱼邮件。


    第二类是军工级木马。我们知道很多一些高价值的漏洞,或者是一些没有被公开的漏洞,甚至是军工木马,相当于核武器技术在互联网开放,这两年军工木马平民化趋势明显加快。腾讯内部,内网的安全团队,包括跟电脑管家的团队、安平的厂家合作,我们会遇到一些对企业边界穿透力非常强的DNS隧道木马,例如去年整个行业影响比较大的Xshell供应链式木马等。可能我们员工从互联网下载一个运维工具,本身是植入过后门的,这个后门,通过DNS隧道式进行启发激活,并且进行远端操控。这种植入方式是越来越普遍。


    第三类是广谱木马。腾讯大概每一年可以从内网的机器上挖出来大概有5千起普通病毒木马的情况,可能常规的挖矿、勒索、蠕虫类的东西,这是我们遇到企业内网比较严重的三大类威胁。

    腾讯企业终端安全管理全景


    除了刚才这些威胁之外,企业内网终端安全包括非常多的内容。像腾讯云的业务、微信的业务、游戏的业务,他们在国内的运营和上线及海外的运营上线都需要过很多的安全合规性的内容。比如说等保3、PCI ,还有欧盟的规则,这些规则对终端方面都有明确的要求。


    所以在终端安全方面,我们会根据业务需求,对合规性的要求做定制化的功能支持。


    另一方面,企业IT的一些管理者或者我们的企业CIO或者是CTO可能对企业的终端进行摸底的情况,比如说这一家企业有多少的PC,有多少个Windows,有多少Mac OS,以及这些设备在哪里,在什么地方,它安不安全等信息盘点的情况。包括对抗被动式的黑客入侵,我的终端有没有防黑的加固,对APT有没有深度的安全检测,这些都是腾讯终端安全要考虑的内容。

    理念(高可见、极速处置、云管云控)


    刚才讲的是说我们遇到的一些问题和我们面临的一些业务场景和诉求。究竟腾讯是怎么考虑这些事,其实我们想了想,总结了一下,我们跟人家有不太一样的地方,其实归结为三点:


    第一点是高度重视数据安全,安全数据是高可见的,因为只有透过浩瀚的数据才对全网进行管控;


    第二是遇到紧急的情况,或者是安全危机的情况下,我们一定要有极速处置的能力,才能第一时间把风险隔离掉;


    第三,作为一家互联网企业,我们注重体验和系统部署的灵活性,比如终端是一个非常轻量的控制模式,我们采用的架构是云管、云控的模式。

    高可见是指安全数据的高可见,这一直是我们近年来奋斗的方向和目标。如果跟黑客对抗,你都看不到它,那你相当于跟它不在一个维度上,你没有看到它,就没有办法消灭它,所以它一定会打败你。


    我们数据的高可见有两个维度,一是说我们的数据够不够广,我们会把终端、内网的所有数据,包括所有的应用系统,还有帐号类的数据全部归结在一起,腾讯一天内网有400亿的规模,数据类型大概200多类;


    还有一个纬度就是数据够不够深。举个例子:一个中国黑客团队开发的木马家族,木马是没有文件的,一旦感染到内存中,常驻内存并不在OS上。如果你的防御监控手段还停留在文件级是看不到它的,这时候需要把终端的监控下沉,下沉到进程API的级别,看木马注入到哪个层面进行API调用,还有是XShell DNS接受指令的方式,通常我们看的是tcp、http等连接,但是对DNS这一块,对大多数企业来说,53 UDP通讯不会有相应的检测规则,当黑客用这种武器跟你对抗的时候,你发现你根本没有办法发现黑客的存在。


    当然我们收集了大量广度和深度的数据后,这些东西如何对企业安全人员形成可见的效应。这张图是我们企业内部安全人员第一时间能够看到的,比如终端、服务器、我们的应用、出口、我们的网络到底发生了怎样的安全事件。这些都有强大的后台去支撑大量的数据运算和机器学习,由大量的规则检测模型得出的结果。


    根据这些事件,它会把它分成高中低等风险级别,然后安全人员就有序对这些事件进行风险的处置、隔离,或者是风险进一步排查,还有源头溯源工作。在遇到安全问题或者发现安全有风险的时候,我们希望是,一定要有一种方式或者是一种工具能够做到极速的处置。


    为什么要极速?大家可以看我这张图上,把时间要求得非常苛刻,5分钟、10分钟、30分钟,原因是这样的。在我们十几年跟职业黑客团队对抗积累的经验,当高级木马激活的状态下,它在30分钟内有能力将单台PC数据和文件进行获取,并且把关键的帐号,或者你企业的信息或者是IP地址池都拿到手,向内网的服务器或者是更多的PC进行扫描,120分钟已经有能力拿下多台服务器、多台PC,并且从服役器、PC转移相关的文件上传到网上。


    所以在腾讯里面,经过十几年的构建,我们其实是做到了从5分钟的时间可以把我们所需要的数据采集到云端,在15分钟的时间内,云端通过各种的安全规则分析,数据的挖掘,数据的串联,可以把风险识别出来。安全人员在30分钟内就可以对这些风险进行处置或隔离清理。在接下来的一天和两天内赢得足够的时间追查黑客、病毒木马到底是怎么进来的,或者是信息是怎么泄露出去,然后再溯源相关的工作,这就大大争取了时间,赢得了跟黑客对抗的生死时速竞赛。


    云管、云控,作为腾讯这样一个互联网企业而言,其实员工的生产力跟工作效力是非常重要的,互联网的员工希望有一个轻量的客户端在终端保护到它。我们在腾讯员工的终端上部署的安全系统只做两件事:一个是数据的汇报,一个是云端接收和策略下发。


    但是我们在云端分成两朵云,一朵云是用来处理基本的策略管理和加固类策略、软件管理策略。这些都是数据量比较轻的轻DATA,存放在公有云。


    一朵云我们会把客户端汇报的数据进行深度的分析,大数据的分析,或者平台的一些时间窗的数据,这些数据量比较大,运算量比较大,这种胖DATA会放在私有云。


    所以说客户端是非常瘦的形态,云是非常胖的形态,用这种方式在云端保证用户的体验和安全分析决策是非常精准的。


    腾讯云+IT企业终端安全管理产品矩阵


    在腾讯的终端安全领域,我们提炼出腾讯现行的四款产品,这些产品对终端安全、终端管理有重要意义。


    终端使用的安全产品叫iOA,支持Windows跟Mac两个系统,终端高级APT的防护还有常规的入侵防护,当然它可以兼容其他的杀毒软件模块。比如说我们跟电脑管家有很好的联动和融合的作用,腾讯内部使用杀毒软件是电脑管家,iOA跟电脑管家有一个联动。


    腾讯有5万员工,移动端有一个做MDM的产品,IT Login,企业内部使用,嵌入员工使用办公移动的APP里面;比如说大家看到的KM、MOA等,它所完成的事情除了统一认证,还可以对企业员工使用的移动设备进行远程管理;比如说设备丢失以后如何擦除,IT login大概接入了18万移动办公设备。


    对于终端文件的管理,其实腾讯内部不太希望员工各自选用形形色色的云SAAS类的文档储存产品,其实我们对内部提供了名字叫做企业云盘的云存储类的产品。它除了常规的云存储,还会提供其他的功能,比如文件漫游、同步盘等。能够满足员工在多设备、多PC、多移动端、移动场景这些基本的功能场景下的日常的远程工作或者是移动工作需求,腾讯有13000多人去使用这个产品,大概每一天会新增1T的文件量。


    在腾讯内部有一个具备丰富安全大数据的云端,叫TSOC。它收集企业终端、内部网络、应用,以及行为数据、安全性数据,数据进到TSOC以后,里面有对抗模式,态势感知,能够将我们的风险可视化,第一时间给到企业安全管理人员或者是企业安全管理者。能够帮助他们快速去收敛风险,还有决策企业的风险到底出在哪里,问题在哪里。我们认为腾讯这4款产品对腾讯的企业安全,有非常重要的意义。


    下面是我们产品主页和链接,大家有需要欢迎随时访问和联系我们。




    腾讯技术工程官号

    腾讯前沿技术 | 产品 | 行业信息交流发布平台

     





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  • 为什么企业数据化运营很重要?

    千次阅读 2016-11-15 17:13:11
    信息化是辅助企业管理的一种重要形式,一个成规模的公司必然有一套信息管理机制来维护企业运营。而信息化管理的实质也就是数据管理,对着数据分析和可视化技术的发展,可视化的数据运营模式逐渐受到越来越多人的追捧...

    信息化是辅助企业管理的一种重要形式,一个成规模的公司必然有一套信息管理机制来维护企业运营。而信息化管理的实质也就是数据管理,对着数据分析和可视化技术的发展,可视化的数据运营模式逐渐受到越来越多人的追捧。

    那么,一个企业如何从一开始的单机系统到后来的数据可视化决策,这里分享中兴精密集团的信息化建设案例,原文是中兴精密集团信息部高级经理陈钧波在帆软大会上的演讲。

    关于中兴精密集团

    中兴精密集团如今的产业模块大概有四个部分组成,部品事业、装备事业、健康事业,和环保事业。

    在IT战略方面,中兴精密集团颇有成就,致力于打造成信息化应用的标杆企业,成为服务于本区域中小型制造企业的信息化合作伙伴。为中国中小型制造企业,提供有竞争力的信息化、智能化解决方案及服务,持续为客户创造最大价值。

    信息化建设的历程

    中兴精密的信息化建设从电子化起步,此后朝着信息化、智能化发展。从开始的局域网,到信息安全、数据处理,再到现在移动端服务,包括数据建设、文化建设和体系建设,一直朝着这样的方向发展。对于IT部门,也从几人的规模扩展到几十人的团队,韩开了开发、实施、运维。所有的IT人员都会深入到生产一线去了解业务的实际情况,解决实际问题。

    信息化应用情况

    下图是该集团系统的应用实际情况和范围。经过十几年的发展中兴精密的IT以及基本覆盖了所有的业务流程。

    为什么企业数据化运营很重要?

    信息系统的搭建并不单单是各系统的上线,而是需要围绕业务,围绕管理,围绕企业发展规划去建立的一个完整的体系。在这一整个信息化的部署过程中,集团内部一个很大的改善是考虑了“企业内部的管理是不是可以跟着信息化系统的应用和深入去改善?”

    上线系统不一定是为了满足现有业务的需求,很多时候是因为业务的流程,或内部操作出现漏洞和有改善的空间去上线的。而这样的目的恰恰是为了将这个不合理的业务模式和漏洞给补上去,改变现有人员在这种操作上的业务意识。

    如何理解企业信息化的价值

    • 效率提升:让组织扁平化,流程简化

    • 增加竞争力:流程再造,产品/服务智能化

    • 扩大销售:扩大新销售途径和销售模式

    • 风险管控:透明化,过程监控

    • 效率提升:组织扁平化,流程简化

    集团信息化核心价值链

    • 以人力资源管理为核心的经营管理一体化

    • 以物流为核心的供应链价值管理

    • 以生产计划为核心的科学计划管理平台

    • 以精益生产为核心的车间执行系统

    • 以协同管理平台打造高效率的信息化管理

    • 以客户为中心的电子商务营销管理平台

    • 以产品设计生命周期为核心的信息化平台

    • 以成本为核心的财务管理平台

    如何保证信息策略落地

    信息化策略的落地关键在于员工的配合IT人员的效率。

    对于IT运功,信息部门一直强调战略的内在价值,建立认同感。将业务部门期望转化为团队追求的目标,每个问题的解决都纳入到激励机制里,只有确立了这样的意识,才能把政策和措施落实。

    决策分析平台应用

    站在业务角度,一切的建设都是在围绕数据和管理,数据需要用可视化的方式来呈现,这也是IT架构中的顶层。另一方面,上线了这么多系统之后,在OA系统、SAP系统中制作的报表并没有充分利用。这些数据通常由IT人员管理,业务人员从IT部门拿到数据之后,再经过一系列出路反馈到领导层的数据往往不准确。比如车间的配套率和不良率数据,正式因为这样的不良数据、不良指标,导致业务出现问题,生产的产品不是客户所需要的。

    总结来讲,利用FineReport搭建数据决策平台的起因源于这样几个需求。

    • 对于总部的财务、业务、计划运营以及数据分析人员来讲,数据不完整、获取困难、收集工作量大;领导对数据的需求多变、分析报表制作困难;

    • 对于一线人员来说数据统计的口径不一致;根据部门、区域、公司制作不同格式不同分析角度的报表、费力耗时;

    • 对于IT系统建设人员来说系统建设过程中、缺乏整体的数据规划;系统对数据的制约与业务对数据的要求未能很好的结合;

    • 对于分析支持人员来说分析需求较为零星,临时数据的分析,时间等待久,目前报表制作工具复杂,分析结果的应用面不广泛、投入产出低。

    • 对于一线的执行及系统数据录入人员来说系统里面该填的都填了,依然接到愈多手工报送的要求,不愿意也得报,不知道为何需要这些数据;

    • 而对于管理层而言,他们不会经常登录业务系统查询数据,缺少有效的数据提炼,无法对决策提供支撑。

    当初选择是,企业在选型方面考虑了很多,水晶报表、SAP的BO等等。经过多次对比之后选择了帆软FineReport。以往上系统,业务部门总出各种问题,系统不适应的情况,这样的适应过程往往要半年以上。帆软报表由于良好的操作性、易用性、扩展性和维护性,是最快被业务部门接受的。

    上线帆软报表系统最大的一个改善是,以往领导不会每天了解公司的重要数据,往往到出现重大事故,或者指标有大波动时才会问责。如今通过报表系统定时推送日报周报月报,领导可以了解各项业务的重要数据,如产品报废率、销售额、新产品开发进度等等,出现问题时能及时落实到下方解决,做到一个全面的管控。

    未来集团还计划将所有系统的数据都集中建立在一个数据仓库中,实现分析处理时查询,报表统计,然后统一在报表平台里面展现。

    为什么企业数据化运营很重要?

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    为什么企业数据化运营很重要?

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  • 2018年7月,工信发布了《推动企业上云实施指南(2018-2020年)》(以下简称:企业上云指南2018),指出:到2020年,力争实现企业上云环境进一步优化,行业企业上云意识和积极性明显提高,上云比例和应用深度显著...

     

    2018年7月,工信部发布了《推动企业上云实施指南(2018-2020年)》(以下简称:企业上云指南2018),指出:到2020年,力争实现企业上云环境进一步优化,行业企业上云意识和积极性明显提高,上云比例和应用深度显著提升,云计算在企业生产、经营、管理中的应用广泛普及,全国新增上云企业100万家,形成典型标杆应用案例100个以上。

    从去年的《云计算发展三年行动计划(2017-2019年)》到今年的《企业上云指南2018》,国家加大了推动企业运用云计算加快数字化、网络化、智能化的转型升级。然而,企业上云,这仅仅是一个开始。IDC在2018年9月发布的《行业云专业服务,激发商业潜力》白皮书指出:当云被成功的部署投产之后,各种变化并不会结束;一旦组织上了云,历程就会继续。

    “云上的生活远非静态的,并且很有可能,组织低估了将基于云的软件引入组织并管理那些连续不断的变化所需投入的精力。”IDC《行业云专业服务,激发商业潜力》专门强调了数字化运营和运维的重要性。2018年10月初,在华为全联接大会2018上,华为企业技术服务部发布了凝聚华为30年数字化运营实践经验的运维云平台I·MOC。统一运维平台I·MOC是华为内部IT运营工具SmartIT的对外版本,让所有企业都可以共享华为的数字化运营经验。

    华为企业服务:数字化转型引擎

    华为基于客户运维转型需求,结合多年行业服务经验,利用大数据和AI等新技术,联合合作伙伴生态,帮助企业制定平台化、自动化、智能化的运维服务解决方案,如云DC运维、远程管理、订阅式优化、智能维保等;同时深耕政府、金融等重点行业,面向智慧城市、智慧园区、平安城市、金融云大数据、政务云大数据等典型场景,提供从IT基础设施到应用的行业云运维服务解决方案,帮助客户降低故障率70%以上,缩短新业务的上市时间50%。

    华为企业BG企业技术服务部总裁孙茂录表示,“以客户为中心,发扬工匠精神”是华为始终秉承的服务理念,让客户满意是华为服务的起点。过去几年,华为已经逐步建立可信任、领先和创新的领导者品牌形象,全球化的技术支持和自主自助服务平台,为客户提供随时随地的高品质服务。截至2017年,全球170多个国家、超过45000家客户选择华为作为战略转型合作伙伴,包括跨国汽车、银行、电力、物流等世界500强中的211家,服务全球超过三分之一的人口。

     

     

    (上图为华为企业BG企业技术服务部总裁孙茂录)

    华为企业BG企业技术服务部云使能服务部部长周义林在华为全联接大会2018的华为企业服务分论坛上分享了华为企业服务如何在智能时代帮助客户进行数字化运维转型。他表示,在支撑客户云化转型过程中,华为提供全场景运维服务解决方案,帮助客户管好云、用好云。

    (上图为华为企业BG企业技术服务部云使能服务部部长周义林)

    华为企业技术服务已经在亚太、拉美、欧洲、中东&非洲、俄罗斯5大区域建立了技术支持中心及资源共享中心, 提供20多种语言接入、覆盖全球,通过引入大数据智能分析、知识图谱、自然语言处理(NLP),深度学习等AI新技术,使作业效率提升了20%、事故率降低了15%,并于2017年率先通过国际技术服务行业协会TSIA的卓越认证,成为全球为数不多的获此认证的公司之一。华为技术支持网站亦于同年入选全球“十佳技术支持网站”,注册用户数已超过120万,日均在线用户数超过7万,80%的技术问题将可通过在线支持平台自助解决。

    如今,华为专业服务已建成分布于全球7个国家、涵盖50+种场景的集成验证实验室,形成“开发、交付和维护”的全程验证能力;创新开发的行业云使能服务解决方案,基于“业务运维”思想,消除业务与IT断层,为客户提供云规划设计、迁移、云运维等全生命周期服务,成功部署项目已累计超过5000多个。

    华为数字化运营实践对外输出

    华为企业服务的数字化运营经验来自于华为自己的数字化转型。作为全球大型高科技企业之一,华为IT在云化、数字化转型过程,曾遇到与大中型企业遇到的相同挑战。

    华为云云数据中心管理部总监张鹏在华为全联接大会2018华为企业服务分论坛上介绍,随着华为全球化业务高速发展,华为IT面临的挑战加剧:华为在2017年的营收超过6000亿人民币;业务涉及To企业、To运营商、To消费者以及云BU四大业务线;在170个国家有20多个运营中心;除全球运营外,还有15个研发中心、36个联合创新中心的全球研发;以及18万员工、6万伙伴和900个办公地点的全球协同。

    华为从2016年开始数据中心管理的数字化转型,通过建设“建设标准化”、“运营可视化”、“运维自动化”、“服务自助化”的Smart IT智能管理平台,提供“监、管、控、营、服”全栈服务。实际上,华为早期也是“小作坊”式的IT运营,每个业务系统完成自己的运维,缺乏统一的流程与体系的支撑。随着华为的业务的全球化发展,华为的用户数量越来越多,这就要求数据中心业务永远在线。华为从2014年开始,每年投资超过1000万美元,建设内部IT运维平台,成效十分明显:2016年到2017年,华为的全球资源利用率中,计算资源的利用率提升近三倍;800多个应用访问性能从10秒降到了3秒,全球用户效率提升了3倍。

    华为SmartIT运营平台,包括前台、大中台和底层的连接适配。在前台有:HiCloud云服务,涉及监控中心和监控自愈场景编排;eSee可视化分析和智能运营,涉及用户运营、服务运营、资源运营和基础设施运营;以及Byamax云运维平台,涉及运维场景组装及编排等。在大中台有: IT流程管理eTicket、集中运维工作台eWork、智能运营分析可视eSee,在eWork之下还有运维自动化eOps、配置及资产管理eCMDB、监控管理eWatch、身份&访问管理eIAM等组件。在底层连接适配则有SmartAgent、Event规则路由引擎SmartRout和资源及数据通道SmartChannel等。

    如今,华为IT在全球运营200+数据中心、30万+服务器、1000PB+数据、百万级VM、800+业务和多个异构的云环境,通过“监、管、控、营、服务”理念的SmartIT,以1:8000的人机维护比实现了核心业务“0”中断,基本上运维人员是喝着咖啡做运维的“优雅运维”状态,也就是落实运维标准、固化专家经验、基于AIOPS让机器运维机器。

    华为在全联接大会2018上正式发布了基于SmartIT的对外输出版本:统一运维平台I·MOC,支持本地部署以及云服务模式,是跨混合IT的统一运维平台。统一运维平台I·MOC,为企业数字化转型和企业上云,构建了“监、管、控、营、服”一体化全方位的可视、智能运维管理体系。I·MOC的卓越性能可高效解决大规模云架构的运维难题,可实现1000万级对象监控(“监”)、100亿级关系管理(“管”)、100万级自动化任务调度(“控”)、毛细管级度量体系(“营”)和规范化的运维管理流程(“服”)。在I·MOC之上,可对外提供的服务包括ITO服务、RMS服务、云DC运维服务、平安城市运维服务以及联合运维服务等。

    (上图为华为发布统一运维平台I·MOC)

    统一运维平台I·MOC带来了“可视、智能、易用、开放”的数字化运维新体验。在“可视”方面,I·MOC提供了6大运营专题、全域度量体系,让用户对海量资源了如指掌、支持毛细血管级可视;在“智能”方面,I·MOC固化了专家经验、让机器运维机器,实现智能平台安全高效;在“易用”方面,I·MOC内置了全域标准、运维场景快速编排,让数字运维化繁为简,特别是内置了20+类标准、支持业务拖拽式“私人定制”;在“开放”方面,通过微服务化架构和整合生态方案,以开放架构与合作伙伴共同提供IT数字化运维的全面解决方案,涉及平安城市、智能城市、警务大数据、智慧园区等。

    从SmartIT到I·MOC,一方面体现了华为数字化运营实践的大规模对外输出,另一方面体现了整个运维的变化趋势:从人工运维到自动化运维再到智能化运维。在人工运维阶段,实际是依靠人工和标准化的IT运维管理工具,特别是基于ITSM方法论的标准化运维软件工具,这一阶段的典型代表就是HP OpenView和IBM Tivoli;在自动化运维阶段,主要是因为整个IT系统的规模扩大,特别是DevOps的模型流行后,更加依赖事件触发的自动化运维脚本,代表的开源产品包括Ansible、Puppet、Chef等;而到了智能化运维阶段,主要是通过大数据分析和深度学习,让机器自动化分析问题的故障并自动编写解决方案,Splunk是这方面的代表,而I·MOC则是更全面的兼具“监、管、控、营、服务”以及本地和云端部署方式的全场景统一运维管理平台,更能满足企业级用户的全面需求。

    数字化转型:运营运维为重

    中国国际电子商务中心网络运行部副总经理李培旺在华为全联接大会2018华为企业服务分论坛上表示,有了先进的云基础服务平台,并随着PaaS层大数据平台的建设,以及SaaS层应用业务的上线,商务部业务系统统一平台愈发完善。然而,随着业务规模的扩大以及政府行业的数字化转型,给统一平台的运维运营带来诸多挑战,特别是业务上云的挑战。

    (上图为中国国际电子商务中心网络运行部副总经理李培旺)

    统一平台的运维运营诸多挑战包括:统一管理挑战——“两地三中心”多数据中心的集中监控,多云管理,异构平台资源统一管理;多厂家设备统一接入、集中监控、集中管理;多租户的分区分域的自管理、自服务。商务部传统应用上云面临体系重构的问题,应用间逻辑关联性强,数据交互量大,上云工作是一个复杂的系统工程,需要精心准备和策划,以及有计划的分步实施,特别是面临安全运维的重大挑战。

    商务部数据中心在运营运维双平台基础上,实现了多中心、多厂商、多用户的集中监控、统一管理和分区分域的多租户自管理。在统一管理上,依托华为eSight统一网管平台,商务部业务系统统一平台,通过部署统一用户认证平台,提供了统一认证服务、统一门户、业务大厅、帐户管理和信息接口等服务,成为商务部业务系统统一平台的运营管理中心。在统一运维上,建成了以配置数据库CMDB为核心的统一运维管理平台,提供从数据中心机房动环、网络、服务器、存储,到云平台、操作系统、数据库、中间件,直至上层应用的集中监控管理、集中告警和配置管理,成为商务部业务系统统一平台的运维管理中心。

    据了解,中国国际电子商务中心与华为的合作历程包括:通过华为大数据服务,包括规划设计、开发支持与管理服务,商务中心建立了五个大数据平台和统一资源库,并完成指标体系建立、数据资源梳理,最逐步实现多个数据平台的对接;通过华为上云迁移服务,实现100多个业务系统上线与统一管理;与华为分别在云运维、云安全与云人才培养等领域展开合作,实现商务中心集中化运维、7×24小时平台安全与稳定运行和自身运维团队技能大幅提升。

    展望未来,中国国际电子商务中心与华为的合作,将在如下方面迈入新的台阶:更加完善的云运维制度流程,制定和完善运维规章制度及灵活可定义的服务流程;构建云时代智能化的运维体系,降低运维成本提升运维效率;建设运营大数据,支撑运营的可视化和精细化管理,实现运营对商务中心业务的持续提升。

    相信随着统一运维平台I·MOC的推出,I·MOC将成为企业上云的新标配,进一步推动和加速企业的数字化转型进程。(文/宁川)

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  • 百度业务运营部_数据分析师(产品运营)岗位要求详解
  • 本文聚焦福建电信BSS域现状与展望未来,剖析福建电信企业信息化如何通过IT系统的建设运营,为企业智慧运营战略服务。
  • IT企业内部系统运营推广的六种方法

    千次阅读 2016-06-23 09:22:37
    说到企业内部系统的推广,一般会认为无需推广,直接下一个通知大家都得用。说到推广的方法,很多人可能直接就想到一种方法——培训。是的,企业内部系统有其特殊性,因为用户就是自己的员工,他在这里工作就得使用...
  • 如何使用OpenShare部署和运营企业门户   这篇Blog是偏向企业内整体门户部署和运营的指南,是偏向整体管理和规划的,并不是针对终端用户的OpenShare软件操作手册,具体的操作可以上优酷看相关视频。   基础概念...
  • 前言 如题,本文是招贤纳士帖。 岗位和博主一个团队,欢迎大家一起过来搞事情...职位 : 企业智能事业-技术专家/高级Java工程师-杭州(P6/P7) 发布时间: 2019-07-31 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上 ...
  • 虚拟运营商:互联网企业与基础电信运营商的博弈 WANGJINGYU 发表于 2012/12/26-13:01 腾讯 / 中国移动 / 中国联通 / 中国电信 / 马化腾 104 36氪, tonynash等244人分享过...
  • 疫情期间,从职工复工延期到商业租金减免的渴望,再到企服企业的获客计划被打乱、甚者还有说这是协同办公产品的增长机会等,无一不说明2020注定是特别的一年! 全民“坐月子”期间,观望了运营社群内对获客的一脸懵...
  • 核心提示:新浪科技 康钊 在三大运营商已不堪重负决定与腾讯等OTT企业摊牌后,在封杀已不可能的情况下,运营商将对微 ... 新浪科技 康钊   在三大运营商已不堪重负决定与腾讯等OTT企业摊牌后,在封杀已不可能...
  • 工信中小企业局近日发布《中小企业数字化赋能服务产品及活动推荐目录(第一期)》,包括阿里巴巴、腾讯、京东等在内的118家服务商入围,涉及8大类、137项服务产品及活动。工信中小企业局表...
  • 企业 IT 云计算发展的成熟度,对应四种场景 参考:https://blogs.vmware.com/china/2017/11/08/云管平台-vrealize-suite/云管平台 — vRealize Suite Step1.虚拟化 刚开始,企业只是想提高物理服务器的使用效率,...
  • 互联网企业和传统企业在安全建设中的区别 总体上 传统企业和互联网企业在安全建设需求上的差异 安全建设 不同规模企业的安全管理 创业型公司 大中型企业 大型互联网企业 生态级企业vs...
  • 因此,在Zachman的EA框架基础上,需要对企业架构框架进行重构,主要叠加人、物、事的行为,进而提出智慧企业架构框架SEAF,并就智慧企业架构框架进行概括性阐述,不涉及实现SEAF的方法论,供企业架构专家讨论,...
  • 从 0 到 1 打造企业数字化运营闭环(附 PPT 下载)

    千次阅读 多人点赞 2020-05-09 16:38:23
    (1)渠道质量分析 很多企业的渠道分析由市场负责。以神策数据来说,渠道质量分析可划分为几步: A.用户访问官网落地页直至线索生成的全链路行为打通 如上图,神策数据的业务流程的第一步是在各大网站去投放 sem ...
  • 谷歌企业文化建设分析

    千次阅读 2017-12-05 17:09:35
    简要分析谷歌作为一家科技巨头的企业文化。
  • 数据化指的是企业自身安全风险数据建设与分析,需要根据基线数据、拓扑数据、业务数据梳理清楚可能存在的攻击路径与攻击面,针对性设防 社会化 这些数据是动态变化的,需要持续运营,对于业务环境变更带来的新的...
  • 春运启动,火车票网络购票12306网站崩溃及登录缓慢却令人大失所望。而有份参与购票系统建设的两家上市公司太极股份(002368.SZ)和网宿科技...而对于铁道后续可能的改进措施,上市公司则认为,如铁道追加投资,将
  • SAP系统的全球化广泛应用,使企业的财务管理水平大幅度增长,也有利于企业财务管理工作的顺利开展。 SAP Business One,SAP All-in-One 伴随信息技术的全球化发展及应用,SAP系统作为全世界...
  • 前言: 高效读书,一张逻辑图读懂、读薄书中重点。...不同类型的企业 不同类型的业务 服务策略 NIPS场景 破防和反制 立案和追踪 链路劫持 HTTPDNS 全站 HTTPS 登录过程加密 跨IDC传输加密 应用防火...
  • 企业职位英文缩写

    千次阅读 2017-08-20 22:24:32
    FVP(First Vice President)第一副总裁AVP(Assistant Vice President)副总裁助理CEO(Chief Executive Officer)首席执行官,类似总经理、总裁,是企业的法人代表COO(Chief Operations Officer)首席运营
  • 防守体系建设三曲 大规模生产网络的纵深防御架构 基础安全措施 安全域划分 系统安全加固 服务器4A 网络安全 网络入侵检测 T级DDoS防御 链路劫持 应用防火墙WAF 入侵感知体系 主机入侵...
  • 会上,亚信安全正式发布“安全定义边界”2020发展理念,并结合后疫情时期、新基建浪潮带来的网络安全产业发展机遇和技术战略方向,赋能企业在5G时代的数字化安全运营诉求,构建数字安全世界。 新主张:安全定...
  • 中小企业如何搭建数据分析平台?

    千次阅读 多人点赞 2016-09-18 09:47:26
    在信息化建设方面,中小企业不同于大型企业规范的项目管理,由于人员、财力、管理的局限性,很多地方需要做不同的预算和管理,有着自己适用的方案和体系。
  • 前言: 高效读书,一张逻辑图读懂、读薄书中重点。 注:下面文字只是对逻辑思维图的”...1.2.1.互联网和移动互联网兴起,大批的厂商承载了上亿网民的个人数据,这些个人数据的泄露不仅影响业务运营,影响品牌,加剧...
  • 企业画像 简单说,企业给人的印象,...而企业没有这些特征,企业用户画像描述的则是企业基本情况、经营情况、消费决策和对产品的诉求等多维度企业商业信息数据,来帮助我们全面了解企业状况,为之后的合作找到切入点等
  • 连锁企业发展越来越迅速,专业、系统及标准化的门店管理是连锁企业持续赢利、发展的根基,是门店竞争力的核心禀赋。一套系统化的管理工具,不仅能够规范及统一各门店的营运流程、制度、表单等,使门店的管理有章可循...

空空如也

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