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  • 企业管理的六关系和八系统

    万次阅读 2021-01-21 12:15:01
    要解决好企业经营管理中的六关系和八系统,而解决好的前提是找到合适的人来解决这些问题。 何为企业的六关系: 一是要解决与市场的关系,包括客户关系、竞争者关系、合作者关系, 二是要解决与政府的关系,...

    要解决好企业经营管理中的六大关系和八大系统,而解决好的前提是找到合适的人来解决这些问题。

    何为企业的六大关系:

    一是要解决与市场的关系,包括客户关系、竞争者关系、合作者关系,

    二是要解决与政府的关系,尤其是与拥有公权力部门的政府关系,           

    三是要解决与金融单位的关系,任何一家企业没有金融单位的支持是很难开展经营活动的,  

    四是要解决与员工的关系, 员工是企业的财富之源,要激励和爱护他们,使之能为企业尽心尽力工作,                     

    五是要解决与股东的关系, 他们是你利益的攸关方,                     

    六是要解决与新闻媒体的关系,所谓成也萧何败也萧何, 新闻媒体的作用就在这。至于如何解决,是仁者见仁,智者见智,这里就不多赘述了。
    创业者财务必备知识教程(访问密码:9856)

    何为企业的八大系统:         

    一是预算和计划系统,企业在进行任何一项经营活动之前必须要有合理的预算和计划方案比较,作出选择;

    二是组织系统,对企业内的每个岗位要进行明示,让每位员工清楚自己所处的位置;  

    三是企业文化系统,企业文化归根结底是如何形成每位员工(包括老总自己)的工作习惯和学习习惯, 这要看作为老总的你如何建设和推动,企业文化的建设和推动是经年累月的结果, 实现她可以使你的经营管理变的游刃有余;  

    四是垂直指挥系统;

    五是横向联络系统;

    六是检查反馈系统;

    七是招聘任用系统;

    八是培训系统。 总经理的角色就是要解决好六大关系和企业八大系统运营管理模式, 一般经过二到三年时间 的艰苦努力,就会形成自己企业的管理特色,你的企业在为社会创造物质财富,更是培养了一批有能力、有技术而又善于经营管理的职业经理团队,很多人才都愿意投身到你的企业中来,你的企业何愁不成功。

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  • 所谓的“九五至尊”:横向是九大管理体系,纵向是五大过程管理

    在一些正规的事业单位,国企或央企里,有以考代评这么一说,考指的就是软考,评就是评职称。意思就是说,只要你通过了软考高级,成为国家工信部认定的高级工程师,公司内部自然也会认定你的职级为高级工程师。

    小编觉得,9大管理体系相关知识点(输入、输出)是贯穿“高级信息系统项目管理师”知识体系的骨架,是基础中的基础,它包含的内容全部都要记熟,考前也是重点复习对象。

    所谓的“九五至尊”:横向是九大管理体系,纵向是五大过程管理。

    1、横向——九大管理体系(如上图):

    包含:整体管理,范围管理,人力资源管理,成本管理,沟通管理,质量管理,风险管理,进度管理和采购管理。

    • 质量管理包括:质量规划、质量保证、质量控制。
    • 时间管理包括:活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、进度计划表、活动收尾。
    • 人力资源管理包括:人力资源管理计划、团队组建、团队建设、管理团队。
    • 整体管理包括:项目章程、整体管理计划、项目初步范围说明书、整体管理执行、监督和控制整体管理工作、整体变更管理。
    • 范围管理包括:范围管理计划、范围定义、WBS、范围控制。
    • 成本管理包括:成本计划、成本估算、成本预算。
    • 沟通管理包括:沟通管理计划、信息分发、绩效报告、干系人管理。
    • 风险管理包括:风险管理计划编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对管理计划、风险控制。
    • 采购管理包括:采购管理计划编制、编制合同、招标、供方选择、合同管理、合同收尾。

    记忆方法:狗子整范进,成人风采。

    而对于输入、输出来讲,属于一脉传承的,上一个过程的输出是下一个过程的输入。

    2、纵向——五大过程组

    包含:启动过程组,计划过程组,执行过程组,监控过程组,收尾过程组。

     

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  • 质量管理体系五大核心工具

    千次阅读 2014-09-02 14:33:23
    摘要:质量是企业的生命,是一个企业整体素质的展示,也是一个企业综合...因 此,企业要想长期稳定发展,必须围绕质量这个核心开展生产,加强产品质量管理,借以生产出高品质的产品,让企业领导放心,让我们的客户称心

    转:http://www.gztaiyou.com/Download/html/2012111610210.html

    摘要:质量是企业的生命,是一个企业整体素质的展示,也是一个企业综合实力的体现。伴随人类社会的进步和人们生活水平的提高,顾客对产品质量要求越来越高。因 此,企业要想长期稳定发展,必须围绕质量这个核心开展生产,加强产品质量管理,借以生产出高品质的产品,让企业领导放心,让我们的客户称心!下面我们主要针对质量管理中核心的五大工具进行介绍。

    质量管理概述
    质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

    质量管理五大工具
    质量管理五大工具,也称品管五大工具。包括:
    1.统计过程控制(SPC,Statistical Process Control);
    2.测量系统分析(MSA,Measure System Analyse);
    3.失效模式和效果分析(FMEA,Failure Mode & Effct Analyse);
    4.产品质量先期策划(APQP,Advanced Product Quality Planning);
    5.生产件批准程序(PPAP,Production Part Approval Process)。
    质量管理五大工具

    1、统计过程控制(SPC)
    SPC是一种制造控制方法,是将制造中的控制项目,依其特性所收集的数据,通过过程能力的分析与过程标准化,发掘过程中的异常,并立即采取改善措施,使过程恢复正常的方法。

    实施SPC的目的:
    对过程做出可靠的评估;
    确定过程的统计控制界限,判断过程是否失控和过程是否有能力;
    为过程提供一个早期报警系统,及时监控过程的情况以防止废品的发生;
    减少对常规检验的依赖性,定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作
    附:SPC软件免费下载地址:http://gztaiyou.com/Download/Try.html

    2、测量系统分析(MSA)
    测量系统分析(MSA)是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析,评定测量系统的质量,判断测量系统产生的数据可接受性。

    MSA的目的:
        了解测量过程,确定在测量过程中的误差总量,及评估用于生产和过程控制中的测量系统的充分性。MSA促进了解和改进(减少变差)。
        在日常生产中,我们经常根据获得的过程加工部件的测量数据去分析过程的状态、过程的能力和监控过程的变化;那么,怎么确保分析的结果是正确的呢?我们必须从两方面来保证:
    1)是确保测量数据的准确性/质量,使用测量系统分析(MSA)方法对获得测量数据的测量系统进行评估;
    2)是确保使用了合适的数据分析方法,如使用SPC工具、试验设计、方差分析、回归分析等。 MSA使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析,以评估测量系统的分辨率和误差对于被测量的参数来说是否合适,并确定测量系统误差的主要成分。

    3、失效模式和效果分析(FMEA)
    潜在的失效模式和后果分析(FMEA)作为一种策划用作预防措施工具,其目的是发现、评价产品/过程中潜在的失效及其后果;找到能够避免或减少潜在失效发生的措施并不断地完善。

    FMEA的目的
    1)能够容易、低成本地对产品或过程进行修改,从而减轻事后修改的危机。
    2)找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施;

    4、产品质量先期策划(APQP)
    APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。

    APQP的功能
    为满足产品、项目或合同规定,在新产品投入以前,用来确定和制定确保生产某具体产品或系列产品使客户满意所采取的一种结构化过程的方法。为制订产品质量计划提供指南,以支持顾客满意的产品或服务的开发。

    5、生产件批准程序(PPAP)
    生产件批准程序为一种实用技术,其目的是在第一批产品发运前,通过产品核准承认的手续,验证由生产工装和过程制造出来的产品符合技术要求。

    PPAP的目的
    1)确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求。
    2)并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中,具有持续满足这些要求的潜能。

     

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  • 信息系统项目管理师属于计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试五大高级资格考试中的一项,是信息系统建设领域的高级项目经理资质申报的直接性前提条件。 通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识...

    信息系统项目管理师属于计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试五大高级资格考试中的一项,是信息系统建设领域的高级项目经理资质申报的直接性前提条件。

    通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系,具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

    通过本考试的基本用途有以下2个:

    1、评职称:此证书在国企和事业单位可以评职称。
    2、申报项目经理:此证书可在自己所在企业申报系统集成项目经理,如果自己所在企业不需要,可以在其他企业申报(IT建设人才网),也就是挂靠。

    信息系统项目管理有五大过程组和十大知识领域,下面分别介绍。


    项目管理五大过程组

     

    1、启动过程组:定义并批准项目或阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程。

    2、规划过程组:定义和细化目标,制定项目管理计划。规划最佳的行动方案,以实现项目或阶段的目标和范围。

    3、执行过程组:整合人和其他资源,在项目的生命周期或某个阶段执行项目管理计划。

    4、监控过程组:要求定期测量和监控进展,识别与计划的偏差,以便在必要时采取纠正措施,确保项目或阶段目标达成。

    5、收尾过程组:正式接受产品、服务或工作成果,有序的结束项目或阶段。

    启动过程组有2个过程

     

     

    启动过程一般要求启动会或者开工会议。

    规划过程组有21个过程

    记忆关键词:规划、定义、编制、估算、分析。

     

    执行过程组有7个过程

    记忆关键词:执行,指导。

     

    监控过程组有12个过程

    记忆关键词:监控,管理,报告。

     

    收尾过程组有2个过程

     

    项目管理十大知识领域

    十大知识领域为:项目整合管理,项目范围管理,项目时间管理,项目成本管理,项目质量管理,项目人力资源管理,项目沟通管理,项目风险管理,项目采购管理,项目干系人管理。

    十大知识领域内容与五大过程组的关系

     

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