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  • 企业间数据竞争规则研究

    千次阅读 2019-12-13 17:42:41
    时至今日,数据已然成为了推动数字经济发展的核心生产要素,但企业间不正当的数据竞争行为却日益增多,严重制约了行业的长远发展。从国内外数据纠纷的现状来看,数据不正当竞争行为集中存在于数据获取...

    时至今日,数据已然成为了推动数字经济发展的核心生产要素,但企业间不正当的数据竞争行为却日益增多,严重制约了行业的长远发展。从国内外数据纠纷的现状来看,数据不正当竞争行为集中存在于数据获取和数据利用两个领域。数字经济时代呼唤建立有序的数据竞争规则,需要在《反不正当竞争法》现行规定的基础上审慎思考和积极应对,维护公共利益、促进产业发展、保障用户权益是其中的应有之意。

    引言

    三次工业革命中,西方社会发明了蒸汽机、电与计算机,推动人类从农业文明走向工业文明,而在新时代,“ABC”(AI, Big Data, Cloud,简称ABC)成为新的“能源”概念,人工智能、大数据、云计算迅速革新了人们对互联网与高科技的理解。腾讯的DreamWriter在奥运会期间写了800篇新闻报道,今日头条的AI算法实现了千人千面的推荐,AlphaGo、腾讯绝艺等实现了人工智能在单一领域对人类的超越,机器人开始大量运用于先进工业制造,智慧零售、智慧交通、智慧城市等概念不断出现。而这一切的实现,都依赖于大数据,《经济学人》更是将数据类比为21世纪的石油。[1]未来的竞争,将是在云端之上,依赖大数据的AI竞争。[2]在行业竞争层面,各互联网巨头也在纷纷制定自身数据发展策略,逐鹿数据产业市场,以期在未来的数字经济发展浪潮中取得先发优势。而行业层面的激烈竞争,突出体现了数据商业价值的庞大潜力与竞争规则的模糊缺位。

    当前,数据被形象的比作企业的“血液”,与此相关的法律议题也被广泛讨论,特别是关于“数据赋权”、“数据竞争”的讨论尤为激励与集中。BAT与华为、京东、今日头条、搜狗等国内企业以及Alphabet、微软、Facebook等全球科技巨头均倾全力押注大数据、云计算与人工智能领域,数据作为“ABC”时代的新石油,谁掌控了数据,谁就掌控了竞争格局。在此背景下,自新世纪以来,在全球范围内,有关数据的争议与案件频发,遍及民事、行政与刑事各个领域,甚至从反不正当竞争领域延伸到了反垄断领域,华为、阿里、腾讯、百度、新浪、今日头条、大众点评、顺丰与Google、Facebook等公司多涉其中。与此可见,全球互联网产业与数字经济发展进入深水区,并由消费端向产业端延展,数据的价值愈加凸显,不同的数据平台之间对于核心数据资源的争夺愈加激烈。在此大背景下,数据产业领域相关的不正当获取、利用行为在近年来愈演愈烈,从点评网站到社交网络再到数字内容平台,以及产业互联网领域,无序的竞争严重破坏了正常的商业秩序,极大消耗了商业社会正向发展动力。互联网行业和数字经济呼唤健康有序、公平竞争的发展环境,互联网行业数据竞争规则的研究与建立正当其时。

    在竞争层面,企业之间围绕数据的争夺愈发激烈,企业之间围绕数据产业链条发生的纠纷日益凸显。[3]一些企业为了谋取不正当的竞争优势,不惜违反法律法规、商业道德以及诚实信用原则不合理地获取和利用他人的数据资源。面对数据行业之中的不正当竞争行为,现行立法存在明显的制度供给不足的问题:一方面立法具有天然的滞后性,数据不正当竞争行为的危害性晚近几年才得到凸显,且数据不正当竞争行为的业态处于不断地变化之中;另一方面立法具有内在的抽象性,为了保障立法的稳定性和涵摄性,相关机关大多会选择抽象的立法模式,这便导致对于具体的数据不正当竞争行为缺乏必要的规制指引。修订后的《反不正当竞争法》中的“互联网专条”仍未对数据类不正当竞争行为进行专门回应。[4]而数据竞争领域的立法制度供给不足直接导致了当前数据竞争领域司法裁判的多元化。这一现状带来了一系列的不利后果:首先,数据行业合法经营者的正当劳动付出得不到有效保护;其次,数据行业内部缺乏明确的行为指引,各企业缺乏明确的行为预期;再次,数据行业正常的竞争秩序无法得到有效维护,给企业增加了经营成本;最后,反向激励效果明显,企业不愿意付出劳动获取合法数据利益反而倾向于不正当地获取他人的数据利益,不利于数据产业持续、健康发展。[5]

    理论界和实务界在认识到上述问题后,也纷纷投入到对于数据行业利用规则的研究之中,并取得了一定的研究成果。值得注意的是,现行研究和司法实践对于数据纠纷提供的解决路径是从规制企业数据竞争行为这个角度出发的,一般都不涉及到数据权属这一更加深层次的问题。一方面,数据行业亟需明确竞争规则的指引,因而避开对于数据权属的探讨,厘清数据竞争规则的研究具有紧迫性。另一方面,对于数据竞争规则的研究与数据权属问题的研究之间并不冲突,并且对二者可以平行探讨。[6]对于数据权属的探讨和数据竞争规则的探讨在本质上具有一致性,即维护数据相关主体的合法权益,促进数据产业的发展。数据权属的研究是从赋权的角度,以使数据权益的合法利益不受侵害;数据竞争的研究则是从反向保护角度,为他人的数据获取和利用行为设定规范标准。我们在现阶段加快数据竞争规则的研究更具有现实紧迫性与实现可能性。

    企业间数据不正当竞争纠纷的国内外概况

    当前,随着互联网、大数据产业与人工智能技术的发展,数据已成为未来商业竞争的核心动力与命脉。反不正当竞争法禁止违背诚实信用原则或者公认的商业道德的不正当竞争行为。通过反不正当竞争法保护企业通过劳动获取的数据信息,已经成为数据行业当前的一种通行做法。自人类社会进入互联网时代以来,数据领域的不正当竞争便与之而来。在世界各个国家和地区,涉及数据不正当竞争的纠纷虽然出现的时间点不尽相同,但是在近年来都越发频繁,亟待加以规制和引导。美国作为互联网产业发展最早也最为成熟的国家,早在上世纪八十年代便开始探索数据不正当竞争行为的治理问题,我国对于数据不正当竞争行为的规制则主要集中在近十年间。当前,国内外企业间的数据不正当纠纷案件既涉及民事责任领域也涉及刑事责任领域,并集中体现出“数据正在改变竞争的性质与方式”的整体趋势。

    国内数据不正当竞争纠纷的状况

    从我国目前的司法实践来看,解决企业间数据不正当竞争纠纷主要适用的法律依据是《反不正当竞争法》第2条,即:“经营者在生产经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德。本法所称的不正当竞争行为,是指经营者在生产经营活动中,违反本法规定,扰乱市场竞争秩序,损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。”该条内容作为《反不正当竞争法》中的一般条款,立法目的在于为未能被反法具体条文涵摄的不正当行为提供一般性的规制路径。鉴于当前理论界和实务界在数据法律属性及权益归属认定方面仍存在较大争议,[7]通过《反不正当竞争法》一般条款为企业付出正常劳动获得的数据提供法律保护,当属最为可行和有效的方式。

    1.一般条款多用于数据竞争类的案件

    国内最早涉及行业内数据竞争的案件当属2010年海淀区人民法院审理的“大众点评诉爱帮网系列案件”。在该案中,大众点评指责爱帮网“大量复制其网站内容(商户介绍与用户点评内容),先后以著作权、不正当竞争为诉由起诉,其著作权诉由曾获海淀法院支持,后被北京一审法院撤销,但其不正当竞争诉由最终获得法院支持。大众点评甚至先后在京沪两地以著作权侵权、不正当竞争等为诉由起诉,其代理人于国富律师在其博客中写到,“爱帮网如此长时间大范围的恶性侵权如果不被判令承担高额赔偿,法律难容”,由此可见当时争议的激烈程度。

    继“大众点评诉爱帮网系列案件”之后,有关数据不正当竞争的案件不断出现。诸如:2012年上海市第二中级人民法院审理的钢联诉纵横、拓迪不正当获取商业数据案;2013年北京市第一中级人民法院审理的百度诉360违反robots协议案,2015年北京市知识产权法院审理的新浪诉脉脉非法抓取微博用户数据案,2016年上海市浦东区人民法院审理的大众点评诉百度抓取用户点评信息案,2017深圳市南山区人民法院年酷米客诉车来了破坏加密措施、不正当爬取APP数据案,2017年北京市海淀区人民法院审理的奋韩网诉“58同城”不正当获取分类信息案,2017年运满满诉货车帮盗取用户信息案(刑案),2018年杭州互联网法院审理的淘宝诉美景案,2019年北京市海淀区人民法院审理的微博诉“饭友”数据抓取案,以及有关淘宝屏蔽百度搜索,顺丰与菜鸟物流数据接口的争议,新浪与今日头条有关微博内容爬取的争议,华为在Magic手机中利用微信用户聊天记录进行AI服务推荐等,这些争议无一例外,均与平台的海量数据有关。

    2.反不正当竞争法与著作权法交叉领域存有争议

    值得注意的是,在《反不正当竞争法》和《著作权法》交叉领域,关于数据不正当获取和利用行为的纠纷近年来也呈现多发趋势,最为典型的当属在聚合盗链领域的数据不正当竞争行为。所谓聚合盗链是指视频聚合软件通过破解视频网站的技术措施,访问视频网站的内容服务器获取视频文件,并向其用户提供视频的播放或下载服务的行为。聚合盗链行为中,存在实施方和被盗链方两个主体。其中,视频聚合软件是实施方,比如快看影视、电视猫、兔子视频、VST等软件;视频网站是被盗链方,其在自有服务器中储存相应视频作品并提供播放或下载服务,比如腾讯、爱奇艺、优酷、乐视、搜狐、PPTV等视频网站。视频聚合软件经营者一般不采购视频内容版权,也不会花费大量资金购买或承租用于存储、传输视频文件的服务器及带宽资源,而是通过破解视频网站的技术措施,从视频网站的内容服务器中抓取视频文件提供播放或下载服务。

    从本质上讲,聚合盗链行为是对于被盗链方所掌握数据的不正当获取和利用行为,但同时,这种数据又指向《著作权法》上的作品。当前理论界和实务界对于聚合盗链行为是否构成对被盗链方信息网络传播权的侵害仍存在一定的争议,因此聚合盗链行为存在不正当竞争与信息网络传播权侵权行为的竞合问题,[8]所以一些法院在司法实践中倾向于采取反不正当竞争法的责任认定路径来对此种行为进行规制。对此,吴汉东教授曾有一个形象的比喻:“如果说传统知识产权法的三大主要领域——著作权法、专利法、商标法好比是海面上的三座冰山,那么,反不正当竞争法就是托着这些冰山的海水。”《反不正当竞争法》与知识产权法等法律制度的适用应遵循“上帝的归上帝,凯撒的归凯撒”的思路,《反不正当竞争法》的适用不可过分侵占知识产权法原有的管辖范畴。

    国外数据不正当竞争纠纷的状况

    从域外视角来看,各国涉及数据不正当竞争的司法判例已有很多,本文主要选取美国相关判例为代表对域外数据不正当竞争纠纷的状况进行评析。在美国,企业间的数据不正当竞争纠纷集中体现在两大的领域,一个是早期在新闻领域由“盗用理论”规制的数据不正当获取与利用行为,另一个是当前在“网络爬虫”领域的数据不正当获取与利用行为。

    1.“数据盗用”领域的数据不正当获取与利用行为

    数据“盗用理论”起源于1918年美国联邦最高法院审理的“International News Servicev. Associated Press案”[9]。在该案中,美国国际新闻服务社(International News Service,简称国新社/INS公司)和美国联合通讯社(Associated Press,简称美联社/AP公司)是美国两大新闻通讯社,第一次世界大战期间,INS公司贿赂、引诱AP公司的员工在AP公司的刊物出版之前就提前披露新闻给自己,或者直接从AP公司的布告板上和早期的新闻报纸的合订本上复制或者直接改写新闻加以发表。AP公司认为INS公司“搭便车”盗用其新闻内容资源的行为损害了自己的合法权益,将INS公司告上法庭。在该案中,美国最高法院申明事实数据(比如纪实性的新闻)中不可能存在版权,但是AP公司在涉案材料的获取上投入了劳动、技能和金钱并且通过出售这些材料赚钱,而INS公司却把这些材料当成其自己的予以使用并出售,这无异于在收割别人种下的东西。法院认为AP公司就涉案新闻材料享有一个有限的财产利益,可以阻止竞争者不当利用或者盗用其信息,因为这些信息是其劳动的产物。但是盗用理论必须满足三个条件:第一、未经授权使用;第二、明知所利用的无形产品来自于合法竞争者的劳动;第三、目的在于减少竞争者应得的利益或者增进自己的利益。

    在美国第二巡回法院1997年审理的“NBA v. Motorola, Inc.案”[10]中,被告摩托罗拉公司生产和销售一种类似于寻呼机的小装置“Sports Trax”,发送第二被告Stats公司提供的NBA的即时比赛信息。原告 NBA 以不正当竞争、侵犯版权为由起诉被告,审理该案件的初审法院即根据纽约州的法律认定被告的行为构成盗用。美国第二巡回上诉法院进一步认为,必须同时具备以下五点因素方可适用“盗用理论”:第一、原告为生产或收集信息付出了成本;第二、信息具有较强的时效性;第三、被告使用信息的行为构成对原告劳动的“搭便车”;第四、被告提供的产品或服务与原告存在直接的竞争关系;第五、搭原告或其他人便车会导致人们不再有积极性生产信息或提供信息服务,从而实质性威胁信息生产服务的生存或质量。在实践中,盗用理论主要被用于处理有关“热点新闻”中的盗用案件。本案认为盗用理论的适用必须满足投入劳动、时效性、搭便车、竞争关系、利益损害等五个条件,进一步完善了“盗用理论”,为“盗用理论”适用互联网时代提供了更加详细的规定。

    2.“网络爬虫”领域的数据不正当获取与利用行为

    图:来源:网络

    美国1986年的《计算机欺诈与滥用法》(Computer Fraud and Abuse Act,简称CFAA)既涉及民事责任,也涉及刑事责任。CFAA第1030条第a款规定:“未经授权故意访问计算机或超过授权访问权限,从而从任何受保护的计算机获取信息;或者故意造成程序传输,并且对未经授权且受保护的计算机造成损害…须承担民事责任或刑事责任”。但相关条文并没有明确“未经授权访问”、“超过授权访问权限”以及“受保护的计算机”的具体含义,因此如何界定上述概念就成为是否能够通过CFAA对爬虫行为进行追责的核心争议点。从相关司法实践来看,对于“未经授权”的认定往往成为决定原告能否胜诉的关键,而“超过授权访问权限”和“受保护的计算机”更多的可以涵盖在对“未经授权”的阐释之中。

    具体来看,首先,网站可以通过在事前,通过明示或者暗示的方式禁止爬虫行为。前者包括与员工签署的保密协议[11]、网页上的告知或警告[12]、弹窗、最终用户协议[13]、产品或服务备注的说明[14]、解释等。后者包括密码认证,例如在登陆某个网站的时候需要输入密码,这就在暗示用户需要得到通过密码来获取访问权限,如果绕开了认证予以暴力访问,那么可以被推定为“未经授权”。其次,违反函告或者技术性手段等事后措施,构成数据不正当爬取行为。前者典型案件为“Facebook, Inc. v. Power Ventures,Inc.et al.案”,[15]在此案中,Facebook在发现被告未经许可收集其用户数据后,通过书面停止信等方式阻却被告行为。后者典型案件为“Craigslist Inc. v. 3Taps Inc.案”[16],Craigslist(简称CL)是分类信息网站,被告通过爬虫聚合展示原告网站内容,CL在函告的同时屏蔽了被告公司的IP来限制其访问。

    企业间数据不正当竞争纠纷的规则提炼

    数据领域的不正当竞争行为主要包括数据不正当获取行为与数据不正当利用行为两种。所谓数据不正当获取行为是指企业未经授权或者超越授权范围,通过侵入服务器、破解或规避技术措施、不正当使用他人ID、密码等方式,或者仅以获得用户许可为由获取其他企业的数据。所谓数据不正当利用行为是指企业出于“搭便车”、“不劳而获”、“食人而肥”等违背诚实信用和公认的商业道德的目的,不正当地利用从其他企业获取的数据。数据不正当利用方式包括但不限于将数据用于足以产生替代效果的竞争性产品、服务,数据的获取与利用会损害其他企业正当的商业利益,或者会危及信息网络安全、用户隐私和个人信息安全或社会公共利益等。本文通过对企业间数据不正当利用和获取行为的类型化分析,梳理和总结出相应的竞争行为规则和纠纷现实特点,以期为数据领域的不正当竞争行为提供科学合理的治理路径。

    数据不正当获取行为的规则分析

    1.通过搜索引擎方式获取数据,应该遵循“opt-out”原则

    因为互联网倡导信息自由流动,许多网站的数据可以公开获取,搜索引擎类搜索定位工具才得以帮助用户在“网络海洋”中快速精准获取信息,因此,针对通过搜索引擎方式获取数据,我们应采取“opt-out机制”,即其无需事先征得数据控制者(网站服务商)的同意,但后者有退出的权利与自由。此机制可以最大化地减少“网络爬虫”方式获取数据的协商成本,同时也给特定网站服务商提供了退出机制,并赋予其拒绝第三方爬取自身网站数据的合理理由。本文认为,当前,网站服务商或所有者拒绝第三方爬取自身网站数据的合理理由主要存在以下几个方面:其一,网站服务商或所有者与数据爬取人存在竞争关系,数据爬取行为会产生明显市场替代效果,损害网站服务商或所有者既有的合法竞争利益;其二,数据爬取行为对网站服务器和带宽产生过重负担,影响网站的正常运营;其三,数据爬取行为将会使得原网站Robots协议对于用户隐私等权益保护的目的落空,侵害用户信息、管理员密码等隐私信息。

    值得注意的是,在中国搜索领域爬虫机器人竞争第一案即百度诉奇虎360违反Robots协议案中,北京市第一中级人民法院明确承认Robots协议的合理性,认为“经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。Robots协议被认定为搜索引擎行业内公认的、应当被遵守的商业道德,被告奇虎公司在推出搜索引擎的伊始阶段没有遵守百度网站的Robots协议,其行为明显不当,应承担相应的不利后果。”[17]但此案令人费解之处在于,法院同时指出,“360已经多次向百度表示要求修改robots协议,该主张是清晰明确的,而百度未能明确提出拒绝360的合理理由,故对《互联网搜索引擎服务自律公约》签订之后, [18]百度主张360构成不正当竞争的主张法院不予支持。”此案判决进一步指出,有鉴于互联网行业,尤其是搜索引擎行业的现状,并考虑到互联网行业内已经建立了互联网协会这一成熟的行业自律组织,以及在行业内已经形成《自律公约》这样专门解决该类纠纷的自律性公约的事实,搜索引擎服务商与网站服务商或所有者关于Robots协议产生纠纷时,应当遵循“协商-通知”规则处理,而不应故意违反robots协议抓取其他企业拥有的数据。本文认为,法院是否可以因百度签订《自律公约》而创设其解释“Robots协议合理排除360公司”的义务,似乎存有争议,这有可能将加大Robots协议的实施推向一个极其耗费人力物力成本的境地。

    2.通过Open API方式获取数据,应当遵循“三重授权原则”

    所谓“三重授权原则”是指开放平台方直接收集、使用用户数据需获得用户授权,第三方开发者通过开放平台Open API接口间接获得用户数据,需获得用户授权和平台方授权。该原则之所以叫做“三重授权”,意味着“用户授权+平台方/公司授权+用户授权”需同时满足,缺少任何一方授权,都是违反“三重授权原则”。在“三重授权原则”下,数据获取方在仅获得用户授权未获得API平台授权或超越授权的情况下获取平台内的数据,应当被认定为存在数据不正当竞争行为。[19]

    违反“三重授权原则”不正当获取数据的典型案例是“新浪诉脉脉案”。在该案中,微梦公司经营的新浪微博为社交媒体平台,淘友公司经营的脉脉软件和网站是一款基于移动端的人脉社交应用,双方曾在2013-2014年通过新浪Open API进行过合作。2014年8月,微梦公司发现淘友公司在新浪微博开设的“脉脉”和“淘友网”账号数据调用异常,且淘友公司在其获得开放授权的微博客户头像、名称、标签之外,还抓取、使用了教育信息和职业信息。微梦公司因此停止了与淘友公司的合作,但在合作终止后,淘友公司并未及时删除双方合作期间获取的新浪微博用户信息。微梦公司遂以不正当竞争为由将淘友技术公司与淘友科技公司诉至法院。

    一审法院认为,原被告同为网络社交服务提供者,存在竞争关系;被告获取并使用涉案新浪微博用户信息的行为,以及获取、使用脉脉用户手机通讯录联系人与新浪微博用户对应关系的行为,没有合同依据,也缺乏正当理由,主观恶意明显,构成不正当竞争。第一,法院认为二被告在合作期间抓取、使用涉案新浪微博用户的职业信息、教育信息以及在合作结束后使用用户头像、名称、职业、教育等信息的行为,一方面不符合微博《开发者协议》的约定,存在超出授权许可范围抓取教育和职业信息的情况;另一方面未取得用户许可即获取并使用涉案非脉脉用户的相关新浪微博信息。上述行为不具有合法性。第二,对于二被告是否非法获取、使用脉脉用户手机通讯录联系人与新浪微博用户对应关系,法院认为包括手机号在内的相关用户精准信息与新浪微博之间的对应关系,为新浪微博用户信息构成中重要的组成部分,这种对应关系也是微梦公司重要的经营利益所在。在本案缺乏充分证据证明二被告能从新浪微博合法获取此类精准信息的情况下,二被告获取涉案对应关系不具有合法性。二被告将涉案对应关系在软件一度人脉中予以展示,使大量非脉脉用户的新浪微博信息及好友关系展现在脉脉软件中,以便于脉脉软件拓展自身用户群,获取经济利益,具有较强的主观故意。[20]

    二审法院肯定了数据信息的价值和OpenAPI运行规则的合理性,同时认为新浪微博有权就第三方应用使用其用户数据的不正当行为主张权益。对于涉案数据获取行为,法院认为上诉人淘友技术公司、淘友科技公司获取新浪微博信息的行为存在主观过错,违背了在0pen API开发合作模式中第三方通过0pen API获取用户信息时应坚持“用户授权”+“平台授权”+“用户授权”的三重授权原则。上诉人淘友技术公司、淘友科技公司未经用户同意且未经被上诉人微梦公司授权,获取、使用脉脉用户手机通讯录中非脉脉用户联系人与新浪微博用户对应关系,并将新浪微博用户的相关信息并展示在脉脉应用的人脉详情中,侵害了被上诉人微梦公司的商业资源,不正当的获取竞争优势,这种行为已经超出了法律所保护的正当竞争范围。[21]

    3.通过破坏技术措施方式获取数据,民、刑两种责任规制路径并存

    我国《刑法》第285条规定了“非法侵入计算机信息系统罪”,“……违反国家规定,侵入前款规定以外的计算机信息系统或者采用其他技术手段,获取该计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据,或者对该计算机信息系统实施非法控制,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。”因此,通过破坏技术措施等方式获取竞争对手系统内数据信息的行为,有可能需要承担刑事责任,在不满足《刑法》相关规定的情况下则需要承担民事责任。

    在“酷米客诉车来了案”中,原告谷米公司与被告元光公司分别为实时公交信息查询APP“酷米客”和“车来了”的运营者。原告谷米公司为提高公交信息准确度,与公交公司达成合作,通过安装定位器获取实时公交位置数据。元光公司为避免公交信息延迟、获取精准数据,破解了谷米公司的酷米客APP加密系统,并利用爬虫技术爬取了酷米客APP内实时数据。被告元光公司邵凌霜、陈昴、刘江红、刘坤朋等人被依法追究刑事责任,谷米公司以不正当竞争为由起诉元光公司。[22]法院认为存储于APP后台的公交实时信息系人工收集、分析、整合并配合GPS精准定位所得,酷米客APP凭借信息的准确度和精确性获得同类软件中的竞争优势,因此该信息具备无形财产属性。该信息虽可供公众免费查询,但数据需以不违背权利人意志的合法方式获得,被告元光公司利用爬虫技术大量获取、无偿使用他人数据的行为,非法占用了他人无形财产权益,破坏了他人的市场竞争优势,具有为自己谋取竞争优势的主观故意,其行为违反了诚实信用原则,扰乱了市场竞争秩序,构成不正当竞争。

    数据不正当利用行为的规则分析

    企业间的数据不正当竞争行为既包括数据的不正当获取行为,也包括数据的不正当利用行为。当企业通过不正当的途径获取其他市场主体的数据资源时,其后续的数据利用行为必然存在不正当性。然而,在通过正当途径获取其他市场主体数据资源的情况下,相关企业仍可能存在对于数据的后续不正当利用行为。按照所利用数据的属性不同,数据不正当利用行为又可以分为不正当利用其他经营者拥有的用户直接生成的数据和不正当利用其他经营者拥有的经过加工处理后的数据产品两种。

    1.对于不正当利用网络用户直接生成数据的规制

    在“大众点评诉爱帮网案”中,汉涛公司经营的大众点评网与爱帮聚信公司经营的爱帮网均为网络分类信息查询服务提供者。汉涛公司发现爱帮网在经营中大量复制、甚至直接摘取大众点评网上的商户简介及用户点评内容,遂以不正当竞争为由将爱帮聚信公司诉至法院。法院经审理认定,爱帮网与大众点评提供服务具有同质性,存在直接竞争关系。而大众点评网的商户简介和用户点评,是原告运用商业方法吸引用户注册,并收集、整理信息而得,其为此付出了人力、财力、物力和时间等经营成本,由此产生的利益应受法律保护。对于大众点评网的商户简介和用户点评,虽然被告爱帮网注有“在大众点评发表”字样和链接标识,但爱帮网已对全部商户简介内容和绝大部分点评内容进行了充分展示,网络用户一般不会再选择点击大众点评链接。因此,爱帮网的商户简介和用户点评已经构成对大众点评网相应内容的实质性替代,必将不合理地损害汉涛公司的商业利益。被告的这一经营模式违反公平原则和诚实信用原则,且其垂直搜索的技术合法性抗辩不能成立,对信息的利用应当控制在合理范围之内,故其行为违反了公认的商业道德,构成不正当竞争。[23]该类案件中,数据内容的产生基于用户自行制作、提供,在数据赋权仍未在法律层面进行确认的情况下,网络平台对于该类数据享有何种权利、以何身份维权,仍是司法实务中的一个难题。在本案中,法院认定双方提供的服务具有同质性,构成不正当竞争,并认同了大众点评网长期经营的劳动价值。而数据同样不能侵犯他人权利,技术的合法性并不意味着信息的利用同样合乎规范。

    在“大众点评诉百度案”中,原告汉涛公司以给网友提供消费点评、优惠信息及餐厅预订等O2O(Online To Offline)服务为目的成立大众点评网,其注册用户可在网站上就商户环境、服务、价格等方面进行评论及上传照片。被告百度公司运营的“百度地图”、“百度知道”未经许可大量复制、引用大众点评网上的商户信息、用户点评内容。汉涛公司认为此行为截取了大众点评用户流量、减损了交易机会,削弱了公司竞争优势,遂以不正当竞争为由起诉。法院经审理认为双方虽经营模式不尽相同,但争夺目标为同一网络用户群体,存在竞争关系。大众点评网站上点评信息系汉涛公司长期经营、积累所得,其渡过了早期投入大于支出的用户积累时期,才成功吸引大量用户参与点评,进入良性循环阶段,涉案点评信息为大众点评网核心竞争资源。而百度公司未付出相应劳动便通过技术手段对涉案信息加以利用,复制、引用点评信息并未遵循“最少、必要”的原则,未采取对汉涛公司损害最小的措施,其使用方式已超过必要的限度。虽然其使用的垂直搜索技术并未违反Robots协议,但技术的合理并不能豁免当事人法律责任,百度公司抓取点评信息后大量使用的行为具有明显的“搭便车”、“不劳而获”的特点,其服务构成了对大众点评网的实质性替代。法院认为百度公司具有强大的技术能力及领先市场地位,更应当秉承诚实信用原则和公认的商业道德,合理控制来源于其他网站信息的使用范围和方式。[24]在类似案件中,我们除关注信息的获取外,更应关注信息的使用。诚然,信息应当是自由流动的,但利用方式不能替代性、同质化,案件中百度直接大面积复制、提供信息的行为显然分流了原告用户群体,如对不加节制的使用行为不进行规制,将不利于鼓励商业投入与创新,信息的使用同样需要遵循公认的商业道德,控制在合理范围之内。

    2.对于不正当利用其他市场主体数据产品的规制

    在“钢联诉纵横、拓迪案”中,原告为专业从事钢铁行业商业信息及其增值服务的互联网平台综合运营商,通过其运营的“我的钢铁网”,为客户提供钢铁及相关商业信息服务。被告纵横公司经营范围为网上提供钢铁产业信息咨询服务与调查;被告拓迪公司提供商务信息咨询、市场信息咨询与调查等,今日钢铁网为拓迪公司运营。原告耗资建立钢材、特钢、炉料等各项数据库,有偿为用户提供开放查询服务,原告经调查发现两被告运营的今日钢铁网上发布与原告数据库内容相同的数据信息,遂以不正当竞争为由将其诉至法庭。

    法院经审理认为,原告通过组建资讯团队形成的钢铁行业内完整钢材、特钢、炉料等各项数据库的数据信息系付出大量劳动所得,且该数据信息具有较强实用性和商业价值,曾在权威媒体上发布,具备较强的社会影响力和市场知名度,构成原告的竞争优势,原告对其数据信息应享有合法权益。两被告未能证明其信息的合法来源,且其网站上提供的信息与原告信息基本相同,构成实质性近似,其不劳而获的“搭便车”行为给原告合法权益造成损害,行为违反了市场交易中应当遵守的诚实信用原则和公认的商业道德,构成对原告的不正当竞争。[25]本案中涉及的数据信息多为原始数据,仅经过简单的收集、采编,未进行清洗、分析,不具备受著作权保护的作品属性;因为信息有公开性,也不能作为商业秘密受到保护。但法院根据信息获取难度、原告前期投入及信息的经济价值,认定该数据体现了原告的竞争优势,保护了原告的合法权益。

    在“淘宝诉美景案”中,淘宝公司系“生意参谋”零售电商数据产品的开发者和运营者,该数据产品通过记录、采集用户在淘宝电商平台(包括淘宝、天猫)上浏览、搜索、收藏、加购、交易等活动留下的痕迹,进行深度加工处理,最终形成的统计、预测型衍生数据可为商家店铺运营提供参考。在该数据平台经营过程中,淘宝公司发现,美景公司运营的“咕咕互助平台”及“咕咕生意参谋众筹”网站,通过提供远程登录服务的方式,招揽、组织、帮助他人获取“生意参谋”数据产品中的数据内容,并从中获益。淘宝公司遂以不正当竞争为由将美景公司诉至法院。

    一审法院认为网络数据产品的开发与市场应用已成为当前互联网行业的主要商业模式,数据信息是网络运营者的市场优势来源。在本案中,“生意参谋”数据产品系淘宝公司耗费人力、物力、财力,经过长期经营积累形成,数据收集、整理、使用具有合法性,经过深度开发与系统整合,信息可供消费者参考、使用,淘宝公司对“生意参谋”大数据产品应享有独立的财产性权益。美景公司未付出劳动创造,即将“生意参谋”数据产品直接作为获取商业利益的工具,其开发的“咕咕互助平台”对原告数据产品构成实质性竞争,这种不劳而获的“搭便车”行为有悖于商业道德,构成不正当竞争。如不加禁止将会严重挫伤大数据产品开发者的创造积极性,阻碍产业发展。[26]二审法院支持了一审判决,认为“生意参谋”数据产品具有商业价值,独立于原始网络数据,能够带来直接经济收入,且因其决策参考的独特价值,构成淘宝公司的竞争优势,故该大数据产品属于竞争法意义上的财产权益。美景公司经营的“咕咕互助平台”对于淘宝公司“生意参谋”账号的分享行为直接导致了原平台用户减少,其损害行为存在主观故意,行为扰乱市场秩序,对淘宝公司合法权益造成损害,构成不正当竞争。[27]

    本案为首家互联网法院数据产品第一案,继续明确了适用《反不正当竞争法》维持数据竞争的司法实践,而且对于数据产品保护又有新发展:其一,朝承认数据产品主体的新型财产权继续迈进,对涉案数据产品使用了“享有竞争性财产权益”进行界定,该表述在类似判决中第一次出现;其二,特别强调原告前期的积累、付出及被告的不劳而获,主张需要对其积极保护,以促进大数据产业的发展。案件判决厘清了网络运营者收集、使用、共享、开发用户数据的行为边界,同时也第一次开创性地确认了网络运营者对其合法收集的用户数据进行二次开发而形成的大数据产品享有竞争性财产权益。合理、公正的判决将会促进行业的良性发展。

    数据不正当竞争纠纷的裁判趋势

    数字经济时代是一个以数据为核心竞争力、资源共享的时代,数据资源的获取与利用成为这个时代极为重要的一种资源配置。几乎所有的企业都拥有其所需要的数据,网络数据产品的开发与市场应用已成为当前互联网行业的主要商业模式,数据信息是网络运营者的市场优势来源。企业对数据的收集、整理等,基本都付出了相应的人力、物力、财力和时间等经营成本,由此产生的竞争优势和经济利益理应受法律保护。通过对企业间数据不正当竞争纠纷案件的梳理分析,我们发现,有关大数据不正当竞争的裁判趋势呈现以下两个趋势。

    1.企业之间竞争关系认定趋于更加灵活开放

    在大数据不正当竞争纠纷中,竞争关系的认定通常是个案裁判的前提。互联网与大数据产业的竞争不同于传统行业的竞争,其以“注意力竞争”为核心,跨界竞争和创新竞争是互联网竞争的常态,企业通过产品的研发或服务的提升来吸引消费者的注意,并以此为基础拓展产品和服务领域,以形成“乘方效应”来获取更多的商业价值。因此,在互联网行业不正当竞争案件中,判断某个竞争行为是否要落入《反不正当竞争法》的规制范畴,不能仅以主体经营领域的不同便否认了竞争关系的存在,更重要的是要看竞争行为的性质及后果。[28]我国在理论上通常将竞争关系划分为三种类型,即同业者之间的竞争关系、为自己或者他人争取交易机会所产生的竞争关系以及破坏他人竞争优势所产生的竞争关系。

    当然,此种竞争关系,既可能是直接的竞争关系,即原被告双方存在相同的经营模式,例如百度诉奇虎案;也可能是间接的竞争关系,即原被告的经营模式虽然不具有同质性,但却面对的是同一种受众群体,例如大众点评诉百度案。实际上,竞争关系的演化也使得不正当竞争行为的界定不再限于同业竞争者之间的竞争行为,而扩展到非同业竞争者的竞争损害。[29]在美国,反不正当竞争法的一项基本原则是由International News Service v. Associated Press案发展而来的“不正当得利”原则,其并不要求竞争关系的存在,而是将这种“不劳而获”的行为认定为不正当竞争。[30]在大陆法系国家中,甚至有些国家也并不以直接的竞争关系的存在为认定基础。如荷兰将不正当竞争行为界定为“根据社会上一般接受的观念而认为不可接受的所有旨在促进商号或者公司的销售或者增加其利润的行为”。[31]

    2.公开信息爬取的否定性认定趋于谨慎

    在“HiQ Labs, Inc. v.LinkedIn Corp.案”[32]中,HiQ Labs公司是一家职场数据分析公司,Linkedln是微软旗下的一个职场社交平台。Linkedln目前在全球拥有超过五千万用户。用户可以在Linkedln平台上创建个人档案并自主设定个人档案的隐私保护级别,包括向好友公开、向所有Linkedln用户公开以及对公众公开等。根据Linkedln的网站设置,任何人均可通过搜索引擎检索到已经授权对公众公开的全部档案信息。HiQ公司的商业模式为分析Linkedln用户的公开资料,通过数据科学和机器学习方法为企业人力资源部门提供员工行为测评服务,向企业提供员工离职风险及掌握技能情况的评估报告。由于Linkedln在职场社交网络方面的主导地位,因此HiQ公司的数据全部依赖于其用户的公开资料。因为HiQ爬取数据的行为,Linkedln公司于2017年5月23日向HiQ公司发函,要求其立即停止抓取Linkedln用户数据,称其违反了Linkedln用户使用协议以及加州和联邦法律。同时,Linkedln公司采取了技术手段屏蔽HiQ公司通过其信息监测、抓取系统访问Linkedln网站。在与Linkedln公司协商未果后,HiQ诉至加州北区地方法院,请求法院认定其获取公开用户资料的正当权利。地区法院最终支持HiQ Labs公司的诉求,作出一项临时禁令(Preliminary Injunction),要求领英24小时内移除任何妨碍HiQ获取其公开数据的技术障碍,不得阻止HiQ公司获取、复制或使用领英网站上用户选择对公众公开的档案资料,且不得采取任何法律或技术手段阻止HiQ公司获取领英用户的公开资料。2019年9月9日美国第九巡回法诉法院做出了对此案的二审判决,维持了一审对HiQ有利的裁决。

    该案是有关爬虫案件是否违反CFAA的一个标志性案件,也是加州法院第一次正面回应爬取“公开”信息的法律问题。不同于既往,法院认为爬虫公开信息不构成CFAA意义上的“未经授权”或“超出授权”行为,因为公开信息不同于CFAA法条中阐明的“受保护的计算机”,其缺少相应的保护措施,例如密码。对于网站所有者来说,如果爬取的是公开信息,那么通过事前的“使用条款”,事后的禁令通知、实施IP封锁都可能不再有效。有关公开信息爬虫的判决正在慢慢突破合同法思维和CFAA的限制,开始更多考量公共利益的问题。

    企业间数据竞争规则的核心考量维度

    数据资源成为企业间的关键竞争资源,不断涌现的数据竞争纠纷引发了新的法律关切,其核心在于数据共享与专享之间、数据控制与使用之间的数据资源配置方式。如何在数据经营者之间安排数据共享或专享,如何配置数据信息的控制权与使用权,这是数字经济发展的一个核心问题。如果不能促进数据的共享和利用,大数据将失去其巨大的经济和社会价值,数字经济的种种愿景将成为幻影。但如果不保护数据经营者在数据收集、加工和研发上应该获得的利益,又同样会削减对数据收集、加工和研发行为的激励,数字经济同样成为无源之水,断流枯竭终将成其宿命。[33]因此,在现有法律框架未对数据的权利属性加以明确规定的情况下,如何制定合理有序的数据竞争规则即企业间数据的获取与利用规则,在当下这个阶段便显得尤为重要。整体来看,数据竞争规则的制定必须要从维护公共利益、促进产业发展和保障用户权益这三个维度来加以考量。[34]

    (一)应当实现对社会福利的整体增加

    从公共利益的维度考量,数据竞争规则的制定要从实现两个方面的目的,一方面应当实现社会整体福祉的增加,另一方面应当切实保障数据的安全。[35]在数字经济时代,社会整体福利的增加依赖于数据在更大范围和更深层次的共享利用。数据的价值具有多维度和多样性,互联网企业囿于自身的经营领域和业务特点对于日常运营过程中收集到的数据不可能实现完全的开发利用。特别是对于不同领域经营领域和处于上下游关系的企业来说,促进数据的合作开发,能够最大程度增进社会福利。此外,企业数据可供公共卫生、环境保护、社会保障、社会经济总体预测、征信等公共利益领域所利用,从这一角度出发,需要为数据的流动和获取设置更加有效的方式,继续完善现有的Open API模式和数据爬取Robots协议规则,从而实现数据的更大价值。与此同时,对于企业间的数据的获取与利用应当保证数据安全。保障数据安全要求企业应当切实加强信息网络安全防护能力,切实保障数据获取与利用的各个环节安全可控,防范数据相关的网络违法犯罪活动及其他可能造成数据泄露或破坏隐患的情形。这就要求享有数据的企业在向其他企业提供或分享数据的时候,一方面应当充分考察数据获取企业的安全防护能力,另一方面通过合同条款或其他方式要求该企业保障数据的后续利用安全。

    需要进一步指出的是,我们应当根据具有不同属性的数据制定不同的数据获取与利用规则。在涉及企业商业秘密和支撑其经营模式的数据领域,对于其他市场主体的数据获取和利用行为的不正当竞争性限制的力度应变强,而在涉及公益属性的数据、公开属性的数据时,其不正当竞争性限制的力度应偏弱。2018年10月4日,欧洲议会投票通过《非个人数据自由流动条例》,目的就在于促进与个人隐私、商业秘密、国家安全无关的数据自由分享和流通,从而进一步激发境内数字经济的活力。从域外相关判例角度来看,在“HiQ Labs, Inc. v. LinkedIn Corp.案”中,法庭之所以作出要求领英公司在24小时内移除任何妨碍HiQ获取其公开数据的技术障碍的禁令,一个很重要的原因就在于HiQ公司获取、复制或使用领英网站上的数据是用户选择对公众公开的档案资料。法庭认为对于公开数据的爬取不在CFAA项下对于数据不正当获取行为规定之列。

    (二)应当实现对行业发展的有序促进

    从行业发展的维度考量,数据行业的持续健康发展是数字经济得以运行的根本保障,因而数据竞争规则的制定必须保证行业的有序发展。数据行业的有序发展依赖于两个方面的因素,一是必须尊重在先企业通过合法付出获得的数据竞争优势和数据经济利益;另一方面应当强调契约精神在数据获取与利用规则中的重要价值。对于经过收集、处理和分析的数据,互联网企业付出了大量的劳动,理应享有合法的权益;对于用户直接生成的数据,也是互联网企业运用商业方法吸引用户注册、收集和整理所得。只要相关数据具有实用价值和商业价值,形成了在先数据取得者的竞争优势,他人就不得不正当地获取和利用相关数据,否则便会使得市场主体丧失主动收集和分析数据的内在激励,从而不利于数据产业的长期发展。[36]

    除从维护社会公共利益的角度考量,要求企业分享和开放自身的数据之外,应当尊重企业自身对于合法取得数据的自主处分的权利,这集中体现在要尊重互联网企业间的契约精神和合同自由方面。互联网的开放和效率建立在尊重契约的基础上,企业间的数据获取与利用应当严格遵守契约精神,尊重robots协议、使用协议、开放平台协议等对数据获取与利用作出的明确约定,否则可以被视为违反诚实信用和公认的商业道德。

    (三)应当实现对用户权益的有效保障

    从用户权益的维度考量,对于数据竞争规则的制定必须建立在对网络用户合法权益保护的基础之上。我们需要明确网络数据不同于传统法律体系下的一般权利客体,数据权利具有多重属性。网络用户对于作为最底层的原始数据享有个人信息以及隐私等相关权益,收集数据的网络服务提供者对于付出劳动和成本合法收集的数据享有一定的权益,大数据开发者对于经过处理加工后的数据产品也必然享有一定的权益。因而在确立数据获取与利用规则的时候,不能陷入一叶障目的误区,在关注企业对于数据享有的经济利益和竞争利益的同时,也必须对用户包含于数据中的合法权益加以保护。因为在现有的数据商业利用领域,绝大部分的数据都是建立在对网络用户个人信息收集和获取的基础之上。[37]在数据利用领域,很大一部分数据的不正当利用纠纷发生在对用户直接生成数据的使用基础之上。在当前产业发展背景下,企业间获取和利用的数据类型还是以互联网企业收集的网络用户个人数据为主,这其中既涉及到用户的各项具体的人格权,也涉及到用户的个人信息权益。[38]

    因此,企业获取与利用用户个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,遵守个人信息保护相关法律规定,保障用户个人信息权益。举例来说,当下Open API模式已经成为了企业间分享数据的一种主要方式,业界围绕着此种数据利用模式也发生了一系列的争议案件。在新浪诉脉脉案中,法院提出了“三重授权原则”,包括“用户授权+平台方/公司授权+用户授权”,便充分体现出数据分享过程中对于用户合法权益的充分保护。“三重授权原则”即开放平台方直接收集、使用用户数据需获得用户授权,第三方开发者通过开放平台Open API接口间接获得用户数据,需获得用户授权和平台方授权。通过这三重授权,才可以确保对于网络用户个人信息等权益的有效保护,从而保障数据获取与利用相关行为的合法性与正当性。另外,三重授权规则的确立,在竞争法之外,从数据安全与用户权利保护的角度,其功能有二。其一,有利于让平台审查第三方应用通过数据接口获取和利用数据是否合法、是否符合平台规则,平台可拒绝授权那些对用户信息有重大威胁的应用;其二,用户往往对第三方应用提供的格式条款缺乏理性判断,平台的加入有助于保护用户的合法权益。[39]

    内容来源:腾讯研究院

    作者:田小军 曹建峰 朱开鑫

    本文首发于《竞争政策研究》2019年第4期

    参考资料:

    [1]参见 World Economic Forum:《Personal Data: The Emergence of A New Asset Class》, https://www.weforum.org/reports/personal-data-emergence-new-asset-class,最后访问日期:2019年9月2日。

    [2]参见田小军:《AI时代的数据之争与公共领域界定》,http://www.sohu.com/a/212479463_475952 ,最后访问日期:2019年9月2日。

    [3]参见龙卫球:《数据新型财产权构建及其体系研究》,载《政法论坛》2017年第4期,第63-77页。

    [4]参见田小军、朱萸:《新修订<反不正当竞争法>“互联网专条”评述》,载《电子知识产权》2018年第1期,第31-41页。

    [5]参见龙卫球:《再论企业数据保护的财产权化路径》,载《东方法学》2018年第3期,第50-63页。

    [6]笔者曾与2019年5月9日参加清华大学法学院组织的“大数据(数据集合)知识产权保护圆桌研讨会”,与会专家对于 “数据保护”的讨论可以并行于“数据权属”的讨论存在广泛共识。

    [7]参见梅夏英:《数据的法律属性及其民法定位》,载《中国社会科学》2016年第9期,第164-183页。

    [8]参见刘青、田小军:《移动视频聚合应用法律问题分析》,载《中国版权》2015年第2期,第60-64页。

    [9] See International News Service v. Associated Press, 248 U.S.215(1918)

    [10] See National Basketball Ass’n v. Motorola,Inc., 105 F.3d 841 (2nd Cir. 1997).

    [11]在“EF Cultural Travel BV v. Zefer Corp.案”中,法院认为EF公司网站明确说明限制访问,同时在跟员工离职时签署的保密协议中也明确了离职后不能以任何方式访问网站。网站的明确规定和保密协议就明示了CFAA第1030条中规定的“未经授权”的情况,于是离职员工违反了CFAA。See 318 F.3d 58, 62 (1st Cir.2003).

    [12]在“Southwest Airlines Co. v. Farechase, Inc.案”中,法院认为西南航空网站上每一个页面下面都有一个条款,明确禁止“爬虫”,这就是明示说明了CFAA中的“未经授权”。网页上的告知和警告属于明示的“未经授权”。See 318 F.Supp.2d 435, 439–440(N.D.Tex.Mar.19,2004).

    [13]在“EarthCam, Inc. v. OxBlue Corp.案” 中,法院认为,虽然CFAA并没有明确规定用户不得与他人共享账户信息,甚至用户都可以把账户密码在网上公开都是ok的,但是EC网站上明确声明如果用户将账户信息给他人使用,违反了其“使用条款” 。法官认为,这属于CFAA认定的“超出权限”——网站只授权给当事人使用,其他人用当然超出了权限。也就是说,如果违反了有关涉案计算机的任何政策或使用条款(EULA),可以被认定为“超出了授权访问权限”。EC公司合同使用条款里规定的内容属于CFAA认定的“超出权限”。See 703 Fed.Appx.803, 808(11th Cir. 2017).

    [14]在“CollegeSource, Inc. v. AcademyOne, Inc.案”中,法院认定“违反任何技术壁垒或合同使用条款”,都可以被解释为“未经授权”。也就是说如果网站页面上没有说明,但是提供的相关产品或服务里有相关明确说明,一样可以被认定。原告提供的产品(pdf学习资料文档)里的说明属于明示的“未经授权”。See 597Fed.Appx.116, 130 (3d Cir.2015).

    [15]在“Facebook, Inc. v. Power Ventures, Inc.etal.案”中,社交聚合网站Power.com允许用户在Power.com上同时登录多个社交网站(LinkedIn、Twitter、Facebook和MySpace等)的用户名和密码,并与好友互动,还可以获得这些社交网站上的联系人和照片等等。2008年12月30日,Facebook把Power公司告上了法庭。Facebook的起诉指控Power公司未经Facebook许可闯入Facebook的计算机系统,擅自收集Facebook用户的数据,违反了CFAA和《加州刑法典》(California Penal Code p 502)。法院认为,Power公司未经Facebook允许继续侵入其计算机并访问其用户数据,尤其是在Facebook明确发出书面停止和终止信后,Power公司的行为已经很明显地表现出其已经了解到Facebook的禁令,却还继续访问Facebook的计算机。本案属于触发CFAA使用的事后措施。其中,Facebook在发现Power的爬虫行为后采取的事后停止信被认定为“未经授权”的访问行为。See 844 F.3d 1058 (9th Cir. 2016).

    [16]在“Craigslist Inc. v. 3Taps Inc.案”中,3Taps通过爬虫从CL上爬取原告网站内容,然后再自己网站上做聚合展示。CL就向3taps发了律师禁令信并且屏蔽了3taps公司的IP来限制其访问CL,要求停止行为。但是3Taps也采用技术手段绕开了屏蔽继续爬。CL于是将其告上法庭。法官认为,触发CFAA监管的不是CL网站上的使用条款规定的禁止爬虫的明确声明,而是CL事后采取的函告声明行为和技术手段。本案属于触发CFAA使用的事后措施。其中,CL在发现3Taps的爬虫行为后采取的事后禁令信被认定为“未经授权”的访问行为。See 942 F. Supp. 2d 962 (N.D.Cal.2013).

    [17]参见北京市第一中级人民法院(2013)一中民初字第2668号民事判决书。

    [18]《互联网搜索引擎服务自律公约(2012年)》第八条规定:互联网站所有者设置机器人协议应遵循公平、开放和促进信息自由流动的原则,限制搜索引擎抓取应有行业公认合理的正当理由,不利用机器人协议进行不正当竞争行为,积极营造鼓励创新、公平公正的良性竞争环境。

    [19]参见许可:《数据保护的三重进路——评新浪微博诉脉脉不正当竞争案》,载《上海大学学报(社会科学版)》2017年第6期,第15-27页。

    [20]参见海淀区人民法院(2015)海民(知)初字第12602号民事判决书。

    [21]参见北京知识产权法院 (2016)京73民终588号民事判决书。

    [22]参见深圳市中级人民法院(2017)粤03民初822号民事判决书。

    [23]参见海淀区人民法院(2010)海民初字第24463号民事判决书,北京市第一中级人民法院(2011)一中民终字第7512号民事判决书。

    [24]参见浦东区人民法院(2015)浦民三(知)初字第528号民事判决书,上海知识产权法院(2016)沪73民终242号民事判决书。

    [25]参见上海市第二中级人民法院(2012)沪二中民五(知)初字第130号民事判决书。

    [26]参见杭州铁路运输法院(2017)浙8601民初4034号民事判决书。

    [27]参见杭州互联网法院(2018)浙01民终7312号民事判决书。

    [28]参见张钦坤、刘娜:《浅析屏蔽视频网站广告行为的违法性》,载《中国版权》2015年第4期,第41-45页。

    [29]参见孔祥俊:《反不正当竞争法的创新性适用》,中国法制出版社2014年版。转引自张钦坤、刘娜:《浅析屏蔽视频网站广告行为的违法性》,载《中国版权》2015年第4期,第41-45页。

    [30] See International News Service v. Associated Press. 245 U.S. 215(1915).

    [31]参见孔祥俊:《论反不正当竞争法中的竞争关系》,载《工商行政管理》1999年19期,第18-21页。

    [32] See 273 F.Supp.3d 1099 (N.D.Cal.2017)

    [33]参见丁文联:《数据竞争的法律制度基础》,https://www.sohu.com/a/227297138_455313,最后访问日期:2019年6月9日。 

    [34]参见姚佳:《企业数据的利用准则》,载《清华法学》2019年第3期,第114-125页。

    [35]参见田维琳:《公共大数据信息安全的立法内涵、现状与依据》,载《社会科学文摘》2019年第3期,第14-16页。

    [36]参见徐实:《企业数据保护的知识产权路径及其突破》,载《东方法学》2018年第5期,第55-62页。

    [37]参见梅夏英、朱开鑫:《论网络行为数据的法律属性与利用规则》,载《北方法学》2019年第2期,第32-41页。

    [38]参见程啸:《论大数据时代的个人数据权利》,载《中国社会科学》2018年第3期,第102-122页。

    [39]参见刘金瑞:《合理设定网络平台对第三方应用的数据安全管理责任》,载“网络法前哨”公众号2019年6月18日。

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  • 企业间竞合关系研究综述及其前景展望,张喆,贾明,合作与竞争是一对矛盾的力量,因而需要在其之间进行权衡。只有当相互冲突的力量处于某种平衡状态时,往往才是获取双赢或者多赢的
  • 利用演化博弈的理论, 探讨了供应网络中处于不同位置的核心企业和非核心企业两个群体间的成员其投入合作的策略根据收益变化而改变的演化过程;... 最后针对如何提高供应网络企业间合作的稳定性提出了对策建议。
  • 摘 要:组织市场是所有市场中最大...与合作交易关系,并提出了组织市场的客户关系战略。在此基础上进一步阐述为了通过客户关系管理获取竞争优势企业应该重点关注的四个方面。 关键词:组织营销 客户关系管理 战略
  • Ping Lin的纵向合作创新模型,通过引入上游企业间双寡头竞争关系和创新成本函数,探讨在产业链上游双寡头竞争条件下,当以过程创新为目的上游创新企业的研发成本分担比例一定时,上游创新企业下游成员企业的联盟策略,...
  • 针对寡头市场,建立了以核心企业为中心的两供应链之间非合作的Cournot模型,以此建立了它们的合作博弈模型,对两种情形下的博弈结果进行了比较分析,得出的结论为链间合作均比链间竞争收益更大,给出了一个供应链链间收益...
  • 针对寡头市场,建立了以核心企业为中心的两供应链之间非合作的Coumot模型,以此建立了它们的合作博弈模型,对两种情形下的博弈结果进行了比较分析,得出的结论为链间合作均比链间竞争收益更大,给出了一个供应链链间收益...
  • 在阐明现代竞争方式已发生根本性变化的基础上,指明了合作伙伴关系对于合作企业和供应链运作的极其重要的作用,指出供应链企业间合作是建立在他们之间理性博弈分析基础之上的,最终选择合作是供应链运行的基础。...
  • 雷观(二十):个人竞争策略,战国策个人略

    千次阅读 热门讨论 2015-01-28 18:54:38
    观点: 国家国家之家、公司公司之间、个人个人之间,都充满了竞争。这三个主体之间存在着包含和交叉关系,更为重要的是,竞争策略是相似的,值得探究。从国家和企业之间的竞争,我们可以找到个人竞争的策略。...
    观点
    : 国家与国家之家、公司与公司之间、个人与个人之间,都充满了竞争。这三个主体之间存在着包含和交叉关系,更为重要的是,竞争策略是相似的,值得探究。从国家和企业之间的竞争,我们可以找到个人竞争的策略。
    

        在过去的几千年里,大部分的非相邻国家之间,大多是相安无事的和平发展状态,战争和竞争主要集中在邻国之间。比如中国古代的春秋战国、欧洲无数小国、现俄罗斯联邦的诸多小邦。随着科技和工业的发展,尤其是最近100年,国家与国家之间的交流和市场贸易越来越频繁。竞争非常残酷,竞争和无序发展,也会导致国家之间战争频繁。

        我们重点关注,最近30年,世界主要国家是怎么竞争的。
        竞争主要分在如下几个领域:
    0.政治
       意识形态、社会制度、话语权。
      比如,宗教信仰不同,小国不服从大国的指挥,就被打得很惨。
    1.经济与贸易
       国内经济发展,商品交换。石油、矿石等资源的争夺,就是最近发生的例子。石油大跌,出口石油的国家收入就直接打5折。国家收入锐减,企业倒闭,人口失业,就是严重后果。
    2.军事与国防
       被欺负的国家,往往是军事弱国,弱国只有挨打的份。阿富汗、伊拉克、叙利亚的人民是多么的悲惨。你有见过美国和俄罗斯被军事入侵么?
    3.文化
       精神思想、生活习惯,通过电影、小说等多种途径,输出价值观。你的价值观、语言、生活习惯,和我都一样,我们就好交流了。
    4.外交
       美国最喜欢玩这一套,想干什么坏事,都会拉着自己的小弟,多个国家联合欺负一个国家。人多势众,一起掘金。
    5.游戏规则的制定
       WTP、TPP等经济协议、美元体系、手机等科技领域的协议。掌握了标准,就只管数钱。
    6.金融 
       通过金融,很容易把小国家给干倒。建设银行等公司上市,相关国家就赚了几千亿人民币,然后中国股民来接盘。
    7.科技
       CPU、操作系统等,一旦垄断市场,后来的公司很难翻身。

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       企业之间的竞争和国家之间的竞争也有很多共同之处,外交方面,企业关系,比如腾讯、百度、金山联合干360。游戏规则方面,腾讯提供账户平台、社交平台,来一个企业,就收一笔费用。
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      我们重点关注个人之间的竞争。
     0.政治
        政治是最复杂的一个事。就职场而言,遇到一个好的老板,老板进,你往往可以跟着进。如果一个部门在公司,地位弱势,你往往也人微言。部门内,你以为你技术一流,结果发现就是有人不服你,技术一流不代表就拥有话语权。技术流的说不定,还是最苦逼的劳动者。
        个人观点,跟对人,不要一上来就掏心窝子。公司制度、部门规定、人与人之间的关系,都是最常见的政治手段。如果你很幸运,身边没有明显的政治斗争,那就专心创造价值,提高个人能力。否则,就积极思考对策,不参与、逃避只能是一时。

    1. 经济
        企业和个人之间,经济关系是最重要的。老板按时按月发薪水,员工才可能安心干活。
        个人观点,企业之间的残酷竞争会给个人带来一定的机会,个人可以选择与其它个体或组织建立合作关系,提高收入。
        在一个经济社会,经济地位决定发言权。钱包是饱的,与他人合作,才有的选。

    2.军事与国防
       这个在小时候,尤其是男性之间,比较明显,不服就干。长此以往,娃娃头、派系就出来了。
       小个子,只要投入最强或者较强的哥们门下,不至于总被欺负。
       个人观点:有点功利和世故啊。不过,现实就是这么残酷,不想被人欺负,就得找办法。弱者,往往是通过外交手段解决这个问题的,比如
    告诉老师、回家找大哥来学校打架、找几个身边的兄弟。

    3. 文化
       思想言论属于文化的一部分。稍加回顾,我们就能发现,在学校、在公司,高级管理者很少通过武力、经济手段去惩罚不服从他的人。
    晓之以理和动之以情,往往是上策。让别人信奉自己的观点和想法,管理起来非常容易。中策是通过经济和外交手段, 下策是通过武力。
       个人观点:梳理自己的世界观、人生观和价值观,总结自己的处事原则和做事方法。了解熟悉他人的思想观念,合得来,就加强联系,成为朋友自然是最好的。合不来,找出冲突所在,尽可能避免正面冲突,寻找双方都能接受的折中局面往往是最佳选择。实在是合不来的,远而离之,避免冲突远比成为死对头要好。

    4.外交
       外交是灵丹妙药,政治、军事、文化问题,往往都能通过外交手段解决,或者通过外交手段建立合作或向别人施压。 
       个人观点:外交的前提是,你有一定的实力,技术、资本、权力都算。自己是个半吊子,哪来的外交。即使有,也是不稳定的,搞不好,还成为别人玩弄的对象。努力提升竞争力、建立牢靠的思想基础、经济合作,才能利用好外交手段。

    5. 游戏规则
        时刻要关注规则,高手都是通过使制度向自己倾斜来获利的,掌控了游戏规则,就可以立于不败之地。
        个人观点:熟悉身边环境的游戏规则,明规则-潜规则,不要贸然与规则对抗,顺应规则先发展壮大,再主导规则才行。如果自己弱小,却不服从规则,一击必败。如果实在不能接受现有规则,只能选择新的领域,主导新的规则。

    6.金融
       现代经济社会,金融是个必需品。在中国等大多数国家,货币往往一直在贬值。自己的钱,如果偷懒放在银行存活期,就意味着自己的实际购买力在不断下降。过去的万元户,在今天就是一个笑话。百万户,都已经烂大街了。资产没有一千万,就不要显摆。
      个人观点:金融是利器,通过自己的智慧加以合理利用,可以稳固自己的经济地位和话语权。倘若过分贪婪或者不仔细思考,也很容易调入他人的陷阱。

    7. 科技
       手机、电脑、互联网等高科技,是这个时代的利器。好好利用,可以大大节省自己的成本。比如,通过互联网获得更多信息和比较,在看电影等消费方面少花一些,却享受同样的服务。
       个人观点:科技价值无限,一定要充分利用。了解市场和目标信息,建立战略合作关系,提升各方面的效率,发掘商机,节省成本,拓展外交,无所不能。当然,科技再强,千万不要忽视了线下。 

    小雷FansUnion
    2015年1月25日
    湖北-武汉-循礼门 
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  • 云IT应用和下一代企业关系

    万次阅读 2014-04-03 11:38:06
    云IT应用和下一代企业关系一、云IT应用和现在IT的优劣势对比1、安全:从技术安全角度来说,公有云确实比咱们现在IT安全要更安全一些。为什么这么说?因为做云服务目前面临最大的客户迟疑就是安全,所以研发商在...

    一、云IT应用和现在IT的优劣势对比


    1、安全:

    从技术安全角度来说,公有云确实比咱们现在IT安全要更安全一些。为什么这么说?因为做云服务目前面临最大的客户迟疑就是安全,所以研发商在安全架构/安全编程/安全监控/安全应对方面投放了很多资源。而我们现在IT,很多企业的IT还是以局域网C/S应用为主,虽然也有不少企业应用了B/S应用,但都重重包围在VPN/U盾/域用户/指定IP之内,其本质就是仅仅利用物理广域网的局域网,所以在软件安全架构设计、软件安全运维、软件安全攻击危机应对方面都缺乏经验,尤其公共互联网会面临恶意DDoS,这种安全攻击应对更是很多企业IT部门没有见识过的。


    但从国安、税务这两个中国特色来说,公有云比咱们现在IT形式更不安全。但现代信息社会手机社会移动互联网社会,信息的传播非常快,所以也反逼企业和政府越来越规范越来越透明,所以这个担心的企业会越来越少。


    2、价格与质量:
    从价格和服务质量来说,咱们按十年使用期综合总拥有性价比来看,公有云更好。公有云比现在实施/运维的效率、质量更高了。目前公有云成本这方面不好说,估计和现在IT差不多,但公有云好的一方面可以持续多年分期支付,不像现在IT需要一次性付几十万几百万那么压力大。
    不过从服务质量要求来说,国内企业对IT依存度不高,所以服务质量好不好不敏感,但价格最敏感。


    3、定制开发:
    从定制开发来说,本质没区别,只是放你机房还是他机房的区别。为什么我会这样说呢?因为现在的云IT提供,都是给一个企业一套独立的软件环境,通过虚拟机在服务器集群中运行。现在虚拟机技术都进化的不像过去那么重型了,所以一台服务器也能放不少虚拟机。因为大家都是独立软件环境,所以什么定制开发/集成、备份/下载备份、升级/补丁安装都各自一套,不会受到其他企业的干扰,所以大家也根本不用担心数据隔离的问题。另外关于定制开发,大家可以再看我的一篇文章《我们到底在定制什么》再反思反思。


    4、集成:
    从集成调用/数据同步来说,走互联网带宽确实比同一个局域网内万兆网服务器间速度慢点。但你不要太担心这个问题。因为未来的云技术/云应用是给下一代企业应用的。下一代企业就是小团队、平台型、开放的、互联的企业,小团队讲究独立自主自驱动自决策,小团队内部高内聚/小团队之间低耦合,企业成为平台为小团队提供公共服务,不再讲究企业大一统/顶层设计/统筹安排,所以对现在咱们最看重的集成反而在未来并不重要。


    二、云IT应用的真正企业经营价值


    关键不是自己企业规模大、分支机构多、数据量大,就要建立自己的私有云。关键是,未来的企业是开放的企业,需要把消费者、渠道商、生产/仓储/物流合作伙伴、供应商、自己的员工,都要放在一个信息网络上打通、共同全程协作。


    而且未来企业IT需要大量调用外部的技术引擎(如语音识别引擎、图像识别引擎、翻译引擎、搜索引擎),这些引擎技术门槛高不可能有提供商卖给你,能做的人也寥寥无几,而且这些引擎只有在社会大数据的训练下才能更加“聪明”,而且这些引擎所需要的运算能力和数据存取能力高的惊人,这根本不是你一家企业内部IT能够支撑和买单的,所以必须调用这些外部技术引擎。


    另外未来企业IT需要大量调用外部的信息技术Open API(如微信、微博、支付宝、银行、税务、人力招聘和评测网站、地图、点评、社会商品统计信息、上市企业客户经营信息、行业信息)。


    未来的企业IT软件供应商也不是自己独家研发,首先它要接入这么多外部引擎和外部信息,另外它也需要开放Open API供其他的IT商调用,不能它只能调用别人而不让别人调用它。再次,现在的企业IT软件供应商一家研发N个子系统,每个子系统都做的不好不坏,这根本跟不上客户逐年增长的要求。所以未来企业IT软件研发只能Open API开放出来,上层的具体应用谁能做好哪块就精心专心的做好哪块,企业客户看谁做的好就用谁的,后台系统会自动计费、分成、划拨。有人说现在云IT应用提供商不能这样,必须要买就买一套,不能挑模块买,我说这就是云IT应用商架构做的烂或者它不想这样盈利。


    企业最关键的是经营,而经营需要的决策信息往往在整个社会和行业而不在你企业内部,所以你要竭力从外部获得市场信息以支撑经营。外部第一步就是自己的内外自己的上下游信息要贯通,这是自己最容易收集和控制的。第二步就逐步接入现在的社会开放信息平台中获得社会和行业信息。


    大家认为现在的云IT应用都提供的很简单还不成熟。其实并不是简单,是我们企业自己把自己搞复杂了。本来目标主要想有限资源用来提升我们的企业业务价值,IT人和业务中层人却把IT想的天花乱坠什么都想让IT完成(其实IT优点就那几个,大家可看我过去的文章专门有描述)。本来IT很简单,就是被企业人为设置的层层信息屏蔽道道审批、特权给把功能搞复杂了。本来企业业务也很简单,但就是被企业强制要求的还不靠谱的但又要装模作样做的预算、目标成本、计划给搞复杂了。现在以及未来的企业竞争环境,要么一条路径是大量收集数据大量分析,运筹帷幄,把假设确实做扎实,可以做到算于庙堂;要么一条路径就像篮球足球队,多练个人扎实技能多练配合多实战比赛,根据场上每分每秒的变化及时组合敏捷快速腾挪躲闪。可惜现在大量的企业是数据既收集不了也没有能力分析,还装模作样做计划,还非要押着人按照计划走。可惜现在的大量企业配合不了也随机应变不了。所以大量的企业都是中庸的烂企业,市场行情好就大家都一起跟着增长,市场行情不好就看谁的干爹硬谁的储备干粮足。所以我说,只有具备外部数据收集能力分析能力、内部小团队组织、产业链协同的企业才能进化为下一代企业。


    CIO也不要因为上公有云而担心什么失业问题。这个问题多可笑,就如同当年推IT时业务部门人担心失业一样。上了公有云后实施、运维更效率高质量好,CIO可以真正把目光与焦点放到企业价值思考上。我前几天也写过一篇文章叫《下一代CIO》,大家可以看历史文章,里面就介绍了上了云之后的CIO的职责和要求的变化,上了云后CIO的企业价值更高。


    三、我为什么一直传播下一代企业和云IT应用


    中国企业成长之路、中国企业IT成长之路很漫长。很小部分是能走想走的企业,大部分是不能走但想走的企业,绝大部分是不能走也不想走的企业。


    企业信息化大家都知道,客户理念不变,不仅软件商在价格上/销售上难度很大,而且在企业的IT推广/IT应用/IT价值发挥上也阻碍很大。所以我写了一系列下一代企业的文章,也写了一系列如何正确做好现在IT的文章,还写了一些普及入门正确认识企业经营/管理/ERP/IT的文章。让能走想走的企业进化为下一代企业,让不能走但想走的企业做点改善提升,让不能走不想走的企业看看受点渗透影响,所以我能做的就是:普众生、渡有缘人。


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  • 今日看点基石药业辉瑞达成战略合作,携手满足中国肿瘤治疗需求。基石药业和辉瑞公司的子公司辉瑞投资有限公司以及美国辉瑞科研制药有限公司宣布建立战略合作关系,其中包括辉瑞香港对基石药业的2亿...

    今日看点

    基石药业与辉瑞达成战略合作,携手满足中国肿瘤治疗需求。基石药业和辉瑞公司的子公司辉瑞投资有限公司以及美国辉瑞科研制药有限公司宣布建立战略合作关系,其中包括辉瑞香港对基石药业的2亿美元股权投资,基石药业与辉瑞投资就舒格利单抗(CS1001,PD-L1抗体)在中国大陆地区的开发和商业化,以及基石药业与辉瑞投资将更多肿瘤产品引入大中华地区的合作框架。舒格利单抗是基石药业开发的、有望成为同类最优的一款PD-L1抗体,其潜在适应症涵盖肺癌、胃癌和食管癌等多个中国高发癌症类型。

    勃林格殷格翰战略入股新瑞鹏,进一步拓展中国宠物市场。新瑞鹏是一家发展迅速的企业,业务遍及中国各地,主要为宠物主和动物保健市场提供动物诊疗、电子商务及各类其它服务。勃林格殷格翰和新瑞鹏将继续按照各自的商业模式独立开展运营。通过这项投资,勃林格殷格翰将与包括腾讯在内的一群中国及海外投资者共同成为新瑞鹏集团的股东。

    搜狗就私有化达成最终协议,将成为腾讯间接全资子公司。搜狗(NYSE:SOGO)宣布已与腾讯控股有限公司的直接或间接全资子公司THL A21 Limited(“THL”)、TitanSupernova Limited(“母公司”),以及Tencent Mobility Limited(“TML”)签订了最终合并协议。根据该协议,母公司将以全现金交易的方式与搜狗合并,而搜狗将成为腾讯的间接全资子公司。在合并生效后,搜狗已发行的A类普通股,包括由美国存托股代表的搜狗A类普通股将被注销,持有人每股或每股美国存托股票将获得9.00美元的现金。目前,此次交易预计将于2020年第四季度完成。在收购完成后,搜狗将成为腾讯私人控股的间接全资子公司,搜狗美国存托股将在纽约证券交易所退市。

    山姆即将开业新店全部采用先仓后店模式。山姆近期宣布,即将开业的新店全部会采用‘先仓后店’的模式,即在实体门店开业之前就开设云仓,让会员加入会籍即可享受山姆的高品质商品。山姆首次在宁波鄞州店试水“先仓后店”模式就获得了成功,开业前就完成了近四万张“一小时极速达”订单,随后昆山店的“先仓后店”的模式也获得了会员的好评。10月底即将开业的成都二店目前已经开通了极速达服务,年底在杭州、重庆的新店同样会复制该模式。为满足会员家庭对高品质商品的即时需求,山姆于2018年宣布大力发展生鲜到家业务,并逐步将“门店+云仓”模式覆盖至全国21个城市,成为生鲜到家模式的先行者。

    IT科技与互联网

    阿布扎比市政府携手华为建设Tier IV容灾数据中心。华为模块化数据中心FusionModule2000方案,因其架构的可靠性,扩容灵活性及绿色数据中心的理念而担当容灾数据中心的建设重任。

    成都睿沿科技加入浪潮元脑生态。睿沿加入浪潮元脑生态后,浪潮领先的AI计算平台、AI资源平台和AI算法工具平台,可以和睿沿科技的发展模式深度互补。双方将在视频图像理解与挖掘、视频图像增强与复原等AI视频技术方向,进行联合攻坚。

    马达智数加入浪潮元脑生态。马达智数联合浪潮推出MaidX Lite数据平台,作为集AI数据采集、数据处理、数据标注、数据存储与数据管理的软件、硬件、数据三维一体集成平台,可以让行业AI产品研发客户高效地获取、加工和管理数据,并开展模型训练,助力企业快速、低成本地实现AI技术导入。

    ASC20-21世界大学生超算竞赛启动全球报名。旨在通过大赛平台推动各国及地区间超算青年人才交流和培养,提升超算应用水平和研发能力,发挥超算的科技驱动力,促进科技与产业创新。报名截止日期为2020年11月15日。

    Cellebrite宣布推出其业界首创的综合性工具DI Readiness Navigator。该工具可为数字取证事件响应(DFIR)专业人员、网络安全专业人员等提供简短的调查表,然后生成自定义的DI Readiness Matrix报告,以便各机构了解他们可以在哪些方面做出改进,从而更好地访问、管理和分析大量数字证据。

    百炼智能参加Plug and Play中国“石油×零售”创新研讨沙龙。百炼智能拥有数百万家全国全量汽车后市场门店数据,包含工商信息、门店位置、周边商圈、汽车品牌等数百个维度。基于此,石油零售企业可以全面掌握全国汽车后市场的门店分布及动态,评估市场规模,进行科学的营销规划,合理分配营销资源。

    消费者科技

    富士影像共享空间X-SPACE举办“十月朋友月”开业2周年特别活动。呈现“HELLO FROM GASBOOK” 及“精神车间”两次Pop-Up快闪展览、多场艺术讲座,还为富士X-SPACE 会员及广大热爱影像艺术的小伙伴们准备了影像输出福利及“一次特别的夜拍”活动。

    TCL电子董事会主席李东生斥资逾1,500万港元现金行权346万股。这部分购股权行权价格为每股4.4834港元及每股3.3918港元。2020年7月28日,TCL电子股东特别大会审议并高票通过了收购TCL通讯并出售茂佳国际等相关业务革新举措,战略布局AI x IoT领域。目前该项交易已完成,TCL通讯于9月开始并表。

    零售与消费品

    玛氏箭牌与达达集团深化战略合作 推进“双舰长”共赢战略。9月28日,玛氏公司旗下全球休闲食品巨头玛氏箭牌与国内领先的本地即时零售和配送平台达达集团,对签署战略合作协议半年多来的合作进行阶段性回顾和展望。玛氏箭牌中国区总裁麦伟坚与达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺共同出席会议。

    皇家宠物食品携手哔哩哔哩 共创人宠和谐家庭日。皇家宠物食品( Royal Canin)携手中国Z世代高度聚集的文化社区和视频平台 -- 哔哩哔哩成功将皇家“宠物日”与B站一年一度的活动“家庭日”相结合,在中秋前夕共同打造人宠共享的团圆盛会。

    Emporio Armani阿玛尼积极布局线上营销 释放年轻潮流基因。9月13日,Emporio Armani大中华区及亚太区男士腕表形象代言人、中国新生代演员宋威龙,携Emporio Armani飞行员镂空机械男表系列在天猫聚划算欢聚日首发。

    多路网红联名快闪店入驻,仲盛开启十周年庆狂欢季。9月26日仲盛世界商城开启十周年庆狂欢季,以“势界新青年”为主题,打造沉浸式潮流现场,多路联名、网红快闪店强势入侵,呈现一场年轻好玩的狂欢派对。

    健康与医疗制药

    默沙东(默沙东是美国新泽西州肯尼沃斯市默克公司的公司商号)9月21日首次公布III期临床试验KEYNOTE-590研究结果,该研究旨在评估默沙东PD-1抑制剂帕博利珠单抗联合化疗(顺铂和5-氟尿嘧啶)一线治疗局部晚期或转移性食管癌及食管胃交界部癌患者的有效性及安全性。帕博利珠单抗目前已在美国、中国和日本获批单药用于通过充分验证的检测评估肿瘤表达PD-L1(CPS≥10)的、既往一线全身治疗失败的、局部晚期或转移性食管鳞状细胞癌(ESCC)患者的治疗。

    康泰生物获得广东省首个新冠疫苗临床批件。近日,深圳康泰生物制品股份有限公司研发的新型冠状病毒灭活疫苗(Vero 细胞)正式获得国家药品监督管理局批准核发《药物临床试验批件》,适应症为预防由SARS-CoV-2感染而引起的新型冠状病毒肺炎(COVID-19)。该品种。公司在深圳南山区投资建设的新冠灭活疫苗生产车间预计今年年底可具备生产条件,预计年产能达到1亿剂以上。

    数问生物全新产品问娴安(R)子痫前期即时检测试剂盒国内获批。此次获批的问娴安?快速检测试剂盒是数问生物团队在全新检测标志物基础上,国际上首次开发成功的一个无需任何仪器设备、以孕妇尿液为样本的即时无创子痫前期POCT检测试剂盒,操作简便、成本低、准确率高,对保护孕妇和胎儿的健康有着极大的临床意义。

    瑞百安慈善援助项目延长至2022年。中华慈善总会宣布,为更好地服务于纯合子型家族性高胆固醇血症(HoFH)这一罕见病患者,由中华慈善总会发起、安进公司支持的瑞百安慈善项目,在第一期2年无偿援助的基础上,将开放申请的期限再延长2年(至2022年),患者申请和审核入组、援助方式保持不变,即符合条件的患者经申请获批后,将免费获得24个月的创新型降胆固醇药物瑞百安?(依洛尤单抗)的治疗。

    再鼎医药于香港联交所主板二次上市成功 致力于成为全球领先的生物制药公司。再鼎医药本次全球发售共10,564,050股股份(未计及行使任何超额配股权),预计全球发售所得款项净额约59.4亿港元。截至9月28日港交所收盘,再鼎医药上市首日上涨8.54%,收于610港元每股。

    则乐(尼拉帕利)和爱普盾纳入湖南全民保。湖南省首款由政府指导的普惠型专属补充医疗保险“湖南全民保”发布。再鼎医药两款重要产品 -- 卵巢癌创新药则乐(尼拉帕利)和肿瘤电场治疗产品爱普盾,已被双双纳入“湖南全民保”报销范围。今年5月,全球首款肿瘤电场治疗产品爱普盾在中国内地获批用于新发和复发胶质母细胞瘤的治疗,成为15年来首个在国内获批用于胶质母细胞瘤的创新疗法。卵巢癌创新药则乐已于2019年12月在国内获批用于铂敏感的复发性上皮性卵巢癌、输卵管癌或原发性腹膜癌成人患者在含铂化疗达到完全缓解或部分缓解后的维持治疗。

    能源化工与环保

    索尔维推出长效抗菌清洁技术Actizone系列产品。这是一系列即时可用的产品和原料,提供快速杀菌功能以保护消费者免受包括冠状病毒在内的有害细菌和病毒侵害。Actizone技术还提供24小时以上持续防护,可在多种表面上持续灭杀99.9%的细菌。索尔维的Actizone技术可在多种表面上提供可靠表现,包括聚碳酸酯、玻璃、复合板和金属表面。

    DEKRA德凯成为沙特阿拉伯标准,计量和质量组织(SASO)指定认证机构。获批的产品认证服务范围包括:电池和低压电气设备,例如冷却设备(冰柜和冰箱)、厨房电器、电气零部件、照明产品和锂电池。

    农业

    张明贵任新希望六和执行董事长。新希望六和股份有限公司发布了第八届董事会第二十三次会议决议公告,选举张明贵先生为公司第八届董事会执行董事长,这是公司历史上第一次设置和聘任执行董事长。此举旨在更加坚定推进“做大养猪”等各项公司业务战略的落地,加大力度整合公司内外部资源,进一步优化公司董事会运行方式,提升公司核心竞争力。

    平潭海洋价值2000万美元的阿根廷鱿鱼渔获运抵福州。公司部署在西南大西洋渔场的15艘鱿鱼钓渔船捕获的阿根廷鱿鱼,已经由冷藏运输船运送回中国福州的马尾港。

    制造业

    重新定义安全卫生新标准 高客流绿色洗手间解决方案首选维达多康。截至今年9月,维达多康已为国内近10家大型国际机场提供了专业的服务,覆盖了北京大兴国际机场、北京首都国际机场、重庆江北国际机场、南京禄口国际机场、南昌昌北国际机场等多座国际空港,保障假期内旅客们的安全出行。

    汽车与交通

    TUV南德为比亚迪汽车工业户用储能系统颁发欧洲安全认证证书。TUV南德为比亚迪汽车工业有限公司型号为Energy Pod系列的户用储能系统颁发欧洲安全认证证书。此证书的获得标志着比亚迪汽车工业该系列储能系统产品的安全性能符合国际主流标准的要求,将会对其产品进入欧洲、澳洲等市场带来更大国际竞争力。

    SGS携手是德科技和高通科技共同加速C-V2X测试服务。此次合作聚焦于3GPP C-V2X一致性测试,内容针对车与车(V2V)的射频(RF)和无线电资源管理(RRM)性能验证。

    物流

    中通快递首日挂牌受热捧。中通快递宣布该公司股份在香港联合交易所有限公司主板开始买卖,股份代号为2057。中通快递于首个交易日交投活跃,全日最高股价每股245.20港元,收市报每股238港元,较发售价每股218港元上升9.17%,股份全日总成交量约425.34万股,总成交金额约10.10亿港元。

    房地产建材与家居

    东南亚最大的国际家具商贸展 - 马来西亚国际家具展(MIFF)于2020年8月份举行的首届在线展会 - MIFF Furniverse已圆满结束。该在线展会旨在将全球家具市场通过实时贸易机会联系起来,首届 MIFF Furniverse 举办了三场现场家具采购节,分别为亚太市场(2020年8月11日至13日)、北美和南美美国市场(2020年8月18日至20日)及欧洲、中东和南非市场(2020年8月26日至28日)。

    共谋地产10年!中国价值地产年会启示行业双循环新动能新格局。第十届中国价值地产年会在深圳召开,各路地产精英代表人物汇聚一堂,共同为新时代,探索行业需要的新思考、新思路。每日经济新闻董事长、总编辑闻达在《我们这一年》主题致辞时表示,媒体要把公信力做好,要把传播做好。

    旅游与酒店

    西双版纳融创铂尔曼度假酒店于充满异域风情的彩云之南盛大揭幕。雅高集团旗下时尚现代的高端酒店品牌铂尔曼宣布,西双版纳融创铂尔曼度假酒店正式开业。西双版纳融创铂尔曼度假酒店设有412间宽敞的客房和套房。

    新安江畔 开启一种崭新的度假叫景澜。9月27日,初秋的新安江,17度恒温的江水之畔,景澜酒店集团2020秋季度假产品发布会在这里举行,同是也是建德景澜·新安江宿度假酒店试营业启动的日子。依托山水一色的怡人景观,酒店共内设158间客房,有独揽奇雾的江景房,也有特色鲜明的亲子房。

    金秋“食”节,合肥君悦酒店上新时令滋味。秋色尽染,食之有味。合肥君悦酒店近日特邀了本地的众多媒体参与金秋“食”节品鉴会暨乐队体验,君悦阁定制晚宴为到场来宾开启了美妙的舌尖之旅,新晋调酒师及乌克兰乐队相伴夜色微醺时光。

    上海世茂皇家艾美酒店2020“焕新”客户答谢会圆满落幕。上海世茂皇家艾美酒店于2020年9月28日成功举办了客户答谢会。本次以“UP DATE 2020”为主题的客户答谢会在酒店全新升级亮相的皇家宴会厅举行,共计邀请逾200位酒店客户及媒体参加。

    杭州浙勤开元名都大酒店盛大启幕,打造杭城交通商务会客厅。9月29日,离杭州东站最近的开元酒店 -- 杭州浙勤开元名都大酒店正式启幕。

    打造“文旅+科技”新体验,国庆和网易易现EZXR一起“遇见城隍阁”。“遇见城隍阁”由网易易现EZXR和城隍阁景区联合打造,利用行业领先的大空间AR技术,“活化”西湖民间传说。10月1日起,游客即可在城隍阁面朝西湖,点亮这场“AR灵珠祈愿”。

    YPO任命Mufraggi为新任首席执行官。由142个国家超过2.8万名首席执行官组成的全球领导力社区YPO宣布,任命YPO巴黎分会成员Xavier Mufraggi担任首席执行官,任命于2020年12月1日生效。

    金融与保险

    金融科技独角兽企业Airwallex空中云汇完成由现有投资方追加的4000万美元D+轮融资。此前,Airwallex空中云汇在今年4月成功完成了1.6亿美元D轮融资。此次追加后,公司D轮总融资额达2亿美元,累计融资规模超4亿美元。

    2020中国双创发展大会暨淮南融入长三角一体化发展高峰论坛举行。浙江国贸数字科技、哈工大产业技术研究院、杭州展梦科技有限公司等6家企业与淮南市经开区管委会签约,携手引进产业落地,助力淮南融入长三角一体化发展,共谋淮南数字化转型与高质量发展。

    陆家嘴国泰人寿发布尊客服务。该服务聚焦在高净值客户日常健康管理、就医尊享服务、贵宾专享特权和全球服务网络四个需求。

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    编辑:小星

    来源:美通社

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  • 重塑企业竞争新理念[孙选中]

    千次阅读 2005-02-25 14:11:00
    企业应该竞争什么?应该如何竞争?这是企业能否在市场竞争中生存和发展的关键问题。...这是因为竞争资源的稀缺性密切相关。人们最早认识到经济活动所必需的资源主要是土地、劳动力和资金,以后发
  • 现代企业的竞争已经不是单一企业单一企业间竞争,而是一个企业供应链另一个企业供应链之间的竞争,即企业不但要依靠自己的资源,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个...
  • 对商业银行而言,融资租赁是企业获得融资的另一重要渠道,银行信贷存在替代和竞争关系;同时融资租赁公司自己也需要商业银行的服务,在授信、中间业务等方面有着广阔的合作空间。我国融资租赁业还处于起步发展阶段...
  • 现代企业的竞争已经不是单一企业单一企业间竞争,而是一个企业供应链另一个企业供应链之间的竞争,即企业不但要依靠自己的资源,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个...
  • 企业信息化BI系统建设规划

    千次阅读 2014-04-10 10:50:37
    它的最终目的是利用信息化手段提高企业竞争能力、创新能力和可持续发展的能力。通常,企业信息化含有三个层次上的概念:  第一层次是数据的信息化,即将企业的所有信息都以数字化的方式保存起来,并实现简单的...
  • 今日看点爱奇艺体育巴萨合作,推出中国首个官方频道。爱奇艺体育宣布已巴塞罗那足球俱乐部(FC Barcelona,简称“巴萨”)达成战略合作,在2020/21赛季期间在中国推出首个巴萨...
  • 重点业务 ●设备全生命周期管理 结合产品IOT数据和业务运营的相关信息,运用工业互联网和AI技术,帮助企业更深入地洞悉产品业务网络,加强企业内部与企业间的产品生产协作。 ●设计研发数字化服务 通过构建数据驱动...
  • 团队合作与流程优化 ——新产品研发项目的成功之路 作者:周小桥   作为一种创新活动,新产品研发能力一直被看作是企业乃至国家经济成功至关重要的因素,也是体现企业和国家核心竞争力的关键指标。企业通过新...
  • 企业物流管理最新IT技术

    千次阅读 2020-05-30 16:23:53
    企业物流管理最新IT技术引言1云计算、大数据、人工智能、区块链技术的...云计算技术之间的关系2.6总结3云计算、大数据、人工智能、区块链技术在企业物流管理中的应用3.1云计算在企业物流管理中的应用3.2大数据技术...
  • 尽管SOA的风潮已经鼓荡了几年,但在新业务层出不穷、旧系统之间...在众软件厂商高举SOA大旗展开竞争之际,ESB成为竞争的前沿。 Forrester研究公司将ESB(企业服务总线)技术描写成“通过起到中间件的中间层作用而实现面向
  • 另一方面,企业与其供应商、生产者、销售商、顾客、其他组织和相关利益者的合作关系越来越密切,企业间竞争已不在是工业时代那种你死我活的竞争,而是基于网络思维下的合作网络竞争,即网络经济下的竞争已不在是...
  • 竞争力综述

    千次阅读 2006-01-31 21:39:00
     传统竞争理论不同,现代竞争理论把竞争看作是一个动态变化的过程而不是一种静止的最终状态,从而抛弃了把完全竞争作为现实的或理想的竞争模式的框架。现代竞争理论中最有影响的有两个学派:一是以哈佛大学教授...
  • IT业同事的称呼

    万次阅读 2013-08-10 12:15:27
    企业文化是大公司必须注重的一环,而同事的称呼是企业文化最直接的体现。从自己的经历和道听途说出发,分析一下这些称呼的优劣。纯属个人观点,浅显愚论,请莫见笑。
  • 使用1996年至2004年1201个独立软件开发商(ISV)合作活动的历史数据,我们发现,基于知识产权的专有权策略和独立软件开发商(ISV)拥有下游互补能力合伙企业的形成正相关,独立软件开发商(ISV)使用这两种机制...
  • 灰色营销理性的关系营销

    千次阅读 2009-11-18 10:09:00
    这种交易方式往往是一次性的。在交易过程中,双方都尽可能地为己方...因而,越来越多的欧美企业认为,寻求客户建立和维系一种长期的战略伙伴关系是使交易双方企业获得“双赢”的最大保障。这就是西方营销理论实践
  • 除此之外,中星微还不计前嫌,昔日的竞争对手展开了合作,在联发科的高端手机芯片解决方案中采用中星微的数字多媒体芯片。 邓中翰的想法很简单,在看不清楚3G未来发展的方向的时候,中星微最为保险的办法就是尽...
  • SOA与企业应用

    千次阅读 2006-07-03 17:13:00
    SOA与企业应用 SOA(service-oriented Architecture,也叫面向服务的体系结构或面向服务架构)是指为了解决在Internet环境下业务集成的需要,通过连接能完成特定任务的独立功能实体实现的一种软件系统架构。...
  • ERP,SOAJ2EE什么关系

    千次阅读 2007-12-29 21:44:00
    j2ee J2EE Java2平台企业版(Java 2 Platform,Enterprise Edition) J2EE是一套全然不同于传统应用开发的技术架构,包含许多组件,主要可简化且规范应用系统的开发部署,进而提高可移植性、安全再用价值。...
  • 怎样缓和部门冲突

    千次阅读 2021-04-21 16:26:54
    1、在企业内部,各部门之间一定同时存在合作与竞争关系,若想缓和冲突,就要让部门尽量少接触。 A. 正确 B. 错误 标准答案:B 2、促使部门彻底改变关系,除了改变员工行为,还需要改变员工的态度。 A. 正确 B....

空空如也

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企业间合作与竞争的关系