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    全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试

    2015年下半年 信息系统项目管理师 下午试卷 II

    (考试时间 15:20~17:20 共 120 分钟)

    1. 本试卷满分 75 分。

    2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

    3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

    4. 在试题号栏内用 Ο 圈住选答的试题号。

    5. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

    6. 解答应分摘要和正文两部分。在书写时,请注意以下两点:

    ① 摘要字数在 400 字以内,可以分条叙述,但不允许有图、表和流程图。

    ② 正文字数为 2000 字至 3000 字,文中可以分条叙述,但不要全部用分条叙述的方式。

    7. 解答时字迹务必清楚,字迹不清,将不评分。

     

    试题一 论大项目或多项目的成本管理

    随着移动互联网、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的广泛应用,我国目前的信息系统集成项目的规模越来越大,同时各种信息技术应用也越来越深入,这就使得我国的信息系统集成企业经常要面临大项目管理和多项目管理的挑战。在大项目或多项目管理中,如何在企业有限的资源条件下,做好成本管理,保证整体项目能够顺利完成是项目经理必须解决的问题。

     

    请以“大项目或多项目的成本管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:

    1.简要说明你参与的某信息系统大项目或多项目的背景、目的、发起单位的性质,项目的技术和运行特点、项目的周期、成本管理的需求,以及你在项目中的主要工作。

    2.结合你参与的大项目或多项目管理,说明你是如何进行项目成本管理的。并结合大项目或多项目管理的相关理论,说明大项目或多项目成本管理的关键、基本输入、使用的基本工具和方法。

    3.根据你在大项目或多项目成本管理的实践,阐述你在大项目或多项目成本管理中的经验和教训。

     

    试题二 论顼目的采购管理

    项目采购是为完成项目工作从承担该项目的组织外部购买或获取项目所需的产品、服务或成果的过程。随着IT行业的快速发展和技术不断进步,行业的分工更细,更加强调分工与合作。对本企业不能提供,或虽然能提供但不具备竞争力,同时市场已存在高性价比的产品、服务和成果,可以以采购的方式获得。

    项目采购管理是项目执行的关键性工作,项目采购管理的模式在某种程度上决定了项目管理的模式.规范的项目采购管理要符合项目需要,兼顾经济性、合理性和有效性。规范的采购管理不仅能降低成本、增强市场竞争力,还可以促进项目成功地完成。

     

    请以“项目的采购管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:

    1.简述你参与的信息系统集成项目情况(项目的概况如名称、客户、项目目标、系统构成、采购特点以及你的角色)。

    2.请结合你的项目采购管理经历,围绕采购计划的编制、供方选择、合同管理等内容论述你是如何灵活运用采购管理理论来管理项目采购的。

    3.简要叙述在实际管理项目时,遇到的典型采购问题及其解决方法。

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  • @[软考高级-信息系统项目管理师](备考提前了解) 想要备考软考高级信息系统项目管理师,所以提前了解的考试情况。 这个不像考英语四六级那样,需要先同过四级才得考六级,可以直接跳过初级、中级,直接考高级。...

    想要备考软考高级的信息系统项目管理师,需提前了解考试情况。

    软考高级的信息系统项目管理师可以直接跳过初级、中级,直接考高级,只要想考这个科目就直接报考就可以了。

    考试时间及科目安排
    信息系统项目管理师考试时间安排是每年2次,分别是在上半年5月和下半年11月,考试科目分别是信息系统综合知识、案例分析和论文共三门。考试时间具体安排为
    上午:09:00-11:30 考信息系统综合知识;
    下午:13:30-15:00考案例分析;
    下午:15:20-17:20考论文。

    考试形式 :笔试
    考试题型为:
    信息系统综合知识考选择题,一共75题,每题1分,总分75分;
    案例分析考案例,一共3题,每题25分,总分75分;
    论文,撰写一篇3000字的论文,总分75分。

    如果想通过考试,是必须满足3场考试同时45分以上,考三门,要求在一次考试中各科目全部及格才能拿到证书,单科及格的成绩并不保留,不能转到下次考试使用。

    以上是我在备考前了解的,想要记录一下,希望自己可以一次性考过,给自己一个动力。

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  • 信息系统项目管理师(高级)最后冲刺
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  • 信息系统项目管理师有三个考试科目:信息系统项目管理综合知识、信息系统项目管理案例分析以及信息系统项目管理论文。 信息系统项目管理综合知识在上午考试,考试时间为2.5小时, 信息系统项目管理案例分析和信息...

    软考高级项目管理师考几门?

    信息系统项目管理师有三个考试科目:信息系统项目管理综合知识、信息系统项目管理案例分析以及信息系统项目管理论文。

    信息系统项目管理综合知识在上午考试,考试时间为2.5小时,

    信息系统项目管理案例分析和信息系统项目管理论文在下午考试,考试时间分别为1.5小时和2小时。

    考信息系统项目管理师必须在一次考试中各科目全部合格,只有单科合格不予颁发证书。

    也就是说要三个考试科目全部达到合格标准才能拿到软考高级证书,因此考生们在备考的时候要注意全面复习。

    信息系统项目管理师考试论文总分为75分,合格标准近几年基本上稳定在45分及格,也就是说论文合格要达到45分及以上。软考必须各个科目及格才算合格,要通过软考高级信息系统项目管理师考试需要一次考试三个科目都达到及格分数线才算合格,单科成绩合格不予保留。

    信息系统项目管理师论文考试范围

    根据试卷上给出的与项目管理有关的二个论文题目,选择其中一个题目,按照规定的要求撰写论文和摘要。论文涉及的主题包括:

    1.信息系统项目管理

    1.1立项管理

    1.2采购和合同管理

    1.3项目启动

    1.4管理项目资源

    1.4.1项目人力资源管理

    1.4.2项目成本管理

    1.5项目规划

    1.6项目实施

    1.7项目整体管理

    1.8项目范围管理

    1.9进度管理

    1.10成本管理

    1.11质量管理

    1.12风险管理

    1.13项目收尾管理

    1.14项目绩效管理

    1.15沟通与项目干系人管理

    1.16企业信息系统项目管理体系的建立与维护

    1.17企业质量管理体系的建立与维护

    1.18项目治理

    2.信息系统服务管理

    3.战略管理与组织级项目管理

    4.项目集(大型项目)管理

    4.1项目集收益管理

    4.2项目集干系人管理

    4.3项目集治理

    4.4项目集管理支持过程

    5.项目组合管理

    5.1项目组合管理过程组

    5.2项目组合治理管理

    5.3项目组合绩效管理

    5.4项目组合风险管理

    6.信息系统安全管理

    一.上午的选择题技巧

    对于没有确定把握的题,按自己的第一选择

    1.概念、公式类题目,答案选最长的

    2.选择某一选项为其他选项合集的

    3.如果选项中有二选项相背,则答案位于其中

    4.选择提干与核心词汇一致的

    5.模型相关的选择题:带有循环、原型驱动等关键词的选择螺旋模型;需求确定、传统的选择瀑布原型;需求不确定、面向对象的选择迭代模型或者喷泉模型

    6.要掌握5类计算,如下:

    1)静态回收期/投资回报率

    2)动态回收期/投资收益率

    3)关键路径和活动6参数

    4)三点估算/概率计算

    5)挣值分析、预测技术

    6)决策树

    二.下午案例分析

    1.三个基本观点

    1)项目以阶段化管理,迭代开发为主线

    2)以范围、质量、成本、周期之间相互约束,保持平衡为主线

    3)项目的结构化管理,要具备良好的请示汇报关系,保障责任唯一性

    2.如果你实在是不知道怎么写,还可以从案例中找出错误的地方,然后往正确方向写,估计也能得及格分

    3.四种答题思路

    一、职能/机构的作用:

    1)统一组织,建立良好的请示汇报关系,建立相关职能岗位的说明书。

    2)统一流程,制订该组织工作的制度,行为规范。

    3)通一绩效,制订严格的考核体系,实行奖惩制度。

    二、计划编制类

    1)识别计划目标、约束等因素。

    2)采用合理方法、工具等支持编制。

    3)做好计划的相关干系人共同参与的评审,形成计划基线。

    4)做好计划的跟踪控制,持续优化改进。

    三、控制类

    1)建立干系人认可的计划或基线。

    2)识别偏差:以定期等工作方式收集相关问题。

    3)分析偏差:做好相关问题剖析。

    4)纠正偏差:制定相关问题的改正措施。

    5)制定新的计划:通过相关干系人协商,将问题改正措施纳入到后期计划或基线中。

    四、评估/评审类

    1)识别相关关注点或需求。

    2)制定反映关注点或需求的指标体系。

    3)根据项目特点,确定指标权重。

    4)制定指标的度量准则,形成评审或评估的操作规程。

    三.下午论文

    掌握一个框架:论文八段式结构

    1)摘要

    2)项目背景与岗位工作说明

    3)在项目实施过程出现的问题,你作为什么角色,如何解决了问题

    4)首先,针对某某问题,项目出现的矛盾,如何解决,解决的效果

    5)其次,。。。

    6)再次,。。。

    7)项目验收与项目干系人的满意程度

    8)展望,说出对于其他项目的借鉴作用

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  • 2018上半年信息系统项目管理师下午试卷I (考试时间14:00~16:30共150分钟) 1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 ...

    全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试

    2018上半年 信息系统项目管理师 下午试卷I

    (考试时间 14:00~16:30 共 150 分钟)

    1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

    2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

    3.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

    4.本试卷共 3 道题,满分 75 分。

    5.解答时字迹务必清楚,字迹不清时,将不评分。

    6.仿照下面例题,将解答写在答题纸的对应栏内。

     

    例题

    2018年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试日期是(1)

    月(2)日。

    因为正确的解答是“5 月 20 日”,故在答题纸的对应栏内写上“5”和“20”

    (参看下表)。

     

    试题一(共27分)

    阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    A公司承接了某银行大型信息系统建设项目,任命张伟担任项目经理。该项目于2017年年初启动,预计2018年年底结束。

    项目启动初期,张伟任命项目成员李明担任项目的质量管理员,专职负责质量管权,考虑到李明是团队中最资深的工程师,有丰富的实践经验,张伟给予李明充分授权,让他全权负责项目的质量管理。

    得到授权后,李明制定了质量管理计划,内容包括每月进行质量抽查、每月进行质量指标分析、每半年进行一次内部审核等工作。

    2017年7月份,在向客户进行半年度工作汇报时,客户表示对项目的不满,一是项目进度比预期滞后;二是项目的阶段交付物不能满足合同中的质量要求。

    由于质量管理工作由李明全权负责,张伟并不清楚究竟发生了什么问题,因此,他找李明进行了沟通,得到两点反馈:

    1.在每月进行质量检查时,李明总能发现些不符合项。每次都口头通知了当事人,但当事人并没有当回事,同样的错误不断重复出现;

    2.李明认为质量管理工作太得罪人,自己不想继续负责这项工作。

    接着,张伟与项目组其他成员也进行了沟通,也得到两点反馈:

    1.李明月度检查工作的颗粒度不一致。针对他熟悉的领域,会检查得很仔细,针对对不熟悉的领域,则一带而过;

    2.项目组成员普遍认为:在项目重要里程碑节点进行检查即可,没必要每月进行检查。

     

    【问题1】(6分)

    结合案例,请分析该项目质量管理过程中有哪些做得好的地方?

     

    【问题2】(10分)

    结合案例,请分析该项目质量管理过程中存在哪些问题?

     

    【问题3】(6分)

    请简述IS0 9000质量管理的原则。

     

    【问题4】(5分)

    请将下面(1)~(5)处的答案填写在答题纸的对应栏内。

    国家标准(GB/T 19000 2008)对质量的定义为:一组(1)满足要求的程度。

    质量管理是指确定(2)、目标和职责,并通过质量体系中的质量管理过程来使其实现所有管理职能的全部活动。

    在质量管理的技术和工具中,(3)用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中,所需要的步骤顺序和可能分支;(4)用于识别造成大多数问题的少数重要原因;(5)可以显示两个变量之间是否有关系,一条斜线上的数据点距离越近,两个变量之间的相关性越密切。

     

     

    试题二(共27分)

    阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    某软件项目包含8项活动,活动之间的依赖关系,以及各活动的工作量和所需的资源如下表所示。假设不同类型的工作人员之间不能互换,但是同一类型的人员都可以从事与其相关的所有工作。所有参与该项目的工作人员,从项目一开始就进入项目团队,并直到项目结束时才能离开,在项目过程中不能承担其他活动。(所有的工作都按照整天计算)

    活动 工作量(人*天) 依赖 资源类型
    A 4   SA
    B 3 A SD
    C 2 A SD
    D 4 A SD
    E 3 B SC
    F 3 C SC
    G 8 C、D SC
    H 2 E、F、G SA

     

    SA:系统分析人员 SD:系统设计人员 SC:软件编码人员

     

    【问题1】(14分)

    假设该项目团队有SA人员1人,SD人员2人,SC人员3人,请将下面(1)~(11)处的答案填写在答案纸的对应栏内。

    A结束后,先投入()个SD完成C,需要()天。

    C结束后,再投入()个SD完成D,需要()天。

    C结束后,投入()个SC完成(),需要()天。

    D结束后,投入SD完成B。

    C、D结束后,投入()个SC完成G,需要()天。

    G结束后,投入()个SC完成E,需要1天。

    E、F、G完成后,投入1个SA完成H,需要2天。

    项目总工期为()天。

     

    【问题2】(7分)

    假设现在市场上一名SA每天的成本为500元,一名SD每天的成本为500元,一名SC每天的成本为600元,项目要压缩至10天完成。

    (1)则应增加什么类型的资源?增加多少?

    (2)项目成本增加还是减少?增加或减少多少?(请给出简要计算步骤)

     

    【问题3】(6分)

    请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,不正确的选项填写“×”)

    (1)活动资源估算过程同费用估算过程紧密相关,外地施工团队聘用熟悉本地相关法规的资讯人员的成本不属于活动资源估算的范畴,只属于项目的成本部分。( )

    (2)制定综合资源日历属于活动资源估算过程的一部分,一般只包括资源的有无,而不包括人力资源的能力和技能。

    ( )。

    (3)项目变更造成项目延期,应在变更确认时发布,而非在交付前发布。( )

     

    试题三(共21分)

    阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    A公司是一家为快消行业提供APP开发解决方案的软件企业。项目经理范工承接了一个开发鲜花配送APP的项目,项目需求非常明确,此前A公司承接过一个类似的项目,做得很成功,项目结束后人员已经分派到其他项目组。经过认真考虑反复论证后范工决定采用虚拟团队方式搭建项目组,项目架构师由一位脚踝骨折正在家修养的资深工程师担任,开发团队依据项目模块的技术特点分别选择了西安和南京的两个有经验的项目小组,测试交给了美国旧金山分部的印度籍测试员Lisa,其他成员均在北京总部的公司内部选拔。项目经理范工编制了人力资源管理计划并下发给每个成员以便他们了解自己的工作任务和进度安排。

    项目刚进入设计阶段,开发团队在APP的测试部署方式和时间上与Lisa发生了争执,南京开发团队没有跟项目经理范工沟通就直接将问题汇报给了当地的执行总经理王总。王总批评了范工,范工虽然觉得非常委屈,但还是立即召集了包括架构师在内的相关人员召开紧急电话会议。会上多方言辞激烈,终于确定了一套开发团队和测试团队都觉得可行的部署方案。

     

    【问题1】(6分)

    结合案例,请从项目团队管理的角度说明本项目采用虚拟团队形式的利与弊。

     

    【问题2】(5分)

    请简述项目人力资源管理计划的内容和主要的输入输出。

     

    【问题3】(2分)

    请将下面(1) ~(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。

    结合案例,A公司范工带领的项目团队已经度过了项目团队建设的(1)阶段,正在经历震荡阶段的考验,即将步入(2)阶段。

     

    【问题4】(8分)

    请简述项目冲突的特点和解决的方法。结合案例,你认为项目经理范工采用了哪种方法?

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  • 高级信息系统项目管理师上午计算题重点复习.pdf
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  • 软考高级项目管理师2021年视频以及配套资料,详见附件
  • 高级项目经理-信息系统项目管理师5天修炼 邓子云.pdf
  • 信管网]2005-2017信息系统项目管理师历年真题(含上午题、案例分析、论文)试题和答案.

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