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  • 信息的价值取决于信息的
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    2019-05-18 08:27:37

    想打破现有金融体系?从这里开始。

    图片来源:Chris George
    这很常见。在房间的前面,一个热心的未来主义者或企业家正在建立一个未来融资的场景,所有的钱都是数字化的,银行越来越多。无论是在fintech会议还是类似活动,这个想法是在我相信是一个关于货币和银行起源的有巨大缺陷的民间故事的背景下被提出来的。这是把钱作为一种准商品和银行只是中介的场景,把这个对象“事物”移动到一起。如果他们只是货币媒介,那么银行可能会面临着更新更灵活的企业的竞争和干扰,对吧?
    如果你对历史和-目前的现实-货币有错误的认识,你对于它未来由什么构成的想法一定是有缺陷的。对于大银行而言,数字格式只是像往常一样开展业务的不同形式,这是延续数百年的实践。相信我,银行是没有存在的价值而变得过时。事实上,他们可能变得越来越强。
    这并不是说我们不能设计有趣的、可替代的货币形式-只要我们开始质疑有关货币过去的标准故事。这并不意味着作为一种迂腐的历史演习,而是作为指出改变金融未来的更深层次的方法。


    标准的货币故事不可避免地会像这样:
    “一开始有物物交换,人们用鸡换取玉米。然后,人们发明了货币来解决这个交易低效率问题。他们指定一种特定的商品,成为所有其他商品之间的交易的通用“价值储存”和交换手段。珍贵的金属硬币符合这种交易所需的特点,但在某些时候我们开始使用纸币,纸币这不是真正的商品,但仍然是价值的载体。而现在,我们正在转向货币数字化,一个货币“非物质化”的世界,成为信息的一部分......”
    这里的想法是,合理地“创造”货币来促进已经发生的贸易。典型的故事总是把古代的物物交换定为默认模式,之后人们因为这种交易模式的低效率而烦恼,所以发明了货币来替代物物交易的模式。
    这是一个几乎每一个商业媒体和每一本经济学教科书(有时是从黄金错误演变来的,坚持认为衡量财富唯一真正的标准是贵重金属)都会重复的故事。看看在《连线》上由Michael V. Copeland发表的[思想作品](http://www.wired.com/partners/bnymellon/futureofmoney/Michael, V. Copeland是顶级风险投资公司Andreessen Horowitz的合伙人,他说:
    “有一段时间,人们高兴地使用鸡、猪或一大堆木材来交换一头牛、一些衣服或任何有价值的东西。然后一些聪明人突破这种交易模式的困难-他们引入了货币。”
    你应该对这一切深感怀疑。
    第一个警告标志是物物交换的故事。从表面上来看,这似乎是有道理的,但是很少有证据表明它一直是主要的交易形式,而且你对此的思考越多,似乎越荒谬。 例如,你有没有注意到人们总是用农产品来如何说明历史上的物物交换?研究基础人类学的人都认识到,在许多古代农业社会中,人们大部分是自给自足的。您不可能发现自己处于奇怪的情形,不知何故在忽略生长谷类作物的情况下增加养鸡。
    但是假设说你确实发现自己有过剩的鸡和玉米短缺。在古代社会,许多人是没有拥有土地的,因此并不“拥有”他们所生产的东西。这就是说,他们不在交易形态中。相反,他们可能会在一个层级的顾客系统中进行生产合作,一名首领将拿出盈余物品并重新分配,就像一个父权制的父亲决定谁在家里得到什么。如果人们之间的交换被认为是公平的,则更有可能通过正式赠送或非正式互惠制发生。
    当今存在的互惠是在彼此认识和相互信任的人之间的非正式业务记录。它符合以下原则:我现在可以帮你建房子,几个星期内你可以帮我建房子。如果你没有,我们之间的关系会变得很尴尬。
    17世纪和18世纪的哲学家,如约翰·洛克(John Locke)和亚当·史密斯(Adam Smith),他们在研究思想所在的地方凝视着窗户外,“我好奇的是在我现在知道陌生人之间在没有货币的情况下是如何进行专业交易的”-普及原始的物物交换模型的想法。他们并没有真正想到,在陌生人之间进行专门商品的贸易可能是货币的结果,而不是需要发明的东西。也许货币催化的贸易否则货币不会存在。
    物物交换的神话顽固坚持的原因之一是因为它是一个范式的一部分,有一致想法的团体在经济学中作为一个整体一起工作。物物交换的神话对于建立货币是一种特殊的商品的想法至关重要,反过来又是维护关于作为在商品交换中起着中介作用的银行是至关重要的。传统银行的101故事告诉我们,银行通过储蓄存款获取资金,然后借给借款人,并且-作为这个行为的一方面-使这些存款人能够通过“支付系统”把他们的资金转移到他人。这是一个明确的故事 使企业家能够预测银行可以从付款和借贷系统“中断”。
    做你自己认可的,且放弃现有的这种模式。特别是如果你想参与改变未来的货币。


    步骤1:打破你对货币历史的认识。
    建立一个一劳永逸的货币历史在这里是没有意义的(如果你有兴趣探索,看看InghamGraeberMartin的工作),但设计货币替代品的第一步需要挑战历史的教条。
    曾经想过为什么历史学家和博物馆都注视在硬币上?这是因为硬币是由耐用的金属制成的,因此在考古记录中有可预见的趋势。大英博物馆的门厅里装满了物体,但这只是因为在公众观看环境中不可能显示非物体的“记分”系统(如前述的互惠)。这就是为什么几代学生走过神圣的博物馆,被教导说:在过去,金钱都是这些珠子和金属...
    标准经济学故事将古代硬币描述为经济必要性的自然产生,但同样有道理的是,他们是与战争有关的政治创作,令人印象深刻的是硬币被印上强大的君主的面孔,郡主将士兵送到被不相信他们的陌生人包围的地方。胜利的君主要求进贡和税收,或许是在郡主与士兵一起发行的代币支付。你怎么能得到代币?例如通过为士兵提供食物。
    那些我们使用的纸质标记呢?人们经常将它们与国家联系起来,但是纸币通常是由富商商人和银行私下发行的,作为最终在贸易中流通的承诺。仅当金融和政治精英聚集在一起建立中央银行时,纸币发行集中在国家。
    当我们开始研究货币政策的历史时,我们很快意识到,许多被认为是未来主义的私人发行的替代货币的事实实际上已经存在了。


    步骤二:放弃把货币作为“储藏价值”的想法。
    其次,你需要挑战一个神圣的想法,即货币是一种价值的存储,或者是曾经存在的。将货币视为一种在社会和政治上构建的价值观念是更有用的。如果你想了解这个论点,我写了一篇关于它的简短的博客文章,但总的来说就是这样:货币是从你获得的东西中获得所有的价值。你不是持有价值,而是可以获得的价值。
    想像你走进一家咖啡店。货币交易主要涉及某人交换真实商品或服务的要求或代币,以便日后获得商品或服务的能力。所以,你可以通过给店主一个抽象的价值来获得一杯咖啡,他们可以说,如果他们愿意,以后可以获得啤酒。如果业主决定焚烧这货币,没有价值被摧毁。他们所破坏的是他们日后要获取价值的能力。


    步骤3:了解此说法代表的不同方式。
    要更复杂一点,我们来区分代表货币要求的两种方式。
    a)首先,价值主张可以以物理形式表示,就像纸币在人之间自由流通一样。在这种情况下,“变得富有”意味着积累物理代币。想象一下,Scrooge McDuck在他的钱堆里游泳。
    b)或者,索赔可以以分类帐系统中的文本形式记录-一个正式的记分帐户,它们被写在某种笔记本或数据库中的特定人员的名字旁边。在这里,“变的富有”意味着在你的分类账上累积很高的分数,你的“流动”的货币意味着发送消息给控制分类帐的任何人,以便他们可以编辑它,从而将货币分给别人。
    在我们现在的世界中,国家以现金的形式来控制物理代币;银行以你的银行帐户的形式控制分类帐方法。


    步骤4:了解银行的作用。(提示,这看起来很复杂)
    过去银行通过在这些分类帐系统字面上写出人们的名字,作为可以分配给任何一个人多少货币的记录。人们通过进入银行分支机构或发送支票(文件指令银行从一个人的账户支付特定数额的钱到另一个帐户)来更改分类帐。如今,通过你的网路银行页面或支付卡,你可以通过向您的银行发送安全信息来改变数据库的数字,这样也是一样的。当银行编辑他们控制的私人帐户数据库时,货币仍然流动。
    但抓住这个一点。肮脏(不那么秘密)的小秘密是,商业银行不仅仅是为人们记录和编辑存款数量,还可以创造新的货币。这有时被称为部分储备的银行,或者更准确地说,信用创造货币。实质上,这个机制是这样运行的:中央银行创造基础货币,然后商业银行自己发行自己的资金,通过简单的把它们记录在他们为那些从银行借钱的人设立的已经存在的账户之间。通过一种储备和比率制度来保持对这一制度的信心,因为“无所不在”的技术名称,如“巴塞尔协议III”和“资本充足率”。
    如果你还不明白这一点,不要担心。需要一段时间才能摆脱困扰,但现在关注这一个含义:你不能将银行与数字电子货币分开。不可能将数字美元从银行中扣除,因为数字美元是美国银行数据中心记录的单位。
    过度兴奋的未来主义者可能会气喘吁吁地说,与二十世纪六十年代相比,货币的实质已经从根本上改变了,成为通过电缆传输的电子货币。数字货币不是再电线中,或者互联网或电信系统的光纤电缆。这些电缆只是传送发往存储货币的银行数据中心的消息,就像已经有几个世纪一样,作为分类帐中的一个科目。
    而且数据输入有权力,因为它发现自己在法律,社会和政治体系中,使其成为现实。您可以将资金作为信息记录在物理地址上,卷轴或电脑上,但记录本身不足以使其发挥作用。


    第5步:现在你准备好实际的中断了。
    我们生活在这样一个世界,货币是国家和商业银行的混合创造-相互联盟,以管理我们大家维护的强大的社会结构。在这种情况下,许多叫做“未来的货币”的初创公司通常只是意味着“如何以新的方式与银行数据库进行互动”,无论是通过手机还是由生物指纹识别器触发的信号。现在不要曲解我的意思,这有很多的影响-其中许多是负面的-但是如果你真的在切实改变货币,你需要超越这个肤浅的用户体验层,深入挖掘。
    想打破货币?你的选择如下:
    而不是添加与银行分类帐进行交互的新方式,而是改变控制分类帐的人的动态权利。比特币这样的加密货币实际上是这样做的,用去中心化的替代集中分类帐系统(至少在理论上)。银行是一个数量有限的银行控制的保存分数的私人数据库的支付系统。比特币系统是一个数量更多的同行维护的一个用于为你计算数字代币公共数据库(称为区块链)。
    改变在这些分类账上发行货币的人。例如,查看像Sardex这样的互助信贷系统,小企业互保发放信贷。每个人在系统中都从零开始,然后通过要么接收货物和服务进入或退出短期债务-这产生了未来的义务-要么准备为系统中的人提供货物和服务,这让你赚取对他人的正面要求-否则称为货币。
    更改可兑换的内容。查看像正常货币类型的Brixton Pound这样的当地货币,并将其用途限制在当地的独立企业。如果设计得当,这样的系统既可以为当地企业提供客户,同时也为这些商店提供强大的象征,表明他们对当地经济的承诺-大企业零售商永远不会做的事情。
    改变货币的内部属性。查看像Chiemgauer这样的逾期费系统,如果你不使用这个货币,那么这个货币的索赔就会崩解。这种制度在人类囤积金钱,从而阻止其他人能够提供商品和服务的经济衰退时期可能会有用。(记住,货币代表价值的索求权,所以如果你停止流通,你就阻止别人提供价值。)这个系统的一个有趣的历史例子是Worgl实验
    改变主导标准货币系统的金融体系。如果您能够建立负社会责任的银行和改变标准货币如何发行的金融改革举措,那么你不需要改变资金本身。银行通常向其他金融机构,大型公司和房产提供贷款,往往不了解这种系统性的影响(还记得金融危机?)。具有明确伦理观点的社会银行更有可能负责任地发放信贷,进入长期利益的可再生能源基础设施等领域。
    找到完全绕过货币的方法。诸如Streetbank的礼品经济系统的(重新)设计不是基于明确的衡量交换的系统,而是慷慨的基于人们的需要。浪漫化这些系统没有任何意义,但对于所有必须获得的东西而言,这是一个值得欢迎的变化。
    正如我所看到的那样,也许最具破坏性的替代货币形式可以将上述内容与通过民主决策过程(比特币没有的东西)发行的去中心化的分类帐系统相结合; 只有不破坏我们的星球或赞助不公正的企业的货物和服务才能得到可以得到偿付,并得到明确的可持续性原则的金融机构的支持。我们有一些办法,但希望这可以让你开始看到一个真正的替代未来的货币看起来像什么。

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  • 新能源汽车价值取决于电的“绿色化”.pdf
  • (记住,货币代表价值的索求权,所以如果你停止流通,你就阻止别人提供价值。)这个系统的一个有趣的历史例子是 Worgl实验 。 改变主导标准货币系统的金融体系。 如果您能够建立 负社会责任的银行 和改变标准货币...

    想打破现有金融体系?从这里开始。

    图片来源:Chris George
    这很常见。在房间的前面,一个热心的未来主义者或企业家正在建立一个未来融资的场景,所有的钱都是数字化的,银行越来越多。无论是在fintech会议还是类似活动,这个想法是在我相信是一个关于货币和银行起源的有巨大缺陷的民间故事的背景下被提出来的。这是把钱作为一种准商品和银行只是中介的场景,把这个对象“事物”移动到一起。如果他们只是货币媒介,那么银行可能会面临着更新更灵活的企业的竞争和干扰,对吧?
    如果你对历史和-目前的现实-货币有错误的认识,你对于它未来由什么构成的想法一定是有缺陷的。对于大银行而言,数字格式只是像往常一样开展业务的不同形式,这是延续数百年的实践。相信我,银行是没有存在的价值而变得过时。事实上,他们可能变得越来越强。
    这并不是说我们不能设计有趣的、可替代的货币形式-只要我们开始质疑有关货币过去的标准故事。这并不意味着作为一种迂腐的历史演习,而是作为指出改变金融未来的更深层次的方法。


    标准的货币故事不可避免地会像这样:
    “一开始有物物交换,人们用鸡换取玉米。然后,人们发明了货币来解决这个交易低效率问题。他们指定一种特定的商品,成为所有其他商品之间的交易的通用“价值储存”和交换手段。珍贵的金属硬币符合这种交易所需的特点,但在某些时候我们开始使用纸币,纸币这不是真正的商品,但仍然是价值的载体。而现在,我们正在转向货币数字化,一个货币“非物质化”的世界,成为信息的一部分......”
    这里的想法是,合理地“创造”货币来促进已经发生的贸易。典型的故事总是把古代的物物交换定为默认模式,之后人们因为这种交易模式的低效率而烦恼,所以发明了货币来替代物物交易的模式。
    这是一个几乎每一个商业媒体和每一本经济学教科书(有时是从黄金错误演变来的,坚持认为衡量财富唯一真正的标准是贵重金属)都会重复的故事。看看在《连线》上由Michael V. Copeland发表的[思想作品](http://www.wired.com/partners/bnymellon/futureofmoney/Michael, V. Copeland是顶级风险投资公司Andreessen Horowitz的合伙人,他说:
    “有一段时间,人们高兴地使用鸡、猪或一大堆木材来交换一头牛、一些衣服或任何有价值的东西。然后一些聪明人突破这种交易模式的困难-他们引入了货币。”
    你应该对这一切深感怀疑。
    第一个警告标志是物物交换的故事。从表面上来看,这似乎是有道理的,但是很少有证据表明它一直是主要的交易形式,而且你对此的思考越多,似乎越荒谬。 例如,你有没有注意到人们总是用农产品来如何说明历史上的物物交换?研究基础人类学的人都认识到,在许多古代农业社会中,人们大部分是自给自足的。您不可能发现自己处于奇怪的情形,不知何故在忽略生长谷类作物的情况下增加养鸡。
    但是假设说你确实发现自己有过剩的鸡和玉米短缺。在古代社会,许多人是没有拥有土地的,因此并不“拥有”他们所生产的东西。这就是说,他们不在交易形态中。相反,他们可能会在一个层级的顾客系统中进行生产合作,一名首领将拿出盈余物品并重新分配,就像一个父权制的父亲决定谁在家里得到什么。如果人们之间的交换被认为是公平的,则更有可能通过正式赠送或非正式互惠制发生。
    当今存在的互惠是在彼此认识和相互信任的人之间的非正式业务记录。它符合以下原则:我现在可以帮你建房子,几个星期内你可以帮我建房子。如果你没有,我们之间的关系会变得很尴尬。
    17世纪和18世纪的哲学家,如约翰·洛克(John Locke)和亚当·史密斯(Adam Smith),他们在研究思想所在的地方凝视着窗户外,“我好奇的是在我现在知道陌生人之间在没有货币的情况下是如何进行专业交易的”-普及原始的物物交换模型的想法。他们并没有真正想到,在陌生人之间进行专门商品的贸易可能是货币的结果,而不是需要发明的东西。也许货币催化的贸易否则货币不会存在。
    物物交换的神话顽固坚持的原因之一是因为它是一个范式的一部分,有一致想法的团体在经济学中作为一个整体一起工作。物物交换的神话对于建立货币是一种特殊的商品的想法至关重要,反过来又是维护关于作为在商品交换中起着中介作用的银行是至关重要的。传统银行的101故事告诉我们,银行通过储蓄存款获取资金,然后借给借款人,并且-作为这个行为的一方面-使这些存款人能够通过“支付系统”把他们的资金转移到他人。这是一个明确的故事 使企业家能够预测银行可以从付款和借贷系统“中断”。
    做你自己认可的,且放弃现有的这种模式。特别是如果你想参与改变未来的货币。


    步骤1:打破你对货币历史的认识。
    建立一个一劳永逸的货币历史在这里是没有意义的(如果你有兴趣探索,看看InghamGraeberMartin的工作),但设计货币替代品的第一步需要挑战历史的教条。
    曾经想过为什么历史学家和博物馆都注视在硬币上?这是因为硬币是由耐用的金属制成的,因此在考古记录中有可预见的趋势。大英博物馆的门厅里装满了物体,但这只是因为在公众观看环境中不可能显示非物体的“记分”系统(如前述的互惠)。这就是为什么几代学生走过神圣的博物馆,被教导说:在过去,金钱都是这些珠子和金属...
    标准经济学故事将古代硬币描述为经济必要性的自然产生,但同样有道理的是,他们是与战争有关的政治创作,令人印象深刻的是硬币被印上强大的君主的面孔,郡主将士兵送到被不相信他们的陌生人包围的地方。胜利的君主要求进贡和税收,或许是在郡主与士兵一起发行的代币支付。你怎么能得到代币?例如通过为士兵提供食物。
    那些我们使用的纸质标记呢?人们经常将它们与国家联系起来,但是纸币通常是由富商商人和银行私下发行的,作为最终在贸易中流通的承诺。仅当金融和政治精英聚集在一起建立中央银行时,纸币发行集中在国家。
    当我们开始研究货币政策的历史时,我们很快意识到,许多被认为是未来主义的私人发行的替代货币的事实实际上已经存在了。


    步骤二:放弃把货币作为“储藏价值”的想法。
    其次,你需要挑战一个神圣的想法,即货币是一种价值的存储,或者是曾经存在的。将货币视为一种在社会和政治上构建的价值观念是更有用的。如果你想了解这个论点,我写了一篇关于它的简短的博客文章,但总的来说就是这样:货币是从你获得的东西中获得所有的价值。你不是持有价值,而是可以获得的价值。
    想像你走进一家咖啡店。货币交易主要涉及某人交换真实商品或服务的要求或代币,以便日后获得商品或服务的能力。所以,你可以通过给店主一个抽象的价值来获得一杯咖啡,他们可以说,如果他们愿意,以后可以获得啤酒。如果业主决定焚烧这货币,没有价值被摧毁。他们所破坏的是他们日后要获取价值的能力。


    步骤3:了解此说法代表的不同方式。
    要更复杂一点,我们来区分代表货币要求的两种方式。
    a)首先,价值主张可以以物理形式表示,就像纸币在人之间自由流通一样。在这种情况下,“变得富有”意味着积累物理代币。想象一下,Scrooge McDuck在他的钱堆里游泳。
    b)或者,索赔可以以分类帐系统中的文本形式记录-一个正式的记分帐户,它们被写在某种笔记本或数据库中的特定人员的名字旁边。在这里,“变的富有”意味着在你的分类账上累积很高的分数,你的“流动”的货币意味着发送消息给控制分类帐的任何人,以便他们可以编辑它,从而将货币分给别人。
    在我们现在的世界中,国家以现金的形式来控制物理代币;银行以你的银行帐户的形式控制分类帐方法。


    步骤4:了解银行的作用。(提示,这看起来很复杂)
    过去银行通过在这些分类帐系统字面上写出人们的名字,作为可以分配给任何一个人多少货币的记录。人们通过进入银行分支机构或发送支票(文件指令银行从一个人的账户支付特定数额的钱到另一个帐户)来更改分类帐。如今,通过你的网路银行页面或支付卡,你可以通过向您的银行发送安全信息来改变数据库的数字,这样也是一样的。当银行编辑他们控制的私人帐户数据库时,货币仍然流动。
    但抓住这个一点。肮脏(不那么秘密)的小秘密是,商业银行不仅仅是为人们记录和编辑存款数量,还可以创造新的货币。这有时被称为部分储备的银行,或者更准确地说,信用创造货币。实质上,这个机制是这样运行的:中央银行创造基础货币,然后商业银行自己发行自己的资金,通过简单的把它们记录在他们为那些从银行借钱的人设立的已经存在的账户之间。通过一种储备和比率制度来保持对这一制度的信心,因为“无所不在”的技术名称,如“巴塞尔协议III”和“资本充足率”。
    如果你还不明白这一点,不要担心。需要一段时间才能摆脱困扰,但现在关注这一个含义:你不能将银行与数字电子货币分开。不可能将数字美元从银行中扣除,因为数字美元是美国银行数据中心记录的单位。
    过度兴奋的未来主义者可能会气喘吁吁地说,与二十世纪六十年代相比,货币的实质已经从根本上改变了,成为通过电缆传输的电子货币。数字货币不是再电线中,或者互联网或电信系统的光纤电缆。这些电缆只是传送发往存储货币的银行数据中心的消息,就像已经有几个世纪一样,作为分类帐中的一个科目。
    而且数据输入有权力,因为它发现自己在法律,社会和政治体系中,使其成为现实。您可以将资金作为信息记录在物理地址上,卷轴或电脑上,但记录本身不足以使其发挥作用。


    第5步:现在你准备好实际的中断了。
    我们生活在这样一个世界,货币是国家和商业银行的混合创造-相互联盟,以管理我们大家维护的强大的社会结构。在这种情况下,许多叫做“未来的货币”的初创公司通常只是意味着“如何以新的方式与银行数据库进行互动”,无论是通过手机还是由生物指纹识别器触发的信号。现在不要曲解我的意思,这有很多的影响-其中许多是负面的-但是如果你真的在切实改变货币,你需要超越这个肤浅的用户体验层,深入挖掘。
    想打破货币?你的选择如下:
    而不是添加与银行分类帐进行交互的新方式,而是改变控制分类帐的人的动态权利。比特币这样的加密货币实际上是这样做的,用去中心化的替代集中分类帐系统(至少在理论上)。银行是一个数量有限的银行控制的保存分数的私人数据库的支付系统。比特币系统是一个数量更多的同行维护的一个用于为你计算数字代币公共数据库(称为区块链)。
    改变在这些分类账上发行货币的人。例如,查看像Sardex这样的互助信贷系统,小企业互保发放信贷。每个人在系统中都从零开始,然后通过要么接收货物和服务进入或退出短期债务-这产生了未来的义务-要么准备为系统中的人提供货物和服务,这让你赚取对他人的正面要求-否则称为货币。
    更改可兑换的内容。查看像正常货币类型的Brixton Pound这样的当地货币,并将其用途限制在当地的独立企业。如果设计得当,这样的系统既可以为当地企业提供客户,同时也为这些商店提供强大的象征,表明他们对当地经济的承诺-大企业零售商永远不会做的事情。
    改变货币的内部属性。查看像Chiemgauer这样的逾期费系统,如果你不使用这个货币,那么这个货币的索赔就会崩解。这种制度在人类囤积金钱,从而阻止其他人能够提供商品和服务的经济衰退时期可能会有用。(记住,货币代表价值的索求权,所以如果你停止流通,你就阻止别人提供价值。)这个系统的一个有趣的历史例子是Worgl实验
    改变主导标准货币系统的金融体系。如果您能够建立负社会责任的银行和改变标准货币如何发行的金融改革举措,那么你不需要改变资金本身。银行通常向其他金融机构,大型公司和房产提供贷款,往往不了解这种系统性的影响(还记得金融危机?)。具有明确伦理观点的社会银行更有可能负责任地发放信贷,进入长期利益的可再生能源基础设施等领域。
    找到完全绕过货币的方法。诸如Streetbank的礼品经济系统的(重新)设计不是基于明确的衡量交换的系统,而是慷慨的基于人们的需要。浪漫化这些系统没有任何意义,但对于所有必须获得的东西而言,这是一个值得欢迎的变化。
    正如我所看到的那样,也许最具破坏性的替代货币形式可以将上述内容与通过民主决策过程(比特币没有的东西)发行的去中心化的分类帐系统相结合; 只有不破坏我们的星球或赞助不公正的企业的货物和服务才能得到可以得到偿付,并得到明确的可持续性原则的金融机构的支持。我们有一些办法,但希望这可以让你开始看到一个真正的替代未来的货币看起来像什么。

    这篇文章是我们如何获得未来的货币产生的一部分,2016年3月以来,看到货币的未来。
    如果你喜欢这个故事,请点击下面的绿色核心部分推荐给你的朋友。

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    走进信息隐藏的世界,全面讲解信息隐藏——第1节:信息隐藏技术简介


    专栏题记:奥斯卡优秀电影《美丽心灵》里面有讲述一位优秀数学家为政府破译敌国通讯的情节,如电影所讲,现实中也有着类似的情节,在我们的生活中,我们所看过的图片、视频和游览过的网页,也许就隐藏着他人需要传输的秘密信息(是不是有点恐怖,差一点成为帮凶了),这就是信息隐藏!由于应用场景一般比较神秘,导致很多人其实都不太了解信息隐藏技术。由于国家越来越重视网络信息的安全,现在也是有越来越多的研究人员进行着这方面的研究工作。本人也是其中一位非常平凡的研究人员,笔者抱着学习和分享的态度,希望略尽绵薄之力让大家对信息隐藏技术不再陌生,同时慢慢掌握如何进行信息隐藏的技术。接下来本人会不定时更新信息隐藏技术的相关原理和关键技术实现过程,同时会提供程序代码给大家学习,也欢迎有志之士可以和我一同创建学习平台,也可以在评论下建议下一节希望学习的研究内容。谢谢!


    目录

    1、信息隐藏概念

    2、信息隐藏系统模型

    3、信息隐藏技术的分支简介

    4、信息隐藏技术的特性和要求

    5、信息隐藏关键技术

    6、信息隐藏的应用实例

    案例一:信息隐藏技术在电子商务中的应用

    案例二:信息隐藏技术在网络战中的运用



    • 信息隐藏概念

           信息隐藏也称数据隐藏,信息隐藏技术是指在不对载体数据产生可察觉影响的前提下,将密信数据隐藏到载体中实现隐蔽通讯的技术。是集多学科理论与技术于一身的新兴技术领域。信息隐藏技术主要是指将特定的信息嵌入数字化宿主信息(如文本,数字化的声音、图像、视频信号等)中,信息隐藏的目的不在于限制正常的信息存取和访问,而在于保证隐藏的信息不引起监控者的注意和重视,从而减少被攻击的可能性,在此基础上再使用密码术来加强隐藏信息的安全性,因此信息隐藏比信息加密更为安全。应该注意到,密码术和信息隐藏技术不是互相矛盾、互相竞争的技术,而是相互补充的技术,他们的区别在于应用的场合不同,对算法的要求不同,但可能在实际应用中需要互相配合。特定的信息一般就是保密信息,信息隐藏的历史可以追溯到古老的隐写术,但推动了信息隐藏的理论和技术研究始于1996年在剑桥大学召开的国际第一届信息隐藏研究会,之后国际机构在信息隐藏领域中的隐写术、数字水印、版权标识,可视密码学等方面取得大量成果。


    • 信息隐藏系统模型

           广义的信息隐藏系统模型主要有四部分组成:(1)信息嵌入,即利用嵌入秘钥来实现嵌入对象的隐藏过程;(2)信息提取,即利用提取秘钥从隐藏对象或可能经过修改的隐藏对象中提取或恢复出嵌入对象,在提取时,原始的载体对象可能需要参与也可能不需要参与;(3)秘钥生成,根据安全参数生成嵌入秘钥和提取秘钥;(4)隐藏分析,隐藏对象在传输过程中可能会被隐藏分析者截获并进行处理。信息隐藏系统模型如下图所示:

           在信息隐藏系统模型中,在嵌入过程中我们使用嵌入密钥将嵌入对象嵌入掩护对象中,生成隐藏对象,如下图将一个txt的文本嵌入到一张JPEG的图像中。嵌入对象和掩护对象可以是文本、图像或音频等等。在我们没有使用工具进行分析时,我们觉得掩护对象与隐藏对象几乎没有差别,这就是信息隐藏概念中所说的“利用人类感觉器官的不敏感性”。隐藏对象在信道中进行传输,在传输的过程中,有可能会遭到隐藏分析者的攻击,隐藏分析者的目标在于检测出隐藏对象、查明被嵌入对象、向第三方证明消息被嵌入、删除被嵌入对象、阻拦等。其中前三个目标通常可以由被动观察完成,称为被动攻击,后两个目标通常可以由主动攻击实现。提取过程则是在提取密钥的参与下从所接收到的隐藏对象中提取出嵌入对象,如将上述txt文件从JPG的图像中提取出来。有些提取过程并不需要掩护对象的参与,这样的系统称为盲隐藏技术,而需要掩护对象参与的系统则称为非盲隐藏技术。


    • 信息隐藏技术的分支简介

           作为信息安全领域的一个重要组成部分,信息隐藏技术已成为信息安全领域中一个既具有研究价值、同时又极具挑战性的热门课题,信息隐藏技术的分支主要包括:隐写术、数字水印、数字指纹、隐蔽信道、阈下信道、低截获概率通信和匿名通信等等。其分类示意图如下图所示:


    • 信息隐藏技术的特性和要求

           信息隐藏不同于传统的加密,因为其目的不在于限制正常的资料存取,而在于保证隐藏数据不被发现。因此,信息隐藏技术必须考虑正常的信息操作所造成的威胁,即要使机密数据对正常的数据操作技术具有免疫力。根据信息隐藏的不同目的和技术要求,该技术的存在以下特性和要求:

    1. 透明性或不可感知性:利用人类视觉系统或人类听觉系统属性,经过一系列的隐藏处理,使得载体对象没有明显的降质现象,如LSB算法等。当然,有些场合可能需要使用可见水印,例如某些版权维护的场合。
    2. 鲁棒性:指不因隐藏对象通过某些常用操作而导致嵌入对象丢失的能力。这里的常用操作包括滤波操作、有损压缩、几何变换、D/A或A/D等。
    3. 安全性:指算法具有较强的抗恶意攻击能力。
    4. 不可检测性:指载体数据嵌入数据后无明显改变,至少肉眼看不出变化

    • 信息隐藏关键技术

      近年来,信息隐藏技术的研究取得了很大的进步,已经提出了各种各样的隐藏算法。关键的信息隐藏技术有如下几种。

        (1)替换技术

        所谓替换技术,就是试图用秘密信息比特替换掉伪装载体中不重要的部分,以达到对秘密信息进行编码的目的。替换技术包括最低比特位替换、伪随机替换、载体区域的奇偶校验位替换和基于调色板的图像替换等。替换技术是在空间域进行的一种操作,通过选择合适的伪装载体和适当的嵌入区域,能够有效地嵌入秘密信息比特,同时又可保证数据的失真度在人的视觉允许范围内。

        已经提出的各种算法大都给出了其实现思想,如对于基于调色板的图像格式,可操作其调色板来嵌入信息,也可以利用它的量化值来隐藏秘密信息,因此该技术在数据伪装中得到了广泛的应用。

        替换技术算法简单,容易实现,但是鲁棒性很差,不能抵抗图像尺寸变化、压缩等一些基本的攻击,因此在数字水印领域中一般很少使用。

        (2)变换技术

        大部分信息隐藏算法都是在变换域进行的,其变换技术包括离散傅里叶变换(DFT)、离散余弦变换(DFT)、离散小波变换(DWT)和离散哈达玛特变换(DHT)等。这些变换技术都有各自的特点。

        DFT在信号处理中有着广泛应用,在信息隐藏领域也同样得到了应用。它将图像分割成多个感觉频段,然后选择合适部分来嵌入秘密信息。D CT使空间域的能量重新分布,从而降低了图像的相关性。在DCT域中嵌入信息的方法,通常是在一个图像块中调整两个(或多个)DCT系数的相对大小。DWT是对图像的一种多尺度、空间频率分解,即将输入信号分解为低分辨率参考信号和一系列细节信号。在一个尺度下,参考信号和细节信号包含了完全恢复上一尺度下信号的全部信息。

        (3)扩频技术

        当对伪装对象进行过滤操作时可能会消除秘密信息,解决的方法就是重复编码,即扩展隐藏信息。在整个伪装载体中多次嵌入一个比特,使得隐藏信息在过滤后仍能保留下来,这种方法虽然传输效率不高,但却具有较好的健壮性。扩频技术一般是使用比发送的信息数据速率高许多倍的伪随机码,将载有信息数据的基带信号频谱进行扩展,形成宽带低功率谱密度信号。最典型的扩频技术,为直序扩频和跳频扩频。直序扩频是在发端直接用具有高码率的扩频编码去扩展信号的频谱,而在接收端用相同的扩频编码解扩,将扩频信号还原为原始信号。跳频扩频是在发端将信息码序列与扩频码序列组合,然后按照不同的码字去控制频率合成器,使输出频率根据码字的改变而改变,形成频率的跳变;在接收端为了解跳频信号,要用与发端完全相同的本地扩频码发生器去控制本地频率合成器,从中恢复出原始信息


    • 信息隐藏的应用实例

    案例一:信息隐藏技术在电子商务中的应用

      目前信息隐藏技术在电子商务中的应用主要体现在以下几个方面:

      1.数据保密

      在具体电子商务活动中,数据在Internet上进行传输一定要防止非授权用户截获并使用,如敏感信息,谈判双方的秘密协议合同网上银行交易中的敏感数据信息,重要文件的数字签名和个人隐私等等。另外,还可以对一些不愿为别人所知道的内容使用信息隐藏的方式进行隐藏存储。

      2.数据的不可抵赖性

      在网上交易中,交易双方的任何一方不能抵赖自己曾经做出的行为,也不能否认曾经接收到的对方的信息,这是交易系统中的一个重要环节。这可以使用信息隐藏技术中的水印技术,在交易体系的任何一方发送或接收信息时,将各自的特征标记以水印的形式加入到传递的信息中,这咱水印应是不能被去除的,可达到确认其行为的目的。

      3.防伪

      商务活动中的各种票据的防伪也是信息隐藏技术的用武之地。在数字票据中隐藏的水印经过打印后仍然存在,可以通过再扫描回数字形式,提取防伪水印,以证实票据的真实性。

      4.数据的完整性

      对于数据完整性的验证是要确认数据在网上传输或存储过程中并没有被窜改,可通过使用脆弱水印技术保护的媒体一旦被窜改就会破坏水印,从而很容易被识别。

    案例二:信息隐藏技术在网络战中的运用[2]

      信息隐藏之所以比密码加密的方法进行保密通信具有更大优势,是因为以信息隐藏方式实现隐蔽通信,除通信双方以外的任何第三方并不知道秘密通信这个事实的存在,这就较之单纯的密码加密更多了一层保护,使得网络加密机制从“看不懂”变为“看不见”,以不至成为好事者攻击的目标。

      (1)数据保密

      在因特网上防止非授权用户截获并使用传输的一些秘密数据,是网络安全的一个重要内容。信息隐藏技术在军事上的应用,可以将一些不愿为人所知的重要标识信息用信息隐藏的方式进行隐蔽存储,像军事地图中标明的军备部署、打击目标,卫星遥感图像的拍摄日期、经纬度等等,都可用隐藏标记的方法使其以不可见的形式隐藏起来,只有掌握识别软件的人才能读出标记所在。

      (2)数据保护

      数据保护主要是保证传输信息的完整性。由于隐藏的信息是被藏在宿主图像等媒体的内容中,而不是文件头等处,因而不会因格式的变换而遭到破坏。同时隐藏的信息具有很强的对抗非法探测和非法破解的能力,可以对数据起到安全保护的作用。对于数据完整性的验证是要确认数据在网上传输或存储过程中并没有被窜改。通过使用脆弱水印技术保护的媒体一旦被窜改就会破坏水印,从而很容易被识别。

      (3)数据免疫

      所谓免疫是指不因宿主文件经历了某些变化或处理而导致隐藏信息丢失的能力。某些变化和处理包括:传输过程中的信道噪声干扰,过滤操作,再取样,再量化,数/模、模/数转换,无损、有损压缩,剪切,位移等。


    作者:Daniel
    来源:CSDN 
    版权声明:本文为原创文章,转载请附上博文链接:
    https://blog.csdn.net/qq_26464039/article/details/85779870


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  • 按照迈克尔·波特的逻辑,每个企业都处在产业链中的某一环节,一个企业要赢得和维持 竞争优势不仅取决于其内部价值链,而且还取决于在一个更大的价值系统(即产业价值链) 中,一个企业的价值链同其供应商、销售商以及...
  • 管理信息系统复习总结(保姆级)

    万次阅读 多人点赞 2021-01-01 14:19:37
    ②管理(在线合作与社会化网络软件、商务智能、虚拟会议)③组织(社会化商务、远程办公、商业价值的共创) 信息系统如何改变企业:①新兴移动数字平台 ②利用信息系统来改善客户体验,相应客户需求,降低库存 ③在线...

    管理信息系统

    题型:填空、单选、双选、名词解释、综合、简答

    第一章 当今全球商业中的信息系统

    1.管理信息系统的新变化:

    • 信息技术创新
    • 新的业务模式
    • 电子商务扩张
    • 管理变革
    • 公司和组织变革

    2.信息系统如何改变企业:

    ①新兴移动数字平台

    ②利用信息系统来改善客户体验,相应客户需求,降低库存

    ③在线报纸的读者人数在不断增长

    ④电子商务和互联网广告在不断发展

    ⑤新的联邦安全和会计法实施

    3.全球化挑战和机遇:世界是平的

    ①互联网大大降低了全球化运营的成本

    ②互联网扩大了外贸、外包的机会

    ③挑战和机遇并存

    4.数字化企业:

    它与客户、供应商和员工的重要商业关系几乎完全可以借助数字化实行,通过覆盖整个企业或链接多个企业的数字网络完成核心业务流程

    5.业务流程:

    组织按照时间顺序开发的逻辑上相关的一系列任务和行动,以产生特定的业务结果以及组织协调业务活动的特定方式/以提供有价值的产品或服务为中心而进行的一系列业务工作的组织和协调方式。

    6.信息系统的战略业务目标:

    ①卓越的运营

    ②新产品、新服务和新商业模式

    ③与客户和供应商建立紧密的关系

    ④改善决策

    ⑤竞争优势

    ⑥永续经营

    7.商业模式:描述企业如何通过生产、运输和销售产品或服务来创造财富。

    8.信息系统:

    从技术角度定义为由若干相互连接的部件组成,对组织中的信息进行收集(或检索)、处理、存储和发布的系统

    • 一组相互关联的部件
    • 收集、处理、存储和分发信息的系统
    • 用以支持组织制定决策和管理控制。

    9.数据是原始事实的符号串;信息是有意义的数据。数据是信息的载体

    信息系统的三类活动:
    ①输入—获取组织内外的原始数据)

    ②处理—将原始数据转换成有意义的形式)

    ③输出—将处理后的信息传递给需要使用的人或活动

    反馈: 信息输出返回给组织里合适的人员,帮助他们评估或校正输入。

    10、信息系统的三个维度:组织、管理、技术

    • (1)组织

      • ①核心要素:人员、组织结构、业务流程、规章制度、企业文化。
      • ②公司组织的管理层级结构的三个基本层次:高层管理、中层管理和操作层管理
      • ③业务职能的划分:销售和营销、制造和生产、财务和会计、人力资源。
    • (2)管理: 管理者制定组织战略来应对商业挑战,此外,创造新产品和服务,时不时地再造组织。

    • (3)技术:

      • 计算机硬件和软件;
      • 数据管理技术;
      • 网络和通信技术(网络、互联网、内联网和外联网、万维网);
      • IT基础设施:提供构建系统所需的平台。

    11.信息系统的业务视角:

    • 信息系统是创造价值的工具;
    • 信息技术投资会带来高额回报
      • 生产效率的提高
      • 收入的增加
      • 长期领先的战略地位
    • 企业信息价值链:从业务角度来看,信息系统是一系列获取、处理和分发信息的增值活动的一部分,管理者可利用这些信息改善决策制度,提升绩效,最终提升公司的盈利能力。

    12、互补性资产:是指需要从基本投资获得价值的那些资产。包括:

    (1)组织资产(合适的商业模式、有效率的业务流程)

    (2)管理资产(对管理创新的激励、团队和协同工作环境)

    (3)社会资产(互联网和通信基础设施、技术标准)

    13、信息系统的现代方法:

    ①技术方法(强调数学模型、计算机科学、管理科学、运筹学)

    ②行为方法:[行为问题 (战略业务整合、实施等)、心理学、经济学、社会学]

    ③本教材的方法:社会技术系统 ———了解

    • 四方行动者:
      • 软硬件供应商
      • 商业公司
      • 管理者和员工
      • 公司外部环境(法律、社会、文化环境)
    • 管理信息系统MIS
      • 将计算机科学、管理科学、运筹学和带有行为问题的实践导向结合起来
    • 社会技术观点
      • 只有当运营中所涉及的社会和技术两个系统同时达到最优化时,组织的绩效才会达到最佳;
      • 有助于避免单纯用技术方法来看待信息系统

    第二章 全球电子商务与合作

    (必考)1、业务流程:是指以提供有价值的产品或服务为中心而进行的一系列业务工作的组织和协调方式。

    • 物流、信息流、知识流;
    • 活动、步骤的集合;
    • 可能与特定的职能领域有关,也可能是跨职能领域的。
    业务流程是生产产品或提供服务所需要的一系列业务话动的集合,这些业务活动由物流、信息流和业务流程参与者之间的知识组成。
    业务流程也指企业组织协调工作、信息、知识的特定方式,以及管理层确定的工作协调方式。
    

    2.职能性业务流程举例:职能领域+业务流程

    ①制造和生产(产品组装流程)

    ②销售与市场(客户确认流程)

    ③财务与会计(提供财务报表流程)

    ④人力资源(员工招聘流程)

    3.信息技术如何改善业务流程:

    • (1)提升当前业务流程的效率

      • 人工操作的自动化
    • (2)支持新的业务流程

      • 改变信息的流动
      • 消除决策延迟
      • 支持新的商业模式

    4、(必考)信息系统的分类:

    (1)事务处理系统(TPS)——基层业务层

    ①服务于运营层管理者及员工

    ②执行并记录企业的日常性业务

    ③使管理者可以监控企业内部的运营状态,以及企业与外部环境的关系

    ④支持预先设定的、结构化的目标和决策过程。

    (2)商务智能系统(BI)——中层管理层、高层管理层

    • 商务智能包括用数据和软件工具来组织和分析数据,
    • 帮助管理者和用户做出更好的决策。

    (3)管理信息系统 (MIS)——中层管理者

    • 基于事务处理系统(TPS)的数据汇总,生成关于企业当前运行情况的报告
    • 提供已预先定义解决过程的常规性问题的答案
    • 通常分析能力有限

    (4)决策支持系统(DSS)——中层管理者

    • 支持非常规的决策问题
    • 使用TPS和MIS的内部数据,也会使用外部信息
    • 数模型驱动的DSS
    • 数据驱动的DSS

    (5)高管/经理支持系统(ESS)——高层管理者

    • 支持非程序化的决策

    • 不仅包含企业内部MIS和DSS的汇总信息,还包含了企业外部事件的数据。(例如新颁布的税法或新的竞争者)

    5.连接企业的各类系统

    (1)(必考)企业应用

    ①企业系统(ES)/企业资源计划(ERP)系统

    • 不同的企业职能部门收集数据,并在一个综合数据库中存储数据
    • 解决了数据分散的问题
    • 实现:日常活动的协调、高效响应客户订单(生产、库存)、帮助管理者做出日常运营相关决策并制定长期规划。

    ②供应链管理系统(SCM)

    • 管理企业与供应商的关系

    • 共享信息(订单、生产、库存、产品和服务的交付)

    • 目标:以最短的时间、最低的成本交付正确数量的产品

    ③客户关系管理系统(CRM)

    • 提供信息,协调涉及客户响应的各个业务流程

      • 销售
      • 市场营销
      • 客户服务
    • 帮助企业识别、吸引并留住最有价值的客户

    ④知识管理系统 (KMS)

    • 支持获取以及应用知识和技能的流程
    • 收集企业内部的知识和经验,使企业员工可获得这些知识和经验
    • 与外部知识源建立联系。
    内联网和外联网—促进信息整合,加速信息流动
    
    ①内联网:只能由员工访问的企业内部网站
    
    ②外联网:只能由供应商访问的企业网站,往往被用来协调供应链。
    
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    6.(必考)电子商业、电子商务、电子政务

    • 电子商业(E-business):运用数字技术和互联网技术驱动主要的业务流程。
    • 电子商务(E-commerce):电子商业的一个分支,通过互联网买卖产品及服务。
    • 电子政务(E-government):运用互联网技术为市民、行政部门的员工、企业提供信息和服务。

    ①协作/合作:与他人一起工作以达到共同而明确的目标。
    (短期或长期;正式或非正式(团队)

    ②合作日益重要的原因:

    • 工作性质的变化
    • 专业工作的增加——“互动性工作”
    • 公司组织的变化
    • 企业规模的变化
    • 对创新的关注
    • 工作和企业文化的变化

    7.协作(名词解释):指与他人一起工作以达到共同而明确的目标

    8.社会化商务:使用社交网络平台使得员工、客户、供应商建立起联系;

    目的在于促进互动和信息共享;

    关键词是“对话”;

    需要信息透明(实现信息交换,没有来自管理者或其他人的干扰)

    8.(看一下)协作和社会化商务商业的利益:对合作技术的投资可以改进组织系统,提高投资回报率(ROI)

    利益:生产效率、质量、创新、客户服务、财务绩效(盈利能力,销售额,销售增长)

    合作的必要条件:

    • 协作能力(开放的文化氛围、分散的组织结构、合作的程度)
    • 协作技术(合作工具和社交技术用于执行和运营管理、合作工具和社交技术用于战略规划)
    • 协作质量
    • 企业绩效

    9.(必考)协作和社会化商务的技术和工具:

    • 电子邮件和即时通信(IM)
    • 维基(wikis)
    • 虚拟世界
    • 合作和社会化商务平台
      • 虚拟会议系统(远程视频系统)
      • 云合作服务
      • 微软SharePoint和IBM Notes
      • 企业社会化网络工具
    • 管理者清单:评估和选择协作与社会化软件工具
      • 时间/空间矩阵
      • 软件工具评估的六个步骤:
        • 企业协作面临哪些挑战?
        • 有哪些解决方案?
        • 分析每个产品的成本和收益
        • 评估风险
        • 向用户了解实施和培训中遇到的问题
        • 评估供应商

    10.(必考)信息系统部门:

    • 通常由首席信息官(CIO)管理
      • 其他的高级职位包括首席安全官(CSO)、首席知识官(CKO)、首席隐私官(CPO)、首席数据主官(CDO)
    • 由程序员、系统分析师、项目主管、信息系统经理组成。

    11.信息系统部门的职能:

    • IT治理包括组织中使用IT的战略和政策;
    • IT治理通过明确与IT有关的决策权和责任框架确保企业信息技术的应用支持企业战略与目标的实现。

    第三章 信息系统、组织与战略

    1.组织的影响因素:组织结构、业务流程、政治、文化、环境、管理决策

    2.(名词解释)组织:

    ①技术学派的定义 :

    • 是稳定的、正式的社会结构,从环境中获取并处理资源、从而输出产品。
    • 是法律上正规的实体,具有内部规则和程序,同时也是一种社会结构。

    ②行为学派:是一段时间内通过冲突与解决冲突而形成的一系列权利、特权、义务和责任的平衡体 。

    3.(必考)组织的特性:

    ①层级官僚机构

    ②公正决策中的问责、权威

    ③坚持效率原则

    ④工作规范和业务流程

    • 工作规范(又称标准操作流程,SOP):是应对工作中几乎所有可能情况而建立起来的明确的规则、程序和惯例
    • 业务流程 :操作规范的集合
    • 公司:一系列业务流程的集合

    ⑤组织政治、文化、环境以及结构

    • 政治阻力极大地阻碍了组织变革
    • 组织文化可能成为组织变革的重大动力或阻力
    • 组织和环境之间具有双向的关系——环境决定组织能做什么,但组织也能影响和改变周围环境
    • 组织对其周围的社会环境和自然环境是开放的,又依赖于其周围的社会环境和自然环境
    • 组织环境——破坏性技术
      • 是指替代现有的产品,而且会比现有的产品更好
      • 是指给企业业务、产业、市场带来翻天覆地变化的技术
      • 先发者:第一先行者
      • 迅速的跟随者:第二行动者
    • 组织结构的基本类型(明茨伯格) ——信息系统通常能反映组织结构:
      • 创业型机构
      • 机械官僚机构
      • 事业部制官僚机构
      • 专家型官僚机构
      • 专案型组织

    其他组织特征:

    • 目标
      • 强制性目标
      • 实用主义目标
      • 规范性目标
    • 利益群体
    • 领导风格
    • 任务类型

    4、(必考)信息系统对组织的影响:

    (1)经济影响:

    • IT既改变了资本的相对成本,也改变了信息的成本;
    • 信息系统技术已经被看作是一个生产要素,犹如资本和劳动力一样;
    • IT影响信息的成本和质量,并改变信息经济学;

    (2)交易成本理论:

    • 公司总是在寻求降低交易成本(市场参与成本)
      • 垂直整合、扩大规模、雇用更多员工、建立自己的供应商和分销商等方式降低交易成本
    • IT帮助企业以更低的成本参与到市场活动中,使得企业之间能够实现交易,而不是增加员工。

    (3)代理理论:

    • 公司可以被看成是需要监督的、从自身利益出发的个人间的“契约集合”
    • 企业所承担的代理成本(管理和监督的成本),随着企业规模的发展而上升
    • IT能够降低代理成本,使得企业能够在不增加监管成本、不增加员工的情况下发展成长

    5.(必考)组织和行为的影响:

    ①(必考)IT使组织扁平化

    • 组织中的决策权力下放
    • 可以配置较少的管理人员

    ②后工业组织(在后工业社会中,权威更加依赖于知识和能力,而不仅是正式的职位。这样组织形状就变得扁平了)

    在这里插入图片描述
    ③(必考)信息系统创新的组织阻力:

    • 信息技术
    • 组织结构
    • 人员
    • 工作任务

    互联网和组织:

    • 互联网增加了组织对于信息和知识的可获取、存取、和传播能力
    • 互联网大大降低大多数交易和代理成本。

    重点1:6.波特(Porter)的竞争力模型(如何提升竞争力):

    在这里插入图片描述

    • 提供了关于公司、竞争者和公司环境之间关系的基本概貌

    • 五种力量决定了公司的竞争力

      • 竞争对手
      • 市场新进入者
      • 替代产品和服务
      • 客户
      • 供应商
    • (必考)提升竞争力的四种常用策略:

      • 低成本领先
      • 产品差异化
      • 聚焦细分市场
      • 加强与客户和供应商的亲密关系

    重点2:7.企业的价值链模型:

    ①公司通过业务活动把价值增加到产品或服务中,突出了最有竞争战略意义的活动

    • 分为主要活动和支持活动(必考)
      • 主要活动:指为顾客创造价值,与企业产品和服务的生产、分销最直接相关的活动—采购物流、生产运营、销售物流、销售、市场、服务
      • 支持活动:支持、辅助主要活动开展的活动—行政管理、人力资源管理、技术、采购管理

    ②可以分析如何用信息系统来改善每一个阶段业务活动的运营效率,改善与客户或供应商之间的关系

    ③可使用标杆管理:最佳实践(标杆分析法(名词解释):将公司的业务流程的效率和效益与一些精确的标准进行对比,然后根据这些公司的标准评估公司的绩效)

    延伸价值链:价值网络:

    在这里插入图片描述

    ①企业的价值链与供应商、分销商、客户的价值链相关联

    ②价值网络:是一系列独立公司的联合体,这些公司利用信息技术来协调它们的价值链,共同地为市场生产某种产品或提供服务。

    8.协同的思想——是指当某些单元的输出可以作为其他单元的输入时,或两个组织共享市场和知识时,这种关系将可以降低成本,并创造利润。

    9.核心能力/核心竞争力——是能使公司成为世界领先者的活动能力。依赖于通过多年实践经验获得的知识,并在各部门间分享。

    10.基于网络的公司战略:

    ①利用公司能力来创建网络并实现互联

    ②包括:网络经济学、虚拟公司模式、商业生态系统

    重点3)网络经济学:指一个产品产生的经济价值取决于人们利用这个产品的情况。例:在一个网络中增加一个参与者的边际成本几乎为零,而边际收益却非常大

    11.虚拟公司/企业/组织: 利用网络与其他公司建立联盟,生产和分销不受传统组织边界或物理位置限制的产品。

    12.战略信息系统带来的挑战:

    • 保持竞争优势
      • 竞争对手可以反击或者模仿战略信息系统
      • 系统成为确保生存的工具
    • 信息技术与企业目标对应
      • 战略信息的分析
        • 行业的结构
        • 公司价值链
    • 公司战略性转型的管理

    第四章 信息系统中的商业伦理和社会问题

    1.商业伦理:是关于对和错的判断原则,作为自由的道德主体的个人可以依照商业伦理原则做出他们行为的选择。

    2.(必考)信息时代的五个道德维度:

    • 信息的权利和义务
    • 财产的权利和义务
    • 系统质量
    • 生活质量
    • 责任和控制

    3.不明显关系认知 (NORA):整合不同来源取得的数据,并发现它们之间的隐晦关系,有助于识别罪犯和恐怖分子

    4.职责:接受由于你所要做决策产生的潜在成本、责任和义务(商业伦理行为中的关键组成部分)

    5.问责:识别需要谁来负责的机制(是一个系统和社会机构的特性)

    6.法律责任:允许个体(或机构)挽回对他们造成的损失

    7.正当法律程序:充分知晓和理解法律,可以向高一级机构上诉

    8.(必考)商业伦理分析:

    • 识别和描述清楚事实
    • 明确存在的矛盾或困境,并发现其中包含的更高层次价值
    • 确认利益相关者
    • 确定你有理由采取的方案
    • 明确所选方案的潜在后果。

    9.(必考)可选的商业伦理原则(六个伦理原则):

    ①己所不欲,勿施于人(黄金规则)

    ②如果每个人采取这个行动都是不对的,那么任何人就不得采取这个行动(康德的伦理学原则)

    ③如果不能重复地采取一个行动,那么这个行动根本就不能采取(光滑的斜坡规则)

    ④采取能获得较高或较大价值的行动(功利原则)

    ⑤采取伤害最小的或潜在成本最小的行动(回避风险原则)

    ⑥除非有特别明确的声明,否则假定几乎所有有形和无形的物体都是由某人所有(伦理上“没有免费的午餐”规则)

    10.现实世界的商业伦理困境:一群人的利益可能和另一群人相对立

    11.信息权利:互联网时代的隐私和自由——隐私:个人要求独处而不受他人或相关组织,包括国家的干扰和监督的诉求;可以掌控自己信息的诉求。

    12.(必考)知识产权:由个人或者公司创造出来的任何无形资产。(知识产权保护的方式:商业机密、版权、专利)

    (1)商业机密:用于商业目的且没有公布于众的脑力劳动和成果

    (2)版权:法定授权保护知识的创造者,在作者活着的时期和他过世后70年内,他的作品不被其他人复制用作任何其他目的

    (3)专利法:给予专利所有者对其发明背后的思想的独家垄断20年的保护期

    13.计算机相关的法律责任问题:如果软件出问题了,谁应当负责?(课后题)

    当机器的某部分受到侵害,软件生产商和操作者要对伤害负责

    如果看作是和书籍类似,那么就很难追究作者/出版商的责任了

    如果看作是一项服务呢?是不是应该和电话系统一样不对信息传输负责吗?

    14、系统质量:数据质量和系统错误——系统性能差的三个主要来源:①软件瑕疵和错误②硬件和设备故障③输入的数据质量差(企业系统失败的主要来源)

    15.生活质量:平等、互通和边界——与系统有关的负面社会后果:

    ①平衡权利:集中和去中心化
    ②快速变革:减少竞争的反应时间
    ③维护边界:家庭、工作、休闲
    ④依赖性和脆弱性
    ⑤计算机犯罪和滥用行为—计算机犯罪、计算机滥用、垃圾邮件
    ⑥就业:涓流技术、企业再造导致的岗位消失
    ⑦平等和接入:扩大了种族和社会阶层差异

    16.健康风险:

    ①重复性压力损伤(RSI)——腕管综合症 (CTS)
    ②计算机视觉综合症(CVS)
    ③技术紧张症

    基本常识

    CPU :中央处理器;CPU主要由运算器控制器组成。

    第9章 实现运营优化和客户亲密:企业系统

    意义、作用

    一、企业资源计划(ERP)

    意义、作用、功能、应用

    1.(必考)ERP是企业信息化的“脊梁”

    • ERP的概念:ERP系统是一种建立在整个组织范围内的、针对公司全部资源的管理系统。

    • 内涵:
      ①是一种企业人、财、物资源集成管理的思想
      ②整合了企业内部制造、进销存、会计、财务、人力资源管理等信息
      ③流程导向的模块化系统

    • 企业系统:一般情况下企业系统是指 ERP Systems,一般是一个套装的集成软件,具有一系列的功能模块和一个公有的数据库。(企业系统帮助一个公司整合其组织范围内所使用的数据)

     ERP系统三大特点:
    ①ERP系统涵盖的主要业务范围在企业组织范围内部
    ②支持人、财、物相关的业务一体化集成管理的思想和逻辑
    ③系统功能可灵活配置性,可以支持集团化管理
    
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    • 企业系统的工作原理
      • 最佳实践:ERP软件提供商提供的参考业务流程流程和管理体系

    物料需求计划MRP、制造资源计划MRPⅡ——是企业资源计划ERP的核心主体

    • MRPII的思想: 生产计划+采购+销售订单+财务管理
      ①体现“以销定产、以产求供”
      ②在公司内部物流与财务流的集成
      ③围绕三个订单生命周期:
      • 销售订单
      • 制造订单
      • 采购订单

    2.ERP最主要的价值:规范业务流程及业务标准化

    ①跨部门的业务流程设计或重新设计:规范流程
    跨部门业务处理的标准化:跨地域、部门、跨产品业务
    实施ERP的主要动力:

    3.ERP应用驱动要素:人、财、物的管理

    ①人: ERP可以提高工作人员效率
    ②财: ERP将使得公司更好地管好业务
    ③物: ERP将有助于增强采购、生产、销售和运输的计划性和协调能力

    4. ERP可能带来可观的定性效益(理解)/商业价值

    ①理清基础数据,为管理层的决策提供更有效依据,提升决策质量和速度

    ②加强对外部市场环境变化的灵活适应性

    ③促进经营模式的转变,为分布式营运的管控和管理输出打下信息化基础

    ④固化流程,减少人为失误,提升数据采集效率和质量

    ⑤全面提升供应链水平,增强企业的竞争优势

    ⑥提高客户满意度和忠诚度

    ⑦建立良好及专业的企业形象,增强品牌力度

    ⑧培养员工纪律性,专业性和统一性

    ⑨提升公司员工工作能力,士气,满意度,和满足员工发展需求

    ⑩ 提升公司内外部沟通的效率

    5.个人观点:我国ERP应用“已入佳境”

    ①实施的关键:管理模式和运营模式的设计、企业改革的勇气和能力
    ②趋势:智能生产网络

    二、供应链管理(SCM)

    1.供应链:是由供应商、制造商、批发商、零售商、消费者以及物流配送和售后服务提供者所组成的复杂网络。该网络把原材料转换为最终产品,并把其交付到顾客手里。

    ①上游供应链:公司的供应商、供应商的供应商,以及管理这些供应商关系的业务流程

    ②下游供应链:负责配送产品到客户那里的组织和业务流程

    ③内部供应链

    2.供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。

    ①供应链的低效影响公司的运营成本

    ②准时制策略:(配件在需要的时刻刚好送达,成品在刚下线时就被运走)

    ③安全库存量: 应对供应链柔性不足的缓冲器

    ④牛鞭效应:需求信息在从供应链一个实体传递到另一个实体时被扭曲了

    (上游订单的波动性总是大于下游订单的波动性)

    3.供应链管理软件——信息系统

    ①供应链计划系统(先进的计划与调度APS、质量链计划)

    ②供应链执行系统—精益生产(物料跟踪、质量跟踪、供应商绩效评价、财务处理)

    ③电子商务(电子采购)

    4.全球供应链问题:更广的物理距离、广大的时差、来自不同国家的参与者

    5.供应链管理系统的模式:

    ①传统的:基于推动的供应链/基于库存的生产

    ②现今:基于拉动的供应链模式/需求驱动/按订单生产模型

    区别:生产我们所卖的,不卖我们生产的

    互联网使得顺序供应链向并行供应链转变成为可能

    6.商业价值:减少供应链成本、帮助企业增加产量

    三、客户关系管理(CRM)

    1.概念:从组织的各个方面获取并集成客户信息,整合并分析客户数据,在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息,提供客户的统一视图

    2. CRM的最根本目的:“让客户忠诚”

    3.客户关系管理包括:客户服务(呼叫中心)、销售、市场营销

    4.客户关系管理系统的功能:

    ①销售自动化

    ②客户服务

    ③市场营销

    • 交叉销售:将互补产品推销给客户的一种营销策略
    • 向上营销:根据既有客户过去的消费喜好,提供更高价值或者其他用以加强其有功能或者用途的产品或服务
    • 交叉营销:从客户的购买行为中发现客户的多种需求,向其推销相关的产品或服务

    5.客户关系管理系统的类型:

    ①运营型CRM: 主要指面对客户的应用
    ②分析型CRM: 基于运营型CRM系统和客户接触点产生的数据仓库进行分析、分析客户数据,如客户生命周期价值 (CLTV)

    6.CRM系统的商业价值:

    ①提高客户满意度

    ②降低直接营销成本

    ③市场营销更加有效

    ④降低客户获取和保留成本

    ⑤提高销售收入

    其中客户流失率体现了停止采购或使用本公司产品或服务的客户数量,是衡量客户数量增加或减少的指标。
    
    • 1

    7.企业应用的挑战:

    ①采购或实施企业应用的费用比较贵
    ②技术的变化
    ③企业流程的变革
    ④组织学习、组织变革
    ⑤对软件供应商的依赖性,切换成本
    ⑥数据标准化、数据管理与数据清洗
    ⑦移动、社会化

    第十章 电子商务:数字化产品与数字化市场

    一、(必考)电子商务与互联网的特征

    1.电子商务技术的独特特征:无所不在、全球化、统一标准、丰富性、交互性、信息密度、个性化/客户化、社交技术:用户内容的创建和社交网络

    2.电子商务(利用互联网和网站进行的商务交易):组织和个人之间以数字化形式进行的商贸交易。

    3.互联网的市场价值:

    ①降低了信息不对称

    ②更加灵活和高效

    ③可能降低或提高转移成本

    ④造成满足感额外的延迟 : 效果由产品决定

    ⑤市场细分

    ⑥更强的网络效应

    ⑦去中介化

    4.数字化产品:可以通过数字网络交付的产品,一般指无形数字产品

    二、电子商务分类

    电子商务类型:

    ①根据电子商务交易参与者的性质:

    • 企业对消费者(B2C)(亚马逊)
    • 企业对企业(B2B)(阿里巴巴)专有行业网络(专有交换 )、网络集市、交换市场)
    • 消费者对消费者(C2C)(淘宝 )

    ②按交易平台进行划分:

    • 移动商务
    • 基于PC的电子商务

    电子商务:模式与盈利来源

    (1)(必考)电子商务的商业模式:门户网站、网络零售商、内容提供商、交易代理商、市场创建者、服务提供商、社区提供商

    • (必考)门户网站:提供进入网站的初始接入点以及有特色的内容和服务
      • 雅虎
      • 必应
      • 谷歌
    • 网络零售商:直接销售实物产品给消费者或个体企业
      • 亚马逊
      • BlueNile
    • 内容提供商:通过在网站上提供新闻、音乐、图片、视频等数字内容获得收益
      • WSJ.com
      • iTunes.com
      • Games.com

    (2)(必考)电子商务的盈利模式:
    ①广告收益模式

    ②销售收益模式

    ③订阅收益模式

    ④免费/免费增值收益模式

    ⑤交易费用收益模式

    ⑥合作收益模式

    三、移动商务

    1.最重要的移动电子商务应用:
    (1)基于位置的服务(LBS):(分类:地理社交服务、 基于位置的广告服务、基于位置的信息服务)

    (2)其它的移动商务服务:Apps 、移动广告、游戏和娱乐

    四、网络营销

    1、网络营销:指以互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

    2、外部营销:即吸引顾客来(搜索引擎优化-SEO与关键字广告、富媒体广告)

    (1)两种SEO:①内部优化(网页与站内链接):必要的基本建设②外部优化:最重要的网站推广手段

    (2)关键字的选择:①外部因素:关键字是产品一般性或通用性词语,关键字是用户搜索时常用的,关键字是所处行业的常用字,如各类产品、产品名②内部因素:突出企业专有信息,企业的推销策略,企业的品牌、产品类型,企业的市场细分,热点产品、热点事件。

    3、内部营销-网站就是店面:

    (1)概念:即吸引顾客买(交叉销售:产品推荐)——交叉销售即借助CRM(客户关系管理),发现有顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。简单说来,就是向拥有本公司A产品的客户推销本公司B产品。

    (2)推荐方法:①个性化推荐:按每个人的购买、浏览历史来推荐②社会性推荐:按同类顾客的需要来推荐③基于产品的推荐:按产品的相似度来推荐

    4、(必考)电子商务如何改变市场

    (1)长尾营销 :以较低的费用找到大量顾客

    (2)行为定向:追踪用户在成千上万的网站上的行为

    (3)原生广告:搜索引擎、陈列式广告、富媒体、电子邮件等等

    (4)群体智慧:

    (5)众包:

    第十三章 建设信息系统

    信息系统实施与组织变革

    1.两者关系:信息系统实施是有计划的组织变革

    2.IT驱动的组织结构变革(四个层次):

    (1)自动化

    • 提高效率
    • 取代手工作业

    (2)程序合理化:

    • 简化标准流程
    • 质量持续改进常态化

    (3)业务流程再造:

    • 分析、简化和重新设计业务流程
    • 工作流重组、合并步骤 、消除重复

    (4)范式转移:

    • 对业务性质再思考
    • 定义新业务模式
    • 变革组织的性质(更彻底的变革形式)

    最常见的组织变革形式是——自动化和程序合理化

    业务流程管理与业务流程重组(BPR)

    1.业务流程:是企业为了实现某个目标,跨越组织职能的一系列相关活动的有序集合——即组织(结构+职能+岗位+制度)+工作流+管理思想和模式

    工作流:具体完成任务的程序,一般指工作流管理软件

    2.业务流程管理(BPM):(业务流程再造)

    (1)概念(必考):提供一系列工具和方法论来分析现有流程,设计和优化新流程。

    (2)BPM的步骤:
    ①确定变革流程
    ②分析现有流程
    ③重新设计新的流程
    ④实施新流程
    ⑤持续的评估

    (3)BPM工具的作用:
    ①识别并记录现有流程
    ②改进流程建模
    ③捕获并强化业务规则的执行,流程自动化
    ④整合现有系统以支持流程改进
    ⑤验证改进后的流程
    ⑥测量流程变化对关键业务绩效指标的影响

    3.业务流程重组/再造(BPR)

    (1)概念:对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建。目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。

    (2)BPR的核心思想:
    ①变革的驱动力——企业战略、流程愿景、客户需求

    ②变革的目标——不仅满足顾客的需求,而且让顾客满意并忠诚,企业绩效产生巨大的改善

    ③变革的对象——业务流程

    ④变革的主要任务——对企业流程进行根本性的反省,并进行再设计和改进

    ⑤变革的使能器——信息技术/信息系统和人员组织管理系统

    信息系统的核心是信息处理:速度、传递、共享,应用边际成本为零:
    ①业务工作(任务、岗位)可以合并
    ②改变流程中某些活动的次序:并行处理,加强合作
    ③改变检查、审查、控制等时间和空间需求
    ④在制度完善的前提下,业务运营中的决策权限下放

    (4)BPR的实施步骤:
    ①了解什么样的业务流程需要改进
    ②了解如何改进将有助于公司执行其战略
    ③了解和测量现有流程的性能
    ④管理变革

    4.业务流程改善—BPI

    信息系统规划/IT规划

    1.内涵:通过分析企业的战略目标和企业运营模式,决定信息系统的发展方向(需求和能力)、信息系统与IT方案、实施策略和计划、预算等。

    2.基于业务流程优化(BPR)的信息系统规划:

    (1)基点:信息系统的成功实施有赖于企业流程、组织管理乃至管理模式的变革。信息系统的需求应该来自优化以后的企业流程、运营及其管理。

    (2)信息系统规划的步骤:
    ①企业战略分析
    ②关键企业流程分析
    ③信息系统规划
    ④信息系统实施规划

    3.基于技术潜能的IT规划方法

    (1)方法要点:
    ①要充分了解新技术的潜能和成熟情况
    ②勾画出新技术使用后的愿景-围绕规划范围内的对象生命周期来构思(对象:人、物、事、环境)
    ③根据愿景来识别IT的需求

    信息系统开发的生命周期:

    1.系统开发:指为应对机遇和解决组织问题而构建信息系统方案的活动

    2.系统开发的生命周期(SDLC)/系统开发的流程:

    (1)系统分析

    (2)系统设计

    (3)编程

    (4)测试

    (5)切换

    (6)运行和维护

    3.系统开发的每个步骤应该做什么

    (1)系统分析:

    • 分析系统要解决的问题
    • 包括可行性研究
    • 建立信息需求
    • 错误的需求分析将导致系统故障或高昂的系统开发费用

    (2)系统设计:

    • 系统分析——描述系统应具备哪些功能以满足信息需求
    • 系统设计——展示的是怎样设计系统可以达到这个目标
    • 应当阐明系统解决方案中管理、组织、技术相关的组成部分

    (3)编程:设计阶段形成的系统描述转变为软件代码

    (4)测试:确保系统能够得到预期效果

    ①单元测试:测试系统中分散的各个程序单元

    ②系统测试:测试信息系统的整体功能

    ③验收测试:确认系统能够投入实际使用

    测试计划:对上述一系列测试的准备工作

    (5)切换:从老系统更换到新系统的过程

    (必考)四种切换策略:

    ①并行策略

    ②直接切换策略

    ③引导策略

    ④分阶段策略

    当旧系统向新系统切换时,需要培训终端用户使用新系统

    最终文档从技术和终端用户角度详细介绍系统如何使用与运行

    (6)运行与维护:

    • 审核系统是否还需要修正
    • 需要准备一份正式的安装后审计文件
    • 维护(改进一个运行系统的硬件、软件、文件或程序,以纠正错误、满足新的需求和提高运营效率)

    (必考)系统建模和设计方法

    • 结构化方法

    • 面向对象开发的方法

    (必考)信息系统建设
    1.传统的系统生命周期法

    2.原型法

    3.终端用户开发

    4.应用软件包、软件服务

    5.外包

    第十四章 管理项目

    1.项目:是指为了完成企业某个具体的目标而计划的一系列相关活动

    2.项目管理:是指在一定的预算和时间限制下,运用有关的知识、技能、工具和技术实现某个明确的目标。

    项目管理活动包括(工作计划、风险评估、评估和获取成项目所需的资源、工作分配、指导执行、结果分析)

    项目管理的5个主要变量/要素:
    ①范围

    ②时间

    ③成本

    ④质量

    ⑤风险

    (必考)那些方法使得信息系统的开发和公司目标保持一致:
    关键绩效指标(KPI)、应用组和分析、评分模型

    (必考)企业如何评估信息系统的商业价值:
    信息系统的收益与成本:
    ①有形收益

    • 可以量化并以货币价值来体现
    • 替代劳动力、节省空间的系统

    ②无形收益

    • 不能立刻量化,但是长期可能会获得可量化的收益
    • 影响决策的系统

    信息系统的资金预算:
    公司对于高于成本的收益可以运用资本预算方法进行分析,以确保满足自身对项目有良好的回报的预期

    (必考)项目风险的维度:
    ①项目规模

    • 项目成本
    • 工期
    • 所涉及到的组织单位数
    • 组织的复杂性

    ②项目结构

    • 结构化、确定的系统需求,风险会比较低一些

    ③技术经验

    • 熟悉硬件和软件的团队
     
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