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  •  1.PB级数据存储管理:信息化建设在推进,数据规模随之飞速增长,为了满足大规模数据的存储和分析,大数据存储系统应支持单一系统扩展至10PB以上规模,以满足未来数据爆发的存储需要  2.多种数据类型与协议支持...

      公安大数据的本质是对数据的管理和开发利用,它与当前以信息资源开发为核心的公安工作有着广泛的共性。如何借助大数据技术促进公安工作的发展和改革?技术选择是非常重要的。在各企业和组织的帮助下,大数据领域的相关技术呈现出百花齐放、涵盖数据收集、存储、计算、挖掘、资源调度等功能。

    公安大数据系统具有哪些功能

     

      1.PB级数据存储管理:信息化建设在推进,数据规模随之飞速增长,为了满足大规模数据的存储和分析,大数据存储系统应支持单一系统扩展至10PB以上规模,以满足未来数据爆发的存储需要

     

      2.多种数据类型与协议支持:公安大数据形式多样,包含文档、图片、视频、栅格、矢量等,因此该系统需要能够支持结构化、半结构化、非结构化多种数据类型,提供NFS/CIFS/JDBC/ODBC等多种接口,以便业务对多种数据进行访问和操作;

     

      3.高质量的数据整合:好的数据质量是数据分析挖掘等有效应用的基本条件,面对公安行业交互复杂而繁多的系统,势必需要将这些多源异构的数据进行抽取、转换及装载,实现数据的整合、消重,提供高质量的数据,在此基础上进行关联、建模,为实战业务提供可用的数据;

     

      4.高效的数据分析能力:百亿条记录的检索、上千张表的碰撞、几百个小时的视频分析、大量的移动互联网和社交媒体数据处理等应用,无不对大数据系统的数据分析能力提出更高的要求;

     

      5.可管理和开放性:可管理、开放化、标准化的大数据技术体系架构,不仅可以为公安带来更高的性价比、更出色的扩展性,更能为警务建设在大数据平台上开展新探索、新应用解除后顾之忧;

     

      6.安全可靠,自主可控:公安系统中很多数据关系着国家安全和人民生命财产安全,因此,要求该系统具备非常高的可靠性,同时,为进一步加强数据安全性,避免数据泄露,最好选用具备完全自主知识产权的国产设备和系统。

     

      公安大数据平台的建设,实现了公安局对各类内部及外部数据资源的系统整合、资源共享、互联互通。通过统一资源服务总线的建立,使大数据平台能够对外提供统一化、标准化、规范化的信息资源服务,业务系统效率获得极大的提升。

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  • 随着信息技术的发展,越来越多的行业开始走向了信息化管理的道路。...可以说是信息化管理的一个代表,其强大的功能足以支持企业从各个方面对企业进行全方位的管理。但是也有很多不是很了解ERP系统的...

      随着信息技术的发展,越来越多的行业开始走向了信息化管理的道路。 ERP系统 可以说是信息化管理的一个代表,其强大的功能足以支持企业从各个方面对企业进行全方位的管理。但是也有很多不是很了解ERP系统的人,今天小编就来给大家介绍一下ERP系统具体有哪些功能。

      ERP系统的主要功能分为八个模块,客户可以根据自己的需要自由选择想要使用的功能。那么这八个模块都是哪些,分别有什么功能呢?

      一、会计核算

      传统的会计核算是通过人工记录来实现的,这样不仅对准确率和记录速度有影响,在查找某一数据的时候也不太方便。ERP系统的会计核算结合信息技术,对企业的会计相关数据进行统一管理并自动整合,减少了人工组织的环节,实现整个企业供应链的有效管理。

      二、财务管理

      企业的财务管理人员可通过ERP系统中的决策支持智能系统,全面了解和掌握企业的经营状况,准确的分析和制定企业的发展方向,有效的控制和降低企业的运作成本。同时,企业的中层管理者可以通过ERP系统安排好相应的采购计划、生产计划、销售计划和资金计划。并且企业的基层管理者可以通过ERP系统操作下达日常的工作指令。

      三、生产控制管理

      生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先,企业确定它的一个总生产计划,再经过系统层层细分后,下达到各部门去执行。

      它将企业的整个生产过程有机的结合在一起,使得企业能够有效的降低库存,提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接,也使得生产流程能够前后连贯的进行,而不会出现生产脱节,耽误生产交货时间。

      四、物流管理

      物流活动贯穿了商品产供销的全过程,不切将企业与供应商以及客户有机结合在一起。由此可见,物流管理不管是对企业内部的管理还是企业外部的沟通都有很大的作用,实现了物质资源在空间上的高效流动,为企业带来巨大经济效益。

      五、采购管理

      采购是企业控制成本的一个重要方面,ERP系统的采购管理可以为企业确定合理的订货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供订购和验收的信息,跟踪和催促外购或委托加工的无聊,保证货物及时到达。还可以建立供应商的档案,用最新的成本信息来调整库存成本。

      六、分销管理

      销售是企业实现利润的环节,ERP系统的分销管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,并可对销售数量、单价、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析。分销管理大致分为对客户信息的管理、对销售订单的管理、对销售的统计这几块。

      七、库存控制

      库存管理是企业中的一个小模块,经常会被企业管理者忽视,但是如果疏于管理也会对企业造成不小的影响。ERP系统的库存控制会结合其他模块的数据对企业的库存进行合理的控制。在保证生产所需的物资供应充足的同时避免企业的库存积压。

      八、人力资源管理

      无论是哪个行业,无论是国内还是国外,现在都非常重视人力资源的管理,毕竟人才才是企业的核心竞争力。ERP系统中的人力资源管理模块能够帮助企业有效的发掘人才,选拔人才,管理人才,降低成本,加强企业的核心竞争力。

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  • 2018年OA系统深度解析:OA办公系统都应该具有哪些功能模块 OA系统对于一个新手来说,很多人都弄不清楚都应该具备哪些基础的功能模块,哪些模块是在企业的办公过程中使用的频率最高。 据软件协会公布2017年OA...

    2018年OA系统深度解析:OA办公系统都应该具有哪些功能模块

    OA系统对于一个新手来说,很多人都弄不清楚都应该具备哪些基础的功能模块,哪些模块是在企业的办公过程中使用的频率最高。

    据软件协会公布2017年OA系统软件使用报告统计,企业在使用OA系统的过程中使用最多的模块有3个部分,流程管理、公文管理、信息发布3个功能模块,这其中人力资源、财务、业务部门的OA信息化内容流转程度最高。

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    OA系统经过30年的发展,功能需求变化已经日新月异,但是企业办公的基础需求基本一致,OA系统基础功能有16个模块,这16个模块基本可以满足政府、企事业单位的办公需求。

    企业CIO在选型的时候,不妨自己可以到各个OA系统厂商的试用网址进行功能试用。

    目前国内提供免费OA的有点晴OA,提供在线试用付费OA系统的有泛微OA、致远OA、华天动力OA、蓝凌OA、金和OA、通达OA等。除点晴OA以外,其他OA系统的试用都需要用户先进行注册,OA系统厂商通过这种方式得到用户信息,与用户联系后发放免费试用测试账号。点晴OA官网则无需注册可以直接试用。

    1、通知公告

    企业使用较多的功能就是通知和公告,这个基本上是企业全员使用的一个功能模块,OA系统的通知公告包括起草、审核、发布,提醒、浏览、回复、检索7个小功能应用。

    2、文件公布

    OA系统的文件公布功能是企业使用频率较高的一项模块,同时也是全员使用的频次较高的功能,文件公布包括文件的起草、审核、发布,提醒、浏览、回复、检索7个功能小模块,这个功能与通知公告功能相近,但是文件公布通常会附传文档附件,目前市面上主流的OA系统基本都支持WORD格式的在线阅览。

    3、文件交换

    OA办公系统革新了企业传统办公的纸质文件的交换形式,以电子文档的方式实现了部门与部门,部门与个人,个人与个人三者之间的资料发送、接收、提醒、资料的分类入库。满足了企业文件交互的办公需求,同时也是无纸化办公的重要进步。

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    4、信息发布

    OA系统都会支持栏目自定义、内容和样式自定义、流程与权限自定义、信息展示位置自定义,支持在线编辑和图文混排,支持Word和Excel的直接粘贴拷贝。

    企业在使用信息发布功能时,自定义功能是OA系统发展随着企业发展变化的重大变革,既符合企业发展所需,同时也是OA系统进化的重要步骤。

    5、资料中心

    OA办公系统的资料中心,是企业资料分类存储的重要功能模块,从管理员的角度,资料中心是管理后台的重要功能模块,资料分类的创建,资料的添加、修改、删除、共享、检索,相关系统的资料入库管理,支持word、pdf、excel、ppt、html等类型文档的全文检索。

    6、流程管理

    OA系统真正能够形成体系,帮助企业形成竞争力的主要是企业对“工作流”的应用。OA系统最基础的应用之一就是工作流程的管理。

    OA办公系统的流程管理主要用于对日常办公审批流程的处理,它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。常见的流程包括发文、收文、业务审批,内容起草和制发、文件传阅、批示处理、工作请示、工作报告、工作交办,部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等。主要功能包括:待办流程、在办流程、已办流程、出差委托、流程跟踪与监控。

    工作流说起来“复杂”,实际应用更为复杂,笔者测试过点晴OA、泛微OA、致远OA、蓝凌OA、通达OA、金和OA、华天动力OA,每家公司的工作流设置都非常有特色,从技术手段上看,点晴OA不但是永久免费的,而且工作流程可视化操作界面最为易用,无需编程就可以设置工作流程,对于使用者来说亲和度最高。

    7、办公用品管理

    办公用品管理部分,一般是行政部门或者采购部门使用较为频繁的一个功能,行政部门负责计划,采购部门负责按照计划进行办理,而财务部门负责监督,所以办公用品管理的模块功能又包含办公用品入库、出库,办公用品申购、申领、审批,办公用品的修改、删除、查看详细。以上3个部门对这个模块的使用的频次最高,至于个人的办公用品申请功能实际可能是每个月一两次而已。这是传统的纸质办公用品申领搬移到OA系统,申领查询更为便捷。

    8、客户关系管理

    这个功能模块,多是业务部门在使用,早期OA系统出现时,王志东的点击科技的OA系统就包含了客户关系管理部分,所以客户关系管理成为OA系统的一个传统模块保留了下来。

    客户关系管理系统是企业与客户交往过程中所形成的客户信息资料,企业自行定制的客户信用分析报告。建立合格的客户档案是企业信息管理的起点,是企业日常基础性工作。

    客户关系管理系统包括建立、阅览、提醒、检索等功能,现在钉钉的销帮帮CRM的功能基本上就是客户关系管理系统。

    9、人力资源管理

    OA系统的人力资源管理是专业HR版本的简化版本,一般只满足企业人力资源部门的基本人力资源管理所需,如果是专业级别的人力资源公司使用,那就要购买专业的HR软件。人力资源管理包括人才信息库管理、招聘管理、公司或部门用人申请、公司用人汇总、人事档案管理。

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    很多公司在选型OA系统时,CIO主管都会咨询人力资源部门的需求,而人力资源部门在提供需求的时候,大多都是参考专业HR软件的功能进行功能定义,这个是不现实的,目前国内的OA系统软件都达不到专业级HR软件的作用,一般只能满足人力资源基本功能所需。提醒CIO在选型OA系统时,千万不要掉进“人力资源管理”陷阱。

    10、个人办公

    OA系统的个人办公部分,实际上是个人自我计划管理部分,是满足自我学习和自我监督的重要功能模块,个人办公包括计划任务管理(任务的创建、跟踪、任务反馈与提醒);个人日程安排与提醒,通讯录管理、短消息发送、接收、回复与提醒等。

    个人办公功能目前在移动办公端使用频率较高,企业员工可以通过个人办公进行自我时间管理,对个人计划进行阅览、修正。是企业员工使用较多的功能。

    11、电子邮件功能模块

    企业邮箱功能,是企业内部与内部、内部与外部之间联系的一个桥梁,通过公司自己的OA系统电子邮件功能,可以统一对员工的业务邮件进行统一管理,既统一提升企业形象,又有助于业务信息的管理,防止重要客户信息丢失,电子邮件功能模块包括新建邮件、收件箱、草稿箱、发送箱、已删除邮件。

    企业电子邮件功能可以统一网址后缀,让员工有归属感,同时也可以提升企业在客户眼中的价值地位。

    12、网上论坛

    网上论坛部分,实际上公司内部知识分享,内部社交的重要板块,人力资源部门会比较重视网上论坛功能需求,企业可以可以自行设置分论坛和议题,为员工提供了一个信息交流、沟通和问题讨论的空间,实现开放、平等、自由的谈论和发言,企业管理部门也可以进行咨询、解答和收集意见。

    网上论坛部分一般也是OA系统生成个人门户的重要内容板块之一。

    13、事务管理

    OA系统基础功能还包含事务管理模块,这个模块包括留言回复、车辆管理、会议室管理。留言版在系统里面提供了一个实名和匿名方式的留言管理功能。出车管理、加油管理、维修管理、驾驶员管理。会议室的使用申请、查询、管理等。

    14、考试管理

    考试管理是企业知识管理和知识学习的重要板块内容,早期的OA系统在定义的时候,都会强调知识管理的功能,实际上就是考试管理部分,考试管理一般包含自定义的考试系统,包括考试题目管理、试卷管理、阅卷管理、试卷的评分。

    OA系统实际上是国内政府办公的一个产物,考试管理在政务版尤为重要,政务工作人员可以通过这个模块进行政务常识、廉政知识、法律知识等知识的学习。

    15、系统管理

    系统管理功能使用最多就是OA系统的管理员,包括用户、组织、栏目、权限的管理、表单定义、工作流定义、论坛管理、配置管理。其中权限配置管理功能是按照企业员工职能、职务进行权限分配的重要功能。

    16、OA办公精灵(含PC客户端和手机移动端)

    这是由一个类似于微信或QQ的手机版APP、一个类似QQ的客户端软件构成,和OA办公系统集成于一体,实现信息的实时提醒和审批、在线用户的显示、简易实时聊天功能,短消息显示及回复等功能。

    每个OA厂商叫法不同,点晴、泛微、致远、华天动力、蓝凌、金和、通达等都具有这个功能模块,这个功能应用于PC电脑端和手机APP端,用户不需要启动OA界面就可以直接访问使用OA。

    OA系统还包含很多其他的功能,但是这16个功能模块基本都可以满足企业日常办公所需,诸如个人门户、微信整合、钉钉整合等都是根据企业所需进行增加或者删减。万变不离其中,有了这16个功能模块作为基础,企业就可以根据企业业务的情况进行针对性的设计开发。

     

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    1
    对每个网点的客服人员和对客户的语音通话进行录音监控和分析。保证最佳的客户服务,挖掘潜在商机进行客户营销,减少客户纠纷,提高对于客户突发纠纷事件的应急情况的解决速度,进一步来确保高质量的客户服务水平,提高客户满意度;‍

    在这里插入图片描述

    2
    保留全部内部工作流中的通话操作信息。系统对信息安全和保密程度的要求极高,有效监控和定期抽检不仅仅是系统内部管理的需要,更是保障客户服务安全,保证工作操作流程规范的关键;

    3
    及时排查问题。无论是客户投诉,还是内部监管,行业中出现的问题多细微都可能是大问题,尤其如果由于坐席操作异常、系统故障等原因产生问题,往往可能酿成工作中的大隐患,保证录音系统无漏录则极为重要。‍

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