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  • ​商业智能系统概述 商业智能 BI 的核心主线是什么? 主线就是通过构建数据仓库平台,有效的整合数据并组织起来为分析决策提供支持并实现其价值。...对各种信息的搜集和工作管理的分析,那么商业智能系统

    ​商业智能系统概述
    商业智能 BI 的核心主线是什么? 主线就是通过构建数据仓库平台,有效的整合数据并组织起来为分析决策提供支持并实现其价值。还有一种解释就是:将数据转变为信息,信息支撑决策,决策产生价值。

    随着科技和网络技术的飞速发展,大中型公司和企业的工作和管理上也有了非常大的变化,从繁琐到简单,从低速到高效,因为我们生活在一个时间就是金钱的大环境里,工作效率如果还不提高注定要被社会淘汰,所以更多的企业选择商业智能系统来为企业整合数据进行辅助决策工作,对各种信息的搜集和工作管理的分析,那么商业智能系统实施也离不开以下正确的步骤方法。

    很多未接触过的企业会认为商业智能系统只是买个技术买个软件而已。其实不然,作为一个商业智能解决方案,从前期部署到后续维护,需要考虑各方面因素,比如数据系统后端架构,企业业务需求的适应,实施技术如何融入到内部工作流程等等。那么,企业到底该如何建设BI商业智能系统呢?
    商业智能系统的实施涉及企业运作管理、信息系统、数据仓库、业务数据分析、数据挖掘等知识。即需要选择合适的商业智能工具,还必须按照正确的步骤实施,我们通过Smartbi的部署流程来了解商业智能系统的应用之道。

    1、分析需求
    需求分析是商业智能实施的第一步,必须明确定义企业对商业智能的期望和需求,包括分析的主题,查看的角度(维度),业务需求和用户的要求等。
    BI商业智能系统项目首要解决的是各业务系统之间数据整合问题,搭建一个数据整合平台,为企业管理人员提供提供一个全局的视图,通过强大的数据查询和报表展示功能让决策者能够将数据转换为知识进而辅助决策,为企业未来的经营状况作出准确的预测。
    需求分析是商业智能项目最重要的一步,需要详细了解项目背景、业务目标、业务需求、业务范围等内容,明确企业对商业智能的期望和需要分析哪些主题。
    项目背景主要描述企业目前已有系统的现状,包括不同的历史时期,它的业务需求分别是什么。因为以往的这些独立的信息系统数据分散,业务之间无法共享信息,数据展示单一,数据存在不一致现象,导致企业领导层无法从全局的角度对业务进行综合分析。业务范围是对项目团队所有人员工作范围的界定和个层级人员之间的权限设置。
    业务需求是描述客户对于系统实现的总体性要求,以什么以及多少维度进行分析。
    功能需求可以包含各业务主题分析、关键性指标查询和监控、报表查询和数据挖掘等内容。

    2、数据仓库建模
    通过需求分析,将企业中的数据按照主题归类,建立企业数据仓库的逻辑模型和物理模型,并设计Bl系统的架构。在系统设计和开发之前,一般业务人员和设计人员要共同参与概念模型的设计,业务人员和设计人员之间要达成一致的核心业务概念。在系统设计开发时,业务人员和系统设计人员共同参与逻辑模型的设计,最后开发人员以逻辑模型为基础进行物理模型设计。

    3、数据抽取、清洗、转换、加载
    必须将数据从业务数据库加载到数据仓库中,并在加载过程中进行转换、清洗,以保证数据的正确性和可用性。抽取主要负责将数据仓库需要的数据从各个业务系统中抽取出来。如果每个业务系统的数据情况各不相同,可能对每个数据源都需要建立独立的抽取流程。通过数据抽取程序,将数据从业务源系统中不断抽取出来,抽取周期可以设定为某个固定时间,也可以设定为某个时间间隔。
    清洗阶段是对业务源数据的清洗和确认,检查抽取的源数据质量是否达到数据仓库的规定标准。转换是对源系统的数据做最后一步的修改,包括对源数据的聚合以及各种计算,是整个过程的核心部分。加载是将数据加载到最后的目标表中,其复杂度没有转换高,一般采用批量装载的形式。

    4、业务系统的开发:主要是根据业务需求,对数据仓库中的数据进行各种数据分析和展示,主要包括多维数据OLAP分析和数据挖掘,以及建立商业智能分析报表系统及门户。

    5、系统改进和完善:根据系统使用情况和用户反馈信息,对商业智能系统按照上述步骤对系统进行重构或完善。商业智能平台的系统跟任何系统一样,经过不断的使用推陈出新,并且结合之前的用户体验来进行建议的整合,采纳使用用户指出的不足和希望改进的地方,严格的进行分析和改进,满足更多用户的具体需求,然后必须按照标准的实施步骤再次进行完善运行即可。

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  • ERP信息实施步骤是怎样?目前国内很多企业都选择ERP作为企业信息系统,ERP系统的实施是一个系统的工程,实施过程中只有遵循正确的步骤,才能达到事半功倍的效果。那ERP信息实施步骤是怎样呢? ​ 一、...

    ERP信息化实施步骤是怎样?目前国内很多企业都选择ERP作为企业信息化系统,ERP系统的实施是一个系统的工程,实施过程中只有遵循正确的步骤,才能达到事半功倍的效果。那ERP信息化实施步骤是怎样呢?

     

     

    ERP信息化实施步骤

     

    一、了解ERP的原理、作用及会给企业带来哪些效益

    ERP(企业资源规划系统)是一种借助信息技术来规范、集成、控制和优化企业内外业务流程的解决方案,它是企业信息化工作的核心内容,它涵盖了企业产、供、销的各个环节和人、财、物资源配置的整个流程,是对企业发展战略、市场分析、计划安排、原材料采购、生产流程、售后服务等各个环节的有机连接和高度集成。

    企业人员只有了解了ERP的原理,才能在今后选择ERP产品时,成为“内行看门道”而不是“外行看热闹”;了解了ERP的作用及会给企业带来的效益,才能够在实施ERP时有明确的目标。这两点是实施ERP系统的基础工作。

    二、分析企业需求,明确要通过ERP系统解决什么问题

    每个企业都有各种伤脑筋的管理问题,用手工管理已经做到头了,需要借助于信息化手段。企业首先把ERP的道理弄明白,然后把企业的管理需求说清楚,接着分析哪些是需要通过ERP解决的需求。

    三、选择正确的解决方案,建立长期共赢的合作伙伴

    企业要根据自身需求,选择适当的合作伙伴,并且加强与管理咨询顾问之间的联系,制定可行的实施方案。

    四、实现解决方案,达到预期的目标

    在此阶段要做好基础数据准备与信息标准化建设,抓住实施要点,制定体现预期目标的评价方法,利用ERP系统提供的信息优化流程改进工作。

     

    ERP信息化实施步骤

     

    企业ERP信息化是企业生存和发展的必由之路,ERP作为集中信息技术与先进的管理思想于一身的管理平台,已经成为企业实施信息化的最佳选择。

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  • IT系统实施步骤

    2008-09-27 15:08:00
    说起信息系统IT业内人士在熟悉不过了,可是对于行外人士还是比较陌生,或者认识不够。 其实IT技术的应用,效率方面是不必说的,可能一些人不理解,因为IT系统实施,减少了人为的操作,对于一些利益相关的部门或...

            说起信息化系统IT业内人士在熟悉不过了,可是对于行外人士还是比较陌生,或者认识不够。

            其实IT技术的应用,效率方面是不必说的,可能一些人不理解,因为IT系统的实施,减少了人为的操作,对于一些利益相关的部门或个人来说,它可能会夺权,也可能使自己的利益受损,这可能是实施IT系统的一个阻力位。

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  • CRM实施步骤一:确立业务计划 企业要清楚地认识到自身对于CRM系统的需求,以及CRM系统将如何影响自己的商业活动。在准确把握和描述企业应用需求的基础上,企业应制订一份最高级别的业务计划,力争实现合理的技术.....

      CRM系统能够收集通信、采购与互动信息加深企业对客户的了解,简化知识管理,并能够帮助运用这些知识来提高销售,扩大回报。CRM实施的步骤主要有哪些呢,下面为大家讲解CRM实施步骤具体内容。

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    CRM实施步骤一:确立业务计划

      企业要清楚地认识到自身对于CRM系统的需求,以及CRM系统将如何影响自己的商业活动。在准确把握和描述企业应用需求的基础上,企业应制订一份最高级别的业务计划,力争实现合理的技术解决方案与企业资源的有机结合。

      CRM实施步骤二:建立CRM团队

      在CRM项目成立之后,企业应当及时组建一支CRM团队。企业可以从每个拟使用CRM系统的部门中抽选出得力代表组建CRM团队。为保证团队的工作能力,企业应当对团队成员进行计划的早期培训和CRM概念的推广。

    CRM实施步骤三:分析客户需求,开展信息系统初建

    CRM团队必须深入了解不同客户的不同需求或服务要求,了解企业和客户之间的交互作用有哪些,以及人们希望它如何工作。客户信息的收集工作和信息系统的初步建设就是建立客户信息文件,一般包括各 客户原始记录、统计分析资料和企业投入记录。企业应该根据自身管理决策的需要、客户特征和收集信息的能力,选择并确定不同的客户档案内容,以保证档案的经济性和实用性。

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    CRM实施步骤四:评估销售、服务过程,明确企业应用需求

    在清楚了解客户需求的情况下,企业应对原有业务处理流程进行分析、评估和重构,制定规范合理的新业务处理流程。在这个过程中,企业应该广泛地征求员工的意见,了解他们对销售、服务过程的理解和需求,并确保企业管理人员的参与。重构流程后,企业应该从各部门应用的角度出发,确定其所需的各种模块的功能,并让最终使用者寻找出对其有益的及其所希望使用的功能。

    CRM实施步骤五:选择合适方案,投入资源全面开发,分段推进

    企业在考虑软件供应商对自己所要解决的问题是否有充分的理解和解决的把握,并全面关注其方案可以提供的功能的前提下,选择应用软件和实施的服务商。然后,投入相应的资源推进软件和方案在企业内的安装、调试和系统集成,组织软件实施。

      企业应该以渐进的方式实现CRM方案,当需要更多的功能时,再不断向系统添加,这样可以避免系统实现上的混乱。企业先在企业内依需要分部门地布署软件系统,然后再与其他应用系统集成。

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    CRM实施步骤六:组织培训

      企业应该针对CRM方案实施相应的培训,培训对象主要包括销售人员、服务人员以及管理人员,培训目的主要是使系统的使用对象掌握使用方法,了解方案实现后的管理与维护方面的需要,以使CRM系统能成功运行。

    CRM实施步骤七:使用、维护、评估和改进

      企业应通过使用新的系统,如衡量管理绩效的数据监控体系、内部管理报表体系、决策数据及分析体系对企业经营状况作出分析。在此过程中,企业要与系统的供应商一起对系统应用的有效程度进行评估,在使用中发现问题,对不同模块进行修正,不断提高其活用程度。

      客户管理系统能够给中小企业带来正面的投资回报,数据化时代客户信息科学管理能够帮助我们企业提高效率降低或者成本提供决策数据支持等等。与以上CRM实施七大步骤希望对您CRM能否有效实施落地起着至关重要的作用,希望对您有所帮助。

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  • 管理信息系统实施

    千次阅读 2008-05-19 14:00:00
    管理信息系统的实施提要:管理信息系统的实施是将系统设计的结果付诸实践,建立计算机硬件环境和...本章讲述管理信息系统实施的内容,实现步骤和应注意的问题.管理信息系统实施阶段的任务管理信息系统实施阶段的任务是根
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    2018-09-11 21:16:02
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  • 实用标准 企业管理信息...中最多的一个问题是企业管理信息化如何搞针对这个问题我建 议可分为三个步骤 企业首先应该进行管理咨询和业务流程优化第二步进行建立企 业管理模型第三步进行 ERP 系统实施 1. 管理咨询和业
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  • 浅谈CRM客户关系管理系统;CRM系统概述;CRM的起源和发展 ;CRM系统的定义;CRM系统的定义;CRM系统的定义;CRM系统的定义;CRM系统实施步骤;CRM系统实施步骤;Thank You ;END
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    千次阅读 2006-11-29 10:34:00
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