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  • 某医院为了整合医院资源,解决病人就医难的问题,拟构建一套网络预约就医信息管理系统,以方便医院管理和病人就诊。该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下 所述: (1)科室信息包括科室号、科室名、科室电话...

    试题一

    阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    某医院为了整合医院资源,解决病人就医难的问题,拟构建一套网络预约就医信息管理系统,以方便医院管理和病人就诊。该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下

    所述:

    (1)科室信息包括科室号、科室名、科室电话、负责人。其中科室号唯一标识科室关系中的每一个元组,一个科室有多名医生和多名护士,但一个医生或护士只属于一个科室。

    (2)职工信息包括职工号、姓名、岗位、所属科室、电话、联系方式。其中职工号唯一标识职工关系中的每一个元组;属性岗位有医生、护士等。

    (3)病人信息包括身份证号、姓名、性别、电话、通信地址,其中身份证号唯一标识病人关系中的每一个元组。

    (4)就医申请信息包括申请号、病人身份证号、联系电话、预约科室、预约医生、预约时间、预约状态。一个申请号对应唯一的一个就医申请;一个病人可以有多个就医申请,但一个就医申请只对应唯一的一个病人身份证号;预约状态有两种成功和不成功,医生只为预约成功的病人看病,并且记录病情。

    【概念模型设计】

    根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图如图1-1所示。

     

    【关系模式设计】

    科室((a),科室名,科室电话,负责人)

    职工(职工号,姓名,岗位,(b),电话,联系方式)

    病人((c),姓名,性别,电话,通信地址)

    就医申请((d),病人身份证号,联系电话,预约科室,(e),预约时间,预约状态)

    看病(申请号,身份证号,(f),病情)

    安排(申请号,操作时间,护士号)

     

    【问题1】

    根据题意,将关系模式中的空(a)~(f)的属性补充完整,并填入答题纸对应的位置上。

     

    【问题2】

    根据题意,可以得出图1-1所示的实体联系图中四个联系的类型,两个实体集之间的联系类型分为三类:一对一(1:1)、一对多(1:n)和多对多(m:n)。请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。

    病人与就医申请之间的“申请”联系类型为(g) ;

    护士与就医申请之间的“安排”联系类型为(h) ;

    医生、病人和就医申请之间的“看病”联系类型为(i);

    科室与职工之间的“所属”联系类型为(j)。

     

    【问题3】

    若关系中的某一属性或属性组的值能唯一标识一个元组,则称该属性或属性组为主键;“科室号唯一标识科室关系中的每一个元组”,故科室号为科室关系的主键。请分别指出病人、就医申请、看病关系模式的主键。

     

     

     

    试题二

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将答案填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    信息系统在实施阶段的主要任务是硬件配置、程序编制、人员培训和数据准备,某公司也为此成立了相应的任务组。各任务组之间是相互联系与配合的,他们之间的关系如表2-1所示。

     

    【问题1】

    某公司信息系统实施还有如下A~H个活动,请从中选择最合适的一个活动(每个活动只能被选一次)填入表2-1中的空(1)~(8)处。

    注:任务组需要为不同的任务提供支撑服务活动。例如,“提供调试设备”应该是“硬件配置组”为“程序编制”任务提供支撑服务的活动,故将“提供调试设备”填在表中第1行第2列的位置上。

    A.提供存储量和内存要求

    B.提供培训的实验数据

    C.培训有关人员接收设备

    D.规定数据准备的内容、格式

    E.提供培训设备

    F.提供录入设备

    G.提供录入人员

    H.提供程序培训人员

     

    【问题2】

    为了降低风险,项目实施进程中要尽可能选择成熟的基础软件或软件产品,以保证系统的高性能及高可靠性。你认为选择基础软件或软件产品时需要考虑哪些问题?请用100个以内的文字简要说明。

     

    【问题3】

    程序编制组李工采用语句覆盖路径和判定覆盖路径为程序P1设计了测试用例,程序P1的流程图如图2-1所示。请问该流程图的语句覆盖的路径为(1),判定覆盖的路径为(2)。语句覆盖的测试用例为(3),判定覆盖的测试用例为(4)。

    (1)A.acd B.abd C.ace D.abe

    (2)A.abe B.acd和abd C.acd和abe D.acd和aed

    (3)A.x=-2,y=2 B. =2,y=2 C.x=2,y=-3 D.x=-2,y=3

    (4)A.x=-2,y=-2和x=2,y=2 B.x=2,y=2和x=2,y=-2 C.x=-2,y=3和x=-2,y=2 D.x=2,y=2和x=2,y=3

     

    试题三

    【说明】

    某企业IT部门制定了本部门的中期发展规划。在提交相关人员进行讨论的时候,对于发展规划中的表述(下面方框内)引起的讨论和建议比较集中。

     

    经过相关人员对上面表述研讨后有如下观点:

    观点1:IT部门就是一个业务辅助部门,和企业的中期销售目标是否完成关系不大。

    观点2:IT部门对外包项目加强管理应该有一些原则性的规定,比如应该明确外包方的准入的具体条件或规范。

    观点3:lT部门适当引进人员提法太笼统,应该明确指出引进哪些岗位的人员。

     

    【问题1】

    (1)请说明观点1是否准确。

    (2)请简要说明现代企业IT部门应该承担什么样的角色。

    (3)请简要说明IT管理包含哪些层次。

     

    【问题2】

    请简要说明企业在对外包方的资格审核时应包括哪些方面。

     

    【问题3】

    请简要说明IT部门对人员的引进依据以及管理措施有哪些?

     

     

    试题四

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    随着互联网的发展,黑客攻击、计算机病毒的破坏以及企业对信息管理、使用不当造成信息泄露问题普遍受到关注。尤其是信息泄露问题,使得相关企业承担很大的舆论压力和侵权责任,面临严重的信任危机及经济损失。

    为了规范信息在采集、使用、保存、分发的安全管理,企业在信息系统的规划、建设、运行维护、管理等方面都应采取一定的措施。请结合信息泄露产生的原因和特点,以及信息在保存、使用中应遵循的原则回答下面的问题。

     

    【问题1】

    简要回答企业避免信息泄露可以采取的安全措施有哪些?

     

    【问题2】

    (1)为什么说重视软件的完整性可以有效遏制黑客和病毒的泛滥。

    (2)采用何种技术方法来保证软件的完整性,请对该方法的工作原理简要说明。

     

    【问题3】

    (1) 我国哪一部新修订的法律明确禁止经营者泄露消费者信息的行为?

    (2) 经营者在收集使用消费者的个人信息时应当注意哪些问题?

     

    试题五

    【说明】

    某高技与家通信企业台作,对本校的一卡通系统进行升级改造,其合作的主要内容如下。

    (1)企业承担一卡通系统升级的建设成本。

    (2)对一卡通系统性能进行优化,并在系统中新增手机刷卡的功能。

    (3)扩充门禁信息点,实现考勤工作在高校所有区域和部门的全覆盖。

    通过这项台作,高校在提升信息化管理水平的同时节省了信息化建设的资金投入;企业通过手机刷卡、一卡通账号绑定等方式、充值缴费等业务增加产品在学生和教职工中的占有率。

    高校IT部门负责该项目的组织和实施。IT部门认为原系统和新系统是同一家企业的产品,故没有安排新系统上线前的测试工作,只是对系统转换制定了计划。

     

    【问题1】

    (1)请问在该案例中,新系统上线前的测试环节是否必要?

    (2)简要说明测试环节是否必要的理由。

     

    【问题2】

    该高校IT部门制定的系统转化计划应该包括哪些内容?

     

    【问题3】

    在系统转换过程中需制定周密的风险管理计划,请指出该计划主要包括哪些方面?

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  • 2016上半年信息系统管理工程师 下午试卷I (考试时间 14:00~16:30 共 150分钟) 1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和...

    全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试

    2016上半年 信息系统管理工程师 下午试卷I

    (考试时间 14:00~16:30 共 150 分钟)

     

    1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

    2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

    3.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

    4.本试卷共4道题,都是必答题,满分 75 分。

    5.解答时字迹务必清楚,字迹不清时,将不评分。

    6.仿照下面例题,将解答写在答题纸的对应栏内。

     

    例题

    2016年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试日期是(1)

    月(2)日。

    因为正确的解答是“5 月 20 日”,故在答题纸的对应栏内写上“5”和“20”

     

    试题一

    阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    某企业拟开发一套员工技能培训管理系统,该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下所述:

    1.部门信息包括:部门号、名称、负责人号、电话。其中部门号唯一标识部门关系中的每一个元组:一个部门有多名员工,但一名员工只对应一个部门。

    2.员工信息包括:员工号、姓名、岗位、部门号、电话、联系方式。其中员工号唯一标识员工关系中的每一个元组;属性岗位有新入职员工、培训师、其他等。新入职员工至少要选择三门以上的课程进行培训,并取得课程成绩;一名培训师可以讲授多门课程,一门课程可以由多个培训师讲授。

    3.课程信息包括:课程号、课程名称、学时。课程号唯一确定课程关系的每一个元组。

    【概念模型设计】

    根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图如图1-1所示。

    【关系模式设计】

    部门(部门号,名称,(1),电话)

    员工(员工号,姓名,(2),部门号,电话,(3))

    课程(4)课程名称,学时)

    讲课(课程号,培训师号,培训地点)

    培训(课程号,新入职员工号,成绩)

    【问题1】

    根据题意,将关系模式中的空(1)~(4)的属性补充完整,并填入答题纸对应的位置上。

     

    【问题2】

    在关系数据库中,两个实体集之间的联系类型分为三类:一对一(1:1)、一对多(1:n)和多对多(n:m)。根据题意,可以得出图1-1所示的实体联系图中三个联系的类型。

    请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。

    培训师与课程之间的“讲课”联系类型为(5)。

    新入职员工与课程之间的“培训”联系类型为(6)。

    部门与员工之间的“所属”联系类型为(7)。

     

    【问题3】

    若关系R中的某一属性或属性组的值能唯一标识一个元组,则称该属性或属性组为主键;若关系R中的属性或属性组非该关系的主键,但它是其它关系的主键,那么该属性组对关系R而言称为外键。

    部门关系的主键为(8),部门关系的外键为(9)。

    员工关系的主键为(10),员工关系的外键为(11)。

    讲课关系的主键为(12)、(13)。

     

    【问题4】

    请问“培训关系的主键为(课程号,新入职员工号)”的说法正确吗?为什么?

     

    试题二

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将答案填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    M公司为了突出办公的时效性、灵活性、实用性(易用性),拟开发一套集办公服务为一体的OA(办公自动化)系统。张工通过前期的需求调查与分析认为:根据M公司的业务流,其OA系统功能设计主要包括文档管理、公告管理、综合统计、短信服务和后台管理五个子系统。张工绘出的M公司OA系统功能结构框图如图2-1所示。

    【问题1】

    请将图2-1中的空(1)~(4)的功能补充完整,并填入答题纸对应的位置上。

     

    【问题2】

    张工主要参与了后台管理、短信服务务和(a)三个子系统的部分模块的研发工作,如表2-1所示。

    (1)请将空(a)是什么子系统,填入答题纸对应的位置上。

    (2)请在表2-1中确定张工参与研发的三个子系统对应的模块,并在对应的位置上打勾或打叉。例如,文档起草属于(a),不属于短信服务和后台管理,则在表中(a)对应的位置上打勾,并在短信服务和后台管理位置上打叉,如表2-1所示。

     

    【问题3】

    用户登录系统设计要求:当用户登录系统时,需要输入用户名和密码,若用户存在并且密码正确,则验证结束;若用户不存在或密码不正确,则显示用户名或密码错,然后判断登录次数是否小于3次,是则继续输入用户名和密码,否则显示登录失败信息。

    根据用户登录系统的设计要求,设计的系统登录流程(不完整)如图2-2所示。

    请在如下备选答案A~F中, 造择最合适的一项填入图2-2中的空(1)~(6)处。

    注:每个选项只能选1次。

    备选答案:

    A.用户是否存在?

    B.输入用户名和密码

    C.显示登录失败

    D.登录次数<3?

    E.密码是否正确?

    F.显示用户名或密码错

     

    试题三

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    信息安全是对信息、系统以及使用、存储和传输信息的硬件进行保护。信息安全通常是围绕信息的机密性、完整性和可用性来构建安全机制和防范安全风险。信息的机密性是指防止信息暴露给未经授权的人或系统,只确保具有权限的人或系统可以访问信息的特定集合。信息的完整性是指信息在利用、传输、存储等过程中不被篡改、丢失、缺损等,同时还指信息处理方法的正确性。信息的可用性是指信息以及相关的信息资产在授权人需要的时候,可以立即获得。

    【问题1】

    访问控制决定了谁访问系统、能访问系统的哪些资源和如何使用这些资源,目的是防止对信息系统资源的非授权访问和使用。请按防御型和探测型将下列A~F种访问控制手段进行归类:防御型访词控制手段包括(1);探测型访问控制手段包括(2)。

    A.双供电系统

    B.闭路监控

    C.职员雇佣手续

    D.访问控制软件

    E.日志审计

    F.安全知识培训

     

    【问题2】

    保密就是保证敏感信息不被非授权人知道。加密是指通过将信息编码而使得侵入者不能够阅读或理解的方法,目的是保护数据相信息。国家明确规定严格禁止直接使用国外的密码算法和安全产品,其主要原因有(3)和(4)两个方面。

    各选答案:

    A.目前这些密码算法和安全产品都有破译手段

    B.国外的算法和产品中可能存在“后门”,要防止其在关键时刻危害我国安全

    C.进口国外的算法和产品不利于我国自主研发和技术创新

    D.密钥不可以无限期使用,需要定期更换。购买国外的加密算法和产品,会产生高昂的费用

     

    【问题3】

    任何信息系统都不可能避免天灾或者人祸,当事故发生时,要可以跟踪事故源、收集证据、恢复系统、保护数据。通常来说,高可用性的系统具有较强的容错能力,使得系统在排除了某些类型的保障后继续正常进行。

    容错途径及说明如图3-1所示,请将正确的对应关系进行连线。

    试题四

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    在信息系统的生命周期中,为了保证信息系统正常而可靠地运行,对系统进行评价,并能使系统不断得到改善和提高,通常企业需要设立专门的信息系统管理机构,负责系统的管理与维护。该机构在对信息系统进行维护时,通常要遵循一定的工作流程,建立相应的工作计划。

    【问题1】

    系统维护的工作流程如图4-1所示,请在如下备选答案A~F中选择最合适的一项填入空(1)~(6)处。

    备选答案:

    A.制定维护计划

    B.编制维护报告

    C.提交管理部门审批

    D.维护要求评价

    E.撤销申请

    F.用户及管理部门审核

     

    【问题2】

    系统维护工作的对象是整个系统的配置,可以是系统功能的模块代码,也可以是系统开发过程中的开发文档。当业务处理出现问题或发生变化,就要修改应用程序及相关文档。维护工作按照维护的具体目标可以分为完善性维护、适应性维护、纠错性维护和预防性维护四个方面。

    (1)统一调查表明,(a)维护工作在所有维护工作中有比例最高,大约占到全部维护工作的(b)%。

    (2)如果某项维护工作时将现有的报表功能改成通用报表生成功能,以应付今后报表内容和格式可能的变化,那么这项维护工作属于(c)。

     

    【问题3】

    简要说明信息系统的维护计划应该包括哪些方面。

     

    试题五

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    随着信息技术的发展,MIS .ERP.CRM.SCM.TMS等信息系统对降低企业的成本,改善企业的服务质量,扩大企业产品的市场占有率等方面起着重要的作用。因此,正确评价信息系统对企业的决策和发展规划至关重要。对信息系统的评价,通常是根据预定的系统目标,在系统调查和可行性分析的基础上,主要从技术和经济等方面,就各种系统设计方案能满足需要的程度及消耗和占用的各种资源进行评审和选择,从而得出技术上先进、经济上合理、实施上可行的最优或者满意的方案。

    【问题1】

    请对下面给出的信息系统的名称与对应的解释进行连线。

     

    【问题2】

    某企业聘请张明工程师对其建设的MIS信息系统进行评价,张工给出的评价意见如下:

    系统评价意见:

    该MIS信息系统运用业界流行的编程方法,采用分布式部署。可根据用户的个性化需求,提供对各类企事业单位多层次、多重业务的定制;优化了业务流程以及人、财-物合理利用。系统兼顾人机交互的灵活性与方便性,响应时间、输出信息的精度满足管理业务需求,系缆采用多种加密算法与备份机制,安全性高。系统文档规范清晰,易于维护与排查故障。

    (1)请分析该评价意见对哪几个方面进行了评价?

    (2)评价意见是否全面?说明原因。

    【问题3】

    简要说明进行信息系统评价的工作程序所包括的步骤。

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  • 2018上半年信息系统管理工程师下午试卷I (考试时间14:00~16:30共150分钟) 1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 ...

    全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试

    2018上半年 信息系统管理工程师 下午试卷I

    (考试时间 14:00~16:30 共 150 分钟)

    1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

    2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

    3.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

    4.本试卷共4道题,都是必答题,满分 75 分。

    5.解答时字迹务必清楚,字迹不清时,将不评分。

    6.仿照下面例题,将解答写在答题纸的对应栏内。

    例题

    2018年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试日期是(1)月(2)日。

    因为正确的解答是“5 月 20 日”,故在答题纸的对应栏内写上“5”和“20”

     

    试题一

    阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    某集团公司拥有多个大型超市,为了方便集团公司对超市的各项业务活动进行有效管理,公司决定构建一个信息系统以满足公司的业务管理需求。

    【需求分析】

    1.超市需要记录的信息包括超市编号、超市名称、经理号(参照员工关系的员工号)、联系地址和电话。超市编号唯一标识超市信息中的每一个元组;每个超市只有一名经理,负责该超市的管理工作;每个超市包含有不同的部门(如:财务、采购部、销售部等)

    2.部门需要记录的信息包括部门号、部门名称、超市编号、主管号(参照员工关系的员工号)、电话和位置分布(如:超市一层、超市二层、超市负一层等),部门号唯一标识部门信息中的每一个元组。每个部门只有一名主管,负责部门的工作。每个部门有多名员工处理日常事务,每名员工只能隶属于一个部门

    3.员工需要记录的信息包括员工号、姓名、隶属部门(参照部门关系的部门号)、岗位、电话和基本工资。其中,员工号唯一标识员工信息中的每一个元组;岗位包括:经理、主管、理货员、收银员等。

    【概念模型设计】

    根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图和关系模式(不完整)如图1-1所示

    【关系模式设计】

    超市(超市编号,超市名称,(a) ,联系地址,电话)

    部门(部门号,部门名称,(b) ,电话,(c) ,位置分布)

    员工(员工号,姓名,(d) ,岗位,电话,基本工资)

     

    【问题1】(4分)

    根据题意,将以上关系模式中的空(a)~(d)的属性补充完整,并填入答题纸对应的位置上。

     

    【问题2】(4分)

    请根据以上需求分析,结合图1-1所示的实体联系图按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。

    超市与部门之间的“组成”联系类型为(e) ;

    超市与经理之间的“管理1”联系类型为(f) ;

    部门与主管之间的“管理2”联系类型为(g) ;

    部门与员工之间的“隶属”联系类型为(h) 。

     

    【问题3】(5分)

    (1)部门关系的主键为(i) ,部门关系的外键为(j) 、(k) 。

    (2)员工关系的主键为(l) ,员工的外键为(m) 。

     

    【问题4】(2分)

    假设集团公司要求系统能记录部门历任主管的任职时间和任职年限,请问“在数据库设计时需要增设一个实体”的说法是否正确?为什么?

     

    试题二

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 

    【说明】

    某大型企业由于员工人数多,为了便于管理拟在人力资源管理系统平台上增加考勤管理、系统管理和预警管理3个子系统,目的是助企业管理者通过有效组织管理降低成本和加速成长来创造价值链利润,经过招标,将该项目交给M公司张工主管的项目组进行设计和测试。 

    【需求分析】

    通过需求调研与分折的结果如下:

    (1)考勤子系统由企业各个部门分别负责,并将考勤情况按月及年统计上报。

    (2)预警管理子系统由人事科负责,如:合同续签提醒、员工转正提醒等功能。

    (3)系统管理子系统由系统管理员负贵,管理员可以进行在线用户查看、设置用户权限,还可通过业务监控台查看系统中所有工作流业务的运行状态。

    根据企业的业务流程,项目组将考勤管理、预警管理和系统管功能模块中应包含的功能列表如表2-1所示:

    表2-1功能列表
    序号 功能 序号 功能
    1 劳动合同期满提醒 9 考勤登记(如:事假、公差、旷工等)
    2 考勤查询 10 员工生日提醒
    3 合同续签提醒 11 加班登记
    4 员工转正提醒 12 业务监控台
    5 系统日志管理 13 权限设置
    6 在线用户查看 14 数据恢复
    7 调休申请 15 调班登记
    8 数据备份 16 考勤统计

    【问题1】(8分)

    请将表2-1中序号为1~16的功能模块区分出来,分别归入考勤管理、预警管理和系统管理中,并填入答题纸对应的位置上。

    (1)考勤管理包含的功能:

    (2)预警管理包含的功能:

    (3)系统管理包含的功能:

     

    【问题2】(4分)

    在张工主管的项目组,每当完成一个模块的设计后,就需要对该模块进行测试。该项目组应该从(1)、(2)、重要的执行路径、(3)和(4)五个方面入手进行测试

    (1)—(4)备选答案

    A.模块接口 B.可移植性 C.局部数据结构 

    D.出错处理 E.边界条件 F.全局数据结构

     

    【问题3】(3分)

    企业提出在保证系统安全的基础上,允许员工查询个人考勤、工资等信息。为此,张工提出了如下两种方案,请比较分析这两种方案的利弊。

    方案1:将权限设置下放,由部门管理员为部门员工设置查询权限。

    方案2:建立关系模式(岗位,权限),由系统管理员按岗位赋予不同权限。

     

    试题三

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    某企业的IT部门为了细化工作分工,理顺管理流程,安排工程师小张负责本企业的网络硬件及相关设施管理。小张在明确了工作范围后,对工作内容做了初步规划,列出了以下三项主要工作:

    1.对网络硬件设备进行统计,登记各部门的设备并检査设备管理情况。

    2.通过对比企业网络配置连接图,对网络设备的配置进行梳理,对用户的访问权限进行确认。

    3.对网络运行涉及的相关设施的安全和运行情况进行检查。

    请结合自己的工作实际,回答以下问题。

     

    【问题1】(6分)

    简要说明硬件设备管理应遵循的基本要求。

     

    【问题2】(5分)

    从ISO网络管理模型的角度,简要说明网络管理包括哪些方面。

     

    【问题3】(4分)

    简要说明与网络相关的设施管理包括哪些内容。

     

    试题四

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答纸的对应栏内。 

    【说明】

    在系统投入正常运行之后,系统就进入了运行与维护阶段,要保证系统正常而可靠的运行,维护要有计划有组织的对系统进行必要的改动,以确保系统的各个要素随着环境的变化始终处于最新的和正确的工作状态。

    某高校实验中心因职能调整,需要在OA办公系统中增加提供技术服务的业务流程。该校IT部门对此制订了相应的维护计划,组织了维护工作的实施。请结合系统维护的相关要求,回答下列问题。

     

    【问题1】(6分)

    请根据上述说明,在制订维护计划之前需要考虑哪些因素?

     

    【问题2】(4分)

    请用给出的选项补充完善图4-1系统维护工作程序。

    图4-1系统维护工作程序

    (1)~(4)备选答案:

    A.用户及管理部门审核 B.维护经费预算  C.进行维护并测试

    D.编制维护报告   E.更新系统文档

     

    【问题3】(5分)

    (1)按照维护具体目标可以将维护分成哪几类?

    (2)指出本案例中的维护工作属于哪一类。

     

    试题五

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的対应栏内。

    【说明】

    在信息系统管理中,访问控制是保障信息安全的主要措施,通过访问控制可以防止对计算机及计算机系统进行非授权的访问和存取,避免因越权操作导致泄密事件的发生。审计日志是信息安全事件追查的依据和线索,企业如果发生信息系统安全事件,通过审计日志可以排查责任,降低安全事件造成的损失。

    前不久,某企业由于系统维护需要,在一段时间内有多家技术支持厂商在同一台计算机上进行了系统维护操作,由于该企业没有设置适当的权限并忽视了审计环节,也没有及时对该计算机日志进行维护,致使该计算机上的一份重要文件泄露,因缺少证据和线索,无法对该事件进行追査。

    请结合上述案例,从系统维护、权限管理以及信息安全防范的角度回答下列问题。

     

    【问题1】(6分)

    根据上述说明,对访问和使用该计算机的人员应采取哪些安全措施?

     

    【问题2】(6分)

    针对本案例,为避免再次发生无从追责的情况,应如何进行权限管理和日志审计?

     

    【问题3】(3分)

    运行管理是实现动态安全的关键环节,请简要说明运行管理的主要内容。

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  • 信息系统集成专业技术

    万次阅读 2014-09-27 14:38:09
    考试大纲 1、系统集成:

    考试大纲

    1、系统集成:系统集成技术的概念、作用、类型和发展

    2、信息系统建设:信息系统的生命周期、各阶段目标及其主要工作内容、信息系统开发的方法

    3.软件工程:软件需求分析与定义、软件设计、测试与维护、软件复用、软件开发环境。

    4.面向对象系统分析与设计:面向对象的基本概念、统一建模语言、可视化建模、面向对象系统分析、面向对象系统设计。

    5.软件体系结构:软件体系结构定义、典型体系结构、软件体系结构设计方法、软件体系结构分析与评估、软件中间件。

    6.典型应用集成技术:数据库与数据仓库技术、web services技术、j2ee架构、.net架构、工作流技术、构件及其在系统中的重要性、常用构建标准。

    7.计算机网络知识:网络技术标准与协议、Internet技术及应用、网络分类、网络管理、网络服务器、网络交换技术、网络存储技术、无线网络技术、光网络技术、网络接入技术、综合布线、机房工程、网络规划、设计与实施。

     

    软件工程

     

    软件工程是开发、运行、维护和修复软件的系统方法。

    需求分析

    软件需求包括功能需求、非功能需求和设计约束三方面内容。

     

    1.功能需求:是指系统需要完成哪些事,即为了向它的用户提供有用的功能,软件系统必须具有的功能。

    2.非功能需求:是指产品必须具备的属性或品质,如可靠性、性能、响应时间、容错性、扩展性等。

    3.设计约束:也称为限制条件、补充规约,其通常是对解决方案的一些约束说明,例如必须采用国有自主知识版本的操作系统,必须运行在Linux擦着系统之下等。

    需求分析的关键在于对问题域的研究和理解。

    为了便于理解问题域,现代软件工程方法所推荐的做法是对问题域进行抽象,将其分解为若干的基本元素,然后对元素之间的关系进行建模。下午分析就是要提炼、分析和仔细审查已经收集到的需求,以确保所有的项目干系人都明白其含义并找出其中的错误、遗落或其他不足之处。

     

    软件设计

    软件设计的基本原则是信息隐蔽与模块独立性。

    在概要设计时列出将来可能发生变化的因素,并在模块划分时将这些因素放到个别模块内部。也就是说,每个模块的实现细节对于其他模块来说是隐蔽的,模块中所包含的信息(包括数据和过程)不允许其他不需要这些信息的使用。

    软件设计中的模块独立性是指软件系统中每个模块中只涉及软件系统中某项的具体功能,而软件系统中其他的模块接口是相对简单的这种特性。模块独立的概念是模块化、抽象、信息隐蔽个局部化概念的直接结果。

    一般采用两个准则度量模块独立性:即模块间耦合和模块内聚。耦合是模块间的相对独立性的度量。内聚是模块功能强度的度量。一个模块独立性比较强的模块应是高内聚低耦合。

     

     

    软件测试

    软件测试是软件质量保证的主要手段之一,也是在将软件交付给客户之前所必须完成的步骤。目前软件的正确性证明尚未得到根本性的解决,软件测试仍然是发现软件错误和缺点的主要手段。

    软件测试方法一般分为两类,分别是动态测试和静态测试。动态测试是指通过运行程序发现错误,分为黑盒测试法、白盒测试法和灰盒测试法;静态测试是指被测试程序不在机器上运行,而是采用人工检测和计算机辅助静态分析的手段对程序进行检测。静态分析中进行人工测试的主要方法有桌前检查、代码审查和代码走查。

    根据测试的目的。阶段的不同,可以把测试分为单元测试。集成测试、确认测试、系统测试等种类。

    1.单元测试:又称为模块测试,是针对软件设计的最小单元(程序模块)进行正确性检验的测试工作。其目的在于检查每个程序单元能否正确实现详细设计说明中的模块功能、性能、接口和设计约束等要求,发现模块内部存在的各种错误。

    2.集成测试:也称为组装测试、联合测试。它主要是将已经通过单元测试的模块集成在一起,主要测试模块间的协作性。集成测试计划通常是在软件概要设计阶段完成。

    3.确认测试:也称为有效性测试,主要是验证软件的功能、性能以及其他特性是否与用户要求一致。确认测试计划通产在需求分析阶段完成。

    4.系统测试:如果项目不知包含软件,还有硬件和网络等,则要将软件与外部支持的硬件、外设、支持软件、数据等其他系统元素结合在一起,在实际运行环境下,对计算机系统进行的一系列集成与确认测试。一般的,系统测试的主要内容包括功能测试。健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全测试、安装和反安装测试等。系统测试计划主要通常在系统分析阶段(需求分析阶段)完成。

     

    软件维护

    依据软件的特点,软件可维护性主要由可理解性、可测试性、可修改性三个因素决定。软件的维护从性质上分为:纠正性维护、适应性维护、预防性维护和完善性维护。

    1.  尽管经过严格的测试,但并不能保证软件中彻底没有问题,随着运行时间的延续,数据量的积累,各个应用环境的变化,仍可能会暴露出一下错误,此时就要进行纠正性的维护。

    2.伴随着计算机硬件的新产品、操作系统的新版本的不断推出,为适应不同的软硬件环境,这在运行的软件必须进行适应性的维护。

    3.用户熟悉软件以后,会提出一些改进需求,为了满足这些需求,就要进行完善性维护,这样的维护几乎占到维护工作量的一半以上。比如打印格式的调整、统计口径的增加、业务流程的完善。

     

    构件

    构件是指语义完整、语法正确和有重用价值的单位软件,是软件重用工程可以明确辩识的系统。结构上,它是语义描述、通信接口和实现代码的复合体。简单德说,构件是具有一定功能,能够独立工作或能同其他构件装配起来协调工作的程序体,构件的使用同它的开发和生产无关。

     

    构件模型是对哦构件本质特征的程序描述。目前,国际上已经形成许多构件模型,这些模型的目标和作用各不相同。其中部分模型为参考模型,部分,想属于描述模型,还有部分模型属于实现模型。近年来已经形成三个主要流派,分别是OMG(object Management Group,对象管理集团)的CORBA、sun的EJB和Microsoft的Dcom(Distributed Component Object  Model,分布式构件对象模型)

     

     

    构件软件体系结构

     

    客户机/服务器(client/Server,C/S)软件体系结构是基于资源不对等,且为实现共享而提出来的,是20世纪90年代成熟起来的技术,c/s体系结构定义了工作站如何与服务器相连,以实现数据和应用分布在多个处理机上。c/s体系结构由三部分组成:数据库服务器、客户应用程序和网络。

    与二层c/s结构相比,在三层c/s体系结构中,增加了一个应用服务器,可以将整个应用逻辑驻留在应用服务器上,而只有表示层存在于客户机上。这种结构被称为“瘦客户机”。三层c/s体系结构是将应用功能分成表示层、功能层和数据层三个部分。在三层c/s体系结构中,中间件是最重要的构件。

     

    在三层c/s体系结构中,表示层负责处理用户的输入和向客户的输出(出于效率的考虑,它可能在传输用户的输入前进行合法性验证)。功能层负责建立数据库的连接,根据用户的请求生成访问数据库的sql语句,并把结果返回给客户端。数据层负责实际的数据库存储和检索,响应功能层的数据处理请求,并将结果返回给功能层。

     

    浏览器/服务器(b/s browser/Server)风格就是上述三层应用的一种实现方法,其具体结构为:浏览器/web服务器/数据库服务器。b/s结构主要利用不断成熟的www浏览器技术,结合浏览器的多种脚本语音,用通用浏览器就实现了原来需要复杂的专用软件才能实现的强大功能,并节约了开发成本。

    中间件

    中间件是在一个分布式系统的环境中处于操作系统和应用程序之间的软件,中间件是一种独立的系统软件或服务程序,分布式应用软件借助这种软件在不同技术之间共享资源,中间件位于客户机服务器的操作系统之上,管理计算资源和网络资源。

    中间件的任务是使应用程序的开发变得更容易,通过提供统一的程序抽象,隐蔽异构系统和分布式系统下低级别编程的复杂度。中间件分类有很多中类型。主要有底层型中间件、通用型中间件和集成型中间件三个大的层次。

     

     

    1.底层型中间件的的主流技术有java虚拟机(java virtual machine,JVM),公共语音库(commonlanguage runtime,CLR),java数据库连接(javadatabase connectivity,jdbc),开放数据库互连(open database connectivity,odbc)和自适通信环境(Adaptive Communication Environment,ACE).

     

    2.通用型中间件的主流技术有:公共对象请求代理体系结构(Common Object Request Broker Architecture,Corba)、j2ee,面向消息的中间件(message-oriented middleware,mom)和com.主要产品有:IONA orbix,BEA weblogic和IBM MQSeries.

    3.集成型中间件的主流技术有:workflow和企业应用集成(enterprice application integration,EAI )等,主要有BEA WebLogic 和IBM WebSphere。

     

     面向对象方法

     基本概念

    对象是系统中用来描述客观事物的一个实体,它是构件系统的一个基本单位。面向对象的软件系统是由对象组成的,复杂的对象由简单的对象组合而成。对象三要素是对象标志、属性和服务(操作)。

    类是对象的抽象的定义,是一组具有相同数据结构和相同操作的对象的结合。类的定义包括一组数据属性和在数据上的一组合法操作。类的定义可以视为一个具有类似特性与共同行为的对象的模板,可用来产生对象。

    类与对象是抽象描述与具体实例的关系,一个具体的对象被称为类的一个实例。它们都可使用类中提供的函数。一个对象的状态则包含在它的实例变量中。

    消息通信是面向对象方法学中的一个重要原则,它与对象的封装原则密不可分。封装是对象称为一些各司其职、互补干扰的独立单位;消息通信则为它们提供了唯一合法的动态联系途径,使它们的行为能够互相配合,构成一个有机的系统。

     

    URM 

    统一建模语音(Unified Modeling Language,UML)是用于系统的可视化建模语音。

    在UML2.0中包括13种不同的图,分为表示系统静态结构的静态模型和表示系统动态模型的动态模型。

    1.类图:展示了一组类、接口、协作和她们之间的关系。在面向对象系统的建模中所建立的最常见的图就是类图。类图给出了系统的静态设计视图,包括主动类的类图给出系统的静态进程视图。

    2.对象图:展现了一组对象以及她们之间的关系。对象图描述了在类图中所建立的事物的实例的静态快照。和类图一样,这些图给出了系统的静态设计视图或静态进程视图,但它们是从真实案例或原型案例的角度建立的。

    3.构件图:展现了一个封装的类和它的接口、端口以及内嵌的构件和连接件构成的内部结构。是类图的变体。

    4.组合结构图:它可以描绘结构化类的内部结构

    5.用例图:实现了一组用例、参与者及他们之间的关系。

    6.顺序图和通信图:两者都是交互图。交互图由一组对象或角色以及她们之间可能发送的消息构成。顺序图强调消息的时间次序的交互图,通信图强调消息的对象或角色的结构组织。顺序图强调时序,通信图强调消息流经的数据结构。

    7.状态图:展现了一个状态机,它由状态、转移、事件和活动组成。有助于对反应式系统建模。

    8.活动图:将进程或其他计算结构展示为计算内部一步步的控制流和数据流。

    9.部署图:展示了对运行时的处理节点以及在其中生存的构件的配置。

    10.包图:展现了由模型本身分解而成的组织单元以及它们的依赖关系。

    11.定向图:一种交互图:它展现了消息跨越不同对象或角色的实际时间。

    12.交互橄榄图:是活动图和序列图的混合物。

     

    典型应用集成技术

     

    数据仓库

     数据仓库是一个面向主题的、集成的、非易失的,且随时间变化的数据集合,用于支持管理决策。

    1.数据仓库是面向主题的。传统的操作型系统是围绕公司应用进行组织的。

    2.。数据仓库是集成的,数据仓库实现数据由面向应用的操作型环境向面向分析的数据仓库的集成。由于各个应用系统在编码、命名规范习惯、实际属性、属性度量等方面不一致,进入数据仓库时,要采用某种方法来消除这些不一致性。

    3.数据仓库是非易失的。数据仓库的数据通常是一起载入与访问的,在数据仓库环境并不进行一般意义上的数据更新。

    4.数据仓库随时间的变化性。数据仓库中的数据时间期限要远远长于操作系统中的数据时间期限;数据型数据库含有“当前值”的数据,这些数据的准确性在访问时是有效的,同样当前值的数据能够被更新;而数据仓库中的数据仅仅是一系列某一时刻生成的复杂的快照;操作型的数据的键码结构可能包含时间元素,如年、月、日等,而数据仓库的键码结构总是是包含时间元素。

     

    5.利用多维的概念,OLAP提供了切片、切块、下钻、上卷和旋转等多维分析与垮维度分析功能。

    OLAP系统架构主要分为基于关系数据库的Rolap(Relation OLAP)/基于多维数据库的MOLAP(Multidimensional OLAP )和基于混合数据组织的hOLAP(hybrid OLAP)。

    ROLAP表示基于关系数据库的OLAP实现,它以关系数据库为核心,以关系型结构进行多维数据的表示和存储。ROLAP将多维数据库的多维结构划分成两类的表:一类是事实表,用来存储数据和维关键字;另一类是维表,即对每个维至少使用一个表来存放维的层次、成员类别等维的信息。

    MOLAP表示基于多维数据组织的oLAP实现。它以多维数据组织方式为核心,使用多维数组存储数据。MOLAP查询方式采用索引搜索与直接寻址相结合的方式,比ROLAP的表索引搜索和表连接速度要快得多。

     

    数据挖掘

    数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中,提取隐含在其中的、人们事先不知道的,但又是潜在有用的信息和知识的过程。数据挖掘可分为描述型数据挖掘和预成型数据挖掘两种。描述型数据挖掘包括数据总结、聚类及关联分析等,预测型数据挖掘包括分类、回归及时间序列分析。

     

    WEB Services

     

    web services是解决应用程序之间相互通讯的一项技术。严格的说,web servioces 是描述一系列操作的接口。它使用标准的、规范的XML描述接口。这一描述包括与服务进行交互所需的全部细节,包括消息格式、传输协议和服务位置。而在对外的接口中隐藏了服务实现的细节,仅提供一系列可执行的操作,这些操作独立于软、硬件平台和编写程序所用的编程语音。web services 即可独立使用,也可同其他Web Services 一起,实现复杂的业务功能。

     

    在WebServices 模型的解决方案中有三种工作角色,其中服务提供者(服务器)和服务请求者(客户端)是必须的,服务注册中心是一个可选的角色。它们之间的交互和操作构成了Web Services 的体系结构。服务提供者定义并实现Web Services,然后将服务描述发布到服务请求者或服务注册中心;服务请求者使用查找操作从本地或注册中心检索服务描述,然后使用服务描述与服务提供者进行绑定并调用Web Services.

     

     

    J2EE 架构

    j2ee是一种利用java2平台来简化企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。j2ee技术的基础就是就、核心java平台或java2平台的标准版,j2EE不仅巩固了标准版中的许多优点,同时还提供了对EJB、java Servlet API、JSP以及XML技术的全面支持。其最终目的就是成为一个能够是企业开发大幅度投放市场时间的体系结构。

     

    一个多层化应用能够为不同的每种服务提供一个独立的层,j2ee典型的四层结构如下:

    1.运行在客户端机器上的客户层组件

    2.运行在j2EE服务器上的Web层组件

    3.运行在J2ee服务器上的业务逻辑层组件

    4.运行在EIS服务器上的企业信息系统层软件

     

     

    j2EE应用组件可以安装部署到一下几种容器当中

    1.EJB容器容、容器管理所有的J2EE应用程序中EJB的执行。EJB和他们的容器运行在j2ee服务器上。

    2.WEB容器管理所有j2ee应用和jsp页面和Servlet组件的执行。WEB和他们的容器运行在j2ee服务器上。

    3.应用程序客户端容器管理所有j2ee应用程序中应用程序客户端组件的执行,应用程序客户端和他们的容器运行在j2ee服务器上。

     

    Applet容器是运行在客户端机器上的Web浏览器和Java组件的组合

     

    .net架构

    .net 架构包括四部分产品:

    1..net开发工具(.net语音:C#/vb.NET   和一个集成的IDE:Visual Studio .net  、类库和通用语音运行时:CLR)

    2..net专用服务器:可为数据存储、e-mail/b2b电子商务等专用服务器提供支持

    3..net Web 服务

    4..net设备

     

     

    工作流技术

    工作流就是自动运作的业务过程部分或整体,表现为参与者对文件、信息或者任务按照规程采取行动,并令其在参与者之间传递。简单地说,工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。我们可以将整个业务过程看做是一条河,其中流过的就是工作流。

    工作流管理是人与电脑共同工作的自动化协调、控制和通信,在电脑化的业务过程中,通过在网络上运行软件,使用所有命令的执行都处于受控;在工作流管理下,工作量可以被监督,分派工作到不同的用户达成平衡。

    工作流管理系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。它运行在一个或多个工作流引擎上,这些引擎解释对过程的定义,与工作流的参与者相互作用,并根据需要调用其他的it工具或应用。

     

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