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  • 网站信任度有2方面的意义,一方面浏览对于站点的信任程度,另一方面搜索引擎对于网站的信任值(TrustRank)。网站信任度对于企业站点更为重要。下面主要针对用户体验,分享一些我的看法,假设我用户,我希望...
    网站信任度有2方面的意义,一方面指浏览者对于站点的信任程度,另一方面指搜索引擎对于网站的信任值(TrustRank)。网站信任度对于企业站点更为重要。下面主要针对用户体验,分享一些我的看法,假设我是用户,我希望看到下面的内容。

    http://www.aizhan.com/


    信任度的建设体现在以下方面:
    1.  关于我们页面:详细、真实的说明公司背景、历史、业务范围等等情况。
    2.  网站备-案:获得ICP的备-案许可。
    3.  服务流程:让客户充分了解整个过程,让服务更透明。
    4.  报价列表:根据不同服务,分别给出相应报价范围。
    5.  客户案例:客户更愿意接收第三方的评价。
    6.  联系方式:详细、完整、多途径的联系方式,并提供所在地地图指示。
    7.  网页数量:充实的网页数量,企业站点至少50页以上。
    8.  原创内容:客户不喜欢到处流传的论调。
    9.  版权信息:正确书写版权信息。声明本站内容受法律保护,拒绝转载等。
    10. 隐私保护:声明对客户信息、网友信息给予隐私保护。
    11. 无错别字:客户看见错别字,会想“网页都不校对,服务质量也悬。”
    12. 合作伙伴:合作伙伴的链接及合作方站内报道。
    13. 专业名词:适当的使用专业名词,但不要影响用户阅读,并给予简单易懂的解释。
    14. 企业新闻:列举第三方给予的各类报道。
    15. 链接检查:使整个网站没有无效链接。
    16. 广告适当:不要放无关的广告。
    17. 友情链接:只和客户、GVM以及行业知名网站作链接。
    18. 免费咨询:提供400或800免费电话咨询,至少要有在线咨询或留言本。
    19. 访问速度:别让用户和搜索引擎感觉网站很慢。
    20. 网页配色:建议使用公司LOGO中的颜色。
    21. 营业证明:提供公司营业执照、行业执照、相关检查证书、法人照片等。
    22. 公司博客:多人维护一个博客,类似Google黑板报。用户更信任博客上的内容。
    23. 常见问题:以客户关心的问题为导向,制作1个页面,页面不要太多,别作成说明书。
    24. 员工照片:公司活动集体照,体现公司活力。
    25. 保持更新:时不时的来篇专业文章、媒体报道、公司趣事等等。
    26. 风格一致:如果是集体公司,总公司、国外公司、地方公司网站排版要一致,域名格式统一。不同语言的网站区别不能太大。
    27. 原创图片:别用网上到处都有的图像,特别是客服打电话的图片。有能力最好购买专业图库。
    28. 域名续费:最好一次注册10年,不要每年续费。

    29. 导航结构:别让用户因为不知道怎么继续,而按“返回键”。


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  • 咖友提问:消费金融和信用卡有什么本质上的区别呢?消费金融是指面向各阶层消费者提供消费信贷的现代金融服务方式。比如买个车你可以从消费金融公司获得贷款,但是信用卡同样是有这样的功能的,这两者...


    咖友提问:消费金融和信用卡有什么本质上的区别呢?

    消费金融是指面向各阶层消费者提供消费信贷的现代金融服务方式。比如买个车你可以从消费金融公司获得贷款,但是信用卡同样是有这样的功能的,这两者之间有什么本质的区别呢?


    来自 @swx1989 金融狗 产品经理 的回答:

    一、什么是消费金融?

    广义上讲:

    一切向各阶层消费者提供消费贷款的现代金融服务方式。

    严格意义上来说,信用卡也属于消费金融的一部分,授信主体为各个银行的信用卡中心,服务提供方为:银行金融机构

    狭义上讲:

    由银监会审批设立的,根据《消费金融公司试点管理办法》的规定设立的消费金融公司,面向消费者的消费行为,提供的金融服务;

    试点阶段:服务范围包括个人耐用品消费贷款和一般用途的个人消费贷款,不涉及房地产和汽车贷款;

    目前成立的消费金融公司:

    第一批:北银消费金融公司(北京)、中银消费金融有限公司(上海)、捷信(天津)、锦程消费金融(四川)

    第二批:招联消费金融(广东)、兴业消费金融股份有限公司(福建);

    总部位于青岛的海尔消费金融公司、位于武汉的湖北消费金融公司、位于南京的苏宁消费金融公司、位于重庆的马上消费金融公司也已相继开业。

    筹建中:广州的中邮消费金融公司、杭州的杭银消费金融公司、合肥的徽银消费金融公司;

    2.互联网消费金融服务

    参与主体更为丰富:包括银行(工行逸贷)、电商平台提供的消费金融服务(JD白条、花呗之类)、分期购物平台(人人分期类)、消费金融公司(招联、北银类),产业链如下图所示:


    图片来源:易观智库

    互联网消费金融图谱V1.0,如下图所示,(还出了V3.0的,我找不到了)


    图片来源:小饭桌

    建议下载:《中国互联网消费金融市场专题研究报告2015》

    严格来说,楼主描述中提到的买车是《办法》中规定所不允许的行为。

    本质上两者都是信贷产品,一般来说,信用卡指定人的消费行为(专人专用),消费信贷指定具体的消费行为(定向消费),前者一般最长50-56天免息期,后者一般没有免息期……等等区别。

    但是,无论从申请、使用、还款、成本,目前都出现了很多类信用卡的互联网消费信贷服务,比如JD白条、花呗、零零花,同样也拥有比信用卡更方便的分期服务,而且特定场景下12期免息服务,申请上也逐步由线下到线上,招联30分钟就可以实现对你万元级别的授信,这类服务大有“虚拟信用卡”的态势,而且表现出比信用卡更好的服务,授信速度快,额度高,消费场景多…… 等优势(517期间我们还尝试过实时授信)。

    但是,线上风险应该是直线(指数)上升的,各个平台的逾期率应该很高,具体这是商业机密,至于他们风控体系的建设,那是另外需要探讨的话题了……


    本问答来自PMCAFF产品经理社区(www.pmcaff.com),未经许可,禁止转载。

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  • 牛角间信用评价规则

    2020-04-17 20:28:06
    一、概述 1.1为保障牛角间平台内用户、商家以及牛角间平台服务提供者的合法权益,根据《中华人民共和国电子...2.1“牛角间”,是指牛角间电子商务平台服务的提供者,即合肥六幺幺信息科技有限公司。“牛角间平台...

    一、概述

    1.1为保障牛角间平台内用户、商家以及牛角间平台服务提供者的合法权益,根据《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规,订立本规则。

    1.2本规则作为《牛角间服务协议》《牛角间商家入驻协议》的组成部分,对牛角间平台内商家、用户以及牛角间平台服务提供者均具有约束力,应共同遵守。

    二、定义

    2.1“牛角间”,是指牛角间电子商务平台服务的提供者,即合肥六幺幺信息科技有限公司。“牛角间平台”、“平台”等指向行为主体的与“牛角间”为同一含义。

    2.2“牛角间用户”,是指在牛角间平台注册,并通过牛角间平台选择商品或者接受服务的自然人(消费者)。如无特指,相关“新人”“用户”“客户”“买家”等词与“牛角间用户”含义相同。

    2.3“牛角间商家”,是指牛角间平台注册,并通过牛角间平台为用户提供装修服务或者建材家居的经营者。本规则以及相关协议规则中表述的“商家”“商户”“卖家”等,与“牛角间商家”含义并无差别。

    三、评价准则

    3.1商家应遵守诚实信用原则,不得欺骗和误导消费者(用户),不得发布违反《广告法》等法律(即广义概念,包括法律、法规、规章以及行政机关的行政命令、通告等具有普遍约束力的规范,下同)规定的商品或者服务信息,不得提供不符合法律规定的商品或者服务产品。

    3.2商家应当对其所售商品/服务进行如实描述,即应当在商品/服务描述页面、店铺页面等宣传页面中对商品的基本属性、瑕疵等以及服务时间、内容必须说明的信息进行真实、完整的描述。

    3.3商家应当对其所售商品/服务质量承担保证责任,即保证其交付给用户的商品在质保期内可以正常使用,包括商品/服务不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品/服务或其包装上注明采用的标准和适用于该商品/服务的国家强制性标准(如有)等。

    3.4用户有权监督商家合法经营,发现商家违法的有权举报,对侵害其合法权益的行为,可以向牛角间投诉,商家因此不得刁难用户。

    3.5用户可以按照牛角间的信用评价体系要求,对商家提供的商品或者服务产品的质量、满意度等进行评价。用户评价应遵守法律规定,无论好评还是差评,都必须根据事实公允地提出意见,促进商家规范经营。

    四、评价机制

    4.1商家违背诚实信用原则,欺骗和误导用户,触犯法律规定,不遵守双方签署的协议规则,牛角间基于法律规定的责任义务和协议约定,将根据法律规定以及《牛角间商家入驻协议》等协议规则,采取必要措施予以制止,包括并不限于予以扣分、要求退款退赔、删除或者屏蔽相关信息、下架商品或者服务产品、清除牛角间账号等(详见相应规则协议)。同时将在牛角间平台内相关栏目,依法公示相应商家违规被惩处信息。

    4.2用户对商家的评价,按照本规则以及平台相应协议规则办理。

    五、用户评价

    5.1用户可以按照牛角间的信用评价体系要求,对商家提供的商品或者服务产品的质量、满意度等进行评价。用户评价应遵守法律规定,无论好评还是差评,都必须根据事实公允地提出意见,促进商家规范经营。

    5.2用户对商家提供的商品或者服务产品质量、满意度等进行评价,不论是否好评或者差评,商家和牛角间都无权予以删除、屏蔽、隐藏,但依照法律规定,期限届满或者其他法定情形的除外。

    5.3用户评价,应当遵守法律规定,不得有下列情形:

    5.3.1编造虚假信息或者误导性信息,损害商家和牛角间商业信誉、商品(服务产品)声誉,包括并不限于没有事实根据使用攻击性和侮辱性语言;

    5.3.2违法受他人雇佣或者指使、接受请托等,进行对商家的负面评价或者进行贬低性对比;

    5.3.3在平台上没有选择、使用(接受服务)牛角间商家商品或者服务产品、完成提交订单流程的,对商家进行过誉性评价或者贬低性评价;

    5.3.4违反国家相关知识产权保护规则,发表侵犯他人著作权、肖像权、商标权、专利权等权利文字、图片、视频等信息;

    5.3.5其他违反法律禁止性规定的情形。

    5.4用户评价涉及牛角间本身的,应当按照相应法律途径处理。

    六、评价信息

    6.1商家信用评价结果,牛角间将予以公示,具体等级和评价方式、准等详见相关规则协议。

    6.3评价信息的具体操作按照牛角间相关规则办理。

     

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    融资融券资料 参考 业务 试点 是什么金融专题网 开通了。

     

    www.rzrq.net

     

    融资融券是什么?

    “融资融券”又称“证券信用交易”,是指投资者向证券公司提供担保物,
    借入资金买入证券或借入证券卖出的行为。包括券商对投资者的融资、
    融券和金融机构对券商的融资、融券。

    融资是借钱买证券,证券公司借款给客户购买证券,
    客户到期偿还本息,客户向证券公司融资买进证券称为“买空”。

    融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售,
    客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息,
    客户向证券公司融券卖出称为“卖空”。

    目前国际上存在的融资融券模式基本有四种:证券融资公司模式、投资者直接授信模式、
    证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。

    展开全文
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空空如也

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