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  • 项目初期的常见风险

    2018-02-27 21:42:56
    这是邓俊的第8篇原创一眨眼春节假期没了,距离上次发文有一个月了,年前的项目冲刺忙碌、春节期间年货大采购、陪父母在广州及外出游玩,要说不发文的借口,可以整出一箩筐...本篇就说下项目初期常见的风险有哪些。...

    这是邓俊的第8篇原创



    一眨眼春节假期没了,距离上次发文有一个月了,年前的项目冲刺忙碌、春节期间年货大采购、陪父母在广州及外出游玩,要说不发文的借口,可以整出一箩筐呵呵。。


    言归正传,上篇说了“为什么要开招投标项目启动会”,那开完这个会之后,项目就要开始具体的实施了,在实施前期,如果能把关键的风险识别并做好相应的措施,对后期项目的实施进度、质量保证能起到非常大的作用。本篇就说下项目初期常见的风险有哪些。



      01  

    从哪里发现项目风险?


    主要有几个方面:

    1、文档资料:拿到项目了,先认真看看项目招标书、项目合同、项目投标书这些材料;

    2、历史项目经验:找公司做过类似项目的同事或者知识库看看有无可以参考的地方;

    3、同行借鉴:像有些项目是软件、数据和硬件几方面集成的新项目,可以找同行或者行业专家咨询关键部分的需求或技术方案有没较大的风险;


    经过这么一梳理然后进行内部评审,相信项目初期的关键风险都可以被识别。



      02  

    项目初期一般都会有哪些风险?


    对于软件、数据和硬件的集成类项目,常见的风险一般有下面几种情况:


    需求风险:很多时候,招标方案都会做得比较高大上,有些需求没有经过深入的分析,可能只是看到同行有、或者客户领导需要就写进到招标方案中去了,比如做一个新媒体统一发布平台这种需求,前期实现可以,但后期运营过程中涉及和多个平台的接口进行对接,需要持续投入资源进行接口和功能的更新发布,从这个方面来讲,就不太适合以项目的形式来做了。


    技术风险:比如引进一些较为前沿但并未经过市场大规模应用的新技术,曾经我碰到过一个项目就是这种情况,导致项目最终完成的质量不是太好。还一种情况是招标方案中项目的技术方案存在较大的漏洞,这个也是经常会发生的情况,因为编制项目招标方案的人,可能是在业务方面比较专业,但在技术方案这块不太在行。


    费用风险:招投标项目和一般互联网软件项目不太一样,每一笔费用都是要前期做好预算规划再进行招标的,比如某个功能模块预算多少钱,某个第三方测评预算多少钱。两年前就碰到过有的项目漏掉了第三方测评的预算,结果项目后期做测评时才发现,导致走变更影响项目验收进度的情况。现在国内不同地区招投标项目各块的预算费用申报和审批流程和制度规范参差不齐,所以费用预算这块要提前了解当地的具体情况会比较合适。


    人员风险:很多方面都会造成人员方面的风险,比如新技术的应用,可能没有合适的开发人员来支持,或者说这块的人才同时在支撑其他项目造成开发资源冲突;亦或是公司销售战斗力爆表,短时间内接了很多项目,不凑巧的是合同上项目要求的完成时间还很紧张。



    大多数情况下,风险的产生都应该从源头找原因,这话是没错,但很多时候前期有些东西不可控,比如预算申报和招标方案中埋下的地雷,当项目流转到落地执行环节时,项目经理是否具备敏锐的眼光,尽早发现暗藏在项目中的风险并进行灵活处理,这就是考验真功夫的时刻,也是项目管理为什么这么有魅力的原因


    END



    作者:邓俊

    坐标广州 项目管理和职场分享






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  • 他们中的没有遵循标准的项目管理流程,的没有配备适当的人员来进行项目开发与管理,的缺乏对项目风险的评估。总得来说,IT部门在项目管理上的失误大多是由计划不当或沟通不畅所引起的。这些错误严重降低了项目...

    数据显示,只有约29%的IT项目能圆满完成。根据项目管理顾问和软件提供商的经验,有许多IT部门都在不断重复着一些错误。他们中有的没有遵循标准的项目管理流程,有的没有配备适当的人员来进行项目开发与管理,有的缺乏对项目风险的评估。总得来说,IT部门在项目管理上的失误大多是由计划不当或沟通不畅所引起的。这些错误严重降低了项目的成功几率。添加PM圈子微信guanghuang5566

    在下文中将罗列出14种常见的项目管理失误,帮助你加以比照、测量与改善。

    1.缺乏适当的人员与技能

    影响:用人不当与资源分配失调是项目管理失误中最常见的一种现象。一个项目能否圆满完成,人员与技能的配备占了主导因素。用人不当的结果往往会导致项目无法继续执行,这样就算计划再好,也是纸上谈兵。

    解决方案:IT与项目经理应全面了解及掌控技能与资源情况,包括对项目顾问、合约承包商和外包商的详细评估。使用项目管理软件可以帮助项目经理充分掌握所有团队成员的技能与工作量分配。在了解分工与职责后,IT与项目经理就可以决定如何在日常工作和项目中合理分配资源。指派专门的资源经理来负责解决人员与资源的分配问题也是一个不错的主意。

    如果你在项目人员分配上依然有困难,或许可以考虑先查看整个公司的项目组合,然后暂缓那些与商业战略关系不大,或非任务关键的项目,从而释放部分可用资源。

    2.缺乏富有经验的项目经理

    影响:如果没有一名经验丰富的项目经理掌舵,项目很可能会随着发展而失去控制。

    解决方案:聘用一名符合项目要求,并拥有出色人际关系处理技巧的项目经理。他应当有号召力,能够管理风险,并在团队成员和外部参与者之间起到协调作用。此外,一名优秀的项目经理也应该具备相关技术的知识与技能。

    3.没有遵循标准的项目管理流程

    影响:这是项目管理中的第二大常见失误。缺乏合理的流程会抬高项目风险,加大项目失败的可能性,最终导致无法在限定的时间与预算内完成项目。

    解决方案:制定良好的项目管理流程能助你提高项目效率,并及时捕捉到项目执行过程中的各种问题,控制风险。

    IT与项目经理应事先建立可重复的流程来进行项目规划、资源分配与成员沟通。这样才能保障项目所能产生的回报与成效。

    4.流程太多太杂

    影响:过多的流程会让项目失去灵活性,继而影响参与者的积极性。

    曾经有一家软件开发商告诉客户公司的项目经理,他们能够在不增加成本与工作量的基础上添加额外的功能,但项目经理却回绝了这一建议,因为他觉得公司用户并没有要求这一功能。其实,只要不影响项目预算与计划进度,又征得用户的同意,多添加一些功能是利大于弊的。

    解决方案:提高灵活性,与项目支持者及参与者积极沟通。

    5.对项目变更缺乏追踪

    影响:要么预算超支,要么进度拖慢(或两者兼有)。

    解决方案:建立正式的变更申请流程,任何项目范围内的变更(比如添加新功能)都应在变更文件上详细注明,并由项目最高主管签字批准。此外,项目经理也需判别出该申请对预算和时间进度会产生什么影响。

    6.对项目动态缺乏了解

    影响:管理学大师彼得德鲁克曾说过,无法管理就无法测量。反应到项目上,即无法及时协调资源,或对变更做出应变。

    解决方案:使用软件。

    7.对小问题掉以轻心

    影响:问题不会自己解决。如果对小问题掉以轻心,那么它们就会演化成大问题,最终成倍增加项目成本。

    解决方案:加强项目团队成员的态度与意识,及早纠错。等到亡羊补牢,为时已晚。

    8.没有定义项目范围

    影响:如果商业与IT部门没有事先定义项目范围,那项目终将无法满足预期的成效,IT也会缺乏方向来如期完成项目。

    解决方案:通过商业用例和范围划定来纠正错误定义的项目。

    9.忽略项目之间的关联

    影响:忽略项目之间的关联会造成资源分配失调(比如配给某项目的人员也是另一项目所需要的),从而影响项目进度,作为连锁反应,其它项目也会受到拖累。

    解决方案:在制定项目计划时将关联因素考虑在内。与项目参与者多交流,并绘制项目关联表,可协助你明确了解各项目之间的关系。

    10.风险评估过于随意

    影响:项目脱离原有轨道,IT需清理预料外的麻烦。

    解决方案:风险评估应是项目计划的一部分。可以在团队中进行头脑风暴,收集可能的风险因素,然后设法规避这些风险。这一活动不会花费太久的时间,而且他也能帮助你在正式开始前充分了解项目的软肋所在。

    11.对用户抵触心理认识不足

    影响:用户对新技术的抵触会让项目所投入的资金与精力白费。

    解决方案:在项目计划阶段先考虑到推行过程中的阻碍,并设法化解这些阻力。与那些工作将受新项目影响的用户交流沟通,向他们阐述项目会给他们的工作流程带来的有利变化与价值。

    12.时间进度表欠完善

    影响:团队成员对何时完成何种任务没有概念,对整体项目的按时达成形成阻滞。

    解决方案:最简单的方法是判别出项目中所有的活动,并在这些活动后面标注预计完成日期。使用项目管理软件亦可创建进度计划表。

    13.对不合理的项目期限不作反驳

    影响:使自己陷入无法如期完成项目的窘境,并有损IT部门的信誉。

    或许公司所设定的项目期限过于苛刻,而IT部门强行完成只会起到反作用。

    解决方案:IT经理应向公司管理层解释无法预期完成的实际困难,以及强行完成所需付出的代价(比如成本大幅上升,资源预算超支等),让管理人员在成本和速度之间做出选择。

    14.与项目支持者、参与者缺少沟通

    影响:IT无法达成预期的要求。

    解决方案:在传递关键书面文件与表格的同时加以当面说明,并用对方能够理解的方式简明地阐述要点(有些商业人员不会理解长篇大论的技术术语)。

    在这种沟通互动中,其实公司的商业分析师在用户与IT之间扮演了一个非常重要的协调角色。

    建议对参与项目,或受项目影响的所有商业成员提供一份项目综述(从计划到部署),并标示出那些活动要求商业人员参加互动,以及互动的目的。总之,IT应多花一些时间来指导商业部门了解项目执行的步骤。

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  • 我们先来看看常见的一些风险来源有哪些: 1、需求不明确或不完整 产品经理的需求说明文档出现不明确或不完整的情况,项目出现风险的概率也会比较大,因为项目的开发成员都是围绕着需求设计文档来进行开发、测试的,...

    任何一个项目都有风险,风险其实是无处不在的,是一种不以人的意志为转移,独立于人的意识之外而存在的事物。
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    我们先来看看常见的一些风险来源有哪些:

    1、需求不明确或不完整
    产品经理的需求说明文档出现不明确或不完整的情况,项目出现风险的概率也会比较大,因为项目的开发成员都是围绕着需求设计文档来进行开发、测试的,如果产品经理能够随叫随到,和开发及时讨论清楚需求,则还能挽回一定的损失;而如果是异地开发,则整个项目便会比较悲催。

    2、项目计划的不合理
    项目没有如期完成,很有可能本身项目计划就是有问题的。比如说,团队成员的分工不合理、工期安排的也不合理、工作任务的分解没有细化没有责任到人,这样就会导致项目组的团队成员对自己的任务不太清晰,即使分解了,没有指定到人,也会发现影响项目进展、还有一个就是任务的优先级安排的不合理,导致后面任务的完成受到影响等。在这里插入图片描述

    3、团队成员的精神状态
    一个项目能不能如期按时按质地完成,其中最主要因素还是人的因素,因此团队成员的精神状态也是影响项目成败的风险之一。如果项目成员工作态度有问题,互相之间经常推诿任务责任,经常互相埋怨,那么项目的成果则很令人担忧。

    4、领导变更
    这里的领导变更,主要是指项目开发到中途,领导突然说这个需求不对,应该朝另一个需求方向开发,那么我们就称之为领导变更。如果只是小的需求修改,对项目影响不大,但是如果是产品的规划和定位不够清晰,导致修改起来比较伤筋动骨。一个需求方向的改变,就可能让开发重新搭建后台架构,前端很多页面也得跟着修改。
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    5、技术风险
    这里说到的技术风险,指的是项目的开发组成员,他们在用代码实施项目的过程中,会发生一系列意想不到的情况。比如开发去做一个从来没有做过的功能,这个时候可能需要先进行技术调研,可能最后的结果是光光是调研事件就话费了一两个礼拜,留着开发的时间几乎仅剩无几。

    出现项目偏离日程安排的情况,很少是因为工作耗费了比预期更长的时间。更常见的原因是:根本不在计划中的工作使项目泥足深陷?我们能做的比较好的一个方法就是:在项目初期,对上述风险来源进行逐一参考和排查,看看是否存在什么问题。但是更关键的点还是在于对日常项目状态的洞察,这样才能把所有的核心风险都呈现出来。
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    因此项目经理必须做好项目进度跟踪,项目经理可以通过甘特图来跟踪项目进度,通过甘特图编制项目计划,再将任务分配给团队成员,每个人完成自己的任务后,项目整体进度会自动计算,当出现问题更容易发现。

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  • RPA有哪些网络风险?如何通过RPA提升组织安全性 随着RPA市场活人,在当前商业环境中,RPA已成为企业实现数字化转型重要组成部分。 由于RPA机器人跨平台、跨系统特性,其可普遍应用于企业各项业务中。所以,...

    RPA有哪些网络风险?如何通过RPA提升组织安全性
    在这里插入图片描述
    随着RPA市场的活人,在当前商业环境中,RPA已成为企业实现数字化转型的重要组成部分。

    由于RPA机器人的跨平台、跨系统的特性,其可普遍应用于企业各项业务中。所以,RPA项目既应通过保护机器人平台来应对网络风险,也应利用机器人技术来执行更有效、更高效的网络操作。

    组织必须建立对其RPA平台的信任,以应对多种形式的网络风险。

    常见的RPA网络安全隐患

    1、敏感数据泄漏
    通常智能机器人具备自我学习能力,如果用户设置不当机器人可能会自动将敏感信息上传到网络中,例如:用户信用卡信息、金融账户信息等。还有个别员工通过创建新的RPA机器人,来窃取用户的敏感信息。

    2、数据安全漏洞
    RPA机器人供应商的代码有漏洞;在云端处理或传送数据时没有进行加密保护。

    3、缺乏合理计划
    将RPA机器人所有自动化任务,快速消耗掉系统资源,导致RPA意外或者系统原因中断服务,从而造成意外的数据丢失。

    4、黑客权限攻击
    有时黑客会入侵RPA运行网络,盗取拥有高级权限的RPA账户,然后去窃取一些敏感的数据,例如:客户生成的订单、金融数据和客户详细信息等。

    通过RPA提升组织的安全性

    当我们把RPA机器人处理过程中的安全问题解决之后,反过来,RPA机器人还可以在一些安全项目中提升组织的数据安全性。

    许多CIO(首席信息官)、CDO(首席数字官)都面临着数十种甚至数百种遗留系统和应用程序之间的协同工作。这使得他们不得不手动从多个系统、应用程序进行数据的收集,并将数据从一个系统复制到另一个系统,在众多应用程序之间进行切换以完成工作任务。

    而RPA机器人恰好可以帮助用户解决这些潜在的威胁,同时具有以下好处:

    1、通过RPA机器人自动搜集密集型数据,帮助组织节省运营费用和弥补人才缺口;
    2、通过让员工专注于更有价值的工作,来减少由于缺乏挑战或职业发展而导致的员工流失;
    3、当发现漏洞或异常攻击时,RPA将按照用户设定自动部署安全设置;
    4、为CIO提供可靠的数据报告,快速做出明智的决定。

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