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  • 互联网平台思维与互联网思维(科技财经频道)
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    2017-08-28 22:09:17

    对于烂大街的互联网思维,几位大佬如何看?- https://www.huxiu.com/article/111440/1.html

    > 平台思维与传统行业?

     美图秀秀蔡文胜说:未来属于那些传统产业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。

     金山网络傅盛说:产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人。

     互联网思维,就是一个企业在互联网行业生存与强大的法则,只有遵循这些法则,你才不会被淘汰。

     

    > 平台思维如何改造传统行业?- http://tech.163.com/16/0225/05/BGL5SGJB000915BD.html

      一些传统行业价值链过长、协同性不高,行业过于强调标准化而难以满足个性化需求,专业化导致的各自为政等痛点,可以运用平台转型缩短产业链,带来丰富性和多样性,进行跨界整合,借此达到“去中心化”、“去中间化”、“去边界化”转型。

      要实施平台战略,要特别注意三个点,缝点、切入点和引爆点。”陈威如说,首先是缝点,先观察传统的价值链生态圈,从哪个点可以突破。这个点就是价值链上的痛点,是最能突破旧有生态圈的方式;第二步要找切入点,不要以为平台一做出来就是很大的,哪怕BAT都是从很小开始长大的,所以要找准切入点,细分场景;找到细分群体挖掘出痛点后,找出杀手级应用来解决这个痛点,结合自己的优势找到产品引爆市场的那个点。
      谷歌和百度的搜索引擎为什么能取代传统的门户网站?因为门户是传统报纸搬到网上,仍然是手工编辑,而搜索是数据驱动的,让每个人都能够更快的找到自己需要的信息。他的广告投放不仅满足大品牌广告主的需求,也能满足长尾小企业主的需求。
      为什么亚马逊和淘宝天猫这些电商网站能够取代传统的零售业?因为传统的零售业是分散的,受地域限制的,效率低下。而电商网站是全国一盘棋的,由中央数据库分析产品的即时销售和库存变化,快速应变,效率更高。一切以数据为驱动的运营思维模式,都是互联网思维。

     腾讯为什么能取得成功,而icq,aim却失败了?因为腾讯坚持免费,基础功能免费吸引人气,依靠增值服务实现盈利。
     淘宝为什么能取得成功,将ebay赶出中国?因为淘宝坚持对交易免费,基础功能免费吸引人气,依靠增值服务实现盈利。
     道具游戏模式为什么能成为主流,取代传统的时间收费模式?因为免费游戏可以吸引更多人气,通过增值服务盈利就可以了。
     奇虎的安全杀毒为什么能够颠覆杀毒市场,异军突起?同样是基础功能免费,增值服务盈利。
     互联网具有马太效应,聚拢更多人气的企业会成为平台,强者通吃,因此基础功能免费就成了生存必备技能。
     小米之所以被认为是一家具有互联网思维的企业,不是说他快,也不是因为他做系统和米聊,而是因为他将手机价格打到成本价,相当于向用户提供免费的手机产品,再通过个性化的周边产品,提供增值服务。还有微创新,快速迭代,这是互联网生存的必备技能。互联网没有产品库存,允许低成本试错,因此非常强调微创新。只有长期坚持微创新,才能为客户提供更优质,更人性化的服务。
      腾讯的QQ群和微信朋友圈,阿里支付宝的第三方担保,百度的贴吧和知道,奇虎的开机管理,网易梦幻西游在玩法上层出不穷的花样,都是业界有名的微创新。腾讯的游戏CF在2008年3月推出后,到2010年2月,两年的时间推出了22个版本,平均每个月推出一个新版本,微信从2011年1月推出到年底,在1年的时间里更新了11个版本,平均每个月迭代一个版本。

    互联网思维,就是——
    1,数据驱动运营;2,基础功能免费,增值服务收费;3,微创新,快速迭代。

    从做重到做轻从强调功能到强调用户体验从pc时代的重功能思维,追求大而全的功能(用用office就明白),转变为重用户体验,聚焦用户最关切的核心功能,使产品变得简洁易用实现途径:快速迭代,不断试错,永远都在beta版没人知道用户真正想要的,只有快速、不断的尝试才能验证想法从掌控到协作PC时代是一个人完成一件事情,转变为互联网时代大家协作一起完成一件事情,发挥群体智慧闭环 / 生态系统任何一个小的产品都是一个闭环或生态系统,要考虑每个/每类用户在当中发挥的作用、价值、利益和收获,即每个人都贡献,同时也获得回报UGC(用户创造内容)让用户参与,帮助用户实现自我价值,然后才能实现产品的价值SNS(社交网络)最直接、持久、有效的激励用户的方法就是用户互相激励,即人与人的互动.

    > 陈威如:互联网精神与平台思维- http://business.sohu.com/20140929/n404756118.shtml
    产业/重资产
      垂直价值链整合的做法。京东作为一个零售的中间商,在B的这个环节里面,他面对的上游是属于供应商、品牌商,下游是我们的消费者。京东所做的事情就是所谓的从工厂一站做到消费者这种方式,也就是说,甘蔗可能有10节,我把里面的8节全部拿来自己做了,我做的比别人做的更好,我做的更有效率。因此,我为这个社会带来很多的增值。
      京东要怎么样?培养一流的采购,采购的能力要非常的好,他要很有远见。另外还要非常注意采购的道德标准,因为采购的利益常常跟公司可能不一样,你要能够约束好采购,采购是跟公司同样的利益。所以他会做出对公司有利的做法。随时都有可能因为他投资的重资产而导致风险。
      淘宝这种平台的模式它有什么缺点,它的缺点在于品质控管,不能够一切都你自己来抓。因此有可能会产生比较大的风险,因为这是你不可控的。
      京东是做什么的?卖货赚差价,至少两年前的京东。阿里是做什么的?商家服务的,他不是卖货的,就因为他是商家服务,所以我们才看懂了原来阿里现在什么都能服务,为什么还跑去做电影的众筹,为什么还要做很多的金融、大数据等等。原来他不是卖货的,因此他好像变得没有什么边界了,什么都要插一脚。
      全球最大的100家公司里面有60家公司主要收入来自于平台媒介的业务。全产业链条都是重资产的投资。
      平台商业模式有两个很基本的点,区分了平台跟其他我们现在看到的商业模式。第一个叫做双边市场。跨边的网络外部性。
    互联网的经营是什么样,要怎么营销,怎么样进货??

    大数据思维是移动互联网时代的思维。
    平台思维指的是开放、共享、共赢的思维。
    互联网的九大思维:大数据思维/平台思维/跨界思维/社会化思维/流量思维/迭代思维/极致思维/简约思维/用户思维
    >“互联网圣经”《人类简史》,
    在过去50年中最重要的技术发展: 
      20世纪50年代,电视; 
      20世纪60年代,大型主机计算机; 
      20世纪70年代,电子芯片; 
      20世纪80年代,个人电脑; 
      20世纪90年代,互联网。 

    “互联网圣经”《人类简史》,摒弃传统的编年史写法,它提供了一种非常独特且深刻的视角,从粮食革命,到金钱,再到生物遗传来叙述这些特质对于历史的影响。而这些人类发展的印记又恰好映射了互联网商业发展的大逻辑:罗振宇从中看到了商业边界的消失,人群价值的突显;张小龙从中收获了“150魔咒”的启发;张良伦从其人类起源变迁中,感受到了场景体验的重要性以及大环境下“共存”的秘密。
      新媒体的崛起来自于人格为王,信任为王,这才是逻辑思维的内在。对于电商零售而言,焦点不应在品类,而该是“人群”。
      贝贝网围绕“妈妈经济”为核心,从“给孩子买东西、给自己买东西、给家人买东西”三个层面服务妈妈人群,拓展业务与品类。基于内容、社区互动、买手精选的场景式购物正在受到欢迎,而贝贝网对应开展社群、拼团、精选等多形态的购物模式应对消费者需求。
      一个10- 150 人团队的话,常常有高效的创造力,可当团队变成1500 人,它在创造的能力上会不会反而有一些衰退呢?
     起初的 “导购”之于蘑菇街、“母婴非标品”之于贝贝、”物流”之于京东、“去库存”之于唯品会。
      整本《人类简史》的目的只有一个,就是试图让人们明白什么是幸福以及如何获得幸福。而理解幸福和获得幸福的前提,也是《人类简史》的一个主要观点:人类社会是构建于虚构的故事之上,整个人类社会的前提是发达的“讲故事(Story-telling)”能力。互联网商业的大逻辑:提升消费者的幸福感,从而购买更多的商品与服务,而前提是讲更好的故事给消费者听!
      对于互联网来说,以搜索、电商和网站为主的第一代互联网商业模式主要是打通线上线下信息渠道,而以社交网络和移动互联网为主的第二代互联网商业模式主要是为了连接人与人、人与商业。现在,互联网的商业模式即将发展到第三代,这就是“交付幸福”阶段。让产品吸引消费者、引起消费者的购买冲动,这才是真正的消费经济所在。高深的哲学性思考——“现实世界的本质”,探索通向幸福之路。

      《人类简史》给互联网企业带来了很多启示,总结最重要的三点就是:讲故事的能力、做好“幸福”这门生意以及利用“全球化想象”创造幸福感。

     

    书籍:《平台战略》与《平台转型》

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  • 今天给大家分享的是移动互联网四大思维,这篇文章将以案例为主,易于...这里要分享的四大思维分别是免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维,通过以下的分享希望对大家有所帮助! 一、免费思维 免费思维是前端...

    今天给大家分享的是移动互联网四大思维,这篇文章将以案例为主,易于理解。

    思维:通俗来讲就是脑洞大开,通过碰撞产生创新性的想法。

    好的思维一方面在于工作不断实践后的总结获得,另一方面在于不断向外界学习和提升获得,从而结合当前的需求整理出一套可执行的方案或流程。

    这里要分享的四大思维分别是免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维,通过以下的分享希望对大家有所帮助!

    一、免费思维

    免费思维是前端绑定后端的产品或服务来进行获客。前端的产品或服务是免费的,后端的是付费的,从而达成最终的转化,以实现利益最大化。

    免费思维的核心思路:

    • 你的核心产品免费;
    • 干什么不是赚干什么的钱;
    • 羊毛出在牛身上熊买单。

    下面我们以“驾校免费学车”为案例进行分析:

    为了应对驾校市场日益激烈的竞争,XX驾校推出的60天免费拿驾照的产品,但是有个前提必须成为该驾校的合伙人,成为合伙人的条件就是需要交10000元3年后退还。

    也就是说只要是合伙人,来学车的所有费用通通免费,这样自然就吸引了大批的学车人员,即使交了1万元但3年后会全部退还的。

    在一线城市上班族学驾照大部分的周期都是1-3年,对于想学车的人来说吸引力度还是非常大。

    XX驾校的合伙人即学员,所有学员刚进来都要统一参加创业培训(这里指的是内容输出,提升学员对驾校的依赖度)。

    那么有人会问到,XX驾校三年过后要退回合伙人的钱,那还怎么盈利呢?

    接下来看这家驾校是怎么做的:

    • 与4S店合作,购车团购价盈利15%,给客户省10%,驾校盈利5%;
    • 与保险公司合作,35%的利润,20%返给客户,驾校拿15%;
    • 与基金公司合作,定投按年化8%-10%的投资回报,坐收利息;
    • ……

    这样XX驾校前端有免费学车的源源不断合伙人的进入,后端有多种跨界盈利合作模式,随着合作人持续不间断的加入,资金流基本上可以维持不变或者继续增长,这样财务上的压力就解决了。而后端的利润,也为该驾校注入了新的活力;让驾校、合伙人、第三方合作商都有利可求。

    移动互联网4种引流思维:免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维

    最后我们总结一下免费思维:

    1. 客户不喜欢便宜,但喜欢占便宜的感觉;
    2. 免费是有条件的,如成为付费会员, 没付费的会员是假会员;
    3. 爆款是让客户无法拒绝的价值,客户决策无风险,很容易做出决定;
    4. 锁定客户必须锁定客户的后端服务消费,才能赚到钱
    5. 锁定客户的朋友圈,扩大成交面,让客户自动转介绍
    6. 必须建立社群来圈养客户,培养客户的忠诚度,把客户变成粉丝,把粉丝变成刚粉
    7. 产品链中必须有后端高利润的产品,前端产品可以免费,后端高利润的产品
    8. 淘宝、京东、天猫、百度众测为最佳的引流入口,社群为转化入口

    二、跨界思维

    跨界思维的核心思路:

    • 通过自身的产品或业务,整合其它行业相关联的产品和服务,打造生态圈利益链;
    • 以自身产品为核心和主导,进行辐射其它行业,自我主导分配的利益;
    • 必须具备模式的侵略性,但不赶尽杀绝,最终目的实现共赢。

    下面我们以“物业公司自营超市”为案例进行分析:

    XX物业公司在小区内经营的一家超市,受周围超市竞争影响,人流和利润一直上不去;为了突破一下盈利模式,物业超市推出了免费洗车服务(利用物业地下停车场资源),但是前提是凡洗车的车主必须要成为会员,并充值1000元。

    说到这里很多人就会很排斥,既然充钱了还免费啥啊?

    是这样的:充值1000元成为会员后,每个月可以享受2次免费洗车服务(1年有效),并送1000元超市购物卡(指定消费商品),还送1000元汽车保险费(与指定的保险公司合作),那么这样一来,办的这1000元的会员是不是很值了!

    通过会员模式,超市肯定赚不到钱,那么他们又分别与保险公司合作赚中介费、与干洗店合作赚推荐会员费、与蛋糕店合作赚推介费等模式,如此一来后端的盈利渠道就多了。

    通过采取这种模式,这家物业超市在不到3个月的时间,业绩翻了10倍!

    并且吸引了许多周围超市流量,其它超市的生意一天不如一天,甚至出现关门的情况;这时候XX物业公司可以实现对周其它超市以加盟的形式进行并购,实现共赢!

    移动互联网4种引流思维:免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维

    三、平台思维

    平台思维的核心思路:

    • 通过爆品思引流,将引来的量级客户打造成超级平台,实现流量变现;
    • 免费模式+尖刀产品+利润产品(流量输出收费)。

    我们来通过“如何卖儿童鞋?”的案例来进行分析:

    有个生产儿童鞋的厂家,一直都是按照常规的的传统模式进行分销,但是随着市场竞争的加剧和模式的复制,使得这个厂的生意一天不如一天,甚至濒临倒闭的边缘。

    后来这个工厂引入了新的营销模式才改变了这种状况。

    他们是这样做的:厂家的技术人员在儿童鞋底植入了一种定位芯片,然后配合对应的APP来进行监控和定位,这样买了儿童鞋家长就可以随时随地确定自己小孩的位置,确定有没有异常等情况。

    APP除了有定位系统之外还有资讯频道、导购、投放广告等模块。

    定位儿童+控制APP首他们申请了国家专利,儿童鞋的定价是成本价,这样和同行比起来具有很大的价格优势,并同时免费赠送定位服务。通过这一系列的调整,儿童鞋的销售就异常的火爆,从而注册APP的会员也越来越多。

    一年之后,厂家的APP会员突破了100万,这时候他们就开始打通商城、广告、资讯等模块了,然后引入商家、广告主、资讯内容生产者进来,这样从中可以赚取相应的入驻费、广告费、服务费等,从而达到了最终的盈利目标,并成功转型成为了一家创新的移动互联网儿童鞋制售一体化平台!

    移动互联网4种引流思维:免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维

    通过这个案例,我们可以发现儿童鞋厂家首先通过爆品来进行引流的,并且享有免费儿童定位等服务;当积累到一定量的时候他们开始转型做平台,通过提供平台服务来实现后端的盈利,最终帮助他们达成了一个又一个业绩目标。

    四、金融思维

    金融思维的核心思路是:

    • 把未来的钱,变为现在所用;
    • 金融思维是逆向思维、从未来看现在,从结果设计到现在整合资源,提前收款提前融资。

    下面来看看新疆大枣哥的案例,这是网上早两年流传比较热门的营销案例。

    大枣哥在新疆获得了一块政府扶持的农场,大枣哥计划着种大枣。

    所谓万事开头难,有了地,但是钱上哪筹呢?

    这时他想到了合伙人模式,找合伙人融资。

    成为合伙人的条件是需要交1000元,合伙人的福利有:3年内免费获得送1000斤大枣,免费参观新疆枣园,同时还将交的1000元返还,并签署合作协议。

    这个营销模式一出,加上通过借助网络宣传和推广,在不半年的时间里,大枣哥就找到了1000个合伙人,不久就凑齐了100万元。加上政府给的补贴,同时加强对大枣的专业化养植和管理,在第3年的时候就实现了收益倍增(种植大枣的周期一般是2-3年)。

    这个例子可以发现它的卖点在于合伙人交的1000元,只要去参观枣园就可以返还,同时还可以获得1000斤红枣。

    通过这样一种模式,吸引了大量的启动资金,从而解决了前期成本投入的问题。这就是典型的金融思维,通过筹集未来的资金为现在所用,在宣传和推广阶段,合伙人也起到了承上启下的作用,既是推动者又是消费者,让红枣成功销售出去!

    移动互联网4种引流思维:免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维

    总结

    通过以上的免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维,相大家在营销方面有了更深层次的认识和理解,希望能给小伙伴们在营销策划方面有所启发和帮助!

    当然同样的模式不一定能在每个人身上实用和获得成功的,因为移动化互联网碎片化时代,信息更新和迭代的速度是难以想象的。

    但是不管怎么万千变化,做营销一定要创新、求异、需求化,这样才能打动用户,从而建立高度的互信,即营销本身就是最好的推广!

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  • 管理思维的逻辑之案例作业

    千次阅读 2019-08-26 22:04:41
    目录 1. 案例 2. 作业题目 3. 以核心课程内容分析 ...4. 以实战课管理思维的工具与知识点内容分析 4.1 决策思维 4.2 人性思维 4.3 系统思维 4.4 创新思维 4.5 权变思维 5. 小结 5.1 问题小结...

    目录

     

    1. 案例

    2. 作业题目

    3. 以核心课程内容分析

    3.1 企业竞争优势从哪里来?

    3.2 企业能力如何培养

    3.3 大企业与小企业管理的不同

    3.4 流程、工具与方法

    3.5 创新与变革

    4. 以实战课管理思维的工具与知识点内容分析

    4.1 决策思维

    4.2 人性思维

    4.3 系统思维

    4.4 创新思维

    4.5 权变思维

    5. 小结

    5.1 问题小结

    5.2 调整见解


    1. 案例

    作为一款曾经“装机必备”的视频播放器“暴风影音”,如今却鲜有人使用,慢慢淡出了人们的视线,使用率的下滑接踵而来的并是业绩低下,债务危机的来袭。

    两个月内新增10被执行记录、董事长冯鑫卸任“暴风控股”法人、全资子公司2亿投资失败、债务纠纷不断…

    暴风影音是暴风集团的业务,如今暴风已然演变成了风暴,但暴风影音也曾辉煌过。

    2015年,虽然暴风的营业收入只有6.52亿元,但是净利润却高达1.73亿元。但是,在之后的三年时间里,暴风集团的盈利则止步不前,虽然营业收入上涨了不少,但是公司始终没有盈利增长,到了18年业绩更是遭遇滑铁卢,季季净利负增长。

    虽然,市场风云变幻莫测,不可捉摸。但是作为公司的创始人兼CEO,在公司开始走下坡路的时候,就没有作出应变吗?

    冯鑫,暴风集团创始人,暴风影音的缔造者。

    93年本科毕业的冯鑫,一开始并没有想过创业,他喜欢广告,但没有好机会进入广告公司。1998年他进入金山成了市场渠道部经理,6年后,冯鑫坐上了毒霸事业部副总经理的位置。后来雅虎将冯鑫挖来做雅虎中国个人软件事业部总经理,待了一年,冯鑫就决定单干了。

    当时的情况是,影视资源很少,几乎都是从网站上下载资源,然后用播放器播放。但是,当时Windows系统自带的播放器限定的格式太少,导致很多视频无法播放。

    于是看到市场痛点的冯鑫,带着有核心技术的播放软件——酷热影音,成立了北京酷热科技公司。随后在第二年,便收购暴风影音,组建了北京暴风科技股份有限公司。

    紧接着,推出了暴风影音,然后这款支持680种格式的播放器一下子就火了,占到了70%的市场份额,堪比抖音在当今的市场地位。

    到2009年,暴风影音用户总数已达到2.8亿,占当时总网民数量的73%,每天上线用户数达到2500万,这一数量仅次于QQ和迅雷。

    13年底,冯鑫放弃了正在准备的智能投影仪,顺势而为做了VR,15年暴风集团VR品牌暴风魔镜应势水涨船高,又恰逢暴风集团上市,妖股神话使得冯鑫身价倍增翻至70亿元。

    尝到甜头的冯鑫,随后又进军了互联网电视+体育、秀场、游戏、文化等行业,美其名曰“联邦生态”。

    和乐视一样,随后暴风也陷入了业务极广,但却没有一项核心产业可供盈利,导致最后不得不靠股权质押来融资的时段,而且根据相关消息透漏暴风的质押比例已经到了一个比较危险的时刻。

    市场竞争就像一个恶性循环,拿钱多的会越融越多,拿钱少的无钱可融。或许没有谁比冯鑫对这个教训更深刻,到2011年暴风拆除VIE结构之前,只融了三次,加起来不过1900万美金。而以后,冯鑫也终于明白了雷军所说的为什么“钱越多越好”。

    “暴风集团作为一家上市公司,上市三年时间,由于我和团队在这方面零经验,能力也很差,所以没有完成任何一次的融资和并购”,冯鑫反思称,相比同期上市的其他互联网公司,昆仑万维或者迅游,都在这三年内成功完成了融资和并购,而暴风集团到现在一次都没有完成。这直接导致了暴风集团上市后,最有价值的能力完全没有被释放。

    如今,暴风集团总市值仅剩20亿相比高点时已经跌去九成以上,已经无力承担自己的债务,冯鑫的上市公司股票,早已经全数被质押或冻结。熟悉资本市场的人士称,目前的情况下,由于暴风、ofo等新经济公司轻资产的特点,比较难重整。暴风最坏的结果是破产清算。

    而作为暴风影音一把手的冯鑫, 将暴风影音带上了巅峰,但却又陨落到了低谷,他究竟是一位什么样的领导者呢?

    有媒体采访过数十位来自暴风魔镜、体育、TV等各个业务线的前员工,他们无一例外认为冯鑫是一个“没有架子的性情中人”,一个“文艺的好人”,但他们也同样观望着硬币的另一面:暴风今日之失败,在资本、战略、管理上存在严重问题。

    甚至有人认为,如果暴风能够推迟两年上市,公司会有一个更合理的估值,也会更加健康良性地发展。

    以下是其中几位暴风集团前员工的口述——关于暴风集团,关于冯鑫这个人可能面临的结局。

    冯鑫是一个性情中人

    暴风影音技术合伙人:

    我是在一个科技媒体的沙龙上,知道暴风在招合伙人的。当时冯总在会上讲,有兴趣的可以联系他,不管是从业者,还是发烧友,都行。

    我算是比较早面试的那一批。他没那么大架子,办公桌上没有一台电脑,就一个桌子。当时和他聊天,他很放松,简历都不会看,也不管你是做技术、市场,还是管理的。上来之后,他会先问你,你觉得自己做过最了不起的事是啥?他也不跟你扯很多专业问题,就是比较随性的聊天。但是问几句,他基本上就有判断了。

    有一次我在忙一些事情,他路过的时候看到我了,就跟我讲办完事来找他,之后就聊了一个小时左右。其实,他聊的事情还蛮重要的,但他不会刻意就今天找你,而是说,可能明天顺路经过你这儿,和你聊一聊。

    我们当时主要聊一些业务,比方会讲VR应用在汽车领域应该是什么样的?4S店有没有这个需求?有没啥痛点可以打动他们?有了大概的答案,他就会讲你要赶紧去做,抓紧时间招人干,这个事情你要全权负责起来。

    但是总的来说是“无为而治”。他的管理风格是啥?就是他一定要对你足够信任,怎么样才信任你呢?就是你要经历过一些大项目的历练,而当时一些比较重要的项目又是多放在老人的手里面。

    他信任了你之后,他就放手让你去做了,让你不断地去尝试,如果没做出来,没关系,他会和你复盘,分析这个原因究竟是为什么,然后再让你去试。

    对于一些创新的产品,暴风不像其他的一些互联网公司,要求必须达到什么KPI之类的。当时,有人做了一个类似头盔的东西给冯鑫看,冯鑫看了看开玩笑说,我都不会用,用户怎么会用这个东西,说完就是挺轻松的。

    暴风的管理是比较宽松的,在一些具体的实操方面,他可能也懒得管。冯总的专长不在于管理,而在于市场营销。他在90年代做过三株口服液的销售,后来又去了金山负责销售,当时是雷军的下属。所以,她的经历造就了他的这个市场营销意识是很强的,市场部的一些重大事件,他基本上都深度参与,场控能力很强。

    但实际上,除了是案场嗅觉非常敏锐,冯总对于技术究竟发展到哪个地步、什么时候能够成熟,其实没人给他把关,说起来全中国可能也没几个人真正懂VR,这个东西实在是太复杂了。

    资本是一把双刃剑

    暴风影音技术负责人:

    我在暴风待了四五年,也经历了暴风上市的过程,如果要用一个词来形容那就是荒诞,这个公司的实际价值和它在资本市场上的市值是完全不符的。我记得比较清楚的是,在暴风上市那年的年会上,冯鑫还给我们每个人发了一台iPhone。

    在上市前,暴风其实就是一个两三百人的小公司,它靠广告的收入活得很滋润。内部当时提的是要对标优酷,也一直以上市为目标。不过这两者其实是矛盾的,优酷做的是版权,要花很多钱投入在内容上,但是如果上市的话,则不能在上面花太多钱,所以公司当时还是以利润为第一优先级。

    上市之后,有钱了,感觉整个风格就从保守变为激进,冯鑫做了一些尝试,但其实都是在跟风并没有自己真正思考清楚。

    我个人认为,可能这个观点比较主观,他做小生意可能还可以,做大了的话就感觉比较投机。具体在暴风影音这块,比如说短视频、直播,但都是东一榔头,西一棒槌,没有什么成效的话他就会撒手不做了,公司也一直处于一个没有核心业务模式的状态。

    我觉得冯鑫可能看人不是特别准,有些人可能当时谈的比较好听,他就轻信了。另外,他是一个老文青,感觉非常特立独行的那种,这种特性就导致他管理上其实有很大的问题。

    我当时离开暴风最主要的原因就是感觉里面的氛围不太好,老人居多,并且很多人干活积极性不高,也没有的奖惩措施。

    在管理上存在的最大问题其实就是职责划分不明确,有些事情你想做,但是不知道有没有权利去做,不做的话,可能后面出问题也不知道谁来担责。这就导致在暴风待的前两三年,那就还会感觉到有一个成长过程,到后面其实就在止步不前了,做的事情跟之前都是一样的。对公司来说,这会是一个很大的问题,新人基本上很少进去,然后也没有提升,就是一潭死水。

    2. 作业题目

    根据以上材料,请结合本课知识点分析,冯鑫在管理思维上都犯了什么错?又该如何调整?

    3. 以核心课程内容分析

    3.1 企业竞争优势从哪里来?

    这个问题的重要性是那个显而易见的,因为如果不清楚企业的竞争优势从哪里来,那我们企业管理的方向就不清楚。我们通过核心课程可以看到企业竞争优势的来源如下图所示。

        那么我们来看下冯鑫先生对暴风影音在企业竞争优势来来源的理解:

        首先我们从企业定位来分析,由资料可知在暴风影音上市之前内部当时提的是要对标优酷,也一直以上市为目标。不过这两者其实是矛盾的,优酷做的是版权,要花很多钱投入在内容上,但是如果上市的话,则不能在上面花太多钱,所以公司当时还是以利润为第一优先级。此外在上市之后比较投机。具体在暴风影音这块,比如说短视频、直播,但都是东一榔头,西一棒槌,没有什么成效的话他就会撒手不做了,公司也一直处于一个没有核心业务模式的状态。

        即冯鑫对暴风影音没有一个清晰的定位,不知道究竟应该做什么。

        其次从能力与平台战略分析,从资料可以看出冯鑫的案场嗅觉非常敏锐,但是对于技术究竟发展到哪个地步、什么时候能够成熟等问题把控不到位。且他也没有做平台战略,当然这个做不做平台是根据一个公司的定位来得。但是冯鑫在尝到VR甜头后又进军了互联网电视+体育、秀场、游戏、文化等行业,美其名曰“联邦生态”。但只不过是跟风投机罢了,而没有清晰的认识到自己的能力在哪里,即冯鑫这里犯的错是不清楚的自己擅长什么不擅长什么。

        最后从资源与竞争阶段匹配论分析,从资料上看暴风和乐视一样,随后暴风也陷入了业务极广,但却没有一项核心产业可供盈利,导致最后不得不靠股权质押来融资的时段,而且根据相关消息透漏暴风的质押比例已经到了一个比较危险的时刻。且到 2011 年暴风拆除 VIE 结构之前,只融了三次,加起来不过 1900 万美金。

        即冯鑫在资源不到位的情况下将业务范围铺的太广,超出了暴风的资源供给范围,他没有清晰的认识到这一点。

     

    3.2 企业能力如何培养

    因为能力的培养是企业取得竞争优势的一个最基本的原因,或者是最基本的条件。因此我们来看看冯鑫在企业能力培养方面有没有犯错。核心课程上主要是从自主创新与开放式创新之间关系,计划内的创新与计划外的创新这些创新角度来说的企业能力的培养。当然只从创新这方面讲,冯鑫好像并没有犯错,毕竟他也是相信暴风的能力,开发了一款又一款产品,计划内外的产品也都做,即使是下面做的产品不满意,他还会帮着复盘。当然这里我只针对课程内容进行分析,其他的面太广这里不展开了,我暂时认为冯鑫在企业能力培养这一块没有犯错。

     

    3.3 大企业与小企业管理的不同

    这里为啥要从大企业与小企业管理的不同来讨论冯鑫有没有犯错呢?因为啊,冯鑫的暴风集团是经历过上市的,即有从小公司转变到大公司的过程。所以我要分析的是冯鑫在暴风从小公司转变到大公司的过程中有没有犯错。大企业与小企业的不同如下图所示:

    而从资料上看,冯鑫在上市后并没有意识到大企业与小企业的管理是不同的。

    比如:“上市之后,有钱了,感觉整个风格就从保守变为激进,冯鑫做了一些尝试,但其实都是在跟风并没有自己真正思考清楚。”与“比如说短视频、直播,但都是东一榔头,西一棒槌,没有什么成效的话他就会撒手不做了,公司也一直处于一个没有核心业务模式的状态”。这里就可看出冯鑫在上市后应对变化的方式依然是机会主义,而没有详细的计划。

        而从他的管理方格看:“他的管理风格是啥?就是他一定要对你足够信任,怎么样才信任你呢?就是你要经历过一些大项目的历练,而当时一些比较重要的项目又是多放在老人的手里面。”冯鑫的公司在上市前后企业家的个人能力作用都很巨大,没有人可以给他把关,没有转变思维。这也就有了资料上“他做小生意可能还可以,做大了的话就感觉比较投机。”这种评价。

     

    3.4 流程、工具与方法

    核心课程上讲“任何的资源和能力其实都会过时,只是一个时间问题。所以说动态能力这样的理论这样的实践就非常重要。”即公司的流程需要不断的创新。而提高计数创新的有效性工具和方法如下图所示。

    从暴风集团的产品的流程、工具与方法上来看,冯鑫还是做了大量的努力的,毕竟还是尝试过加入短视频、直播什么的,虽然没有成功。但是但都是东一榔头,西一棒槌,没有什么成效的话他就会撒手不做了,公司也一直处于一个没有核心业务模式的状态。即冯鑫没有坚持“简单原则”没有坚持“精细化”原则。

     

    3.5 创新与变革

    企业什么时候需要做这个创新与变革?当然这些有很多的情况了,但是有一点可能是非常明显的一个信号:

    第一个是就是当一个企业里边大家的声音高度一致的时候就是听不到不太一样的声音的时候。那么这个企业一定到了是非常危险的时候了,要做非常深刻的变革。

    第二个是对外部的环境要时刻保持非常敏感,那么这些敏感我想可能有一些特定的领域里面。我们特别要注意第一个就是外部特别是行业的外部或者是外国它们到我们这样一个行业里边来,到我们这样一个市场来。

    而我们从资料上可以看出“里面的氛围不太好,老人居多,并且很多人干活积极性不高,也没有的奖惩措施。”另外“在管理上存在的最大问题其实就是职责划分不明确,有些事情你想做,但是不知道有没有权利去做,不做的话,可能后面出问题也不知道谁来担责。”也就是说冯鑫的企业里面已经出现了声音高度一致的时候了,但是冯鑫并没有想过创新与变革,还是维持着原装,因此在这一块他也是有问题的。

    4. 以实战课管理思维的工具与知识点内容分析

    4.1 决策思维

    决策思维是指管理者名义上叫做首脑,实际上是拍板者。而从资料上看冯鑫公司的拍板决策能力不强。在资料上有个地方表现最明显,即“职责划分不明确,有些事情你想做,但是不知道有没有权利去做,不做的话,可能后面出问题也不知道谁来担责。”这就是没有拍板,就不能乏力,不发力,组织就不会前进的典型。导致后面公司新人基本上很少进去,然后也没有提升,成为一潭死水。

    再说一下决策需要考量的因素:

    1. 企业的目标;
    2. 员工的接受程度;
    3. 战略系统的相关性;
    4. 短期利益;
    5. 长期好处;
    6. 可能的风险;
    7. 性价比;
    8. 参与程度;
    9. 是否坚持去验证;

    从冯鑫公司的发展历程来看,冯鑫的很多决策都是属于拍脑门形式的,没有很好的决策思维。

    比如说本来企业是对标优酷却不注重内容,而是上市利润为第一优先级,这就没有考虑企业的目标。再比如说做“视频、直播,但都是东一榔头,西一棒槌,没有什么成效的话他就会撒手不做了”这就没有考虑战略系统的相关性,可能的风险,性价比,是否坚持验证。再比如说“氛围不太好,老人居多,并且很多人干活积极性不高,也没有的奖惩措施。”“职责划分不明确,有些事情你想做,但是不知道有没有权利去做,不做的话,可能后面出问题也不知道谁来担责。”就没有考虑到员工的接受程度与参与程度问题。

     

    4.2 人性思维

    对人性的思考如下图所示:

    人性思维思考,对人的认识分三种如下:

    1. 人力资源
      1. 假设:人是资源的一种;
      2. 对待:人力是可以购买的;
      3. 使用:价值最大化;
    2. 人力资本
      1. 假设:招聘人才是一种投资;
      2. 对待:使其价值最大化;
      3. 使用:潜力最大化;
    3. 人心资本
      1. 假设:公司是个人的;
      2. 对待:使其责任最大化;
      3. 使用:发挥优势;

    从人性方面思考,可以明显看出冯鑫的公司主要一直停留在人力资源阶段,没有做到使人的价值最大化,更没有做到价值最大化。最主要是体现在一“看人不是特别准,有些人可能当时谈的比较好听,他就轻信了。”二“职责划分不明确,有些事情你想做,但是不知道有没有权利去做,不做的话,可能后面出问题也不知道谁来担责。”。

    即冯鑫只是考虑人性善的一部分:他信任你后,就能放手你做,让你尝试。老文青性格导致可能看人不是特别准,有些人可能当时谈的比较好听,他就轻信了。

    冯鑫没有考虑人性恶的一部分,也就没有建立应对的策略,比如KPI考核,奖惩制度都没有。

     

    4.3 系统思维

    首先系统思维第一条:我们看到的都是“现象”,孰强孰弱不好评论,只有将其还原到大系统中再看,才知道这个现象好不好。

    冯鑫在上市之后,有钱了,感觉整个风格就从保守变为激进,冯鑫做了一些尝试,但其实都是在跟风并没有自己真正思考清楚。到处投机,随后暴风也陷入了业务极广,但却没有一项核心产业可供盈利,导致最后不得不靠股权质押来融资的时段。冯鑫这就没有在系统中来思考应该投哪些,不应该投哪些,做了那些业务对整个集团有什么影响之类的。

    系统思维第二条:团队协作就是一个系统,个体有优点也有缺点,他的优点是他的缺点恰恰是其他人发挥优点的机会,否则事情都集中在一个人身上,就不是团队了。

    从这一点看冯鑫没有理解到团队是一个整体,不是靠个人英雄主义,不知道团队协作是一个系统。主要体现在“他的管理风格是啥?就是他一定要对你足够信任,怎么样才信任你呢?就是你要经历过一些大项目的历练,而当时一些比较重要的项目又是多放在老人的手里面。”

    系统思维第三条:企业的短期与长期利益也是一个系统,短期来看非常有益处的事,如果损害了长期利益,那么短期来看这就不是一件好事。

    从这一点看冯鑫也没有意识到企业的短期利益与长期利益是一个系统事。主要是体现在“在上市前,暴风其实就是一个两三百人的小公司,它靠广告的收入活得很滋润。内部当时提的是要对标优酷,也一直以上市为目标。不过这两者其实是矛盾的,优酷做的是版权,要花很多钱投入在内容上,但是如果上市的话,则不能在上面花太多钱,所以公司当时还是以利润为第一优先级。”这就是以短期上市的利润利益损害了长期的利益,导致根基不好,没有了核心业务模式,没有了核心产业即可供盈利。

     

    4.4 创新思维

    所谓创新思维主要是从6个方面来看问题:

    1. 逆向思维:反过来看一看;
    2. 发散思维:尽量多地看一看;
    3. 创造思维:有没有新的契机;
    4. 改进思维:哪里可以做得更好;
    5. 原点思维:核心是什么;
    6. 重建思维:如何重塑;

    在暴风的发展历程上看冯鑫在管理思维上没有运用到创新思维,他的思维更多的是延续已有的框架甚至是没有框架的随机思维。比如说在“比如说短视频、直播,但都是东一榔头,西一棒槌,没有什么成效的话他就会撒手不做了”这明显能看出他在决定做这些的时候并没有运用发散思维多看看,就是随机思维想到了啥做啥。再比如说“有一次我在忙一些事情,他路过的时候看到我了,就跟我讲办完事来找他,之后就聊了一个小时左右。其实,他聊的事情还蛮重要的,但他不会刻意就今天找你,而是说,可能明天顺路经过你这儿,和你聊一聊。”更是可以看出他只是随机思维,并没有计划什么的。再比如说“里面的氛围不太好,老人居多,并且很多人干活积极性不高”时他也没有运用改进思维或者重建思维,思考下为啥会出现这些问题,没有想过改进,还是延续老文青的已有框架,特例独行,最后导致公司一潭死水。

     

    4.5 权变思维

    所谓权变是指每个企业的内部环境与外部环境不一样,再一个环境中适用的东西在另一个环境中不一定适用。

    而根据不同的发展阶段,权变思维主要是以下几点:

    1. 从关注事,转向关注人;
    2. 关注过去的经验,转向关注未来挑战;
    3. 从关注获得感,转向关注不满足感;
    4. 从关注竞争,转向关注生态链建设;
    5. 从关注问题,转向发现问题;
    6. 从关注利益,转向付出;

    在企业遇到问题时,我们可以看出冯鑫没有运用权变的思维看待公司的发展。比如说在上市之前,他的管理是“无为而治”,靠员工的自觉性,催促人赶紧做,但公司上市后他还是“无为而治”,以致“职责划分不明确,有些事情你想做,但是不知道有没有权利去做,不做的话,可能后面出问题也不知道谁来担责。”让公司成了一潭死水。当“新人基本上很少进去,然后也没有提升”时他也没有权变思维,没有从关注事转向关注人,没有思考为啥别人不愿意进来。在上市后到处投机,铺开市场却没有核心产业可供盈利时,也没有思考为啥业务广了后盈利没有增加,只是想多投机获得利益,而没想付出一部分利益打造核心产品。

    5. 小结

    5.1 问题小结

    综上所述,冯鑫在管理思维上犯了以下错误:

    1. 在企业竞争优势上:
      1. 对公司没有清晰的定位;
      2. 不清楚自己能力擅长什么不擅长什么;
      3. 没认识到自己的资源不足匹配他业务太广的竞争;
    2. 在上市后,公司规模变化后并没有意识到大企业与小企业的管理是不同的;
    3. 在流程、工具与方法上:没有坚持“简单原则”、“精细化”原则;
    4. 在创新与变革上:没有意识到公司声音高度一致时应该创新与变革了,而维持原状导致公司一潭死水;
    5. 在决策思维上:机会主义,没有详细的规划;拍脑门形式,没有规划。内部管理方式混乱,也导致内部其他管理层没有决策权,没有拍板人,导致内部事情不好开展;决策时思考的太少;
    6. 人性思维上:只有善的考虑没有人性恶的对策;没有建立KPI、奖惩制度;
    7. 系统思维上:
      1. 到处投机,扩大业务范围,没有没系统思考这些业务该不该投,有什么影响;
      2. 在团队协作上没认清自己的优势与劣势,没有团队合作,靠个人英雄主义,团队管理职责不清;
      3. 没认清短期利益与长期利益的系统问题,太注重短期利润,而忽略了长期利益,急着上市,导致根基不好,没有了核心业务模式,没
        有了核心产业即可供盈利。
    8. 创新思维上:随机思维太多,很少运用创新思维综合思考企业的得失,没有运用逆向思维,核心思维思考公司困境,没有发散思维、创造思维找准契机,没有重建思维更改公司氛围;
    9. 在权变思维上:没有意识到随着公司的阶段不同,管理思路也要进行更改;一直关注事情的到处投机,扩大业务,而忽略了关注人才的引进培养;关注眼前利益的风口,却忽略了付出心血打造核心产品;

    5.2 调整见解

    针对以上冯鑫在管理思维上犯的错误,我认为应该做出以下调整:

    1. 在企业竞争优势上:
      1. 给企业一个清晰的定位,比如就是播放器行业的top1;
      2. 思考自己的能力优势劣势,优势的地方继续发扬,劣势的地方找值得信任又有这方面能力的人补足配合;
      3. 随时关注自己的资源,至少在做下一个决策之前关注下自己的资源是否匹配下个决策的竞争;
    2. 在上市后,除了关注融资等外部事情外,还要关注内部的管理情况,团队发展情况,使团队能跟得上公司的发展速度;
    3. 在流程、工具与方法上坚持“简单化原则”“精细化原则”,投入一定的研发费用,专注改善公司过往产品;
    4. 在创新与变革上:当看到公司一潭死水时,思考问题出在哪里后果断变革,建立管理流程、标准化等制度,引进有活力的新人,增加培训与团建等;
    5. 在决策思维上:有计划,有组织,有思考的做决策;公司内部分一部分权力,让下面的人有权拍板做事,职责分工清楚,各司其职,各行其是;
    6. 在人性思维上:除了考虑人性善的一面相信手下的人可以做好,人犯错后有一定的包容心外,也需要考虑人性恶的一面,建立KPI考核,奖惩制度,可以不扣钱,但必须要有奖励制度,让人有前驱力,向往力,给员工看到有努力是有回报的,不努力收货是没那么多的;
    7. 在系统思维上:决策尽量多思考,整体去看好不好;发展团队作战能力,而不是单兵作战;整体思考长期利益,而不是一味的最追短期利益,打造核心产品,打造有竞争力的产品,而不是一味的求多;
    8. 在创新思维上:综合运用逆向思维、发散思维、创造思维、改进思维、远点思维、重建思维,忌讳随机是思维,在公司环境发生变化后,要谨慎沿用已有框架;
    9. 在权变思维上:随着公司的不同阶段,个人所处的不同阶段,做出与阶段相符合的改变;该关注人时不只是盯着事;该关注员工的不满足感时,不只是看到公司的获得感;该发现问题时,不要只是盯着眼前问题不放;该付出时要舍得,不要只看眼前利益;
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