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  • 软件测试面试题汇总

    万次阅读 多人点赞 2018-09-27 12:31:09
    转载自: ... 软件测试面试题汇总 测试技术面试题 ...........................................................................................................
    转载自: https://blog.csdn.net/koudaidai/article/details/7394126

    软件测试面试题汇总

    测试技术面试题

    ........................................................................................................................................................................ 5

    1、什么是兼容性测试?兼容性测试侧重哪些方面?.................................................................................... 5

    2、我现在有个程序,发现在Windows上运行得很慢,怎么判别是程序存在问题还是软硬件系统存在问题?       5

    3、测试的策略有哪些?................................................................................................................................. 5

    4、正交表测试用例设计方法的特点是什么?............................................................................................... 5

    5、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷(BUG)跟踪的管理的流程?.......................................... 5

    6、你觉得bugzilla在使用的过程中,有什么问题?................................................................................. 5

    7、描述测试用例设计的完整过程?.............................................................................................................. 6

    8、单元测试的策略有哪些?......................................................................................................................... 6

    9、LoadRunner分哪三部分?....................................................................................................................... 6

    10、LoadRunner进行测试的流程?................................................................................................................ 6

    什么是并发?在lordrunner中,如何进行并发的测试?集合点失败了会怎么样?.................................. 6

    12、使用QTP做功能测试,录制脚本的时候,要验证多个用户的登录情况/查询情况,如何操作?......... 6

    13、QTP中的Action有什么作用?有几种?................................................................................................. 6

    14、TestDirector有些什么功能,如何对软件测试过程进行管理?............................................................... 7

    15、你所熟悉的软件测试类型都有哪些?请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联系(如功能测试、性能测试……)?........................................................................................................................................... 7

    16、条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷(Bug)记录?...... 8

    17、Beta测试与Alpha测试有什么区别?...................................................................................................... 8

    18、软件的评审一般由哪些人参加?其目的是什么?.................................................................................. 8

    19、测试活动中,如果发现需求文档不完善或者不准确,怎么处理?........................................................ 8

    20、阶段评审与项目评审有什么区别?......................................................................................................... 8

    21、阐述工作版本的定义?............................................................................................................................ 8

    22、什么是桩模块?什么是驱动模块?......................................................................................................... 8

    23、什么是扇入?什么是扇出?.................................................................................................................... 8

    24、你认为做好测试计划工作的关键是什么?............................................................................................. 8

    25、你认为做好测试用例工作的关键是什么?............................................................................................. 9

    26、简述一下缺陷的生命周期?.................................................................................................................... 9

    27、软件的安全性应从哪几个方面去测试?................................................................................................. 9

    28、软件配置管理工作开展的情况和认识?................................................................................................. 9

    29、你觉得软件测试通过的标准应该是什么样的?.................................................................................... 10

    30、引入测试管理的含义?......................................................................................................................... 10

    31、一套完整的测试应该由哪些阶段组成?............................................................................................... 10

    32、单元测试的主要内容?......................................................................................................................... 10

    33、集成测试也叫组装测试或者联合测试,请简述集成测试的主要内容?.............................................. 10

    34、简述集成测试与系统测试关系?.......................................................................................................... 10

    35、软件测试的文档测试应当贯穿于软件生命周期的全过程,其中用户文档是文档测试的重点。那么软件系统的用户文档包括哪些?.............................................................................................................................. 10

    36、软件系统中除用户文档之外,文档测试还应该关注哪些文档?.......................................................... 10

    37、简述软件系统中用户文档的测试要点?............................................................................................... 11

    38、单元测试主要内容是什么?.................................................................................................................. 11

    39、如何理解强度测试?............................................................................................................................. 13

    40、如何理解压力、负载、性能测试测试?............................................................................................... 13

    41、什么是系统瓶颈?................................................................................................................................. 13

    42、文档测试主要包含什么内容?.............................................................................................................. 13

    43、功能测试用例需要详细到什么程度才是合格的?................................................................................ 14

    44、配置和兼容性测试的区别是什么?....................................................................................................... 14

    45、软件文档测试主要包含什么?.............................................................................................................. 15

    46、没有产品说明书和需求文档地情况下能够进行黑盒测试吗?............................................................. 15

    47、测试中的“杀虫剂怪事”是指什么?................................................................................................... 15

    48、在配置测试中,如何判断发现的缺陷是普通问题还是特定的配置问题?........................................... 15

    49、为什么尽量不要让时间有富裕的员工去做一些测试?......................................................................... 16

    50、完全测试程序是可能的吗?.................................................................................................................. 16

    51、软件测试的风险主要体现在哪里?....................................................................................................... 16

    52、发现的缺陷越多,说明软件缺陷越多吗?........................................................................................... 16

    53、所有的软件缺陷都能修复吗?所有的软件缺陷都要修复吗?............................................................. 17

    54、软件测试人员就是QA吗?.................................................................................................................... 17

    55、如何减少测试人员跳槽带来的损失?................................................................................................... 17

    56、测试产品与测试项目的区别是什么?................................................................................................... 17

    57、和用户共同测试(UAT测试)的注意点有哪些?................................................................................. 18

    58、如何编写提交给用户的测试报告?....................................................................................................... 18

    59、测试工具在测试工作中是什么地位?................................................................................................... 18

    60、什么是软件测试,软件测试的目的?................................................................................................... 18

    61、简述负载测试与压力测试的区别。....................................................................................................... 19

    62、写出bug报告流转的步骤,每步的责任人及主要完成的工作。.......................................................... 19

    63、写出bug报告当中一些必备的内容。................................................................................................... 19

    64、开发人员老是犯一些低级错误怎么解决?........................................................................................... 20

    65、画出软件测试的V模型图。.................................................................................................................. 20

    66、为什么要在一个团队中开展软件测试工作?........................................................................................ 20

    67、您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作?其中最擅长哪部分工作?............................... 20

    68、您所熟悉的软件测试类型都有哪些?请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联系(如功能测试、性能测试……)............................................................................................................................................. 20

    69、您认为做好测试用例设计工作的关键是什么?.................................................................................... 21

    70、请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。21

    71、测试计划工作的目的是什么?测试计划工作的内容都包括什么?其中哪些是最重要的?................. 22

    72、您所熟悉的测试用例设计方法都有哪些?请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。................................................................................................................................................................ 22

    73、请以您以往的实际工作为例,详细的描述一次测试用例设计的完整的过程。.................................... 23

    74、您以往是否曾经从事过性能测试工作?如果有,请尽可能的详细描述您以往的性能测试工作的完整过程。................................................................................................................................................................ 23

    75、你对测试最大的兴趣在哪里?为什么?................................................................................................ 23

    76、你以前工作时的测试流程是什么?....................................................................................................... 24

    77、当开发人员说不是BUG时,你如何应付?.......................................................................................... 24

    78、软件的构造号与版本号之间的区别?BVT(BuildVerificationTest)............................................... 24

    79、您以往的工作中,一条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷(Bug)记录?.................................................................................................................................................... 25

    80、您以往所从事的软件测试工作中,是否使用了一些工具来进行软件缺陷(Bug)的管理?如果有,请结合该工具描述软件缺陷(Bug)跟踪管理的流程。.......................................................................................... 25

    81、您认为性能测试工作的目的是什么?做好性能测试工作的关键是什么?........................................... 25

    82、单元测试、集成测试、系统测试的侧重点是什么?............................................................................. 25

    83、集成测试通常都有那些策略?............................................................................................................... 25

    84、一个缺陷测试报告的组成...................................................................................................................... 25

    85、基于WEB信息管理系统测试时应考虑的因素有哪些?......................................................................... 25

    86、软件测试项目从什么时候开始,?为什么?........................................................................................ 26

    87、需求测试注意事项有哪些?.................................................................................................................. 26

    88、简述一下缺陷的生命周期...................................................................................................................... 26

    89、你在你所在的公司是怎么开展测试工作的?是如何组织的?............................................................. 26

    90、你认为理想的测试流程是什么样子?................................................................................................... 26

    91、您在从事性能测试工作时,是否使用过一些测试工具?如果有,请试述该工具的工作原理,并以一个具体的工作中的例子描述该工具是如何在实际工作中应用的。...................................................................... 26

    92、软件测试活动的生命周期是什么?....................................................................................................... 26

    93、请画出软件测试活动的流程图?.......................................................................................................... 26

    94、针对缺陷采取怎样管理措施?.............................................................................................................. 26

    95、什么是测试评估?测试评估的范围是什么?........................................................................................ 26

    96、如果能够执行完美的黑盒测试,还需要进行白盒测试吗?为什么?.................................................. 26

    97、测试结束的标准是什么?...................................................................................................................... 26

    98、软件验收测试除了alpha ,beta测试以外,还有哪一种?.................................................................... 26

    99、做测试多久了?以前做过哪些项目?你们以前测试的流程是怎样的?用过哪些测试工具?............. 27

    100、请就如何在开发中进行软件质量控制说说你的看法.......................................................................... 27

    101、一套完整的测试应该由哪些阶段组成?分别阐述一下各个阶段。.................................................... 27

    102、软件测试的类型有那些?分别比较这些不同的测试类型的区别与联系。......................................... 27

    103、测试用例通常包括那些内容?着重阐述编制测试用例的具体做法.................................................... 27

    104、在分别测试winform的C/S结构与测试WEB结构的软件是,应该采取什么样的方法分别测试?他们存在什么样的区别与联系?.................................................................................................................................. 27

    105、在测试winform的C/S结构软件时,发现这个软件的运行速度很慢,您会认为是什么原因?您会采取哪些方法去检查这个原因?.............................................................................................................................. 27

    106、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷(BUG)跟踪的管理的流程........................................ 27

    107、你都用什么测试方法 针对不同的产品或者系统或者模块,有不同的测试方法。总体而言有白盒测试和黑盒测试。.................................................................................................................................................... 27

    108、怎么编写案例 案例的编写与测试阶段的定义有很大的关系。系统测试和unit测试的案例可能不同。总体而言测试案例根据系统的需求而定。....................................................................................................... 27

    109、怎么才能够全面的测试到每一个点 测试的全面性主要需要在设计测试计划的时候考虑,从测试策略,产品需求等等多个角度考虑从而定义全部的测试点。................................................................................. 27

    110、谈谈软件测试技术,以及如何提高..................................................................................................... 27

    111、谈谈软件测试职业发展,以及个人的打算......................................................................................... 27

    112、谈谈软件测试在企业的地位,也可以结合软件生命周期来谈........................................................... 27

    113、一般公司里实际的软件测试流程是什么样的?你们公司又是怎样的?............................................ 27

    114、软件工程师要具有那些素质?............................................................................................................ 27

    115、你会哪些测试工具?怎么操作?........................................................................................................ 27

    116、你能不能说下你的3到5年的职业计划(规划)............................................................................... 27

    117、你觉得你来应聘有那些优势?............................................................................................................ 27

    其他问题:(有可能清晰的思路比确切的答案更重要)............................................................................. 27

     

    开发及环境搭建类面试题

    ....................................................................................................................................................................... 28

    1、描述软件产生内存泄露的原因以及检查方式。(可以结合一种开发语言进行描述)............................ 28

    2、简述什么是值传递,什么是地址传递,两者区别是什么?................................................................... 28

    3、结构化程序设计和面向对象程序设计各自的特点及优缺点是什么?.................................................... 28

    4、简述什么是存储过程和触发器?............................................................................................................. 28

    5、使用C语言编写一个函数,用于交换两个变量的值(地址传递)。...................................................... 29

    6、请简述DNS、活动目录、域的概念。..................................................................................................... 29

    7、描述TCP/IP协议的层次结构,以及每一层中重要协议。...................................................................... 29

    8、简述子网掩码的用途。............................................................................................................................ 29

    9、说出4种以上常用的操作系统及其主要的应用范围(微软的操作系统除外)。.................................... 29

    10、在Linux系统中,一个文件的访问权限是755,其含义是什么?......................................................... 29

    11、Windows操作系统中PATH环境变量的作用是什么?.......................................................................... 30

    12、Ghost的主要用途和常用方法?........................................................................................................... 30

    13、在RedHat中,从root用户切到userl用户,一般用什么命令?..................................................... 30

    14、Linux中,一般怎么隐藏文件?........................................................................................................... 30

    15、如何将自己的本地磁盘(D)做成FTP供远端主机使用?................................................................... 30

    16、对RUP.CMM,CMMI,XP,PSP.TSP的认识?............................................................................................. 30

    17、DNS是什么,它是如何工作的?............................................................................................................... 31

    18、防火墙如何保证安全的?主要有哪些?............................................................................................... 31

    19、目前流行的操作的系统有哪些?请举例说明安装操作系统的注意事项?........................................... 33

    20、简述一下c/s模式或者b/s模式?....................................................................................................... 33

    21、TCP/UDP有哪些区别?.......................................................................................................................... 34

    22、ISO模型?HUB、tch、Router是ISO的第几层设备?....................................................................... 34

    23、内存有哪几种存储组织结构.请分别加以说明?.................................................................................. 34

     

    人力资源面试题

    ....................................................................................................................................................................... 34

    1、你的测试职业发展是什么?你自认为做测试的优势在哪里?................................................................ 34

    2、你为什么想离开目前的职务?................................................................................................................ 34

    3、你对我们公司了解有多少?.................................................................................................................... 34

    4、你找工作时,最重要的考虑因素为何?................................................................................................. 34

    5、为什么我们应该录取你?........................................................................................................................ 34

    6、请谈谈你个人的最大特色。.................................................................................................................... 34

    7、一个测试工程师应具备那些素质和技能?.............................................................................................. 35

    8、您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中,如何提高沟通的效率和改善沟通的效果?维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么?..................................................................................... 35

    9、在您以往的测试工作中,最让您感到不满意或者不堪回首的事情是什么?您是如何来对待这些事情的?35

    10、在即将完成这次笔试前,您是否愿意谈一些自己在以往的学习和工作中获得的工作经验和心得体会?(可以包括软件测试、过程改进、软件开发或者与此无关的其他方面)....................................................... 35

    11、为什么选择测试这行?......................................................................................................................... 35

    12、你的工作通常能在时限内完成吗.(我想问一下就是她问这个问题的动机是什么).......................... 35

    13、通常你对于别人批评你会有什么样的反应........................................................................................... 35

    14、如果明知这样做不对,你还会依主管的指过去做吗?......................................................................... 35

    15、如果你接到一个客户抱怨的电话,你确知无法解决他的问题,你会怎么处理?............................... 35

    16、请就软件测试人员应该具备什么样的基本素质说说你的看法。.......................................................... 36

    17、你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么?................................................................................ 36

    18、你怎样做出自己的职业选择?.............................................................................................................. 36

     

     

     

     

     

     

     

     

    测试技术面试题

    1、什么是兼容性测试?兼容性测试侧重哪些方面?

    参考答案:

    兼容测试主要是检查软件在不同的硬件平台、软件平台上是否可以正常的运行,即是通常说的软件的可移植性。

    兼容的类型,如果细分的话,有平台的兼容,网络兼容,数据库兼容,以及数据格式的兼容。

    兼容测试的重点是,对兼容环境的分析。通常,是在运行软件的环境不是很确定的情况下,才需要做兼容。根据软件运行的需要,或者根据需求文档,一般都能够得出用户会在什么环境下使用该软件,把这些环境整理成表单,就得出做兼容测试的兼容环境了。

    兼容和配置测试的区别在于,做配置测试通常不是Clean OS下做测试,而兼容测试多是在Clean OS的环境下做的。

    2、我现在有个程序,发现在Windows上运行得很慢,怎么判别是程序存在问题还是软硬件系统存在问题?

    参考答案:

    1、检查系统是否有中毒的特征;

    2、检查软件/硬件的配置是否符合软件的推荐标准;

    3、确认当前的系统是否是独立,即没有对外提供什么消耗CPU资源的服务;

    4、如果是C/S或者B/S结构的软件,需要检查是不是因为与服务器的连接有问题,或者访问有问题造成的;

    5、在系统没有任何负载的情况下,查看性能监视器,确认应用程序对CPU/内存的访问情况。

    3、测试的策略有哪些?

    参考答案:

    黑盒/白盒,静态/动态,手工/自动,冒烟测试,回归测试,公测(Beta测试的策略)

    4、正交表测试用例设计方法的特点是什么?

    参考答案:

    用最少的实验覆盖最多的操作,测试用例设计很少,效率高,但是很复杂;

    对于基本的验证功能,以及二次集成引起的缺陷,一般都能找出来;但是更深的缺陷,更复杂的缺陷,还是无能为力的;

    具体的环境下,正交表一般都很难做的。大多数,只在系统测试的时候使用此方法。

    5、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷(BUG)跟踪的管理的流程?

    参考答案:

    就是Bugzilla的状态转换图。

    6、你觉得bugzilla在使用的过程中,有什么问题?

    参考答案:

    界面不稳定;

    根据需要配置它的不同的部分,过程很烦琐。

    流程控制上,安全性不好界定,很容易对他人的Bug进行误操作;

    没有综合的评分指标,不好确认修复的优先级别。

    7、描述测试用例设计的完整过程?

    参考答案:

    需求分析 + 需求变更的维护工作;

    根据需求 得出测试需求;

    设计测试方案,评审测试方案;

    方案评审通过后,设计测试用例,再对测试用例进行评审;

    8、单元测试的策略有哪些?

    参考答案:

    逻辑覆盖、循环覆盖、同行评审、桌前检查、代码走查、代码评审、景泰数据流分析

    9、LoadRunner分哪三部分?

    参考答案:

    用户动作设计;

    场景设计;

    测试数据分析;

    10、LoadRunner进行测试的流程?

    参考答案:

    1、 测试测试

    2、 创建虚拟用户脚本

    3、 创建运行场景

    4、 运行测试脚本

    5、 监视场景

    6、 分析测试的结果

    以上,最好是结合一个案例,根据以上流程来介绍。

    什么是并发?在lordrunner中,如何进行并发的测试?集合点失败了会怎么样?

    参考答案:

    在同一时间点,支持多个不同的操作。

    LoadRunner中提供IP伪装,集合点,配合虚拟用户的设计,以及在多台电脑上设置,可以比较好的模拟真实的并发。

    集合点,即是多个用户在某个时刻,某个特定的环境下同时进行虚拟用户的操作的。集合点失败,则集合点的才操作就会取消,测试就不能进行。

    12、使用QTP做功能测试,录制脚本的时候,要验证多个用户的登录情况/查询情况,如何操作?

    参考答案:

    分析用户登录的基本情况,得出一组数据,通过性测试/失败性测试的都有(根据TC来设计这些数据),然后录制登录的脚本,将关键的数据参数化,修改脚本,对代码进行加强,调试脚本。

    13、QTP中的Action有什么作用?有几种?

    参考答案:

    Action的作用

    用Action可以对步骤集进行分组

    步骤重组,然后被整体调用

    拥有自己的sheet

    组合有相同需求的步骤,整体操作

    具有独立的对象仓库

    Action的种类

    可复用Action

    不可复用Action

    外部Action

    14、TestDirector有些什么功能,如何对软件测试过程进行管理?

    参考答案:

     需求管理

    定义测试范围

    定义需求树

    描述需求树的功能点

    测试计划

    定义测试目标和测试策略。

    分解应用程序,建立测试计划树。

    确定每个功能点的测试方法。

    将每个功能点连接到需求上,使测试计划覆盖全部的测试需求。

    描述手工测试的测试步骤

    指明需要进行自动测试的功能点

    测试执行

    定义测试集合。

    为每个测试人员制定测试任务和测试日程安排。

    运行自动测试。

    缺陷跟踪

    记录缺陷

    查看新增缺陷,并确定哪些是需要修正的

    相关技术人员修改缺陷

    回归测试

    分析缺陷统计图表,分析应用程序的开发质量。

    15、你所熟悉的软件测试类型都有哪些?请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联系(如功能测试、性能测试……)?

    参考答案:Compatibility Testing(兼容性测试),也称“Configuration testing(配置测试)”,测试软件是否和系统的其它与之交互的元素之间兼容,如:浏览器、操作系统、硬件等。验证测试对象在不同的软件和硬件配置中的运行情况。

     

    Functional testing (功能测试),也称为behavioral testing(行为测试),根据产品特征、操作描述和用户方案,测试一个产品的特性和可操作行为以确定它们满足设计需求。本地化软件的功能测试,用于验证应用程序或网站对目标用户能正确工作。使用适当的平台、浏览器和测试脚本,以保证目标用户的体验将足够好,就像应用程序是专门为该市场开发的一样。

    Performance testing(性能测试),评价一个产品或组件与性能需求是否符合的测试。包括负载测试、强度测试、数据库容量测试、基准测试等类型。

    16、软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷(Bug)记录?

    参考答案:5C标准

    17、Beta测试与Alpha测试有什么区别?

    参考答案:Beta testing(β测试),测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场

    Alpha testing (α测试),是由一个用户在开发环境下进行的测试,也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试

    18、软件的评审一般由哪些人参加?其目的是什么?

    参考答案:

    在正式的会议上将软件项目的成果(包括各阶段的文档、产生的代码等)提交给用户、客户或有关部门人员对软件产品进行评审和批准。其目的是找出可能影响软件产品质量、开发过程、维护工作的适用性和环境方面的设计缺陷,并采取补救措施,以及找出在性能、安全性和经济方面的可能的改进。

    人员:用户、客户或有关部门开发人员,测试人员,需求分析师都可以,就看处于评审那个阶段

    19、测试活动中,如果发现需求文档不完善或者不准确,怎么处理?

    参考答案:

    测试需求分析发现需求文档不完善或者不准确,应该立即和相关人员进行协调交流。

    20、阶段评审与项目评审有什么区别?

    参考答案:

    阶段评审对项目各阶段评审:对阶段成果和工作

    项目评审对项目总体评审:对工作和产品

    21、阐述工作版本的定义?

    参考答案:

    构造号: BUILD

    22、什么是桩模块?什么是驱动模块?

    参考答案:

    桩模块:被测模块调用模块

    驱动模块调用被测模块

    23、什么是扇入?什么是扇出?

    参考答案:

    扇入:被调次数,扇出:调其它模块数目

    24、你认为做好测试计划工作的关键是什么?

    参考答案:

    软件测试计划就是在软件测试工作正式实施之前明确测试的对象,并且通过对资源、时间、风险、测试范围和预算等方面的综合分析和规划,保证有效的实施软件测试;

    做好测试计划工作的关键:目的,管理,规范

    1. 明确测试的目标,增强测试计划的实用性

    编写软件测试计划得重要目的就是使测试过程能够发现更多的软件缺陷,因此软件测试计划的价值取决于它对帮助管理测试项目,并且找出软件潜在的缺陷。因此,软件测试计划中的测试范围必须高度覆盖功能需求,测试方法必须切实可行,测试工具并且具有较高的实用性,便于使用,生成的测试结果直观、准确

    2.坚持“5W”规则,明确内容与过程

    “5W”规则指的是“What(做什么)”、“Why(为什么做)”、“When(何时做)”、“Where(在哪里)”、“How(如何做)”。利用“5W”规则创建软件测试计划,可以帮助测试团队理解测试的目的(Why),明确测试的范围和内容(What),确定测试的开始和结束日期(When),指出测试的方法和工具(How),给出测试文档和软件的存放位置(Where)。

    3.采用评审和更新机制,保证测试计划满足实际需求

    测试计划写作完成后,如果没有经过评审,直接发送给测试团队,测试计划内容的可能不准确或遗漏测试内容,或者软件需求变更引起测试范围的增减,而测试计划的内容没有及时更新,误导测试执行人员。

    4. 分别创建测试计划与测试详细规格、测试用例

    应把详细的测试技术指标包含到独立创建的测试详细规格文档,把用于指导测试小组执行测试过程的测试用例放到独立创建的测试用例文档或测试用例管理数据库中。测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系,测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置,而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。

    25、你认为做好测试用例工作的关键是什么?

    参考答案:

     需求和设计文档的理解程度,对系统的熟悉程度

    26、简述一下缺陷的生命周期?

    参考答案:提交->确认->分配->修复->验证->关闭

    27、软件的安全性应从哪几个方面去测试?

    参考答案:

    (1)用户认证机制:如数据证书、智能卡、双重认证、安全电子交易协议

    (2)加密机制

    (3)安全防护策略:如安全日志、入侵检测、隔离防护、漏洞扫描

    (4)数据备份与恢复手段:存储设备、存储优化、存储保护、存储管理

    (5)防病毒系统

    28、软件配置管理工作开展的情况和认识?

    参考答案:

    软件配置管理贯穿于软件开发、测试活动的始终,覆盖了开发、测试活动的各个环节,它的重要作用之一就是要全面的管理保存各个配置项,监控各配置项的状态,并向项目经理及相关的人员报告,从而实现对软件过程的控制。

    软件测试配置管理包括4个最基本的活动:

    配置项标识

    配置项控制

    配置项状态报告

    配置审计

           软件配置管理通常借助工具来辅助,主要有MS SourceSafe、Rational ClearCase等

    29、你觉得软件测试通过的标准应该是什么样的?

    参考答案:

        缺陷密度值达到客户的要求

    30、引入测试管理的含义?

    参考答案:风险分析,进度控制、角色分配、质量控制

    31、一套完整的测试应该由哪些阶段组成?

    参考答案:测试计划、测试设计与开发、测试实施、测试评审与测试结论

    32、单元测试的主要内容?

    参考答案:

     模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试、边界测试

    33、集成测试也叫组装测试或者联合测试,请简述集成测试的主要内容?

    参考答案:

    (1)在把各个模块连接起来的时候,穿越模块接口的数据是否会丢失;

     (2)一个模块的功能是否会对另一个模块的功能产生不利的影响;

     (3)各个子功能组合起来,能否达到预期要求的父功能;

     (4)全局数据结构是否有问题;

     (5)单个模块的误差累积起来,是否会放大,从而达到不能接受的程度。

    34、简述集成测试与系统测试关系?

    参考答案:

     (1)集成测试的主要依据概要设计说明书,系统测试的主要依据是需求设计说明书;

     (2)集成测试是系统模块的测试,系统测试是对整个系统的测试,包括相关的软硬件平台、网络以及相关外设的测试。

    35、软件测试的文档测试应当贯穿于软件生命周期的全过程,其中用户文档是文档测试的重点。那么软件系统的用户文档包括哪些?

    参考答案:

      用户手册

      安装和设置指导

      联机帮助

      指南、向导

      样例、示例和模板

      授权/注册登记表

    最终用户许可协议

    36、软件系统中除用户文档之外,文档测试还应该关注哪些文档?

    参考答案:

    开发文档

    软件需求说明书

        数据库设计说明书

        概要设计说明书

        详细设计说明书

        可行性研究报告

    管理文档

        项目开发计划

        测试计划

        测试报告

        开发进度月报

        开发总结报告

    37、简述软件系统中用户文档的测试要点?

    参考答案:

     (1)读者群。文档面向的读者定位要明确。对于初级用户、中级用户以及高级用户应该有不同的定位

     (2)术语。文档中用到的术语要适用与定位的读者群,用法一致,标准定义与业界规范相吻合。

     (3)正确性。测试中需检查所有信息是否真实正确,查找由于过期产品说明书和销售人员夸大事实而导致的错误。检查所有的目录、索引和章节引用是否已更新,尝试链接是否准确,产品支持电话、地址和邮政编码是否正确。

     (4)完整性。对照软件界面检查是否有重要的分支没有描述到,甚至是否有整个大模块没有描述到。

     (5)一致性。按照文档描述的操作执行后,检查软件返回的结果是否与文档描述的相同。

     (6)易用性。对关键步骤以粗体或背景色给用户以提示,合理的页面布局、适量的图表都可以给用户更高的易用性。需要注意的是文档要有助于用户排除错误。不但描述正确操作,也要描述错误处理办法。文档对于用户看到的错误信息应当有更详细的文档解释。

     (7)图表与界面截图。检查所有图表与界面截图是否与发行版本相同。

     (8)样例与示例。像用户一样载入和使用样例。如果是一段程序,就输入数据并执行它。以每一个模块制作文件,确认它们的正确性。

     (9)语言。不出现错别字,不要出现有二义性的说法。特别要注意的是屏幕截图或绘制图形中的文字。

     (10)印刷与包装。检查印刷质量;手册厚度与开本是否合适;包装盒的大小是否合适;有没有零碎易丢失的小部件等等。

    38、单元测试主要内容是什么?

    参考答案:

    单元测试大多数由开发人员来完成,测试人员技术背景较好或者开发系统软件时可能会安排测试人员进行单元测试,大多数进行的单元测试都是开发人员调试程序或者开发组系统联合调试的过程。讨论这个问题主要是扩充一下读者的视野。

    单元测试一般包括五个方面的测试:

    (1)模块接口测试:模块接口测试是单元测试的基础。只有在数据能正确流入、流出模块的前提下,其他测试才有意义。模块接口测试也是集成测试的重点,这里进行的测试主要是为后面打好基础。测试接口正确与否应该考虑下列因素:

    -输入的实际参数与形式参数的个数是否相同;

    -输入的实际参数与形式参数的属性是否匹配;

    -输入的实际参数与形式参数的量纲是否一致;

    -调用其他模块时所给实际参数的个数是否与被调模块的形参个数相同;

    -调用其他模块时所给实际参数的属性是否与被调模块的形参属性匹配;

    -调用其他模块时所给实际参数的量纲是否与被调模块的形参量纲一致;

    -调用预定义函数时所用参数的个数、属性和次序是否正确;

    -是否存在与当前入口点无关的参数引用;

    -是否修改了只读型参数;

    -对全程变量的定义各模块是否一致;

    -是否把某些约束作为参数传递。

    如果模块功能包括外部输入输出,还应该考虑下列因素:

    -文件属性是否正确;

    -OPEN/CLOSE语句是否正确;

    -格式说明与输入输出语句是否匹配;

    -缓冲区大小与记录长度是否匹配;

    -文件使用前是否已经打开;

    -是否处理了文件尾;

    -是否处理了输入/输出错误;

    -输出信息中是否有文字性错误。

    -局部数据结构测试;

    -边界条件测试;

    -模块中所有独立执行通路测试;

    (2)局部数据结构测试:检查局部数据结构是为了保证临时存储在模块内的数据在程序执行过程中完整、正确,局部功能是整个功能运行的基础。重点是一些函数是否正确执行,内部是否运行正确。局部数据结构往往是错误的根源,应仔细设计测试用例,力求发现下面几类错误:

    -不合适或不相容的类型说明;

    -变量无初值;

    -变量初始化或省缺值有错;

    -不正确的变量名(拼错或不正确地截断);

    -出现上溢、下溢和地址异常。

    (3)边界条件测试:边界条件测试是单元测试中最重要的一项任务。众所周知,软件经常在边界上失效,采用边界值分析技术,针对边界值及其左、右设计测试用例,很有可能发现新的错误。边界条件测试是一项基础测试,也是后面系统测试中的功能测试的重点,边界测试执行的较好,可以大大提高程序健壮性。

    (4)模块中所有独立路径测试:在模块中应对每一条独立执行路径进行测试,单元测试的基本任务是保证模块中每条语句至少执行一次。测试目的主要是为了发现因错误计算、不正确的比较和不适当的控制流造成的错误。具体做法就是程序员逐条调试语句。常见的错误包括:

    -误解或用错了算符优先级;

    -混合类型运算;

    -变量初值错;

    -精度不够;

    -表达式符号错。

    比较判断与控制流常常紧密相关,测试时注意下列错误:

    -不同数据类型的对象之间进行比较;

    -错误地使用逻辑运算符或优先级;

    -因计算机表示的局限性,期望理论上相等而实际上不相等的两个量相等;

    -比较运算或变量出错;

    -循环终止条件或不可能出现;

    -迭代发散时不能退出;

    -错误地修改了循环变量。

    模块的各条错误处理通路测试:程序在遇到异常情况时不应该退出,好的程序应能预见各种出错条件,并预设各种出错处理通路。如果用户不按照正常操作,程序就退出或者停止工作,实际上也是一种缺陷,因此单元测试要测试各种错误处理路径。一般这种测试着重检查下列问题:

    -输出的出错信息难以理解;

    -记录的错误与实际遇到的错误不相符;

    -在程序自定义的出错处理段运行之前,系统已介入;

    -异常处理不当;

    -错误陈述中未能提供足够的定位出错信息。

    39、如何理解强度测试?

    参考答案:

    强度测试是为了确定系统在最差工作环境的工作能力,也可能是用于验证在标准工作压力下的各种资源的最下限指标。

    它和压力测试的目标是不同的,压力测试是在标准工作环境下,不断增加系统负荷,最终测试出该系统能力达到的最大负荷(稳定和峰值),而强度测试则是在非标准工作环境下,甚至不断人为降低系统工作环境所需要的资源,如网络带宽,系统内存,数据锁等等,以测试系统在资源不足的情况下的工作状态,通过强度测试,可以确定本系统正常工作的最差环境.

    强度测试和压力测试的测试指标相近,大多都是与时间相关的指标,如并发量(吞吐量),延迟(最大\最小\平均)以及顺序指标等

    强度测试需要对系统的结构熟悉,针对系统的特征设计强度测试的方法

    40、如何理解压力、负载、性能测试测试?

    参考答案:

    性能测试是一个较大的范围,实际上性能测试本身包含了性能、强度、压力、负载等多方面的测试内容。

    压力测试是对服务器的稳定性以及负载能力等方面的测试,是一种很平常的测试。增大访问系统的用户数量、或者几个用户进行大数据量操作都是压力测试。而负载测试是压力相对较大的测试,主要是测试系统在一种或者集中极限条件下的相应能力,是性能测试的重要部分。100个用户对系统进行连续半个小时的访问可以看作压力测试,那么连续访问8个小时就可以认为负载测试,1000个用户连续访问系统1个小时也可以看作是负载测试。

    实际上压力测试和负载测试没有明显的区分。测试人员应该站在关注整体性能的高度上来对系统进行测试。

    41、什么是系统瓶颈?

    参考答案:

    瓶颈主要是指整个软硬件构成的软件系统某一方面或者几个方面能力不能满足用户的特定业务要求,“特定”是指瓶颈会在某些条件下会出现,因为毕竟大多数系统在投入前。

    严格的从技术角度讲,所有的系统都会有瓶颈,因为大多数系统的资源配置不是协调的,例如CPU使用率刚好达到100%时,内存也正好耗尽的系统不是很多见。因此我们讨论系统瓶颈要从应用的角度讨论:关键是看系统能否满足用户需求。在用户极限使用系统的情况下,系统的响应仍然正常,我们可以认为改系统没有瓶颈或者瓶颈不会影响用户工作。

    因此我们测试系统瓶颈主要是实现下面两个目的:

    -发现“表面”的瓶颈。主要是模拟用户的操作,找出用户极限使用系统时的瓶颈,然后解决瓶颈,这是性能测试的基本目标。

    -发现潜在的瓶颈并解决,保证系统的长期稳定性。主要是考虑用户在将来扩展系统或者业务发生变化时,系统能够适应变化。满足用户目前需求的系统不是最好的,我们设计系统的目标是在保证系统整个软件生命周期能够不断适应用户的变化,或者通过简单扩展系统就可以适应新的变化。

    42、文档测试主要包含什么内容?

    参考答案:

    在国内软件开发管理中,文档管理几乎是最弱的一项,因而在测试工作中特别容易忽略文档测试也就不足为奇了。要想给用户提供完整的产品,文档测试是必不可少的。文档测试一般注重下面几个方面:

    文档的完整性:主要是测试文档内容的全面性与完整性,从总体上把握文档的质量。例如用户手册应该包括软件的所有功能模块。

    描述与软件实际情况的一致性:主要测试软件文档与软件实际的一致程度。例如用户手册基本完整后,我们还要注意用户手册与实际功能描述是否一致。因为文档往往跟不上软件版本的更新速度。

    易理解性:主要是检查文档对关键、重要的操作有无图文说明,文字、图表是否易于理解。对于关键、重要的操作仅仅只有文字说明肯定是不够的,应该附有图表使说明更为直观和明了。

    文档中提供操作的实例:这项检查内容主要针对用户手册。对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富,提供的实例描述是否详细。只有简单的图文说明,而无实例的用户手册看起来就像是软件界面的简单拷贝,对于用户来说,实际上没有什么帮助。

    印刷与包装质量:主要是检查软件文档的商品化程度。有些用户手册是简单打印、装订而成,过于粗糙,不易于用户保存。优秀的文档例如用户手册和技术白皮书,应提供商品化包装,并且印刷精美。

    43、功能测试用例需要详细到什么程度才是合格的?

    参考答案:

    这个问题也是测试工程师经常问的问题。有人主张测试用例详细到每个步骤执行什么都要写出来,目的是即使一个不了解系统的新手都可以按照测试用例来执行工作。主张这类写法的人还可以举出例子:欧美、日本等软件外包文档都是这样做的。

    另外一种观点就是主张写的粗些,类似于编写测试大纲。主张这种观点的人是因为软件开发需求管理不规范,变动十分频繁,因而不能按照欧美的高标准来编写测试用例。这样的测试用例容易维护,可以让测试执行人员有更大的发挥空间。

    实际上,软件测试用例的详细程度首先要以覆盖到测试点为基本要求。举个例子:“用户登陆系统”的测试用例可以不写出具体的执行数据,但是至少要写出五种以上情况(),如果只用一句话覆盖了这个功能是不合格的测试用例。覆盖功能点不是指列出功能点,而是要写出功能点的各个方面(如果组合情况较多时可以采用等价划分)。

    另一个影响测试用例的就是组织的开发能力和测试对象特点。如果开发力量比较落后,编写较详细的测试用例是不现实的,因为根本没有那么大的资源投入,当然这种情况很随着团队的发展而逐渐有所改善。测试对象特点重点是指测试对象在进度、成本等方面的要求,如果进度较紧张的情况下,是根本没有时间写出高质量的测试用例的,甚至有些时候测试工作只是一种辅助工作,因而不编写测试用例。

    因此,测试用例的编写要根据测试对象特点、团队的执行能力等各个方面综合起来决定编写策略。最后要注意的是测试人员一定不能抱怨,力争在不断提高测试用例编写水平的同时,不断地提高自身能力。

    44、配置和兼容性测试的区别是什么?

    参考答案:

    配置测试的目的是保证软件在其相关的硬件上能够正常运行,而兼容性测试主要是测试软件能否与不同的软件正确协作。

    配置测试的核心内容就是使用各种硬件来测试软件的运行情况,一般包括:

    (1)软件在不同的主机上的运行情况,例如Dell和Apple;

    (2)软件在不同的组件上的运行情况,例如开发的拨号程序要测试在不同厂商生产的Modem上的运行情况;

    (3)不同的外设;

    (4)不同的接口;

    (5)不同的可选项,例如不同的内存大小;

    兼容性测试的核心内容:

    (1)测试软件是否能在不同的操作系统平台上兼容;

    (2)测试软件是否能在同一操作系统平台的不同版本上兼容;

    (3)软件本身能否向前或者向后兼容;

    (4)测试软件能否与其它相关的软件兼容;

    (5)数据兼容性测试,主要是指数据能否共享;

    配置和兼容性测试通称对开发系统类软件比较重要,例如驱动程序、操作系统、数据库管理系统等。具体进行时仍然按照测试用例来执行。

    45、软件文档测试主要包含什么?

    参考答案:

    随着软件文档系统日益庞大,文档测试已经成为软件测试的重要内容。文档测试对象主要如下:

    -包装文字和图形;

    -市场宣传材料、广告以及其它插页;

    -授权、注册登记表;

    -最终用户许可协议;

    -安装和设置向导;

    -用户手册;

    -联机帮助;

    -样例、示范例子和模板;

    -……

    文档测试的目的是提高易用性和可靠性,降低支持费用,因为用户通过文档就可以自己解决问题。因文档测试的检查内容主要如下:

    -读者对象——主要是文档的内容是否能让该级别的读者理解;

    -术语——主要是检查术语是否适合读者;

    -内容和主题——检查主题是否合适、是否丢失、格式是否规范等;

    -图标和屏幕抓图——检查图表的准确度和精确度;

    -样例和示例——是否与软件功能一致;

    -拼写和语法;

    -文档的关联性——是否与其它相关文档的内容一致,例如与广告信息是否一致;

    文档测试是相当重要的一项测试工作,不但要给予充分的重视,更要要认真的完成,象做功能测试一样来对待文档测试。

    46、没有产品说明书和需求文档地情况下能够进行黑盒测试吗?

    参考答案:

    这个问题是国内测试工程师经常遇到的问题,根源就是国内软件开发文档管理不规范,对变更的管理方法就更不合理了。实际上没有任何文档的时候,测试人员是能够进行黑盒测试的,这种测试方式我们可以称之为探索测试,具体做法就是测试工程师根据自己的专业技能、领域知识等不断的深入了解测试对象、理解软件功能,进而发现缺陷。

    在这种做法基本上把软件当成了产品说明书,测试过程中要和开发人员不断的进行交流。尤其在作项目的时候,进度压力比较大,可以作为加急测试方案。最大的风险是不知道有些特性是否被遗漏。

    47、测试中的“杀虫剂怪事”是指什么?

    参考答案:

    “杀虫剂怪事”一词由BorisBeizer在其编著的《软件测试技术》第二版中提出。用于描述测试人员对同一测试对象进行的测试次数越多,发现的缺陷就会越来越少的现象。就像老用一种农药,害虫就会有免疫力,农药发挥不了效力。这种现象的根本原因就是测试人员对测试软件过于熟悉,形成思维定势。

    为了克服这种现象,测试人员需要不断编写新的测试程序或者测试用例,对程序的不同部分进行测试,以发现更多的缺陷。也可以引用新人来测试软件,刚刚进来的新手往往能发现一些意想不到的问题。

    48、在配置测试中,如何判断发现的缺陷是普通问题还是特定的配置问题?

    参考答案:

    在进行配置测试时,测试工程师仍然会发现一些普通的缺陷,也就是与配置环境无关的缺陷。因此判断新发现的问题,需要在不同的配置中重新执行发现软件缺陷的步骤,如果软件缺陷不出现了,就可能是配置缺陷;如果在所有的配置中都出现,就可能是普通缺陷。

    需要注意的是,配置问题可以在一大类配置中出现。例如,拨号程序可能在所有的外置Modem中都存在问题,而内置的Modem不会有任何问题。

    49、为什么尽量不要让时间有富裕的员工去做一些测试?

    参考答案:

    表面上看这体现了管理的效率和灵活性,但实际上也体现了管理者对测试的轻视。测试和测试的人有很大关系。测试工作人员应该是勤奋并富有耐心,善于学习、思考和发现问题,细心有条理,总结问题,如果具备这样的优点,做其它工作同样也会很出色,因此这里还有一个要求,就是要喜欢测试这项工作。如果他是专职的,那么肯定更有经验和信心。国内的小伙子好象都喜欢做程序员,两者工作性质不同,待遇不同,地位不同,对自我实现的价值的认识也不同,这是行业的一个需要改善的问题。如果只是为了完成任务而完成任务,或者发现了几个问题就觉得满意了,这在任何其它工作中都是不行的。

    50、完全测试程序是可能的吗?

    参考答案:

    软件测试初学者可能认为拿到软件后需要进行完全测试,找到全部的软件缺陷,使软件“零缺陷”发布。实际上完全测试是不可能的。主要有以下一个原因:

    -完全测试比较耗时,时间上不允许;

    -完全测试通常意味着较多资源投入,这在现实中往往是行不通的;

    -输入量太大,不能一一进行测试;

    -输出结果太多,只能分类进行验证;

    -软件实现途径太多;

    -软件产品说明书没有客观标准,从不同的角度看,软件缺陷的标准不同;

    因此测试的程度要根据实际情况确定。

    51、软件测试的风险主要体现在哪里?

    参考答案:

    我们没有对软件进行完全测试,实际就是选择了风险,因为缺陷极有可能存在没有进行测试的部分。举个例子,程序员为了方便,在调试程序时会弹出一些提示信息框,而这些提示只在某种条件下会弹出,碰巧程序发布前这些代码中的一些没有被注释掉。在测试时测试工程师又没有对其进行测试。如果客户碰到它,这将是代价昂贵的缺陷,因为交付后才被客户发现。

    因此,我们要尽可能的选择最合适的测试量,把风险降低到最小。

    52、发现的缺陷越多,说明软件缺陷越多吗?

    参考答案:

    这是一个比较常见的现象。测试工程师在没有找到缺陷前会绞尽脑汁的思考,但是找到一个后,会接二连三的发现很多缺陷,颇有个人成就感。其中的原因主要如下:

    -代码复用、拷贝代码导致程序员容易犯相同的错误。类的继承导致所有的子类会包含基类的错误,反复拷贝同一代码意味可能也复制了缺陷。

    -程序员比较劳累是可以导致某些连续编写的功能缺陷较多。程序员加班是一种司空见惯的现象,因此体力不只时容易编写一些缺陷较多的程序。而这些连续潜伏缺陷恰恰时测试工程师大显身手的地方。

    “缺陷一个连着一个”不是一个客观规律,只是一个常见的现象。如果软件编写的比较好,这种现象就不常见了。测试人员只要严肃认真的测试程序就可以了。

    53、所有的软件缺陷都能修复吗?所有的软件缺陷都要修复吗?

    参考答案:

    从技术上讲,所有的软件缺陷都是能够修复的,但是没有必要修复所有的软件缺陷。测试人员要做的是能够正确判断什么时候不能追求软件的完美。对于整个项目团队,要做的是对每一个软件缺陷进行取舍,根据风险决定那些缺陷要修复。发生这种现象的主要原因如下:

    -没有足够的时间资源。在任何一个项目中,通常情况下开发人员和测试人员都是不够用的,而且在项目中没有预算足够的回归测试时间,再加上修改缺陷可能引入新的缺陷,因此在交付期限的强大压力下,必须放弃某些缺陷的修改。

    -有些缺陷只是特殊情况下出现,这种缺陷处于商业利益考虑,可以在以后升级中进行修复。

    -不是缺陷的缺陷。我们经常会碰到某些功能方面的问题被当成缺陷来处理,这类问题可以以后有时间时考虑再处理。

    最后要说的是,缺陷是否修改要由软件测试人员、项目经理、程序员共同讨论来决定是否修复,不同角色的人员从不同的角度来思考,以做出正确的决定。

    54、软件测试人员就是QA吗?

    参考答案:

    软件测试人员的职责是尽可能早的找出软件缺陷,确保得以修复。而质量保证人员(QA)主要职责是创建或者制定标准和方法,提高促进软件开发能力和减少软件缺陷。测试人员的主要工作是测试,质量保证人员日常工作重要内容是检查与评审,测试工作也是测试保证人员的工作对象。

    软件测试和质量是相辅相成的关系,都是为了提高软件质量而工作。

    55、如何减少测试人员跳槽带来的损失?

    参考答案:

    在IT行业里跳槽已经是一种司空见惯的现象,而且跳槽无论给公司还是给个人都会带来一定的损失。测试队伍也无疑会面临跳槽的威胁,作为测试经理管理者,只有从日常工作中开始做起,最能最大限度的减少损失。建议我们从以下两个方面做起:

    -加强部门内员工之间的互相学习,互相学习是建立学习型组织的基本要求,是知识互相转移的过程。在此基础上,可以把个人拥有的技术以知识的形式沉积下来,也就完成了隐性知识到显性知识的转化。

    -通常情况下,企业能为员工提供足够大的发展空间时,如果不是待遇特别低,员工都不会主动离开企业。因此我们要想留住员工,管理者就应该把员工的个人成长和企业的发展联系起来,为员工设定合理发展规划并付诸实现。不过这项要求做起来比较,要有比较好的企业文化为依托。

    56、测试产品与测试项目的区别是什么?

    参考答案:

    习惯上把开发完成后进行商业化、几乎不进行代码修改就可以售给用户使用的软件成为软件产品,也就是可以买“卖拷贝”的软件,例如Windows2000。而通常把针对一个或者几个特定的用户而开发的软件成为软件项目,软件项目是一种个性化的产品,可以是按照用户要求全部重新开发,也可以修改已有的软件产品来满足特定的用户需求。项目和产品的不同特点,决定我们测试产品和测试项目仍然会有很多不同的地方:

    -质量要求不同。通常产品的质量要高一些,修复发布后产品的缺陷成本较高,甚至会带来很多负面的影响。而做项目通常面向某一用户,虽然质量越高越好,但是一般只要满足用户要求就可以了。

    -测试资源投入多少不同。做软件产品通常是研发中心来开发,进度压力要小些。同时由于质量要求高,因此会投入较多的人力、物力资源。

    -项目最后要和用户共同验收测试,这是产品测试不具有的特点。

    此外,测试产品与测试项目在缺陷管理方面、测试策略制定都会有很大不同,测试管理者应该结合具体的环境,恰如其分的完成工作。

    57、和用户共同测试(UAT测试)的注意点有哪些?

    参考答案:

    软件产品在投产前,通常都会进行用户验收测试。如果用户验收测试没有通过,直接结果就是那不到“Money”,间接影响是损害了公司的形象,而后者的影响往往更严重。根据作者的经验,用户验收测试一定要让用户满意。

    实际上用户现场测试更趋于是一种演示。在不欺骗用户的前提下,我们向用户展示我们软件的优点,最后让“上帝”满意并欣然掏出“银子”才是我们的目标。因此用户测试要注意下面的事项:

    (1)用户现场测试不可能测试全部功能,因此要测试核心功能。这需要提前做好准备,这些核心功能一定要预先经过测试,证明没有问题才可以和用户共同进行测试。测试核心模块的目的是建立用户对软件的信心。当然如果这些模块如果问题较多,不应该进行演示。

    (2)如果某些模块确实有问题,我们可以演示其它重要的业务功能模块,必要时要向用户做成合理的解释。争得时间后,及时修改缺陷来弥补。

    (3)永远不能欺骗用户,蒙混过关。道理很简单,因为软件是要给用户用的,问题早晚会暴露出来,除非你可以马上修改。

    和用户进行测试还要注意各种交流技巧,争取不但短期利益得到了满足,还要为后面得合作打好基础。

    58、如何编写提交给用户的测试报告?

    参考答案:

    随着测试工作越来越受重视,开发团队向客户提供测试文档是不可避免的事情。很多人会问:“我们可以把工作中的测试报告提供给客户吗?”答案是否定的。因为提供内部测试报告,可能会让客户失去信心,甚至否定项目。

    测试报告一般分为内部测试报告和外部测试报告。内部报告是我们在测试工作中的项目文档,反映了测试工作的实施情况,这里不过多讨论,读者可以参考相关教材。这里主要讨论一下外部测试报告的写法,一般外部测试报告要满足下面几个要求:

    -根据内部测试报告进行编写,一般可以摘录;

    -不可以向客户报告严重缺陷,即使是已经修改的缺陷,开发中的缺陷也没有必要让客户知道;

    -报告上可以列出一些缺陷,但必须是中级的缺陷,而且这些缺陷必须是修复的;

    -报告上面的内容尽量要真实可靠;

    -整个测试报告要仔细审阅,力争不给项目带来负面作用,尤其是性能测试报告。

    总之,外部测试报告要小心谨慎的编写。

    59、测试工具在测试工作中是什么地位?

    参考答案:

    国内的很多测试工程师对测试工具相当迷恋,尤其是一些新手,甚至期望测试工具可以取代手工测试。测试工具在测试工作中起的是辅助作用,一般用来提高测试效率。自动化测试弥补了手工测试的不足,减轻一定的工作量。实际上测试工具是无法替代大多数手工测试的,而一些诸如性能测试等自动化测试也是手工所不能完成的。

    对于自动测试技术,应当依据软件的不同情况来分别对待,一般自动技术会应用在引起大量重复性工作的地方、系统的压力点、以及任何适合使用程序解决大批量输入数据的地方。然后再寻找合适的自动测试工具,或者自己开发测试程序。一定不要为了使用测试工具而使用。

    60、什么是软件测试,软件测试的目的?

    参考答案:

    61、简述负载测试与压力测试的区别。

    参考答案:

        压力测试(Stress Testing)

    压力测试的主要任务就是获取系统正确运行的极限,检查系统在瞬间峰值负荷下正确执行的能力。例如,对服务器做压力测试时就可以增加并发操作的用户数量;或者不停地向服务器发送请求;或一次性向服务器发送特别大的数据等。看看服务器保持正常运行所能达到的最大状态。人们通常使用测试工具来完成压力测试,如模拟上万个用户从终端同时登录,这是压力测试中常常使用的方法。

    负载测试(Volume Testing)

    用于检查系统在使用大量数据的时候正确工作的能力,即检验系统的能力最高能达到什么程度。例如,对于信息检索系统,让它使用频率达到最大;对于多个终端的分时系统,让它所有的终端都开动。在使整个系统的全部资源达到“满负荷”的情形下,测试系统的承受能力。

    62、写出bug报告流转的步骤,每步的责任人及主要完成的工作。

    参考答案:(要结合自己实际的工作经验进行回答,不同公司略有区别)

        测试人员提交新的Bug入库,错误状态为New。

    高级测试员/测试经理验证错误,如果确认是错误,分配给开发组。设置状态为Open。如果不是错误,则拒绝,设置为Declined状态。

    开发经理分配bug至对应的模块开发人员。

    开发人员查询状态为Open的Bug,如果不是错误,则置状态为Declined;如果是Bug则修复并置状态为Fixed。不能解决的Bug,要留下文字说明及保持Bug为Open状态。

    对于不能解决和延期解决的Bug,不能由开发人员自己决定,一般要通过某种会议(评审会)通过才能认可。

    测试人员查询状态为Fixed的Bug,然后验证Bug是否已解决,如解决,置Bug的状态为Closed,如没有解决,置bug状态为Reopen。

    63、写出bug报告当中一些必备的内容。

    参考答案:

           硬件平台和操作系统

           测试应用的硬件平台(Platform),通常选择“PC”。

           测试应用的操作系统平台(OS)。

    a)        版本

           提交缺陷报告时通过该字段标识此缺陷存在于被测试软件的哪个版本。

    b)        Bug报告优先级

    c)         Bug状态

    d)        Bug的编号

    e)         发现人

    f)         提交人

    g)        指定处理人

    h)        概述

    i)          从属关系

    j)         详细描述

    k)        严重程度

    l)          所属模块

    m)      附件

    n)        提交日期

    64、开发人员老是犯一些低级错误怎么解决?

    参考答案:

    这种现象在开发流程不规范的团队里特别常见,尤其是一些“作坊式”的团队里。解决这种问题一般从两个方面入手:

    一方面从开发管理入手,也就是从根源来解决问题。可以制定规范的开发流程,甚至可以制定惩罚制度,还有就是软件开发前做好规划设计。

    另一方面就是加强测试,具体做法就是加强开发人员的自己测试,把这些问题“消灭”在开发阶段,这是比较好的做法,读者可以参考第13章试案例分析的“13.1.2缺陷反复出现,谁的责任”小节,13.1.2专门讨论了这类问题的方法。

    此外,还可以通过规范的缺陷管理来对开发人员进行控制,比如测试部门整理出常见的缺陷,让开发人员自己对照进行检查,以减少这类低级错误的发生。

    开发人员犯错误是正常的现象,作为测试人员一定不能抱怨,要认认真真的解决问题才是上策。

    65、画出软件测试的V模型图。

      参考答案:

            

    66、为什么要在一个团队中开展软件测试工作?

    参考答案:

    因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量,就好比ISO质量认证一样,测试同样也需要质量的保证,这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程发现软件中存在的问题,及时让开发人员得知并修改问题,在即将发布时,从测试报告中得出软件的质量情况。

    67、您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作?其中最擅长哪部分工作?

    参考答案:(根据项目经验不同,灵活回答即可)

    我曾经做过web测试,后台测试,客户端软件,其中包括功能测试性能测试,用户体验测试。最擅长的是功能测试

    68、您所熟悉的软件测试类型都有哪些?请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联系(如功能测试、性能测试……)

    参考答案:

    测试类型有:功能测试,性能测试,界面测试。

      功能测试在测试工作中占的比例最大,功能测试也叫黑盒测试。是把测试对象看作一个黑盒子。利用黑盒测试法进行动态测试时,需要测试软件产品的功能,不需测试软件产品的内部结构和处理过程。采用黑盒技术设计测试用例的方法有:等价类划分、边界值分析、错误推测、因果图和综合策略。

      性能测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进行测试。负载测试和压力测试都属于性能测试,两者可以结合进行。通过负载测试,确定在各种工作负载下系统的性能,目标是测试当负载逐渐增加时,系统各项性能指标的变化情况。压力测试是通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点,来获得系统能提供的最大服务级别的测试。

      界面测试,界面是软件与用户交互的最直接的层,界面的好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作,起到向导的作用。同时界面如同人的面孔,具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉,相反由于界面设计的失败,让用户有挫败感,再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。

      区别在于,功能测试关注产品的所有功能上,要考虑到每个细节功能,每个可能存在的功能问题。性能测试主要关注于产品整体的多用户并发下的稳定性和健壮性。界面测试更关注于用户体验上,用户使用该产品的时候是否易用,是否易懂,是否规范(快捷键之类的),是否美观(能否吸引用户的注意力),是否安全(尽量在前台避免用户无意输入无效的数据,当然考虑到体验性,不能太粗鲁的弹出警告)?做某个性能测试的时候,首先它可能是个功能点,首先要保证它的功能是没问题的,然后再考虑该功能点的性能测试

    69、您认为做好测试用例设计工作的关键是什么?

    参考答案:

           白盒测试用例设计的关键是以较少的用例覆盖尽可能多的内部程序逻辑结果

    黑盒法用例设计的关键同样也是以较少的用例覆盖模块输出和输入接口。不可能做到完全测试,以最少的用例在合理的时间内发现最多的问题

    70、请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。

    参考答案:

           黑盒测试:已知产品的功能设计规格,可以进行测试证明每个实现了的功能是否符合要求。

      白盒测试:已知产品的内部工作过程,可以通过测试证明每种内部操作是否符合设计规格要求,所有内部成分是否以经过检查。

      软件的黑盒测试意味着测试要在软件的接口处进行。这种方法是把测试对象看做一个黑盒子,测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性,只依据程序的需求规格说明书,检查程序的功能是否符合它的功能说明。因此黑盒测试又叫功能测试或数据驱动测试。黑盒测试主要是为了发现以下几类错误:

      1、是否有不正确或遗漏的功能?

      2、在接口上,输入是否能正确的接受?能否输出正确的结果?

      3、是否有数据结构错误或外部信息(例如数据文件)访问错误?

      4、性能上是否能够满足要求?

      5、是否有初始化或终止性错误?

      软件的白盒测试是对软件的过程性细节做细致的检查。这种方法是把测试对象看做一个打开的盒子,它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息,设计或选择测试用例,对程序所有逻辑路径进行测试。通过在不同点检查程序状态,确定实际状态是否与预期的状态一致。因此白盒测试又称为结构测试或逻辑驱动测试。白盒测试主要是想对程序模块进行如下检查:

      1、对程序模块的所有独立的执行路径至少测试一遍。

      2、对所有的逻辑判定,取“真”与取“假”的两种情况都能至少测一遍。

      3、在循环的边界和运行的界限内执行循环体。

      4、测试内部数据结构的有效性,等等。

      单元测试(模块测试)是开发者编写的一小段代码,用于检验被测代码的一个很小的、很明确的功能是否正确。通常而言,一个单元测试是用于判断某个特定条件(或者场景)下某个特定函数的行为。

      单元测试是由程序员自己来完成,最终受益的也是程序员自己。可以这么说,程序员有责任编写功能代码,同时也就有责任为自己的代码编写单元测试。执行单元测试,就是为了证明这段代码的行为和我们期望的一致。

      集成测试(也叫组装测试,联合测试)是单元测试的逻辑扩展。它的最简单的形式是:两个已经测试过的单元组合成一个组件,并且测试它们之间的接口。从这一层意义上讲,组件是指多个单元的集成聚合。在现实方案中,许多单元组合成组件,而这些组件又聚合成程序的更大部分。方法是测试片段的组合,并最终扩展进程,将您的模块与其他组的模块一起测试。最后,将构成进程的所有模块一起测试。

      系统测试是将经过测试的子系统装配成一个完整系统来测试。它是检验系统是否确实能提供系统方案说明书中指定功能的有效方法。(常见的联调测试)

      系统测试的目的是对最终软件系统进行全面的测试,确保最终软件系统满足产品需求并且遵循系统设计。

      验收测试是部署软件之前的最后一个测试操作。验收测试的目的是确保软件准备就绪,并且可以让最终用户将其用于执行软件的既定功能和任务。

    验收测试是向未来的用户表明系统能够像预定要求那样工作。经集成测试后,已经按照设计把所有的模块组装成一个完整的软件系统,接口错误也已经基本排除了,接着就应该进一步验证软件的有效性,这就是验收测试的任务,即软件的功能和性能如同用户所合理期待的那样。

    71、测试计划工作的目的是什么?测试计划工作的内容都包括什么?其中哪些是最重要的?

    参考答案:

           软件测试计划是指导测试过程的纲领性文件,包含了产品概述、测试策略、测试方法、测试区域、测试配置、测试周期、测试资源、测试交流、风险分析等内容。借助软件测试计划,参与测试的项目成员,尤其是测试管理人员,可以明确测试任务和测试方法,保持测试实施过程的顺畅沟通,跟踪和控制测试进度,应对测试过程中的各种变更。

    测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系,测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置,而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。所以其中最重要的是测试测试策略和测试方法(最好是能先评审)

    72、您所熟悉的测试用例设计方法都有哪些?请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。

    参考答案:

           1.等价类划分

      划分等价类: 等价类是指某个输入域的子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的.并合理地假定:测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.因此,可以把全部输入数据合理划分为若干等价类,在每一个等价类中取一个数据作为测试的输入条件,就可以用少量代表性的测试数据.取得较好的测试结果.等价类划分可有两种不同的情况:有效等价类和无效等价类.

      2.边界值分析法

      边界值分析方法是对等价类划分方法的补充。测试工作经验告诉我,大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上,而不是发生在输入输出范围的内部.因此针对各种边界情况设计测试用例,可以查出更多的错误.

      使用边界值分析方法设计测试用例,首先应确定边界情况.通常输入和输出等价类的边界,就是应着重测试的边界情况.应当选取正好等于,刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据,而不是选取等价类中的典型值或任意值作为测试数据.

        3.错误推测法

      基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误, 从而有针对性的设计测试用例的方法.

      错误推测方法的基本思想: 列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特殊情况,根据他们选择测试用例. 例如, 在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的错误. 以前产品测试中曾经发现的错误等, 这些就是经验的总结. 还有, 输入数据和输出数据为0的情况. 输入表格为空格或输入表格只有一行. 这些都是容易发生错误的情况. 可选择这些情况下的例子作为测试用例.

        4.因果图方法

      前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法,都是着重考虑输入条件,但未考虑输入条件之间的联系, 相互组合等. 考虑输入条件之间的相互组合,可能会产生一些新的情况. 但要检查输入条件的组合不是一件容易的事情, 即使把所有输入条件划分成等价类,他们之间的组合情况也相当多. 因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合,相应产生多个动作的形式来考虑设计测试用例. 这就需要利用因果图(逻辑模型). 因果图方法最终生成的就是判定表. 它适合于检查程序输入条件的各种组合情况.

    73、请以您以往的实际工作为例,详细的描述一次测试用例设计的完整的过程。

    参考答案:

           就说最近的这次网站功能的测试吧

      首先:得到相关文档(需求文档和设计文档),理解需求和设计设计思想后,想好测试策略(测试计划简单点就OK了),考虑到测试环境,测试用例,测试时间等问题。

      第二步:设计测试用例,测试策略是:把网站部分的功能点测试完,然后在进行系统测试(另外个模块呢有另一个测试人员负责,可以进行联调测试),网站模块的测试基本是功能测试和界面测试(用户并发的可能性很小,所以不考虑):这次的网站的输入数据呢是使用数据库中的某张表记录,如果表中某一数据记录中新加进来的(还没有被处理的,有个标志位),网站启动后会立刻去刷那张表,得到多条数据,然后在进行处理。处理过程中,会经历3个步骤,网站才算完成了它的任务。有3个步骤呢,就可以分别对  这3个步骤进行测试用例的设计,尽量覆盖到各种输入情况(包括数据库中的数据,用户的输入等),得出了差不多50个用例。界面测试,也就是用户看的到的地方,包括发送的邮件和用户填写资料的页面展示。

      第三步:搭建测试环境(为什么这个时候考虑测试环境呢?因为我对网站环境已经很熟了,只有有机器能空于下来做该功能测试就可以做了),因为网站本身的环境搭建和其他的系统有点不同,它需要的测试环境比较麻烦,需要web服务器(Apache,tomcat),不过这次需求呢,网站部分只用到了tomcat,所以只要有tomcat即可

      第四步:执行测试

    74、您以往是否曾经从事过性能测试工作?如果有,请尽可能的详细描述您以往的性能测试工作的完整过程。

    参考答案:(以自己最熟悉的性能测试项目为例)

           是的,曾经做过网站方面的性能测试,虽然做的时间并不久(2个月吧),当时呢,是有位网站性能测试经验非常丰富的前辈带着我一起做。

    性能测试类型包括负载测试,强度测试,容量测试等

      负载测试:负载测试是一种性能测试指数据在超负荷环境中运行,程序是否能够承担。

      强度测试:强度测试是一种性能测试,他在系统资源特别低的情况下软件系统运行情况

      容量测试:确定系统可处理同时在线的最大用户数   

      在网站流量逐渐加大的情况下,开始考虑做性能测试了,首先要写好性能测试计划,根据运营数据得出流量最大的页面(如果是第一次的话,一般是首页,下载页,个人帐户页流量最大,而且以某种百分比),

      Web服务器指标指标:

      * Avg Rps: 平均每秒钟响应次数=总请求时间 / 秒数;

      * Successful Rounds:成功的请求;

      * Failed Rounds :失败的请求;

      * Successful Hits :成功的点击次数;

      * Failed Hits :失败的点击次数;

      * Hits Per Second :每秒点击次数;

      * Successful Hits Per Second :每秒成功的点击次数;

      * Failed Hits Per Second :每秒失败的点击次数;

      * Attempted Connections :尝试链接数; 

    75、你对测试最大的兴趣在哪里?为什么?

    参考答案:

           最大的兴趣就是测试有难度,有挑战性!做测试越久越能感觉到做好测试有多难。曾经在无忧测试网上看到一篇文章,是关于如何做好一名测试工程师。一共罗列了11,12点,有部分是和人的性格有关,有部分需要后天的努力。但除了性格有关的1,2点我没有把握,其他点我都很有信心做好它。

      刚开始进入测试行业时,对测试的认识是从无忧测试网上了解到的一些资料,当时是冲着做测试需要很多技能才能做的好,虽然入门容易,但做好很难,比开发更难,虽然当时我很想做开发(学校专业课我基本上不缺席,因为我喜欢我的专业),但看到测试比开发更难更有挑战性,想做好测试的意志就更坚定了。

      不到一年半的测试工作中,当时的感动和热情没有减退一点(即使环境问题以及自身经验,技术的不足,做测试的你一定也能理解)。

      我觉得做测试整个过程中有2点让我觉得很有难度(对我来说,有难度的东西我就非常感兴趣),第一是测试用例的设计,因为测试的精华就在测试用例的设计上了,要在版本出来之前,把用例写好,用什么测试方法写?(也就是测试计划或测试策略),如果你刚测试一个新任务时,你得花一定的时间去消化业务需求和技术基础,业务需求很好理解(多和产品经理和开发人员沟通就能达到目的),而技术基础可就没那么简单了,这需要你自觉的学习能力,比如说网站吧,最基本的技术知识你要知道网站内部是怎么运作的的,后台是怎么响应用户请求的?测试环境如何搭建?这些都需要最早的学好。至少在开始测试之前能做好基本的准备,可能会遇到什么难题?需求细节是不是没有确定好?这些问题都能在设计用例的时候发现。

      第二是发现BUG的时候了,这应该是测试人员最基本的任务了,一般按测试用例开始测试就能发现大部分的bug,还有一部分bug需要测试的过程中更了解所测版本的情况获得更多信息,补充测试用例,测试出bug。还有如何发现bug?这就需要在测试用例有效的情况下,通过细心和耐心去发现bug了,每个用例都有可能发现bug,每个地方都有可能出错,所以测试过程中思维要清晰(测试过程数据流及结果都得看仔细了,bug都在里面发现的)。如何描述bug也很有讲究,bug在什么情况下会产生,如果条件变化一点点,就不会有这个bug,以哪些最少的操作步骤就能重现这个bug,这个bug产生的规律是什么?如果你够厉害的话,可以帮开发人员初步定位问题。

    76、你以前工作时的测试流程是什么?

    参考答案:(灵活回答)

    公司对测试流程没有规定如何做,但每个测试人员都有自己的一套测试流程。我说下我1年来不断改正(自己总结,吸取同行的方法)后的流程吧。需求评审(有开发人员,产品经理,测试人员,项目经理)->需求确定(出一份确定的需求文档)->开发设计文档(开发人员在开始写代码前就能输出设计文档)->想好测试策略,写出测试用例->发给开发人员和测试经理看看(非正式的评审用例)->接到测试版本->执行测试用例(中间可能会补充用例)->提交bug(有些bug需要开发人员的确定(严重级别的,或突然发现的在测试用例范围之外的,难以重现的),有些可以直接录制进TD)->开发人员修改(可以在测试过程中快速的修改)->回归测试(可能又会发现新问题,再按流程开始跑)。

    77、当开发人员说不是BUG时,你如何应付?

    参考答案:

      开发人员说不是bug,有2种情况,一是需求没有确定,所以我可以这么做,这个时候可以找来产品经理进行确认,需不需要改动,3方商量确定好后再看要不要改。二是这种情况不可能发生,所以不需要修改,这个时候,我可以先尽可能的说出是BUG的依据是什么?如果被用户发现或出了问题,会有什么不良结果?程序员可能会给你很多理由,你可以对他的解释进行反驳。如果还是不行,那我可以给这个问题提出来,跟开发经理和测试经理进行确认,如果要修改就改,如果不要修改就不改。其实有些真的不是bug,我也只是建议的方式写进TD中,如果开发人员不修改也没有大问题。如果确定是bug的话,一定要坚持自己的立场,让问题得到最后的确认。

    78、软件的构造号与版本号之间的区别?BVT(BuildVerificationTest)

    参考答案:版本控制命名格式: 主版本号.子版本号[.修正版本号[.编译版本号 ]]

    Major.Minor [.Revision[.Build]]

          应根据下面的约定使用这些部分:

    Major :具有相同名称但不同主版本号的程序集不可互换。例如,这适用于对产品的大量重写,这些重写使得无法实现向后兼容性。

    Minor :如果两个程序集的名称和主版本号相同,而次版本号不同,这指示显著增强,但照顾到了向后兼容性。例如,这适用于产品的修正版或完全向后兼容的新版本。

    Build :内部版本号的不同表示对相同源所作的重新编译。这适合于更改处理器、平台或编译器的情况。

    Revision :名称、主版本号和次版本号都相同但修订号不同的程序集应是完全可互换的。这适用于修复以前发布的程序集中的安全漏洞。

    BVT(BuildVerificationTest):

    作为Build的一部分,主要是通过对基本功能、特别是关键功能的测试,保证新增代码没有导致功能失效,保证版本的持续稳定。实现BVT方式是有以下几种:1、测试人员手工验证关键功能实现的正确性。特点:这是传统开发方法中,通常采用的方式。无需维护测试脚本的成本,在测试人力资源充足,测试人员熟悉业务、并对系统操作熟练情况下效率很高,比较灵活快速。缺点:人力成本较高;对测试人员能力有一定要求;测试人员面对重复的工作,容易产生疲倦懈怠,从而影响测试质量。2、借助基于GUI的自动化功能测试工具来完成,将各基本功能操作录制成测试脚本,每次回放测试脚本验证功能实现的正确性。特点:能够模拟用户操作完成自动的测试,从UI入口到业务实现,每一层的代码实现都经过验证;节约人力成本;降低测试人员重复劳动的工作量,机器不会疲倦;缺点:对于UI变动比较频繁的系统来说,这种方式的维护成本很高,实施起来非常困难。另外,在项目周期较短且后续无延续性或继承的情况下,也不推荐使用此方式。3、由开发人员通过自动化测试工具完成业务层的BVT测试。特点:通过对业务层关键功能的持续集成测试,保证系统功能的持续稳定。可以结合DailyBuild,做为Build的一部分,自动实现并输入BVT报告。缺点:仅对业务规则实现的正确性进行了测试,对表现层无法测试到,对于诸如:前台页面控件各种事件响应、页面元素变化等方面的问题无法保证。

    79、您以往的工作中,一条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷(Bug)记录?

    参考答案:

    80、您以往所从事的软件测试工作中,是否使用了一些工具来进行软件缺陷(Bug)的管理?如果有,请结合该工具描述软件缺陷(Bug)跟踪管理的流程。

    参考答案:

    81、您认为性能测试工作的目的是什么?做好性能测试工作的关键是什么?

    参考答案:

    82、单元测试、集成测试、系统测试的侧重点是什么?

           参考答案:

    83、集成测试通常都有那些策略?

    参考答案:

    84、一个缺陷测试报告的组成

    参考答案:

    85、基于WEB信息管理系统测试时应考虑的因素有哪些?

    参考答案:

    86、软件测试项目从什么时候开始,?为什么?

    参考答案:

    87、需求测试注意事项有哪些?

    参考答案:

    88、简述一下缺陷的生命周期

    参考答案:

    89、你在你所在的公司是怎么开展测试工作的?是如何组织的?

    参考答案:

    90、你认为理想的测试流程是什么样子?

    参考答案:

    91、您在从事性能测试工作时,是否使用过一些测试工具?如果有,请试述该工具的工作原理,并以一个具体的工作中的例子描述该工具是如何在实际工作中应用的。

    参考答案:        

    92、软件测试活动的生命周期是什么?

    参考答案:

    93、请画出软件测试活动的流程图?

    参考答案:

    94、针对缺陷采取怎样管理措施?

    参考答案:

    95、什么是测试评估?测试评估的范围是什么?

    参考答案:

    96、如果能够执行完美的黑盒测试,还需要进行白盒测试吗?为什么?

    参考答案:

    97、测试结束的标准是什么?

    参考答案:

    98、软件验收测试除了alpha ,beta测试以外,还有哪一种?

    参考答案:

    99、做测试多久了?以前做过哪些项目?你们以前测试的流程是怎样的?用过哪些测试工具?

    参考答案:

    100、请就如何在开发中进行软件质量控制说说你的看法

    参考答案:

    101、一套完整的测试应该由哪些阶段组成?分别阐述一下各个阶段。

    102、软件测试的类型有那些?分别比较这些不同的测试类型的区别与联系。

    103、测试用例通常包括那些内容?着重阐述编制测试用例的具体做法

    104、在分别测试winform的C/S结构与测试WEB结构的软件是,应该采取什么样的方法分别测试?他们存在什么样的区别与联系?

    105、在测试winform的C/S结构软件时,发现这个软件的运行速度很慢,您会认为是什么原因?您会采取哪些方法去检查这个原因?

    106、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷(BUG)跟踪的管理的流程

    107、你都用什么测试方法

    针对不同的产品或者系统或者模块,有不同的测试方法。总体而言有白盒测试和黑盒测试。

    108、怎么编写案例

    案例的编写与测试阶段的定义有很大的关系。系统测试和unit测试的案例可能不同。总体而言测试案例根据系统的需求而定。

    109、怎么才能够全面的测试到每一个点

    测试的全面性主要需要在设计测试计划的时候考虑,从测试策略,产品需求等等多个角度考虑从而定义全部的测试点。

    110、谈谈软件测试技术,以及如何提高

    111、谈谈软件测试职业发展,以及个人的打算

    112、谈谈软件测试在企业的地位,也可以结合软件生命周期来谈

    113、一般公司里实际的软件测试流程是什么样的?你们公司又是怎样的?

    114、软件工程师要具有那些素质?

    115、你会哪些测试工具?怎么操作?

    116、你能不能说下你的3到5年的职业计划(规划)

    117、你觉得你来应聘有那些优势?

    其他问题:(有可能清晰的思路比确切的答案更重要)

    对测试的理解——考查点:基本的测试知识,对测试是否认可

    谈一谈过去自己的工作——考查点:了解经历、提供进一步提问的素材,表达能力、测试技能

    测试设计的方法并举例说明——考查点:测试技术的使用

    测试工具——考查点:熟悉程度,能否与当前工作匹配?

    如何做计划?如何跟踪计划?——考查点:日常工作能力

    如果开发人员提供的版本不满足测试的条件,如何做?——考查点:与开发人员协作的能力

    熟悉unix系统、oracle数据库吗?——考查点:是否具备系统知识

    做过开发吗?写过哪些代码?——考查点:开发技能

    阅读英语文章,给出理解说明?——考查点:部分英语能力

    文档的意义——考查点:是否善于思考?(最简单的概念,不同层次的理解)

    假如进入我们公司,对我们哪些方面会有帮助?——考查点:讲讲自己的特长

    随便找一件物品,让其测试——考查点:测试的实际操作能力

    有一个新的软件,假如你是测试工程师,该如何做——考查点:实际项目经验、是否有带领测试团队的经验和潜力

    开发及环境搭建类面试题

    1、描述软件产生内存泄露的原因以及检查方式。(可以结合一种开发语言进行描述)

    参考答案:

    内存泄露的原因,主要是由于开发过程当中申请了计算机资源(例如对象、内存等),但是使用资源完成以后没有及时释放资源导致的。例如在C语言当中使用了malloc申请了内存,但是未使用free来释放内存。

    2、简述什么是值传递,什么是地址传递,两者区别是什么?

    参考答案:

    值传递主调函数传递给被调函数的是值的拷贝,不是原值;地址传递主调函数传递给被调函数的是值的地址。区别是值传递被调函数中的操作不改变主调函数的值,而地址传递则不同。

    3、结构化程序设计和面向对象程序设计各自的特点及优缺点是什么?

    参考答案:(不需要回答如此复杂)

    结构化程序设计思想采用了模块分解与功能抽象和自顶向下、分而治之的方法,从而有效地将一个较复杂的程序系统设计任务分解成许多易于控制和处理的子程序,便于开发和维护。它的重点在于把功能进行分解。但是由于在实际开发过程当中需求会经常发生变化,因此,它不能很好的适应需求变化的开发过程。结构化程序设计是面向过程的。

    面向对象程序设计以需求当中的数据作为中心,来进行设计,具有良好的代码重用性。

    封装性:也叫数据隐藏,用户无需知道内部工作流程,只要知道接口和操作就可以的,C++中一般用类来实现封装。

    继承性:一种支持重用的思想,在现有的类型派生出新的子类,例如新型电视机在原有型号的电视机上增加若干中功能而得到,新型电视机是原有电视机的派生,继承了原有电视机的属性,并增加了新的功能。

    多态性:指在一般类中定义的属性或行为,被特殊类继承之后,可以具有不同的数据类型或表现出不同的行为。

    动态联编:指一个计算机程序自身彼此关联的过程,按照联编所进行的阶段不同,可分为两种不同的联编方法:静态联编和动态联编。

    4、简述什么是存储过程和触发器?

    参考答案:

    存储过程:是数据库中的一个对象,Transact-SQL 语句的预编译集合,这些语句在一个名称下存储并作为一个单元进行处理。(可以理解为C语言中的函数,有参数、返回值等函数特性)

    触发器是一种特殊类型的存储过程,当使用下面的一种或多种数据修改操作在指定表中对数据进行修改时,触发器会生效:UPDATE、INSERT 或 DELETE。

    5、使用C语言编写一个函数,用于交换两个变量的值(地址传递)。

           参考答案:

           void Swap(int *a,int *b)

    {

                  int temp;

                  int temp=*a;

                  int *a=*b;

                  int *b=temp;

    }

    6、请简述DNS、活动目录、域的概念。

    参考答案:

    DNS:域名服务,作用是将网络域名解析成IP地址;

    活动目录:微软提供的目录服务的一种,它存储有关网络上的对象信息,并使管理员和用户更方便的查找和使用这类信息;

    域:网络系统的一个安全边界,在一个域当中,计算机和用户共享一些列的安全信息。

    7、描述TCP/IP协议的层次结构,以及每一层中重要协议。

    参考答案:(可以回答五层结构)

    TCP/IP

    协议

    应用层/Application

    HTTP、SMTP、FTP

    传输层/Transport

    TCP、UDP

    网络层/Network

    IP

    链路层/Link

    ARP、RARP

          

     

     

     

     

     

    8、简述子网掩码的用途。

    参考答案:

        子网掩码主要用来判断两个IP地址是否处在同一个局域网当中;子网掩码是由连续的2进制1组成的。子网掩码和IP地址进行按位与运算后,结果一致,表示处于一个局域网当中,如果不一致,表示不再一个局域网当中,需要寻找路由。

    9、说出4种以上常用的操作系统及其主要的应用范围(微软的操作系统除外)。

    参考答案:

    Linux(Red Hat、SUSE、Debian、Trubo Linux):主要用于搭建各类服务器

    MAC OS:苹果机的操作系统,用于图像处理

    Unix(AIX:IBM服务器的专用操作系统;

    Solaris:Sun操作系统;FreeBSD、NetBSD)

    10、在Linux系统中,一个文件的访问权限是755,其含义是什么?

    参考答案:

           755表示该文件所有者对该文件具有读、写、执行权限,该文件所有者所在组用户及其他用户对该文件具有读和执行权限。

    11、Windows操作系统中PATH环境变量的作用是什么?

    参考答案:

           PATH是Windows操作系统环境变量,PATH作用是用户在命令行窗口执行一个命令,则在PATH变量设置的目录下依次寻找该命令或对应的执行文件,若找到,则执行,若没有找到,则命令行窗口返回无效命令。

    12、Ghost的主要用途和常用方法?

    参考答案:

    Ghost是一个非常著名的硬盘克隆工具。该工具的主要作用是可以将一个硬盘或硬盘中的某个分区原封不动的复制到另一个硬盘或其他的分区中。如果你需要备份启动分区或者是需要在多台机器上安装相应的系统和应用程序,都可以通过Ghost来实现,相信通过这个工具备份,恢复速度和硬盘安装速度会成倍的提高。

    Norton Ghost有一个很大的特点,就是在克隆硬盘时不会改变任何文件信息,程序可以很好的支持FAT16、FAT32以及NTFS格式的文件分配结构(其中包括Windows 2000的文件分配格式),虽然是DOS环境下运行的程序,但工具可支持Win 9x的长文件名特性。

    常用方法包括:硬盘克隆、分区克隆、硬盘或分区克隆成镜像文件等。

    13、在RedHat中,从root用户切到userl用户,一般用什么命令?

    参考答案:su

    su user1  切换到user1,但切换后的当前目录还是root访问的目录

    su – user1 切换到user1,并且当前目录切换到user1的根目录下(/home/user1/)

    14、Linux中,一般怎么隐藏文件?

    参考答案:文件名以一个.开头

    15、如何将自己的本地磁盘(D)做成FTP供远端主机使用?

    参考答案:Windows下安装FTP服务,并将FTP的根目录指向D盘即可。

    16、对RUP.CMM,CMMI,XP,PSP.TSP的认识?

    参考答案:软件过程标准:CMMI、PSP、TSP、RUP、软件工程规范国家标准;(AP、XP、ASD等开发过程思想好像还不能称其为标准)

    RUP(Rational Unified Process)是Rational公司提出的一套开发过程模型,它是一个面向对象软件工程的通用业务流程。它描述了一系列相关的软件工程流程,它们具有相同的结构,即相同的流程构架。RUP 为在开发组织中分配任务和职责提供了一种规范方法,其目标是确保在可预计的时间安排和预算内开发出满足最终用户需求的高品质的软件。RUP具有两个轴,一个轴是时间轴,这是动态的。另一个轴是工作流轴,这是静态的。在时间轴上,RUP划分了四个阶段:初始阶段、细化阶段、构造阶段和发布阶段。每个阶段都使用了迭代的概念。在工作流轴上,RUP设计了六个核心工作流程和三个核心支撑工作流程,核心工作流轴包括:业务建模工作流、需求工作流、分析设计工作流、实现工作流、测试工作流和发布工作流。核心支撑工作流包括:环境工作流、项目管理工作流和配置与变更管理工作流。RUP 汇集现代软件开发中多方面的最佳经验,并为适应各种项目及组织的需要提供了灵活的形式。作为一个商业模型,它具有非常详细的过程指导和模板。但是同样由于该模型比较复杂,因此在模型的掌握上需要花费比较大的成本。尤其对项目管理者提出了比较高的要求。

    CMM(Capability Maturity Model能力成熟度模型) 由美国卡内基-梅隆大学的软件工程研究所(简称SEI)受美国国防部委托,于1991年研究制定,初始的主要目的是为了评价美国国防部的软件合同承包组织的能力,后因为在软件企业应用CMM模型实施过程改进取得较大的成功,所以在全世界范围内被广泛使用,SEI同时建立了主任评估师评估制度,CMM的评估方法为CBA-IPI。CMM的本质是软件管理工程的一个部分。它是对于软件组织在定义,实现,度量,控制和改善其软件过程的进程中各个发展阶段的描述。他通过5个不断进化的层次来评定软件生产的历史与现状:初始层是混沌的过程;可重复层是经过训练的软件过程;定义层是标准一致的软件过程;管理层是可预测的软件过程;优化层是能持续改善的软件过程。

    CMM/PSP/TSP即软件能力成熟度模型/ 个体软件过程/群组软件过程,是1987年美国 Carnegie Mellon 大学软件工程研究所(CMU/SEI)以W.S.Humphrey为首的研究组发表的研究成果"承制方软件工程能力的评估方法"。

    CMMI是SEI于2000年发布的CMM的新版本。CMMI不但包括了软件开发过程改进,还包含系统集成、软硬件采购等方面的过程改进内容。

    CMMI纠正了CMM存在的一些缺点,使其更加适用企业的过程改进实施。CMMI适用SCAMPI评估方法。需要注意的是,SEI没有废除CMM模型,只是停止了CMM评估方法:CBA-IPI。现在如要进行CMM评估,需使用SCAMPI方法。但CMMI模型最终代替CMM模型的趋势不可避免。

    XP (极限编程)规定了一组核心价值和方法,可以让软件开发人员发挥他们的专长:编写代码。XP 消除了大多数重量型过程的不必要产物,通过减慢开发速度、耗费开发人员的精力(例如干特图、状态报告,以及多卷需求文档)从目标偏离。

    XP 的核心价值:交流、简单、反馈、勇气。

    17、DNS是什么,它是如何工作的?

    参考答案:域名解析服务。用于将域名解析为IP,或反和将IP解析为域名。

    客户机可指定DNS服务器来解析,或用本机hosts文件进行解析。

    Windows下配置DNS服务器在《搭建Windows测试环境》中有。

    18、防火墙如何保证安全的?主要有哪些?

    参考答案:防火墙分类1

    从防火墙的软、硬件形式来分的话,防火墙可以分为软件防火墙和硬件防火墙以及芯片级防火墙。

    第一种:软件防火墙

    软件防火墙运行于特定的计算机上,它需要客户预先安装好的计算机操作系统的支持,一般来说这台计算机就是整个网络的网关。俗称“个人防火墙”。软件防火墙就像其它的软件产品一样需要先在计算机上安装并做好配置才可以使用。防火墙厂商中做网络版软件防火墙最出名的莫过于Checkpoint。使用这类防火墙,需要网管对所工作的操作系统平台比较熟悉。

    第二种:硬件防火墙

    这里说的硬件防火墙是指“所谓的硬件防火墙”。之所以加上"所谓"二字是针对芯片级防火墙说的了。它们最大的差别在于是否基于专用的硬件平台。目前市场上大多数防火墙都是这种所谓的硬件防火墙,他们都基于PC架构,就是说,它们和普通的家庭用的PC没有太大区别。在这些PC架构计算机上运行一些经过裁剪和简化的操作系统,最常用的有老版本的Unix、Linux和FreeBSD系统。值得注意的是,由于此类防火墙采用的依然是别人的内核,因此依然会受到OS(操作系统)本身的安全性影响。

    传统硬件防火墙一般至少应具备三个端口,分别接内网,外网和DMZ区(非军事化区),现在一些新的硬件防火墙往往扩展了端口,常见四端口防火墙一般将第四个端口做为配置口、管理端口。很多防火墙还可以进一步扩展端口数目。

    第三种:芯片级防火墙

    芯片级防火墙基于专门的硬件平台,没有操作系统。专有的ASIC芯片促使它们比其他种类的防火墙速度更快,处理能力更强,性能更高。做这类防火墙最出名的厂商有NetScreen、FortiNet、Cisco等。这类防火墙由于是专用OS(操作系统),因此防火墙本身的漏洞比较少,不过价格相对比较高昂。

    防火墙技术虽然出现了许多,但总体来讲可分为“包过滤型”和“应用代理型”两大类。前者以以色列的Checkpoint防火墙和美国Cisco公司的PIX防火墙为代表,后者以美国NAI公司的Gauntlet防火墙为代表。

    (1). 包过滤(Packet filtering)型

    包过滤型防火墙工作在OSI网络参考模型的网络层和传输层,它根据数据包头源地址,目的地址、端口号和协议类型等标志确定是否允许通过。只有满足过滤条件的数据包才被转发到相应的目的地,其余数据包则被从数据流中丢弃。

    包过滤方式是一种通用、廉价和有效的安全手段。之所以通用,是因为它不是针对各个具体的网络服务采取特殊的处理方式,适用于所有网络服务;之所以廉价,是因为大多数路由器都提供数据包过滤功能,所以这类防火墙多数是由路由器集成的;之所以有效,是因为它能很大程度上满足了绝大多数企业安全要求。

    在整个防火墙技术的发展过程中,包过滤技术出现了两种不同版本,称为“第一代静态包过滤”和“第二代动态包过滤”。

    ●第一代静态包过滤类型防火墙

    这类防火墙几乎是与路由器同时产生的,它是根据定义好的过滤规则审查每个数据包,以便确定其是否与某一条包过滤规则匹配。过滤规则基于数据包的报头信息进行制订。报头信息中包括IP源地址、IP目标地址、传输协议(TCP、UDP、ICMP等等)、TCP/UDP目标端口、ICMP消息类型等。

    ●第二代动态包过滤类型防火墙

    这类防火墙采用动态设置包过滤规则的方法,避免了静态包过滤所具有的问题。这种技术后来发展成为包状态监测(Stateful Inspection)技术。采用这种技术的防火墙对通过其建立的每一个连接都进行跟踪,并且根据需要可动态地在过滤规则中增加或更新条目。

    包过滤方式的优点是不用改动客户机和主机上的应用程序,因为它工作在网络层和传输层,与应用层无关。但其弱点也是明显的:过滤判别的依据只是网络层和传输层的有限信息,因而各种安全要求不可能充分满足;在许多过滤器中,过滤规则的数目是有限制的,且随着规则数目的增加,性能会受到很大地影响;由于缺少上下文关联信息,不能有效地过滤如UDP、RPC(远程过程调用)一类的协议;另外,大多数过滤器中缺少审计和报警机制,它只能依据包头信息,而不能对用户身份进行验证,很容易受到“地址欺骗型”攻击。对安全管理人员素质要求高,建立安全规则时,必须对协议本身及其在不同应用程序中的作用有较深入的理解。因此,过滤器通常是和应用网关配合使用,共同组成防火墙系统。

     (2). 应用代理(Application Proxy)型

    应用代理型防火墙是工作在OSI的最高层,即应用层。其特点是完全"阻隔"了网络通信流,通过对每种应用服务编制专门的代理程序,实现监视和控制应用层通信流的作用。其典型网络结构如图所示。

    在代理型防火墙技术的发展过程中,它也经历了两个不同的版本,即:第一代应用网关型代理防火和第二代自适应代理防火墙。

    第一代应用网关(Application Gateway)型防火墙

    这类防火墙是通过一种代理(Proxy)技术参与到一个TCP连接的全过程。从内部发出的数据包经过这样的防火墙处理后,就好像是源于防火墙外部网卡一样,从而可以达到隐藏内部网结构的作用。这种类型的防火墙被网络安全专家和媒体公认为是最安全的防火墙。它的核心技术就是代理服务器技术。

    第二代自适应代理(Adaptive proxy)型防火墙

    它是近几年才得到广泛应用的一种新防火墙类型。它可以结合代理类型防火墙的安全性和包过滤防火墙的高速度等优点,在毫不损失安全性的基础之上将代理型防火墙的性能提高10倍以上。组成这种类型防火墙的基本要素有两个:自适应代理服务器(Adaptive Proxy Server)与动态包过滤器(Dynamic Packet filter)。

    在“自适应代理服务器”与“动态包过滤器”之间存在一个控制通道。在对防火墙进行配置时,用户仅仅将所需要的服务类型、安全级别等信息通过相应Proxy的管理界面进行设置就可以了。然后,自适应代理就可以根据用户的配置信息,决定是使用代理服务从应用层代理请求还是从网络层转发包。如果是后者,它将动态地通知包过滤器增减过滤规则,满足用户对速度和安全性的双重要求。

    代理类型防火墙的最突出的优点就是安全。由于它工作于最高层,所以它可以对网络中任何一层数据通信进行筛选保护,而不是像包过滤那样,只是对网络层的数据进行过滤。

    另外代理型防火墙采取是一种代理机制,它可以为每一种应用服务建立一个专门的代理,所以内外部网络之间的通信不是直接的,而都需先经过代理服务器审核,通过后再由代理服务器代为连接,根本没有给内、外部网络计算机任何直接会话的机会,从而避免了入侵者使用数据驱动类型的攻击方式入侵内部网。

    代理防火墙的最大缺点就是速度相对比较慢,当用户对内外部网络网关的吞吐量要求比较高时,代理防火墙就会成为内外部网络之间的瓶颈。那因为防火墙需要为不同的网络服务建立专门的代理服务,在自己的代理程序为内、外部网络用户建立连接时需要时间,所以给系统性能带来了一些负面影响,但通常不会很明显。

    防火墙分类3

    从防火墙结构上分,防火墙主要有:单一主机防火墙、路由器集成式防火墙和分布式防火墙三种。

    单一主机防火墙是最为传统的防火墙,独立于其它网络设备,它位于网络边界。

    这种防火墙其实与一台计算机结构差不多(如下图),同样包括CPU、内存、硬盘等基本组件,当然主板更是不能少了,且主板上也有南、北桥芯片。它与一般计算机最主要的区别就是一般防火墙都集成了两个以上的以太网卡,因为它需要连接一个以上的内、外部网络。其中的硬盘就是用来存储防火墙所用的基本程序,如包过滤程序和代理服务器程序等,有的防火墙还把日志记录也记录在此硬盘上。虽然如此,但我们不能说它就与我们平常的PC机一样,因为它的工作性质,决定了它要具备非常高的稳定性、实用性,具备非常高的系统吞吐性能。正因如此,看似与PC机差不多的配置,价格甚远。

    随着防火墙技术的发展及应用需求的提高,原来作为单一主机的防火墙现在已发生了许多变化。最明显的变化就是现在许多中、高档的路由器中已集成了防火墙功能,还有的防火墙已不再是一个独立的硬件实体,而是由多个软、硬件组成的系统,这种防火墙,俗称“分布式防火墙”。

    原来单一主机的防火墙由于价格非常昂贵,仅有少数大型企业才能承受得起,为了降低企业网络投资,现在许多中、高档路由器中集成了防火墙功能。如Cisco IOS防火墙系列。但这种防火墙通常是较低级的包过滤型。这样企业就不用再同时购买路由器和防火墙,大大降低了网络设备购买成本。

    分布式防火墙再也不是只是位于网络边界,而是渗透于网络的每一台主机,对整个内部网络的主机实施保护。在网络服务器中,通常会安装一个用于防火墙系统管理软件,在服务器及各主机上安装有集成网卡功能的PCI防火墙卡,这样一块防火墙卡同时兼有网卡和防火墙的双重功能。这样一个防火墙系统就可以彻底保护内部网络。各主机把任何其它主机发送的通信连接都视为“不可信”的,都需要严格过滤。而不是传统边界防火墙那样,仅对外部网络发出的通信请求“不信任”。

    防火墙分类4

    如果按防火墙的应用部署位置分,可以分为边界防火墙、个人防火墙和混合防火墙三大类。

    边界防火墙是最为传统的那种,它们于内、外部网络的边界,所起的作用的对内、外部网络实施隔离,保护边界内部网络。这类防火墙一般都是硬件类型的,价格较贵,性能较好。

    个人防火墙安装于单台主机中,防护的也只是单台主机。这类防火墙应用于广大的个人用户,通常为软件防火墙,价格最便宜,性能也最差。

    混合式防火墙可以说就是“分布式防火墙”或者“嵌入式防火墙”,它是一整套防火墙系统,由若干个软、硬件组件组成,分布于内、外部网络边界和内部各主机之间,既对内、外部网络之间通信进行过滤,又对网络内部各主机间的通信进行过滤。它属于最新的防火墙技术之一,性能最好,价格也最贵。

    防火墙分类5

    如果按防火墙的性能来分可以分为百兆级防火墙和千兆级防火墙两类。

    因为防火墙通常位于网络边界,所以不可能只是十兆级的。这主要是指防火的通道带宽(Bandwidth),或者说是吞吐率。当然通道带宽越宽,性能越高,这样的防火墙因包过滤或应用代理所产生的延时也越小,对整个网络通信性能的影响也就越小。

    19、目前流行的操作的系统有哪些?请举例说明安装操作系统的注意事项?

    参考答案:MS Windows系列:win 98、windows 2000系列、win XP、win 2003 Server、win Vista等等。

    UNIX类:SVRx、FreeBSD、OpenBSD、NetBSD、Solaris、各种Linux等等。Mac OS……

    多重引导时,一般先安装win操作系统,从低版本到高,再安装Linux

    20、简述一下c/s模式或者b/s模式?

    参考答案:C/S模式:客户端/服务器模式。工作原理:Client向Server提交一个请求;Server则使用一些方法处理这个请求,并将效果返回给Client。

    B/S结构,即Browser/Server(浏览器/服务器)结构,是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户界面完全通过WWW浏览器实现,一部分事务逻辑在前端实现,但是主要事务逻辑在服务器端实现,形成所谓3-tier结构。B/S结构,主要是利用了不断成熟的WWW浏览器技术,结合浏览器的多种Script语言(VBScript、JavaScript…)和ActiveX技术,用通用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能,并节约了开发成本,是一种全新的软件系统构造技术。

    21、TCP/UDP有哪些区别?

    参考答案:TCP-有连接,所以握手过程会消耗资源,过程为可靠连接,不会丢失数据,适合大数据量交换
    UDP-非可靠连接,会丢包,没有校验,速度快,无须握手过程

     
    TCP
    UDP
    是否连接
    面向连接
    面向非连接
    传输可靠性
    可靠的
    不可靠的
    应用场合
    传输大量数据
    少量数据
    速度

    22、ISO模型?HUB、tch、Router是ISO的第几层设备?

    参考答案:从底向上:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层

    HUB:1层(物理层);Switch:2层(数据链路层);Router:3层(网络层)

    23、内存有哪几种存储组织结构.请分别加以说明?

    参考答案:

    人力资源面试题

    1、你的测试职业发展是什么?你自认为做测试的优势在哪里?

    参考答案:

           测试经验越多,测试能力越高。所以我的职业发展是需要时间累积的,一步步向着高级测试工程师奔去。而且我也有初步的职业规划,前3年累积测试经验,按如何做好测试工程师的要求自己,不断的更新自己改正自己,做好测试任务。

      优势在于我对测试坚定不移的信心和热情,虽然经验还不够,但测试需要的基本技能我有信心在工作中得以发挥。

    2、你为什么想离开目前的职务?

    参考答案:

    3、你对我们公司了解有多少?

    参考答案:

    4、你找工作时,最重要的考虑因素为何?

    参考答案:工作的性质和内容是否能让我发挥所长,并不断成长。

    5、为什么我们应该录取你?

    参考答案:您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。

    6、请谈谈你个人的最大特色。

    参考答案:我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。

    7、一个测试工程师应具备那些素质和技能?

    参考答案:

    8、您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中,如何提高沟通的效率和改善沟通的效果?维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么?

    参考答案:

    9、在您以往的测试工作中,最让您感到不满意或者不堪回首的事情是什么?您是如何来对待这些事情的?

    参考答案:

    10、在即将完成这次笔试前,您是否愿意谈一些自己在以往的学习和工作中获得的工作经验和心得体会?(可以包括软件测试、过程改进、软件开发或者与此无关的其他方面)

    参考答案:

    11、为什么选择测试这行?

    参考答案:

      它是一个新兴的行业,有发展潜力,而且很锻炼人,需要掌握更多的技能,比做开发要更难

      为什么值得他们公司雇用?如果我雇用你,你能给部门带来什么贡献?

        如果明知这样做不对,你还会依主管的指过去做吗

      如果你接到一个客户抱怨的电话,你确知无法解决他的问题,你会怎么处理

      你觉得什么样的人最难相处

      为什么值得他们公司雇用?

        帮助公司提高软件质量和测试部门的技术水平

      如果我雇用你,你能给部门带来什么贡献?

        分享我的测试经验和测试技能,提高测试部门技术水平

      如何从工作中看出你是个自动自觉的人

            自动自觉范围太广

         1. 工作成果

         2. 工作质量  

    12、你的工作通常能在时限内完成吗.(我想问一下就是她问这个问题的动机是什么)

    参考答案:

        在有足够的资源和合理的工作量的情况下,完全可以按时完成,并能比一般人做的更好

    13、通常你对于别人批评你会有什么样的反应

    参考答案:有错即改,无错勉之

    14、如果明知这样做不对,你还会依主管的指过去做吗?

           参考答案:

    15、如果你接到一个客户抱怨的电话,你确知无法解决他的问题,你会怎么处理?

    参考答案:

        弄清楚客户为什么抱怨?是怎么样的问题?

      如果是客服问题,提交客服部门解决

      如果是质量问题,分析原因,下一版本改进

    16、请就软件测试人员应该具备什么样的基本素质说说你的看法。

    参考答案:

    17、你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么?

    参考答案:

    分析这个问题是用来了解你的计划能力的,通过这个问题,面试人同时还可以知道你的目标是否符合企业对你的安排。

      错误回答我想在将来的某个时候考虑这个问题。如今企业的领导者更换频繁,我认为做太多的个人计划是荒谬可笑的,不是吗?

      评论这种回答属于令人反感的一类。首先,当有人想了解你的目标时,"将来的某个时候"这种通俗说法并不奏效。其次,认为企业很脆弱,领导者更换频繁,这种说法毫无疑问会令人反感,而且也是不合理的。最后,认为做计划可笑,看不起这个问题,而且反问面试人,这些都注定了这样的求职者最终会失败。

      正确回答从现在起的五年之内,我希望能够在一个很好的职位上待几年,而且最好有一次晋升,然后就期待着下一步。不管是向上提升,还是在企业内横向调动,对我个人来说,我希望找到一家企业——一家愿意做相互投入的企业——待上一段时间。

      评论这个问题没有回答得过分具体(那样可能会产生漏洞),而且它表明你有雄心,并且思考过在企业中的成长方式。通过表达横向调动和向上提升的愿望,表明你是一个有灵活性的人。

    18、你怎样做出自己的职业选择?

    参考答案:

           分析 面试人提出这个问题是为了了解求职者的动机,看看他(她)应聘这份工作是否有什么历史渊源,是否有职业规划,是不是仅仅在漫无目的地申请很多工作。

      错误回答 我一直都想在企业界工作。自孩提时代起,我就梦想自己至少也要成为大企业的副总裁。

      评论 除了难以令人相信之外,这种回答还存在一个问题:它表明求职者会对副总裁以下的职位不感兴趣。

      正确回答 在上大学四年级前的那个夏天,我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学商业的,但是我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标,想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西,最后我得出了一个坚定的结论,那就是这个行业是最适合我的。

      评论 这种回答表明,求职者认真地做过一些计划,缩小了自己的关注点,而且也认准了前进的方向。这种回答还表明,求职者理解个人职业规划的重要性,并且有能力做出认真的个人决策。

     

     

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  • 软件工程期末复习总结

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    软件工程

    软件工程期末复习

     

    1.什么是软件危机,为什么会出现软件危机?

     

     

    2.什么是软件工程?

    软件工程是建立和使用一套合理的工程原则,以便经济地获得可靠的、可以在实际机器上高效运行的软件。

    软件工程是(1)将系统化的、规范的、可量化的方法应用于软件的开发、运行和维护,即将工程化方法应用于软件。

    (2)在(1)中所述方法的研究。

     

    3.什么是过程模型?常用的过程模型举5个例子。每种模型的作用(使用范围、优点、缺点)?

     

    当开发产品或构建系统时,遵循一系列可预测的步骤(即路线图)是非常重要的,它有助于及时交付高质量的产品。软件开发中所遵循的路线图就称为“软件过程”。

    1)通用过程模型。

    2)惯用过程模型:瀑布模型、增量过程模型、演化过程模型、螺旋模型、协同模型。

    1.瀑布模型

    瀑布模型的优点:有利于大型软件开发过程中人员的组织、管理,有利于软件开发方法和工具的研究,从而提高了大型软件项目开发的质量和效率。

     瀑布模型的缺点:1)开发过程一般不能逆转,否则代价太大;(2)实际的项目开发很难严格按该模型进行;(3)客户往往很难清楚地给出所有的需求,而该模型却要求如此。(4)软件的实际情况必须到项目开发的后期客户才能看到,这要求客户有足够的耐心。 

    瀑布模型的使用范围:1)用户的需求非常清楚全面,且在开发过程中没有或很少变化;(2)开发人员对软件的应用领域很熟悉;(3)用户的使用环境非常稳定;(4)开发工作对用户参与的要求很低。

    2.增量模型

    增量模型的优点:1)采用增量模型的优点是人员分配灵活,刚开始不用投入大量人力资源;(2)如果核心产品很受欢迎,则可增加人力实现下一个增量;(3)可先发布部分功能给客户,对客户起到镇静剂的作用。

    增量模型的缺点:1)并行开发构件有可能遇到不能集成的风险,软件必须具备开放式的体系结构;(2)增量模型的灵活性可以使其适应这种变化的能力大大优于瀑布模型和快速原型模型,但也很容易退化为边做边改模型,从而是软件过程的控制失去整体性。

    增量模型的使用范围:1)进行已有产品升级或新版本开发,增量模型是非常适合的;(2)对完成期限严格要求的产品,可以使用增量模型;(3)对所开发的领域比较熟悉而且已有原型系统,增量模型也是非常适合的。

     

    3.螺旋模型。

    螺旋模型的优点:1)设计上的灵活性,可以在项目的各个阶段进行变更;(2)以小的分段来构建大型系统,使成本计算变得简单容易;(3)客户始终参与每个阶段的开发,保证了项目不偏离正确方向以及项目的可控性;(4) 随着项目推进,客户始终掌握项目的最新信息 从而他或她能够和管理层有效地交互。 

    螺旋模型的缺点:1)采用螺旋模型需要具有相当丰富的风险评估经验和专门知识,在风险较大的项目开发中,如果未能够及时标识风险,势必造成重大损失;(2)过多的迭代次数会增加开发成本,延迟提交时间。

    螺旋模型的使用范围:螺旋模型只适合于大规模的软件项目。

    4.快速原型模型

    快速原型模型的优点:(1)可以得到比较良好的需求定义,容易适应需求的变化;(2)有利于开发与培训的同步;(3)开发费用低、开发周期短且对用户更友好。

    快速原型模型的缺点:1)客户与开发者对原型理解不同;(2) 准确的原型设计比较困难;(3) 不利于开发人员的创新。

    快速原型模型的使用范围:1)对所开发的领域比较熟悉而且有快速的原型开发工具;(2)项目招投标时,可以以原型模型作为软件的开发模型;(3)进行产品移植或升级时,或对已有产品原型进行客户化工作时,原型模型是非常适合的。

    3)专用过程模型:形式化方法模型。

     

    4.什么是RUP(统一过程)(特点、有点、缺点)

    统一过程尝试着从传统的软件过程中挖掘最好的特质和性质,但是以敏捷软件开发中许多最好的原则来实现。统一过程认识到与客户沟通以及从用户的角度描述系统并保持该描述的一致性的重要性。它建立了迭代的、增量的过程流,提供了演进的特性。

    RUP 具有很多长处:提高了团队生产力,在迭代的开发过程、需求管理、基于组件的体系结构、可视化软件建模、验证软件质量及控制软件变更等方面,针对所有关键的开发活动为每个开发成员提供了必要的准则、模板和工具指导,并确保全体成员共享相同的知识基础。它建立了简洁和清晰的过程结构,为开发过程提供较大的通用性。

    但同时它也存在一些不足: RUP只是一个开发过程,并没有涵盖软件过程的全部 内容,例如它缺少关于软件运行和支持等方面的内容;此外,它没有支持多项目的开发结构,这在一定程度上降低了在开发组织内大范围实现重用的可能性。可以说 RUP是一个非常好的开端,但并不完美,在实际的应用中可以根据需要对其进行改进并可以用OPENOOSP等其他软件过程的相关内容对RUP进行补充和完善。

     

    5.特征与特征集(分析与设计题)

    特征驱动开发(FDD)描述了一个可用于中、大型软件项目的适应性敏捷过程。

    FDD中,特征“是可以在2周或更短时间实现的具有客户价值的功能”。强调特征的定义是为了如下好处:

    特征是小块可交付功能,用户可以更容易地对其进行描述、轻松地理解他们之间的相互关系,更好地评审以发现歧义性、错误和遗漏。

    特征可以组织为具有层次关系的业务相关的分组。

    由于特征是FDD可以交付的软件增量,团队每两周便可以开发出可供使用的特征。

    由于特征很小,其设计和代码表示都可以很容易、很有效地检查。

    项目计划、进度和跟踪都由特征层次驱动,而不是可任意调整的软件工程任务集。

    例如:一个电子商务应用项目的特征可能如下所示:

    将产品加入购物车

    显示产品详细技术说明

    为顾客存储购物信息

    一个特征集将相关特征分在一个业务相关的类别中。

    例如:出售一件商品是一个特征集,它包含上面提到的及其他特征。

     

    7.什么是需求工程,哪些主要内容

    需求工程是指致力于不断理解需求的大量任务和技术。从软件过程的角度来看,需求工程是一个软件工程动作,开始于沟通活动并持续到建模活动。它必须适应于过程、项目、产品和人员工作的需要。

    需求工程过程通过执行七个不同的活动来实现:起始、导出、精化、协商、规格说明、确认和管理。

     

    8.场景建模用例图、E-R图、数据字典、数据流图、类图

     

     

    9.SRS的主要内容有哪些?

     

     

    10.执行器-传感器的顺序图

    11.设计概念(列举5个,并解释)

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    12.23个设计模式(5个并解释),什么是设计模式?

         设计模式(Design pattern)是一套被反复使用、多数人知晓的、经过分类编目的、代码设计经验的总结。使用设计模式是为了可重用代码、让代码更容易被他人理解、保证代码可靠性。 毫无疑问,设计模式于己于他人于系统都是多赢的;设计模式使代码编制真正工程化;设计模式是软件工程的基石脉络,如同大厦的结构一样。

    设计模式分为三种类型,共23种。

    创建型模式:单例模式、抽象工厂模式、建造者模式、工厂模式、原型模式。

    结构型模式:适配器模式、桥接模式、装饰模式、组合模式、外观模式、享元模式、代理模式。

    行为型模式:模版方法模式、命令模式、迭代器模式、观察者模式、中介者模式、备忘录模式、解释器模式(Interpreter模式)、状态模式、策略模式、职责链模式(责任链模式)、访问者模式。

     

    13.体系结构类型、风格、模式。

     

     

     

     

    14.管道-过滤器。

     

     

     

     

    15.数据流图,映射。

    16.程序流图、盒图、PAD图、伪码、判定表。

    17.面对对象分析与结构化分析的异同?


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  • 软件测试入门知识了解

    万次阅读 多人点赞 2018-09-05 14:59:58
    1.软件测试定义两面性 2.测试的生命周期 测试需求分析-->测试设计-->测试计划-->测试执行-->质量评估 3.软件测试过程: 需求评审和设计评审是验证软件产品的需求定义和设计...

    一.概述

    1.软件测试定义两面性

    2.测试的生命周期

    测试需求分析-->测试设计-->测试计划-->测试执行-->质量评估

    3.软件测试过程:

     

     

    需求评审和设计评审是验证软件产品的需求定义和设计实现,验证所定义的产品特性是否符合客户的期望、系统的设计是否合理、是否具有可测试性以及满足非功能质量特性的要求。这个阶段主要通过对需求文档、设计文档等阅读、讨论,从中发现软件需求工程和系统设计中所存在的问题 。 

    单元测试的对象是程序系统中的最小单元---模块或组件上,在编码阶段进行,针对每个模块进行测试,主要通过白盒测试方法,从程序的内部结构出发设计测试用例,检查程序模块或组件的已实现的功能与定义的功能是否一致、以及编码中是否存在错误。多个模块可以平行地、对立地测试,通常要编写驱动模块和桩模块 单元测试一般由编程人员和测试人员共同完成。

    集成测试,也称组装测试、联合测试、子系统测试,在单元测试的基础上,将模块按照设计要求组装起来同时进行测试,主要目标是发现与接口有关的模块之间问题 两种集成方式:一次性集成方式和增殖式集成方式。

    功能测试一般须在完成集成测试后进行,而且是针对应用系统进行测试。功能测试是基于产品功能说明书,是在已知产品所应具有的功能,从用户角度来进行功能验证,以确认每个功能是否都能正常使用。

    系统测试是将软件放在整个计算机环境下,包括软硬件平台、某些支持软件、数据和人员等,在实际运行环境下进行一系列的测试,包括恢复测试、安全测试、强度测试和性能测试等。

    验收测试的目的是向未来的用户表明系统能够像预定要求那样工作,验证软件的功能和性能如同用户所合理期待的那样 。

    安装测试是指按照软件产品安装手册或相应的文档,在一个和用户使用该产品完全一样的环境中或相当于用户使用环境中,进行一步一步的安装操作性的测试。

    软件测试与开发关系:

    二.需求和设计评审

    1. 产品需求审查是软件开发重要环节之一,也是测试活动之一,即静态测试——需求验证。借助需求审查保证用户需求在市场/产品需求文档及其相关文档中得到准确、完整、无歧义的反映,并使各类开发人员在需求理解上达成一致。

    2.测试需求:

    测试目标取决于软件质量需求,而这种需求分为功能性需求和非功能性需求,功能性的需求相对容易确定,非功能性的测试需求难以确定。

    •  在制定测试计划之前,必须清楚测试需求
    •  明确测试需求的优先级
    •  测试需求分解得越细,对测试用例的设计质量越有帮助
    •  详细的测试需求还是衡量测试覆盖率的重要依据  
    • 测试需求是规划具体项目资源和时间的基础。

    3.功能性测试需求

    (1)功能性测试需求主要是根据产品规格说明书来检验被测试的系统是否满足软件各方面的功能的使用要求,包括用户界面的友好性。

    • 程序安装、启动正常,有相应的提示框、错误提示
    • 各项功能符合设计要求,正常运行并输出正确结果
    • 功能逻辑合理,并能处理各种异常操作
    • 能接受正确的数据输入,输出结果准确,格式清晰
    • 系统的各种状态按照业务流程而变化并保持稳定

    支持各种应用环境,能配合硬件设备

    (2)功能测试需求分析

    了解需求范围-->明确目标用户-->分析功能步骤-->挖掘隐藏需求

    • 了解需求想要做什么,要完成哪些功能模块
    • 需求目标是谁?不同的用户角色,功能和权限是否一样?
    • 要完成功能,用户需要哪些步骤
    • 挖掘隐藏需求

    4.用户界面及其显示要求

    用户界面是和用户进行交互的窗口,其友好程度直接影响用户对于软件产品或软件服务的满意度。良好的用户体验,简单、方便和明了,让用户舒畅、愉悦

    • 通用框架、浮动窗口和文字等整体布局合理
    •  文字显示正常,且内容格式正确、美观。
    •  色彩协调,风格前后一致,  文字标记和超链接可以打开和跳转成功

    5.非功能性需求

    非功能性质量需求,包括系统性能、安全性、兼容性、扩充性,其测试需求会因不同的项目类型差异较大。

    • 客户端软件,如字处理软件、媒体播放软件等占用较少资源,在容错性、兼容性等方面要求高。
    • Web应用系统对性能、安全性等有很高要求 客户端/服务器应用系统。
    • 大型复杂企业级系统。

    6.测试人员在需求评审中作用

    需求评审归为静态测试范畴,包含了文档评审和技术评审双重内容,通常通过正式的评审会议来进行。而测试人员主要起着评审员的作用,检查需求定义是否合理和清楚。

    • 明确自己的角色和责任
    •  熟悉评审内容,为评审做好准备  
    • 针对问题阐述观点,而非针对个人
    •  从客户角度想问题,多问几个为什么
    •  在会前或会后提出自己建设性的意见
    •  对发现的问题跟踪到底
    •  针对需求文档等报告问题

    7.设计审查

    1)成功的产品开发和演化依赖于体系结构恰当的选择。软件设计一般可以分为体系结构设计和详细设计。测试人员参与设计评审保证需求能在设计中得到准确和完整的表示,也就是保证产品规格说明书的质量。

    •  系统架构的审查
    •  设计规格说明书的审查
    •  系统部署设计的审查
    •  多层次审查:high-level  low-level

    2)系统架构设计的审查

    系统架构设计的基本要求就是保证系统具有高性能、高可靠性、高安全性、高扩展性和可管理性 。系统架构设计评审就是保证这些特性在设计中得到充分考虑。

    3)组件设计的审查

    • 功能和接口定义正  
    •  算法的有效性和优化
    •  合理的数据结构、数据流和控制流
    •  可测试性 等

    4)系统部署设计的审查

    系统部署设计的审查是基于软件服务的质量目标,用来审查软件部署的目标、策略是否合理,是否得到彻底的执行

    •  着重是否服从和遵守部署设计的技术规范
    •  逻辑设计的审查
    •  物理设计的审查
    •  可用性设计的审查  
    • 可伸缩型设计的验证
    •  安全性设计的验证

    三.测试用例设计

    1.测试用例(test case)是可以被独立执行的一个过程,这个过程是一个最小的测试实体,不能再被分解。测试用例也就是为了某个测试点而设计的测试操作过程序列、条件、期望结果及其相关数据的一个特定的集合。

    2.测试用例的元素:

    3.如何设计出高质量的测试用例

    • 客户需求导向的设计思路
    • 责任到人
    • 灵活的设计方法
    • 测试用例设计不能局限于输入数据 尽量避免含糊的、冗长的或复杂的测试用例
    • 尽量将具有相类似功能的测试用例抽象并归类

    4.良好测试用例的特征

    • 可以最大程度地找出软件隐藏的缺陷
    • 可以最高效率的找出软件缺陷
    • 可以最大程度地满足测试覆盖要求
    • 既不过分复杂、也不能过分简单 使软件缺陷的表现可以清楚的判定
    • 测试用例包含期望的正确的结果
    • 待查的输出结果或文件必须尽量简单明了
    • 不包含重复的测试用例
    • 测试用例内容清晰、格式一致、分类组织

    5.测试用例设计步骤

    6.测试用例的创建

    建立合适的、可扩展的测试用例框架,从而借助这个框架能有效地组织众多的测试用例,包括对测试用例的分类、清晰的层次结构等。

    7.测试用例套件

    测试套件是由一系列测试用例并与之关联的测试环境组合而构成的集合,已满足测试执行的特定要求。通过测试套件,将服务于同一个测试目标、特定阶段性测试目标或某一运行环境下的一系列测试用例有机地组合起来

    .

    四.单元测试

    1.单元测试方法:

    单元测试主要采用白盒测试方法,辅以黑盒测试方法。白盒测试方法应用于代码评审、单元程序检验之中,而黑盒测试方法则应用于模块、组件等大单元的功能测试之中。

    2.黑白盒测试方法:

    黑盒测试方法(Blake-box Testing),是把程序看作一个不能打开的黑盒子,不考虑程序内部结构和内部特性,而是考察数据的输入、条件限制和数据输出,完成测试。

    白盒测试方法(White-box Testing),也称结构测试或逻辑驱动测试。白盒测试方法是根据模块内部结构了解,基于内部逻辑结构,针对程序语句、路径、变量状态等来进行测试,检验程序中的各个分支条件是否得到满足、每条执行路径是否按预定要求正确的工作。

    驱动程序(driver),对底层或子层模块进行(单元或集成)测试时所编制的调用被测模块的程序,用以模拟被测模块的上级模块

    桩程序(stub),也有人称为存根程序,对顶层或上层模块进行测试时,所编制的替代下层模块的程序,用以模拟被测模块工作过程中所调用的模块。 

     

    3.白盒测试方法的用例设计

    语句覆盖,使得程序中每一条可执行语句至少被执行一次

    分支覆盖,使得程序中每一个分支都至少被执行一次

                

    节点①

    N < 0 : 如N= -1, -2, …, -10, …

    N >= 0:  如N=1,2, …, 10, …

    节点③

    (K<N) and (R<=Max) 成立 (True)

    (K<N) and (R<=Max) 不成立 (False)

    节点⑤

    R<= Max 

    R> Max

    N= -2,Max = 10: 覆盖①②③④③④③⑥

    N= 5,Max = 1: 覆盖①②③④③④③⑦

    分支覆盖VS语句覆盖

    条件覆盖,程序中每一个条件至少有一次被满足

    条件覆盖 vs. 分支覆盖

    条件覆盖不能保证分支覆盖,例如设计两个测试用例N= 1、Max = -1和N= 0、Max = 1

        (K<N) and (R<=Max)=.T. 的分支没有被覆盖

    设计两个测试用例N= 3、Max = 10和N= -1、Max = 0,即覆盖了所有条件,也覆盖了所有分支  

    路径覆盖,对程序模块的所有独立的基本路径至少要测试一次

    路径覆盖就是设计所有的测试用例,来覆盖程序中的所有可能的执行路径。基本路径测试法是在程序控制流图的基础上,通过分析控制构造的环路复杂性,导出基本可执行路径集合,从而设计测试用例的方法。设计出的测试用例要保证被测试程序的每个可执行语句至少被执行一次。

    示例:

    确定基本路径获得测试用例: 

    环路复杂性: 

    图形矩阵: 

    4.代码审查

    代码审查的目的就是为了产生合格的代码,检查源程序编码是否符合详细设计的编码规定,确保编码与设计的一致性和可追踪性 

    代码规范性的审查

    • 代码规范性的审查将助于更早地发现缺陷,代码质量的提高,而且可以帮助程序员遵守规则、养成好的习惯,以达到预防缺陷的目的
    • 代码风格和编程规则两者不可缺一,都应列入代码评审的范围里
    • 命名规则 、缩进与对齐 、注释 和函数处理 等。

    5.集成测试

    非渐增式测试模式

    采用大棒集成方法,先是对每一个子模块进行测试(单元测试阶段),然后将所有模块一次性的全部集成起来进行集成测试 。

    因为所有的模块一次集成的,所以很难确定出错的真正位置、所在的模块、错误的原因。这种方法并不推荐在任何系统中使用,适合在规模较小的应用系统中使用。 

    非渐增式测试模式:先分别测试每个模块,再把所有模块按设计要求放在一起结合成所要的程序,如大棒模式。

    渐增式测试模式:把下一个要测试的模块同已经测试好的模块结合起来进行测试,测试完以后再把下一个应该测试的模块结合进

    驱动程序/驱动模块(driver),用以模拟被测模块的上级模块。驱动模块在集成测试中接受测试数据,把相关的数据传送给被测模块,启动被测模块,并打印出相应的结果。

    桩程序/桩模块(stub),也有人称为存根程序,用以模拟被测模块工作过程中所调用的模块。桩模块由被测模块调用,它们一般只进行很少的数据处理,例如打印入口和返回,以便于检验被测模块与其下级模块的接口来测试。

    自顶向下法(Top-down Integration)  

    自底向上法(Bottom-up Integration) 

    微软VSTS的单元测试 

    Visual Studio Team System(VSTS)是一套工具集,全面整合了软件设计、开发、测试、部署和人员协作工具,其开发版(Development Edition)提供了静态分析、代码剖析、代码涵盖以及其它单元测试所需的功能特性。

    •  创建单元测试项目。
    •  设置项目引用。  
    • 添加适当的测试类(一个或多个)。
    •  生成主干的单元测试框架(Unit Test Framework)类和属性。
    •  创建单个测试方法。
    •  创建适合特定接口的逻辑

    五.自动化测试

     自动化测试(automated test)是相对手工测试(manual test)而存在的一个概念,由手工逐个地运行测试用例的操作过程被测试工具自动执行的过程所代替。 测试工具的使用是自动化测试的主要特征

    六.功能测试

    1.功能测试,依据产品设计规格说明书完成对产品功能进行操作,以验证系统是否满足用户的功能性需求

    2.等价类法

    等价类是某个输入域的子集,在该子集中每个输入数据的作用是等效的

    将程序可能的输入数据分成若干个子集,从每个子集选取一个代表性的数据作为测试用例

     在分析需求规格说明的基础上划分等价类,列出等价类表

    3.有效等价类是有意义的、合理的输入数据,可以检查程序是否实现了规格说明中所规定的功能和性能

    无效等价类和有效等价类相反,即不满足程序输入要求或者无效的输入数据构成的集合 

    (设计测试用例时,要同时考虑这两种等价类。因为软件不仅要能接收合理的数据,也要能经受意外的考验。经过正反的测试才能确保软件具有更高的可靠性。)

    4.确定等价类的方法

    在输入条件规定了取值范围或值的个数的情况下,则可以确立一个有效等价类和两个无效等价类。

    (2)边界值计方法

    程序的很多错误发生在输入或输出范围的边界上,因此针对各种边界情况设置测试用例,可以更有效地发现缺陷。

    设计方法: 确定边界情况(输入或输出等价类的边界) 选取正好等于、刚刚大于或刚刚小于边界值作为测试数据

    (3)因果图法

    在实际应用的测试之中,经常碰到多种条件及其组合的情况 通过因果图,可以建立输入条件和输出之间的逻辑模型,从而比较容易确定输入条件组合和输出之间的逻辑关系,有利于设计全面的测试用例

    输入与输出关系:

    E约束(异):多个条件中至少有一个条件不成立,即Ci不能同时为1。

    I约束(或):多个条件中至少有一个条件成立,即Ci不能同时为0。

    O约束(唯一);多个条件中必须有一个且仅有一个条件成立,即Ci中只有一个为1

    R约束(要求):一个条件对另一个条件有约束,如C1是1,C2也必须须是1。

    设计步骤:

    分析软件规格说明书中的输入输出条件并划分出等价类,将每个输入输出赋予一个标志符

    分析规格说明中的语义,通过这些语义来找出多个输入因素之间的关系。

    找出输入因素与输出结果之间的关系,将对应的输入与输出之间的关系关联起来,并将其中不可能的组合情况标注成约束或者限制条件,形成因果图。

    由因果图转化成决策表,任何由输入与输出之间关系构成的路径,形成决策表的一列 将决策表的每一列拿

    实例(1)

    根据因果图,就可以转化为判定表。这里根据条C2 与C3、C4与C5的E约束(互斥),可以减少组合

    决策表方法:

    一个决策表由“条件和活动”两部分组成,也就是列出了一个测试活动执行所需的条件组合。所有可能的条件组合定义了一系列的选择,而测试活动需要考虑每一个选择。

    条件桩,列出问题的所有条件

    动作桩:列出可能针对问题所采取的操作

    条件项:针对所列条件的具体赋值(可取真值和假值)

    动作项:列出在条件项组合情况下应该采取的动作

    规则:任何一个条件组合的特定取值及其相应要执行的操作

    功能图法:

    每个程序的功能通常由静态说明和动态说明组成,静态说明描述了输入条件和输出条件之间的对应关系,而动态说明描述了输入数据的次序或者转移的次序。

    功能图法就是为了解决动态说明问题的一种测试用例的设计方法

    功能图由状态迁移图(state transition diagram,STD)和逻辑功能模型(logic function model, LFM)构成

    状态迁移图,描述系统状态变化的动态信息——动态说明,由状态和迁移来描述,状态指出数据输入的位置(或时间),而迁移则指明状态的改变

    如何设计测试用例?

    功能图法设计测试用例,就是如何覆盖软件所表现出来的所有状态,可以转化为两个层次的测试用例

     从功能逻辑模型(决策表或因果图)导出局部测试用例,即设计测试用例覆盖某个状态的各种输入数据的组合

    从状态迁移图导出整体的测试用例,以覆盖系统(程序)控制的逻辑路径

    功能图法是综合运用黑盒方法和白盒方法来设计测试用例,即整体上选用白盒方法——路径覆盖、分支和条件覆盖等,而局部上选用的是黑盒方法——决策表或因果图方法

    七.系统测试

    1.用户的需求可以分为功能性需求和非功能性需求,而非功能性的需求被归纳为软件产品的各种质量特性,如安全性、兼容性和可靠性等 系统测试就是针对这些非功能特性展开的,就是验证软件产品符合这些质量特性的要求,从而满足用户和软件企业自身的非功能性需求。所以,系统测试分为负载测试、性能系统、容量测试、安全性测试、兼容性测试和可靠性测试等  

    2.负载测试过程

    • 确定所要模拟的角色及其对应的关键业务操作路径。
    • 确定输入/输出参数,制定负载测试方案。
    • 准备测试环境,并完成相应的测试脚本的开发。
    • 设计具体的测试场景,如负载水平、加载方式等。
    • 执行测试,监控输出参数,如数据吞吐量、响应时间、资源占有率等。
    • 对测试结果进行分析。
    • 结果不满意,需要调整测试场景,进入下一个循环。

    输入参数:

    负载测试是通过模拟用户的操作方式来考察系统的行为,所以人们肯定会问:如何模拟用户的行为?

    • 并发用户数、并发连接数等。
    • 思考时间(think time),用户发出请求之间的间隔时间 加载的循环次数或持续时间 每次请求发送的数据量。
    • 加载的方式或模式,如均匀加载、峰值交替加载等

    输出参数:

    • 数据传输的吞吐量(Transactions)
    • 数据处理效率(Transactions per second)
    • 数据请求的响应时间(Response time)
    • 内存和CPU使用率 连接时间(Connect Time)、发送时间(Sent Time)
    • 处理时间(Process Time)、页面下载时间
    • 第一次缓冲时间
    • 每秒(SSL)连接数
    • 每秒事务总数、每秒下载页面数
    • 每秒点击次数、每秒HTTP 响应数
    • 每秒重试次数

    3.一些常见的性能问题

    • 资源泄漏,包括内存泄漏
    • 资源瓶颈,内部资源(线程、放入池的对象)变得稀缺
    • CPU使用率达到100%、系统被锁定等
    • 线程死锁、线程阻塞等
    • 数据库连接成为性能瓶颈
    • 查询速度慢或列表效率低
    • 受外部系统影响越来越大

    4.压力测试:

    压力测试是在系统(如CPU、内存和网络带宽等)处于饱和状态下,测试系统是否还具有正常的会话能力、数据处理能力或是否会出现错误,以检查软件系统对异常情况的抵抗能力,找出性能瓶颈、功能不稳定性等问题

    5.兼容性测试

    是在特定的或不同的硬件、网络环境和操作系统平台上、不同的应用软件之间,验证软件系统能否正常地运行,以及能否正确存取原先版本的用户数据所进行的测试

    • 与硬件兼容
    •  与操作系统、平台的兼容
    •  与数据库系统的兼容  
    • 与浏览器的兼容
    •  与第三方系统的兼容
    •  与内部业务系统的兼容
    •  与自身系统的不同版本的用户数据兼容等

    向后兼容是指新发布的软件版本可以使用该软件的以前版本所产生的数据。

    向前兼容是指在设计和开发软件一个新版本时,考虑如何和未来版本的数据兼容。

    八.总结

           软件测试定义:在规定的条件下对程序进行操作,以发现程序错误,衡量软件质量,并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。

      软件测试过程:通常按照测试阶段分为单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、验收测试、回归测试、Alpha测试、Beta测试。

      单元测试,又称模块测试,是针对软件设计的最小单位 ─ 程序模块,进行正确性检验的测试工作。其目的在于发现各模块内部可能存在的各种差错。

      1. 单元测试的内容

      (1) 模块接口测试

      * 在单元测试的开始,应对通过被测模块的数据流进行测试。测试项目包括:

      – 调用本模块的输入参数是否正确;

      – 本模块调用子模块时输入给子模块的参数是否正确;

      – 全局量的定义在各模块中是否一致

      * 在做内外存交换时要考虑:

      – 文件属性是否正确;

      – OPEN与CLOSE语句是否正确;

      – 缓冲区容量与记录长度是否匹配;

      – 在进行读写操作之前是否打开了文件;

      – 在结束文件处理时是否关闭了文件;

      – 正文书写/输入错误,

      – I/O错误是否检查并做了处理。

      (2) 局部数据结构测试

      * 不正确或不一致的数据类型说明

      * 使用尚未赋值或尚未初始化的变量

      * 错误的初始值或错误的缺省值

      * 变量名拼写错或书写错

      * 不一致的数据类型

      * 全局数据对模块的影响

      (3) 路径测试

      * 选择适当的测试用例,对模块中重要的执行路径进行测试。

      * 应当设计测试用例查找由于错误的计算、不正确的比较或不正常的控制流而导致的错误。

      * 对基本执行路径和循环进行测试可以发现大量的路径错误。

      (4) 错误处理测试

      * 出错的描述是否难以理解

      * 出错的描述是否能够对错误定位

      * 显示的错误与实际的错误是否相符

      * 对错误条件的处理正确与否

      * 在对错误进行处理之前,错误条件是否已经引起系统的干预等

      (5) 边界测试

      * 注意数据流、控制流中刚好等于、大于或小于确定的比较值时出错的可能性。对这些地方要仔细地选择测试用例,认真加以测试。

      * 如果对模块运行时间有要求的话,还要专门进行关键路径测试,以确定最坏情况下和平均意义下影响模块运行时间的因素。

      2. 单元测试的步骤

      * 模块并不是一个独立的程序,在考虑测试模块时,同时要考虑它和外界的联系,用一些辅助模块去模拟与被测模块相联系的其它模块。

      – 驱动模块 (driver)

      – 桩模块 (stub) ── 存根模块

      * 如果一个模块要完成多种功能,可以将这个模块看成由几个小程序组成。必须对其中的每个小程序先进行单元测试要做的工作,对关键模块还要做性能测试

      * 对支持某些标准规程的程序,更要着手进行互联测试。有人把这种情况特别称为模块测试,以区别单元测试。

      集成测试,也叫组装测试、联合测试

      1. 一次性集成方式(big bang)

      * 它是一种非增殖式组装方式。也叫做整体拼装。

      * 使用这种方式,首先对每个模块分别进行模块测试,然后再把所有模块组装在一起进行测试,最终得到要求的软件系统。

      2. 增殖式集成方式

      * 这种集成方式又称渐增式集成

      * 首先对一个个模块进行模块测试,然后将这些模块逐步组装成较大的系统

      * 在集成的过程中边连接边测试,以发现连接过程中产生的问题

      * 通过增殖逐步组装成为要求的软件系统。

      (1) 自顶向下的增殖方式

      * 这种集成方式将模块按系统程序结构,沿控制层次自顶向下进行组装。

      * 自顶向下的增殖方式在测试过程中较早地验证了主要的控制和判断点。

      * 选用按深度方向组装的方式,可以首先实现和验证一个完整的软件功能。

      (2) 自底向上的增殖方式

      * 这种集成的方式是从程序模块结构的最底层的模块开始集成和测试。

      * 因为模块是自底向上进行组装,对于一个给定层次的模块,它的子模块(包括子模块的所有下属模块)已经组装并测试完成,所以不再需要桩模块。在模块的测试过程中需要从子模块得到的信息可以直接运行子模块得到。

      * 自顶向下增殖的方式和自底向上增殖的方式各有优缺点。

      * 一般来讲,一种方式的优点是另一种方式的缺点。

      (3) 混合增殖式测试

      * 衍变的自顶向下的增殖测试

      – 首先对输入/输出模块和引入新算法模块进行测试;

      – 再自底向上组装成为功能相当完整且相对独立的子系统;

      – 然后由主模块开始自顶向下进行增殖测试。

      * 自底向上-自顶向下的增殖测试

      – 首先对含读操作的子系统自底向上直至根结点模块进行组装和测试;

      – 然后对含写操作的子系统做自顶向下的组装与测试。

      确认测试,又成有效性测试。

      1. 进行有效性测试(黑盒测试

      * 有效性测试是在模拟的环境 (可能就是开发的环境) 下,运用黑盒测试的方法,验证被测软件是否满足需求规格说明书列出的需求。

      * 首先制定测试计划,规定要做测试的种类。还需要制定一组测试步骤,描述具体的测试用例。

      * 通过实施预定的测试计划和测试步骤,确定

      – 软件的特性是否与需求相符;

      – 所有的文档都是正确且便于使用;

      – 同时,对其它软件需求,例如可移植性、兼容性、出错自动恢复、可维护性等,也都要进行测试

      * 在全部软件测试的测试用例运行完后,所有的测试结果可以分为两类:

      – 测试结果与预期的结果相符。这说明软件的这部分功能或性能特征与需求规格说明书相符合,从而这部分程序被接受。

      – 测试结果与预期的结果不符。这说明软件的这部分功能或性能特征与需求规格说明不一致,因此要为它提交一份问题报告。

      2. 软件配置复查

      软件配置复查的目的是保证软件配置的所有成分都齐全;

      各方面的质量都符合要求;

      具有维护阶段所必需的细节;

      而且已经编排好分类的目录。

      应当严格遵守用户手册和操作手册中规定的使用步骤,以便检查这些文档资料的完整性和正确性。

      系统测试,是将通过确认测试的软件,作为整个基于计算机系统的一个元素,与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其它系统元素结合在一起,在实际运行环境下,对计算机系统进行一系列的组装测试和确认测试。

      验收测试,以用户为主的测试

      应交付的文档有:

      – 确认测试分析报告

      – 最终的用户手册和操作手册

      – 项目开发总结报告。

      软件测试方法:是指测试软件的方法。如,兼容性测试、UI测试、冒烟测试、随机测试、本地化能力测试、国际化测试、安装测试、卸载测试、白盒测试、黑盒测试、自动化测试、端到端、性能测试、负载测试、压力测试、强迫测试、健全测试、衰竭测试、恢复测试、安全测试、接口测试。

      兼容性测试,指测试软件是否可以被成功移植到指定的硬件或软件平台上。

      1,浏览器兼容测试

      2,分辨率兼容测试

      硬件兼容:与整机兼容、与外设兼容

      软件兼容:操作系统/平台、应用软件之间的兼容、不同浏览器的兼容、数据库的兼容、软硬件配合兼容

      数据兼容:不同版本间的数据兼容、不同软件间的数据兼容

      UI测试,是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分。

      用户界面的风格是否满足客户要求

      文字是否正确

      页面是否美观

      文字,图片组合是否完美

      操作是否友好

      包括菜单,对话框及对话框上所有按钮,文字,出错提示,帮助信息 (Menu 和Help content)等方面的测试。

      冒烟测试的对象是新编译的每一个需要正式测试的软件版本,目的是确认软件基本功能正常,可以进行后续的正式测试工作。冒烟测试的执行者是版本编译人员。

      随机测试,没有书面测试用例、记录期望结果、检查列表、脚本或指令的测试。主要是根据测试者的经验对软件进行功能和性能抽查。随机测试是根据测试说明书执行用例测试的重要补充手段,是保证测试覆盖完整性的有效方式和过程。重点对一些特殊点情况点、特殊的使用环境、并发性、进行检查。尤其对以前测试发现的重大Bug,进行再次测试,可以结合回归测试一起进行。

      本地化能力测试,指不需要重新设计或修改代码,将程序的用户界面翻译成任何目标语言的能力。

      典型错误包括:字符的硬编码(即软件中需要本地化的字符写在了代码内部),对需要本地化的字符长度设置了固定值,在软件运行时以控件位置定位,图标和位图中包含了需要本地化的文本,软件的用户界面与文档术语不一致等。

      国际化测试,指验证软件程序在不同国家或区域的平台上也能够如预期的那样运行,而且还可以按照原设计尊重和支持使用当地常用的日期,字体,文字表示,特殊格式等等。国际化测试数据必须包含东亚语言、德语、复杂脚本字符和英语(可选)的混合字符。

      安装测试,是确保软件在正常情况和异常情况下,例如,进行首次安装、升级、完整的或自定义的安装都能进行安装的测试。异常情况包括磁盘空间不足、缺少目录创建权限等场景。核实软件在安装后可立即正常运行。安装测试包括测试安装代码以及安装手册。安装手册提供如何进行安装,安装代码提供安装一些程序能够运行的基础数据。

      卸载测试,是对软件的全部、部分或升级卸载处理过程的测试。主要是测试软件能否卸载,卸载是否干净,对系统有无更改,在系统中的残留与后来的生成文件如何处理等。还有原来更改的系统值是否修改回去。

      白盒测试,是把测试对象看作一个打开的盒子。利用白盒测试法进行动态测试时,需要测试软件产品的内部结构和处理过程,不需测试软件产品的功能。白盒测试法的覆盖标准有逻辑覆盖、循环覆盖和基本路径测试。其中逻辑覆盖包括语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖和路径覆盖。

      常用工具有:Jtest、VcSmith、Jcontract、C++ Test、CodeWizard、logiscope。

      黑盒测试,根据软件的规格对软件进行的测试,以用户的角度,通过各种输入和观察软件的各种输出结果来发现软件存在的缺陷,而不关心程序具体如何实现的一种软件测试方法。

      常用工具有:Autorunner、winrunner

      自动化测试,使用自动化测试工具来进行测试,这类测试一般不需要人干预,通常在GUI、性能等测试和功能测试中用得较多。通过录制测试脚本,然后执行这个测试脚本来实现测试过程的自动化。

      常用工具有QTP、Testcomplete、Autorunner和TAR等。

      端到端,涉及整个应用系统环境在一个现实世界使用时的模拟情形的所有测试。例如与数据库对话,用网络通讯,或与外部硬件、应用系统或适当的系统对话。端到端架构测试包含所有访问点的功能测试及性能测试。端到端架构测试实质上是一种"灰盒"测试,一种集合了白盒测试和黑盒测试的优点的测试方法。

      性能测试,是在交替进行负荷和强迫测试时常用的术语。理想的“性能测试”(和其他类型的测试)应在需求文档或质量保证、测试计划中定义。性能测试一般包括负载测试和压力测试。通常验证软件的性能在正常环境和系统条件下重复使用是否还能满足性能指标。或者执行同样任务时新版本不比旧版本慢。一般还检查系统记忆容量在运行程序时会不会出现内存泄露(memory leak)。比如,验证程序保存一个巨大的文件新版本不比旧版本慢。

      负载测试,测试一个应用在重负荷下的表现。例如测试一个 Web 站点在大量的负荷下,何时系统的响应会退化或失败,以发现设计上的错误或验证系统的负载能力。在这种测试中,将使测试对象承担不同的工作量,以评测和评估测试对象在不同工作量条件下的性能行为,以及持续正常运行的能力。此外,负载测试还要评估性能特征,例如,响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的方面。

      压力测试,压力测试是一种基本的质量保证行为,它是每个重要软件测试工作的一部分。压力测试的基本思路很简单:不是在常规条件下运行手动或自动测试,而是在计算机数量较少或系统资源匮乏的条件下运行测试。通常要进行压力测试的资源包括内部内存、CPU 可用性、磁盘空间和网络带宽等。一般用并发来做压力测试。

      强迫测试,是在交替进行负荷和性能测试时常用的术语。也用于描述对象在异乎寻常的重载下的系统功能测试之类的测试,如某个动作或输入大量的重复,大量数据的输入,对一个数据库系统大量的复杂查询等。

      健全测试,是指一个初始化的测试工作,以决定一个新的软件版本测试是否足以执行下一步大的测试能力。例如,如果一个新版软件每5分钟与系统冲突,使系统陷于泥潭,说明该软件不够“健全”,不具备进一步测试的条件。

      衰竭测试,是指软件或环境的修复或更正后的“再测试”。可能很难确定需要多少遍再次测试。尤其在接近开发周期结束时。自动测试工具对这类测试尤其有用。

      恢复测试,是测试一个系统从如下灾难中能否很好地恢复,如遇到系统崩溃、硬件损坏或其他灾难性问题。恢复测试指通过人为的让软件(或者硬件)出现故障来检测系统是否能正确的恢复,通常关注恢复所需的时间以及恢复的程度。恢复测试主要检查系统的容错能力。当系统出错时,能否在指定时间间隔内修正错误并重新启动系统。恢复测试首先要采用各种办法强迫系统失败,然后验证系统是否能尽快恢复。对于自动恢复需验证重新初始化(reinitialization)、检查点(checkpointing mechanisms)、数据恢复(data recovery)和重新启动 (restart)等机制的正确性;对于人工干预的恢复系统,还需估测平均修复时间,确定其是否在可接受的范围内。

      安全测试,是测试系统在防止非授权的内部或外部用户的访问或故意破坏等情况时怎么样。这可能需要复杂的测试技术。安全测试检查系统对非法侵入的防范能力。安全测试期间,测试人员假扮非法入侵者,采用各种办法试图突破防线。例如:

      ①想方设法截取或破译口令;

      ②专门定做软件破坏系统的保护机制;

      ③故意导致系统失败,企图趁恢复之机非法进入;

      ④试图通过浏览非保密数据,推导所需信息,等等。

      接口测试,测试系统组件间接口的一种测试。要进行接口,需要完善的文档进行保障,没有测试文档,接口测试将寸步难行,接口测试将增加开发过程规范化产出,而规范化产出也保证了项目质量

     

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  • 2021【软件测试】面试题合集大放送

    万次阅读 多人点赞 2019-09-10 18:04:37
    软件测试策略有哪些?** 答案:黑盒测试、白盒测试、灰盒测试 拓展:很多童鞋分不清软件的测试策略、测试类型、测试方法等这类问题,在这里详细回答下。毕竟这些都是理论知识高概率面试题目。需要思维导图原图的...

    又到了金九银十跳槽求职旺季。准备好一场面试不仅需要在简历上多下功夫,还需要为面试问答做好充足的准备,简历书写请参考:https://blog.csdn.net/leboxy/article/details/100658701。

    以下是“大佬”本人从乐搏学院VIP学员面试经验中收集的,然后分门别类整理了这套面试题,很具备参考性,毕竟都是企业真实面试题目。
    接下来,针对以下知识类型列出具体的面试点(其中包括笔试题和问答题),大家看完后一定要查缺补漏,找到欠缺的知识点,然后抓紧时间复习、参加面试,如果时间紧张,来找我, 我来帮你解决~~你也可以添加软件测试交流群+Q群952573395

    软件测试理论基础
    软件测试工具篇
    性能测试篇
    自动化篇
    数据库篇
    Linux操作系统篇
    综合题(思维,综合知识体系)

    一、软件测试理论基础**

    1. 软件测试策略有哪些?**

    答案:黑盒测试、白盒测试、灰盒测试

    拓展:很多童鞋分不清软件的测试策略、测试类型、测试方法等这类问题,在这里详细回答下。毕竟这些都是理论知识高概率面试题目。需要思维导图原图的可以去qun文件下载:636859964,暗号“CSDN”,或者在我文末网盘连接中下载。
    在这里插入图片描述
    2. 什么是静态测试、动态测试、黑盒测试、白盒测试、α测试 β测试

    静态测试是不运行程序本身而寻找程序代码中可能存在的错误或评估程序代码的过程。
    动态测试是实际运行被测程序,输入相应的测试实例,检查运行结果与预期结果的差异,判定执行结果是否符合要求,从而检验程序的正确性、可靠性和有效性,并分析系统运行效率和健壮性等性能。
    黑盒测试一般用来确认软件功能的正确性和可操作性,目的是检测软件的各个功能是否能得以实现,把被测试的程序当作一个黑盒,不考虑其内部结构,在知道该程序的输入和输出之间的关系或程序功能的情况下,依靠软件规格说明书来确定测试用例和推断测试结果的正确性。
    白盒测试根据软件内部的逻辑结构分析来进行测试,是基于代码的测试,测试人员通过阅读程序代码或者通过使用开发工具中的单步调试来判断软件的质量,一般黑盒测试由项目经理在程序员开发中来实现。
    α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试,也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试,Alpha测试不能由程序员或测试员完成。
    β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场,Beta测试不能由程序员或测试员完成。

    3. 按开发阶段划分,软件测试划分为哪几个阶段?

    答案:按开发阶段划分,软件测试划分为单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、验收测试。
    拓展:
    在这里插入图片描述
    4. 一条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?

    答案:

    bug编号;
    bug严重级别,优先级;
    bug产生的模块;
    bug摘要,阐述bug大体的内容;
    bug对应的版本;
    bug详细现象描述、测试场景,包括一些截图等;
    bug出现时的测试环境,产生的条件即对应操作步骤;

    5. 简述BUG管理工具的工作过程。
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    6. 试着画软件测试模型W、V、H模型。
    在这里插入图片描述
    在这里插入图片描述
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    7. 接口请求的时候,有哪几种方法?
    在这里插入图片描述
    8. 什么是回归测试?

    答案:回归测试: (regression testing): 回归测试有两类:用例回归和错误回归;用例回归是过一段时间以后再回头对以前使用过的用例在重新进行测试,看看会重新发现问题。错误回归,就是在新版本中,对以前版本中出现并修复的缺陷进行再次验证,并以缺陷为核心,对相关修改的部分进行测试的方法。

    9. 完整的测试流程应该由哪些阶段组成?需要原思维导图的可以加qun: 952573395
    在这里插入图片描述
    二、性能测试篇

    1. Loadrunner分哪三个部分?

    Virtual User Generator:用于录制脚步
    Mercury LoadRunnerController:用于创建、运行和监控场景
    Mercury LoadRunner Analysis:用于分析测试结果

    2. QTP中的Action有哪些,分别作用是什么?

    可复用Action
    不可复用Action
    外部Action

    3. Jmeter架包如何引用?

    方法一:测试计划 通过 Add directory or jar to classpath 浏览导入jar
    方法二:直接将需要引用的jar包放置到JMeter的lib目录,或者ext目录下
    方法三:设置插件依赖路径,此时需要在jmeter.properties中添加依赖的路径,在jmeter 下新建对应的文件夹,将需要的jar包放入即可
    4. 概述一下性能测试流程?

    l 分析性能需求。挑选用户使用最频繁的场景来测试。确定性能指标,比如:事务通过率为100%,TOP99%是5秒,最大并发用户为1000人,CPU和内存的使用率在70%以下
    l 制定性能测试计划,明确测试时间(通常在功能稳定后,如第一轮测试后进行)和测试环境和测试工具
    l 编写测试用例
    l 搭建测试环境,准备好测试数据
    l 编写性能测试脚本
    l 性能测试脚本调优。设置检查点、参数化、关联、集合点、事务,调整思考时间,删除冗余脚本
    l 设计测试场景,运行测试脚本,监控服务器
    l 分析测试结果,收集相关的日志提单给开发
    l 回归性能测试
    l 编写测试报告

    5. 性能测试中,有哪些关键指标,分别指的是什么?
    在这里插入图片描述
    资源指标:

    CPU使用率:指用户进程与系统进程消耗的CPU时间百分比,长时间情况下,一般可接受上限不超过85%。
    内存利用率:内存利用率=(1-空闲内存/总内存大小)*100%,一般至少有10%可用内存,内存使用率可接受上限为85%。
    磁盘I/O: 磁盘主要用于存取数据,因此当说到IO操作的时候,就会存在两种相对应的操作:存数据的时候对应的是写IO操作,取数据的时候对应的是是读IO操作,一般使用% Disk Time(磁盘用于读写操作所占用的时间百分比)度量磁盘读写性能。
    网络带宽:一般使用计数器Bytes Total/sec来度量,Bytes Total/sec表示为发送和接收字节的速率,包括帧字符在内。判断网络连接速度是否是瓶颈,可以用该计数器的值和目前网络的带宽比较。

    系统指标:

    并发用户数:某一物理时刻同时向系统提交请求的用户数。
    在线用户数:某段时间内访问系统的用户数,这些用户并不一定同时向系统提交请求。
    平均响应时间:系统处理事务的响应时间的平均值。事务的响应时间是从客户端提交访问请求到客户端接收到服务器响应所消耗的时间。对于系统快速响应类页面,一般响应时间为3秒左右。
    事务成功率:性能测试中,定义事务用于度量一个或者多个业务流程的性能指标。单位时间内系统可以成功完成多少个定义的事务,在一定程度上反应了系统的处理能力,一般以事务成功率来度量。
    超时错误率:主要指事务由于超时或系统内部其它错误导致失败占总事务的比率。

    6. 什么情况下要做关联,关联是怎么做的?

    当脚本的上下文有联系,就用关联。比如登录的token关联,增删改查主键id关联等。

    7. 有验证码的功能,怎么做性能测试?

    l 将验证码暂时屏蔽,完成性能测试后,再恢复
    l 使用万能的验证码
    l 使用代码脚本解析(不推荐)

    8. 如何脚本增强?

    l 做参数化
    l 做关联
    l 添加事务
    l 添加断言
    l 添加集合点
    l 添加思考时间

    9. 你们系统哪些地方(哪些功能)做了性能测试?

    选用了用户使用最频繁的功能来做测试,比如:登陆,搜索,提交订单等。

    10. 怎么分析性能测试结果?

    首先查看事物通过率,然后分析其他性能指标,比如,确认响应时间,事务通过率,CPU等指标是否满足需求;如果测试结果不可信,要分析异常的原因,修改后重新测试。

    在确定性能测试结果可信后,如果发现以下问题,按下面的思路来定位问题.

    三、自动化篇

    1. Python序列中的元组、列表、字典有什么区别?

    列表:列表是可变的,即可修改其内容。另外,列表有很多特有的方法。
    元组:不可修改的序列,包括字符串,创建方法也很简单,用逗号隔开或小括号即可创建一个元组。
    字典:字典可通过名称来访问其各个值的数据结构,这种数据结构称为映射,字典是python中唯一的内置映射类型,其中的值不按顺序排列,而是存储在键下,键可能是数字、字符串或元组。

    2. 自动化测试模型?
    在这里插入图片描述
    3. 什么是持续集成?

    持续集成源于极限编程(XP),是一种软件实践,软件开发过程中集成步骤是一个漫长并且无法预测的过程。集成过程中可能会爆发大量的问题,因此集成过程需要尽可能小而多,实际上持续集成讲的是不断的去做软件的集成工作。持续集成,最简单的形式是包括一个监控版本控制(SVN等等)变化的工具。当变化被发觉时,这个工具可以自动的编译并测试你的应用。

    4. 你的自动化用例的执行策略是什么?

    自动化测试用例的执行策略是要看自动化测试的目的,通常有如下几种策略:

    (1) 自动化测试用例是用来监控的,在此目的下,我们就把自动化测试用例设置成定时执行的,如果每五分钟或是一个小时执行一次,在jenkins上创建一个定时任务即可。

    (2) 必须回归的用例。有些儿测试用例,如BVT测试用例,我们在公司产品任何变动上线之前都需要回归执行。那我们就把测试用例设置成触发式执行,在jenkins上将我们的自动化测试任务绑定到开发的build任务上。当开发人员在仿真环境上部代码的时候,我们的自动化测试用例就会被触发执行。

    (3) 不需要经常执行的测试用例。像全量测试用例,我们没有必要一直回归执行,毕竟还是有时间消耗的,有些非主要业务线也不需要时时回归。这类测试用例我们就采用人工执行,在jenkins创建一个任务,需要执行的时候人工去构建即可。

    5. 自动化测试最大的缺陷是什么?
    (1) 一旦项目发生变化,测试用例就需要改进,工作量大。

    (2) 验证的范围有限,操作更加复杂,比如说简单的一个验证验证码,如果是人工识别很快就可以输入,但是自动化测试中会增添很多困难。那么这个时候速度也不如人工。

    (3) 不稳定。

    (4) 可靠性不强。

    (5) 成本与收益。

    6. 自动化测试的时候是不是需要连接数据库做数据校验?

    (1) UI自动化不需要

    (2) 接口测试会需要

    7. 公司内一直在使用的测试系统(B/S架构)突然不能访问了,需要你进行排查并恢复,说出你的检查方法?

    (1) 测试FTP是否正常可以登录,不能登录的直接问空间商那是空间商的问题直接联系他们。

    (2) 空间赠送的三级域名是否能够访问网站打开网站(空间都赠送三级域名),如果也不能访问应该是空间问题。

    (3) 在电脑的开始菜单运行中输入cmd,在弹出的黑框中输入:ping 你的域名;然后回车,如果看不到IP或IP地址与你的主机地址不符,则说明域名解析有误,是域名的问题得重新解析域名。

    8. 什么是分层测试?

    行业里面提的一般是金字塔的分层模型,UI测试;集成/接口测试;单元测试。

    四、数据库篇

    1. 数据库中的增删改查分别使用什么关键字?

    Select update delete insert

    2. MySQL中查询的2到5行怎么查询?

    Select * from table where 字段 limit 2,3;

    3. 数据库的聚合函数有哪些?

    Avg()平均值,count()求个数,sum()求和,

    4. 多表关联笔试题,内容过多,大家自行网盘下载。或者去群文件下载:554058482

    链接:https://pan.baidu.com/s/19BxOW5D4mEK46OaJ6HAvFQ
    提取码:3zt9

    六、Linux操作系统篇

    1. Linux常用的命令有哪些?请说出5~10个

    ls、cd、ll、mkidr、touch、cat、tar、vi、find、awk、grep、ps

    2. 如何修改Linux时间?如果需要将时间改为2015-01-01,如何修改,请写出命令?

    date -s

    3. 在/var目录下会定义系统的启动日志相关信息,请查找对应的boot.log文件,并把它备份一份到/var/log下命名为testroad-boot.log.

    dump

    4. 在当前路径下,日志文件为log.log,如何实时查看日志文件打印的内容?请写出命令。

    tail -10 filename

    5. 系统/etc/sysctl.conf文件会定义系统内核的一些配置,查找和net有关的信息,并值打印前面5行信息。

    grep ‘net’ file | sed ‘1,5p’

    cat /etc/sysctl.conf | grep ‘net’|head -5

    6. Shell脚本网盘

    链接:https://pan.baidu.com/s/1k4ydELFQf7VpezsA_aoj9Q

    提取码:bzhq

    七、综合题(思维,综合知识体系)

    1. 测试中发现一个Bug, 但是开发经理认为这不是一个bug,你应该怎么解决?

    先将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。然后获取判断的依据和标准:

    l 根据需求说明书、产品说明、设计文档等,确认实际结果是否与计划有不一致的地方,提供缺陷是否确认的直接依据;
    l 如果没有文档依据,可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方,来确认是否是缺陷;
    l 根据用户的一般使用习惯,来确认是否是缺陷;
    l 与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨,确认是否是缺陷;
    合理的论述,向测试经理说明自己的判断的理由,注意客观、严谨,不参杂个人情绪。等待测试经理做出最终决定,如果仍然存在争议,可以通过公司政策所提供的渠道,向上级反映,并有上级做出决定。

    2. 给你一个电商网站,你如何测试?
    在这里插入图片描述
    3. 如何测试一个纸杯?

    答案:万变不离其踪,不管是一个水杯,一把椅子,一个电梯,测试的要点都可以基于以下要素。

    l 功能度:用水杯装水看漏不漏;水能不能被喝到
    l 安全性:杯子有没有毒或细菌
    l 可靠性:杯子从不同高度落下的损坏程度
    l 可移植性:杯子在不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用
    l 兼容性:杯子是否能够容纳果汁、白水、酒精、汽油等
    l 易用性:杯子是否烫手、是否有防滑措施、是否方便饮用
    l 用户文档:使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等有详细描述
    l 疲劳测试:将杯子盛上水(案例一)放24小时检查泄漏时间和情况;盛上汽油(案例二)放24小时检查泄漏时间和情况等
    l 压力测试:用根针并在针上面不断加重量,看压强多大时会穿透

    今天先分享到这里,更多软件测试面试资料 + Q群:952573395, 暗号 “CSDN”

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