Q: 新媒体到底是干什么的？
建立品牌形象，宣传品牌理念，占领用户心智。
用不太光明的词语来说就是——洗脑。有需求要卖，没有需求创造需求也要卖！
Q: 为什么要占领用户心智？
购买的5个环节：生产→运输→展示→了解→购买
占领用户心智其实是让用户了解我们的过程，让他们知道我们是什么？是干什么的？产品有什么功能？产品的特点？
Q: 用户为什么要买一件商品？
1.必须品，捆绑销售：权力限定；过得后可以推向更好的东西。
2.必需品，同是必需品为什么选你不选他？
3.满足感，花钱就有满足感，为什么选你？
有某些优势，商品的纬度有：
价格
功能
外观
社交属性
使用时间(这一点几乎被忽视，其实很重要。也有附在其他属性里的，比如性价比。)
Q: 在购买的5个环节中，新媒体能做什么？
1.展示，优化展示效果，最优效果展示产品
2.了解，更多的宣传渠道和曝光度，最大化展示产品
3.购买，
交易中及时解决问题；
交易后回访与用户建立联系，迭代产品；
推送优惠或新产品信息促成二次购买。
Q: 怎么占领用户心智？新媒体能做什么？
新媒体主要可以在产品的社交属性上发力，建立一个娱乐场：
可以拍照炫耀；
可以与朋友交流感受
还有一种满足形式是，满足用户的特立独行，就是说满足他们与他人不同的品味。
不过即使是这种想要与众不同的人，也还是需要一个娱乐场的，这里就不能有太多他们看不起的人存在，一定要是他们认为差不多层次或者更高层次的，比如知乎之于微博。
这个娱乐场的核心就是一小批核心用户，外围会有一群来来去去的不稳定用户。
新媒体要做的就是不时刮一阵风，轻轻掀起波澜；定期放一把火，要有引爆效果。
另外小号不要整天总想着搞大事件，节奏太快心脏跟不上会死人的。
Q: 怎么做？怎么建立这个娱乐场？
1.在用户会接触到的渠道最大化曝光我们的产品，让用户更多次看到，让用户产生需求，这是什么东西呀？有意思吗？如果我没有是不是就不合群了？或者落伍了？
2.如果在大的渠道(微博、知乎、B站)我们形不成足够的专属娱乐场，可以自己建一个小的，围绕公众号、微信群和朋友圈。
公众号留言互动，营造好像这个产品真的很好很良心的感觉。
微信群多次联系强化，社群需要的角色：一个大牛，2.3个捧哏的(发起话题，激活)，一个土豪偶尔发红包，一个女神，一群背景板(150以上的人数)，几个目标客户。
朋友圈潜移默化，在用户心里种一颗种子。
Q: 新媒体该怎么建立这个独特的娱乐场？
1.定位。
如果产品已经固定就去找对应的人群，一方面固定用户，一方面扩大市场。
如果产品能改进延伸，就尽量针对更大的客户群体。简单点说就是，在产品设计的阶段，新媒体就介入进入，补强产品的特点。
2.研究用户特色。
对新媒体内容形式的偏好，视频？文字？语音？游戏？决定我们主要做哪方面内容。
确定形式后，再研究他们对具体内容的偏好，搞笑？深度？科普？
确定内容后我们再找渠道，这些用户分布在哪些渠道，公众号？微博？小红书？抖音？知乎？B站？
3.内容输出。
打造精品内容。
多渠道输出。
最大能力吸粉。
4.聚集用户。
将用户转移到最强链接的地方，比如微信好友、微信群、QQ群。
后面就是社群的玩法了。
5.社群运营。
朋友圈、微信群潜移默化。
具体做法还有待完善，每一步都需要再深入思考。