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  • teamviewer连接不上的原因及解决方法有哪些

    teamviewer连接不上的原因及解决方法有哪些

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    (1)teamviewer连接不上的原因及解决方法有哪些

    (2)https://www.cnblogs.com/renyi-fan/p/9353843.html


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  • 运维常见问题解决策略

    千次阅读 2020-10-28 11:20:53
    解决问题的过程中,发现每类项目都会相似的问题出现,比如安全漏洞问题、后续系统接入的协助问题、产品出现BUG等等,每一类问题它对应的解决方式和注意事项。 本文将对运维工作中常见的问题进行分类,并...

    运维工作是项目工作的延续,是公司项目管理系统中的最后一环。接手运维工作也有一段时间了,遇见过各种各样的客户,处理过各种各样的问题。在解决问题的过程中,发现每类项目都会有相似的问题出现,比如安全漏洞问题、后续系统接入的协助问题、产品出现BUG等等,每一类问题都有它对应的解决方式和注意事项。

    本文将对运维工作中常见的问题进行分类,并总结常用的解决办法和注意事项,同时为制定运维管理制度提供思路以及解决办法。

    1运维工作理解

    与一般工作相比,运维工作的特别在于突发性、时间不规律性和紧迫性

    运维工作通常是出现问题后由客户反馈而来的,问题都是突然发生的且没有预兆,那么出现问题的时间就更是不确定不规律了,即便是运行了一段时间的系统,也可能突然触发一些未知的BUG,由于这些BUG会影响到生产环境,也就体现了运维工作的紧迫性。

    由于是生产环境,每次升级替换都需要在客户使用频率低的时候进行调整,通常是周末或者半夜,因此熬夜加班也是运维工作必然要面临的挑战。

    1.1工作目的

    项目运维的目的要从两个层面来理解,一方面项目运维是项目实施的必要环节,开始于项目上线确认之后,截止于公司与甲方的合作终止,主要是为了延续项目价值,保障收款,积累产品经验等等;另一方面是保持与客户的沟通协作,为后续项目的持续开展提供基础,同时工作中的一些成果可以考虑作为人天抵扣到后续项目中。

    1.2工作要求

    对待客户要注意能够解决的事情要尽快解决,当下不能解决的事情要做好工作排期,对客户生产环境影响大的问题,要第一时间反馈给公司领导寻求资源,同时做好客户的安抚工作。

    由于运维人员对于程序的把握未必是那么到位的,很多时候需要记录问题并寻求资源。运维工作需要的详细记录包括提报时间、问题类型、解决耗时及交互人等等,一些影响比较大的问题,要做情况说明,记录当时的事情经过,改动事项等等,这些都会为后续的运维以及产品改进提供思路。

    2常见问题分类

    在运维过程中,客户主要问题分为两类,咨询类的问题主要是客户在产品的基础使用以及特定业务场景的灵活使用上遇到的问题;产品BUG报修类的问题根据产生BUG的原因可分为操作问题、环境问题和产品问题等等。

    2.1方案咨询类

    此类问题在项目交付之初比较常见,以产品的基础使用为主,也有一些是新业务场景不知道如何适配。在这个阶段,客户通常只有对场景的描述或者是思路,需要我们据此给出具体的解决方案。

    这个阶段对于公司的价值体现在扩展产品的业务适应性,记录下产品适用的主要业务场景以及各类业务场景的解决方案,在宣讲时可以作为问题提问宣讲人。

    2.2项目协助类

    由于公司承接的大多是集成类项目,因此很多时候是以运维作为中转的核心,因此当有新系统接入或者是第三方系统改造时,需要运维协助提供数据或技术支持。 

    在这个阶段对于公司的价值主要是掌握、验证第三方对接的技术,提升水平

    2.3产品BUG类

    这类问题伴随项目运维的整个周期,产品BUG类问题与产品改造类问题非常相似,很多时候产品改造本质上就是对BUG进行处理,这里要注意的是,对于项目问题只做项目级调整,产品级调整要根据公司的战略来执行。

    在这个阶段对于公司的价值主要是测试产品BUG,修复产品,提升性能

    2.4产品改造类

    产品改造类要区分于产品BUG类的是,产品改造类主要是客户针对实际场景,对于产品提出了新的需求。产品改造类问题的解决通常是在与客户需求确认过程中,提出替代性的解决方案,通过简单的开发来实现的。

    在这个阶段对于公司的价值主要是扩展产品功能,提取集成需求,为后续产品升级迭代提供方向

    3问题处理方法

    虽然运维问题多种多样,但是每一类都有比较通用的处理方法和注意事项。整体的问题处理要把握一个原则,影响客户当前使用的一定要优先改。客户咨询的问题,给出的答复要需求扩大化;客户提出需要后续协助,能给方案的就先不要自己动手;产品改进类的问题,收集意见及时反馈,尽量不要做调整。

    3.1方案咨询类 

    咨询类问题默认为高优先级,因为是即问即答的形式,解决的基本点是指导客户工作,而不是参与具体工作。

    同时需要注意的是,项目运维阶段不是项目实施阶段,对客户的想法要适当予以婉拒。如果全盘接收,咨询类问题就很容易变为改造类问题,在运维阶段实施产品改造,如果没有后续项目落地,通常是难以收取费用的,因此要特别注意。

    3.2项目协助类

    协助类问题默认为中优先级,解决的基本点是客户要有明确的工作意向和思路,我方只是参与部分工作,即我方不是工作的主导部门。

    项目协助类常见的问题有项目上线后第三方系统接入、部分项目资料的索取、第三方系统出现问题协助定位等。处理这类问题时要注意,有了结果要第一时间通知客户,以便客户可以继续推动后续工作的开展。

    3.3产品BUG类

    产品BUG类问题默认为中优先级,其中影响客户登录的问题,默认优先级是高。解决的基本点是先恢复后修复,一定要保证客户能够正常使用,哪怕是通过屏蔽功能的方式,也要先保证客户的使用,后续再进行调整。

    对于产品BUG类问题的即时修复手段主要有屏蔽页面功能、调整数据库数据(修改人员状态)、集群改单机等等,后续要有跟进和落实,针对BUG要制定解决方案,审核通过后再进行修改,修改内容及方案要统一在SVN留存。

    3.4产品改造类

    产品改造类问题默认为低优先级,原则上已验收项目不做产品改造,如果有重大安全隐患或者客户比较重要,可以考虑进行产品改造。

    产品改造一般是要有商务参与的,但是这部分工作不需要运维人员来考虑,唯一需要考虑的是,改造是项目级改造还是产品统一升级,相关的实施办法与BUG修改要一致。

    4汇报交互机制

    上述问题解决的过程中,一定要保持适当频度的汇报,汇报的对象主要是运维负责人和公司领导。具体包括日常汇报和重点汇报,日常汇报是定期对运维工作的汇报,重点汇报是对高优先级内容的汇报,以及涉及商务问题的请示。

    4.1日常汇报

    日常汇报分为日汇报和周汇报,日汇报有专人负责,每天统计运维情况,整理成EXCEL进行汇报,周汇报是对一周内运维情况的总结,针对运维中的重大事宜,要在会议穿透时进行汇报,包括当前的解决进度、解决方法、解决过程是否有突发情况等。

    此外,计划定期对项目运维进行一次核定,初步计划是每季度一次,包括对项目运维等级的评定、项目运维情况统计、产品问题反馈等等,具体的汇报格式尚未确定。

    4.2紧急汇报

    紧急汇报是针对两种情况,一是影响客户使用的,没有替代方法且自己难以解决;二是对客户影响较大的,比如单点登录异常、系统无法登录等等。

    紧急汇报主要是申请资源,请求协助解决问题,因此一定要快速、简洁、准确地反馈问题。在解决问题后,要向协助人员反馈问题已解决。对于解决问题的过程要有记录,记入重点汇报的工作中。

    4.3重点汇报

    重点汇报是对高优先级内容的汇报,必须及时通知到运维负责人及公司领导。例如客户门户登录异常、业务集成同步中断、客户有新的需求需要商务沟通等等。对于修复过程超过0.5天的重点问题,要给出书面记录,记录修复过程以及解决方案,上传至SVN作为备忘。

    项目运维工作是项目实施不可或缺的步骤,想要做好运维工作就一定要做到有章可循,这就需要大量的工作积累。由于出现的问题大多在生产环境,要求运维人员快速、准确地定位问题,这就导致运维工作交接困难,新的运维人员往往需要一段时间才能适应。不断地总结、分类、梳理运维问题,可以使运维工作在交接的过程中非常顺利,也可以保证项目后续跟进时,实施人员对项目有充分的理解。

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  • echarts使用GBK编码样式有问题解决方法

    今天在使用echarts的时候,页面需要使用GBK编码,但是出现了在使用GBK的时候,样式有点小变化,影响数据查看,后来通过问、查知道了解决方案,如下:

    引用:<script src="echarts.js"></script>此时如果页面是urf-8编码,不会出现问题,若页面上申明是GBK编码则需要添加:<script src="echarts.js" charset="utf-8"></script>,根据自己的理解可能是因为echarts在通过页面的编码进行解析时,编码不一致导致,只需要将引用申明为以utf-8引用js文件即可。

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  • 什么是跨域?跨域解决方法

    万次阅读 多人点赞 2018-12-14 19:22:02
    同源策略(Sameoriginpolicy)是一种约定,它是浏览器最核心也最基本的安全功能,如果缺少了同源策略,则浏览器的正常功能可能都会受到影响。可以说Web是构建在同源策略基础之上的,浏览器只是针对同源策略的一种...

    一、为什么会出现跨域问题

    出于浏览器的同源策略限制。同源策略(Sameoriginpolicy)是一种约定,它是浏览器最核心也最基本的安全功能,如果缺少了同源策略,则浏览器的正常功能可能都会受到影响。可以说Web是构建在同源策略基础之上的,浏览器只是针对同源策略的一种实现。同源策略会阻止一个域的javascript脚本和另外一个域的内容进行交互。所谓同源(即指在同一个域)就是两个页面具有相同的协议(protocol),主机(host)和端口号(port)

    二、什么是跨域

    当一个请求url的协议、域名、端口三者之间任意一个与当前页面url不同即为跨域

    当前页面url被请求页面url是否跨域原因
    http://www.test.com/http://www.test.com/index.html同源(协议、域名、端口号相同)
    http://www.test.com/https://www.test.com/index.html跨域协议不同(http/https)
    http://www.test.com/http://www.baidu.com/跨域主域名不同(test/baidu)
    http://www.test.com/http://blog.test.com/跨域子域名不同(www/blog)
    http://www.test.com:8080/http://www.test.com:7001/跨域端口号不同(8080/7001)

    三、非同源限制

    【1】无法读取非同源网页的 Cookie、LocalStorage 和 IndexedDB

    【2】无法接触非同源网页的 DOM

    【3】无法向非同源地址发送 AJAX 请求

    四、跨域解决方法

    【1】设置document.domain解决无法读取非同源网页的 Cookie问题

    因为浏览器是通过document.domain属性来检查两个页面是否同源,因此只要通过设置相同的document.domain,两个页面就可以共享Cookie(此方案仅限主域相同,子域不同的跨域应用场景。)

    // 两个页面都设置
    document.domain = 'test.com';

    【2】跨文档通信 API:window.postMessage()

    调用postMessage方法实现父窗口http://test1.com向子窗口http://test2.com发消息(子窗口同样可以通过该方法发送消息给父窗口)

    它可用于解决以下方面的问题:

    • 页面和其打开的新窗口的数据传递
    • 多窗口之间消息传递
    • 页面与嵌套的iframe消息传递
    • 上面三个场景的跨域数据传递
    // 父窗口打开一个子窗口
    var openWindow = window.open('http://test2.com', 'title');
    
    // 父窗口向子窗口发消息(第一个参数代表发送的内容,第二个参数代表接收消息窗口的url)
    openWindow.postMessage('Nice to meet you!', 'http://test2.com');

    调用message事件,监听对方发送的消息

    // 监听 message 消息
    window.addEventListener('message', function (e) {
      console.log(e.source); // e.source 发送消息的窗口
      console.log(e.origin); // e.origin 消息发向的网址
      console.log(e.data);   // e.data   发送的消息
    },false);

    【3】JSONP

    JSONP 是服务器与客户端跨源通信的常用方法。最大特点就是简单适用,兼容性好(兼容低版本IE),缺点是只支持get请求,不支持post请求。

    核心思想:网页通过添加一个<script>元素,向服务器请求 JSON 数据,服务器收到请求后,将数据放在一个指定名字的回调函数的参数位置传回来。

    ①原生实现:

    <script src="http://test.com/data.php?callback=dosomething"></script>
    // 向服务器test.com发出请求,该请求的查询字符串有一个callback参数,用来指定回调函数的名字
    
    // 处理服务器返回回调函数的数据
    <script type="text/javascript">
        function dosomething(res){
            // 处理获得的数据
            console.log(res.data)
        }
    </script>
    

    ② jQuery ajax:

    $.ajax({
        url: 'http://www.test.com:8080/login',
        type: 'get',
        dataType: 'jsonp',  // 请求方式为jsonp
        jsonpCallback: "handleCallback",    // 自定义回调函数名
        data: {}
    });

    ③ Vue.js

    this.$http.jsonp('http://www.domain2.com:8080/login', {
        params: {},
        jsonp: 'handleCallback'
    }).then((res) => {
        console.log(res); 
    })

    【4】CORS

    CORS 是跨域资源分享(Cross-Origin Resource Sharing)的缩写。它是 W3C 标准,属于跨源 AJAX 请求的根本解决方法。

    1、普通跨域请求:只需服务器端设置Access-Control-Allow-Origin

    2、带cookie跨域请求:前后端都需要进行设置

    【前端设置】根据xhr.withCredentials字段判断是否带有cookie

    ①原生ajax

    var xhr = new XMLHttpRequest(); // IE8/9需用window.XDomainRequest兼容
    
    // 前端设置是否带cookie
    xhr.withCredentials = true;
    
    xhr.open('post', 'http://www.domain2.com:8080/login', true);
    xhr.setRequestHeader('Content-Type', 'application/x-www-form-urlencoded');
    xhr.send('user=admin');
    
    xhr.onreadystatechange = function() {
        if (xhr.readyState == 4 && xhr.status == 200) {
            alert(xhr.responseText);
        }
    };

    ② jQuery ajax 

    $.ajax({
       url: 'http://www.test.com:8080/login',
       type: 'get',
       data: {},
       xhrFields: {
           withCredentials: true    // 前端设置是否带cookie
       },
       crossDomain: true,   // 会让请求头中包含跨域的额外信息,但不会含cookie
    });
    
    
        

    ③vue-resource

    Vue.http.options.credentials = true

    ④ axios 

    axios.defaults.withCredentials = true

    【服务端设置】

    服务器端对于CORS的支持,主要是通过设置Access-Control-Allow-Origin来进行的。如果浏览器检测到相应的设置,就可以允许Ajax进行跨域的访问。

    ① Java后台

    /*
     * 导入包:import javax.servlet.http.HttpServletResponse;
     * 接口参数中定义:HttpServletResponse response
     */
    
    // 允许跨域访问的域名:若有端口需写全(协议+域名+端口),若没有端口末尾不用加'/'
    response.setHeader("Access-Control-Allow-Origin", "http://www.domain1.com"); 
    
    // 允许前端带认证cookie:启用此项后,上面的域名不能为'*',必须指定具体的域名,否则浏览器会提示
    response.setHeader("Access-Control-Allow-Credentials", "true"); 
    
    // 提示OPTIONS预检时,后端需要设置的两个常用自定义头
    response.setHeader("Access-Control-Allow-Headers", "Content-Type,X-Requested-With");

    ② Nodejs后台

    var http = require('http');
    var server = http.createServer();
    var qs = require('querystring');
    
    server.on('request', function(req, res) {
        var postData = '';
    
        // 数据块接收中
        req.addListener('data', function(chunk) {
            postData += chunk;
        });
    
        // 数据接收完毕
        req.addListener('end', function() {
            postData = qs.parse(postData);
    
            // 跨域后台设置
            res.writeHead(200, {
                'Access-Control-Allow-Credentials': 'true',     // 后端允许发送Cookie
                'Access-Control-Allow-Origin': 'http://www.domain1.com',    // 允许访问的域(协议+域名+端口)
                /* 
                 * 此处设置的cookie还是domain2的而非domain1,因为后端也不能跨域写cookie(nginx反向代理可以实现),
                 * 但只要domain2中写入一次cookie认证,后面的跨域接口都能从domain2中获取cookie,从而实现所有的接口都能跨域访问
                 */
                'Set-Cookie': 'l=a123456;Path=/;Domain=www.domain2.com;HttpOnly'  // HttpOnly的作用是让js无法读取cookie
            });
    
            res.write(JSON.stringify(postData));
            res.end();
        });
    });
    
    server.listen('8080');
    console.log('Server is running at port 8080...');

    ③ PHP后台

    <?php
     header("Access-Control-Allow-Origin:*");
    

    ④ Apache需要使用mod_headers模块来激活HTTP头的设置,它默认是激活的。你只需要在Apache配置文件的<Directory>, <Location>, <Files>或<VirtualHost>的配置里加入以下内容即可

    Header set Access-Control-Allow-Origin *

    【5】webpack本地代理

     å¾ç

    在webpack.config.js中利用 WebpackDevServer 配置本地代理,详情配置查看devServer

    如下简单配置案例,这样 `http://localhost:8080/api/getUser.php` 的请求就是后端的接口 `http://192.168.25.20:8088/getUser.php`

        devServer: {
            port: 8080,
            proxy: {
                "/api": {
                  target: "http://192.168.25.20:8088" // 后端接口
                }
            }
        }

    【6】websocket

    Websocket 是 HTML5 的一个持久化的协议,它实现了浏览器与服务器的全双工通信,同时也是跨域的一种解决方案。WebSocket 和 HTTP 都是应用层协议,都基于 TCP 协议。但是 WebSocket 是一种双向通信协议,在建立连接之后,WebSocket 的 服务器与 客户端都能主动向对方发送或接收数据。同时,WebSocket 在建立连接时需要借助 HTTP 协议,连接建立好了之后 client 与 server 之间的双向通信就与 HTTP 无关了。

    【7】Nginx反向代理

    Nginx 实现原理类似于 Node 中间件代理,需要你搭建一个中转 nginx 服务器,用于转发请求。

    使用 nginx 反向代理实现跨域,是最简单的跨域方式。只需要修改 nginx 的配置即可解决跨域问题,支持所有浏览器,支持 session,不需要修改任何代码,并且不会影响服务器性能。

    我们只需要配置nginx,在一个服务器上配置多个前缀来转发http/https请求到多个真实的服务器即可。这样,这个服务器上所有url都是相同的域 名、协议和端口。因此,对于浏览器来说,这些url都是同源的,没有跨域限制。而实际上,这些url实际上由物理服务器提供服务。这些服务器内的 javascript可以跨域调用所有这些服务器上的url。

    先下载nginx,然后将 nginx 目录下的 nginx.conf 修改如下:

    server {
    
        #nginx监听所有localhost:8080端口收到的请求
    	listen       8080;
    	server_name  localhost;
    
    	# Load configuration files for the default server block.
    	include /etc/nginx/default.d/*.conf;
    
        #localhost:8080 会被转发到这里
    	#同时, 后端程序会接收到 "192.168.25.20:8088"这样的请求url
    	location / {
    		proxy_pass http://192.168.25.20:8088;
    	}
    
    	#localhost:8080/api/ 会被转发到这里
        #同时, 后端程序会接收到 "192.168.25.20:9000/api/"这样的请求url
    	location /api/ {
    		proxy_pass http://192.168.25.20:9000;
    	}
    
    	error_page 404 /404.html;
    		location = /40x.html {
    	}
    
    	error_page 500 502 503 504 /50x.html;
    		location = /50x.html {
    	}
    }

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  • 运行游戏时出现0xc000007b错误的解决方法

    万次阅读 多人点赞 2010-12-12 13:00:00
    但是,由于硬件引起该问题的概率很小,并且除了更换硬件之外没有更好的解决方法,因此本文将详细介绍如何通过软件解决问题,这也是大家最关心的。由于本文阅读用户众多,大家对于电脑故障解决的熟悉程度也不一样,...
  • 幂等性问题解决方法

    千次阅读 2020-04-11 12:00:01
    幂等性的概念是:任意多次执行所产生的影响均与一次执行的影响相同,即无论你请求了多少次,对数据库的影响都只能一次,不能重复处理。 所以,按照上面的理解,每次执行的结果都会发生变化,就是非幂等的。如下面...
  • 因为疫情影响,不得不在家里就地搬砖,然而我那落灰的 macbook air 不争气啊。最近总是突然死掉,弹出知名的五国问题画面,如下。“电脑因出现问题而重新启动,请按一下案件,或等几秒钟以继续启动”。在中文论坛上...
  • 1.master写内存快照,seve命令调度rdbsave函数,会阻塞主线程的工程,当快照比较大的时候对性能的影响是非常大的,会间断性暂停服务 。所以master最好不要写内存快照。 2.master AOF持久化,如果不重写AOF文件,这...
  • 浮动元素引起的问题解决方法

    千次阅读 2017-08-14 15:07:44
    浮动元素引起的问题1.由于浮动元素已脱离文档流,所以父元素无法被撑开,影响与父级元素同级的元素。 2.与浮动元素同级的非浮动元素...解决方法1.使用css样式中的clear:both可以用来解决上述问题中的2、3 2.给父元素
  • 先改数据库服务器的名称,再改计算机的名称   据说会数据库无法复制 数据库维护计划就不能运行 ...解决方法:   从sys.sysservers 查看列 svrname 可以发现不是新的计算机名,问题就出在此处。 先用 sp_dro
  • 1. 常见的子div背景把父div背景给盖住了解决方法:在他们两个div样式里设置z-index属性值... IE6下不显示背景图的问题解决方法:检查图片路径对不对,要注意相对路径和绝对路径,还有就是图片的命名尽量避免汉字,...
  • Redis 常见的性能问题解决方法

    千次阅读 2016-02-28 23:29:25
    Redis 常见的性能问题解决方法 1.Master写内存快照 save命令调度rdbSave函数,会阻塞主线程的工作,当快照比较大时对性能影响是非常大的,会间断性暂停服务,所以Master最好不要写内存快照。 2.Master ...

空空如也

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影响问题解决的策略有哪些