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  • 兼容性测试报告模板
    2021-11-28 01:05:19
    Document number 文档编号Confidentiality level 密级
    Test Report[绝密/秘密/内部公开]
    Document version 文档版本Total 10 pages 共 10 页
    V1.0

    测试报告

    Prepared by 拟制Date日期yyyy-mm-dd
    Reviewed by 评审人Date日期yyyy-mm-dd
    Approved by批准Date日期yyyy-mm-dd
    Revision Record 修订记录
    Date日期Revision Version修订版本Sec No. 修改章节Change Description修改描述Author作者
    yyyy-mm-ddx.xx

    1 概述

           描述本报告是哪一个测试活动的总结,指明被测对象及其版本xxx/xxx修订级别。概述本次测试活动,同时,指明该测试活动所依据的测试计划,测试方案、测试用例等本测试报告文档的参考文档。

    2 测试时间、地点及人员

    描述本次测试的时间,地点和测试人员。

    表1 测试时间、地点及人员

    | 版本名称 | 测试时间 | 测试人员 | 测试地点 |
    | -------- | -------- | -------- | -------- | ---- |
    | | 起始时间-结束时间 | | |

    3 环境描述

           描述本次测试的测试环境。包括硬件配置、软件配置、版本配套、测试组网等,尤其要注意组网图应为测试实际组网,并对此种组网可能导致的测试风险进行描述。

           硬件配置:
           软件配置:
           版本配套关系表
           测试组网图(物理组网,即测试时实际的组网)
           测试组网风险说明

    3.1 硬件(软件)配置:

    Iphone11(ios 13)

    4 测试对象质量评估

    4.1 总体评价结论

           从需求符合度、功能正确性、性能指标、运行稳定性、互联互通、文档、可用性、可维护性、兼容性、风险评估等多个维度对版本质量进行总体评价。根据上述各个维度评估的结果,给出此版本是否可用的结论。结论必须是能够代表测试部意见的明确结论,比如:

           该版本满足上网条件,可以上网使用;

           该版本存在质量风险,只可在XX局受限使用;

           该版本存在严重质量问题,不满足上网条件等。

    【建议】由于本部分对于所有的读者来说都希望在看报告时越早看到越好,因此建议放在测试对象质量评估的最前面部分,并以显著字体显示。

           下面各个部分的内容是对前面结论的支撑。

    4.2 缺陷统计

    给出各特性或模块缺陷的分布或分类统计以及缺陷走势分析,此部分内容可采用TD缺陷管理支撑工具的“版本缺陷统计”和“缺陷走势分析”进行分析和获取,该工具可以从缺陷库中将缺陷导入进行自动统计,结果可以按版本、按缺陷分布、按问题状态统计,并能够以图表的方式直观显示,非常方便。如果手工统计的话,至少需要给出下面两方面的结果:

    1、 *以版本为单位的缺陷统计,示例格式如下:

    表2 从版本缺陷统计
    版本号致命严重一般提示总计

    2、 *以特性为单位的缺陷统计,示例格式如下:

    表3 从特性统计缺陷
    模块/特性致命严重一般提示总计

    4.3 缺陷分析

           缺陷分析的目的是为了得出:缺陷原因、缺陷趋势、遗留缺陷以及规避措施等。

    那么对缺陷的分析可由测试组定性给出,定性的结论应包括:

            测试趋势

            质量评价

            遗留问题风险分析

            遗留问题规避

    4.3.1 测试趋势分析结果

            在此提供缺陷分析结果,给出版本缺陷走势,比如:通过N轮的测试,测试问题的发现趋势是否是收敛的,发布前遗留问题是否在版本正常运行可以允许的范围内

    4.4 覆盖率统计

            覆盖率统计对于版本决策者具有重要的意义,一定要提供详细的覆盖率统计。原则上,对于测试策略确定的测试范围及选定的测试用例执行覆盖率应该达到100%,对于不能达到100%覆盖率的版本应该给出测试、项目经理等共同认可的原因,相关原因的分析应该在此处明确给出作为版本测试回溯的依据,原则上环境不充分,技能不具备不能成为版本不测试,测试不充分的理由。测试没有覆盖到的部分,还应进行详细的风险分析。

    4.5 性能测试评估

    性能测试结论应该按如下方式给出:

            对于指标类测试目的,明确给出某种测试条件下(软硬件配置、数据量、话务模型等)下的主要性能指标。

            对于稳定类测试目的,明确给出系统总体是否稳定的结论,或者系统哪些特性稳定,那些特性不稳定的结论。

            对于对比类测试目的,明确给出对各种对比系统的测试结论,说明各种对比系统中那种性能表现好、那种性能表现差。

            对于验证类测试目的,明确给出验证结果,主要是有没有达到要求、可不可行。

            对于优化类测试目的,按优化的优先级给出重要的各种优化方向,并说明可能的优化效果。

    4.6 兼容性评估

            对被测对象的版本兼容性、硬件平台兼容性、操作系统兼容性给出明确的结论。没有测过的要说明没有测过,提醒上下游注意版本在正确的环境下使用。

    5 测试过程评估

    5.1 测试执行评估

            提供对本次测试活动的测试执行过程的评估结论。描述对测试执行活动的改进建议,以供后续测试执行活动中借鉴参考;

            测试执行活动评估结论可依据以下提供的“测试执行统计数据”及“测试用例执行结果统计数据”进行分析而给出。

    5.1.1 测试执行统计数据

    本节的目的是提供足够的测试数据以满足第5节“测试评估”的需要。本节内容除下面这个汇总表必填外,其他可以根据实际测试情况进行相应裁剪。

    表4 测试执行统计
    版本名称工作量投入(人天)测试用例规模用例执行发现缺陷数
    总用例数新增用例数

    数据项说明:

    工作量投入--与本活动相关的所有工作量投入,包括测试计划、方案、用例、脚本、执行等所有与本测试相关的活动所花的投入,单位“人天”;不包括以前已经统计的投入,不包括开局、用户支援等非测试相关投入;

    总测试用例数--到本测试活动结束时,本测试活动中所有可用测试用例数,单元测试用例数、集成测试用例数、系统测试、SDV测试用例数分开;

    新增测试用例数--在本测试活动中新增加的测试用例数。如果是新产品的第一次总结,新增测试用例数包括从老版本继承来的可用测试用例数;

    手工执行用例数――在本测试活动中人工执行测试用例数,多次重复执行同一用例计算为1

    发现缺陷数--本测试活动总共发现的缺陷数;

    5.1.2 测试用例执行结果统计数据

            对本次测试用例执行结果进行统计,其中的字段可根据实际情况进行设计和裁剪:详细的测试项通过情况清单放在附件部分。

    表5 系统测试结果统计表
    统计总测试用例数实际测试的用例数PassFailBlockCancel无需测试用例数
    第一轮测试
    第二轮测试
    总数
    百分比

    6 附件

            遗留问题报告、交付的测试工作产品和测试项通过情况清单为必需的附件,其余可根据实际测试内容进行裁剪,不同的测试报告根据需要可以给出不同类型的附件。附件的目的是帮助本报告的使用者理解报告,记录修改情况和有用的数据等。

    6.1 附件1:遗留问题报告

            如存在独立的遗留问题报告文档,可在此直接粘贴文档;如无,可按以下内容填写;

    6.1.1 遗留问题统计

            遗留问题是指测试过程中发生的并且在测试报告时仍没有得到解决的测试问题。测试报告时已经得到解决,并已经过回归验证的测试问题不记入其中。

            在详细的遗留问题报告前可以先建立一个遗留问题统计表格,以便对遗留问题的相关分布信息有整体的了解,如果遗留问题数比较少,可以将此表格省去,因此此表格根据实际情况可选。建立遗留问题统计表格,可对遗留问题数和级别进行统计,包括问题总数,致命,严重,一般和提示问题的数目及百分比等,遗留问题统计一般可用以下表格描述,其中的字段可根据实际情况进行设计和裁剪:

    表6 遗留问题统计表
    问题总数致命问题严重问题一般问题提示问题其他统计项
    数目
    百分比

    6.1.2 遗留问题列表

            以下部分详细记录每一个遗留问题,也可视时间情况只详细记录问题级别比较高的遗留问题,低级别的遗留问题采用简单列表进行罗列。所有进行详细记录的遗留问题都统一采用表格的形式来描述

    6.1.3 其他风险和规避措施

            描述被测对象在运行时,除遗留问题列表中描述之外的其他需注意的操作规避措施,包括但不限于测试过程中发现的需要下游部门注意的版本问题。

    6.2 附件2:交付的测试工作产品

            指明本测试完成后交付的测试文档、测试代码及测试工具等测试工作产品,以及指明配置管理位置和物理媒介等,一般包括但不限于如下工作产品:

            1.测试计划

            2.测试用例

            3.测试报告

            4.测试代码及设计文档

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    1.Web兼容性测试
    主要验证主流浏览器(谷歌,火狐,IE)与操作系统(windows,mac,linux)多种组合的情况下对产品功能及产品页面展示的验证过程

    2.检查产品死链接情况:
    测试所有的链接是否按照规定链接到指定的界面
    测试所有的链接的页面是否存在(检测死链接)

    (1)链接工具XENU百度网盘下载:
    https://pan.baidu.com/s/1w-AqzSc2MZwdWPpJ083ADg 提取码:zp7x

    (2)XENU链接工具简单使用:
    输入需要进行链接检测的产品的URL地址
    链接检测
    (3)XENU连接检测报告:
    死链接报告

    3.分析当前市场使用浏览器以及操作系统的占比:
    浏览器使用占比:谷歌,IE,火狐,360安全浏览器(兼容模式) 谷歌浏览器占比较大
    操作系统占比:windows,mac,linux windows操作系统占比较大

    注意:
    如果未指定浏览器及操作系统,建议测试主流浏览器(谷歌,火狐,IE)和操作系统 windows系统组合

    4.Web端浏览器兼容性关注的测试点:
    1.检查Web产品界面展示是否正常
    2.检查Web产品组件是否能够正常使用
    3.检查Web产品功能使用是否正常
    4.谷歌浏览器和火狐浏览器在滚动条计时功能上出现兼容性问题
    5.360浏览器(兼容版)主要是出现页面加载不全的情况
    6.IE浏览器出现的问题集中在IE8,IE9中js兼容问题
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    目录

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    1. 引言 

    2. 测试用例 

    3. appcrawler简介 

    4. 环境安装 

    4.1. 下载appcrawler jar包 

    4.2. 安装java 

    4.3. 安装node 

    4.4. 安装Android Studio 

    4.5. 安装appium-desktop(依赖node) 

    4.6. 安装模拟器 

    4.7. 连接设备 

    5. 使用appcrawler 

    5.1. 查看帮助文档 

    5.2. 启动appium 

    5.3. 启动模拟器或真机 

    5.4. 启动遍历 

    5.5. 测试结果 

    5.6. 测试报告 

    5.7. 测试日志 

    6. 定制化配置 

    6.1. 模板文件生成 

    6.2. capability设置 

    6.3. testcase设置 

    6.4. 其他配置 

    7. Appium Inspector使用 

    8. 兼容性测试 

    9. 常见问题 

    9.1. adb devices命令连接不到设备 

    9.2. adb devices命令连接不到mumu模拟器 

    9.3. appium启动失败 

    9.4. Appium Inspector不能启动app 

    9.5. 模拟器在Appium Inspector或者uiautomatorviewer呈横屏显示 

    9.6. 测试报告index.html文件打开乱码 

    9.7. xpath如何编写 

    1. 引言

    目前兼容性测试方法主要有三种:人工测试、自动遍历测试工具、云测平台(如TestIn、TestBird、腾讯WeTest、阿里MQC)。

    云测平台需要付费,人工测试需要大量重复操作,本文主要介绍自动遍历测试工具appcrawler的使用,借助appcrawler以减轻一定的人工测试工作。

    1. 测试用例

     

    1. appcrawler简介

    AppCrawler是由TesterHome联合创始人黄延胜(思寒)开源的一个项目,Crawler是爬虫的意思,App的爬虫,遍历App;官方GitHub上对这款工具的解释是:一个基于自动遍历的app爬虫工具. 支持android和iOS, 支持真机和模拟器. 最大的特点是灵活性. 可通过配置来设定遍历的规则。

    1. 环境安装

    AppCrawler本身是个jar包,不需要安装,需要安装的是运行时所依赖的环境,详细操作可参考:https://blog.csdn.net/weixin_43291944/article/details/97623170

    1. 下载appcrawler jar包
    2. 安装java

    安装后,配置环境变量JAVA_HOME:C:\Program Files\Java\jdk1.8.0_131

     

    在命令行界面输入java -version,出现如下界面,说明安装成功

     

    1. 安装node

    安装后,在环境变量Path中添加D:\Program Files\nodejs\

    在命令行界面输入node -v、npm -v出现如下界面,说明安装成功

     

    1. 安装Android Studio

    安装后,启动 Android Studio,下载 SDK。

    SDK下载完成后,配置环境变量ANDROID_HOME

     

    在环境变量Path中添加adb命令路径、android自带模拟器路径、uiautomatorviewer启动路径。例如:

    adb.exe路径:C:\Users\***\AppData\Local\Android\Sdk\platform-tools

    anroid自带模拟器:C:\Users\***\AppData\Local\Android\Sdk\emulator

    uiautomatorviewer路径:C:\Users\***\AppData\Local\Android\Sdk\tools\bin

    在命令行界面输入adb version出现如下界面,说明adb配置成功

     

    在命令行界面输入uiautomatorviewer出现如下界面,说明uiautomatorviewer配置成功

     

    在命令行界面输入emulator version出现如下界面,说明emulator配置成功

     

    1. 安装appium-desktop(依赖node)

    安装成功后,启动界面如下

     

    1. 安装模拟器

    除了android自带的模拟器,还可以选择第三方模拟器,如mumu模拟器、夜神模拟器,这里以mumu模拟器为例。

    安装完成后,在命令行界面输入adb connect 127.0.0.1:7555、adb devices,出现如下界面,说明模拟器连接成功

     

    1. 连接设备

    连接设备的时候,可以选择android自带模拟器、mumu模拟器、真机。

    这里以真机为例:

    1. 用usb数据线连接真机与电脑
    2. 打开真机的开发者选项(版本号连续点击7或5次开启)
    3. 打开USB调试开关
    4. 打开命令行界面,输入adb devices,出现真机设备编号,表示设备连接成功

     

    1. 使用appcrawler

      1. 查看帮助文档

    进入到appcrawler-2.4.0-jar-with-dependencies.jar包目录,输入命令

    java -jar appcrawler-2.4.0-jar-with-dependencies.jar

     

      1. 启动appium

    启动

     

     

    点击Start Server,这里使用默认端口号4723

     

      1. 启动模拟器或真机

    保证adb devices可以找到你的设备

     

      1. 启动遍历

    启动遍历一个已经安装过的APP

    命令:java -jar appcrawler-2.4.0-jar-with-dependencies.jar --capability "appPackage=****,appActivity=***Activity"

    启动遍历以后,可以看到模拟器中启动了app,并开始自动操作,appium和命令行界面均有日志输出。

      1. 测试结果

    appcrawler默认会在jar包同级目录下生成以时间为命令的文件夹,里面保存了所有的数据,包括文件、截图、log。

     

      1. 测试报告

    测试结果中有一个index.html文件,打开它会看到刚才运行的测试报告,appcrawler会把每一次点击当做一个测试用例,每一个界面(activity)当做是一个测试套件,将界面和界面内的控件点击模拟成了测试套件和测试用例的关系。

     

      1. 测试日志

    测试结果中有一个appcrawler.log,里面记录了详细的执行步骤(加上-vv参数运行的话会得到更多的log信息)

     

    日志中,current index表示第几次事件,current action表示当前的操作,current xpath表示当前操作元素的xpath表达式。

    1. 定制化配置

    模板文件生成

    运行命令java -jar appcrawler-2.4.0-jar-with-dependencies.jar --demo,会在当前目录下生成一个demo.yml文件,这个文件就是我们进行定制化的配置文件模板,执行参数比配置文件优先级高。

    capability设置

     

    testcase设置

    用于启动APP后的基础测试用例,例如,这里启动app后,会点击工作台,然后点击应急派车。

     

     

    其他配置

    模板文件的其他字段配置,详细可以参考源码或者https://blog.csdn.net/weixin_43291944/article/details/97636899

    配置模板文件需要xpath以及appium自动化的一些知识。

    1. Appium Inspector使用

    模板文件的配置,需要使用inspector这样的工具来定位界面上的元素,使用方法可参考:https://blog.csdn.net/BUG1314/article/details/103698308

    1. 兼容性测试

    可以通过在模板文件中配置断言条件,来校验测试结果(要写较多的配置,需要一定的appium自动化测试知识),也可以通过人工查看测试结果中的截图,来分析app在不同机型上的运行结果。

    1. 常见问题
    1. adb devices命令连接不到设备

    检查设备的开发者选项、USB调试权限是否打开,USB权限打开后还是不行,可以使用adb kill-server、adb start-server命令重启adb服务。

    1. adb devices命令连接不到mumu模拟器

    mumu模拟器连接命令adb connect 127.0.0.1:7555第三方模拟器都有默认端口号,可自行百度

    官方参考:https://mumu.163.com/help/func/20190129/30131_797867.html

    1. appium启动失败

    检查JAVA_HOME、ANDROID_HOME环境变量是否配置、node是否安装。

    1. Appium Inspector不能启动app
    1. 检查设备是否已连接,通过adb devices命令
    2. 检查appium的Desired Capabilities中,appActivity配置是否正确,一定要配置成启动activity,不确定时可以向研发人员确认。

     

    1. 模拟器在Appium Inspector或者uiautomatorviewer呈横屏显示

    第三方模拟器默认为横屏,只是打开应用时显示为竖屏,uiautomatorviewer识别时,根据分辨率,将app识别为横屏。解决办法:修改模拟器分辨率,如下:

     

    1. 测试报告index.html文件打开乱码

    使用IE浏览器打开

    1. xpath如何编写

    可参考:https://www.runoob.com/xpath/xpath-tutorial.html

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    1.兼容性测试验收标准(验收范围、浏览器选择)

    2.方案选择

    3.测试执行

     

    【1.1 验收范围】

    验收标准:
    主流程业务正常、界面样式正常
    涉及各种样式-------悬浮、hover、底色、输入框等,验证显示是否正常

    主流程业务:
    1)下拉框可选择;
    2)输入框可输入;
    3)控件功能正常;
    3)可正常下单,取消订单;

    【1.2 浏览器选择】

    --数据统计 访问量排行前10浏览器

    --浏览器版本碎片化严重 选取访问量最高的和版本最高的

    --其它标准

    【2 方案选择】

    不同版本浏览器不能同时安装在一台机器上 如何模拟多版本浏览器测试呢?

    方案1: 分派到组员 每人安装几个版本浏览器 加在一起构造成测试环境

    方案2:安装虚拟机 一个快照存几个版本浏览器 多存几个快照构成测试环境

    方案3:借助于兼容性测试工具 目前好用的 Turbo.net

     

    【3.测试执行】

    如何执行测试呢? 人工操作还是脚本执行

    方案1: 人工操作 每次办发布前操作

    方案2:编写UI测试脚本 利用分布式测试在不同浏览器执行

     

    转载于:https://www.cnblogs.com/aeip/p/9488977.html

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    本文档用于记录测试过程,总结各轮次的测试情况,分析测试数据,归纳测试工作进行过程中暴露的问题与遗留的风险,给出相应的测试建议以供后续项目参考。 1.2项目背景 xx需要一个拥有真实用户的社区化产品,...
  • 本文章内容主旨是:测试、系统测试、系统测试总结报告模板、高可用、高参考,建议收藏保存,随时用随时拿。
  • 测试报告模板

    万次阅读 多人点赞 2018-01-04 23:03:05
    本文档用于记录测试过程,总结各轮次的测试情况,分析测试数据,归纳测试工作进行过程中暴露的问题与遗留的风险,给出相应的测试建议以供后续项目参考。 1.2 项目背景 xx需要一个拥有真实用户的社区化产品,通过...
  • 2020软件测试报告模板

    千次阅读 多人点赞 2020-04-23 11:08:10
    软件测试报告测试概述编写目的项目介绍测试目标测试资源人力资源软硬件环境网络拓扑测试执行过程功能测试性能测试缺陷分析测试结论与建议测试结论建议 测试概述 编写目的 提示:XX系统阶段测试的总结,发现问题,已经...
  • 测试报告模板范例

    万次阅读 多人点赞 2018-01-04 23:00:40
    1. 简介1.1 编写目的本文档用于记录测试过程,总结各轮次的测试情况,分析测试数据,归纳测试工作进行过程中暴露的问题与遗留的风险,给出相应的测试建议以供后续项目参考。1.2 项目背景xx需要一个拥有真实用户的...
  • APP兼容性测试

    千次阅读 2018-07-30 16:12:36
    APP兼容性测试 一、APP兼容性范围以及问题 1、硬件 各个硬件结构 2、软硬件之间 硬件dll库(C++) 软硬件之间的通信,各个厂商提供的ROM 3、软件 浏览器、操作系统、数据库、手机、功能兼容性(功能修改,二...

空空如也

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兼容性测试报告模板