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  • 如何保证软件的质量
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    2022-03-27 20:09:41

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    一,对软件测试/质量保证的理解

    二,如何最大限度的保证软件的质量

    三,作为测试人员,我们可以从以下几个方面来保证软件质量!

    1,巩固测试流程,严格按照规定和计划完成软件测试内容

    2,注重个人技能的提升

    3,建立和巩固测试理念

    四,作为测试人员,如何做好测试?

    五,公司项目进度紧张,人员少,需求文档没有或者不规范,这种情况如何保证质量?


    一,对软件测试/质量保证的理解

    • 软件质量保证与测试是根据软件开发阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用例(即输入数据和预期的输出结果),并根据测试用例去运行程序,以发现错误的过程
    • 对应用程序的各个方面进行测试,以检查其功能,语言有效性还有外观排布

    二,如何最大限度的保证软件的质量

    首先,测试并不能够最大限度的保证软件的质量

    软件的高质量是开发和设计出来的

    其中包括:

    • 对软件开发过程进行严格监控,使开发的各个阶段都按照指定的规程进行
    • 对各个阶段的产物进行评审
    • QA对流程进行监控,对功能和配置进行审计,以达到开发最优化

    三,作为测试人员,我们可以从以下几个方面来保证软件质量!

    1,巩固测试流程,严格按照规定和计划完成软件测试内容

    • 大家的测试技能和测试理念可能有所不同,避免意见不统一而耽误扰乱测试进程

    2,注重个人技能的提升

    • 包括测试用例的编写能力,各种测试辅助工具的使用能力,以更高效更全面的实施测试

    3,建立和巩固测试理念

    • 与第一点观点一致,这也是从测试人员向QA转化的关键点

    四,作为测试人员,如何做好测试?

    • 熟练掌握测试基础知识和理论
    • 尽早介人需求,熟悉产品各个模块的功能和业务
    • 制定测试计划,且计划要和项目整体计划协调进行
    • 编写测试用例,明确优先级,测试执行阶段必须根据测试用例进行
    • 易用性,功能,分支,边界,性能等功能性和非功能性需求都要考虑进行测试
    • 针对复杂流程要进行流程分支,并组合条件,使用等价类划分法编写测试用例等
    • 个人任务平均每三个用例至少应该发现一个BUG,否则说明用例质量不好
    • 每天重复执行的测试可以考虑用自动化测试来提高效率,其他测试内容可暂时不考虑自动化
    • ........

    五,公司项目进度紧张,人员少,需求文档没有或者不规范,这种情况如何保证质量?

    这可能是一些小型公司的普遍现象,针对不同对象可以采取以下措施:

    QA和项目经理:

    1. 商讨确定符合项目本身的软件生命周期模型(如PUP的建材,原型法)
    2. 明确项目开发流程并督促项目组按照此流程开展工作

    项目经理和项目组成员:

    1. 制定合理的工作计划
    2. 加强代码的单元测试
    3. 在客户既定的产品交付日期范围内,进行产品的持续集成等
    4. 时间允许时配合客户进行必要的系统功能测试

    测试人员针对文档缺失:

    1. 主动了解需求,寻找相关文档,如开发的概要设计文档,效果图,详细设计等
    2. 根据自己的经验进行探索性测试
    3. 寻找相关竞品进行分析
    4. 与项目相关人员频繁沟通
    5. 熟悉业务流程和功能细节,再根据测试流程进行测试

    了解更多🙂软件质量🙂相关内容,请戳下面链接!

    软件质量(ISO/IEC 9126)的定义与特性

    https://blog.csdn.net/weixin_53436351/article/details/123767435

    软件质量应该如何保证?针对不同情况,项目各部门人员应如何保证软件质量?

    https://blog.csdn.net/weixin_53436351/article/details/123780290

    QA与SQA到底有什么区别和联系?他们的职责和工作内容是什么?QC,QM又是什么? 

    https://blog.csdn.net/weixin_53436351/article/details/123785070

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  • 测试人员的任务是帮助开发人员及产品设计人员提高软件的质量,但不等于说是保证软件质量,因为测试仅仅是整个生产过程中的一个环节,开发人员才是软件质量的生产者,产品的好坏也取决于设计人员,测试人员不生产质量...

      1、质量不是测出来的

      软件的质量不仅仅是靠测试人员保证的,而是整个团队的责任。测试的目的是为了发现问题,证明问题的存在,从而使产品尽善尽美。测试人员的任务是帮助开发人员及产品设计人员提高软件的质量,但不等于说是保证软件质量,因为测试仅仅是整个生产过程中的一个环节,开发人员才是软件质量的生产者,产品的好坏也取决于设计人员,测试人员不生产质量,也不提高降低质量。

      质量保证和软件测试是软件质量工程中两个不同层面的工作。

      2、测试只能尽可能地提高软件质量,但不能使其达到完美

      其一:在有限的时间和资源的条件下,测试活动可以发现软件的缺陷,但不能保证软件或者系统的缺陷全部被找到,所以想要使软件达到完美,是不可能的。

      其二:测试也是有成本的,测试活动越到后期发现缺陷的代价就越大,因此要根据错误的概率及软件的可靠性要求,确定好停止测试的最佳时间,不能无限的测试下去。

      

      编辑切换为居中  3、软件测试提高软件质量的依据是什么

      满足用户需求是软件或者系统研发的最终目的,所有的测试都应该追溯到用户需求,一个功能错乱甚至缺失,用户体验不佳的产品是不被允许交付到用户手中的。

      4、软件测试人员在整个软件生产活动中担当着怎样的角色

      软件测试人员在整个生产活动中发现的问题及报告为提高软件质量提供必要的信息,通过与研发及设计人员的沟通为他们的工作提供支持,使他们更高效更便捷的定位问题,从而提升产品的质量。

      软件测试人员在整个活动中担当的是一个支持者的角色,并不是产品产出的把关者,因为产品的质量好坏并不取决于软件测试人员,而是参与生产活动的所有参与者。

      软件测试人员还要善于提问,作为一个需求的审视者。不问问题,就不能讲需求剖析得透彻,思路局限于所见的既有功能,不思考不分析,测试过程中的风险就不能很好地规避,导致测试不能顺利的进行。

      实际生产活动中,由于项目各职能人员配备不完整,测试人员还担任着项目计划的督促者,督促设计人员文档文件的及时输出,督促开发人员及时修复缺陷。

      5、软件测试人员如何履行好自己的职责

      测试理论的支持,一个好的实践离不开好的方法论的支持,测试也是如此,测试理论帮助测试人员更好地理解自己的职责,帮助测试人员更好的定位自己的角色,帮助测试人员更好的熟悉以及提升自己的工作技能

      熟练的测试技能,工欲善其事必先利其器,这里的器就是测试人员本身,测试人员在研发过程中需要做的工作:评审需求,风险评估,选取测试工具,撰写测试计划,搭建测试环境,准备测试数据,设计测试用例,执行测试,输出测试报告,分析总结测试活动经验。其中每个环节都对测试人员有相应的技能要求,熟练的技能能更高效,更顺利地开展测试活动,发现更多更有效的缺陷,更好的帮助开发人员定位问题,帮助产品设计人员完善产品的功能。

      良好的沟通技巧,因为测试过程中涉及要跟产品设计人员确认需求,跟开发人员确认缺陷,帮助开发人员定位问题,整个测试活动中存在像这样大量的需要沟通确认的场景,所以就需要有效的表述问题,友好的表达疑问,耐心的交流。

      如需了解更多测试技术信息请关注:深圳多测师软件与技术服务有限公司

     

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  • 软件项目质量保证措施方案.docx
  • 方案:软件质量保证

    千次阅读 2018-08-06 16:08:26
    软件质量保证 测试计划 编者说明:  要想系统性地完成一件事,首先要做好计划,测试工作是十分重要的,因此测试计划也是十分必要的。该文档适用于集成测试、系统测试、验收测试的计划制订,并不适用于...

    软件质量保证

    测试计划

    编者说明:

        要想系统性地完成一件事,首先要做好计划,测试工作是十分重要的,因此测试计划也是十分必要的。该文档适用于集成测试、系统测试、验收测试的计划制订,并不适用于单元测试计划。

    第1章    引言

    1.1   综述

    1.2   参考文献

    序号

    名称

    文件标识/版本

    出版单位

    出版日期

     

     

     

     

     

    第2章    测试项

    2.1   测试项

    测试项名称

    测试项标识

    介质特性

    变换要求

    相关引用材料

     

     

     

     

     

    2.2   不测试的软件项

    软件项名称

    软件项标识

    未测试原因

    相关引用材料

     

     

     

     

    第3章    被测试的特性

    特性或组合名称

    测试设计说明编号

     

     

    第4章    不被测试的特性

    特性或组合名称

    测试设计说明编号

     

     

    第5章    方法

    5.1   <方法名称>

    5.2   <方法名称>

    第6章    项通过准则

    第7章    暂停标准和再启动要求

    7.1   暂停标准

    7.2   再启动要求

    第8章    应提供的测试文档

    文档名称

    标识符

     

     

    第9章    测试任务

    序号

    任务

    前期任务

    特殊技能

    责任人

    工作量(天)

    完成日期

     

     

     

     

     

     

     

    第10章  环境要求

    10.1 硬件

    10.2 软件

    10.3 安全性

    10.4 工具

    10.5 文档

    第11章  职责

    11.1 测试组

    11.2 开发组

    11.3 ……

    第12章  人员和培训要求

    12.1 人员

    12.1.1      测试组

    12.2 培训

    第13章  进度

    13.1 进度

    序号

    测试任务名称

    工作量

    开始日期

    完成日期

     

     

     

     

     

    13.2 测试资源使用期限

    第14章  风险和应急

     

     

    测试日志

    编者说明:

        测试都有一个结果,而这些结果对于软件质量保证活动来说是十分重要的,因此应该将这些结果有序地记录下来,这就是测试日志模板所要解决的问题。

    第1章    描述

    1.1   测试项

    序号

    测试项名称

    标识符

    版本

    相关传递报告

     

     

     

     

     

    1.2   测试的环境

    1.2.1        硬件

    1.2.2        软件

    第2章    活动和事件条目

    2.1   <日期>

    时间

    活动描述

    事件

     

     

     

    2.2   <日期>

     

     

    测试设计说明

    编者说明:

        如果说测试计划是对测试的活动、人员进行安排,那么测试设计则是对测试方法、测试技术的说明。

    第1章    被测试的特性

    1.1   单项特性

    1.2   组合特性

    1.3   引用文档

    第2章    方法详述

    2.1   方法描述

    2.2   测试评价标准

    2.3   测试用例选择原则

    2.4   测试用例的共同属性和依赖关系

     

     

    测试用例说明

    编者说明:

        测试计划解决的是怎么安排测试活动,测试设计说明是怎么测试,那么测试用例说明就是测试什么,也就是列出具体的测试项目,以使得测试有目的、有计划。

    第1章    测试项

    1.1   测试项名称

    测试项名称

    标识符

    说明

     

     

     

    1.2   引用文档

    编号

    文档名称

    章节名

     

     

     

    第2章    输入说明

    序号

    名称

    类型

    允许误差

    输入方式

     

     

     

     

     

     

    第3章    输出说明

    序号

    名称

    类型

    允许误差

    输出方式

     

     

     

     

     

     

    第4章    环境要求

    4.1   硬件

    4.2   软件

    4.3   其它

    第5章    特殊的规程要求

    第6章    用例间的依赖关系

    6.1   所依赖的用例

    序号

    用例名称或标识

     

     

    6.2   依赖关系的性质

     

     

    集成测试计划(ISO标准)

    编者说明:

        前面的测试计划模板是一个通用性的,也可以是用于制定所有测试活动的计划,而本模块则是用来指导编写集成测试计划的。

    1.引言

    1.1编写目的

            [说明编写这份测试计划目的,指出预期的读者。]

    1.2背景

    a.      待开发系统的名称;

    b.     列出本项目的任务提出者、开发者、用户。

    1.3定义

            [列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。]

    1.4参考资料

            [列出有关的参考资料。]

    2.计划

    2.1系统说明

    [提供一份图表,并逐项说明被测系统的功能、输入、输出等质量指标,作为叙述测试计划的提纲。]

    2.2测试内容

    [列出集成测试和确认测试中的每一项测试内容的名称标识符、这些测试的进度安排以及这些测试的内容和目的。]

    2.3测试1(标识符)

            [给出这项测试内容的参与单位及被测试的部位。]

    2.3.1进度安排

                [给出对这项测试的进度安排,包括进行测试的日期和工作内容。]

    2.3.2条件

        [陈述本项测试工作对资源的要求。包括:]

    a.      硬件

    b.     软件

    c.      人员

    2.3.3测试资料

        [列出本项测试所需的资料。]

    2.3.4测试培训

    [说明或引用资料说明为被测系统的使用提供培训的计划。规定培训的内容、受训的人员及从事培训的工作人员。]

    2.4测试2(标识符)

    [用与本测试计划2。3条相类似的方式说明用于另一项及其后各项测试内容的测试工作计划。]

       [……]

    3.测试设计说明

    3.1测试1(标识符)

            [说明对第一项测试内容的测试设计考虑。]

    3.1.1控制

        [说明本测试的控制方式。]

    3.1.2输入

        [说明本项测试中所使用的输入数据及选择这些输入数据的策略。]

    3.1.3输出

        [说明预期的输出数据。]

    3.1.4过程

        [说明完成此项测试的一个个步骤和控制命令。]

    3.2测试2(标识符)

    [用与本测试计划3。1条相类似的方式说明第2项及其后各项测试工作的设计考虑。]

        [……]

    4.评价准则

    4.1范围

            [说明所选择的测试用例能够检查的范围及其局限性。]

    4.2数据整理

    [陈述为了把测试数据加工成便于评价的适当形式,使得测试结果可以同已知结果进行比较而要用到的转换处理技术;如果是用自动方式整理数据,还要说明为进行处理而要用到的硬件、软件资源。]

    4.3尺度

    [说明用来判断测试工作是否能通过的评价尺度,如合理和输出结果的类型、测试输出结果与预期输出之间的容许偏离范围、允许中断或停机的最大数。]

     

     

    软件集成测试工作流程指南

    编者说明:

        严格地说,该文档不属于文档模板,它只是一个工作指南。要想更好地完成集成测试工作,你就需要为团队制定一个工作指南。你可以根据该文档,结合实际进行修改。

    1. 简介

    1.1 目的

    本文详细阐述了集成测试流程,指导项目开发人员如何开展软件集成测试。

    1.2 范围

    此指南可运用于使用RUP 的任一软件项目的集成测试。

    1.3 参考文件

    Software Test Process

    Rational Unified Process

    1.4 定义与缩写

    RUP:统一开发过程

    SIT:软件集成测试

    SEPG:软件工程过程小组

    SQA:软件质量保证

    2. 集成测试指南

    2.1 简介

    集成测试的目的是确保各单元组合在一起后能够按既定意图协作运行,并确保增量的行为正确。它所测试的内容包括单元间的接口以及集成后的功能。使用黑盒测试方法测试集成的功能。并且对以前的集成进行回归测试。

    2.2 单元测试工作内容及其流程

    活动

    输入工件

    输出工件

    参与角色和职责

    制定集成测试计划

    设计模型

    集成构建计划

    集成测试计划

    测试设计员负责制定集成测试计划

    设计集成测试

     

    集成测试计划

    设计模型

    集成测试用例

    测试过程

    测试设计员负责设计集成测试用例和测试过程。

    实施集成测试

     

    集成测试用例

    测试过程

    工作版本

    测试脚本(可选)

    测试过程(更新)

    测试设计员负责编制测试脚本(可选),更新测试过程。

    驱动程序或稳定桩

    设计员负责设计驱动程序和桩,实施员负责实施驱动程序和桩。

    执行集成测试

    测试脚本(可选)

    工作版本

    测试结果

    测试员负责执行测试并记录测试结果

    评估集成测试

    集成测试计划

    测试结果

    测试评估摘要

    测试设计员负责会同集成员、编码员、设计员等有关人员(具体化)评估此次测试,并生成测试评估摘要。

    2.3 集成测试需求获取

    集成测试需求所确定的是对某一集成工作版本的测试的内容,即测试的具体对象。集成测试需求主要来源于设计模型(Design Model )和集成构件计划(Integration Build Plan )。

    集成测试着重于集成版本的外部接口的行为。因此,测试需求须具有可观测、可测评性。

    1.集成工作版本应分析其类协作与消息序列,从而找出该工作版本的外部接口。

    2.由集成工作版本的外部接口确定集成测试用例。

    3.测试用例应覆盖工作版本每一外部接口的所有消息流序列。

    注意:一个外部接口和测试用例的关系是多对多,部分集成工作版本的测试需求可映射到系统测试需求,因此对这些集成测试用例可采用重用系统测试用例技术。

    2.4 集成测试工作机制

    软件集成测试工作由产品评测部担任。需要项目组相关角色配合完成。如图示:

    软件评测部:

    角色

    职责

    测试设计员

    负责制定集成测试计划、设计集成测试、实施集成测试、评估集成测试。

    测试员

    执行集成测试,记录测试结果。

    软件项目组:

    角色

    职责

    实施员

    负责实施类(包括驱动程序和桩),并对其进行单元测试。根据集成测试发现的缺陷提出变更申请。

    配置管理员

    负责对测试工件进行配置管理。

    设计员

    负责设计测试驱动程序和桩。根据集成测试发现的缺陷提出变更申请。

    集成测试工作内容及其流程工作流程:

     

    Desinger:开发设计模型

    Integrator:制定集成计划

    Implementer :实施类,进行单元测试

    Test Designer :制定集成测试计划,设计集成测试用例、测试过程、测试脚本

    Tester :执行集成测试,生成测试日志

     

    Designer & Implementer :提出变更请求

     

    变更流程

    Test Designer :评估集成测试,生成评估摘要

     

    缺陷

     

     
     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    2.5 集成测试产生的工件清单

    1、软件集成测试计划

    2、集成测试用例

    3、测试过程

    4、测试脚本

    5、测试日志

    6、测试评估摘要

     

     

    软件系统测试工作指南

    编者说明:

        这是一个系统测试的工作指南。你可以根据该文档,结合实际进行修改。

    1. 简介

    1.1 目的

    本文详细阐述了系统测试的类型以及各个类型的基本测试方法,指导项目开发人员进行软件系统测试。

    1.2 范围

    本文适用于使用RUP 的所有软件项目的系统测试工作。

    1.3 文档结构

    第一部分:简介,介绍软件系统测试指南的目的,本指南的适用范围,以及在本文档中使用的术语的解释。

    第二部分:描述系统测试指南。包括系统测试流程、系统测试需求的获取、系统测试侧策略选择、系统测试技术和方法等。

    第三部分:列出本指南使用的参考文献。

    1.4 词汇表

    系统测试(System Testing):系统测试是通过与系统的需求规格作比较,发现软件与系统需求规格不相符合或与之矛盾的地方。它将通过确认测试的软件,作为整个基于计算机系统的一个元素,与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元素结合起来,在实际运行(使用)环境下,对计算机系统进行的测试。

    黑盒测试(Black-Box Testing):黑盒测试是基于系统需求规格,在不知道系统或组件的内部结构的情况下进行的测试。通常又将黑盒测试叫做:基于规格的测试(Specification-Based Testing )、输入输出测试(Input/Output Testing )、功能测试(Functional Testing )。

    2. 系统测试指南

    2.1 系统测试过程

    活动名称

    输入工件

    输出工件

    参与角色

    制定系统测试计划

    软件需求工件

    软件项目计划

    系统测试计划

    测试设计员

    设计系统测试

     

    系统测试计划

    软件需求工件

    系统测试用例

    系统测试过程

     

    测试设计员

    实施系统测试

     

    系统测试计划

    工作版本

    系统测试脚本

    测试设计员

    执行系统测试

    系统测试计划

    系统测试用例

    系统测试过程

    系统测试脚本

    测试结果

    测试员

    评估系统测试

    测试结果

    测试分析报告

    变更请求

    测试设计员

    相关组

        2.2 系统测试需求获取

    系统测试需求所确定的是测试的内容,即测试的具体对象。系统测试需求主要来源于需求工件集,它可能是一个需求规格说明书,或是由前景、用例、用例模型、词汇表、补充规约组成的一个集合。

    在分析测试需求时,可应用以下几条一般规则:

    1. 测试需求必须是可观测、可测评的行为。如果不能观测或测评的测试需求,就无法对其进行评估,以确定需求是否已经满足。
    2. 在每个用例或系统的补充需求与测试需求之间不存在一对一的关系。用例通常具有多个测试需求;有些补充需求将派生一个或多个测试需求,而其他补充需求(如市场需求或包装需求)将不派生任何测试需求。
    3. 在需求规格说明书中每一个功能描述将派生一个或多个测试需求,性能描述、安全性描述等也将派生出一个或多个测试需求。

    1. 功能性测试需求

    功能性测试需求来自于测试对象的功能性说明。每个用例至少会派生一个测试需求。对于每个用例事件流,测试需求的详细列表至少会包括一个测试需求。对于需求规格说明书中的功能描述,将至少派生一个测试需求。

    2. 性能测试需求

    性能测试需求来自于测试对象的指定性能行为。性能通常被描述为对响应时间和资源使用率的某种评测。性能需要在各种条件下进行评测,这些条件包括:

    1)不同的工作量和/或系统条件

    2)不同的用例/功能

    3)不同的配置

    4)性能需求在补充规格或需求规格说明书中的性能描述部分中说明。

    对包括以下内容的语句要特别注意:

    1)时间语句,如响应时间或定时情况

    2)指出在规定时间内必须出现的事件数或用例数的语句

    3)将某一项性能的行为与另一项性能的行为进行比较的语句

    4)将某一配置下的应用程序行为与另一配置下的应用程序行为进行比较的语句

    5)一段时间内的操作可靠性(平均故障时间或 MTTF )

    6)配置或约束

    应该为规格中反映以上信息的每个语句生成至少一个测试需求。

    3. 其它测试需求

    其它测试需求包括配置测试、安全性测试、容量测试、强度测试、故障恢复测试、负载测试等测试需求可以从非功能性需求中发现与其对应的描述。每一个描述信息可以生成至少一个测试需求。

    2.3 系统测试策略

    测试策略用于说明某项特定测试工作的一般方法和目标。系统测试策略主要针对系统测试需求确定测试类型及如何实施测试的方法和技术。

    一个好的测试策略应该包括要实施的测试类型和测试的目标、所采用的技术、用于评估测试结果和测试是否完成的标准、对测试策略所述的测试工作存在影响的特殊事项等内容。

    2.3.1 系统测试类型和目标

    确定系统测试策略首先应清楚地说明所实施系统测试的类型和测试的目标。清楚地说明这些信息有助于尽量避免混淆和误解(尤其是由于有些类型测试看起来非常类似,如强度测试和容量测试)。测试目标应该表明执行测试的原因。

    系统测试的测试类型一般包括:功能测试(Functional Testing)、性能测试(Performance Testing)负载测试(Load Testing)、强度测试(Stress Testing)、容量测试(Volume Testing)、安全性测试(Security Testing)、配置测试(Configuration Testing)、故障恢复测试(Recovery Testing)、安装测试(Installation Testing)、文档测试(Documentation Testing)、用户界面测试(GUI Testing)等等。

    其中,功能测试、配置测试、安装测试等在一般情况下是必需的。而其它的测试类型则需要根据软件项目的具体要求进行裁剪。

    2.3.2 采用的测试技术

    系统测试主要采用黑盒测试技术设计测试用例来确认软件满足需求规格说明书的要求。

    2.4 系统测试的工作机制

    1)项目组为每一个软件项目成立测试组,确定测试经理(通常由测试设计员担任)一名,测试设计员和测试员若干。

    角色

    职责

    测试设计员

    制定系统测试计划、设计系统测试、实施系统测试以及评估系统测试

    测试员

    执行系统测试

    2)项目组需要提供系统测试需要的输入,建立测试环境,以及对测试工件进行配置管理。

    角色

    职责

    系统分析员

    生成需求工件集,管理需求。为测试设计员提供测试需求。

    配置管理员

    对测试工件进行配置管理

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    软件需求说明书

    测试需求

    测试需求

    测试需求

    测试用例

    测试用例

    测试用例

    测试过程

    测试过程

    测试过程

    测试过程

    测试过程

    测试分析报告

     

     

     

     

     

     

     

     

    系统分析员

    测试设计员

    测试设计员

    测试设计员

    测试设计员

    测试员

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    2.5 系统测试产生的工件清单

    1)软件系统测试计划

    2)系统测试用例

    3)系统测试过程

    4)测试脚本(可选)

    5)测试结果

    6)测试分析报告

     

     

    测试分析报告(GB标准)

    编者说明:

        测试完成后,将会形成一些测试日志,对于每个测试用例也有了一个反馈的结果,那么从这个数据中看出问题、找到问题以及寻找解决问题的方法,那就是测试分析报告所要完成的事了。

    1.引言

      1.1 编写目的

        [说明这份测试分析报告的具体编写目的,指出预期的阅读范围。]

      1.2 背景

        [说明:]

        [ a. 被测试软件系统的名称;]

    [ b. 该软件的任务提出者、开发者、用户及安装此软件的计算中心,指出测试环境与实际运行环境之间可能存在的差异以及这些差异对测试结果的影响。]

      1.3 定义

        [列出本文件中用到的专问术语的定义和外文首字母组词的原词组。]

      1.4 参考资料

        [列出要用到的参考资料,如:]

        [ a. 本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文;]

            [ b. 属于本项目的其他已发表的文件;]

      [ c. 本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。]

    [列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。]

    2.测试概要

        [用表格的形式列出每一项测试的标识符及其测试内容,并指明实际进行的测试工作内容与测试计划中预先设计的内容之间的差别,说明作出这种改变的原因。]

    3.测试结果及发现

       3.1  测试1(标识符)

    [把本项测试中实际得到的动态输出(包括内部生成数据输出)结果同对于动态输出的要求进行比较,陈述其中的各项发现。]

      3.2 测试2(标识符)

        [用类似本报告 3.1 条的方式给出第 2项及其后各项测试内容的测试结果和发现。]

    4.对软件功能的结论

    4.1功能1(标识符)

        4.1.1 能力

    [简述该项功能,说明为满足此项功能而设计的软件能力以及经过一项或多项测试已证实的能力。]

        4.1.2 限制

    [说明测试数据值的范围(包括动态数据和静态数据),列出就这项功能而言,测试期间在该软件中查出的缺陷、局限性。]

      4.2 功能2(标识符)

        [用类似本报告4.l的方式给出第2项及其后各项功能的测试结论。]

       ......

    5 分析摘要

    5.1 能力

    [陈述经测试证实了的本软件的能力。如果所进行的测试是为了验证一项或几项特定性能要求的实现,应提供这方面的测试结果与要求之间的比较,并确定测试环境与实际运行环境之间可能存在的差异对能力的测试所带来的影响。]

    5.2 缺陷和限制

    [陈述经测试证实的软件缺陷和限制,说明每项缺陷和限制对软件性能的影响,并说明全部测得的性能缺陷的累积影响和总影响。]

      5.3 建议

        [对每项缺陷提出改进建议,如:]

        [ a. 各项修改可采用的修改方法;]

        [ b. 各项修改的紧迫程度;]

        [ c. 各项修改预计的工作量;]

        [ d. 各项修改的负责人。]

    5.4 评价

            [说明该项软件的开发是否已达到预定目标,能否交付使用。]

    6 测试资源消耗

    [总结测试工作的资源消耗数据,如工作人员的水平级别数量、机时消耗等。]

     

     

    测试规程说明

    编者说明:

        软件测试就像生产线上的产品测试一样,需要专业的技能与工作方法,而测试规程则是确保每次测试动作高度统一。

    第1章    目的

    1.1   一般目的

    1.2   执行的测试用例

        序号

    测试用例名称或标识符

     

     

    第2章    特殊要求

    2.1   前继规程

        序号

    前继规程的名称或标识符

     

     

        2.2   专门技能

    2.3   特殊环境

    2.4   其它

    第3章    规程步骤

    3.1   日志

    3.2   准备

    3.3   启动

    3.4   处理

    3.5   度量

    3.6   暂停

    3.7   再启动

    3.8   停止

    3.9   清除

    3.10 应急

     

     

    计算机软件测试文件编制规范

    编者说明:

        测试是一个复杂、系统化的工作,也是一个内容广泛的课题,其间将产生大量的文档。本文档就是一个指导所有这些文档编写的规范。你可以根据自己的实际,对其修改,以适用于你的开发团队。

    1.引言

    1.1 目的和作用

    本规范规定一组软件测试文件。测试是软件生存周期中一个独立的、关键的阶段,也是保证软件质量的重要手段。为了提高检测出错误的几率,使测试能有计划地、有条不紊地进行地进行,就必须要编制测试文件。而标准化的测试文件就如同一种通用的参照体系,可达到便于交流的目的。文件中所规定的内容可以作为对测试过程完备性的对照检查表,故采用这些文件将会提高测试过程的每个阶段的能见度,极大地提高测试工作的可管理性。

    1.2 适用对象及范围

    本规范是为软件管理人员、软件开发人员和软件维护人员、软件质量保证人员、审计人员、客户及用户制定的。

    本规范用于描述一组测试文件,这些测试文件描述测试行为。本规范定义每一种基本文件的目的、格式和内容。所描述的文件着重于动态测试过程,但有些文件仍适用其它种类的测试活动。

    本规范可应用于数字计算机上运行的软件。它的应用范围不受软件大小、复杂度或重要性的限制,本规范既适用于初始开发的软件测试文件编制,也适用于其后的软件产品更新版本的测试文件编制。

    本规范并不要求采用特定的测试方法学、技术及设备或工具。对文件控制、配置管理或质量保证既不指明也不强制特定的方法学。根据所用的方法学,可能需要增加别的文件(如“质量保证计划”)。

    本规范既适用于纸张上的文件,也适用于其它媒体上的文件。如果电子文件编制系统不具有安全的批准注册机制,则批准签字的文件必须使用纸张。

    2.引用标准

    GB/T 11457 软件工程术语

    GB 8566 计算机软件开发规范

    GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南

    3.定义

    本章定义本规范中使用的关键术语。

    3.1 设计层 design level

    软件项的设计分解(如系统、子系统、程序或模块)。

    3.2 通过准则 pass criteria

    判断一个软件项或软件特性的测试是否通过的判别依据。

    3.3 软件特性 software feature

    软件项的显著特性。(如功能、性能或可移植性等)。

    3.4 软件项 software item

    源代码、目标代码、作业控制代码、控制数据或这些项的集合。

    3.5 测试项 test item

    作为测试对象的软件项。

    4.概述

    4.1 主要内容

    本规范确定了各个测试文件的格式和内容,所提出的文件类型包括测试计划、测试说明和测试报告。

    测试计划描述测试活动的范围、方法、资源和进度。它规定被测试的项、被测试的特性、应完成的测试任务、担任各项工作的人员职责及与本计划有关的风险等。

    测试说明包括三类文件:

    (1)测试设计说明:详细描述测试方法,规定该设计及其有关测试所包括的特性,还规定完成测试所需的测试用例和测试规程,并规定特性的通过准则。

    (2)测试用例说明:列出用于输入的具体值以及预期的输出结果,并规定在使用具体测试用例时,对测试规程的各种限制。将测试用例与测试设计分开,可以使它们用于多个设计并能在其它情形下重复使用。

    (3)测试规程说明:规定对于运行系统和执行指定的测试用例来实现有关测试设计所要求的所有步骤。

    测试报告包括四类文件:

    (1)测试项传递报告:指明在开发组和测试组独立工作的情况下或者在希望正式开始测试的情况下为进行测试而被传递的测试项。

    (2)测试日志:测试组用于记录测试执行过程中发生的情况。

    (3)测试事件报告:描述在测试执行期间发生并需进一步调查的一切事件。

    (4)测试7总结报告:总结与测试设计说明有关的测试活动。

    这些文件同其它文件在编制方面的关系以及同测试过程的对应关系如图1所示。

    4.2 实施灵活性

    在GB 8567中,涉及软件测试的文件有“测试计划”及“测试分析报告”。本规范中的八个测试文件是上述二个文件的补充和细化,这样可使文件的书定更具体、更有参照性,其中测试计划可细化为本规范的测试计划、测试设计说明、测试用例说明及测试规程说明,测试分析报告可细化为本规范的测试项传递报告、测试日志、测试事件报告及测试总结报告。

    使用本规范的每个单位,要规定测试阶段所应有的特定文件,并在测试计划中规定测试完成后所能提交的全部文件。对于不同的设计层或不同规模的软件,所选文件的种类也可有所不同。

    在所提供的每个标准文件中,每一章的内容对于具体的应用和特定的测试阶段可以有所增减。不仅可以调整内容,还可以在基本文件集中增加另外的文件。任何一个文件都可以增加新的内容,并且某章若无可写的内容,则可不写,但须保留该章的编号。使用本规范的每个单位应该补充规定对内容的要求和约定,以便反映自己在测试、文件控制、配置管理和质量保证方面所用的特定方法、设备和工具。

    附录A(参考件)中,将叙述文件编制实施及使用指南。

    4.3 总体要求

    以下将叙述各个测试文件的书写格式及内容。对于每一个文件而言各章应按指定的次序排列,补充的章可以放在最后或放在“批准”一章的前面(如果该文件最后一章是“批准”的话)。如果某章的部分或全部内容在另一文件中,则应在相应的内容位置上列出所引用的材料,引用的材料必须附在该文件后面或交给文件的使用者。

    5.内容要求

    5.1 测试计划

    测试计划结构如下图所示。

     

     
     

    1 测试计划名称

    2 引言

    3 测试项

    4 被测试的特性

    5 不被测试的特性

    6 方法

    7 项通过准则

    8 暂停标准和再启动要求

    9 应提供的测试文件

    10 测试任务

    11 环境要求

    12 职责

    13 人员和训练要求

    14 进度

    15 风险和应急

    16 批准

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    下面给出每一章的详细内容:

    5.1.1 测试计划名称(本计划的第1章)

    为本测试计划取现代战争专用的名称。

    5.1.2 引言(本计划的第2章)

    归纳所要求测试的软件项和软件特性,可以包括系统目标、背景、范围及引用材料等。

    在最高层测试计划中,如果存在下述文件,则需要引用它们:项目计划、质量保证计划、有关的政策、有关的标准等。

    5.1.3 测试项(本计划的第3章)

    描述被测试的对象,包括其版本、修订级别,并指出在测试开始之前对逻辑或物理变换的要求。

    5.1.4 被测试的特性(本计划的第4章)

    指明所有要被测试的软件特性及其组合,指明每个特性或特性组合有关的测试设计说明。

    5.1.5 不被测试的特性(本计划的第5章)

    指出不被测试的所有特性和特性的有意义的组合及其理由。

    5.1.6 方法(本计划的第6章)

    描述测试的总体方法,规定测试指定特性组志需的主要活动、、技术和工具,应详尽地描述方法,以便列出主要的测试任务,并估计执行各项任务所需的时间。规定所希望的电低程度的测试彻底性,指明用于判断测试彻底性的技术(如:检查哪些语句至少执行过一次)。指出对测试的主要限制,例如:测试项可用性、测试资源的可用性和测试截止期限等。

    5.1.7 项通过准则(本计划的第7章)

    规定各测试项通过测试的标准。

    5.1.8 暂停标准和再启动要求(本计划第8章)

    规定用于暂停全部或部分与本计划有关的测试项的测试活动的标准。规定当测试再启动时必须重复的测试活动。

    5.1.9 应提供的测试文件(本计划的第9章)

    规定测试完成后所应递交的文件,这些文件可以是前述八个文件的全部或者部分。

    5.1.10 测试任务(本计划的第10章)

    指明执行测试所需的任务集合,指出任务音的一切依赖关系和所需的一切特殊技能。

    5.1.11 环境要求(本计划的第11章)

    规定测试环境所必备的和希望的的性质。包括:硬件、通信和系统软件的物理特征、使用方式以及任何其它支撑测试所需的软件或设备,指出所需的特殊测试工具及其它测试要求(如出版物或办公场地等)。指出测试组目前还不能得到的所有要求的来源。

    5.1.12 职责(本计划的第12章)

    指出负责管理、设计、准备、执行、监督、检查和仲裁的小组。另外指出负责提供

    5.1.3 中指出的测试项和在5.1.11中指出的环境要求的小组。

    这些小组可以包括开发人员、测试人员、操作员、用户代表、数据管理员和质量保证人员。

    5.1.13 人员和训练要求(本计划的第13章)

    指明测试人员应有的水平以及为掌握必要技能可供选择的训练科目。

    5.1.14 进度(本计划的第14章)

    包括在软件项目进度中规定的测试里程碑以及所有测试项传递时间。

    定义所需的新的测试里程碑,估计完成每项测试任务所需的时间,为每项测试任务和测试里程碑规定进度,对每项测试资源规定使用期限。

    5.1.15 风险和应急(本计划的第15章)

    预测测试计划中的风险,规定对各种风险的应急措施(如:延期传递的测试项可能需要加夜班来赶上规定的进度。)

    5.1.16 批准(本计划的第16章)

    规定本计划必须由哪些人(姓名和职务)审批。为签名和填写日期留出位置。

    5.2 测试设计说明

    测试设计说明如下图所示。

    1 测试设计说明名称

    2 被测试的特性

    3 方法详述

    4 测试用例名称

    5 特性通过准则

    下面给出本说明每一章的详细内容。

    5.2.1 测试设计说明名称(本说明第1章)

    给每一个测试设计说明取一个专用名称。如果存在的话,也可引用有关的测试计划中给出的名称。

    5.2.2 被测试的特性(本说明的第2章)

    规定测试项,描述作为本设计测试目标的特性和特性的组合,其它特性可以论及,但不必测试。

    5.2.3 方法详述(本说明的第3章)

    将测试计划中规定的方法进行细化,包括要用的具体测试技术,规定分析测试结果的方法(如比较程序或人工观察)。

    规定为选择测试用例提供合理依据的一切分析结果。例如:可以说明容错的条例(如:区别有效输入和无效输入的条件)。

    归纳所有测试用例的共同属性,可以包括输入约束条件,共享环境的要求,对共享的特殊规程的要求及任何共享的测试用例间的依赖关系。

    5.2.4 测试例名称(本说明的第4章)

    列出与本设计有关的每一测试用例的名称和简要说明。某个特定的测试用例可能在多个测试设计说明中出现,列出与本测试设计说明有关的规程及其简要说明。

    5.2.5 特性通过准则(本说明的第5章)

    规定用于判别特性和特性组合是否通过测试的准。

    5.3 测试用例说明

    测试用例说明结构如下图所示。

    1 测试用例说明名称

    2 测试项

    3 输入说明

    4 输出说明

    5 环境要求

    6 特殊的规程说明

    7 用例间的依赖关系

    由于测试用例可能被由多个小组长期使用的多个测试设计说明引用,所以在测试用例说明中必须包含足够具体的信息以便重复使用。

    下面给出本说明每一章的详细内容。

    5.3.1 测试用例说明名称(本说明的第1章)

    给本测试用例说明取一个专用名称

    5.3.2 测试项(本说明的第2章)

    规定并简要说明本测试用例所要涉及的项和特性、对于每一项、可考虑引用以下文件:需求说明书、设计说明书、用户手册、操作手册。

    5.3.3 输入说明(本说明的第3章)

    规定执行测试用例所需的各个输入。有些输入可以用值(允许适当的误差)来规定。而另一些输入,如常数表或事务文件可以用名来规定。规定所有合适的数据库、文件、终端信息、内存常驻区域和由操作系统传送的值。规定各输入间所需的所有关系(如时序关系等)。

    5.3.4 输出说明(本说明的第4章)

    规定测试项的所有输出和特性(如:响应时间)。提供各个输出或特性的正确值(在适当的误差范围内)。

    5.3.5 环境要求(本说明的第5章)

    5.3.5.1 硬件

    规定执行本测试用例所需的硬件特征和配置(如:80字符×24行的显示终端)。

    5.3.5.2 软件

    规定执行本测试用例所需的系统软件和应用软件。系统软件可以包括操作系统、编译程序、模拟程序和测试工具等。

    5.3.5.3 其它

    说明所有其它的要求,如特种设施要求或经过专门训练的人员等。

    5.3.6 特殊的规程要求(本说明的第6章)

    描述对执行本测试用例的测试规程的一切特殊限制。这些限制可以包括特定的准备、操作人员干预、确定特殊的输出和清除过程。

    5.3.7 用例间的依赖关系(本说明的第7章)

    列出必须在本测试用例之前执行的测试用例名称,归纳依赖性质。

    5.4 测试规程说明

    测试规程说明结构如下图表示

    1 测试规程说明名称

    2 目的

    3 特殊要求

    4 规程步骤

    下面给出本说明每一章的详细内容。

    5.4.1 测试规程说明名称(本说明的第1章)

    给每个测试规程说明取一个专用名称,给出对有关测试设计说明的引用。

    5.4.2 目的(本说明的第2章)

    描述本规程的目的。如果本规程执行测试用例,则引用各有关的测试用例说明。

    5.4.3 特殊要求(本说明的第3章)

    指出执行本规程所需的所有特殊要求,包括作为先决条件的规程、专门技能要求和特殊环境要求。

    5.4.4 规程步骤(本说明的第4章)

    5.4.4.1 日志

    说明用来记录测试的执行结果、观察到的事件和其它与测试有关事件(见5.6条测试日志和5.7条测试事件报告)的所有特殊方法或格式。

    5.4.4.2 准备

    描述新任务执行规程所必需的动作序列。

    5.4.4.3 启动

    描述开始执行规程所必需的动作。

    5.4.4.4 处理

    描述在规程执行过程中所必需的动作。

    5.4.4.5 度量

    描述如何进行测试度量(如描述如何用网络模拟程序来充其量远程终端的响应时间)。

    5.4.4.6 暂停

    描述因发生意外事件暂停测试所必需的动作。

    5.4.4.7 再启动

    规定所有再拨动点和在启动点上重新启动规程所必需的动作。

    5.4.4.8 停止

    描述正常停止执行时所必需的动作。

    5.4.4.9 清除

    描述恢复环境所必需的动作。

    5.4.4.10 应急

    描述处理执行过程中可能发生的异常事件所必需的动作。

    5.5 测试项传递报告

    测试项传递报告结构如下图所示。

    1 传递报告名称

    2 传递项

    3 位置

    4 状态

    5 批准

    下面给出本报告每一章的详细内容。

    5.5.1 传递报告名称(本报告的第1章)

    为本测试项传递报告取一个专用名称。

    5.5.2 传递项(本报告的第2章)

    规定被传递的项及其版本/修订级别。提供与传递项有关的项文件和测试计划的相关信息,指出对该传递项负责的人员。

    5.5.3 位置(本报告的第3章)

    规定传递项的位置及其所在媒体。

    5.5.4 状态(本报告的第4章)

    描述被传递的测试项的状态,包括其与项文件、这些项的以往传递以及测试计划的差别。列出希望由被传递项解决的事件报告。

    5.5.5 批准(本报告的第5章)

    规定本传递报告必须由哪些人(姓名和职务)审批,并为签名和日期留出位置。

    5.6 测试日志

    测试日志结构如下图所示。

    1 测试日志名称

    2 描述

    3 活动和事件条目

     

     下面给出本报告每一章的详细内容。

    5.6.1 测试日志名称(本日志的第1章)

    为本测试日志取一专用的名称。

    5.6.2 描述(本日志的第2章)

    除了在日志条目中特别注明的以外,用于日志中所有条目的信息都包括在本章中。应该考虑有以下信息:

    (1)规定被测试项及其版本/修订级别。如果存在的话,引用各项的传递报告。

    (2)规定完成测试的环境属性,包括设备说明、所用的硬件、所用的系统软件及可用存储容量等可用资源。

    5.6.3 活动和事件条目(本日志的第3章)

    对每个事件(包括事件的开始和结束),记录发生的日期和时间,并说明记录者。应考虑以下各项信息。

    5.6.3.1 执行描述

    记录所执行的测试规程的名称,并引用该测试规程说明。记录执行时在场人员,包括:测试者、操作员和观察员,还要说明每个人的作用。

    5.6.3.2 测试结果

    对每次执行,记录人工可观察到的结果(如:产生的错误信息、异常中止和对操作员动作的请求等),还要记录所有输出的位置(如磁带号码),记录测试的执行是否成功。

    5.6.3.3 环境信息

    记录本条目的的一切特殊的环境条件。

    5.6.3.4 意外事件

    记录意外事件及其发生前后的情况(如请求显示总计,屏幕显示正常,但响应时间似乎异常长,重复执行时响应时间也同样过长)。记录无法开始执行测试或无法结束测试的周围环境(如电源故障或系统软件问题)。

    5.6.3.5 事件报告名称

    每产生一个测试事件报告时,记录其名称。

    5.7 测试事件报告

    测试事件报告结构如下图所示。

    1 测试事件报告名称

    2 摘要

    3 事件描述

    4 影响

     

     下面给出本报告每一章的详细内容。

    5.7.1 测试事件报告名称(本报告的第1章)

    为本测试事件报告取一个专用名称。

    5.7.2 摘要(本报告的第2章)

    简述事件,指出有关测试项及其版本/修订级别。引用有关的测试规程说明、测试用例说明及测试日志。

    5.7.3 事件描述(本报告的第3章)

    对事件进行描述。该描述应包括以下各项:

    输入

    预期结果

    实际结果

    异常现象

    日期和时间

    规程步骤

    环境

    重复执行的意图

    测试者

    观察者

    该描述应该包括有助于确定事件发生原因及改正其中错误的有关浩劫及观察。例如,描述可能对此事件有影响的所有测试用例执行情况,描述与已公布的测试规程之间的一切差异等。

    5.7.4 影响(本报告的第4章)

    在所知道的范围内指出本事件对测试计划、测试设计说明、测试规程说明或测试用例说明所产生的影响。

    5.8 测试总结报告

    规定本报告必须由哪些人(姓名和职务)审批,并为签名和日期留出位置。

     

     

    单元测试报告

    编者说明:

        单元测试是每一个开发人员都必须去做的事,它将采用白盒方法来进行,为了跟踪单元测试的效果,对开发人员进行督促,对于一些重要的模块进行测试是很必要的。该表格就是用来让开发人员填写单元测试的结果的文档。

    填表日期:                                   编号:

    开发项目名称

     

    开发项目编号

     

    第一责任人

     

    单元名称

     

    责任人

     

    单元所属子系统

     

    开发周期

     

    代码测试检查:

     代码测试内容

    测试人员

                测试结果

         备注

      路径测试

     

     

     

      声明测试

     

     

     

      循环测试

     

     

     

      边界测试

     

     

     

      接口测试

     

     

     

      界面测试

     

     

     

      数据确认测试

     

     

     

      代码走查

     

     

     

    功能测试:

    序号

         功能名称

        操作方法

      结果

     建议

    测试人员

    备注

     

     

     

     

     

     

     

     测试结论

     

      责任人

     

    项目第一责任人

     

       审核

     

    项目组

     

    测试组

     

    总工办

     

    总工程师

     

                                 

     

     

    五、其它类模块开发说明(ISO标准)

    编程说明:

        该文档将与模块开发卷宗结合使用,卷宗是对整个系统进行整理,而模块开发说明则是对具体的模块进行说明,其作用于归档阶段。

    1.标题

    [系统名称和标识符]

    [模块名称和标识符]

    [程序编制员签名]

    [卷宗的修改文本序号]

    [修改完成日期]

    [卷宗序号]

    [编排日期]

    2.模块开发情况表

    3.功能说明

        [扼要说明本模块的功能,主要是输入、要求的处理、输出。可以从系统设计说明书中摘录。同时列出在需求说明书中对这些功能的说明的章、条、款。]

    4.设计说明

        [说明本模块的设计考虑]

    5.硬件部分的设计结果

    1)  经项目组调试通过的硬件成品1件

    2)设计文件:

    《原理图》

    《PCB图》

    《BOM清单》

    《可编程器件及烧录进制文件》

    《必要测试点波形图或硬件指标评细说明》

    《原理详细说明》

    《与系统内其他部分接口软硬件详细说明》

       这些文件可以附件的形式列后。

    6.软件的设计结果

        [要给出所产生的本模块的第一份无语法错的源代码清单以及已通过全部测试的当前有效的源程序代码。]

    7.测试说明

        [说明直接要经过本模块的每一项测试,包括这些测试各自的标识符和编号、进行这些测试的目的、所用的配置和输入、预期的输出及实际的输出。]

    8.复审的结论

        [把实际测试的结果,同需求说明书、系统设计说明书中规定的要求进行比较和给出结论。]

     

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    千次阅读 2020-08-20 10:37:45
    对于保证软件质量,我们分为三步: 测试流程的巩固 测试技能的提升 测试理念的建立&固化 为什么把测试流程放到第一步呢?因为我们一个测试组会有很多人,大家的测试技能、测试理念是参差不齐的,这时保证...

    互联网企业的发展,离不开用户的需求,而质量问题是用户的需求很重要的一个指标,对于企业而言,软件质量的管理和保障是其中必不可少的一环。从事测试行业多年,对于软件质量的管理和保障也有了一定的认识,下面我谈一下我对这块的看法,也欢迎大家一起进行探讨,学习。

    对于保证软件质量,我们分为三步:

    1. 测试流程的巩固
    2. 测试技能的提升
    3. 测试理念的建立&固化

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    1. 为什么把测试流程放到第一步呢?因为我们一个测试组会有很多人,大家的测试技能、测试理念是参差不齐的,这时保证质量的最基本的手段就是,把整个测试流程执行好,能很大程度的保证软件的质量。
    2. 对于测试技能
      • 测试用例的编写是最重要的,提升起来也是最困难的,需要不停的磨炼和探索,平时也可以提倡组内用例写的好的同学分享自己写用例的心得等。
      • 对于测试工具 Charles,Postman,Perfdog,Airtest相对来说学起来比较容易,基本也能满足我们对接口,性能等的测试。对于Python语言的学习是一个漫长的过程,可能需要坚持半年甚至几年,并每天都花一定时间的学习,才能有点小成,这个有点看个人意愿了。
    3. 测试理念和职责的固化和调整,这个偏软实力,要从一个测试达到一个QA的标准,实际最重要的就是这方面,需要慢慢的在工作中磨炼,并树立一个要保证整个工作流(非测试流程)的顺利进行的思想,且要对一些体验性问题保持敏感,真正的站到用户角度去思考,而并不是只是说说而已。

    以上是我整理的自己的一些看法,里面应该还有很多可以优化和提升的地方,大家有什么意见或看法,可以到评论区留言,感谢!!!

    结语

    面朝大海,春暖花开。

    愿你一生努力,一生被爱。

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如何保证软件的质量