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  • 它是统计质量管理的一种重要手段和工具。控制图图例 注意一下几点:通常把控制图的控制上下限设置在+-3西格玛的位置控制线在规格线里面。控制上限和下限是无须采取措施的最大可接受偏差值。超过了控制上下限,产品...

    什么是控制图?

    在时间序列图上加上用统计学方法得出的控制线,时间序列图就变成了控制图。根据假设检验的原理构造一种图,用于监测生产过程是否处于控制状态,判断过程是否稳定。它是统计质量管理的一种重要手段和工具。

    控制图图例
    这里写图片描述

    注意一下几点:

    通常把控制图的控制上下限设置在+-3西格玛的位置

    控制线在规格线里面。

    控制上限和下限是无须采取措施的最大可接受偏差值。超过了控制上下限,产品质量可能是合格的。

    规格上下限是来自合同或者客户的硬性要求,质量偏差超过规格上下限就表面产品不合格

    下面最几道题:

    1,在规划质量管理过程中,项目经理需要确定将来用于检查质量的目标值,控制界限,规格界限,以及进行质量检查的频率。他应该使用?
    A 控制图 B标杆对照 C流程图 D实验设计

    2,在项目监控过程中,你可以做出项目产品不符合要求的结论。
    如果

    A质量偏差超过控制上下限
    B质量偏差超过规格上下限
    C质量偏差呈现随机变化
    D质量偏差呈现有规律的变化

    3,对于重复性的生产过程,控制图的控制界限通常在什么位置
    A +-1个标准差
    B+-2个标准差
    C +-3个标准差
    D +-6个标准差

    答案:ABC

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  • 解读PMP考点:质量管理规划质量、实施质量保证、实施质量控制的对比   质量过程的对比 规划质量 实施质量保证 实施质量控制 识别项目及其产品的质量要求或标准,并书面描述项目将如何达到...

    解读PMP考点:质量管理中规划质量、实施质量保证、实施质量控制的对比

     

    质量过程的对比
    规划质量实施质量保证

    实施质量控制

    识别项目及其产品的质量要求或标准,并书面描述项目将如何达到这些要求或标准的过程。确定项目是否符合组织和项目的政策和流程。监测并记录执行质量活动的结果,从而评估绩效并建议必要变更的过程。

    - 寻找现有的关于产品和项目管理的质量标准
    -制定另外的跟项目具体相关的标准
    - 确定达到标准所要做的事情
    - 平衡质量与范围、成本、时间、风险、满意度之间的关系
    - 制定一个质量管理计划,并把它加入项目管理计划中

     

    - 进行持续改进
    - 确保项目活动是否跟组织和项目的政策、流程和进程相适应——质量审计
    - 纠正过程中的缺点
    - 明确公司所需要的改进
    - 为综合变更控制提供变更和纠正性的行动
    - 根据质量标准测量具体的项目结果
    - 实施针对质量基准的变更
    - 明确质量改进
    大多数在计划过程中完成大多数在项目执行过程中完成

    大多数在项目监控过程中完成

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  • PMP质量管理手册

    2021-06-12 12:38:47
    质量管理计划的初始生成:规划质量管理过程 如果题干中判断管理计划是否要进一步修改,需要通过管理质量过程修订质量管理计划 具体修订质量管理计划的内容选择指导与管理项目工作 控制质量(监控):针对可交付成果...

    质量管理计划的初始生成:规划质量管理过程
    如果题干中判断管理计划是否要进一步修改,需要通过管理质量过程修订质量管理计划
    具体修订质量管理计划的内容选择指导与管理项目工作

    控制质量(监控):针对可交付成果,做产品纠错
    管理质量(执行):过程/工作,做过程改进

    一个产品质量有问题需要解决:控制质量(因为是可交付成果)
    多个产品质量有问题需要解决:管理质量(可能是过程存在缺陷,需要审计和改进)

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  • PMP-质量管理7种质量工具详细对比

    千次阅读 2020-06-22 20:43:20
    项目管理中质量管理有七种基本质量工具:流程图、因果图、检查图、帕累拖图、直方图、控制图、散点图,也称7QC工具,用于在PDCA(Plan、Do、Check、Act)循环的框架内解决与质量相关的问题。而这几个工具使用场景也...

    原文链接:https://www.ffeeii.com/1899.html

    7种质量工具

    项目管理中质量管理有七种基本质量工具:流程图、因果图、检查图、帕累拖图、直方图、控制图、散点图,也称7QC工具,用于在PDCA(Plan、Do、Check、Act)循环的框架内解决与质量相关的问题。而这几个工具使用场景也是比较容易混淆,飞哥特将这几个工具进行了对比汇总,方便学习记忆。

    质量管理-7种质量工具对比

    质量管理-7种质量工具对比

    质量工具举例:

    1、在一个IT项目的第二个交付里程碑中执行了质量评估。由于提出了许多问题,项目经理希望了解质量趋势以及是否存在相关变量。项目经理应该使用哪一项工具?

    • A:石川图
    • B:散点图
    • C:帕累托图
    • D:统计分析

    答案:B。管理质量:散点图。找相关性,用散点图。

    2、项目经理从团队收到一份报告,称正在创建的新组件未能符合项目规范的要求,这份报告列出了各个问题领域中不合格的多种原因,而这可能识别出问题的根本原因。团队使用的是哪一种数据表示工具或技术类型?

    • A:流程图
    • B:直方图
    • C:亲和图
    • D:石川图

    答案:D。解析:关键词根本原因,选石川图,鱼骨图。

    3、项目经理想要评估影响生产线效率的各种因素。若要系统性的评估对项目总体成果最有影响的所有关键因素,应使用下列哪一项工具?

    • A:帕累托分析
    • B:标杆对照
    • C:实验设计
    • D:成本-效益分析

    答案:A。解析:帕累托图,是一种特殊的垂直条形图,用于识别造成大多数问题的少数重要原因。

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  • 如何用PMP做好质量管理? 背景:我现在在一家制造型企业工作,公司的核心业务是医疗器械的生产制造。刚进公司我主要是做业务岗,对业务越来越熟悉之后开始接触管理工作,后来开始尝试带项目,问题也随之出现。 ...
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  • PMP-质量管理

    2012-06-20 22:42:56
    质量就是测量并保证产品与需求是否一致。...质量管理的原则:防患胜于检查。 三个质量管理过程:  1:计划质量(计划过程组)  计划质量过程是在项目一开始得到项目信息,确定如何测量质量和预防缺陷。  ...
  • PMP-项目质量管理

    2021-09-12 18:22:34
    @质量成本 预防成本:预防不符合要求发生的成本; 评估成本:评价是否符合需求的成本; 失败成本:未达到要求返工的成本。 ...内部失败成本:返工、报废等 ...@规划质量管理:识别可交付成果质量要求或标准。 @审计
  • [PMP]质量管理三大过程剖析

    千次阅读 2020-08-17 23:30:27
    规划质量管理:确定标准,编制计划和过程改进计划,如何通过质量保证和控制来达到这些标准。 实施质量保证:按计划开展具体的质量活动,把项目过程及产品做得符合质量要求。 内容: 1.提高主要干系人对项目将要达到...
  • 第八章 PMP质量管理思维导图
  • 质量管理的发展经历了检验质量管理、统计质量管理和全面质量管理三个阶段。 关键词:质量管理;统计过程控制(SPC);六西格玛 检验质量管理(InspectionQualityManagement) 20世纪以前,产品质量一直靠手工操作者...
  • 规划质量管理: 工具与技术:标杆对照 数据分析-成本效益分析 数据分析-质量成本: 一致性成本(防止失败)分为预防成本和评价成本。预防成本:培训、设备、流程文档化、选择正确时间。评价成本:检查、...
  • PMP之项目质量管理

    万次阅读 2018-11-05 14:46:12
    项目质量管理三大过程:规划质量管理→管理质量→控制质量 管理质量:质量是规划出来的,质量包括产品质量和过程,人人有责,管理层承担85%责任,满意度最重要,质量靠预防和评估 控制质量:质量是管理出来的。...
  • PMP考试中,我们范围管理这一章,质量管理这一章,它的要领都是恰到好处。 什么意思呢?比如说,我们在项目当中,有些事,如果可干可不干,那原则上就是不干。 任何超出我们范围的工作,都不能干。 为啥呢?因为...
  • 8.0 理解质量管理 质量管理过程包含: 规划质量过程:先定义管理质量的原则、工具方法和标准。 管理质量: QA 控制质量: QC 等级与质量 高等级不是高质量,低等级不一定是问题,但低质量是个问题。举例:...
  • PMP-8项目质量管理

    千次阅读 2018-12-05 21:35:18
    一、上期知识图谱列表 1、引论 2、项目运行环境 3、项目经理的角色 4、项目整合管理 5、项目范围管理 6、项目进度管理 7、项目成本管理 二、项目质量管理知识图谱 ...
  • 适合考PMP的同学下载,结合书本以及自己的理解(通俗版本)。
  • PMP-33项目质量管理

    千次阅读 2019-06-13 20:53:09
    质量管理理论 1. 概念 质量 一组固有特性满足需求的程度。需求指明示的、隐含的或必须履行的需求或期望。 质量管理 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动 质量方针 质量总的质量宗旨和方向。通常是一句话说明,如...
  • 质量管理 8理念1.项目经理应就执行组织的标准、政策和程序推荐改进措施;此举深受管理层欢迎。2. 对“制约三要素”的任何变更都考虑质量。3. 在活动或工作包完成时应检查质量。4. 项目经理应付出时间提升质量。5. ...
  • 项目质量管理贯穿整个项目周期,从项目启动阶段一直到项目收尾都涉及到质量管理质量管理是一个PDCA改进的循环过程。 1。需求范围及优先级确认,这个是质量管理的基础。确认需求范围,进行需求的评审工作,和客户...
  • PMP项目管理-项目质量管理(4)

    千次阅读 2019-05-30 15:49:55
    项目质量管理在项目环境内使用政策和程序,实施组织的质量管理体系; 并以执行组织的名义,适当支持持续的过程改进活动。项目质量管理确保项目需求,包括产 品需求,得到满足和确认。 项目质量管理需要兼顾项目管理...
  • PMP质量管理图表区分

    2020-07-31 13:15:37
    过程失控的情况包括数据点在控制界限外,以及七点规则(连续七点在平均值上方或下方,或七个点呈同方向变动(越来越高或越来越低)表示过程失控),数据点在规格界限外为质量不合格,需要返工或重做。即超过规格界限,...
  • PMP 第八章 项目质量管理 章节 序号 知识点 考点级别 备注  第八章 项目质量管理             8.1 ...
  • [PMP]6.15质量管理错题

    2021-06-15 10:28:58
    公司应该采用哪一种质量管理过程来阻止再次发生这个问题? A milestone payment was stopped by a customer because required acceptance criteria were unmet. What quality management process should the company...
  • 项目质量管理 项目质量管理知识领域有两个用于其他知识领域的特定输出,即核实的可交付成果和质量报告 需要兼顾项目管理与项目可交付成果两个方面 预防胜于检查,预防错误的成本通常远低于检查或使用中发现并纠正...
  • PMP项目管理知识学习总结,在工作中和生活中经常会遇到各种问题,在学习项目管理后我们可以从另一个角度和方式去解决问题,同时项目管理的学习也是职业生涯中不可或缺的一项技能。
  • 第八章 质量管理只是保证在预算内按时完成工作还不够。质量是什么质量就是测量产品与需求是否一致。 客户满意度 适用性 需求一致性 质量与等级质量意味着你本来需要做的事情。等级描述了人们对它赋予的价值。关于...
  • 注意,“规划质量管理”在考试中经常被翻译成“质量管理计划” 3.选质量控制的情况 a)检查具体可交付成果、部件 b)修复可交付成果、部件的缺陷 4.选质量保证的情况 a)看到过程、情况、流程、标准、方法等(是.....

空空如也

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pmp规划质量管理