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  • 物流配送的含义 电子商务下的物流配送是信息化现代化社会化的物流和配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术化和现代化的硬件技术软件系统及先进的管理手段针对社会需求严格地守信用的按用户的需求按时按量的...
  • 针对物流配送过程中主要有两个环节,一是配送对象的选择,另一个是配送路线的设计。介绍了GIS空间分析中的voronoi图和TSP两个模型的特点以及其在物流配送中的应用,并以苏果超市为例,介绍了应用GIs空间分析模型在...
  • 着眼未来,物流技术主要呈现三个特点:信息化、自动化、标准化。这其中,信息化、自动化是发展最快、最显著,而标准化工作则还有很长路要走。 近年来,我国关于医改政策将明朗化、全民医保将继续大规模推广、...
    着眼未来,物流技术主要呈现三个特点:信息化、自动化、标准化。这其中,信息化、自动化是发展最快、最显著的,而标准化工作则还有很长的路要走。

     

    近年来,我国关于医改的政策将明朗化、全民医保将继续大规模推广、GSP换证的高峰逐渐来临……。国家加大对居民生命健康保障的投入将带来医药市场的扩容,GSP复查、换证将间接带来医药流通市场聚集度的提高。有数据显示,近年来我国药品销售的总额增长幅度在18%左右,医药零售市场则保持了旺盛的发展势头,其增幅稳定在10%以上。有机构预计在未来5年时间内,中国药品销售总量可突破1万亿人民币。

    现代化的物流配送中心在医药物流中作用极大,而目前,现代化的物流配送中心仅仅只有少数如国药、上医、九州通等大型医药流通企业已建设并投入使用了现代化的物流配送中心。其它一些相当有实力的医药企业也正在建设或计划建设现代化的物流配送中心,也有很多企业对医药物流配送中心的建设比较迷茫,也不知从何着手。

    物流配送中心的建设一般分为五个阶段:包括系统的计划筹备、系统的规划设计、系统方案的评估、系统的细化设计、系统的实施等阶段。

    系统的计划筹备

    系统的计划筹备工作一般包括计划与决策、基础资料的收集、配送中心的目标及定位等三个方面工作。

    企业在决策筹建物流中心时,一般首先要成立“物流中心筹备小组”等项目组织,成员包括物流咨询公司、物流系统集成商、土建公司人员以及一些经验丰富的的物流专家或顾问。

    筹建小组成立后,首先针对企业使用者进行规划基础资料的搜集与需求调查。搜集的方法包括现场访谈记录以及厂商使用资料的收集,另外对于规划需求的基本资料,也可根据事前规划好的需求分析表格,要求使用单位填写完成。至于表格中厂商未能详实填写的重要资料,则需规划人员透过访谈与实地勘察测量等方法来完成。

    现代化的医药配送中心是一个有机的整体,由相互关联的多个子系统组成,一般包括自动化立体仓库系统、自动化分拣系统、自动输送系统、DPS拣选系统、平面仓库、信息管理系统等主要系统。同时还包括消防系统、空调系统等辅助系统。因此,必须以配送中心自身的作为整个规划设计活动的中心。配送中心总的目标是使人力、财力、物力和人流、物流、信息流得到最合理、最经济、最有效的配置和安排,即要确保业主能以最小的投入获取最大的效益。

    医药物流配送中心目标的制定原则包括:扩大市场占有率、降低成本、提高服务质量等。

    系统的规划设计

    系统的规划设计是现代化医药物流配送中心的重要环节,其直接关系到项目的成功与否。一般主要从以下五个方面:

    基础资料的分析。资料分析可建立计划性的分析步骤并有效地掌握分析数据,其分析方法一般包括:订单变动趋势分析、订单品项与数量分析(EIQ分析)、物品特性与储运单位分析等,其中重点要考虑EIQ分析。

    规划条件的设定。一般包括以下内容:基本储运单位的规划、基本运转能量的规划、自动化程度的规划。在进行上述规划时,还需考虑具体的行业特点。在医药流通行业,必须考虑GSP的规定内容。

    工艺流程与功能区域规划。医药物流配送中心相对一般工厂配送中心来说,其工艺流程及功能相对复杂。首先,就存储的物品品项来说,医药配送中心一般在15000-25000种左右,其物品属性和包装形式远比后者复杂,不同的属性或包装形式在物流中心中存储的形式也不一样;其次,医药物流配送中心相对于后者来说,其流通加工功能较为明显,要考虑多种形式的处理方法,如补货方法、拆零拣选方法等;再次,医药物流配送中心配送的对象较为复杂,特别是具备第三方物流服务功能的配送中心,而后者一般只是针对工厂内部的车间进行配送,相对简单。

    在对医药物流配送中心进行作业工艺流程与功能区域规划时,一般来说要分为两个阶段或更多阶段由简到繁不断细化,才能制定一个较为完整合理的规划。

    物流中心作业分类是以物品储运单位的转换与否及作业特性的分类为主,物品储运单位可依储运物品为托盘、箱、内包装盒或单品等特性来作分类,一个物流中心中可能仅有一种或包含各类型储运单位的出货型态;作业特性的分类则包括操作、搬运、检验、暂存、储存等性质,其中在物流中心的操作作业以上货、下货、拣取、补货等作业为主,还要兼顾分拣、包装、复核等辅助工作。对于医药物流配送中心来说,一般有托盘、箱件、单品三种货物型态,其作业流程主要是围绕这三种型态的组的关系进行。

    在进行功能区域规划中,包括物流作业区及外围辅助活动区,物流作业区如装卸货、入库、订单拣取、出库、出货等,通常具有流程性的前后关系;而外围辅助活动区如办公室、计算机室、维修间等,则与各区域有作业上关联性的关系,可逐一检讨建立其活动间的关联分析。

    货物型态有盘、箱、单品,意图3综合描述了医药物流配送中心中主要的作业流程、功能区域、药品型态之间的关系。在实际规划中,还要考虑一些辅助的流程及功能区域。

    物流设备规划与选用。物流中心内的主要作业活动,基本上均与物流仓储、搬运、拣取等作业有关,因此在进行系统规划的过程中,对于物流设备的规划选用与设计等程序,即为规划过程的重心。当规划不同型式功能的物流设备,则可能的厂房布置与面积需求将都有所改变,因此必须依实际需求决定适合的设备。在系统规划设计阶段,由于厂房布置的方案尚未成型,物流设备的规划,主要以需求的功能、数量、选用的型式等内容为主,至细部规划设计阶段,才着手各项设备的详细规格、设施配置等设计。

    总的来说,整个物流配送中心的所有设备的选用,实质上都是围绕上配送中心物料的形态来定的,即在物料处在P、C、B三种形态的情况下,选择相对应的、能满足作业需求的作业设备。

    信息系统规划。物流信息系统是根据物流管理动作的需要,在管理信息系统(MIS)基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统,它来源于物流系统,反过来作用物流系统,使物流系统高效率化、高效益化运作。

    在现代化物流配送中心中,自动化立体仓库是其中的核心设备之一,其管理系统也是物流信息系统中核心内容之一。一般来说,自动化立体仓库整个控制管理系统分三层控制,即上层为仓库管理系统(WMS),中层为设备监控系统(ECS),下层为设备控制系统(PLC),

    系统方案的评估

    一般来说,各种设施规划案经过周详的系统规划程序后,会产生几个可行的布置方案,规划设计者应本着对各方案特性的了解,提供完整客观的方案评估报告,用以辅助决策者进行方案的选择。方案的评估既可以从方案全局来进行评估,也可以针对总体方案中的某一子系统或某一区域来进行评估。

    物流配送中心物流系统评估选择的方法,目前一般采用两种:分析法和仿真法。而从着重点的不同又可分为三大类:优缺点叙述比较法、要因权重评点比较法及成本分析比较法。

    医药物流配送中心,相对来说是一个较为复杂的系统,有时需要结合上述的几种方法来进行评估,在具体评估时,还需结合配送中心的需求特点和定位来进行评估。

    另外,在针对个别子系统的技术方面或能力方面进行评估时,一般采用仿真的方式。系统仿真的目的是优化物流系统和更好的控制物流系统,其步骤一般为:建模和型式化;仿真建模;程序设计;程序检验;模型实验;仿真输出分析。

    日东公司在某医药物流配送中心项目的自动化立体仓库前端的托盘输送系统进行规划时,当时考虑的方案有RGV系统(共5台)和双层输送机系统两种方案。经过成本核算,RGV系统有一定的成本优势,但对其输送能力有否满足需求有一定犹豫,因此日东对此作了仿真。

    为了获得RGV系统的最佳数据和检查其综合的性能,日东公司利用仿真软件Automode Ver.12.1根据下列某企业提供的数据进行了仿真分析。

    仿真结果显示,RGV系统的能力要满足系统的需求非常吃力。

    同时,我们对CV的输送能力进行计算,得出在考虑85%的工作效率的情况下,CV系统的输送能力肯定能满足系统的需求。因此我们决定采用托盘输送机(CV)系统。

    详细布置设计

    选定方案后,应据该方案的初步设计进行下一步的细化设计。细化设计时,要注意各子系统之间的信息流和物流的畅通性,在保证总体的工艺流程的前提下,再对各子系统进行详细设计。

    现代化的医药物流配送中心的详细布置设计要着重关注以下几个子系统。

    自动化立体仓库的设计。一般来说,自动化立体仓库包括:入库暂存区、检验区、码垛区、储存区、出库暂存区、托盘暂存区、不合格品暂存区及杂物区等。规划时,立体仓库内不一定要把上述的每一个区都规划进去,可根据前面讨论的工艺流程及整个物流中心的相关数据和定位来合理划分各区域和增减区域。自动立体仓库中的设备主要包括货架、堆垛机、输送系统以及其它一些辅助设备的设计。

    箱件拣选区的设计。箱件拣选区的功能主要是实现P―→C或C―→C的作业。一般来说实现P―→C有如下作业方式:

    (1)自动化立体仓库中堆垛机直接拣选

    (2)自动化立体仓库的拣选出库功能

    (3)自动化立体仓库的货架侧面选货

    (4)自动化立体仓库与物流输送系统相结合进行拣选

    (5) AGV或RGV进行拣选

    (6)托盘货架和拣货叉车进行作业

    (7)托盘货架和普通叉车进行作业

    (8)水平旋转托盘货架拣货

    (9)机械手进行拣货

    (10)专用其它拣货机械设备进行拣货作业

    一般来说,实现C―→C有如下作业方式:

    (1)箱式流利货架拣货

    (2)搁板式货架拣货

    (3)带动力的自动流动货架拣货

    (4)自动化箱式立体仓库自动拣货

    (5)箱式垂直旋转仓库拣货

    (6)箱式水平旋转仓库拣货

    (7)移动式货架拣货

    (8)高层货架和拣货台车拣货

    (9)货架和输送系统相结合的方式

    在进行详细设计时,以上所有拣货方式可以单独使用,也可以结合使用。

    拆零件拣选区设计。在医药物流配送中心中,拆零拣选区要实现的功能是实现C―→C+B或C―→B或B―→B的作业。一般来说实现C―→B作业有如下作业方式:

    (1)箱式自动化立体仓库中堆垛机载人拣选

    (2)箱式自动化立体仓库的拣选出库作业功能拣选

    (3)箱式自动化立体仓库和物流输送系统结合拣选作业

    (4)流利货架+立体仓库拣选

    (5)流利货架单独拣选

    (6)流利货架+电子标签拣选

    (7)搁板货架+电子标签拣选

    (8)搁板货架+拣选台车拣选

    (9)垂直旋转货架拣选

    (10)水平旋转货架拣选

    (11)机械手拣选

    实现B―→B作业有如下作业方式:

    (1)升降库拣选

    (2)回转库拣选

    (3)塔式分拣机拣选(A-Fram)

    (4)专用RobatPicker拣选(一般用于食品、饮料行业)

    (5)移动密集架拣选

    (6)流利货架+电子标签拣选

    (7)搁板货架+电子标签拣选

    (8)拣货机械手拣货

    (9)自动售货机拣选

    B―→B+C拣选作业方式是融合了B―→B和B―→C的作业方式,并且上面所描述的所有作业方式均可以根据工艺流程进行随意融合,其目的所就提高拣选作业的正确率和作业效率,降低投资和运营成本。

    在拆零区设备时,要注意到影响拣货效率的三个时间点:拣货步行时间、寻找货物时间、和取出货物时间。

    复核及二次包装的处理方式设计。对于已完成拣选作业的塑料周转箱或订单,由于其是单品存放,在配送过程中不方便,所以在配送前一般要重新包装成一个或几个新的箱件药品(即二次包装),与在箱拣区拣选出的箱件药品一起配送到各个客户。

    考虑到医药的特殊性,同时为了提高配送的正确率,提升配送服务水平,在二次包装前,必须把所拣选的药品进行复核,无误后才能进行二次包装。

    箱拣区及拆零区的补货设计。补货作业是从保管区或储存区把货物运送到另一个拣货区的作业。一般来说,对箱拣区的补货是以托盘为单位,对拆零区的补货是以整箱为单位。

    本文转自中国数字医疗网

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  • 总结起来,配送清结算业务主要有以下几个特点: 1. 场景多:包括专送、众包、快送、跑腿、外部单等多条业务线;订单补贴、活动发放、奖惩、餐损、打赏、保险等多种结算场景;对接外部十多个系统。 2. 链路...

    随着美团配送业务的飞速发展,单量已经达到千万级别,同时每天产生的资金额已经超过几千万,清结算系统在保证线上服务稳定可靠的前提下,如何系统化的保障资金安全是非常核心且重要的课题。总结起来,配送清结算业务主要有以下几个特点:

    • 1. 场景多:包括专送、众包、快送、跑腿、外部单等多条业务线;订单补贴、活动发放、奖惩、餐损、打赏、保险等多种结算场景;对接外部十多个系统。

    • 2. 链路长:清结算内部经历定价、记账、汇总账单、付款等多个流程。

    • 3. 单量大:目前日单量已达到千万级别。

    在这样的业务背景下,我们的系统可谓险象环生。因业务高度复杂,稍有不慎就会出现问题,面对千万级的日单量,同时还要确保结算金额的准确,这就让我们对问题的容忍度变得极低。这也给我们的资金安全保障造成了巨大的挑战。下面我们列举了一些系统日常运行过程中出现的问题。

     

    可以看出,这些都是一些上下游交互的边界场景,以及遇到的问题。当然不仅限于这些场景,凡是有系统交互、数据交互边界的场景,都会出现此类问题,我们称之为“一致性问题”。经粗略统计,我们清结算系统建立以来有70%左右的问题都属于一致性问题。

    导致一致性问题的原因有很多,诸如:

    • 1. 幂等、并发控制不当。

    • 2. 基础环境故障:比如网络、数据库、消息中间将发生故障。

    • 3. 其他代码bug。

    目前配送的日结算金额已达到千万级别,每个一致性问题都有可能给我们整个美团点评造成巨大的损失。因此如何解决系统的一致性问题成为我们保障资金安全的重中之重。关于一致性问题,业内已经论述的非常成熟了,搜索引擎中搜索“一致性问题”,随处可见此概念的定义、问题阐述、意义以及解决思路,诸如:

    • 强一致性协议: 两阶段提交、三阶段提交、TCC (Try-Confirm-Cancel)等

    • 最终一致性: 主动轮询、异步确保、可靠消息、消息事务等

    这些手段的目标都是在事中避免问题的发生。但是在实际场景中,无论是系统的内部逻辑还是外部环境都十分复杂多变、不可预知,我们很难完全避免问题。因此事后对于问题数据的发现以及修复就显得尤为重要。这些也正是我们这篇文章要论述的“对账”的核心使命。我们力求总结对账领域内最专业的思路和方法,并结合自身的业务特点,建设配送清结算的对账体系,构筑配送资金安全的坚固防线。在系统的整个构建过程中我们主要围绕以下几个目标:

    • 1. 场景覆盖的完整性:无死角覆盖清结算业务涉及的各个场景。

    • 2. 问题发现的准确性:能够准确的发现问题,保证不漏报,不误报。

    • 3. 问题处理的实时性:尽可能缩短问题处理的周期,极力避免可能造成的损失。

     

    配送清结算系统经过近3年的建设和打磨,在资金安全保障的多个方面均有一些总结和实践,保障资金安全是值得系统思考的课题,只言片语难以全面概括,需要更多的着墨才能较完整阐述。

     

    本文侧重点会阐述“对账”的概念,在支付&清结算领域,这是一个非常重要的专业名词,下文将介绍“对账”在分布式系统建设中的实践和解决方案,力求在系统覆盖度、资金准确性、时效等多个维度为系统资金安全保驾护航,实现更健壮可靠的资金履约。下面开始正式介绍美团配送清结算对账体系的构建经验。

     

    对账的定义

     

    对账的概念随着金融、互联网行业的发展,定义上也经历了几个阶段的变化,如下:

    • stage 1 :对账最初来源于会计核算,是为保证账簿记录正确可靠,对账簿中的相关数据进行检查和核对的工作。

    • stage 2 :随着互联网金融或电商行业的发展,对账也扩大了应用范围,这一时期,对账是指在固定周期内,支付使用方和支付提供方(银行和第三方支付)相互确认交易、资金的正确性,保证双方的交易、资金一致正确。

    • stage 3 :从广义来看,所有的跨端系统之间的数据核对都应该叫对账,主要是检查和发现数据在流转过程中的不一致问题。通常分为信息流的核对和资金流的核对。信息流核对主要是对业务数据之间的核对,资金流是对资金交易数据进行核对。

     

    对账系统构建思路

     

    系统概况

    配送结算做为核心交易履约系统,上游对接了订单、奖惩、活动等十多个外部系统,下游又承担了对接支付平台、财务系统的职责,不仅“承上启下”,而且涉及业务复杂。而系统内部又历经定价、计费(清算)、记账、汇总账单、付款等多个环节,系统的高度复杂性给对账的全面性和准确性造成了极大的困难,如图:

    为了系统更加专业化的实现对账、做好对账,我们对支付、清结算等资金领域进行了体系化的调研和学习,并结合业务的自身的特点,总结了一套对账系统构建的思路方法,并基于该思路进行了较完整的系统化实现。

    设计思路

    从整体来看,按照时序维度的先后,系统对账主要分为三阶段的工作。分别是数据准备数据核对差错处理。在对账专业概念中,数据核对和差错处理又叫轧账平账。三个环节紧密相连,从前期准备、问题发现、问题处理三个角度展开对账工作。

    数据准备

    数据准备,顾名思义,我们需要把对账所需的全部数据,接入到我们的对账系统。该模块主要实现两个目标:

    • 第一是为不同的外部系统提供多元化的接入机制

    • 第二是通过数据适配的手段把外部数据以统一的格式进行转换和存储

    在数据接入层,我们会针对不同的数据接入方提供三种不同的数据接入模式。    

    • 数据拉取:我们主动拉取数据,并通过数据适配的方式,将数据存储到对账数据池中

    • 数据推送:由数据接入方将数据通过ETL(Extract-Transform-Load)等方式直接推送到我们的对账数据池中,数据格式由数据接入方自行适配

    • 文件上传:我们会提供标准的文件模板,由数据接入方填充数据,通过文件上传的方式将数据接入到我们的数据池

    其中第二种方式是我们最优选择的,因为数据推送这种形式对于数据接入方来说只需要一次性编写相关的代码,定期运行,一劳永逸,减少了人工上传的成本。对于我们结算来说,也不需要感知对方的数据格式以及业务逻辑。 

    数据核对(轧账)

    数据核对是对账中最核心的一个阶段。其目标是发现问题数据。数据核对阶段我们的两个目标是保障数据核对的覆盖度准确性。经过总结和梳理,数据核对过程可以分为以下5个环节。

    1. 问题梳理

    由于数据核对的目标是发现问题,那么我们进行数据核对就要从问题出发,首先明确我们要通过对账发现哪些问题,只有这样才能保证数据核对的覆盖度。经过梳理,我们发现在数据流转中过程中数据的不一致问题可以统一归结为三类,分别是漏结重复结错结。我们可以从这三个角度去统一进行问题梳理。下面介绍一下这三种错误类型的具体含义。

    • 漏结:发起方有数据,而接收方没有数据。举个例子,目前清结算系统会在订单送达时给骑手结算。如果订单的状态是送达,而没有给骑手生成对应的结算数据。就是一种典型的漏结算场景。

    • 重复结:接收方重复处理。还是上面的例子,如果订单送达,给骑手结算了两次,产生了重复的结算数据,就是重复结算。

    • 错结:发起方和接受方数据不一致。一般会发生在金额和状态两个字段。比如说订单上的数据是用户加小费3元。结算这边只产生了2元的小费结算数据,就是错结。

    2. 对账方式

    对账方式主要分为两种,单向对账双向对账

    • 单向对账:以一方数据为基准进行对账。比如结算跟支付平台,以结算数据为基准和支付平台核对,用来发现结算数据为支付成功,支付平台支付失败等问题。

    • 双向对账:以双方的数据互为基准对账。既要保证结算数据为成功的,支付平台也要成功,又要保证支付平台数据为成功的,结算数据也要成功。  

    显而易见,双向对账更能够全面的发现问题。因此在条件允许的情况下,我们会优先选择双向对账。

    3. 对账粒度

    对账粒度也分为两种,分别是明细对账总数对账

    • 明细对账:对双方的每条数据依次进行比对。它的优点是可以准确定位问题数据。缺点是对账口径的设计比较复杂。因为我们需要同时针对漏、重、错三种错误类别设计不同的对账口径,同时还要考虑到业务的边缘场景。稍有不慎,就会影响对账的准确性。

    • 总数对账:选择一个维度,进行总数级别的对账。总数级别的对账好处是对账口径的设计比较简单,可以快速实现,不易出错。缺点就是无法定位问题数据,一旦对账发现问题。还需要进一步寻找问题数据。因此,推荐的做法应该是以明细对账为主,定位具体问题。以总数对账为辅,对明细对账的结果进行复核兜底。

    4. 对账口径

    对账口径,也就是具体的对账逻辑的设计。我们会提供固定的对账模板,供不同的对账场景选取。如果某些特殊场景对账模板不能覆盖,也可以采取对账逻辑自定义的方式进行对账。

    经过总结我们发现,对账的形式无非就是两方比对和自身异常检测两种。两方比对又可以细分为一对一、多对一、一对多。比对方法也主要是分为条目匹配和金额匹配。自身异常检测主要是重复性和异常状态的检测。我们把这些通用的对账逻辑模板化,减少重复的开发工作。

    5. 对账时机

    数据核对的最后一步就是对账时机的选择。分为离线对账在线对账。离线对账主要是通过固定的周期进行对账。最短周期为T+1。它的好处是适用性较强,基本可以覆盖所有的对账场景。而在线对账又分为实时对账准实时对账。实时对账和准实时对账的区别主要是实时对账耦合在结算链路中,可以在发现问题数据时,对结算流程进行拦截,而准实时对账是异步进行的,不具备拦截能力。在线对账有一定的局限性,一方面它依赖于对账数据是否能实时的准备好,另一方面也比较占用系统资源。因此我们的做法应该是以周期对账为主,在某些实时性要求比较高,且条件满足的场景使用在线对账。


    差错处理(平账)

     

    差错处理主要是对数据核对过程中发现的问题数据进行处理。我们会建立一个统一结构的差错记录,将数据核对发现的问题进行统一存储。差错记录中的数据会进行二次核对,避免由于日切等原因造成的问题错报。对于那些真实存在问题的数据我们会提供两种解决模式,如果是常见的问题,且有一套标准的解决方案的话,我们会把它系统化,采取系统自动修复的方式;如果系统无法自动修复,那么我们会进行系统报警,并进行人工处理。

    对账系统设计与实现

     

    总体架构

    综上所述,对账体系的整体架构,分为三个模块,分别是离线对账平台,在线对账平台和平账中心。完全是按照我们上面的对账思路设计的。三个模块互相协作,一体化的完成数据准备、数据核对、问题处理三部分工作。由于我们整个清结算系统是围绕不同的费用项建立的,因此费用项也是我们设计对账、执行的对账一个最小粒度的单元。

    具体介绍下三个模块:

    离线对账模块

    离线对账分为三个子模块,分别是数据接入层、对账管理层和对账执行层。

    在数据接入层我们提供拉取和推送两种模式,经历一个数据适配的过程,将数据存储到我们统一的对账数据池当中。

    在对账管理层当中,我们抽象出了一个对账场景的概念,我们基于对账场景进行对账属性的配置:首先要选取对账双方的数据源;然后进行对账口径编辑,这里提供了自定义和模板选择两种方式;最后配置对账的周期。这里我们是通过cron表达式来进行周期配置的。

    在对账执行层,我们会拉取对账数据池和对账核心配置中的相关数据,经历配置解析,数据抽取,策略执行的过程,最终输出对账结果。

    在线对账模块

    下图左边是在线对账平台的架构图,右边是在线对账的实例。我们通过RPC、监听消息队列(MQ)、监听数据库binlog三种方式进行对账接入。在线对账平台分为管理层和执行层。管理层主要是承担策略编辑、策略绑定和拦截管理的相关工作。而执行层分为异步(准实时)对账和同步(实时)对账两个模块。

    右边两图分别是分别是异步对账和同步对账的实例。在异步对账的实例中,是运单和结算单元的对账。

    • 运单是什么?对应外卖订单,作为配送内部的基础交易数据。

    • 结算单元是什么? 清结算系统内部的模型,和运单是一对一关系,记录运单各个节点的结算状态。

    ①异步对账:我们分别监听运单和结算单元的Binlog,通过Kafka->Storm的经典架构,进行对账策略的执行。实际的流程比较复杂,这里只是一张简图,大概就是:(细节可以忽略)

    收单运单消息后,我们会把对于的运单以List的形式存储到Squirrel(Redis)中,当结算消息来了以后,就把对应运单记录Delete掉。如果有运单记录一直停留在List当中,也就是说明结算消息没有来,应该是发生了漏结算。我们通过过定时任务轮询运单List将问题数据输出。

    ②同步对账:示例中是结算内部的流程,经历结算单、账单、付款几个流程。因为付款是最后一个流程,如果这个时候数据存在问题,那么就会造成实际的资金损失。因此我们会在付款环节之前,对前面的数据进行对账。如果发现账单和结算单的数据不一致,我们就会进行数据拦截。

    差错处理模块

    在差错处理阶段,我们会建立一个统一的差错记录模型,核心字段包括对账场景、对账批次,数据来源,错误类型编码和数据处理状态等。通过定时任务定期轮询差错记录的方式发起差错处理流程:首先对差错记录的数据进行二次核对,如果二次核对确认这条数据并没有问题,我们就会回更差错记录的处理状态。如果二次核对发现数据确实有问题。

    我们会提供两种处理模式。一种是通过系统的手段自动修复。另外一种是通过报警的方式,人为介入。此外我们还建立了一个问题的人工处理模块。可以对一次结算流程的整个生命周期进行回放,并针对特定场景提供一键修复的能力。

    小结与展望

    按照计划实施后,系统的各个节点都会有行之有效的对账手段覆盖,实现资金安全、数据一致性的保障,示意图:

    本篇文章的内容是我们根据业务的特点,经过长期的思考和外部调研,总结的一套关于对账的思路以及实施落地方法。目前我们对账体系还在分布实施阶段,我们最终的目标是:

    • 覆盖度:实现全链路无死角的对账

    • 处理效率:对于问题的处理尽可能的去人工化,实现自动化或者工具化。

    • 接入成本:后续新的业务场景实现对账尽可能的降低成本。

     

    目前外卖配送的单量与日剧增,资金安全所面临的挑战越来越大。需多次强调的是:资金安全是一个很大的课题,需要投入大量的时间和精力去系统思考,对账只是其中一环。我们目前围绕资金安全进行了一系列的治理动作,未来还将会继续加强我们对于资金安全的理解深度,通过更多的对外交流和学习丰富我们保障资金安全的手段。

     

    作者简介

     

    甄超,2015年9月加入美团点评,配送清结算系统核心成员,专注于清结算架构建设、资金安全治理工作。

    宏伟,2015年4月加入美团点评,配送清结算系统负责人,参与了美团配送系统建设的全过程。

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  • 课题中我们主要就是做关于物流中的配送环节。在我国,化妆品流通主要通过以下几个渠道。1. 批发市场,其特点是经营面积大,客流大,化妆品品牌多、价格低。2. 百货商场,其特点是地理位置好,客流大,对消费者吸引力...

    中国的化妆品市场已成为群世界最大的新型市场之一。2010年,中国化妆品市场的规模已经达到800亿元人民币。有机构预测,到2015年化妆品销售额预计可以达到1100亿元。
    化妆品物流指的是为化妆品生产环节流通到消费者手中所进行的一系列活动和管理,包含运输、仓储、分拨、配送、信息管理。课题中我们主要就是做关于物流中的配送环节。
    在我国,化妆品流通主要通过以下几个渠道。
    1.    批发市场,其特点是经营面积大,客流大,化妆品品牌多、价格低。
    2.    百货商场,其特点是地理位置好,客流大,对消费者吸引力大,综合经营各类化妆品,一般为国际、国内知名品牌。百货商场在化妆品销售终端中占据重要的位置。
    3.    综合连锁经营企业,主要是连锁经营的大超市或大卖场。他们一般设在居民聚集区,客流稳定,经营面积大,经营品种多,以中低档、基础性化妆品居多,以价格为主要的竞争手段。
    4.    化妆品连锁店,他们以连锁经营形式拥有多家门店,专业从事化妆品销售。
    5.    品牌专卖店,这类店铺独立,由厂才独资开办,或由厂家特许经营,全面展示品牌产品,有助于提升品牌形象。
    6.    专业市场,比如美容美发院和美容美发学院。
    7.    药店,以销售药品为主,同时也出售一些疗效类的特殊功能化妆品。
    8.    直销,采取无店铺经营方式,厂家通过销售人员直接将产品销售给消费者。
    9.    电子商务,无实体店,通过网络传递信息,进行资金交易,通过现实物流配送产品。
    随着我国互联网的不断发展,网上购物的人群越来越多,化妆品网络购物呈现不断上涨的趋势,这就注定需要更多的实体物流的支撑,也就说明了物流管理的重要意义,所以说化妆品市场的发展离不开物流,物流离不开配送。
        关键字:化妆品,配送,物流

    目录:
    1  引言    1
    1.2 主要研究的目的及内容    3
    1.3 研究方法及设计思路    3
    1.3.1 研究方法    3
    1.3.2 设计思路    4
    2、应用需求分析与可行性分析    5
    2.1 应用需求分析    6
    2.2 运行需求分析    7
    2.3 其他需求分析    7
    2.4 可行性分析    7
    2.4.1经济可行性    7
    2.4.2技术可行性    8
    2.4.3 运行可行性    8
    2.4.4 时间可行性    8
    2.4.5 法律可行性:    8
    2.5 系统开发步骤    9
    3、相关技术简介    10
    3.1 JSP技术简介    10
    3.2 Mysql数据库    11
    3.3 JDBC    12
    3.4 B/S模式分析    13
    4、系统分析    16
    4.1 系统实现目标    16
    4.2 系统体系结构    17
    4.3 主控流程图    19
    4.4 系统ER图    20
    5、系统设计    21
    5.1 概要设计    21
    5.2 系统结构设计    21
    5.3 详细设计    21
    5.3.2 会员登录管理界面    22
    5.3.3 会员信息管理界面    23
    5.3.4 管理员登录界面    23
    5.3.5 网站后台管理模块    24
    5.3.6 管理员设置    25
    5.3.7物流配送信息管理模块    27
    5.3.8车源信息管理模块    27
    5.3.9线路信息管理模块    28
    6、系统调试与测试    29
    6.1 程序调试    29
    6.2 程序的测试    29
    6.2.1 测试的重要性及目的    29
    6.2.2 测试的步骤    30
    6.2.3 测试的主要内容    31
    结束语    34
    参考文献    36
    致谢    37

     

     

     

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  • 物流配送中心管理系统 的主要开发目标如下: (1)实现管理系统信息关系系统化、规范化和自动化; (2)减少维护人员工作量以及实现用户对信息控制和管理; (3)方便查询信息及管理信息等; (4)通过网络...

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    物流配送中心管理系统 的主要开发目标如下:
    (1)实现管理系统信息关系的系统化、规范化和自动化;
    (2)减少维护人员的工作量以及实现用户对信息的控制和管理;
    (3)方便查询信息及管理信息等;
    (4)通过网络操作,提高改善处理问题和操作人员工作的效率;
    (5)考虑到用户多样性特点,要求界面和操作简便易懂。
    3、设计原则
    本物流配送中心管理系统 采用SSM技术,Mysql数据库开发,充分保证了系统稳定性、完整性。
    物流配送中心管理系统 的设计与实现的设计思想如下:
    1、操作简单方便、系统界面安全良、简单明了的页面布局、方便查询物流配送中心管理系统相关信息。
    2、即时可见:对物流配送中心管理系统 信息的处理将立马在对应地点可以查询到,从而实现“即时发布、即时见效”的系统功能。
    3、功能的完善性:可以管理首页、个人中心,客服中心管理,用户信息管理,库房信息管理,车辆信息管理,配送管理管理,下单信息管理,配送物流信息管理,出库信息管理,入库信息管理、回复管理模块的修改维护操作。
    3.4系统流程分析
    3.4.1操作流程
    系统登录流程图,如图所示:在这里插入图片描述

                                     图3-1登录流程图
    

    3.4.2添加信息流程
    添加信息流程图,如图所示:在这里插入图片描述

                                   图3-2添加信息流程图
    

    3.4.3删除信息流程
    删除信息流程图,如图所示:在这里插入图片描述

                                     图3-3删除信息流程图
    

    第4章 系统设计
    4.1 系统体系结构
    物流配送中心管理系统 的结构图4-1所示:在这里插入图片描述

    图4-1 系统结构
    登录系统结构图,如图4-2所示:在这里插入图片描述

    图4-2 登录结构图
    物流配送中心管理系统 结构图,如图4-3所示。在这里插入图片描述

                                    图4-3 物流配送中心管理系统   结构图
    

    4.2开发流程设计
    系统流程的分析是通过调查系统所涉及问题的识别、可行性、可操作性、系统分析处理能力等具体环节来调节、整理系统的设计方案以确保系统能达到理想的状态。这些操作都要从注册、登录处着眼进行一系列的流程测试保证数据库的完整,从而把控系统所涉及信息管理的安全、保证信息输入、输出正常转换。然后,通过实际操作完成流程图的绘制工作。
    物流配送中心管理系统 的开发对管理模块和系统使用的数据库进行分析,编写代码,系统测试,如图4-4所示。在这里插入图片描述

                                    图4-4开发系统流程图
    

    4.3 数据库设计原则
    学习编程,我们都知道数据库设计是基于需要设计的系统功能,我们需要建立一个数据库关系模型,用于存储数据信息,这样当我们在程序中时,就没有必要为程序页面添加数据,从而提高系统的效率。数据库存储了很多信息,可以说是信息管理系统的核心和基础,数据库还为系统提供了添加、删除、修改和检查等操作模块,使系统能够快速找到自己想要的信息,而不是在程序代码中找到。数据库中信息表的每个部分根据一定的关系精确地组合,排列和组合成数据表。
    通过物流配送中心管理系统 的功能进行规划分成几个实体信息,实体信息将通过ER图进行说明,本系统的主要实体图如下:
    管理员信息属性图如图4-5所示。在这里插入图片描述

                                         图4-5 管理员信息实体属性图
    

    下单信息管理属性图如图4-6所示。在这里插入图片描述

                                图4-6下单信息管理属性图
    

    用户信息属性图如图4-7所示。在这里插入图片描述

                                   图4-7用户信息实体属性图
    

    库房信息管理实体属性图如图4-8所示。

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