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  • CRM系统有哪些类型

    千次阅读 2019-08-19 14:37:51
    CRM系统主要分为以下几种类型: 1)运营型CRM 运营类CRM软件擅长整理客户信息——联系方式、购买记录、访问记录、购买偏好、问询纪录、往来邮件、沟通历史等,为客户建立客户档件,存于数据库中,必要时可以通过一键...

    这里所谓的CRM系统就哪些类型其实就是crm系统更加侧重于哪些功能,企业只有了解了这些,才能更好的选择系统。

    CRM系统主要分为以下几种类型:

    1)运营型CRM

    运营类CRM软件擅长整理客户信息——联系方式、购买记录、访问记录、购买偏好、问询纪录、往来邮件、沟通历史等,为客户建立客户档件,存于数据库中,必要时可以通过一键分享的功能让所有部门的人员都可以看到信息内容。

    这种类型的CRM有助于向上销售、提高重复购买率。如果您想知道何时何地利用何种渠道向何客户群体发送何种产品信息,这种类型的CRM软件是您的不二选择。

    在这里插入图片描述

    2)销售自动化CRM

    销售自动化CRM可全程跟踪销售流程,功能包括并不仅限于初步筛选潜在客户、安排预约等,为销售人员、管理人员提供先进的销售管理自动化工具,例如,线索生成与验证、商机获取渠道分析、销售阶段与可能性分析、竞争对手分析、实时预测以及其他功能。这些功能让企业完全专注于客户生命周期(线索获取-甄别-转换-保留-提高忠诚度),从而增加收入。

    3)分析型CRM

    分析型CRM所涉及的技术内容比较多其中主要包括数据库,数据挖掘等。比如该类软件可以从销售自动化CRM中提取销售报告,将其与运营型CRM中的客户信息进行比对,从而得出性别、年龄、地理位置可能对销售造成的影响。此类CR有利于设计长期营销策略,促进企业发展。

    4)营销型CRM

    营销型CRM注重纪录、跟踪、分析营销活动,是运营型CRM和分析型CRM的结合体,常常和这二者捆绑在一起。

    5)协作型CRM

    协作型CRM用于实现多种渠道和客户进行交流,以及用于公司内部多渠道进行工作交流,也就是协同工作。

    有了这种CRM系统,员工不用头脑风暴也可以获得多方位思考。打个比方,若客户反映某个电子游戏存在问题,客服团队收到反馈后提交至CRM系统,系统可将信息发送给游戏开发团队,立即修复问题.

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  • 目前市场上有哪些App变现模式?

    千次阅读 2019-02-19 17:40:23
    不同类型的APP变现有不同盈利方式,但总体上可以分为以下几种方式。   1、广告变现是APP最常见实现方法。企业APP可以为其他企业或产品提供广告空间,并通过广告展示和点击企业获得收入。这种类型适合流动...

    近年来,移动互联网技术的迅速发展,使得企业将移动客户的商业机会作为目标。APP的出现为许多公司提供了互联网营销模式,扩大了销售渠道。那么,公司开发APP的利润有多大呢?不同类型的APP变现有不同的盈利方式,但总体上可以分为以下几种方式。

     

    目前市场上有哪些App的变现模式?


    1、广告变现是APP最常见的实现方法。企业APP可以为其他企业或产品提供广告空间,并通过广告展示和点击企业获得收入。这种类型适合流动驱动的类型。优势:几乎所有行业应用,广告是所有行业都需要的,需求很大。缺点:将广告作为盈利模式需要大量APP用户获得高点击率,而低流量的APP很难吸引其他业务投入。


    2、电商变现是通过在APP上开发移动商城,展示商品,然后出售来实现的。也是主流方式之一,如淘宝、京东、苏宁易购。优点:满足人们的网上购物需求,实现商品的准确覆盖。电子商务APP中的每个商家也将联合进行相互推动,以增加APP的流量。适合垂直社区、游戏周边等。缺点:产品需要准确匹配受众,满足用户的需求,对商品供应链有一定的要求。


    3、金融变现有更多实现金融变现的途径,如网上借贷、众筹、虚拟货币等。对整体商业模式有很多考验,通常伴随着产品或服务。优点:多种业务将与金融相关,利润率大,适应性广。缺点:需要充分的资源整合、门槛较高和某些风险。公司的信誉要求更高,客户对公司的信任。


    4、信息/数据变现通过APP获取注册用户的个人信息、消费信息等,企业通过与第三方的合作交易实现数据流。然而,这种模式适用于早期的企业家。优点:企业在APP上获得的信息不仅可以用来统计APP操作的反馈,还可以提供给有需要的第三方。随着APP用户数量的增加,信息的价值逐渐提高。缺点:用户一般对信息泄露感到反感,造成用户不适,也可能涉及法律风险。数据的价值必须通过第三方实现,企业处于被动地位。

     

    5、增值服务变现一些APP里会对用户权限进行划分,例如:开放会员、特权和其他功能以获取利润,在服务类型平台或自我媒体上更常见。优点:公司注重APP的核心功能和用户体验,不需要第三方的认可。根据普通用户与付费用的划分,切入用户痛点,进行精准化管理,用户付费意愿会会增强。缺点:中国互联网的发展大多是免费的,用户需要一些时间来适应付费。前期产品需要提供高品质的内容来吸引客户,同时也要平衡普通用户与付费用户之间的权利,促进普通用户成为付费用户,同时也保留普通用户流量。

     

    MobGrow 流量裂变系统(app营销解决方案http://grow.mob.com/),Mob用户增长变现解决方案,是从APP整体生命周期出发,满足应用拉新、留存、变现、唤醒等需求。全新任务机制和邀请好友机制,促进用户量裂变式增长

     

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  • 关于折扣在SAP系统里做法

    千次阅读 2012-07-03 13:28:49
    折扣,是指公司在代理商销售...根据折旧的类型分为现金折扣和销售折扣。下面我们来看看SAP里的分录。 一,现金折扣。 对于自己公司来说,肯定是3的方式最好,而对于代理商来说,1和2才是最佳的。下面来介绍一下...
    折扣,是指公司在代理商销售自己产品达到一定数量时,给于代理商的返利,一般用在销售公司的代理渠道为主。对于已发生的返利,正常做法有下面几种:
    1,给予现金返利
    2,给予冲销应收款返利
    3,给予下次购买产品时打折。
    根据折旧的类型又分为现金折扣和销售折扣。下面我们来看看SAP里的分录。
    一,现金折扣。
    对于自己公司来说,肯定是3的方式最好,而对于代理商来说,1和2才是最佳的。下面来介绍一下自己公司对于返利这一块,如何做会计分录。比如先以1和2为例,月初计算的返利费用100元,月中使用了50元,月初预算100元。
    月初:借:主营业务收入 100元 贷:预提费用 100元
    月中返利发生时:借:返利费用 50元 贷:现金/应收 50元
    月末:借:预提费用 50元 贷主营业务收入 50元
    这样,如果使用了100元的话,后两个分录就是100元,全部进了预提费用科目。

    二,销售折扣
    对于自己的公司,如果选择了3这个方式的话,我们来看看采用销售折扣的分录。情景如下:代理商A上个月销售不错,有100元折扣,月中进货,货款为200元,使用100元折扣里的50元进行折扣。这时候分录如下
    月初:借:代理商A-折扣 100元 贷:预提费用 100元
    月中:代理商下订单,这时候产生的收入和应收不是200元,而是150元 借:应收150元 贷:收入 200元
    月末:借:预提费用 50元 贷:代理商A-折扣 50元。

    大家可以看到这两种方式的差别,现金折扣是有科目的,而销售折扣是没有科目的,直接冲减收入的。这样对公司来说可以少交税。

    原文来自:赛跑网[url]http://www.sapok.cn/thread-3601-1-1.html[/url]
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  • 种需求,C++为每一种数据都提供了几种类型。本章将要讨论这些类型,包括创建变量和编写各种类型常 量。另外,还将讨论C抖是如何处理不同类型之间隐式和显式转换。 第4章:复合类型 C++允许程序员使用基本...
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  • 程序员SQL金典.rar

    2009-03-29 02:23:23
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空空如也

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