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  • 陌生拜访客户绝对是销售新手和销售水平一般的销售员的噩梦,销售过程可以说是在闯关。 不是卡在了保安大哥这,就是卡在了前台妹妹这,就算是过了这两关,又来了一个...什么时间可以去见客户如下规定: a、必须预...

    陌生拜访客户绝对是销售新手和销售水平一般的销售员的噩梦,销售过程可以说是在闯关。

    不是卡在了保安大哥这,就是卡在了前台妹妹这,就算是过了这两关,又来了一个做不了主的经理或总监从中挡道,见老板一面真是难于上青天。到底陌生拜访有哪些技巧?要怎么跟老板聊?

    1)不准备就不出发;

    包括客户信息,公司资料,产品手册,空白合同,地图,记录用品等。即时的情绪准备等。什么时间可以去见客户,有如下规定:

    a、必须预约,除非有特殊情况;

    b、你约预的是关键人物;

    c、他一定在,你出发前又确认了一下。

    2)见面的开场白–问:

    最好先谈名(鼓励人的虚荣心,先拉近关系),后谈利(因为一两句话说不清楚,而且先谈利太直接)。

    谈的方式用暗赞美比明赞美好:“老总,我在网站上得知贵公司在去年取得了6000万的销售额,咱们怎么做到的啊?太厉害了要跟您多多学习!”

    看似随意性的聊天,但对方却很高兴,因为分享自己的成功感受,是一种享受。随便客户说到哪一段,我们都可以继续接下去,直到气氛融洽我们再言归正传。

    通过这样的方式,我们可以成功地避免自己说话,暴露自己的无知或经验不足。

    问问题有个技巧:对于成功的人多问他的过去,比如:王总,您今天这么成功是怎么做到的?这是一个很自豪的事情客户一般会侃侃而谈。

    对于创业遇挫的客户,我们要多问他未来有哪些打算,有哪些雄心壮志?一般也会侃侃而谈,规划未来蓝图。

    3)听:

    听的时候要专注,要目视对方的两眉之间,让别人感觉到我们的专注。

    同时面带微笑,身体前倾。左手拿本,右手拿笔,等到客户说到关键处:“老总,稍等好吗?这句话太经典,让我先记一下,谢谢!”

    记完后还要补充一句:“老总,对不起,打扰了,那后来呢”,继续引导。–总结:什么是一见如故,一见如故就是让对方说兴奋了,而我们不一定高兴,但也要装着一副也很HI的样子。

    4)说:

    销售人员沟通中的"说",必须要与人们最关心的两个字有关系"利益"

    要求讲话的时候要么告诉对方利益的光辉前景,要么讲他可能失去机会的恐怖故事。这两点如果发挥得比较好,客户就会更感兴趣。

    5)性格:

    无论问听说都要注意对方的性格。销售人员面对不同的人,要表示出不同的性格。每个人都会有一个对应的磁场,用最快的速度调整到和客户同频率。这个需要在实战中积攒经验。

    为什么有时候感觉和这个客户很难沟通,就是因为这个原因。

    如何拜访陌生客户?万事开头难,只有开个好头,才有接下去的好戏。

    销售行业僧多肉少,不是高手很难赚到钱,一个客户恨不得有几十个销售一起跟进,客户为什么要选择跟你合作呢?

    销售高手之所以厉害,是因为他们有自己的思路和做事方法,多多学习提升自己的本事。

    作为职场新人,一定要和公司销售冠军多沟通交流,复制他们的成功经验比我们闭门造车要快很多,随时向同行高手学习是进步最快的方式,没有之一。

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  • 软件团队最为关心的一点是在哪里可以找到项目做,也就是到哪里可以找到有软件需求的客户。对于一般人来说,广交朋友然后通过熟人介绍还是接项目的第一途径,但这要求你的朋友或熟人要在企业或公司里比效重要的管理...

    软件团队最为关心的一点是在哪里可以找到项目做,也就是到哪里可以找到有软件需求的客户。对于一般人来说,广交朋友然后通过熟人介绍还是接项目的第一途径,但这要求你的朋友或熟人要在企业或公司里有比效重要的管理位置,对于像那些每天只能是埋头写代码的程序员这显然是不太现实的。所以大家不能等着项目来找你,而是要主动的出击去找项目。
    接项目最重要的一步是与客户谈需求。客户对软件的需求是项目规划和实施的根本,所以在与客户谈需求时,一定要让用户将所有的想法尽可能的阐述清楚,并把所有的要求罗列出来。这时候不应该害怕“勾引”起客户的潜在需求而增加设计开发的工作量。而应该直接明白地要客户把项目的要求一条条地列出来。这时先把条理、归纳、分析先都扔到一边去,应该直接明白地要客户把项目的要求一条条地列出来。
    现在网上有很多软件接单平台,在这里你可以找到不少的软件项目需求信息。比如汇新云平台。
    汇新云作为一个专业的软件采购、定制产业链服务平台。主要整合了供需双方的资源进行共享,实现在线自由交易的平台,汇新云立足于软件垂直领域,将从需求用户资源,全网流量,企业品牌等方面推进软件企业解决客户渠道问题,为您精准匹配软件项目需求,提供全产业链服务。汇新云平台将协同多方面的资源,联合服务商和开发人员共同协作完成整个项目。为了让您得到更高效的服务,我们将通过大数据智能匹配模式,为您匹配精准项目需求。从而解决软件行业项目进程的不易把控度,以及需求的不精准等痛点问题,为您提高项目的成交率。有接单需求可联系136(微)9182(电)5238程女士。

    转载于:https://my.oschina.net/u/4064222/blog/3022132

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  • 大家潜在客户邮箱的方法比较多,通过google搜索、外贸邮箱搜索软件,海关数据等。短时间就可以找到大量的客户邮箱。 大家也都知道大量发开发信用国外本土的服务商比较好,一个是本土IP优势,白名单优势,另外...

    对于外贸公司而言,企业邮箱已不能满足日发信额度的要求。大家找潜在客户邮箱的方法比较多,通过google搜索、外贸邮箱搜索软件,海关数据等。短时间就可以找到大量的客户邮箱。

    大家也都知道大量发开发信用国外本土的服务商比较好,一个是有本土IP优势,白名单优势,另外国外服务商比较严格,会把控IP服务器质量。不像国内的,号称日发百万不是事。记住发信量不是事,关键是发信效果!

    比如以下坑

    问:在某宝购买的几百元终身安装版邮件群发软件,发不出去邮件是什么原因?

    答: 安装版邮件群发软件一般是动态IP发信,动态IP信誉度为0不被认可,很难发的出去邮件

    问:购买的邮件群发软件号称进箱率99%,保证进收件箱,可信吗?

    答:除非邮件服务商都是他家的!

    用国外的服务商比如Mailchimp,虽然发信效果比较好,但是不给发开发信,限号封号一大片!如何避免MailChimp账户被暂停?

    既然国内的邮件EDM服务商不好选择(坑多),国外的服务商如Mailchimp又容易封号,那怎么办?

    EmailCamel海外群邮EDM,为外贸、跨境出口电商、出海服务商及拓展海外业务的企业,提供外贸邮件群发(外贸EDM)、跨境出口电商邮件群发(亚马逊卖家、独立站邮件EDM)、出海服务商及拓展海外业务的企业邮件群发,整合MailGun、SendGrid、SPARKPOST等数十家优质海外邮件投递服务商,自主研发对接邮件投递平台,群发透明、高效、简易,效果报告丰富。提供客户邮箱CRM管理(含邮箱清洗)、发信域维护,自动判定发信质量,及时解决退信、投诉问题,不断维护客户邮箱、发信域,正向循环,达到邮件群发的效果。

    EmailCamel外贸邮件群发

    EmailCamel虽然是国内的服务商,自主开发对接国外邮件群发EDM服务商,也就是说EmailCamel本身不发邮件,只是海外邮件EDM服务商的代理,发邮件由它们负责发送。所以,本质上是海外邮件EDM服务商。而且选择的都是国外知名的邮件EDM服务商。完全不用担心发信质量问题。这是为什么EmailCamel在外贸企业当中被越来越多选择的原因。EmailCamel海外邮件EDM群发平台-外贸邮件群发-外贸EDM详细介绍

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  • 如何成功吸引,让访客的每一步都迈向成交,分分钟干掉竞争对手? 熟练掌握在线客服的好处,就是可以充分优化网站,从访客...一定要模板丰富的客服软件,最好简体、繁体、英、日、韩等多国语言显示的,以美观大方为

    如何成功吸引,让访客的每一步都迈向成交,分分钟干掉竞争对手?

    熟练掌握在线客服的好处,就是可以充分优化网站,从访客咨询到下单,一整个流程下来,哪些地方可以细细地下点功夫,做点文章?在这里,小编推荐一套独家秘笈:一看二点三揣摩,智能机器人来帮忙。很押韵,萌萌哒,有木有?

    第一步,看。想要吸引人,客服图标少不了。一定要找模板丰富的客服软件,最好有简体、繁体、英、日、韩等多国语言显示的,以美观大方为标准,如果没有一款适合,还可以用自定义的模板,按要求制作上传即可。

    有了图标,守株待兔不行,第二步,点。点有两个部分,一个当然是功能强大的弹出对话框啦,一般包括三种方式:普通窗口、悬浮窗口、企业收藏夹,目前设置最多的是把MINI弹窗与邀请框结合起来,既然漂亮的图标吸引不了,那只能强行介入视野,果断使用暴力啦。点的另一方面,是效率,排除网速问题,一定要找款点击后响应速度超赞的,不难想象,速度越快访客心情越愉悦。

    那么三揣摩是揣摩什么呢?揣摩的东西那就比较多了。吸引咨询的目的是什么?吸引成交!所以,一定要做到胸有成竹。这时候,访问轨迹的作用就凸显出来了。在客服端的网站访客和访客对话页面,都可以查看到访客跳转的轨迹及停留时间,在强制对话前或对话中可以看一下,了解访客心仪的是什么,再有针对性的进行介绍。

    咨询时候,客服的话术还是需要打磨滴,这时候常用语就很好用了,不仅可以节约时间,更可以在闲时细细推敲里面的回复内容,我们的目标是:贴切专业小幽默、高端大气上档次。这里插播一个小小功能:消息预知,客户在发送前输入的文字,可以通过该功能实时监控,不仅可以提前准备回复,提高效率,更可以了解到客户真正想法是什么,非常实用。

    一轮咨询下来,就到了客户分类,在CRM添加名片记录,预约后续回访时间,方便又顺手。关键是,当再一次联系时,客服可以先复习下备注内容,让客户有被重视的VIP感,保准好感度蹭蹭蹭地往上涨。

    最后,千万不要忘了用智能机器人。当客服不在线,拿什么吸引客户?自然要留个尽忠职守的智能机器人,一旦访客提出问题,可以进行智能分词,迅速的在设置好的问题库与答案库里全文搜索匹配,力争不流失一个客户,是不是很敬业吖!

     

    文章来源:http://bbs.53kf.com/read-1839

    作者:53快服

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