精华内容
下载资源
问答
  • 分析了农业科技信息的来源途径及国内农业科技信息服务模式存在不足的情况,并结合佛山市“三农”的实际情况,提出构建“六位一体”互联互动农业科技信息服务新模式,明确各主体的主要任务和新模式运行的保障措施。
  • 随着信息技术的飞速发展,地理信息系统的不断完善,位置服务已经被越来越多的传统行业及新兴产业所接受和使用,逐渐深入的应用到各行业的产品、业务、管理中。始终走在信息化建设前沿的银行业在“互联网+”的趋势下...

    随着信息技术的飞速发展,地理信息系统的不断完善,位置服务已经被越来越多的传统行业及新兴产业所接受和使用,逐渐深入的应用到各行业的产品、业务、管理中。始终走在信息化建设前沿的银行业在“互联网+”的趋势下更是步伐紧凑、与时俱进。近年来,国内众多一线银行客户纷纷投奔图吧,基于企业级LBS服务打造移动互联网时代下的智能化企业管理及产品和服务体验。

    以下是图吧在银行业的典型案例分享:

    【工商银行总行】


    工商银行是中国五大银行之首,世界五百强企业之一,拥有中国最大的客户群,是中国最大的商业银行,在国内拥有超过二万多网点。正是由于银行的快速发展,国内的网点越来越多,越来越难以实现统一、精细化的管理。为此工商银行总行牵手图吧,为自己升级网点知识库管理系统和完善网点查询功能,主要为全国客户提供互联网上特色查询业务、全国范围分类业务查询、手机wap端网点查询、客户端iphone/ipad 网点查询服务,方便客户随时随地查询信息,增加客户粘度,提高客户服务质量。


    【民生银行总行】


    民生银行在全国大多城市拥有网点,业务领域拓展的越来越广,民生银行的用户量也在不断增加,过去,银行工作人员只能为用户提供银行的地址,无法满足用户“如何去?怎么去?有多远?”等问题,为此,民生银行总行进过深入的市场考察,最终选用地图信息服务行业最为专业的图吧为自己解决这个技术难题,基于图吧专业、领先、成熟的地图信息技术,为民生银行用户提供实时准确的关键字查询、行车指路、公交查询等服务,还为民生银行提供了贴心的便民信息服务,包括衣、食、住、用、行等日常生活相关的各种信息服务,为用户提供了良好的增值服务体验。


    【北京农村商业银行总行】


    北京农商行是国务院首家批准组建的省级股份制农村商业银行,目前,已经拥有694家网点,居北京市各银行机构之首,面对如此庞大数量的网点,如何满足客户网点查询、路线导航需求,帮助用户更加快捷方便的到农商行办理业务,成为北京农商行亟待解决的问题。为此北京农商行与图吧达成合作,按照北京城区以及银行网点分类规则,提供网点精准查询,展示银行精准位置,并提供查找公交,驾车,及与银行网点相关的衣食住行信息,切实有效地提高了农商行的服务品质及用户黏性。


    【中国银联】


    “银联钱包”是中国银联于2013年推出的一项增值服务,在银联支付网络基础上,通过合作商户,为用户提供优惠折扣、积分业务、会员服务等权益。 2015年银联加大对钱包业务的投入,为了更好的帮助用户查询“银联钱包”签约网点,寻找最佳优惠商铺的实际地点,中国银联特联合图吧,基于图吧的MPS混合定位和移动端地图服务,为持卡客户提供网点查询、商铺定位导航等丰富的服务内容,帮助持卡客户更加快捷方便的查询商铺,快捷消费,提升持卡人消费体验。


    【无锡农商行】


    无锡农商银行在过去的小额信贷业务中,客户资料收集、背景调研、贷款授理审批等都通过传统的线下“跑腿”方式办理,没有科学规划的拜访方式,造成时间成本和人力成本的严重浪费,如何提高业务员拜访效率、优化小额信贷业务流程?成为无锡农商行亟待解决的技术难题。为此无锡农商行联手图吧,基于WebGis平台和导航SDK开发包,提前标注即将拜访的客户,通过多途径点的路径规划功能选择最佳路线出行;同时可以实现客户拜访、客户背景调查、客户资料上传、客户贷款申请直接在移动端线上一站式完成;还可以对业务员的位置和工作行程轨迹进行定位和轨迹追踪,全面加强了业务员的工作流程管理,也进一步提升了无锡农商行小额信贷业务的风险把控能力和业绩的有效提高。

     

    展开全文
  • 结合近年来高职高专图书馆图书馆开展阅读推广的实践经验,分析高校图书馆阅读推广瓶颈的原因,从理论基础上阐述了亟待解决的问题。 ,学生资源,财务支持和领导关注,并提出未来的发展趋势和方向,从而为农业院校...
  • 论文在比较分析国内外现有主流3D打印平台的基础上,提出了设计共享社区、按需打印的交易服务、3D打印市场整合、众包以及生态系统等平台型的3D打印商业模式创新,并基于商业模式创新从扶持3D打印平台的创新发展、启动3D...
  • 苏州市城市客运交通管理处-大力推广 电召服务创新出租车营运模式,解决出租车行业矛盾!
  • 以制造服务为核心的制造企业商业模式创新,郭钢,刘宗虎,基于制造服务的理论分析,建立以产品生命周期为主线、以产品结构为框架、以生产性服务类型为依据的制造服务三维模型。通过模型对
  • 患者支付和服务模式创新是未来发展方向.pdf
  • 服务业商业模式构建和创新方法比较研究,任锦鸾,,商业模式的构建和创新已经成为服务型企业成败的关键。本文比较了目前可用于服务行业的商业模式构建和创新的四种方法——FBB方法,
  • 0607.创新服务模式 营造美好汽车生活20130606.pptx
  • 创新合作服务模式促进社会经济发展 (2007年)
  • 2019互联网医院报告:从模式变革到服务创新.pdf
  • 探索高等教育与云计算的 创新合作及人才培养模式 公司介绍 01 信息化建设与服务创新 02 校企合作模式创新 03 信息化建设与服务创新 建设背景 云服务 十三五规划 云计算产品与服务的产业化 推动服务模式创新 培养创新...
  • 近年来,在新经济、新动能的大趋势下,企业对园区服务软环境提出了更高的要求,产业园区从成本驱动、要素驱动向运营服务创新升级转换,突破园区旧有思维的运营模式,以创新服务吸引并留住企业。 产业园区的运营服务...

    近年来,在新经济、新动能的大趋势下,企业对园区服务软环境提出了更高的要求,产业园区从成本驱动、要素驱动向运营服务创新升级转换,突破园区旧有思维的运营模式,以创新服务吸引并留住企业。

    产业园区的运营服务包括三个层面:园区增值服务、园区物业管理服务、科技创新服务,三者相互相成,缺一不可。

    随着我国智慧园区建设步伐不断的加快,但在园区投身于智慧化建设过程中,时常会遇到一系列制约园区发展的难题:园区信息化管理系统不成熟,信息化意识不强,园区运营困难,园区管理水平效率低等诸多问题。那么如何通过创新运营服务,实现为园区管理者和使用者提供更加智能化、信息化和人性化服务? 促进企业健康良好发展,营造“以人为本”的园区环境,实现园区运行真正“智慧化”,是园区运营管理者的重要课题。

    统一规划是关键,创新运营是抓手,实现信息化是途径。在信息共享的基础上,借助互联网提升园区运营服务,加强对全局综合分析与布局,实现园区互联网思维,让互联网为园区运营注入创新基因。

    因此,未来我国在建设智慧园区方面应围绕“园区互联网+”为中心,建立统一的组织管理机制,推动业务管理和内外服务运营的规范实施,促进园区运营管理工作效率提高,不断提升园区信息化,为之后全面推行的智慧园区建设奠定基础。

    01社群思维

    园区作为一个大的社群,企业是社群的组成成员,在满足企业对园区的基础服务、物业服务等需求之余,基于企业特点以及产业类型,为企业提供定制的信息化增值服务,例如,人力资源、科技创新、金融服务、咨询服务等等,建立园区资源共享,互联互通服务体系的产业生态圈,从而实现园区可持续发展。

    02集成思维

    目前,入驻企业对园区内土地、政策的需求逐渐下降,对园区服务软环境提出了更高的要求。面对形形色色的园区服务需求,园区应充分整合各类的服务需求,为园区企业提供方便、全面、高效的相关运营服务,提高资源效率,加强企业信息共享,达到服务需求者、供给者、园区开发商三者共赢的结果。

    03众包思维

    近几年来,众包思维已经纷纷运用到园区产业运营中,不仅可以激活企业与服务机构之间的联系,包含会计服务,孵化服务,人才服务,科技创新,金融服务等,而且可以为园区提供性价比高的服务资源,为不同园区之间打造共享服务平台,促进园区与园区,园区与企业之间更广泛更紧密的互动,从而构建网络化的产业生态圈。

    04流量思维

    在园区竞争日益激烈的背景下,定点招商、逐个击破的招商思维已经不能完全满足园区招商需求,注重用户关注度的流量思维对园区招商变得越来越关键,尤其是现在的大数据时代,流量可以实现非常精准的投放,因此,我们可以通过线上、线下两个角度全方位打造园区的招商入口,将园区导入互联网平台,并通过社交媒介持续传播,从线上增加园区的流量,并将流量导入线下,通过良好的线下体验提高招商成功率。

    君思软件是一家以专业提供园区信息化咨询、园区管理软件、园区系统集成、个性化解决方案的信息化管理公司;拥有资深专家团队、丰富的园区运营管理经验,解决园区各种难题,君思软件必定是您的首选!

     

    展开全文
  • 转自公众号:电子政务智库 摘要:目前, 在大数据时代, 随着互联网与大数据技术的结合, 信息...基于此, 本文简要分析了“互联网+政务服务”的发展现状和具体的管理模式, 旨在为相关研究提供借鉴。 随着经济的不断...

     

    转自公众号:电子政务智库

    摘要:目前, 在大数据时代, 随着互联网与大数据技术的结合, 信息技术进步迅速, 经济、文化、社会等各领域都受到不同程度的影响。在大数据技术的推动下, 互联网技术所包含的海量数据实现了实时信息处理, 运用其优化和集成功能, 促进了社会生产力快速进步。基于此, 本文简要分析了“互联网+政务服务”的发展现状和具体的管理模式, 旨在为相关研究提供借鉴。

    随着经济的不断发展, 科技在不断进步, 近年来政府在政务服务方面不断优化服务模式, 以“互联网+政务服务”的模式, 为百姓提供便利的服务。为了适应互联网的发展趋势, 政府一定要不断提高政务服务水平。

    1“互联网+政务服务”的发展现状

    近年来, “互联网+政务服务”将互联网技术模型作为代表, 并结合电子政务完善其服务、办公、管理体系等, 在政府功能建设方面发挥了重要的作用。总的来说, “互联网+政务服务”是指各级政务服务机关通过互联网和大数据以及云计算等手段, 使各类政务服务和业务办理等信息能够有效通过网络大厅、办事窗口或自助终端等方式, 并结合线上线下为公众提供更好的政务服务。

    在建设内容方面, 政府通过数据共享实现了网上身份认证、支付、电子证照库等体系统一化, 在实现云计算、大数据、物联网等方面具有重要的地位。同时, 政府在实行项目建设以及运行管理等方面能够明确建设模式、维护费用、保护数据安全等, 为政府的稳定发展奠定坚实的基础。在绩效评估方面, “互联网+政务服务”使公众能够对国内的网站建设和服务等进行评价, 但国内以网站本身进行评价, 而并非以公众为中心, 还有待改善。因此, 政府在电子政务绩效评估的过程中, 应在政府和公众之间搭建沟通的桥梁, 提升公众的满意度, 使评价标准更加客观、公正。

    2“互联网+政务服务”的服务模式

    2.1 政府服务模式

    落实政府措施是市场经济发展过程中法治政府管理的关键。政府要想提高政府的工作效率, 必须在政务服务项目中明确职责, 有力把控政府权力, 监管各部门的专项资金。在管理运行时, 政府应通过网络监管机制实现政务网络服务基础化、透明化;广大群众具有一定的知情权, 政府要谨慎、公开行使权力。政府在政务服务过程中, 通过将民主管理和群众监督相结合, 能够提升公众的满意度, 为后续工作奠定基础。

    2.2 政府运行模式

    各级政府之间的互通实现了数据资源共享, 从而更好地为“互联网+政务服务”服务。同时, 项目间进行系统监督管理, 保障业务完整度, 使信息获取更加便利。首先, 政府应整合信息和公平管理机制, 减少不必要的环节, 提高政府工作效率。其次, 在整合技术上, 保证政府运行的效果满足实际需求, 完善政府的持续运行机制, 做到精简、分流化的管理, 确保扁平化融合机制能为提升政府整体管理水平创设条件。最后, 政府在改革进程中, 要结合先进技术发挥“互联网+政务服务”的优势, 不断提升政务服务水平。

    2.3 智慧型政府模式

    积极建构适应社会发展的管理机制是提高政府服务水平的重要途径。在大数据时代, 数据公开、社会变化等都要结合政府的实际情况, 完善城市建设体系。目前, 智慧出行、智慧社区、智慧交通等都已经成为可能, 政府要保证政策确实可行, 设计方案更加完整, 促进经济实现可持续发展。

    2.4 政府转型模式

    由于公众对政府信息的需求不断增多, 因此政府应向服务型政府转变, 顺应市场经济的发展要求, 明确百姓的需求, 维护市场经济发展的规律, 保证市场经济平稳运行。此外, 政府还要设立专门的服务网络, 不断提高管理水平。

    3“互联网+政务服务模式”存在的问题

    目前, 我国“互联网+政务服务”仍处于起步阶段, 政务服务和互联网结合的模式虽然在各地初有成果, 但任务繁重、时间长远, 实施过程中可能出现各种问题。同时, 政府在推行“互联网+政务服务”的开发和应用上也出现了认识不充分、信息不准确等问题, 没有认识到政府需要进行新产品研发和服务。此外, 政务事业稳定发展, 需要各方面的支持, 但数据信息门类众多、内容分散, 许多有效的信息难以被利用, 对此类信息的挖掘和采集也成为一个难题。

    例如, 江苏政务服务网是以服务为主的政务服务网, 能够更好地为公众服务, 可以直接或间接地为新产品开发服务。此外, 一些地区还缺乏以问题和需求为导向的数据共享, 欠缺大数据产业的建设内容。对于机制和体制上的缺陷, 政府虽然拥有完整的数据信息, 但由于专业分析和研究机构不足, 导致政府各部门信息中心仅统计和储存数据, 部门间缺乏活力, 市场化机制薄弱, 社会化程度低。

    4 落实“互联网+政务服务”模式的策略

    4.1 优化、共享资源

    政府各部门应优化整合政务资源, 实现部门之间、层级之间的协同合作, 实现资源共享。在政府政务信息化的过程中, 很容易出现各自为政的情况, 不利于管理集中化, 同时, 信息割裂容易导致政府政务信息化建设不完善, 建设分散以及应用条块、服务碎片等。因此, 政府应将数据信息资源整合与共享作为工作重点, 通过创新电子政务解决政府推行政务服务过程中的瓶颈问题, 创建共建、共享、共用和共评一体化的电子政务机制。在具体实施的过程中, 政府还应注意电子证照库一体化建设, 实现信息真实化, 帮助数据交换平台政务服务窗口建设, 有效实现一站式“互联网+政务服务”。

    4.2 全面应用大数据技术

    我国已经进入大数据时代, 在此背景下, 如何利用大数据技术实现政府服务的个性化、精准化已经成为迫切需要解决的问题, 如何构建公平、方便、快捷、优质的电子政务服务体系已经成为政府的一项重要任务。但是, 目前, 我国电子政务服务在有效性、实用性等方面还存在一些不足之处, 政府办事效率和满意度还有待提高。造成这些问题的原因主要在于地方政府没有真正了解大众的需求, 因此, 政府在应用大数据时应从需求端以及供给端做好大数据应用。在实践过程中, 政府要采用大数据技术, 实现放管结合, 加大政府管理力度和改革力度。大数据在推动全面监管、优化结构等方面发挥着重要的作用, 同时大数据还可以帮助用户进行精准分析, 提高用户的体验感。此外, 政府还需要不断丰富服务事项, 对广大用户进行分析, 了解用户服务需求并及时进行整改, 从而优化配置。

    4.3 政务信息互通

    政府应运用云计算、大数据等新兴技术加强各部门之间的联系, 并充分整合信息, 用“信息跑路”替代“群众跑路”。由于“互联网+”具有包容性的特点, 部门之间、政府与民众之间的边界缩小, 使数据和信息之间的传递更加通畅, 缓解了信息孤岛的现象, 能够整合不同部门的电子政务服务项目。此外, 政府应利用大数据技术及时解决传统政务系统信息可能出现的信息冗余等问题, 减少投入。

    4.4 政务模式变革

    “互联网+政务服务”创新了电子政务网络系统, 开始应用在医疗、社保、税务等领域, 简化了相关流程, 提高了办事效率。政务变革不再只止步于开微博和微信公众号, 而是从各方面对政务模式进行深刻变革, 通过整合云计算和大数据信息, 改变松散的政务服务模式, 推动简政放权。第一, 为满足企业和个人对信息的需求, 网络办事大厅要从页面展示和内容方面进行优化。第二, 针对电子政务网络系统, 政府应开发企业专用版和市民版, 将企业与个人变成政府部门办事的窗口。

    5 结语

    “互联网+”具有信息化、社会化、系统化的特点, 能促进法治政府建设, 为公众提供更好的服务。在“互联网+政务服务”运行的过程中, 政府要建构有效且满足人们生活需求的公共服务目标, 全面推广“互联网+政务服务”模式, 促进社会实现可持续发展。

    展开全文
  • “互联网+”和“大数据×”利用信息通信技术以及互联网平台,积极开展与经济、文化、社会各领域和行业深度融合,充分发挥互联网和大数据在社会资源配置中的集成和优化功能,全面提升社会生产力和创新力。“互联网+”...

    随着互联网和大数据技术的迅猛发展,“互联网+”和“大数据×”利用信息通信技术以及互联网平台,积极开展与经济、文化、社会各领域和行业深度融合,充分发挥互联网和大数据在社会资源配置中的集成和优化功能,全面提升社会生产力和创新力。“互联网+”的增量效应与“大数据×”的乘数效应毫无疑问地成为了推进国家治理体系和治理能力现代化的重要驱动力量。《方案》的颁布和实施充分反映了“互联网+”和“大数据×”在政务服务中的治理效应和服务效能。

    大数据是国家治理和公共服务的重要基础设施和战略资源,随着大数据技术的广泛运用,政府公共服务模式趋向“五化”:第一,走向集成化。“互联网+政务服务”借助政务大数据平台能够把涉及政务服务的证件数据、相关证明信息数据化和集成化,不断完善和优化政务信息资源目录与政务服务信息系统,统筹建立人口、法人、空间地理、电子证照、社会信用等基础信息库和业务信息库。通过整合建设全国的数据共享交换平台,能够实现政务信息资源的跨部门、跨层级、跨区域的互联互通和协同共享。第二,走向标准化。通过结合大数据技术,加快政府数据透明公开与数据标准化进程,构建行政审批服务标准化体系,促进政务服务走向规范化。“互联网+政务服务”通过建设公共服务综合信息平台和数据共享平台,做到审批标准化、服务标准化、监管标准化,从而更好地为公民提供高效、优质、便捷的公共服务。第三,走向精准化。大数据必将重塑政务服务工作机理与生态,政务服务必然由粗放式供给转向精准化供给。随着以大数据为支撑的基础设施建设的不断完善,数据共享平台的切实搭建与整合,政府部门通过对用户数据与业务数据的搜集、分析、整合、萃取,变被动服务为主动服务,在化解群众“找谁办”、“去哪办”、“怎么办”疑惑的同时,更好地满足群众个性化、定制化以及多样化的公共服务需求。第四,走向便利化。大数据技术能够实现政务服务跨部门跨地域协调、线上线下融合、资源开放共享、审批省时省心的整体化体验和人性化关怀。只有降低服务门槛、清晰服务清单、简化服务环节,做好个性化精准推送服务,才能解决困扰基层群众已久的“门难进”、“脸难看”、“事难办”的老大难问题。第五,走向协同化。随着数据资源交换平台的快速搭建,“一网式”服务模式能够破除“信息孤岛”和“数据壁垒”,充分实现跨地域、跨部门、跨层级的政务大数据资源重置、信息共享和协同运作,使得日常办公流程清晰、事务审批高效便民、业务协同积极主动。

    大数据引领着政府治理现代化进程中的技术变革和管理革命,它所具有的实时处理海量数据的先天禀赋为政府精细化管理和精准化服务提供了重要支撑,是政府开展智能管理与智慧服务的重要手段。随着政务服务改革创新的进程不断加快,大数据驱动“互联网+政务服务”将使政府的政务服务和信息惠民更具智能化、便捷化、人本化与体验化。





    ====================================分割线================================


    本文转自d1net(转载)

    展开全文
  • 创新产学研合作模式提升高校社会服务能力 (2006年)
  • 依托不断创新的核心技术、产业化装置,以及高效的运营模式,为全球用户提供更具竞争力的产品及解决方案。 目前,万华化学在全球范围内拥有员工近15000人,在国内外多地设有研发中心和生产基地,在欧洲、美国、日本等...
  • 摘要:本文的整理自2017云栖大会上上海峰会上驻云信息科技有限公司COO肖凯的分享讲义,讲义主要分为三部分,分别是企业IT云化需求,代的IT服务模式,云服务体系Cloudcare。企业云化需要一个安全可靠的IT平台,续稳定...
  • 本文讲的是以云到端创新变革医疗健康服务模式【IT168 资讯】2016年5月29日,广东珠海——围绕当前互联网+医疗、医疗大数据、分级诊疗和精准医疗等产业热点,2016中华医院信息网络大会于5月27-29日在珠海召开。...
  • 创新驱动下装备制造业服务化转型的模式与策略研究,温馨,李婷婷,提供优质的服务已经成为当今装备制造业客户的重大需求,同时也是创新驱动下装备制造业内涵式发展的重要趋势。因而创新驱动下装备
  • 智慧城市公共信息服务平台建设方案(智慧城市建设创新模式),精品一级
  • 众美集团作为正在转型中的定制生活服务商,立足京津冀,辐射全国,深耕“定制服务模式”多年,持续创新,以自身实力及洞见获得了各方认可与口碑。在城镇创新领域,众美集团正积极推进涿州众美国际健康小镇建设,探索...
  • 摘要:本文的整理自2017云栖大会-南京峰会上金智教育CEO史鸣杰的分享讲义,讲义首先介绍高校信息...在2017云栖大会-南京峰会上,金智教育CEO史鸣杰做了题为《高校信息化的云服务交付模式创新》的分享。高校的信息化...
  • 业内人士评论认为,腾讯云引领了云端营销的模式创新,IT消费化趋势明显。腾讯云相关负责人则表示,限时秒杀是将B2C玩法引入B2B领域的一次尝试,效果远超预期。 \ \ IT消费化 云服务器“秒杀”也疯狂 \ 腾讯云首创的...
  • 作为一家产品创新服务机构,众智云途推出Alpha PLUS服务模式,面向创新家用电器、自助服务设备、智能家居产品、智能物联硬件四大领域提供产品全生命周期创新解决方案,有效帮助企业进行产品创新和升级转型。...

空空如也

空空如也

1 2 3 4 5 ... 20
收藏数 3,019
精华内容 1,207
关键字:

服务模式创新