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    更多内容:productView-pdf_46x35.gif业务分析与需求.pdf


     

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  • 业务流程图浅谈

    2021-05-20 10:13:37
    用于描述业务流程的图形,主要描述业务走向,以业务处理过程为中心,一般没有数据的概念。 绘制流程图的目的: 主要目的是为了 梳理并分析优化业务流程。当然也为了方便交流,毕竟看图比看文字要直观的多。 ...

     

    什么是业务流程图:

    用于描述业务流程的图形,主要描述业务走向,以业务处理过程为中心,一般没有数据的概念。

     

    绘制流程图的目的:

    主要目的是为了 梳理并分析优化业务流程。当然也为了方便交流,毕竟看图比看文字要直观的多。

     

    难点:

    如何把握流程图的颗粒度?

    太粗了说明不了问题,太细了会显得图很乱,容易看晕。

    那么这个粒度如何把握?粒度主要根据这个流程图所处的层级来判断。

    业务流程图有三个层级,层级不同,颗粒度不同。

    组织级:用于描述部门之间的业务协作关系,供决策层人观看,粒度细化到部门之间即可。部门内的相关操作可以合并成一个。
    部门级:用于描述岗位之间的业务协作关系,供管理层人观看,粒度细化到岗位之间即可。如果是业务流程分析,就应该在这个粒度上进行。
    个人级:用于描述一个岗位的具体操作流程,适合业务场景分析时使用。如果这个级别还比较复杂,可以再分解为子流程。

     

     

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  • 另成立管理规范修订小组负责组织协调企业各部门对岗位定义部门定义绩效指标制度进行全面梳理和修订并与企业ISO文件修订2002年企业各项管理工作相挂钩 ;工作方法6化;工作方法6化;工作方法6化;通过对问题的梳理...
  • 流程规划梳理示例 一、某公司工程支付OA流程 观测: 1该流程有14个环节; 2流程节点涉及工程,采购,财务; 3流程节点上不同层级员工相互穿插;   问题: 1环节众多,效率低; 2各节点审核要素,承担责任,...

    流程规划梳理示例

    一、某公司工程支付OA流程

    信息系统流程梳理示例

    观测:

    1该流程有14个环节;

    2流程节点涉及工程,采购,财务;

    3流程节点上不同层级的员工相互穿插;

     

    问题:

    1环节众多,效率低;

    2各节点审核要素,承担责任,审核目的不明;

    3低职位审核高职位,走形式;

    4不同业务分类串联,流程未分割;

     

    分析:

    1该流程实质是工程款的支付的财务流程;

    2工程款来源于工程项目;

    3每工程项目由施工合同,甲供材采购合同等合同组成;

    4每个合同签订有合同签订审批流程,合同中就有详细付款验收条件,付款金额,付款时限;

    5工程合同验收由工程部负责发起,走工程验收流程;

    6甲供材由现场采购发起、现场工程、乙方、质检部等进行数量,质量验收,走甲供材验收流程;

    7财务未涉及此业务的具体过程,财务只需见到相关验收单等实际发生依据,并参照合同进行支付即可。

     

    规划:

    1工程总合同,分支出施工子合同,甲供材采购合同,每份合同都有统一编号;

    2工程按合同验收,走验收流程,此流程与合同对应编号;

    3甲供材到场后组织验收,走验收合格流程,此流程也与合同对应编号;

    43条中是按进场时间起算,还是按施工计划进度分批算,有所不同;

    5在接到乙方要求支付工程款后,项目公司只需发起一个通知性的支付申请到集团财务支付中心;

    6支付中心接到通知后,集团财务内部走一个支付流程,支付流程中关联合同编号,工程验收单号,甲供材验收入库单号等关键支付依据

    7集团财务根据财务状况,预算情况,作出审核,董事长根据上述各要素作最后批示。

     

    原理:

    1支付-〉验收-〉合同-〉业务。

    2财务支付源自业务。

    3先走业务流程,财务支付依据是各业务单据。

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  • 企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、...在总体目标的指导下,再制定每类业务或单位流程的改善目标。
  • 目的 建立顾问与企业人员有效沟通渠道 企业中流程变革相关者尽早参与变革方案制定 协同完成具有管理新理念和长烟特色解决方案 分组 分组 另成立管理规范修订小组负责组织协调企业各部门对岗位定义部门定义...
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  • 业务流程的目的主要包括管理稳定、规范运作、规避风险、增值服务和支持业务目标的实现。 业务流程分为三大类: 1、战略类:直接促进和服务于公司战略目标达成的流程 2、营运类流程:是指导部门、各业务单元运作的...

    本文章就信息系统项目管理师的业务流程管理知识点进行梳理,希望对大家有所帮助
    业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估和流程改进,是一个PDCA 闭环的管理过程。

    业务流程的目的主要包括管理稳定、规范运作、规避风险、增值服务和支持业务目标的实现。

    业务流程分为三大类:

    1、战略类:直接促进和服务于公司战略目标达成的流程

    2、营运类流程:是指导部门、各业务单元运作的流程

    3、支持性流程:提供支持和保障作用的流程

    业务流程设计原则:

    1、有效、完整、清晰地定义和设计流程。流程要求相关的管理要素能够按照既定的程序化方式进行流动,一个好的流程应该至少让六个要素同步流动:工作任务的流动、责任的

    流动、目标和绩效指标的流动、时间的流动、相关资源的流动、信息的流动

    2、流程的设计关注顾客和业务需求

    3、支持公司的方针和政策

    4、流程是连续的和有关联的

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  • 项目流程

    2020-04-21 01:54:00
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  • 开发流程

    2019-07-19 16:03:17
    召集需求涉及到UI、开发、产品、测试人员整理业务流程,同步信息,明确分工 明确需求目的,考虑当前需求设计是否可满足目的 整理流程中如果涉及其他人员,则召集商讨 如需求设计上影响现有业务功能,应要求产品...
  • 流程优化方法

    2020-07-24 09:38:12
    流程优化设计方法优化流程的目的如何有效的优化流程1.分析当前流程2.梳理流程及精简3.发现流程缺陷并优化企业流程得不到优化会出现哪些问题1、无法检验当前业务与现有流程是否匹配2、现有流程设计难以执行3、企业...
  • BPR(业务流程重组)则是对企业流程大规模和彻底的变革,甚至有可能是推倒重来。由于BPR过于剧烈,阵痛太强...而我们倡导的流程梳理的概念,更适用于作为一个阶段性活动,从企业整体业务流程明晰的目的出发,对当前...
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  • 开发流程 先看图 一、需求 1. 评审 召集需求涉及到UI、开发、产品、测试人员整理业务流程,同步...业务流程同步:评审后重新梳理流程,存在疑问处及时找产品沟通 周边需求依赖:评审功能与依赖功能并行开发,由于...
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空空如也

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