精华内容
下载资源
问答
  • 什么是QC? QA和QC什么区别?

    千次阅读 2007-11-05 11:17:00
    何志管理技术与法律顾问(中国) wskgfn (2005-09-06日 11:38) QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱,中文意義品質控制,其在ISO8402:1994的定義“爲達到品質要求所採取的作業技術和活 動”。有些推行ISO9000的組...
    何志管理技术与法律顾问(中国) wskgfn (2005-09-06日 11:38)

      QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱,中文意義是品質控制,其在ISO8402:1994的定義是“爲達到品質要求所採取的作業技術和活 動”。有些推行ISO9000的組織會設置這樣一個部門或崗位,負責ISO9000標準所要求的有關品質控制的職能,擔任這類工作的人員就叫做QC人員, 相當於一般企業中的産品檢驗員,包括進貨檢驗員(IQC)、制程檢驗員(IPQC)和最終檢驗員(FQC)  
    品质政策 
    由持续不断的改善过程,建立全面品质管理与品质第一的企业文化,提供客户满意的产品与服务,成为世界级的公司。 
     
    内在品质 
    每 一个阶段的研发与制造过程对最终产品的品质与可靠性,都会产生必然影响,因此从一开始就专注于将品质与可靠性建构在产品内。对品质的承诺是永续成功的基 础,因此每一位员工都将参与品质与可靠性的保证行动视为工作本分。每一种机能与每一位个体对“无缺点”作业,负其责任。  
    QC七大手法 
    品 质管制的七个统计工具是针对数据资料的整理做成图形的管理方法。通过数据的整理和分析,找出问题的真正原因,为有关纠正措施及持续改进提供有力的依据。层 别图;鱼骨图;直方图;柏拉图;查检表;散步图;管制图;系统图法; 矩阵图法; 关连图法; KJ法; PDPC法; 箭头图法; 矩阵数据解析法;  案例分析。  

    质量控制:主要着眼于过程过程控制,辅助以检测。
    质量保证:主要以质量管理体系为形式,出货抽检也是其中一种形式。

    QA=Quality Assurance, QC=Quality Control
    QA偏重于质量管理体系的建立和维护,客户和认证机构质量体系审核工作,质量培训工作等;QC主要集中在质量检验和控制方面。
    QA的工作涉及公司的全局,各个相关职能,覆盖面比较宽广,而QC主要集中在产品质量检查方面,只是质量工作的其中一个方面。


    还有一个形象的说明

    假如这里有一部汽车。测量系统在表盘的指示器上提供出所有的数据,它们告知你眼下发生的情况,所以能够测算出速度、油箱用量、温度、已行走里程以及其它许多实际发生的事情。这就是质量控制(QC)。

    另外还有一些相关机器的程序和事实的资料,如用户手册、维修指南、有益于汽车寿命的信息及用来拨打汽车急救电话的信息资料。所有这些的焦点都是为了解决问题。这就是质量保证(QA)。
    展开全文
  • 工作感想关于qc

    千次阅读 2016-02-16 12:34:15
    qc 即质量控制 就是针对一项工作或者项目 进行调研,记录,分析问题,并采取一定的改进促使,...当然,换句话说,其实每个工作都可以写 只是看你从什么方面,怎么来写了. 而现在一般都临时布置,3-5天时间,就要完成整个qc,

    qc 即质量控制  就是针对一项工作或者项目  进行调研,记录,分析问题,并采取一定的改进促使,得到一定程度的效果提升

    然后在目前的体制下, 这个已经沦为了一个纯任务形式的东西. 

    因为大家需要一碗水端平, 所以不管你所在工作 是否好些qc  都需要每年汇报

    当然,换句话说,其实每个工作都可以写 只是看你从什么方面,怎么来写了.

    而现在一般都是临时布置,3-5天时间,就要完成整个qc,   而qc中的汇报整个历时时间一般都要吹到为期一年左右.


    这就衍生出一个问题,何为有意义的工作.

    和兴趣爱好相关?  自己心甘情愿投入?  为自己的前途事业有帮助?

    或许都沾点关系,然后都不尽然.

    因为有意义 是一种事后的感觉.  最少,你也是在中途停下手中的事情, 或者下班回到家 才会想 这件事情有没有意义. 

    进行过程一般不太会考虑. 

    那么既然是事后的感觉. 是否有意义就带有结果影响性 


    举个例子  高中数学疯狂刷题. 

    考上了好大学 -> 有意义     后来工作不好,一直混吃等死  -> 没有意义

    辍学经商  ->  没有意义     后来事业蒸蒸日上, 需要数学基础 进行投资等  -> 有意义


    当然你会说, 我一开始就看到了 数学会对我后来的人生产生影响, 我一开始就觉得是有意义的. 我看得远

    但是HG告诉我乔布斯说, 他自己学习印刷,学习字体的时候,  从来没有想过,这些东西会对他以后产生什么影响,  但是竟然最后又产生了.

    所以每个人不可能在每件事情上都看很远.  所以还是回到HG教我的东西上, 碰到事不要想太远, 把每件事情做好,  可能某些事情就改变了你的人生道路


    安慰自己完毕,  继续写qc~

    展开全文
  • QA,QC整合对比

    2012-10-31 14:49:00
    2.什么是QC?质量控制,同时也Quality Center 的简称 3. QA,QC 资质,负责,工作,职责 4. QA 与 QC 定义,目标,职责 对比 5. QA 与 QC 阶段工作列表 1.什么是QA?质量保证 QA Quality Assurance ...

    1.什么是QA?质量保证

    2.什么是QC?质量控制,同时也是Quality Center 的简称

    3. QA,QC 资质,负责,工作,职责

    4. QA 与 QC 定义,目标,职责 对比

    5. QA 与 QC 阶段工作列表


    1.什么是QA?质量保证

    QA 是 Quality Assurance

    QA最重要的职责在于系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生之问题之Root Cause探究及其Permament C/A之实施,从而降低不良的产生。
    随着QA的出现,企业的质量管理范围进一步推广,包括了整个品质保证题写的范围,质量管理人员的权限也进一步增大。有些企业QA还包括了CS(顾客满意)的业务,就是处理顾客的投诉:分析、对策、顾客满意度调查等业务。

    2.什么是QC?质量控制,同时也是Quality Center 的简称

    QC 是 Quality Control

    指检验,在质量管理发展史上先出现了“QC”,产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。QC的
    工作主要是产成品,原辅材料等的检验,QA是对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等.
    QC最重要的职责在于对制成品(主要包括Raw material,in-process goods,finish goods,In-process audit)的监控,侧重于通过Sample Inspection来Detect defect


    3. QA,QC 资质,负责,工作,职责

    QA

    QC

    资质要求

    具备必要资质的qa是组织中的高级人才,需要全面掌握组织的过程定义,熟悉所参与项目所用的工程技术

    qc则既包括软件测试设计员等高级人才,也包括一般的测试员等中、初级人才。

    对谁负责

    在项目组中,qa独立于项目经理,不由项目经理进行绩效考核;

    qc受项目经理领导,通常在项目运行周期内qc的绩效大部分由项目经理考核决定。

    工作范畴

    qa活动贯穿项目运行的全过程;

    qc活动一般设置在项目运行的特定阶段,在不同的控制点可能由不同的角色完成。

    职责和价值

    对称职的qa,跟踪和报告项目运行中的发现(findings)只是其工作职责的基础部分,更富有价值的工作包括为项目组提供过程支持,例如为项目经理提供以往类似项目的案例和参考数据,为项目组成员介绍和解释适用的过程定义文件等;

    qc的活动则主要是发现和报告产品的缺陷。


    为了理清QA和QC的关系,让QA和QC能更好的协作,并通过二者之间高效的互动来有效的保障软件产品的质量,所以,

    我将QA和QC的关系进行了整合。QA和QC的关系,让QA和QC能更好的协作,并通过二者之间高效的互动来有效的保障软件产品的质量,

    我将QA和QC的关系进行了整合。

      

    4. QA 与 QC 定义,目标,职责 对比



    5. QA 与 QC 阶段工作列表



     



    展开全文
  • QC到QA

    2019-12-26 16:27:56
    QC遇到了什么无法逾越的障碍 我们公司的主要业务项目外包,一般的项目都在2-3个月的周期,采用瀑布模式。这种模式本身相对简单,且十分成熟的模式。但是在实际的工作中,我们还是遇到了前所未有的挑战。 提测...

    QC遇到了什么无法逾越的障碍

    我们公司的主要业务是项目外包,一般的项目都在2-3个月的周期,采用瀑布模式。这种模式本身是相对简单,且十分成熟的模式。但是在实际的工作中,我们还是遇到了前所未有的挑战。

    提测质量差

    例如200-300人天的项目,提测bug数量基本在400-600左右,最高纪录应该是一个400人天的项目,我们总共提交了1200个bug。数据的冲击力可能没有那么大,那换个描述方法:几乎所有的功能都有bug。在项目提测时,仍然会伴有大量的严重和阻塞问题,从一个功能模块不可用,都一条业务流程跑不通。各种问题层出不穷。

    无法设置准入准出标准

    在面对较差的提测质量时,首先想到的是做准入准出标准,如提测后的冒烟测试不能有核心问题,严重问题小于2个等等。准入准出在业内属于比较普及的方法了,我见过很多公司在这方面执行的非常顺畅。但是在我们团队却无法落地——周期不允许。对于项目外包团队,周期就是成本,时间就是生命。如果我们严格的执行准入标准,那实际情况就是一轮一轮提测,一轮一轮被打回,周期会被拖的非常长。所以这个方案没有落地就被扼杀了。

    测试周期不可控

    当bug数量到达这个程度时,提bug-改bug-回归bug的工作量就显得非常可观了。庞大的bug基数,意味着改完这一遍相当于把整个项目的代码重新写了一遍,随之而来的就是新的麻烦——bug激活/新增。我们的bug新增/激活率基本维持在13%~21%这个区间,例如回归400个bug的项目,在回归之后可能要激活或者新增80个bug。整体的测试周期也被迫拉长,个别项目还会变的失控,比如1200个bug要测试四轮到五轮。

    QA又翻过了哪些高山

    年初的时候公司引入了企业管理内训,带着我们重新理解了PDCA的循环。在这个过程中我们分析了以往工作和项目中的问题,发现过程管控是我们很薄弱的环节。方案的最初的方向是测试前置,在考虑了历史项目的经验和查阅了大量资料之后,决定将方向定位设立QA职能。

    QA方案从最初的设想到最终在项目中落地,前后历时近两个月,过程中经历诸多的问题。

    选模型

    首先在网上查阅了很多的资料,其中生产型企业的QA模型比较多,不知道怎么往IT行嫁接。后来又与业内的小伙伴们交流了很多,有像幽灵一样处处盯着的,也有技术大牛review代码的,基本不符合我们的现状和诉求。其实这个时候我们犯了一个比较常见的错误——拿来主义。一心想着能有一套特别适合公司现状的模型,可以直接拿过来用。每一套流程都只适用它当时所处的环境,不是说不可复制,而是需要针对性的进行裁剪。在意识到这个问题之后,我们把这些裁剪成了我们心里想像的样子:

    1 QA参与项目全流程工作,对过程和结果进行数据收集和监督;
    2 收集全路程文档,记录,数据信息,并汇总整理,做数据储备;
    3 组织各个环节负责人,对项目过程的每个环节制定工作标准,如代码规范,bug规范,需求规范等;
    4 综合数据分析,对各类型项目设置安全阈值,对触发阈值的过程点及时干预;
    5 对项目过程中的各个环节,提供改进意见,并反馈至总监和项目负责人;
    6 跟进项目组成员实时填写的风险列表,推进关键风险及时解决;
    7 以事实数据为依托,对项目过程和结果进行质量评估。

    当然,这个不是最终执行的内容,因为下面还有好多坑。

    定标准

    既然是检查监督,肯定是需要有参考标准,就是这个标准可把我们给愁坏了。历史工作保留下来的数据少之又少,想从数据分析上得出结论已经不可能了,就只剩下拍脑门了。最后一拍脑门,将标准一分为二:
    一部分是流程标准,即规范流程内容。包括制定了任务创建规范,详细描述了任务创建的格式和标准,引入了“结果定义五明确”,规定了任务的检查及流转规则;规范了计划模板的格式及修订更新规则等。
    另一部分是质量标准,引入CI/CD机制,规范了扫描问题的数量标准以及处理规则。

    专业能力

    针对QA人员的转能技能,有两个比较突出的问题:1 是否有能力深入检查需求和开发的工作内容,比如review代码等;2 对项目风险的识别是否准确。
    这两个问题的答案很简单,当前团队人员在综合素质达不到这个要求,而且也不是短期可实现的。于是我们决定将重点放在方案的流程上,努力做到不依赖于个人能力就可以完成这项工作。

    利益平衡

    推动项目流程的变革,势必会对损害既得利益者,这个似乎是所有的调整都会遇到的问题。对于如何识别和处理相关方,就是见仁见智的事了,无非就是做好向上,向下和横向沟通。我们针对这个问题的处理原则就是,尽量把影响降到最低。就像医院看病,能吃药就不打针,能打针就不输液,能微创就不开刀,都是一个道理。最钟也是因为领导的加持,这个问题没有特别凸显。

    如何授权

    QA到底在项目中处于什么样的角色,应该授予什么样的权利?这个问题在最初是有过争议的,有两点分歧:1 职权过大是否会干扰到项目经理的工作,产生不必要的争端或其他负面问题;2 职权过小是否起不到监督的效果,项目经理完全不理怎么办。
        我的最初设想是,让QA像产线的质检QA一样,在问题超过控制线后有拉闸叫停生产线的权利。比如在过程中发现项目部分流程严重不合规,可以随时发起专题会议,警示和纠正相关方的工作。但是考虑到项目运行过程中可能会因此产生矛盾,于是放弃了这个想法。在解决如何避免项目经理不理会的问题时,我们引入了第一版的三方监督机制,即把总监、项目经理和QA三方绑定监督,QA监督项目经理,总监监督QA,总监监督项目经理,避免利益共同体的形成。后来证明这个三方监督的机制有一个致命的bug,后面会提到。
        终于,关于授权的问题也有了初步的方案。

    评分

    最初版本中,有针对项目团队成员的评分制度,后来被砍掉了。原因是QA监督的这些维度,不能客观的反应团队成员的整体贡献度。例如,针对任务延期的考评,无法判断是否成员个人的原因造成还是项目经理临时安排了其他工作;任务提前完成有可能是项目经理调整了任务优先级,但是没有更新计划等等。如果要做到非常可观,又需要增加很多的流程规范,并不利于项目的执行。于是在权衡之后决定砍掉了评分制度,等到体系更成熟的时候再加回来。

    稳定运行

    任何流程制度,能持续的运行才算是好的制度。工作中遇到了太多的走着走着就散了的事,数不胜数。和小伙伴们交流的时候,也发现了类似的情况,要么就形成了利益共同体,要么就是不了了之。所以,我们在做方案时优先考虑了可持续性的问题。为此引入了上文提到的三方监督机制。前面也提到了,这个方案有个bug,就是当总监没时间检查的时候,项目经理就不管了。运行的时候就变成了总监有空,项目经理就会处理,总监没空,项目经理就不管。后来我们修复了这个bug,将QA接入到了我们现有的一套三方检查机制(质询会)中。简单的说就是每周一次管理层例会,大家相互提出各种待办事项并承诺完成时间,这些事项会计入质询单中,由助理每日推荐和检查,未完成的水果基金伺候。
        还是这个观点,能持续运行的制度才是好的制度。

    持续改进

    在运行的过程中,我们会不断的发现问题。将这些问题整理总结,并与相关方讨论处理方案,再将方案优化到流程中。如此往复,就是一个PDCA的循环。比如我们规定流程中每增加一个规则,就加入到QA的监督检查项中。这样一个循环一个循环的持续成长,才会让我们的这套机制一直处于进步当中。

    展开全文
  • QA与QC质量管理对比

    千次阅读 2012-10-31 14:49:13
    2.什么是QC?质量控制,同时也Quality Center 的简称 3. QA,QC 资质,负责,工作,职责 4. QA 与 QC 定义,目标,职责 对比 5. QA 与 QC 阶段工作列表 1.什么是QA?质量保证  QA Quality ...
  • 什么是机器学习? 机器学习人工智能的核心,它已从1950年代的简单工作,发展到如今的使用复杂训练和神经网络的深度学习。机器学习使用算法来解析数据、从中学习,然后对真实世界中的事件做出决策和预测。我们...
  • SQA,SQC是什么意思,有什么区别?

    千次阅读 2013-06-05 15:43:00
    QA,QC是什么意思:QA(QUALITY ASSURANCE,中文意思是“品质保证”,其在ISO8402:1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统...
  • 测试,测试开发,QA,QM,QC可能测试行业里的细分角色了,加了不少群学习,看到不同人有对自己不同的角色定位。我也做了这挺长时间的测试,也和大部分测试同胞一样,为了一份好的工作学习各种各样的技术,但是最近反而有些...
  • 工作实践中遇到的问题收集起来,以后再遇到...Quality Center 的那个选项,第一次装的时候还有,而且也可以用,过了一段时间后,再次想用的时候就找不到了,然后再重装也找不到,不知道 为什么? 解决方法:通...
  • 某公司招聘品质工程师的考题

    千次阅读 2006-03-20 12:15:00
    QC七道具是什么?5 FMEA有几种?6 QS9000是什么管理体系?7 5S是什么?8 实行5S的好处是什么?9 作为一名品质管什么是5S?1 整理1.1 定义:工作现场,区别要与不要的东西,清除掉不需要的东西1.2 对象:...
  • QA审核的有效因素

    千次阅读 2011-05-12 17:32:00
    我们很多时候觉得 CMMI 跟我们的文化格格不入。其中QA的构想、意义更加跟我们的思维模式不一样,所以很不能理解。在这里我希望通过解释QA的意义、成功因素与实施,来增进大家对QA的理解。... QA质量保证,QC
  • LIMS 可以自动执行工作流程并跟踪实验室每天生成的所有重要样品信息、数据、工作流程和 QA/QC 结果。 新型 LIMS 已从一个基于样品的跟踪系统发展成为实验室的数字骨干。这一个有助于管理效率和成本的工具。 LIMS...
  • 2021-03-16

    2021-03-16 19:54:18
    什么是软件测试,最浅显直观的理解:在购买商品时,消费者会发现在商品上会贴有一个“QC”标签,这就是产品经过质量检验(Quality Control)的标志。软件测试就好比制造工厂的质量检验工作,对软件产品和阶段性工作...
  • 启程,水桥月!

    2012-08-14 00:47:45
    本博客的初衷是:  在写本博客之前,想要告诉大家,这个博客的主要用途,首先,这个博客的目标受众是游戏测试人员...游戏测试对你来说是什么?是一个职业还是一个事业?是一个暂时给你满足温饱的一份工作还是你打算倾
  • (画了一个三角形,让我写测试用例,主要看我对待这个事情的做法怎样的,看我会如何工作,不过当时回答的不好) 2、软件测试的流程都有什么? 3、你知道QC吗? 4、怎么杀死一个正在运行的进程?怎么找他的pid...
  • 软件测试培养训练.ppt

    2019-12-26 07:42:29
    什么试缺陷;测试的商业意义;目前公司内测试组织的等级;测试的职责;对待可能产生的风险的策略;系统风险列举;系统风险列举继续;测试工作量;缺陷产生的原因;续;测试效果的好坏组织级的问题;测试规划;结构化测试方法;...
  • 一个基于Matlab和SPM12的工具箱,具有多种辅助功能和与BIDS兼容的工作流程,可协助您进行fMRI质量检查,预处理和分析过程。 借助fMRwhy您将了解如何计算有趣的质量指标,如何可视化结果,如何使用批处理脚本...
  • 测试培训教材

    2014-04-01 12:10:48
    度量的标准和依据是什么呢?软件测试的度量是测试管理必须仔细思考的问题。缺乏尺度会让测试失去平衡,缺乏标准会让测试工作难以衡量。 2、如何搭建测试管理平台? 首要问题是流程的规范化。 (1) 测试进入和退出...
  • pipeline基本概念

    2021-04-10 16:39:57
    1、什么是pipeline 将一件需要重复做的事情切割成各个不同的阶段,每一个阶段由独立的单元负责。所有待执行的对象依次进入作业队列。 可参照:https://www.cnblogs.com/midhillzhou/p/5588958.html 2 指令 可参照:...
  • 品检标准GB2828-2003

    2012-03-30 09:20:32
    什么是统计抽样检验:抽样检验利用从批或过程中随机抽取的样本,对批或过程的质量进行检验。 统计抽样检验相对于全数检验提出的。 可分 3 个阶段: 1. 质量检验( 20 世纪初时采用):全数检验,工业不发达,...
  • 而如今,测试部已经独立于研发的部门,目前根据产品的规划和开发的提交计划来安排和开展测试工作。另外,现在的测试团队多多少少存在一些问题,因此想借此机会引入敏捷测试,改进和提高测试团队的测试效率和团队...
  • 什么是注释文件 如何使用featureCount 差异基因表达分析(使用DESeq2,edgeR和Limma软件包) 过度陈述分析(基因本体论) 讨论与跟进 出处通知 用于准备研讨会的材料摘自Assoc。 迈克尔·布莱克教授教授Stat435...
  • PMP项目管理概念精讲

    2018-09-28 21:05:09
    这些逻辑分支,为完成符合要求的成果而需要开展的一致性工作和非一致性工作的细分。 核查表,又称计数表,用于收集数据的查对清单。它合理排列各种事项,以便有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。在...
  • Quartus_II使用教程

    热门讨论 2012-11-26 23:20:43
    (就如同vc软件的工作空间这个概念) 点选工具栏中的new,新建一个工程。 接下来就是设置工程的一些基本信息。 输入完工程名字后,点选next。如果所在的文件夹下还有其他工程,Quartus会显示提 示...
  • 我为什么需要使用 “同方黑苹果助手”? 虽然配置文件大体相同,但由于采用“同方模具”的衍生机型很多,无法对每个机型单独维护;用户对硬件的自行更换,配置文件也需要做出修改才能兼容。基于以上考虑,作者做出了...
  • |____9.QC管理学习(类禅道)学习 |____8.性能测试LoadRunner |____7.接口视频Jmeter |____6.移动端项目测试视频appium |____5.web自动化测试视频selenium |____4.编程数据结构python6学习教程 |____3.深入了解...

空空如也

空空如也

1 2
收藏数 26
精华内容 10
关键字:

qc是什么工作