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  • APP测试基本流程,测试周期,测试资源,日报及产品上线报告。 app测试点:安全测试,安装卸载测试,UI测试,前后台切换测试,性能测试,兼容测试等
  • APP要做哪些测试?APP测试要注意哪些问题?

    千次阅读 多人点赞 2019-08-02 16:23:38
    APP测试要注意哪些问题?对于移动测试,测试员不得不基于用户移动使用模式考虑移动相关的功能。而针对手机应用软件APP的系统测试,我们通常从如下几个角度开展:功能测试(流程测试、功能点测试)、兼容性测试、交叉...

    APP要做哪些测试?APP测试要注意哪些问题?对于移动测试,测试员不得不基于用户移动使用模式考虑移动相关的功能。而针对手机应用软件APP的系统测试,我们通常从如下几个角度开展:功能测试(流程测试、功能点测试)、兼容性测试、交叉测试、安装卸载测试(包括应用的升级)、压力测试(接口压力测试)、安全测试等等。

    在这里插入图片描述

    一、APP要做哪些测试?

    1、功能测试:对具体功能点一一测试,验证确认每个点都实现满足需求的相应功能。

    2、APP兼容性测试:根据屏幕尺寸、系统进行适配测试;对市场上主流的设备安装应用执行测试(如果有特定针对群体,应该根据实际用户数据接入设备进行分析,对靠前的机型进行适配测试),确保都能正常运行。

    3、压力测试:用户量大,交互性高的应用需对接口执行压力测试,确应用在海量的用户使用的情况下能正常运行。

    4、UI/UE测试:主要是一些适配,用户体验方面,交互方面的测试。

    5、用户行为统计测试:确保手头的行为统计分析定义文档为最新版本,且与开发人员手中的文档一致;确保产品经理在文档中所定义的页面在该产品中都是存在的;尽可能真实地模拟用户行为;核对统计日志,确保各项操作所对应的页面ID以及操作ID都是正确的。

    6、安全测试 :软件权限、数据安全性、通讯安全性、人机接口安全性。

    7、安装卸载测试:确保应用都能正确安装、卸载,且能正确运行(注意应用的升级测试:升级前后的状态)。

    8、交叉测试:对于正在运行的应用,若进入短信、电话等其它软件响应的情况,不会影响被测试应用,且会保证应用能正确运行;杀掉进程时再重新打开APP;多个APP切换数据的保存等。

    9、协议测试:模拟客户端直接发送协议包给服务器,看服务器是否有一定的校验,认不认客户端发过来的数据。协议测试主要是为了处理用户发送恶意协议到服务器,骗过服务器的校验。

    10、异常测试:多次快速点击切换页面的响应情况?横屏竖屏的快速操作:切换菜单,播放,下载等;服务器宕机或出现404、502等情况下的测试。

    11、弱网测试:APP在2G/3G/4G/wifi下的表现情况,网络环境变化时,APP的应对情况:是否有适当提示?从有网环境到无网环境时,APP的反馈如何?从无网络环境回到有网络环境时,是否能自动加载数据,且多久才能开始加载数据?

    12、电量测试:设备在不同电量时(低于10%,50%,95%),APP的响应以及操作流畅度;设备在充电时,APP的响应以及操作流畅度;设备意外断电时,APP数据丢失情况等。

    二、对于APP测试还需要注意以下几点问题:

    1、并发(中断)测试:闹铃弹出框提示,另一个应用的启动、视频音频的播放,来电、用户正在输入等,语音、录音等的播放时强制其他正在播放的要暂停;

    2、数据来源的测试:输入,选择、复制、语音输入,安装不同输入法输入等;

    3、push(推送)测试:在开关机、待机状态下执行推送,消息先死及其推送跳转的正确性;应用在开发、未打开状态、应用启动且在后台运行的情况下是push显示和跳转否正确;推送消息阅读前后数字的变化是否正确;多条推送的合集的显示和跳转是否正确;

    4、分享跳转:分享后的文案是否正确;分享后跳转是否正确,显示的消息来源是否正确;

    5、触屏测试:同时触摸不同的位置或者同时进行不同操作,查看客户端的处理情况,是否会crash等;

    测试人员要学会总结:当基础的测试工作没有做好,线上漏测多,测试结论经常被推翻时,在测试方向上的专业性就会受到质疑,其他同事都不相信你了怎么办?“学如逆水行舟,不进则退”,少些抱怨和不满,资深测试工程师都是在不断学习不断尝试之后才走到今天的,所以,作为测试员的你,提升自己的测试水平才是最重要的!

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  • App测试

    2018-05-18 18:19:47
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  • APP测试文档模板.docx

    2016-02-23 16:30:24
    APP测试文档模板
  • APP测试

    千次阅读 多人点赞 2019-06-20 20:25:03
    1.安装和卸载 1.1安装 ...手机APP测试概述: 从技术实现结构上看,手机APP分为三种: 1)基于HTML5的APP,基于同B/S结构;用大包工具打包起来;h5支持定位和保存在本机; 2)本地APP,基本同C/S,部分B/...

    1.安装和卸载

    1.1安装
    1.2卸载

    2.功能测试

    2.1常见功能

    注册功能、登陆功能

    3.交叉时间测试

    手机,后台应用的影响

    4.性能测试

    5.兼容测试

    6.UI测试

    7.用户体验测试

    8.安全测试

    手机APP测试概述:

    从技术实现结构上看,手机APP分为三种:
    1)基于HTML5的APP,基于同B/S结构;用大包工具打包起来;h5支持定位和保存在本机;
    2)本地APP,基本同C/S,部分B/S;
    3)混合模式,部分C/S,部分B/S。

    1.安装

    1.软件安装后是否能够正常运行;
    2.安装后的文件夹以及文件是否写到了指定的目录里;
    3.软件安装各个选项的组合是否符合文档的说明,查看相关说明的文档,是否和需求一致;
    4.软件安装想到的UI测试;
    5.安装后没有生成多余的目录结构和文件;
    6.安装包签名测试,安装之前检查;(HTTPS测试,首先检查机器里是否有公钥,访问HTTPS,不会出现该网站不安全,请安装该网站安装证书)

    2.卸载

    1.直接卸载程序是否有提示信息;
    2.卸载后是否全部删除所有的安装文件夹;
    3.卸载是否支持取消功能,单机取消后软件是否能停止卸载;
    4.卸载是否有卸载状态进度等提示信息;
    5.安装包的签名;

    3.功能测试(等同于web端的功能测试)

    1.注意考虑手势操作和按键操作
    2.定位和照相机服务(测试定位和照相机服务时,需要采用真机进行测试,要进行前后台的切换测试,检查应用是否正常)
    push测试:
    1.通过push时,需要采用真机进行测试;
    2.检查push消息是否按照指定的业务规则发送;
    3.检查不接收推送消息时,用户不会接受到push消息;
    4.如果用户设置了免打扰的时间段,检查免打扰时间段内,用户接收不到push,在非免打扰时间段内,用户能正常收到push;

    4.交叉事件测试

    交叉事件测试又叫做事件或冲突测试,是指一个正在执行过程中,同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测试。如:APP在前后台运行状态时与来电,文件下载音乐收听等关键应用的交互情况测试等,交叉事件测试非常重要,能发现很多应用中潜在的性能问题:
    1.多个APP同时运行是否影响正常功能;
    2.APP运行时拨打接听电话;
    3.APP运行时发送/接受消息;
    4.APP运行时发送或截取邮件;
    5.APP运行时浏览网络;
    6.APP运行时使用蓝牙传送接收数据;
    7.APP运行时使用相机,计算机等手机自带设备。

    5.兼容测试

    也称为机型适配,主要测试内部和外部兼容性;
    安卓是开源的系统,厂商为了适应硬件做了相应的更改。
    1.与本地与主流APP是否兼容;
    2.与各种设备是否兼容,若有跨系统支持则需要检验是否在个系统下,各种行为是否一致,包括不同手机屏幕分辨率的兼容性;
    不同手机品牌的兼容性:
    同一厂商看操作版本和硬件屏幕分辨率,选择有代表性的样本
    机型适配表
    手机厂商 手机型号 操作系统 分辨率 内存 特殊配置 安装包 上线时间 是否经过测试
    抓包工具:进网卡和出网卡信息
    状态码,请求方式,网址路径,开始时间,持续时间,大小,请求是否成功

    6.性能测试

    原理:手机端吧电脑网卡作为服务器
    1.因为有的信息是加密的,可以让开发做成明文,或把Tomcat的缓存去掉;
    2.根据使用频繁,分配负载。

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  • 测试报告word版,无水印,结构清晰,内容完善(模板)
  • 前言:相信很多刚刚步入测试行业的小伙伴对于APP测试不是很熟悉,这次我为大家提供一篇宝藏文章,希望大家喜欢,谢谢! 一、APP测试基本流程 1、流程图 2、测试周期 测试周期可按项目的开发周期来确定测试时间,...

    前言:相信很多刚刚步入测试行业的小伙伴对于APP测试不是很熟悉,这次我为大家提供一篇宝藏文章,希望大家喜欢,谢谢!

    一、APP测试基本流程

    1、流程图

    在这里插入图片描述

    2、测试周期

    测试周期可按项目的开发周期来确定测试时间,一般测试时间为两三周(即15个工作日),根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。

    3、测试资源

    测试任务开始前,检查各项测试资源。

    –产品功能需求文档;

    –产品原型图;

    –产品效果图;

    –测试设备;

    –其他。

    4、日报及产品上线报告(内部报告机制)

    –测试人员每天需对所测项目发送测试日报。(也就是我这边有邮件通知测试项目的时候一般均属于输出测试日报)
    在这里插入图片描述
    –测试日报所包含的内容为:需求ID、总bug数,今日提交bug数、已解决bug数、未解决bug数、对应开发、对应测试等等

    –不同版本测试报告输出

    二、App测试点

    在这里插入图片描述

    1、安全测试

    1.1软件权限

    –扣费风险:包括发送短信、拨打电话、连接网络等

    –隐私泄露风险:包括访问手机信息、访问联系人信息等

    –对App的输入有效性校验、认证、授权、敏感数据存储、数据加密等方面进行检测

    –限制/允许使用手机功能接人互联网

    –限制/允许使用手机发送接受信息功能

    –限制/允许应用程序来注册自动启动应用程序

    –限制或使用本地连接

    –限制/允许使用手机拍照或录音

    –限制/允许使用手机读取用户数据

    –限制/允许使用手机写人用户数据

    –检测App的用户授权级别、数据泄漏、非法授权访问等

    1.2安装与卸载安全性

    –应用程序应能正确安装到设备驱动程序上

    –能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标

    –是否包含数字签名信息

    –没有用户的允许, 应用程序不能预先设定自动启动

    –卸载是否安全, 其安装进去的文件是否全部卸载

    –卸载用户使用过程中产生的文件是否有提示

    –其修改的配置信息是否复原

    –卸载是否影响其他软件的功能

    –卸载应该移除所有的文件

    1.3数据安全性

    –当将密码或其他的敏感数据输人到应用程序时, 其不会被储存在设备中, 同时密码也不会被解码

    –输人的密码将不以明文形式进行显示

    –密码, 信用卡明细, 或其他的敏感数据将不被储存在它们预输人的位置上

    –不同的应用程序的个人身份证或密码长度必需至少在4一8 个数字长度之间

    –当应用程序处理信用卡明细, 或其他的敏感数据时, 不以明文形式将数据写到其它单独的文件或者临时文件中。以6)防止应用程序异常终止而又没有侧除它的临时文件, 文件可能遭受人侵者的袭击, 然后读取这些数据信息。

    –当将敏感数据输人到应用程序时, 其不会被储存在设备中

    –备份应该加密, 恢复数据应考虑恢复过程的异常�通讯中断等, 数据恢复后再使用前应该经过校验

    –应用程序应考虑系统或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全替告

    –应用程序不能忽略系统或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全警告, 更不能在安全警告显示前,,利用显示误导信息欺骗用户,应用程序不应该模拟进行安全警告误导用户

    –在数据删除之前,应用程序应当通知用户或者应用程序提供一个“取消”命令的操作

    –“ 取消” 命令操作能够按照设计要求实现其功能-应-用程序应当能够处理当不允许应用软件连接到个人信息管理的情况

    –当进行读或写用户信息操作时, 应用程序将会向用户发送一个操作错误的提示信息

    –在没有用户明确许可的前提下不损坏侧除个人信息管理应用程序中的任何内容Μ

    –应用程序读和写数据正确。

    –应用程序应当有异常保护。

    –如果数据库中重要的数据正要被重写, 应及时告知用户

    –能合理地处理出现的错误

    –意外情况下应提示用户

    1.4通讯安全性

    –在运行其软件过程中, 如果有来电、SMS、EMS、MMS、蓝牙、红外等通讯或充电时, 是否能暂停程序,优先处理通信, 并在处理完毕后能正常恢复软件, 继续其原来的功能

    –当创立连接时, 应用程序能够处理因为网络连接中断, 进而告诉用户连接中断的情况

    –应能处理通讯延时或中断

    –应用程序将保持工作到通讯超时, 进而发送给用户一个错误信息指示有连接错误

    –应能处理网络异常和及时将异常情况通报用户

    –应用程序关闭或网络连接不再使用时应及时关闭) 断开

    –HTTP、HTTPS覆盖测试

    –App和后台服务一般都是通过HTTP来交互的,验证HTTP环境下是否正常;

    –公共免费网络环境中(如:麦当劳、星巴克等)都要输入用户名和密码,通过SSL认证来访问网络,需要对使用HTTP Client的library异常作捕获处理。

    1.5人机接口安全性

    –返回菜单总保持可用

    –命令有优先权顺序

    –声音的设置不影响应用程序的功能

    –应用程序必需利用目标设备适用的全屏尺寸来显示上述内容

    –应用程序必需能够处理不可预知的用户操作, 例如错误的操作和同时按下多个键

    2、安装、卸载测试

    验证App是否能正确安装、运行、卸载以及操作过程和操作前后对系统资源的使用情况

    2.1安装

    –软件在不同操作系统下安装是否正常。

    –软件安装后的是否能够正常运行,安装后的文件夹及文件是否写到了指定的目录里。

    –软件安装各个选项的组合是否符合概要设计说明

    –软件安装向导的UI测试

    –软件安装过程是否可以取消,点击取消后,写入的文件是否如概要设计说明处理

    –软件安装过程中意外情况的处理是否符合需求(如死机,重启,断电)

    –安装空间不足时是否有相应提示

    –安装后没有生成多余的目录结构和文件

    –对于需要通过网络验证之类的安装,在断网情况下尝试一下

    –还需要对安装手册进行测试,依照安装手册是否能顺利安装

    2.2卸载

    –直接删除安装文件夹卸载是否有提示信息。

    –测试系统直接卸载程序是否有提示信息。

    –测试卸载后文件是否全部删除所有的安装文件夹。

    –卸载过程中出现的意外情况的测试(如死机、断电、重启)。

    –卸载是否支持取消功能,单击取消后软件卸载的情况 。

    –系统直接卸载UI测试,是否有卸载状态进度条提示 。

    2.3 UI测试

    测试用户界面(如菜单、对话框、窗口和其它可规控件)布局、风格是否满足客户要求、文字是否正确、页面是否美观、文字、图片组合是否完美、操作是否友好等。

    UI测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏觅功能。确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。

    2.3.1导航测试

    –按钮、对话框、列表和窗口等;或在不同的连接页面之间需要导航

    –是否易于导航,导航是否直观

    –是否需要搜索引擎

    –导航帮助是否准确直观

    –导航与页面结构、菜单、连接页面的风格是否一致

    2.3.2图形测试

    –横向比较。各控件操作方式统一

    –自适应界面设计,内容根据窗口大小自适应

    –页面标签风格是否统一

    –页面是否美观

    –页面的图片应有其实际意义而要求整体有序美观

    –图片质量要高且图片尺寸在设计符合要求的情况下应尽量小

    –界面整体使用的颜色不宜过多

    2.3.3内容测试

    –输入框说明文字的内容与系统功能是否一致

    –文字长度是否加以限制

    –文字内容是否表意不明

    –是否有错别字

    –信息是否为中文显示

    –是否有敏感性词汇、关键词

    –是否有敏感性图片,如:涉及版权、专利、隐私等图片

    2.4功能测试

    根据软件说明或用户需求验证App的各个功能实现,采用如下方法实现并评估功能测试过程:

    –采用时间、地点、对象、行为和背景五元素或业务分析等方法分析、提炼App的用户使用场景,对比说明或需求,整理出内在、外在及非功能直接相关的需求,构建测试点,并明确测试标准,若用户需求中无明确标准遵循,则需要参考行业或相关国际标准或准则。

    –根据被测功能点的特性列丼出相应类型的测试用例对其进行覆盖,如;涉及输入的地方需要考虑等价、边界、负面、异常或非法、场景回滚、关联测试等测试类型对其进行覆盖。

    –在测试实现的各个阶段跟踪测试实现与需求输入的覆盖情况,及时修正业务或需求理解错误。

    2.4.1运行

    (1)App安装完成后的试运行,可正常打开软件。
    (2)App打开测试,是否有加载状态进度提示。
    (3)App打开速度测试,速度是否可观。
    (4)App页面间的切换是否流畅,逻辑是否正确
    (5)注册

    –同表单编辑页面
    –用户名密码长度
    –注册后的提示页面
    –前台注册页面和后台的管理页面数据是否一致
    –注册后,在后台管理中页面提示

    (6)登录

    –使用合法的用户登录系统。
    –系统是否允许多次非法的登陆,是否有次数限制。
    –使用已经登陆的账号登陆系统是否正确处理。
    –使用禁用的账号登陆系统是否正确处理。
    –用户名、口令(密码)错误或漏填时能否登陆。
    –删除或修改后的用户,原用户登陆。
    –不输入用户口令和用户、重复点(确定或取消按钮)是否允许登陆。
    –登陆后,页面中登陆信息。
    –页面中有注销按钮。
    –登陆超时的处理。

    (7)注销

    –注销原模块,新的模块系统能否正确处理。
    –终止注销能否返回原模块,原用户。
    –注销原用户,新用户系统能否正确处理。
    –使用错误的账号、口令、无权限的被禁用的账号进行注销

    2.4.2应用的前后台切换

    –APP切换到后台,再回到app,检查是否停留在上一次操作界面。

    –APP切换到后台,再回到app,检查功能及应用状态是否正常,IOS4和IOS5的版本的处理机制有的不一样。

    – app切换到后台,再回到前台时,注意程序是否崩溃,功能状态是否正常,尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。

    –手机锁屏解屏后进入app注意是否会崩溃,功能状态是否正常,尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。

    –当App使用过程中有电话进来中断后再切换到app,功能状态是否正常

    –当杀掉app进程后,再开启app,app能否正常启动。

    –出现必须处理的提示框后,切换到后台,再切换回来,检查提示框是否还存在,有时候会出现应用自动跳过提示框的缺陷。

    –对于有数据交换的页面,每个页面都必需要进行前后台切换、锁屏的测试,这种页面最容易出现崩溃。

    2.4.3免登录

    很多应用提供免登录功能,当应用开启时自动以上一次登录的用户身份来使用app.

    – app有免登录功能时,需要考虑IOS版本差异。

    –考虑无网络情况时能否正常进入免登录状态。

    –切换用户登录后,要校验用户登录信息及数据内容是否相应更新,确保原用户退出。

    –根据MTOP的现有规则,一个帐户只允许登录一台机器。所以,需要检查一个帐户登录多台手机的情况。原手机里的用户需要被踢出,给出友好提示。

    –app切换到后台,再切回前台的校验

    – 切换到后台,再切换回前台的测试

    –密码更换后,检查有数据交换时是否进行了有效身份的校验

    –支持自动登录的应用在进行数据交换时,检查系统是否能自动登录成功并且数据操作无误。

    – 检查用户主动退出登录后,下次启动app,应停留在登录界面

    2.4.4数据更新

    根据应用的业务规则,以及数据更新量的情况,来确定最优的数据更新方案。

    –需要确定哪些地方需要提供手动刷新,哪些地方需要自动刷新,哪些地方需要手动+自动刷新。

    –确定哪些地方从后台切换回前台时需要进行数据更新。

    –根据业务、速度及流量的合理分配,确定哪些内容需要实时更新,哪些需要定时更新。

    –确定数据展示部分的处理逻辑,是每次从服务端请求,还是有缓存到本地,这样才能有针对性的进行相应测试。

    –检查有数据交换的地方,均有相应的异常处理。

    2.4.5离线浏览

    很多应用会支持离线浏览,即在本地客户端会缓存一部分数据供用户查看。

    –在无网络情况可以浏览本地数据

    –退出app再开启app时能正常浏览

    –切换到后台再切回前台可以正常浏览

    –锁屏后再解屏回到应用前台可以正常浏览

    –在对服务端的数据有更新时会给予离线的相应提示

    2.4.6 App更新

    –当客户端有新版本时,有更新提示。

    –当版本为非强制升级版时,用户可以取消更新,老版本能正常使用。用户在下次启动app时,仍能出现更新提示。

    –当版本为强制升级版时,当给出强制更新后用户没有做更新时,退出客户端。下次启动app时,仍出现强制升级提示。

    –当客户端有新版本时,在本地不删除客户端的情况下,直接更新检查是否能正常更新。

    –当客户端有新版本时,在本地不删除客户端的情况下,检查更新后的客户端功能是否是新版本。

    –当客户端有新版本时,在本地不删除客户端的情况下,检查资源同名文件如图片是否能正常更新成最新版本。

    2.4.7定位、照相机服务

    – App有用到相机,定位服务时,需要注意系统版本差异

    –有用到定位服务、照相机服务的地方,需要进行前后台的切换测试,检查应用是否正常。

    –当定位服务没有开启时,使用定位服务,会友好性弹出是否允许设置定位提示。当确定允许开启定位时,能自动跳转到定位设置中开启定位服务。

    –测试定位、照相机服务时,需要采用真机进行测试。

    2.4.8时间测试

    客户端可以自行设置手机的时区、时间,因此需要校验该设置对app的影响。

    –中国为东8区,所以当手机设置的时间非东8区时,查看需要显示时间的地方,时间是否展示正确,应用功能是否正常。时间一般需要根据服务器时间再转换成客户端对应的时区来展示,这样的用户体验比较好。比如发表一篇微博在服务端记录的是10:00,此时,华盛顿时间为22:00,客户端去浏览时,如果设置的是华盛顿时间,则显示的发表时间即为22:00,当时间设回东8区时间时,再查看则显示为10:00。

    2.4.9 PUSH测试

    – 检查push消息是否按照指定的业务规则发送

    –检查不接受推送消息时,检查用户不会再接收到push.

    –如果用户设置了免打扰的时间段,检查在免打扰时间段内,用户接收不到PUSH。

    在非免打扰时间段,用户能正常收到push。

    –当push消息是针对登录用户的时候,需要检查收到的push与用户身份是否相符,没有错误地将其它人的消息推送过来。一般情况下,只对手机上最后一个登录用户进行消息推送。

    –测试push时,需要采用真机进行测试。

    2.5性能测试

    评估App的时间和空间特性 :

    (1)极限测试:在各种边界压力情况下,如电池、存储、网速等,验证App是否能正确响应。

    –内存满时安装App

    –运行App时手机断电

    –运行App时断掉网络

    (2)响应能力测试:测试App中的各类操作是否满足用户响应时间要求 。(安装包放到云测上可以测试)

    –App安装、卸载的响应时间

    –App各类功能性操作的影响时间

    (3)压力测试:反复/长期操作下、系统资源是否占用异常。(itestin)

    –App反复进行安装卸载,查看系统资源是否正常

    –其他功能反复进行操作,查看系统资源是否正常

    (4)性能评估:评估典型用户应用场景下,系统资源的使用情况。(Jmeter)

    2.6交叉事件测试

    针对智能终端应用的服务等级划分方式及实时特性所提出的测试方法。交叉测试又叫事件或冲突测试,是指一个功能正在执行过程中,同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测试。如;App在前/后台运行状态时与来电、文件下载、音乐收听等关键运用的交互情况测试等。交叉事件测试非常重要,能发现很多应用中潜在的性能问题。

    –多个App同时运行是否影响正常功能

    –App运行时前/后台切换是否影响正常功能

    –App运行时拨打/接听电话

    –App运行时发送/接收信息

    –App运行时发送/收取邮件

    –App运行时切换网络(2G、3G、wifi)

    –App运行时浏览网络

    –App运行时使用蓝牙传送/接收数据

    –App运行时使用相机、计算器等手机自带设备

    2.7兼容测试

    主要测试内部和外部兼容性

    (1)与本地及主流App是否兼容

    (2)基于开发环境和生产环境的不同,检验在各种网络连接下(WiFi、GSM、GPRS、EDGE、WCDMA、CDMA1x、CDMA2000、HSPDA等),App的数据和运用是否正确

    (3)与各种设备是否兼容,若有跨系统支持则需要检验是否在各系统下,各种行为是否一致

    –不同操作系统的兼容性,是否适配

    –不同手机屏幕分辨率的兼容性

    –不同手机品牌的兼容性

    2.8回归测试

    –Bug修复后且在新版本发布后需要进行回归测试。

    –Bug修复后的回归测试在交付前、要进行全量用例的回归测试。

    2.9升级、更新测试

    新版版发布后,配合不同网络环境的自劢更新提示及下载、安装、更新、启劢、运行的验证测试。

    –测试升级后的功能是否与需求说明一样

    –测试与升级模块相关的模块的功能是否与需求一致

    –升级安装意外情况的测试(如死机、断电、重启)

    –升级界面的UI测试

    –不同操作系统间的升级测试

    2.10用户体验测试

    以主观的普通消费者的角度去感知产品或服务的舒适、有用、易用、友好亲切程度。 通过不同个体、独立空间和非经验的统计复用方式去有效评价产品的体验特性提出修改意见提升产品的潜在客户满意度。

    –是否有空数据界面设计,引导用户去执行操作。

    –是否滥用用户引导。

    –是否有不可点击的效果,如:你的按钮此时处于不可用状态,那么一定要灰掉,或者拿掉按钮,否则会给用户误导

    –菜单层次是否太深

    –交互流程分支是否太多

    –相关的选项是否离得很远

    –一次是否载入太多的数据

    –界面中按钮可点击范围是否适中

    –标签页是否跟内容没有从属关系,当切换标签的时候,内容跟着切换

    –操作应该有主次从属关系

    –是否定义Back的逻辑。涉及软硬件交互时,Back键应具体定义

    –是否有横屏模式的设计,应用一般需要支持横屏模式,即自适应设计

    2.11 硬件环境测试

    2.11.1手势操作测试

    –手机开锁屏对运行中的App的影响

    –切换网络对运行中的App的影响

    –运行中的App前后台切换的影响

    –多个运行中的App的切换

    –App运行时关机

    –App运行时重启系统

    –App运行时充电

    –App运行时kill掉进程再打开

    2.11.2网络环境

    手机的网络目前主要分为2G、3G、wifi。目前2G的网络相对于比较慢,测试时尤其要注意此块的测试。

    –无网络时,执行需要网络的操作,给予友好提示,确保程序不出现crash。

    –内网测试时,要注意选择到外网操作时的异常情况处理。

    –在网络信号不好时,检查功能状态是否正常,确保不因提交数据失败而造成crash。

    –在网络信号不好时,检查数据是否会一直处于提交中的状态,有无超时限制。如遇数据交换失败时要给予提示。

    –在网络信号不好时,执行操作后,在回调没有完成的情况下,退出本页面或者执行其他操作的情况,有无异常情况。此问题也会经常出现程序crash。

    2.11.3服务器宕机或出现404、502等情况下的测试

    后台服务牵涉到DNS、空间服务商的情况下会影响其稳定性,如:当出现域名解析故障时,你对后台API的请求很可能就会出现404错误,抛出异常。这时需要对异常进行正确的处理,否则可能会导致程序不能正常工作。

    2.12接口测试 (这一块又可以深入的讲解)

    服务端一般会提供JSON格式的数据给客户端,所以我们在服务端需要进行接口测试,确保服务端提供的接口并转换的JSON内容正确,对分支、异常流有相应的返回值。此块测试可以采用itest框架进行测试。最方便的是采用httpclient进行接口测试。

    进行服务端测试时,需要开发提供一份接口文档。

    2.13客户端数据库测试(mysql)

    –一般的增、删、改、查测试。

    –当表不存在时是否能自动创建,当数据库表被删除后能否再自建,数据是否还能自动从服务端中获取回来并保存。

    –在业务需要从服务端取回数据保存到客户端的时候,客户端能否将数据保存到本地。

    – 当业务需要从客户端取数据时,检查客户端数据存在时,app数据是否能自动从客户端数据中取出,还是仍然会从服务器端获取?检查客户端数据不存在时,app数据能否自动从服务器端获取到并保存到客户端

    –当业务对数据进行了修改、删除后,客户端和服务端是否会有相应的更新。

    本文部分文档转载于拼命菇凉测试大神

    三、疑问解答与加群学习交流

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  • 软件测试面试题整理(六)之app测试

    千次阅读 多人点赞 2020-11-06 00:14:16
    1. Web 端测试App测试有何不同(常见) 系统结构方面 Web 项目,b/s架构,基于浏览器的;Web 测试只要更新了服务器端,客户端就会同步会更新; App 项目,c/s结构的,必须要有客户端;App 修改了服务端,则...

    https://blog.csdn.net/weixin_45912307/article/details/109501092
    1. Web 端测试和 App 端测试有何不同(常见)

    • 系统结构方面
      • Web 项目,b/s架构,基于浏览器的;Web 测试只要更新了服务器端,客户端就会同步会更新;
      • App 项目,c/s结构的,必须要有客户端;App 修改了服务端,则客户端用户所有核心版本都需要进行回归测试一遍;
    • 兼容方面
      • Web项目:a. 浏览器(火狐、谷歌、IE等)b. 操作系统(Windows7、Windows10、Linux等)
      • App项目:a. 设备系统: iOS(ipad、iphone)、Android(三星、华为、联想等) 、Windows(Win7、Win8)、OSX(Mac)b. 手机设备可根据 手机型号、分辨率不同
    • 性能方面
      • web项目 :需监测响应时间、CPU、Memory
      • app项目除了监测响应时间、CPU、Memory外,还需监测流量、电量等
    • 相对于 Wed 项目,APP有专项测试
      • 干扰测试:中断,来电,短信,关机,重启等
      • 弱网络测试(模拟2g、3g、4g,wifi网络状态以及丢包情况);网络切换测试(网络断开后重连、3g切换到4g/wifi 等)
      • 安装、更新、卸载
        安装: 需考虑安装时的中断、弱网、安装后删除安装文件等情况
        卸载: 需考虑 卸载后是否删除 App 相关的文件
        更新: 分强制更新、非强制更新、增量包更新、断点续传、弱网状态下更新
      • 界面操作: 关于手机端测试,需注意手势,横竖屏切换,多点触控,前后台切换
      • 安全测试: 安装包是否可反编译代码、安装包是否签名、权限设置,例如访问通讯录等
      • 边界测试: 可用存储空间少、没有SD卡/双SD卡、飞行模式、系统时间有误、第三方依赖(QQ、微信登录)等
      • 权限测试: 设置某个 App 是否可以获取该权限,例如是否可访问通讯录、相册、照相机等

    2. WEB测试和APP测试的区别。

    • 他们在功能上测试是一样的。因为功能是基础,功能没过关其他的扯淡。
    • web是B/S架构,app是C/S架构,
      • 所以web端的前端和后代代码都在服务器上,web端是不需要升级的,就是展示它请求返回来的数据。
      • 而app的前端代码是在手机上,需要安装,更新,后台代码是在服务器上。
    • app测试相比web测试更加注重专项测试。比如app的安装,卸载,升级或者更新,还有兼容性测试,性能,交互性,稳定性,弱网测试。
    • 兼容性方面:
      • web端主要测试五大浏览器的兼容性和操作系统的兼容性;
      • 而app的安卓测试得测试不同的机型测试,华为,小米,vivo等,还有不同的版本,比如华为的就有7.0,8.0,9.0等版本。也要考虑屏幕的大小,分辨率等;

    3. adb命令用到哪些?
    Adb命令是监控手机资源在Android里使用
    命令如下:

    查看设备号     								|							adb devices
    安装            								|							adb -s  设备号 install 包名
    卸载软件        								|							adb -s 设备名 uninstall 软件包名(以com开始的例如:com.qqmusic)
    查看安装的软件包名  							|	 						adb shell pm list package 查看所有的手机软件包名
    查看第三方的手机软件包名  						|							adb shell pm list -3 
    查看手机当前使用的内存情况,各个线程的内存占用情况  |							adb shell dumpsys meminfo
    查看手机的电池信息    							|							adb shell dumpsys batteryinfo
    查看系统资源状态       						|							adb shell top
    
    手机日志        															
    产看手机日志									|							adb logcat 
    清除手机日志 									|							adb logcat -c 
    显示时间										|							adb logcat -v time 
    将日志导入一个文件中 							|							adb logcat > mobile.log
    将手机的图片导入到PC端    					  	|    						adb pull 手机文件的路径  电脑路径
    例如:Adb pull /storage/emulated/legacy/Pictures/Screenshots/Screenshot_2019-02-21-17-48-55.png F:\
    进入手机linux系统  adb shell monkey -p app安装包名 --throttle 25 --ignore-crashes --ignore-timeouts --ignore-security-exceptions --ignore-native-crashes --monitor-native-crashes -v -v -v 执行事件次数 >保存在pc的路径\日志名.log
    
    设置时间的比率  								|							--pct-touch(percent touch)
    adb shell monkey -p app 安装包名 --throttle 25  --pct-touch 50 --ignore-crashes --ignore-timeouts --ignore-security-exceptions --ignore-native-crashes --monitor-native-crashes -v -v -v -s 种子数 执行事件次数 >保存在pc的路径\日志名.log(一般不设置,都选择默认的事件处理事项)
    
    adb 命令录屏: 								|							 adb shell screenrecord  --time-limit 10 /sdcard/demo.mp4  (10表示录制10秒,默认是180s)
    

    4. 你用过哪些adb命令

    • 测试前如果没有搭建环境要我们自己搭建的话,会用 adb install安装包,卸载的话用adb uninstall 包名。这个包名可以通过adb -s 设备ID uninstall com.taobao.taobao(包名)去查询到。平常用到最多的是adb devices,查到当前连接的设备,以防掉线了执行命令会报错。找到bug时,我会去分析查找bug的原因,要去查日志的话会用到adb logcat -d,或者用adb logcat <tag>:I *:S,通过信息错误等级去查找。查找到的结果为了方便查看我会导出到windows里查看会用adb logcat -d > 路径\文件名

    5. App是怎么测试?

    • 一般从界面,功能,兼容性,稳定性,交互性,安全性,易用性,性能,网络,异常情况,权限,等方面进行测试。
      • 界面测试: 主要测试界面展示是否与UI设计的原图一致,测试手机屏幕大小及分辨率对界面的影响
      • 功能测试: 除安装,卸载,更新 和web端差不多,都需要考虑人员与权限,场景与步骤,异常场景,用户补充场景,关联模块,但是app测试功能,在相关功能模块需要添加一项,就是web界面的变化,如你在手机上投资了一笔钱,你需要在web端查看投资情况是否一致。
      • 兼容性测试:就是用不同的厂商,型号,安卓系统版本进行测试,
        • 【华为 mate10 Android 8.0
        • 三星note5 Android6.0.1
        • 三星s6 Android6.0.1 红米1s Android5.1
        • 小米5 Android7.0 乐视2 Android6.0ios
        • 机型,iphone 5 ios 8.4.1 iphone 6splus ios 10.3.2,iphone x ios 11.0
      • 稳定性测试:一般我们是功能测试完成情况下,再进行稳定性测试,一般主要是检查软件长时间运行,会不会出现崩溃,crash,anr 超时不响应,exception异常, 原来我们测试稳定性是用的monkey工具,其实就是一条命令,一般我们再下班的时候运行,一般事件数100W次,大概10个小时左右,一般间隔是25毫秒,第二天早上看结果, 出现了bug,我们会提交bug,等开发修复完成,以后,我们会根据 上次运行种子数 -s ,进行回归测试。
      • 交互性测试: 跟手机固有的功能模块,进行交互使用,像音量的调节,锁屏,旋转,返回键,主菜单键,截图,闹钟,待机,插拔数据线,耳机,wifi、蓝牙,电话,短信,低电量,看功能是否正常使用,界面是否为原来界面,输入数据是否保存,还有跟其他app进行交互性测试,一般 跟应用排行榜前100 是否可以同时使用
      • 安生性测试:主要考虑的是sql语句的注入,xss脚本的攻击,数据加密还有就是权限测试;
        • sql语句的注入和xss脚本的攻击的检查因为手动操作比较麻烦与繁琐,app我们一般是通过腾讯优测来进行测试的,web界面我们一般是通过appscan进行扫描测试的,把扫描结果发给开发进行修复的数据加密主要是考虑在前端输入的时候进行加密,传输过程中进行加密,数据库进行加密,在服务日志文件中也是需要加密的
      • 易用性:主要是把控用户的体验问题,驾驭需求以外,用户使用是否方便,好用
      • 性能测试:我们通常使用Emmagee去测试APP的性能,去监测cpu、内存、fps等性能指标
      • 网络测试 :分 2,3,4G,移动,联通,电信,wifi 网络之间组合 网络之间的切换,还弱网,用fiddler 工具进行模拟
      • 权限: 1,前台不能访问后台 2,不能通过url连接支架访问 3,后台不能直接进入界面
      • 异常测试 :关机,重启,网络中文 服务器卡死 服务器重启

    6. app怎么测试。

    • 当我拿到需求后就要进行需求分析,提炼测试点,设计测试用例,并进行评审
    • 然后如果没有搭建测试环境的话就要搭建测试环境
    • 开发人员把apk把发给我,我就先做一个冒烟测试。不通过就打回,通过了再进行执行测试用例
    • 先做功能测试,保证每一个功能都能过关。
    • 然后再做一些专项测试。主要的专项测试有安装,卸载,升级,交互性,稳定性,弱网,兼容性,性能测试。

    31.app兼容性你是怎么测的?

    • 兼容性测试主要测试app在不同机型,不同手机系统版本上能不能正常启动,运行。不同屏幕分辨率和屏幕大小能不能正常显示,会不会出现拉伸,显示不全的情况。以前我们公司测试兼容性主要是通过真机和云测相结合的方法做测试的。公司会我们提供七八台真机,一般都是市场上主流的几款机型,比如华为P10,华为荣耀10,vivo x20,vivo y85,小米8等。我先用公司提供的真机一台一台测试。其他没有真机的手机就在云测上测试,生成测试报告,进行分析。云测上如果发现某些有问题的手机型号,就会拿真机进行再次测试,这里一般公司会租用手机,降低成本。

    8. app性能你是怎么测的?

    • APP测试主要有了解性能需求,指定测试计划,编写测试用例,和准备测试数据。执行测试用例,提交bug,编写测试报告,这几个流程。
    • App的性能测试主要从两个方面入手,一个是app占用手机的性能,一个是app对服务器的性能测试。
      • 手机性能性能测试主要测的是cpu占用率,内存占用率,耗电量,流量以及流畅度。除此之外也要重点关注app的安装,启动,卸载时间,加载页面的响应时间,以及是否有内存泄漏的情况。测试之前,一般se会给我们提供指标。如果没有给的话,我会通过分析竞品,比如要测试京东,我会拿淘宝作为竞品,所测的京东性能要强于淘宝的才行。如果app之前有版本的话,可以拿上一个版本的数据作为对比对象,所测的性能要优于上一个版本的。通常来说,cpu平均占用率不超过10%,内存占用率不超过100M,平均安装时间50S,平均启动时间4S等,这都是一些比较普遍的app的性能,也可以作为一种参考。
      • 服务器性能是用jmeter进行测试。主要看并发数,响应时间,事务通过率,以及资源占用情况
        • 首先分析业务,这可以通过组内评审得出,然后准备数据,了解并发数。并发数可以通过需求了解,没有的话可以跟客户交谈总结,或者分析竞品得出。
        • 得到了并发数后,按各个场景的使用比例进行分配并发数。先测试单一场景,并发数在原来的基础上增加百分之十到二十,用linux监控资源,找出系统中隐藏的问题,比如通过查看内存前后对比看看有没有内存泄漏,通过查看日志内存溢出(OutOfMemoryError,StackOverflowError),死锁。
        • 必要时要考虑二八原则,测试一个场景一般15-30分钟。在测试混合场景,就是各个不同场景,一起压测,找出未满足的需求。测试时间一般为30-60分钟
        • 然后再进行一个负载测试,找出系统所能承受的最大的并发数。
        • 然后把所有的报告汇总,进行分析,最后写一个性能测试报告。

    9. APP测试怎么测?
    我们app测试有Android app 和ios app 两种。Android app主要是从以下几点进行测试

    • (1)界面测试 ,我们测试界面跟需求文档中界面原图是否一致,使用不同的手机界面分辨率,以及界面大小等方面进行测试。
    • (2)功能测试 ,功能测试和web测试差不多,主要测试app对其他相关功能模块的影响。
    • (3)兼容性测试,我们也会用真机来测试一下兼容性像用的三星Android版本6.0.1、红米Android版本5.1、小米5Android版本7.0,华为mate10Android版本8.0,IPhone5、IPhonex、IPhone6s puls对应的IOS为8.4.1-11,也可以借助阿里云测试;还要测试手机是否方便好用,以及跟手机自带的软件是否有冲突,和市场上排名前100的主流软件是否有冲突来进行交互性测试,防止被当成病毒不允许安装。
    • (4)网络测试,在不同的网络中进行测试,比如:2G,3G,4G,移动,电信,联通,还有网络之间切换,用fiddler进行弱网测试。
    • (5)交互性测试,
    • (6)易用性测试,
    • (7)异常测试,异常测试手机关机、重启以及断网的一些异常情况
    • (8)安全测试,安全测试的话,我们会使用xss脚本和sql注入来进行代码攻击,一般使用扫描工具Appscan来进行攻击,然后还会用fiddler进行抓包,查看关键信息有没有进行加密,查看日志中有没有加密,数据库有没有加密,以及界面上的展示和输入是否加密了,会在fiddler抓包的时候设置断点,篡改数据,看能不能篡改成功
    • (9)权限测试
    • (10)稳定性测试,还会使用monkey测试App的稳定性,一般运行100W次,大概八个小时,查看日志文件,如果出现crash,anr,exception这些单词,则是出现bug,我们会将bug提交给开发,开发修复之后,我们会用种子数来进行回归复测
    • (11)性能测试,是为了提高用户的体验感,我们一般是用emaggee来测试监控App的cpu、内存、fps等性能指标,监控完之后编写性能测试报告,然后再对比性能指标,看是否达标。

    10. App 的兼容性怎么测,App 的接口测试怎么测?

    • 系统兼容(ios、安卓)、
    • 机型兼容(iPhone、华为、小米、三星、vivo、OPPO);
    • 分辨率兼容;
    • 软件本身向前向后兼容;
    • 接口测试:获取接口文档,使用fiddler抓包工具获取接口的请求方式、url、请求参数、返回参数,然后使用postman、jmeter进行测试
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