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  • 今天跟大家分享主题是“创新管理,成就卓越”,能够跟大家分享这个话题我非常自豪。1991年,浦南幼儿园是一所在一个小区里面只有6个班幼儿园;今天,浦南幼儿园成为一所上海市示范幼儿园、上海市二期课改基地...

    今天跟大家分享的主题是“创新管理,成就卓越”,能够跟大家分享这个话题我非常自豪。1991年,浦南幼儿园是一所在一个小区里面的只有6个班的幼儿园;今天,浦南幼儿园成为一所上海市示范幼儿园、上海市二期课改基地、上海市师训基地、上海市家教基地、上海市科研先进集体以及上海市文明单位。我们是一所幼儿园,同时我们与陆家嘴、潍坊、东城、云莲小区开展共建文明活动,并在浦东新区托管了五所幼儿园,其中有未来之星幼儿园。

    一、制度创新,保障发展

    浦南幼儿园有如此发展首先在于制度创新,保障发展。园长们、老师们,我相信我和在座所有人有一个共同的认识,那就是好的机制制度比好领导更重要。制度一定大于个人,国家之间的竞争首先必然也是制度,人才竞争是第二位的。好的制度可以让二流、三流人才变成一流人才,而反过来制度不好,一流人才也只是发挥二流、三流人才的作用。

    制度不是任何一个领导拍脑袋形成的,一定要有一个规范的程序。所以首先第一步要建立制度形成的程序,之后要对原来的不适合幼儿园发展的制度机制进行筛选和完善。新的制度形成了,筛选和完善的制度也成立了,第三步应该是形成评价监控机制。第四步,一定要寻找制度落实过程中的问题,寻找这些问题的对策。第五步是调整和改进。在此过程中,我们要提炼总结,形成梳理成经验,我们可以把这些经验转化为制度,通过表决达成共识。在此基础上,我们形成了完善和适宜的制度,比如说课程建设制度、绩效考核制度、质量奖惩制度、调研诊断制度、标准自检制度。同时我们还推出了六大创新机制:目标定向制,直接指向教师的行为修整;项目核奖制,相对于个体、群体的项目研究与实践;优势彰显制,为每一位有个性特长的教师搭设平台;职责自勉制,是每一位幼儿教工从他律走向自律的过程;名师激励制,高度重视对教师的培养;多元评价制,突出对过程的改进和激励。当一个好的制度和机制形成之后,我们还定期组织我们的教工对我们的制度运作进行一些调研、交流,使制度保证我们幼儿园的发展、孩子的发展和教师的发展。

    今天,我们浦南幼儿园各个部分都呈现出五彩缤纷的态势,制度创新落到实处,非常有效。无论是课程,还是在课程运作过程中,抑或是环境创造的过程中,都呈现出统一的理念和统一的课程,在统一理念、统一课程运作下又出现了卓越的分支和多彩。从我们的社会活动室、艺术表演室和艺术表演廊中,我们可以看出,制度充分保障了我们总园和分园在个性当中又有其共性。

    二、文化创新,提升素养

    我要说到的第二点是文化创新,提升素养。我常常说,任何一所单位、一所幼儿园,没有文化,不打就倒,没有专业,一打就倒。在此过程中,文化一定是首位的。所以幼儿园要做大做强,文化精神彰显是不可或缺的。

    1.形成共同的价值观

    第一,非常重要的是形成共同的价值观。就拿我们浦南来说,我们对教育理念的理解是,教育为孩子的一生幸福奠基。在理念下面是我们的教育思想,这个教育思想就是我们全体浦南人共同的价值观,即会爱、会支持、会成全。首先,会爱。对老师来说,爱孩子是底线,就像妈妈爱孩子一样,但仅仅像妈妈一样爱孩子还不够。对一个幼儿教育专业工作者来说,他的爱还有专业的爱,我们把专业的爱称之为会爱。其次,会支持。所有教师应达成的共识是,我们应该在观察每一个孩子的基础上,为每一个孩子架设平台、搭设支架,让每个孩子寻找到适合自己的空间,让教育适合我们的孩子。再次,会成全。我们觉得这是非常重要的,教育最高的境界应该是对孩子生命的成全。由于遗传基因及其家庭教育环境不一样,每个孩子都不一样,每个孩子都是独一无二的。教育就应该面向不同的孩子,无论是有智能强项和弱项,所有孩子都应该创造适合他生命成长的天空。对孩子来说,不能在生命中压抑他,也不要去急功近利拔苗助长,给一个孩子与生俱来的天性以精心培育,让他的潜能得到充分的发挥,对他的生命加以成全。教师与教师之间、人与人之间也如此。首先是要会爱,懂得爱,欣赏爱,表达爱;第二要支持,人和人之间要支持,你支持我,我支持你;第三是成全,人与人之间、教师与教师之间应该相互成全。

    2.通过深入的活动使之感动

    如果思想没有通过深入的活动加以巩固,便只能停留在认知层,人们不会感动。

    我们浦南会开展三个活动。第一个是讲孩子的故事,讲孩子的故事过程中体现我们会爱、会支持、会成全的思想,同时在讲孩子的故事过程中让我们教师分享如何用心观察孩子,如何去描述我们孩子的天性,如何感受孩子带来的感动。第二个是讲同伴的故事,让同伴带给你感动。讲同伴的故事,一方面是发现被关爱、被人欣赏的快乐;另一方面是发现同伴的优秀,不吝啬赞美的话。比如说我们常常会在幼儿园开设一个文化墙,每当讲好故事之后,我们把教师点点滴滴的小故事挂在这个文化墙上,让他得到每一个人的欣赏,并得到其中的激励。第三个是让家长讲教师的故事。家长们用诗歌、小品等赞美教师,“我们常常看到幼儿园夜晚的灯光还亮着,是亲爱的浦南老师们在布置教室,为的是让我们的宝宝有一个温暖而舒适的家。我们常常看到浦南幼儿园夜晚的灯光还亮着,是浦南的老师们在做教具,为的是让我们的宝宝们能够幸福和快乐地游戏和活动……”

    我们每个学期都有三讲,讲孩子的故事,讲教师的故事,让家长讲教师的故事。通过讲故事,我们所有浦南的教师都加深了对教育的热情、激情,更有了对教育的执著和创造,这就是文化的魅力。

    3.建立书香文化

    我觉得非常重要的是让我们的教师掌握读书的方法。读书有三个方法:第一个是边看边思考,触类旁通;第二是与同伴分享,思维碰撞,丰富思想;第三是撰写体会,累积体验和感悟。这三个方法缺一不可。我们说累积,一定要把说的、做的写出来,只有这样我们的教师才能从第一个阶梯走向第二个阶梯。说过、想过会忘,唯有写下来才会永恒。

    4.传承大爱的文化

    我1990年到浦南幼儿园,当时只有6个班。在浦南幼儿园做强做大的成长过程中,我深切地感受到,文化需要传承。我可以跟大家分享我们的教师对大爱的理解。从孩子们走进浦南的那一刻起,每一位教师用真诚的心去关注他的成长,用最大的努力温暖他的心灵,用足够的耐心陪伴着他走向更广阔的天空。大爱就是把别人的孩子当成自己的孩子,用心去爱。在我们浦南,我们常常说,我们在做神的工作、神的事业。台湾有一位教育家说过,爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神。所以园长们,我们所从事的职业是神的职业,因为我们是爱别人的孩子,而且是用心地去爱,这就是大爱。

    三、优化质量,提升幼儿园的品质

    文化也好,制度也好,为的是优质。我第三点讲的就是优化质量,提升幼儿园的品质。

    1.夯实基础管理

    优化质量的过程当中第一个就是夯实基础管理。基础管理从三个方面夯实:明晰质量管理标准,构建质量管理组织,形成质量管理流程。

    无论做什么事情,标准都是非常重要的。看同一个集体活动、教育活动,为什么人人说的不一样?因为在你脑袋里的标准不一样。标准就像一面镜子,应该让所有教师明晰标准。我们浦南幼儿园教师跟教师之间的差异就是对标准认识的差异。做得好的教师,标准非常清晰,他知道做什么,应该怎么做,做得怎么样才到位。所以对夯实基础管理来说,明晰质量管理的标准是首位的。每个省市都有保教质量标准的标准,每个幼儿园的保教质量标准首先一定要以市里、省里、全国的质量标准为依据,并不是你自己想出来的。省里、市里的保教质量标准具有普适性,但是可能对我们幼儿园来说还需要一些调整、补充和完善,所以其流程应该是学习市里、省里的保障质量标准。第二就是梳理,梳理一定要把省、市里的质量标准体系和幼儿园实际相结合,把它梳理成一条线,梳理成幼儿园对质量标准的一种思考。第三是架构,在梳理的基础上进行。架构完了之后就是制订,形成幼儿园质量管理的标准。幼儿园的质量标准形成之后怎么样,还要去征询我们全体教师意见,最终把它定好。标准形成了以后接下来做的第二件事是自检,要有相关标准的自检,就是让我们的教师在理解标准的基础上,将标准落实到行为过程当中,用一面镜子去检查自己,对照自己,这个标准我做得怎么样,哪些做到了,哪些没有做到。在做的过程当中还要给幼儿园出谋划策,哪些标准在实践当中还需要修正和完善。所以,这个自检一方面可以有效地促进教师的自主发展,另一方面可以让我们的教师为幼儿园的标准的完善出谋划策。

    夯实基础里面第二个方面是确立质量管理组织,成立园质量管理人员,明确各类管理人员的职责,承担各类任务。第三方面是完善保教质量管理流程做法。标准有了,管理团队成立了,如何使标准在管理上落实?其流程是:探索质量管理的步骤;形成质量管理的流程――现场诊断、发现问题、分析反馈、寻找对策、调整改进;把这些流程进行稳定,构成保教工作的常规,保障保教质量的优质。

    2.在夯实基础点上注重全面质量管理

    关注全面质量管理,首先要注重计划论证,在源头上保障保教质量的优质。我记得今年5月份我在全国园长大会上强调了计划论证。这里我与大家分享计划论证的三个步骤:一是头脑风暴,自我扬弃;二是对话专家,思维碰撞;三是比照展示,举一反三。第一论证完了,请专家来进行第二论证,我们下面的教师想自己的论证跟专家的论证有什么不同,共同点在什么地方,找出各自的侧重点。第三论证完之后我们把第一个和最后一个计划都放到网上,让所有教师分析:第一个跟第三个的差距是什么,差距原因又是什么?通过这样几个轮回论证,我们发现我们教师的保教计划、班级计划、教研计划第一版和最后一版的差距越来越小。这样的过程提升了教师的专业素养,更重要的是保证了我们保教质量在源头上的一个优势。今天我想告诉大家的是,坐在专家席上论证的不是专家,是我们浦南的教师。专家纯粹是坐在旁边听我们浦南教师怎么论证计划的,对我们整个计划进行评估。

    其次要注重质量管理过程。第一是抓准重点,以点带面;第二是抓细过程,以研课为点,分层管理,以园本教研为线,让精细的园本教研锻炼质量的面,点、线、面有机结合,互相联系,相得益彰,保障质量管理落到实处;最后是抓实监控,其方式有组织团队、保证保教质量分析和保证技术质量,其方法是“三深入”“三沟通”“三发扬”。

    通过这样创新的管理,园长和教师们培养出一批能说会道、身心健康的孩子,也培育了一大批优秀的教师。浦南幼儿园的骨干教师在去年占了全园42%,更重要的是,在全园教师和孩子发展的基础上,幼儿园得到了卓越发展,成为上海市知名的、连锁的、有质量的品牌园。我们也出了一系列的课程、专辑。园长的创新管理,培育了幸福的孩子,造就了优秀教师,成就了卓越幼儿园。我们共同携手,让创新的管理共同开启中国幼教的辉煌明天。

    (责任编辑:郭冰)

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    唐杰是深圳的原副市长,最近在一个论坛上讲到和华为的高管相处的经历。他问华为的高管,你们现在处在世界第一的感觉是什么呢?华为的高管说我们感觉糟透了。唐杰就说你为什么感觉糟透了呢?回答是我们处在全球排名第100名的时候,模仿就行了。五十名的时候我们抄抄别人的都无所谓。第20名的时候,就会有人找我们的茬了。等我们到第一名的时候,我们做任何事都会被打击,别人把我们踩下去。这就是我们面临的糟透了的局面。

    实际上对于华为来讲,华为有个理念,为什么要创新?因为要活下去,不创新就会死掉,创新是得活下去。

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    其实按照这个对创新的理解,创新并不是说要做的更好,是在对手面前要活下去。

    逼着创新,这叫创新的原动力。

    不创新,毋宁死。

    看到中国的创新体系,其实应该分两个部分,一个是大学的创新,一个是企业的创新。

    大学叫原创,资金来自国家资助。这是国家的成果。

    企业的创新,是应用成果。唐杰提出了一个观点,如何把国家创新,国家支持的大学创新和企业的创新结合起来。

    现在很多实验室的创新,都写成论文发表到国外期刊上,被世界共享,这相当于中国的经费资助了全球的科技进步。

    这一点以后能不能得以改进,我们就不知道了。

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    但不管怎么说,现在科技创新到了这个时代,应用创新变得重要。企业是主力。

    大学创新主要是跟大学的体制有关系,要评职称,要发论文,要获奖就必须得有论文,这是成果导向。形成一个封闭的知识体系。

    随着大国之间的竞争加剧,这个问题可能会突然会浮现出来,我们拭目以待吧。

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  • PC Out, Mobile In 与PC业务量价齐跌窘境不同,移动智能设备(包括智能手机,MID...尽管对于很多年轻人来说,电脑是不可或缺必要设备,但是对于更广泛普罗大众来讲,电脑重要性显然远不如手机。需求普及

    PC Out, Mobile In

    与PC业务的量价齐跌的窘境不同,移动智能设备(包括智能手机,MID,平板电脑等)市场在过去数年一直蓬勃发展。


    尽管对于很多年轻人来说,电脑是不可或缺的必要设备,但是对于更广泛的普罗大众来讲,电脑的重要性显然远不如手机。需求的普及性决定了市场的规模,也注定了PC的销量不可能与手机相提并论。更何况与智能手机不同,PC市场经过过去多年的耕耘,几近饱和,这也是抑制销量上涨的一个重要因素。


    华尔街的投资人和硅谷的高管们显然都明白这些道理,PC巨头们也都不约而同地选择过或者正在选择去移动领域掘金。


    转战移动市场

    Wintel联盟中的微软,显然比它的硬件搭档更有前瞻性,大约2000年前后,微软就推出了面向消费类电子产品的Windows CE。经过十几年的打拼,先后与Palm, LInux, Symbian, iOS,Android等各股势力混战,虽也有所斩获,但也从来都不是主流,与微软在PC市场的领导地位相去甚远。


    而微软的老搭档Intel,在移动领域本也不是毫无建树,当移动智能终端还是业界的火箭科技的时候,它就推出xScale系列处理器,并且在多款产品上得到了验证。本已经洒下鱼饵,打好了窝子,眼见鱼儿欢腾,但Intel却没有耐心等待鱼儿上钩,就急冲冲地将移动处理器业务折价卖给了Marvell。岂料人算不如天算,刚出手不久,移动终端领域峰回路转,苹果重新发明了手机,Android也横空出世,整个移动互联网产业如箭在弦上。这些事实对于Intel管理层的决策无不是极好的讽刺。


    如果说微软的斩获差强人意,而Intel给他人做了嫁衣,那么PC业界的另一个巨人--硅谷元老惠普,更是玩砸了一手好牌。


    IPAQ之于它的时代,就如同IPHONE,IPAD之于今日。而且无论是从技术的相关性还是从用户的体验来说,从PDA与Smartphone的差异都远小于Smartphone与Feature Phone的差异。而被惠普合并的康柏,在PDA领域有着领先的技术和市场份额。但是惠普却没能赶上趟利用PDA的市场和技术资源进行转型,而是坐等PDA业务衰落。


    而当徘徊了若干年后,前任CEO马克赫德决定巨资收购昔日的PDA行业缔造者Palm及其所有的webOS系统。尽管此时的webOS已经很小众,但是对于一个IT巨人来讲,在移动互联网的前夜进行这样一次尝试还是有相当的胜算的。以惠普的实力,辅以webOS的技术和口碑,再加上移动互联网的天时,尽管对手各个如狼似虎,但是惠普也是颇有筹码。


    可惜仅仅在尝试了不到一年后,HP就急吼吼地宣布--“不玩了”。这样的决定,似乎更像是小朋友过家家,而不是一个富可敌国的企业的慎重的战略决定。


    革命尚未成功

    时势造英雄。每一波深刻的技术和管理创新,都能够塑造一批新的英雄,也会推到一批赶不上潮流的过气好汉。就像人电脑产业让Wintel崛起,而数码影像技术则让让胶片企业轰然倒塌。


    如果能更宏观地尺度来分析兵败移动战场的缘由,不难归因于如下这些因素。


    新技术壁垒

    与基于既有技术的incremental innovation不同,radical innovation通常是颠覆性的,就像LCD显示器取代CRT显示器,数码影像技术取代化学影像,LED照明技术取代白炽灯。俗话说,隔行如隔山,那些靠传统技术过活的企业,首先面临的就是新技术壁垒。


    即便PC巨头与移动行业同属于IT行业,技术颇多共通之处,但要想在新领域游刃有余,也并非易事。比如对Intel家族的处理器来说,功耗管理并不是大问题,但是对于嵌入式处理,则可能事关产品生死。


    对于PC厂商来讲,要想和移动行业的”土著“展开竞争,不交几年学费,肯定是不行的。


    过往经验导致的思维定势

    如果纯粹从技术上来讲,智能手机无非是就是一个小电脑,而事实上,在转战移动设备的早期,Microsoft也是以做电脑的思路来做手机。可惜从用户体验来讲,手机和PC本来就是彻底不同的两类事物。如果非得用户要去点击手机那小的可怜的屏幕上的对话框按钮,没有点绣花的细致功夫,还真很困难。这样的产品,除了少数玩家以外,大多数“正常”用户,自然会敬而远之。


    两线作战,无暇他顾

    与Microsft在PC OS及办公领域的垄断不同,尽管仍然处于市场的领导地位,但Intel始终面临着AMD的跟随和搅局,稍有不慎就有被拉下马的可能。分身乏术,自然也难以专注耕耘新兴的移动市场。


    过去的资产,现在的包袱

    无论是Microsft还是Intel,在过去的成功中都积累了大量的客户和应用。这些都是巨大的资产,但是也成为了一种束缚。因为它们都不得不为了兼容性作出很多妥协。比如对WIN32 API的兼容,对x86指令集的兼容,对游戏开发包的兼容等等。


    成熟市场中形成的急功近利的决策方式

    与成熟市场相比,处于培育期的新兴技术和新兴市场通常规模小且盈利模式不明确。而习惯了真金白银滚滚入账的PC巨头们,面对不赚钱甚至要赔本的新兴领域,自然是没有太大兴趣。


    只有变化本身不变

    无论是技术,市场还是盈利模式,都是发展的动态的变化的,很多时候,持续的成功必须依赖于有效的创新管理。


    有句老话,叫做“富不过三代”,这句话在IT业界同样灵验。除了IBM, HP等少数几家老店能历经几十年的潮起潮落而屹立不倒以外,多数在前一波技术浪潮中兴起的公司,也都在后一波浪潮中元气大伤甚至灰飞烟灭。像SUN, SYBASE, NOVELL,王安等等这些曾经的巨人要么已经消失,要么已经沦为二流三流企业。


    即便对于HP这样的硅谷老店,如果不能抓住技术革新的尾巴,继续赶不上趟,照样有被边缘化的危险。


    在这个高速发展行业里,只有变化本身是不变的。









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创新的案例分析