信息系统 订阅
信息系统(Information system),是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。主要有五个基本功能,即对信息的输入、存储、处理、输出和控制。信息系统经历了简单的数据处理信息系统、孤立的业务管理信息系统、集成的智能信息系统三个发展阶段。 [1] 展开全文
信息系统(Information system),是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。主要有五个基本功能,即对信息的输入、存储、处理、输出和控制。信息系统经历了简单的数据处理信息系统、孤立的业务管理信息系统、集成的智能信息系统三个发展阶段。 [1]
信息
外文名
Information system
基本功能
信息的输入、存储、处理、输出和控制
中文名
信息系统
信息系统简介
信息系统,是指由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。简单地说,信息系统就是输入数据\信息,通过加工处理产生信息的系统。 [2]  一般来说,信息系统具有如下几个概念: [2]  信息系统是任何组织中都有的一个子系统,是为了生产和管理服务的。对于从事物质生产及具体工作的部门来说,它总是管理或控制系统中的一部分。 [2]  信息系统有别于其它子系统,像人的神经系统分布于全身每一个器官一样,信息系统也渗透到组织中的每一个部门当中。 [2]  信息系统的作用与其它系统有些不同,它不从事某一具体的实物性工作,而是关系全局的协调一致。因而组织越大,改进信息系统所带来的经济效益也就越大。信息系统的运转情况与整个组织的效率密切相关。 [2] 
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  • 第三版信息系统项目管理师47个过程的输入输出及工具

    一、项目整体管理

    过程名

    输入

    工具和技术

    输出

    1、制定项目章程

     

    1、项目工作说明书

    2、商业论证

    3、协议(合同,备忘录、意向及协议书)

    4、组织过程资产

    5、事业环境因素

    1、专家判断

    2、引导技术

     

    1、项目章程

     

    2、制定项目管理计划

     

    1、  项目章程

    2、  其他规划过程的输出

    3、  组织过程资产

    4、  事业环境因素

    1、 专家判断

    2、  引导技术

    1、项目管理计划

     

    3、指导与管理项目工作

    1、项目管理计划

    2、批准的变更请求

    3、组织过程资产

    4、事业环境因素

     

     

    1、  专家判断

    2、  项目管理信息系统(PMIS)

    3、  会议

    1、  可交付成果

    2、  工作绩效数据

    3、  变更请求

    4、  项目管理计划更新

    5、  项目文件更新

    4、监控项目工作

    1、  项目管理计划

    2、  进度预测

    3、  成本预测

    4、  确认的变更

    5、  工作绩效信息

    6、  组织过程资产

    7、  事业环境因素

     

    1、  分析技术

    2、  项目管理信息系统

    3、  会议

    4、  专家判断

     

    1、  变更请求

    2、  工作绩效报告

    3、  项目管理计划更新

    4、  项目文件更新

    5、实施整体变更控制

    1、  项目管理计划

    2、  工作绩效报告

    3、  变更请求

    4、  组织过程资产

    5、  事业环境因素

    1、  会议

    2、  变更控制工具

    3、  专家判断

    1、  批准的变更请求

    2、  变更日志

    3、  项目管理计划更新

    4、  项目文件更新

    结束项目或阶段

    1、  项目管理计划

    2、  验收的可交付成果

    3、  组织过程资产

    1、  分析技术

    2、  会议

    3、  专家判断

    1、  最终产品、服务或成果

    2、  组织过程资产更新

     

    二、项目范围管理

     

    过程名

    输入

    工具和技术

    输出

    1、编制范围管理计划(规划范围管理)

    1、  项目管理计划

    2、  项目章程

    3、  组织过程资产

    4、  事业环境因素

    1、  会议

    2、  专家判断

    1、范围管理计划

    2、需求管理计划

    2、收集需求

    1、  范围管理计划

    2、  需求管理计划

    3、  干系人管理计划

    4、  项目章程

    5、  干系人登记册

    1、  访谈

    2、  焦点小组

    3、  引导式研讨会

    4、  群体创新技术

    5、  群体决策技术

    6、  问卷调查

    7、  观察

    8、  原型法

    9、  标杆对照

    10、系统交付图

    11、文件分析

    1、需求文件

    2、需求跟踪矩阵

    3、定义范围

    1、  范围管理计划

    2、  项目章程

    3、  需求文件

    4、  组织过程资产

    1、  产品分析

    2、  专家判断

    3、  备选方案生成

    4、  引导式研讨会

    1、  项目范围说明书

    2、  项目文件更新

    4、创建工作分解结构(WBS)

    1、  范围管理计划

    2、  项目范围说明书

    3、  需求文件

    4、  事业环境因素

    5、  组织过程资产

    1、  分解

    2、  专家判断

    1、  范围基准

    2、  项目文件更新

    5、确认范围

    1、  项目管理计划

    2、  需求文件

    3、  需求跟踪矩阵

    4、  核实的可交付成果

    5、  工作绩效数据

    1、  检查

    2、  群体决策技术

    1、  验收的可交付成果

    2、  变更请求

    3、  工作绩效信息

    4、  项目文件更新

    6、范围控制

    1、  项目管理计划

    2、  需求文件

    3、  需求跟踪矩阵

    4、  工作绩效数据

    5、  组织过程资产

    1、偏差分析

    1、工作绩效信息

    2、变更请求

    3、项目文件更新

    4、项目管理计划更新

    5、组织过程资产更新

     

     

     

    三、项目时间管理

     

    过程名

    输入

    工具和技术

    输出

    1、规划进度管理

    1、 项目管理计划

    2、 项目章程

    3、 组织过程资产

    4、 事业环境因素

    1、 专家判断

    2、 分析技术

    3、 会议

    1、 项目进度管理计划

     

    2、定义活动

    1、 进度管理计划

    2、 范围基准

    3、 组织过程资产

    4、 事业环境因素

    1、 分解

    2、 滚动式规划

    3、 专家判断

    1、 活动清单

    2、 活动属性

    3、 里程碑清单

    3、排列活动顺序

    1、 进度管理计划

    2、 活动清单

    3、 活动属性

    4、 里程碑清单

    5、 事业环境因素

    6、 组织过程资产

    7、 项目范围说明书

    1、 前导图法

    2、 箭线图法

    3、 确定信赖关系

    4、 提前量与滞后量

    1、 项目进度网络图

    2、 项目文件更新

    4、估算活动资源

    1、 进度管理计划

    2、 活动清单

    3、 活动属性

    4、 资源日历

    5、 风险登记册

    6、 活动成本估算

    7、 事业环境因素

    8、 组织过程资产

    1、 专家判断

    2、 备选方案分析

    3、 发布的估算数据

    4、 项目管理软件

    5、 自下而上估算

    1、 活动资源需求

    2、 资源分解结构

    3、 项目文件更新

    5、估算活动持续时间

    1、 进度管理计划

    2、 活动清单

    3、 活动属性

    4、 活动资源需求

    5、 资源日历

    6、 项目范围说明书

    7、 风险登记册

    8、 资源分解结构

    9、 事业环境因素

    10、组织过程资产

    1、 专家判断

    2、 类比估算

    3、 参数估算

    4、 三点估算

    5、 群体决策技术

    6、 储备分析

    1、 活动持续时间估算

    2、 项目文件更新

    6、制定进度计划

    1、 进度管理计划

    2、 活动清单

    3、 活动属性

    4、 项目进度网络图

    5、 活动资源需求

    6、 资源日历

    7、 活动持续时间估算

    8、 项目范围说明书

    9、 风险登记册

    10、项目人员分配

    11、资源分解结构

    12、事业环境因素

    13、组织过程资产

    1、 进度网络分析法

    2、 关键路线法

    3、 关键链法

    4、 资源优化技术

    5、 建模技术

    6、 提前量和滞后量

    7、 进度压缩

    8、 进度计划编制工具

    1、 进度基准

    2、 项目进度计划

    3、 进度数据

    4、 项目日历

    5、 项目管理计划更新

    6、 项目文件更新

    7、控制进度

    1、 项目管理计划

    2、 项目进度计划

    3、 工作绩效数据

    4、 项目日历

    5、 进度数据

    6、 组织过程资产

    1、 绩效审查

    2、 项目管理软件

    3、 资源优化技术

    4、 建模技术

    5、 提前量和滞后量

    6、 进度压缩

    7、 进度计划编制工具

    1、 工作绩效信息

    2、 进度预测

    3、 变更请求

    4、 项目管理计划更新

    5、 项目文件更新

    6、 组织过程资产更新

     

     

     

    四、项目成本管理

     

    过程名

    输入

    工具和技术

    输出

    1、制定成本管理计划(规划成本)

    1、 项目管理计划

    2、 项目章程

    3、 事业环境因素

    4、 组织过程资产

    1、 专家判断

    2、 分析技术

    3、 会议

    1、成本管理计划

    2、成本估算

     

    1、 成本管理计划

    2、 人力资源管理计划

    3、 范围基准

    4、 项目进度计划

    5、 风险登记册

    6、 组织过程资产

    7、 事业环境因素

    1、 专家判断

    2、 类比估算

    3、 参数估算

    4、 自下而上估算

    5、 三点估算

    6、 储备分析

    7、 质量成本

    8、 项目管理软件

    9、 卖方投标分析

    10、群体决策技术

    1、 活动成本估算

    2、 估算依据

    3、 项目文件更新

     

    3、成本预算(制定预算)

    1、 成本管理计划

    2、 范围基准

    3、 活动成本估算

    4、 活动依据

    5、 项目进度计划

    6、 资源日历

    7、 风险登记册

    8、 协议

    9、 组织过程资产

    1、 成本汇总

    2、 储备分析

    3、 专家判断

    4、 资金限制平衡

    5、 参数模型

    1、成本基准

    2、项目资金需求

    3、项目文件更新

    4、成本控制

    1、 项目管理计划

    2、 项目资金需求

    3、 工作绩效数据

    4、 组织过程资产

    1、 挣值管理

    2、 预测

    3、 完工尚需绩效指数

    4、 绩效审查

    5、 项目管理软件(PM软件)

    6、 储备分析

    1、 工作绩效信息

    2、 成本预测

    3、 变更请求

    4、 项目文件更新

    5、 组织过程资产更新

    6、 项目管理计划更新

     

     

     

     

    五、项目质量管理

    过程名

    输入

    工具和技术

    输出

    1、规划质量管理

     

    1、 项目管理计划

    2、 干系人登记册

    3、 风险登记册

    4、 需求文件

    5、 事业环境因素

    6、 组织过程资产

    1、 成本效益分析

    2、 质量成本法

    3、 七种基本质量工具

    4、 标杆对照

    5、 实验设计

    6、 统计抽样

    7、 其他质量管理工具

    8、 会议

    1、 质量管理计划

    2、 过程改进计划

    3、 质量测量指标

    4、 质量核对单

    5、 项目文件更新

    2、实施质量保证

    1、 质量管理计划

    2、 过程改进计划

    3、 质量测量指标

    4、 质量控制测量结果

    5、 项目文件

    1、 质量审计

    2、 过程分析

    3、 质量管理与控制工具

    1、 变更请求

    2、 项目管理计划更新

    3、 项目文件更新

    4、 组织过程资产更新

    3、质量控制(控制质量)

    1、 项目管理计划

    2、 质量测量指标

    3、 质量核对单

    4、 单工作绩效数据

    5、 批准的变更请求

    6、 可交付成果

    7、 项目文件

    8、 组织过程资产

    1、 七种基本质量工具

    2、 统计抽样

    3、 检查

    4、 审查已批准的变更请求

    1、 质量控制测量结果

    2、 确认的变更

    3、 核实的可交付成果

    4、 工作绩效信息

    5、 变更请求

    6、 项目文件更新

    7、 项目管理计划更新

    8、 组织过程资产更新

     

     

     

    六、项目人力资源管理

     

    过程名称

    输入

    工具和技术

    输出

    1、编写人力资源计划(规划人力资源管理)

    1、 项目管理计划

    2、 活动资源需求

    3、 事业环境因素

    4、 组织过程资产

    1、 组织结构图和职位描述

    2、 人际交住

    3、 组织理论

    4、 专家判断

    5、 会议

    1、人力资源管理计划

    2、组建项目团队

    1、 人力资源管理计划

    2、 事业环境因素

    3、 组织过程资产

    1、 事先分派

    2、 谈判

    3、 招募

    4、 虚拟团队

    5、 多维决策分析

    1、 项目人员分配表

    2、 资源日历

    3、 项目管理计划更新

    3、建设项目团队

    1、 人力资源计划

    2、 项目人员分配表

    3、 资源日历

    1、 人际关系技能

    2、 培训

    3、 团队建设活动

    4、 基本规则

    5、 集中办公

    6、 认可与奖励

    7、 人事测评工具

    1、 团队绩效评估

    2、 事业环境因素更新

    4、管理项目团队

    1、 人力资源管理计划

    2、 项目人员分配表

    3、 团队绩效评估

    4、 问题日志

    5、 绩效报告

    6、 组织过程资产

    1、 观察和交谈

    2、 项目绩效评估

    3、 冲突管理

    4、 人际关系技能

    1、 变更请求

    2、 项目管理计划更新

    3、 项目文件更新

    4、 事业环境因素更新

    5、 组织过程资产更新

     

     

     

    七、项目沟通管理

     

    过程名称

    输入

    工具和技术

    输出

    1、制订沟通管理计划(规划沟通管理)

    1、 项目管理计划

    2、 干系人登记册

    3、 事业环境因素

    4、 组织过程资产

    1、 分析沟通需求

    2、 信息传递方法的选择

    1、 项目沟通管理计划

    2、 其他文档的更新

    2、管理沟通

     

    1、 项目沟通管理计划

    2、 工作绩效报告

    3、 组织过程资产

    4、 事业环境因素

    1、 沟通渠道的选择

    2、 信息传递方式的选择

    3、 信息管理系统

    4、 绩效报告

    1、 项目沟通

    2、 项目管理计划更新

    3、 其他项目计划更新

    4、 组织过程资产更新

    3、控制沟通

    1、 项目管理计划

    2、 项目沟通

    3、 问题日志

    4、 工作绩效数据

    5、 组织过程资产

    1、 信息管理系统

    2、 专家判断

    3、 会议

     

    1、 工作绩效信息

    2、 变更请求

    3、 项目管理计划更新

    4、 其他项目计划更新

    5、 组织过程资产更新

     

     

     

    八、项目采购管理

     

    过程名称

    输入

    工具和技术

    输出

    1、编制采购计划(规划采购)

    1、 项目管理计划

    2、 需求文档

    3、 风险登记册

    4、 活动资源要求

    5、 项目进度

    6、 活动成本估算

    7、 干系人登记册

    8、 事业环境因素

    9、 组织过程资产

    1、 自制外购分析

    2、 专家判断

    3、 市场调研

    4、 会议

    1、 采购管理计划

    2、 采购工作说明书

    3、 采购文件

    4、 供方选择标准

    5、 自制外购决策

    6、 变更申请

    7、 项目文件更新

    2、实施采购

    1、 采购管理计划

    2、 采购文件

    3、 供方选择标准

    4、 卖方建议书

    5、 项目文件

    6、 自制外购决策

    7、 采购工作说明书

    8、 组织过程资产

    1、 投标人会议

    2、 建议书评价技术

    3、 独立估算

    4、 专家判断

    5、 刊登广告

    6、 分析技术

    7、 采购谈判

    1、 选择的卖方

    2、 合同

    3、 资源日历

    4、 变更请求

    5、 项目管理计划更新

    6、 项目文件更新

    3、控制采购

    1、 项目管理计划

    2、 采购文件

    3、 合同

    4、 批准的变更请求

    5、 工作绩效报告

    6、 工作绩效数据

    1、 合同变更控制系统

    2、 检查与审计

    3、 采购绩效审查

    4、 报告绩效

    5、 支付系统

    6、 索赔管理

    7、 记录管理系统

    1、 工作绩效信息

    2、 变更请求

    3、 项目管理计划更新

    4、 项目文件更新

    5、 组织过程资产更新

    4、结束采购

    1、 合同

    2、 合同收尾程序

    3、 项目管理计划

    4、 采购文件

    1、 采购审计

    2、 采购谈判

    3、 记录管理系统

    1、 合同收尾

    2、 组织过程资产更新

     

     

    九、项目风险管理

     

    过程名称

    输入

    工具和技术

    输出

    1、规划风险管理

    1、 项目管理计划

    2、 项目章程

    3、 干系人登记册

    4、 事业环境因素

    5、 组织过程资产

    1、 分析技术

    2、 专家判断

    3、 会议

    1、风险管理计划

    2、识别风险

    1、 风险管理计划

    2、 成本管理计划

    3、 进度管理计划

    4、 质量管理计划

    5、 人力资源管理计划

    6、 范围基准

    7、 活动成本估算

    8、 活动持续时间估算

    9、 干系人登记册

    10、项目文件

    11、采购文件

    12、事业环境因素

    13、组织过程资产

    1、 文档审查

    2、 信息收集技术

    3、 核对单分析

    4、 假设分析

    5、 图解分析

    6、 SWOT分析

    7、 专家判断

     

    1、 风险登记册

    3、实施定性风险分析

    1、 风险管理计划

    2、 范围基准

    3、 风险登记册

    4、 事业环境因素

    5、 组织过程资产

    1、 风险概率和影响评价

    2、 概率和影响矩阵

    3、 风险数据质量评估

    4、 风险种类

    5、 风险紧急度评估

    6、 专家判断

    1、 风险登记册更新

    2、 假设条件日志更新

    4、实施定量风险分析

    1、 风险管理计划

    2、 成本管理计划

    3、 进度管理计划

    4、 风险登记册

    5、 事业环境因素

    6、 组织过程资产

    1、 数据收集和表示技术

    2、 定量分析和建模技术

    3、 专家判断

    1、项目的概率分布

    2、实现成本和实现目

    标的概率

    3、量化风险优先级清单

    4、定量风险结果的趋势

    5、规划风险应对

    1、 风险管理计划

    2、 风险登记册

    1、 消极风险或威胁的应对策略

    2、 积极风险或机会的应对策略

    3、 应急响应策略

    4、 专家判断

    1、项目管理计划更新

    2、项目文件更新

    6、控制风险

    1、 项目管理计划

    2、 风险登记册

    3、 工作绩效数据

    4、 工作绩效报告

    1、 风险再评估

    2、 风险审计

    3、 偏差和趋势分析

    4、 技术绩效测量

    5、 储备分析。6、会议

    1、 工作绩效信息

    2、 变更请求

    3、 项目管理计划更新

    4、 项目文件更新

    5、 组织过程资产更新

    十、项目干系人管理

    过程名称

    输入

    工具和技术

    输出

    1、识别干系人

     

    1、 项目章程

    2、 采购文件

    3、 事业环境因素

    4、 组织过程资产

    1、 会议

    2、 专家判断

    3、 干系人分析

    1、干系人登记册

    2、编制干系人管理计划(规划干系人)

    1、 项目管理计划

    2、 干系人登记册

    3、 事业环境因素

    4、 组织过程资产

    1、 会议

    2、 专家判断

    3、 分析技术

    1、 干系人管理计划

    2、 项目文件更新

    3、管理干系人参与(管理干系人)

    1、 干系人管理计划

    2、 沟通管理计划

    3、 变更日志

    4、 组织过程资产

    1、 沟通方法

    2、 人际关系技能

    3、 管理技能

    1、 问题日志

    2、 请求变更

    3、 项目管理计划更新

    4、 项目文件更新

    5、 组织过程资产更新

    4、控制干系人参与

    1、 项目管理计划

    2、 问题日志

    3、 工作绩效数据

    4、 项目文件

    1、 信息管理系统

    2、 专家判断

    3、 会议

    1、 工作绩效信息

    2、 纠正措施

    3、 变更请求

    4、 项目管理计划更新

    5、 组织过程资产更新

    6、 项目文件更新

     

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  • 本人参加的是2017年上半年信息系统项目管理师考试,今天看到2017上半年考试的成绩合格分数为45,也算是侥幸通过,在这里写一写自己是如何备考的,供各位考友参考一下。 这里说的50天是指白天上班以业余时间备考所需...

    写在毕业入职一年后,以此文纪念一下这一年的工作心路历程。本人参加的是2017年上半年信息系统项目管理师考试,今天看到2017上半年考试的成绩合格分数为45,也算是侥幸通过,在这里写一写自己是如何备考的,供各位考友参考一下。

    这里说的50天是指白天上班以业余时间备考所需的时间,由于每个人的情况不一样,大家应视自己情况而定。

    我先介绍下自己的情况,我是地理信息系统专业出身,平时从事Web GIS开发工作。由于单位鼓励参加社会化职称评定,因此决定报考该考试。

     

    关于信息系统项目管理师考试

    由于该考试深度不大,只是考试范围大一些,这就说明所有的知识点只要你有看到,考试的时候就不会手足无措,因此我们必须尽可能保证复习时间。

    如何在繁忙的工作中挤时间备考?

    有的人会说白天工作很忙,没有时间备考。我先说说如何挤出时间备考,如果你白天的工作允许你看书学习的话,那最好;如果没有这样的条件也没有关系,我们可以自己协调时间:

    1.每天上下班花在路上的时间大约1-2小时,这个时间看以将资料放到手机里,可以看一些知识点,也可以看看论文怎么写,记一记九大管理的模板,亦可以背一背九大管理各子过程的输入输出。

    2.午休时间至少1小时,可以自己看一看视频教程,跟进学习进度。

    3.晚上下班后,推掉不必要的应酬,8点开始学习,12点睡觉,最起码能有3个小时的学习时间。

    4.如果白天的工作时间还能挤出1小时的学习,那就更好了。

    以此贯彻执行50天,通过该考试肯定是没有问题的。

     

    关于教材和培训

    官方考试指定的教材(目前已经出了新版),这本书还是需要的,没事的时候可以翻一翻。因为现在网上的资料浩如烟海,其实都大同小异,大家可以根据自己的口味选择一套即可。我看的视频是2015年的视频,大家可以找找距离考试近一些的视频看看,由于核心9大管理的知识点讲解都差不多。电子版资料我会在文末附上下载地址。

    关于心态

    既然大家都决定参加该考试,也没有必要说为什么考这个证了,我只说2个心态相关的问题:

    1.   几乎没有计算机软件基础,能不能参考该考试?

    完全可以。网上有很多文科出身的考生可以高分通过该考试,就说明了一切问题。涉及计算机相关的知识点大多集中在上午的选择题,且不超过5分,这5分即使是计算机科班出身的同学也未必能得满分,这5道选择题即使全都填写一样的答案,也能至少得到1分。因此有无计算机基础不是决定考试能否通过的关键因素。

    2.遇到困难请不要轻言放弃,请坚持

      这个考试的通过率大约在15%左右,以我参加考试观察来看,你能3场考试坚持答完走出考场,已经击败了50%的选手。再坚持复习50天,是一定拿到证书的。

    建立自己的学习体系

    建议大家花一段时间,建立体系,摸清项目管理的脉络。9大管理更是重中之重。比如,为什么需要成本管理,什么时候需要对成本进行管理,成本管理和其他管理的关系是什么?管理是一门科学、系统地方法,也是一门艺术,不系统学习,孤立的知识点没有意义。第一遍学习的时候可能会比较迷糊,随着学习的开展和自己不断的思考,相信大家也会找到自己的套路的。

     

    练习

    每一章学习结束后都尽量做一做相关的习题,这样可以加深印象。

    三个科目都要抓

    由于该考试属于“单败制”,要求一次性通过三门考试才可以。请大家在基础学习结束后,合理安排三科考试的学习计划,不要出现偏科。还有就是下午案例分析的计算题一定要得全分,尽量不要失分。作文考试只有2个小时,要求写3000字,时间还是很紧张的,作文卷面要保证齐整,这会给监考老师留下一个好印象。稍后我会在文末附上我自己的平时作文练习,书写漂亮的考友可以多给提提意见哈。

    关于考前冲刺

    临时抱佛脚还是非常重要的。考前冲刺阶段可以做做真题,自己模拟一下考试,掐着时间答题。按照上午选择,下午案例分析和作文的时间进行安排,将自己的思维提前进入到考试状态。

    上午选择题

    上午选择题涉及知识面很广,有项目管理、软件工程、系统工程、运筹学、网络工程、综合布线、技术经济学,对考生综合知识要求也比较高。这就要求我们平时要好好学习这些。官方指定的教程是没有后面的科目的,在我共享的电子版教程中可以找到。

    案例分析

    案例分析题大多都是9大管理方面,其中的计算题尽量不要失分。每一种题型都有自己的解题套路,大家还是要看看视频中小马老师是如何分析、解题的,多看几遍,自然就有思路了。下午的案例分析是不准用计算器的,只能笔算,所以大家平时要注意培养一下自己的计算能力。

    论文

    论文分为摘要和正文。网上有很多模板,大家选一种自己喜欢的模板即可。项目内容结合自己平时的工作背景。高项的论文不难,我个人只准备了1周,不是很充分,所以论文分也不高。希望大家平时多积累,尽可能9大管理各准备,准备充分,尽量拿到高分。要根据考试的题目要求紧扣考点进行作文。

    资料里会有空白的格子纸,大家可以打印出来,平时联系用。一是可以练习作文的节奏感;二是可以联系书写。

     

    复习资料下载

    链接:https://pan.baidu.com/s/1teaQOJF9YTjWaggDsO06EQ

    提取码:62f8 

    视频解压密码在文件夹内的 .txt中,打开即可查看。

    下面是我个人的作文练习,只拍了整体管理和风险管理,模板是差不多的,只是内容不同,这个模板供大家参考。

     

     

    风险管理

     

     

    如遇到问题,欢迎通过公众号留言给作者,以便共同探讨。

    邮箱:thinkingingis@qq.com

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    1. 目录学习

    1. 信息系统与信息化
    2. 信息系统开发技术
    3. 信息系统集成技术
    4. 软件工程
    5. 新一代信息技术
    6. 信息系统安全技术
    7. 信息化发展与应用
    8. 信息系统服务管理
    9. 信息系统规划
    10. 企业首席信息官及其职责

      第一节主要介绍基本概念,所以是信息系统与信息化。

      对于任何事物来说,创建都是第一步。所以第二节是信息系统开发技术。

      对于系统来说,集成非常重要。所以第三节是信息系统的集成技术。

      由于信息系统与C/S紧密相关,而最紧密相关的就是软件工程。第四节为软件工程。

      第五节为新一代信息技术

      第六节为信息系统安全技术。

      第七节为信息系统的发展与应用。

      第八节为信息系统服务管理(Service Management, SM)。

      第九节为信息系统规划。

      第十节为首席信息官及其职责。

    2. 重要知识点

      个别重要知识点将会单独作为一小节内容。

    2.1 信息系统与信息化

      选择题:信息的质量属性

    • 精确性, 对事物状态描述的精准程度
    • 完整性,对事物状态描述的全面程度
    • 可靠性,指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的,符合预期。
    • 及时性,指获得信息的时刻与事情发生时刻的间隔长短
    • 经济性,指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内
    • 可验证性,指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。
    • 安全性,指在信息的生命周期中,信息可以被非授权访问的可能性,可能性越低,安全性越高。

      这段话除了是选择题这个考点以外,还包括了很多重要的关键词,如生命周期。

      选择题,信息传输模型:

      TCP/IP网络是信道。而TCP协议对应的是传输层,IP协议对应的是网络层。

      选择题,信息化的五个层次(从底层往高层走):

    • 产品信息化
    • 企业信息化
    • 产业信息化
    • 国民经济信息化
    • 社会生活信息化

      信息化的主体是全体社会成员。时域是一个长期的过程。空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域;它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具途径是创建信息时代的社会生产力,它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。

    • ;"两网"指的是政务内网和政务外网。
    • "一站"指的是政府门户网站。
    • “四库”,即建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库。

    在这里插入图片描述
      左人右法,上树应用下树产业。信息资源、信息网络是中间件。

      信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务

      信息网络是信息资源开发和利用的基础设施。三网融合指的是电信网、广播电视网和计算机网络(电信、电话、互联网)。

      信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头

      信息产业是信息化的物质基础

      人才是信息化的成功之本

      信息化政策和法规、标准、规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系,是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障

    2.2 信息系统生命周期

      软件的生命周期通常包括:可行性分析与项目开发计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护等阶段。信息系统的生命周期可以简化为系统规划(可行性分析与项目开发计划)、系统分析(需求分析)、系统设计(概要设计、详细设计)、系统实施(编码、测试)、运行维护等阶段。

      另外,为了便于论述针对信息系统的项目管理,信息系统的生命周期还可以简化为立项(系统规划)、开发(系统分析、系统设计、系统实施)、运维及消亡四个阶段,在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施,还包括系统验收等工作。如果从项目管理的角度来看,项目的生命周期又划分为启动、计划、执行和收尾4个典型的阶段。5阶段的生命周期,如下图所示:
    在这里插入图片描述
      系统规划阶段的任务是对组织的环境、目标及现行系统的状况进行初步调查

    • 系统规划: 系统设计任务书。
    • 系统分析:系统说明书。
    • 系统设计:系统设计说明书。
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  • 2018上半年信息系统管理工程师下午试卷I (考试时间14:00~16:30共150分钟) 1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 ...

    全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试

    2018上半年 信息系统管理工程师 下午试卷I

    (考试时间 14:00~16:30 共 150 分钟)

    1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

    2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

    3.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

    4.本试卷共4道题,都是必答题,满分 75 分。

    5.解答时字迹务必清楚,字迹不清时,将不评分。

    6.仿照下面例题,将解答写在答题纸的对应栏内。

    例题

    2018年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试日期是(1)月(2)日。

    因为正确的解答是“5 月 20 日”,故在答题纸的对应栏内写上“5”和“20”

     

    试题一

    阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    某集团公司拥有多个大型超市,为了方便集团公司对超市的各项业务活动进行有效管理,公司决定构建一个信息系统以满足公司的业务管理需求。

    【需求分析】

    1.超市需要记录的信息包括超市编号、超市名称、经理号(参照员工关系的员工号)、联系地址和电话。超市编号唯一标识超市信息中的每一个元组;每个超市只有一名经理,负责该超市的管理工作;每个超市包含有不同的部门(如:财务、采购部、销售部等)

    2.部门需要记录的信息包括部门号、部门名称、超市编号、主管号(参照员工关系的员工号)、电话和位置分布(如:超市一层、超市二层、超市负一层等),部门号唯一标识部门信息中的每一个元组。每个部门只有一名主管,负责部门的工作。每个部门有多名员工处理日常事务,每名员工只能隶属于一个部门

    3.员工需要记录的信息包括员工号、姓名、隶属部门(参照部门关系的部门号)、岗位、电话和基本工资。其中,员工号唯一标识员工信息中的每一个元组;岗位包括:经理、主管、理货员、收银员等。

    【概念模型设计】

    根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图和关系模式(不完整)如图1-1所示

    【关系模式设计】

    超市(超市编号,超市名称,(a) ,联系地址,电话)

    部门(部门号,部门名称,(b) ,电话,(c) ,位置分布)

    员工(员工号,姓名,(d) ,岗位,电话,基本工资)

     

    【问题1】(4分)

    根据题意,将以上关系模式中的空(a)~(d)的属性补充完整,并填入答题纸对应的位置上。

     

    【问题2】(4分)

    请根据以上需求分析,结合图1-1所示的实体联系图按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。

    超市与部门之间的“组成”联系类型为(e) ;

    超市与经理之间的“管理1”联系类型为(f) ;

    部门与主管之间的“管理2”联系类型为(g) ;

    部门与员工之间的“隶属”联系类型为(h) 。

     

    【问题3】(5分)

    (1)部门关系的主键为(i) ,部门关系的外键为(j) 、(k) 。

    (2)员工关系的主键为(l) ,员工的外键为(m) 。

     

    【问题4】(2分)

    假设集团公司要求系统能记录部门历任主管的任职时间和任职年限,请问“在数据库设计时需要增设一个实体”的说法是否正确?为什么?

     

    试题二

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 

    【说明】

    某大型企业由于员工人数多,为了便于管理拟在人力资源管理系统平台上增加考勤管理、系统管理和预警管理3个子系统,目的是助企业管理者通过有效组织管理降低成本和加速成长来创造价值链利润,经过招标,将该项目交给M公司张工主管的项目组进行设计和测试。 

    【需求分析】

    通过需求调研与分折的结果如下:

    (1)考勤子系统由企业各个部门分别负责,并将考勤情况按月及年统计上报。

    (2)预警管理子系统由人事科负责,如:合同续签提醒、员工转正提醒等功能。

    (3)系统管理子系统由系统管理员负贵,管理员可以进行在线用户查看、设置用户权限,还可通过业务监控台查看系统中所有工作流业务的运行状态。

    根据企业的业务流程,项目组将考勤管理、预警管理和系统管功能模块中应包含的功能列表如表2-1所示:

    表2-1功能列表
    序号 功能 序号 功能
    1 劳动合同期满提醒 9 考勤登记(如:事假、公差、旷工等)
    2 考勤查询 10 员工生日提醒
    3 合同续签提醒 11 加班登记
    4 员工转正提醒 12 业务监控台
    5 系统日志管理 13 权限设置
    6 在线用户查看 14 数据恢复
    7 调休申请 15 调班登记
    8 数据备份 16 考勤统计

    【问题1】(8分)

    请将表2-1中序号为1~16的功能模块区分出来,分别归入考勤管理、预警管理和系统管理中,并填入答题纸对应的位置上。

    (1)考勤管理包含的功能:

    (2)预警管理包含的功能:

    (3)系统管理包含的功能:

     

    【问题2】(4分)

    在张工主管的项目组,每当完成一个模块的设计后,就需要对该模块进行测试。该项目组应该从(1)、(2)、重要的执行路径、(3)和(4)五个方面入手进行测试

    (1)—(4)备选答案

    A.模块接口 B.可移植性 C.局部数据结构 

    D.出错处理 E.边界条件 F.全局数据结构

     

    【问题3】(3分)

    企业提出在保证系统安全的基础上,允许员工查询个人考勤、工资等信息。为此,张工提出了如下两种方案,请比较分析这两种方案的利弊。

    方案1:将权限设置下放,由部门管理员为部门员工设置查询权限。

    方案2:建立关系模式(岗位,权限),由系统管理员按岗位赋予不同权限。

     

    试题三

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    某企业的IT部门为了细化工作分工,理顺管理流程,安排工程师小张负责本企业的网络硬件及相关设施管理。小张在明确了工作范围后,对工作内容做了初步规划,列出了以下三项主要工作:

    1.对网络硬件设备进行统计,登记各部门的设备并检査设备管理情况。

    2.通过对比企业网络配置连接图,对网络设备的配置进行梳理,对用户的访问权限进行确认。

    3.对网络运行涉及的相关设施的安全和运行情况进行检查。

    请结合自己的工作实际,回答以下问题。

     

    【问题1】(6分)

    简要说明硬件设备管理应遵循的基本要求。

     

    【问题2】(5分)

    从ISO网络管理模型的角度,简要说明网络管理包括哪些方面。

     

    【问题3】(4分)

    简要说明与网络相关的设施管理包括哪些内容。

     

    试题四

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答纸的对应栏内。 

    【说明】

    在系统投入正常运行之后,系统就进入了运行与维护阶段,要保证系统正常而可靠的运行,维护要有计划有组织的对系统进行必要的改动,以确保系统的各个要素随着环境的变化始终处于最新的和正确的工作状态。

    某高校实验中心因职能调整,需要在OA办公系统中增加提供技术服务的业务流程。该校IT部门对此制订了相应的维护计划,组织了维护工作的实施。请结合系统维护的相关要求,回答下列问题。

     

    【问题1】(6分)

    请根据上述说明,在制订维护计划之前需要考虑哪些因素?

     

    【问题2】(4分)

    请用给出的选项补充完善图4-1系统维护工作程序。

    图4-1系统维护工作程序

    (1)~(4)备选答案:

    A.用户及管理部门审核 B.维护经费预算  C.进行维护并测试

    D.编制维护报告   E.更新系统文档

     

    【问题3】(5分)

    (1)按照维护具体目标可以将维护分成哪几类?

    (2)指出本案例中的维护工作属于哪一类。

     

    试题五

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的対应栏内。

    【说明】

    在信息系统管理中,访问控制是保障信息安全的主要措施,通过访问控制可以防止对计算机及计算机系统进行非授权的访问和存取,避免因越权操作导致泄密事件的发生。审计日志是信息安全事件追查的依据和线索,企业如果发生信息系统安全事件,通过审计日志可以排查责任,降低安全事件造成的损失。

    前不久,某企业由于系统维护需要,在一段时间内有多家技术支持厂商在同一台计算机上进行了系统维护操作,由于该企业没有设置适当的权限并忽视了审计环节,也没有及时对该计算机日志进行维护,致使该计算机上的一份重要文件泄露,因缺少证据和线索,无法对该事件进行追査。

    请结合上述案例,从系统维护、权限管理以及信息安全防范的角度回答下列问题。

     

    【问题1】(6分)

    根据上述说明,对访问和使用该计算机的人员应采取哪些安全措施?

     

    【问题2】(6分)

    针对本案例,为避免再次发生无从追责的情况,应如何进行权限管理和日志审计?

     

    【问题3】(3分)

    运行管理是实现动态安全的关键环节,请简要说明运行管理的主要内容。

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    千次阅读 多人点赞 2019-01-25 19:44:52
    信息与信息系统 信息化基础   信息与信息系统 信息的概念:信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式,客观世界中大量地存在、产生和传递着以这些方式表示出来的各种各样的信息。 信息系统:一种以处理信息...
  • 信息系统项目管理师辅导教程

    万人学习 2017-07-14 21:34:44
    【从入门开始学习项目管理师】【修炼之道】信息系统项目管理师,从零开开始学习,坚持修炼之道。
  • 基于OpenLayers实战地理信息系统视频

    万次阅读 多人点赞 2016-07-02 09:20:32
    看到大家都在找寻关于基于Openlayers实战地理信息系统的视频,小编在此共享,但是由于可能会涉及版权的问题,我将视频上传到了360云盘上,需要的朋友请留言...  第一讲:概述  第二讲:庞杂的GIS体系概览  第三讲:...
  • 小任老师帮你梳理软考信息系统项目管理师考试重点、难点。2020年下半年成功预测案例分析三题中的二道题。 2019年下半年成功预测案例分析三题中的二道题,论文成功预测:沟通管理。  2018年下半年成功预测案例...
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  • 人事管理信息系统

    千次阅读 2016-04-12 10:23:57
    管理系统能够实现管理信息系统化是一个企事业单位不可缺少的部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,所以人事信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。 中文名 人事信息管理...
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  • 参加工作后,我们没有太多的时间投入到信息系统项目管理师的备考中,教程太厚、真题太难,怎样花少的时间顺利通过软考考试是每个人都在探索的问题。看视频,小任老师帮你把握考试重点,用短的时间,让你学到应该掌握...
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  • 管理信息系统复习总结(保姆级)

    千次阅读 2021-01-01 14:19:37
    第一章 当今全球商业中的信息系统 管理信息系统的新变化:①技术(云计算、大数据与物联网、移动数字化平台) ②管理(在线合作与社会化网络软件、商务智能、虚拟会议)③组织(社会化商务、远程办公、商业价值的共创...
  • 信息系统服务管理

    万次阅读 2014-09-21 12:37:43
    考试大纲 1.信息系统服务管理体系:信息系统
  • 信息系统可行性分析

    千次阅读 2020-03-24 16:26:39
    参考国家标准《计算机软件文档编制规范》(GB/T 8567-2006),在信息系统建设项目中,可行性研究通常从经济可行性、技术可行性、法律可行性和用户使用可行性四个方面来进行分析,其中经济可行性通常被认为是项目的...

空空如也

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