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    千次阅读 热门讨论 2019-05-13 16:36:52
    自己写的招聘系统,采用SSH架构。类似于之前的拉钩网站。 用户前台端: 前台包括招聘职位检索、最新招聘职位、职位搜索、职位详情、岗位投递、以及发布自己简历信息。 企业端: 企业通过平台注册后 可以发布职位信息...

    自己写的招聘系统,采用SSH架构。类似于之前的拉钩网站。
    用户前台端:
    前台包括招聘职位检索、最新招聘职位、职位搜索、职位详情、岗位投递、以及发布自己简历信息。
    企业端:
    企业通过平台注册后
    可以发布职位信息,包括职位名称、职位类型、工作经验、学历要求、招聘人数、工作地点、职位描述、招聘要求等项目。

    满足了基本的人才招聘功能,适用于企业自身的招聘系统,及小型的招聘网站。
    一下是主要功能截图:

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    金九银十秋招季,BOSS直聘(NASDAQ:BZ)依然困在营销里。

    互联网招聘下半场,BOSS直聘交出上市之后的首份成绩单:2021年二季度,其总收入11.68亿元,同比增长173.9%;经调整后净利润为2.465亿元,当季扭亏为盈。

    7月5日,BOSS直聘曾因数据安全问题接受网络安全审查,消息公布次日其股价跌15.95%,此后有所回升。

    截至美东时间9月28日美股收盘,BOSS直聘股价报收35.80美元,市值146.41亿美元;与IPO首日收盘价37.20美元相比,下跌3.8%。

    “找工作,我要跟老板谈”,这是BOSS直聘最有名的slogan。在不少人眼中,这句slogan虽然响亮,却自带Bug:HR究竟能不能算“老板”呢?

    这只成立仅七年的黑马,依靠“移动+智能匹配+直聊”模式,踩中移动互联网招聘的红利;但在互联网招聘下半场,其爆款营销打法逐渐失灵。

    若囿于营销困局,BOSS直聘很难建立核心护城河,且极易陷入增长瓶颈和利润危机;一旦Q3业绩乏力,其扭亏为盈或是昙花一现。

    营收单腿蹦

    BOSS直聘创始人赵鹏,曾是智联招聘CEO。2014年,移动客户端领域还未被传统门户招聘网站瓜分,赵鹏瞄准机会,创立BOSS直聘,率先推出更符合手机使用习惯的直聊模式,实现了互联网招聘模式历史性的跨越。

    2018年世界杯时,BOSS直聘大举投放“找工作,我要跟老板谈”的广告语,靠着魔性洗脑顺利出圈,积累大量Z世代的应届生用户,在同行竞对中脱颖而出。

    BOSS直聘Q2扭亏为盈,近半营收花在营销!依然难觅护城河

    2021年6月11日,BOSS直聘登陆纳斯达克,上市当天股价大涨95.8%。

    截至美东时间9月28日收盘,BOSS直聘市值达146.41亿美元,同期前程无忧市值仅为47.6亿美元。

    目前,BOSS直聘市值是前程无忧市值的三倍,也是中国在线招聘平台上市公司中市值最高者。

    扩张的野望不息。今年5月,在致投资者信中,赵鹏感叹,国内4000多万企业中大多都是中小企业。BOSS直聘目前的服务对象仅是很小的一部分。

    招聘平台的毛利率通常较高,BOSS直聘的毛利率更是稳居80%以上。招股书显示,其2019年、2020年、2021年一季度和2021年二季度毛利率分别为86.2%、87.6%、86.4%和87.75%,波动幅度较小。

    BOSS直聘Q2扭亏为盈,近半营收花在营销!依然难觅护城河

    招股书显示,2019—2020年BOSS直聘净亏损分别为5.02亿、9.42亿元。

    2021年二季度,BOSS直聘净亏损14.14亿元,亏损扩大主要是由于一次性股权薪酬支出,经调整该部分后,净利润为2.465亿元。

    BOSS直聘Q2扭亏为盈,近半营收花在营销!依然难觅护城河

    BOSS直聘招股书显示,来源于企业客户的在线招聘服务收入,在总营收占比高达99%;来自C端求职者的付费增值服务收入,总营收占比仅有约1%。

    具体而言,其面向企业客户的在线招聘服务,分为自助式的小额短期服务,以及直销团队跟踪式的大额长期服务,即:按单付费或按年付费。

    对比同业前程无忧、猎聘的营收构成,除了ToB招聘服务,以上两家还提供猎头、RPO(批量招聘中低端岗位)、校招、培训等外包服务创收。

    2020年,猎聘通过个人用户创收1.44亿元,占全部营收的7.7%;前程无忧在校招、培训和业务流程等外包服务上收入15.41亿元,占全部营收的41.78%。

    相比之下,BOSS直聘的营收模式过于单一,仅靠B端难免势单力薄,盈利来源并未实现“两条腿走路”。

    在「不二研究」看来,当互联网招聘赛道进入下半场,BOSS直聘的直聊模式也被其它头部企业快速复制。

    愈演愈烈的竞争红海中,BOSS直聘“单腿蹦”的营收结构并不利于未来竞争,在高度依赖的B端营收之外,它须得尽快找到较为平衡的“另一条腿”。

    困在营销里

    作为移动互联网时代的产物,BOSS直聘尽管完成产品创新,但却未能完全跑通商业逻辑自洽:目前的增长或是用高额营销费用换来的。

    BOSS直聘在营销上投入大量资金,2019年,其营销费用占到总营收的九成之多;2020年也有将近七成。

    此外,「不二研究」认为,高昂的广告营销费用也摊薄了BOSS直聘的利润。

    招股书显示,2019—2020年,BOSS直聘的营业收入为9.99亿和19.44亿,营销费用达到9.17亿元和13.48亿元,占总收入比重的91.8%和69.3%,远高于猎聘,仅次行业龙头前程无忧。

    尽管营收强力增长,增幅达到了94.7%和179%,但仍无法覆盖高额的营销广告费用,拖累净利下行。

    此外,「不二研究」发现,BOSS直聘广告支出的边际效应是递增的。2019年每一元广告支出带来1.85元收入,2020年上升到了2.39元。

    BOSS直聘Q2扭亏为盈,近半营收花在营销!依然难觅护城河

    BOSS直聘显然也意识到上述问题,其在2021年二季度将营销费用控制在5.34亿元,相对于一季度的6.19亿元大幅减少。但是,当季营销费用仍在总营收占比45.7%。

    铺天盖地的推广带来可观的月活。根据Questmobile数据,截至2021年3月底, BOSS直聘的MAU(平均月活跃用户数)已经近前程无忧的2倍,猎聘的4倍。

    具体来看,BOSS直聘2021年一季度的MUA达到2490万,同比增长71.8%;第二季度MAU为3040万,同比增长44.8%。

    若按MAU统计,BOSS直聘已经成为中国最大的在线招聘平台。

    BOSS直聘Q2扭亏为盈,近半营收花在营销!依然难觅护城河

    但是,MAU并不意味着用户留存。由于BOSS直聘的业务收入主要来自于B端用户,虽然烧钱换来了C端用户,但后者并不能产生直接的商业价值。

    这使得BOSS直聘陷入了营销的悖论中:花钱营销的结果很难转化成实际营收。

    BOSS直聘在招股书中表示,上市后所融资金的近35%将用于下一个阶段的市场营销活动。这意味着BOSS直聘还将进行大规模的市场投放,以换取用户数据的高速增长。

    营销的巨大投入,也在侵蚀BOSS直聘的净利率;互联网招聘下半场,如何跳出烧钱营销换增长的困局,BOSS直聘的路还很长。

    想象力向下?

    9月6日,国家市场监督管理总局公布的数据显示,我国的市场主体数量已从2012年的5500万户快速增加到1.46亿户。

    其中,据国家统计局2020年1月公布数据显示,目前我国中小企业和非公有制企业的数量已经超过4200万户,占全国企业总数的99.8%。

    「不二研究」认为,中小企业招聘是招聘行业的长尾市场。虽然单家企业招聘总人数不多,但加总起来将形成超越头部的规模。

    与许多长期聚焦头部企业的招聘软件不同,BOSS直聘一开始就锁定了中小企业。

    其二季报显示,截至2021年6月30日,BOSS直聘累计认证企业端用户数达1485万,同比增长78.5%;累计认证企业数为721万,同比增长76.1%。

    从企业类型来看,二季报数据显示,BOSS直聘服务的企业中,中小企业占83.6%,约602万家。

    付费企业客户数量也正在高速增长中。2019—2020年,BOSS直聘的付费企业客户数由124万家增长至223万家,同比增长80.1%。2021年二季度付费企业客户数为361万,同比增长135.9%。

    BOSS直聘Q2扭亏为盈,近半营收花在营销!依然难觅护城河

    一位前互联网招聘从业者向「不二研究」表示,传统招聘网站依靠搜索模式,将流量更多分配给了大型企业和高级求职者,充实高级人才简历库。

    其认为,BOSS直聘“移动+智能匹配+直聊”的模式虽然效率很高,但主动投递简历的方式天然排除了行业牛人;这部分用户恰是大公司愿意付高成本招聘的高端企业人才。

    “与传统招聘巨头相比,BOSS直聘缺乏高端企业人才,这可能是它的招聘模式短板所在。”上述人士称。

    尽管中小企业的付费意愿及付费能力,暂不及大型、中型企业客户,但BOSS直聘明显有向下深挖的意图。

    在BOSS直聘继续下沉的路上,双向的智能匹配技术或是其核心竞争力。

    为此,BOSS直聘也付出了高额成本,2019—2020年研发支出分别为3.26亿元与5.13亿元;2020年同比大涨57.7%,占收入26.4%。

    2021年第二季度的研发费用达2.5亿元,同比增长113.7%,增速与数额均创下历史新高,不但远远高于主流互联网招聘平台,也显著高于互联网行业的平均水平。

    BOSS直聘Q2扭亏为盈,近半营收花在营销!依然难觅护城河

    如何平衡研发投入与产出,也是BOSS直聘面临的一大考验。

    互联网招聘下半场,产品趋于同质化,竞争更加无边界,且营销战、价格战等内卷。持续的竞争投入,将考验竞争者的造血盈利能力。

    着眼于下沉市场的初衷虽好,但问题在于:BOSS直聘向下深挖中小企业付费能力的商业模式,能否逻辑自洽。在此之前,其亟需解决营销困局,打造核心护城河。

    互联网招聘的路还很长

    诞生于群雄逐鹿的移动互联网招聘时代,BOSS直聘虽然少了些门户网站的积淀,但也更适应互联网的新玩法。

    在互联网招聘上半场,营销与流量广告或是其基础配置,BOSS直聘踩中移动互联网红利迅速崛起。

    当移动互联网红利失效,在互联网招聘下半场,有关核心护城河的比拼才刚刚开始。

    若仅以营销与流量取胜,市场很可能出现下一个BOSS直聘的“平替”——毕竟在下半场意味着新的开局,格局随时可能出现变化。

    BOSS直聘能否跳出营销困局?留给它破局的时间已经不多了。


    本文部分参考资料:

    1.《BOSS直聘亏损上市,智联招聘等“前辈”黯然离场》,风口财经

    2.《深度剖析BOSS直聘招股书:为何增长?变局在哪?》,美股研究社

    3.《开始赚钱的BOSS直聘,如何续写互联网招聘新故事?》,鞭牛士


    不二研究郑重声明:文中观点系作者个人观点,不代表本平台就此提出任何投资建议。投资者应谨慎理性作出投资决策。

    作者/禄存

    排版/恩硕

    监制/Yoda

    出品/不二研究

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  • 艾媒-2019中国互联网招聘行业市场研究-2019.3-56页.pdf
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    近年来在移动互联网浪潮的冲击下,凭借更好的用户体验和新颖的盈利模式,拉勾网和Boss直聘脱颖而出,成为了互联网垂直招聘模式中的佼佼者。虽然前程无忧和智联招聘两大传统招聘巨头也受到影响,在寻求转型中,但依然牢牢占据了市场近六成份额。

    思维导图



    竞品选择

    市场分析

    市场趋势

    从近年营收份额来看,前程无忧和智联招聘占据了近6成的份额,虽然作为分类信息网站的58赶集也占据了一定份额,但是其主要用户为学历较低或都市蓝领人群。尽管近年来垂直招聘和新型招聘企业逐渐增多,但新兴企业在商业变现和企业成长还需要时间,所以未来市场可能仍将保持双巨头的格局。

    人工智能、大数据等新型技术或将成为未来互联网招聘基础。利用人工智能和大数据可以更精确的匹配企业和求职者的需求,并提供个性化的定制解决方案,从而获得更好的用户体验。

    未来招聘发展可能更注重行业深度。近年来移动互联网的发展迅速,市场对互联网人才需求加大,传统综合性招聘平台正是因为覆盖的行业和人群太多,不可能轻易更改模式和流程。而拉钩和Boss直聘等互联网垂直招聘企业顺潮而生,为互联网从业者提供了更专业和精确的解决方案,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

    用户分析

    从易观2017年3月份数据可知,拉钩和boss直聘用户在超一线城市的比例明显高于智联招聘和前程无忧。这点在拉勾表现尤其突出,拉钩超一线城市用户占到了自己用户的一半人数。而三者在二线及以下城市的用户占总用户比例还在减少,说明三者的主要用户还是在超一线和一线城市。

    从不同时点活跃用户数据对比,也可以发现智联招聘在大多数时间活跃人数远胜于拉钩和BOSS直聘,在中午顶峰时刻已经过百万,也反映了用户主要活跃时段是在9点到22点之间,活跃人数最多的时段是在上午10点以后到晚上7点左右。

    目标用户需求

    (1)都市蓝领

    信息获取的来源渠道较少,文化程度不高,工作的流动性较强。

    (2)校园学生

    在校学生的主要需求多为短期兼职或实习,应届毕业大学生的需求则是就业求职。一方面大学生的工作和应聘经验不足,迫切希望得到更专业的求职指导和职场培训;另一方面大学生社会经验不足,对信息的鉴别能力不强,需要提供更可靠的实习或就业信息。

    (3)都市白领

    主要是求职跳槽,希望快速便捷高效率的获取企业信息,能对求职的企业情况和薪资水平有更多了解。

    (4)中高端人才

    有自己的定位和目标,不轻易跳槽求职,需要个性化推荐或猎头服务。

    产品信息

     产品基本信息

    产品迭代信息

    三者的产品功能较为相似,这也是招聘求职端大势所趋。移动互联网的快速发展提高了人们之间信息交流的效率,也扩宽了求职招聘双方的信息渠道,所以围绕着效率和信息交换,直聊、社区等新型功能在不断的加入,产品更新和迭代的速度也在加快。

    核心竞争力分析

    智联招聘

    (1)领先的行业优势

    成立于1994年的智联招聘,是中国招聘行业的老牌公司。智联招聘率先将国际先进的人力资源服务理念与经验,独特的历史为今天智联招聘积累了宝贵的人力资源服务经验 。从PC时代到移动互联网时代,经过10多年的发展,无论是用户规模还是收入规模,都已经成为该领域的头部巨头。

    (2)全渠道人群广泛覆盖

    通过与搜索引擎、联盟、社交网络等合作,全方位、多渠道锁定各职业发展阶段的求职人群。同时在全国拥有37家分公司,南北两大互动营销中心,覆盖100多座城市,形成“线上+线下+无线”联动的招聘平台。

    (3)强大的人才储备

    24年人才储备历史,智联拥有强大的白领人才库,智联招聘拥有1.35亿注册用户,平均学历及综合素质为行业内领先,同时在优质人才群体中拥有极高的忠诚度。

    拉勾

    (1)以求职者为核心,提供良好的用户体验

    利用职位推荐功能融合了大数据和精确算法,使求职者更快的匹配到心仪企业。没有求职付费工具、推荐搜索、面试评价等许多细节,都足见了拉勾用户体验的过人之处;

    (2)个性化推荐方式

    算法与大数据、云计算和AI等新兴技术结合将成为行业发展趋势,颠覆了传统的只能依靠搜索寻找意向职位的“职位库”模式;

    (3)专注互联网人群

    通过对互联网垂直领域人群的精准定位,提供了适合互联网群体的精细化服务。

    Boss直聘

    (1)去猎头化、中介化的直聊模式

    全微信式体验 随时随地开聊,在线约面试很平等,同时消除了招聘求职中大量的冗余环节,精准定位职位最优人选,将招聘时长缩到最短。

    (2)老板直聘模式

    职场牛人可以跳过海投简历、一面、二面等冗长的应聘环节,实现直接与企业老板在线聊天、恰谈入职条件的高效方式,极大提升了找工作的效率。

    功能结构分析

    功能结构及其分析

    智联招聘可以通过“选择身份”将用户分类为学生版和职场版,根据用户需求的定制不同功能,为用户提供了个性化功能的同时,从而避免太多功能的堆积从而造成的混乱臃肿。不足之处在于,智联招聘较少按需求优先级或者一定的结构层次,将功能合理归类隐藏,而是在同一层级完全罗列,容易让用户觉得功能繁杂,无疑给用户增加了使用压力。

    Boss直聘和拉勾两者信息架构也最为接近,拉勾划分为我的、职位、言职和消息四大功能模块,Boss则是将言职模块改为了公司模块。两者也将招聘和求职都整合到同一应用,在“我的”里面实现招聘者和求职者身份的切换,便于用户的使用,这里不多赘言。

    整体上来说,智联招聘和拉勾都将社区划为一大模块,借此进一步提高产品粘性和价值,而Boss直聘似乎并没有这样的打算。可能是出于对核心“直聊”功能的考虑,而单独为公司划分为一大模块,引导用户去直接筛选公司进行直聊。但Boss直聘的公司这个模块的的结构功能和设计,与职位搜索按相关公司条件筛选几乎一致,功能上有些冗余。

    基本功能对比

    简历功能

    (1)智联招聘

    • 亮点:智联招聘针对不同人群的需求,提供了简历的个性化服务。如对提供了针对学生的简历模块,对职场人则推荐了置顶简历的付费工具。
    • 不足:只能在线编辑简历,不能上传附件简历。同时对于许多求职目标不明确,且需要多份不同简历的学生用户来说,学生版只能设置一份简历,则并不能满足用户需求。

    (2)拉勾

    • 亮点:拉勾限制了求职者投递简历的次数,也无法提供购买道具等方式提升投递上限,只有通过做新手任务和每日奖励提升投递上限。让用户珍惜投递简历的求职机会,让求职者不滥投简历,提高了招聘方和求职者,两者之间的用户体验和效率。
    • 不足:拉勾支持在线简历和附件简历,但是在扫描二维码想在电脑端编辑简历时,拉勾的提示不够确切,导致花了很多时间才找到扫二维码的途径,希望能改进。

    (3)Boss直聘

    • 亮点:支持在线微简历和附件简历,附件简历不仅电脑和手机上传,还支持邮箱上传的方式。微简历可以让招聘方快速了解到求职者的大概信息,简历模块中我的问答比较新颖,通过回答Boss的问题,让招聘方对自己有更深层的了解。
    • 不足:用户既需要在线完善自己的微简历,还要上传自己的附件简历发送给招聘方,增加了用户的操作成本。

    搜索功能

    (1)智联招聘

    • 亮点:智联招聘在搜索功能上,既可以搜索职位或者公司,还可以通过选择行业、选择职位、期望月薪等进行精确的条件搜索,实现更精准的匹配用户需求。同时还可以自定位所在位置为家的地址,筛选到离目前位置较近的职位。
    • 不足:虽然智联招聘的批量投递功能为用户提供了方便,但是容易造成求职者滥投简历,招聘方可能收到许多并不匹配职位的简历,降低招聘效率。

    (2)拉勾

    亮点:拉勾可以搜索职位、公司和商圈。在搜索的同时,不仅可以看到热门公司。还可以根据用户喜好,利用大数据分析和算法猜测用户喜好的职位,并推送给用户自由选择,这点也很符合拉勾的调性,值得借鉴。

    (3)BOSS直聘

    不足:Boss直聘在搜索上乏善可陈。如果搜索职位或公司,按相关Boss根本没有排序结果为空,只有搜索招聘方HR名称,才能显示相关Boss排序,需求比较小众,可以考虑改进该功能。

    聊天功能

    (1)智联招聘

    • 亮点:求职者不能直接找招聘方聊天,而是需要简历已经通过职位发布者的筛选,要进入到了面试流程才能开始聊天,降低了招聘方被骚扰的概率,提高了招聘效率。
    • 不足:聊天不支持发语音和图片功能,可以考虑添加。同时需进入到一定流程才可以进行聊天,在一定程度上也减少了两者的初步信息交流通道和更多可能性,也降低了求职者的热情和主动性。

    (2)拉勾

    亮点:既没有像智联招聘一样限制聊天功能,也没有像Boss直聘必须要聊天才能开启招聘流程。而是选择随时可以和职位发布者聊天,作为一种辅助双方沟通的另一渠道。同时拉勾上可以查看到招聘方活跃时间和聊天的回复情况,这些细节功能非常有利于激发了求职者的沟通欲望。

    (3)BOSS直聘

    • 亮点:BOSS直聘主打和用人方直聊,需要聊天了以后才能开始进行投递简历等招聘流程。这样的好处是让招聘方不用再面对冷冰冰的简历,是提高了求职者的积极性,也为求职者带来了更为人性化的求职体验。
    • 不足:职位发布者必须聊天才能进一步获取求职者信息,如果遇到很多不符合用人要求的求职者聊天,则导致沟通的成本比较高,在此过程中可能会降低企业的招聘效率。同时对于某些不善言辞的求职者而言,必须聊天则显得有些强人所难。

    功能差异化分析

    (1)智联招聘

    • 用户人群覆盖广泛,远不止互联网行业人群,产品也处于由传统综合招聘转型中,但产品的功能设计较为保守,也更多的考虑到招聘方的顾虑。例如面试评价都没有留给用户进行参考,而是设计给招聘方进行考核。连语音聊天、附件简历等功能都没有,许多功能和细节体验都值得优化。
    • 特色功能:批量投递、精确条件搜索、家的位置、职位订阅等

    (2)拉勾

    • 定位为互联网行业招聘,功能设计以求职者的用户体验为导向,没有加入任何让求职者购买的付费工具,同时在功能中,融合前沿的大数据和精确算法,使求职者更快的匹配到心仪企业。
    • 特色功能:猜你喜欢,招聘者活跃时段,简历处理率,面试评价等

    (3)Boss直聘

    • 定位为互联网行业招聘,功能设计主要围绕“直聊”为核心,加快面试、即时反馈。同时加入了企业信息查询工具和首都网警,对招聘方的信息真实性要求较高。
    • 特色功能:牛人问答、企查查、首都网警和工商信息等特色功能。

    界面分析

    操作流程图

    智联招聘和拉勾的用户求职流程大体相似,三者的较明显区别在于聊天功能,Boss直聘的求职流程不同之处在于需要先进行聊天并得到回复,才能正式开始求职流程。拉勾随时都可以聊天,而智联招聘则需要简历通过筛选才可以进行聊天。

    主要界面

    (1)智联招聘

    智联招聘主页分为三个主要部分,顶部为搜索,中间banner和职位专区,底部为导航,职场版分为职位、消息、发现、简历和我的,可来回切换,整体结构比较完善。在视觉色调整体上偏淡蓝色色与白色,浅蓝色表现出一种理智与洁净,界面整体较为比较冷静和严肃。设计有较强的工具属性,无明显情感倾向。

    • 长按职位就会出现直接投递、收藏职位、屏蔽企业三个选项,但是这个职位长按操作隐藏的比较深。对于新手用户可能不太了解此功能,长按后想再进入职位详情,也并没有明显提示取消的方式。
    • 点击薪资筛选,出现月薪范围筛选,区域出现留白太多。而点击其他要求,里面的筛选内容繁杂,容易造成用户视觉疲劳找不到重点,建议更科学合理的归类。
    • 公司只有基本介绍和地址,介绍公司的内容太少,不利于用户了解公司的信息,建议引入更多介绍信息,可以有效增强求职者对招聘公司的信息了解和信任。
    • 投递简历没有做二次确认和批量投递,用户误触或者海投,容易让企业接受到大量该不匹配岗位的简历,造成招聘效率低下。
    • 我的页面界面看上去比较功能繁多,建议收纳隐藏使用频率较低的功能,同时可以利用功能的间距不同,让用户更容易找到界面的高频核心功能。

    (2)拉勾

    拉勾首页分为四个主要部分,顶部为搜索和扫码功能,中间banner和推广职位,下面是职位列表,底部为导航,分为首页、消息、言职和我的。界面较为比较温暖和清新,色彩设计符合人群定位,布局合理,设计注重细节。banner设计很清新,形象活泼,整体采用了年轻化的风格,符合当下互联网年轻人的偏好。

    • 首页职位左滑可设为不感兴趣功能隐藏较深,普通用户不易发现,建议可以考虑改进或者引导。
    • 职位评价放置的入口太深,不能直接的找到职位评价。  而且没有按岗位区分放置,导致如果评            价过多,想查看本岗位面试评价操作过于繁杂。

    (3)BOSS直聘

    Boss直聘首页分为三个主要部分,顶部为求职意向、搜索和扫码功能,中间是职位列表,底部为导航,分为首页、公司、消息和我的,整体功能划分合理。首页并没有banner,但好在界面较为简洁清新,看起来一目了然。

    • Boss直聘的职位页搜索结果与另外两者不同,可以选择按相关职位、相关公司、相关Boss排列,搜索用户如果选择按相关公司排序,展示结果则和原本的公司模块相重合,虽然可能是考虑用户的使用习惯,但是功能上重叠严重。同时搜索HR名称,按相关Boss的分类需求相对低频,是否可以考虑优化
    • Boss直聘目前只支持微信、短信分享,如果想分享到QQ或者其他平台的方式暂时没有,建议添加生成图片或者链接分享便于用户分享。
    • 当用户浏览的职位较多,无法直接回到顶部,是否可以考虑在右下角添加返回顶部按钮

    消息

    (1)智联招聘

    • 需要逐个点击查看反馈,确保用户已查看过职位反馈。但当用户投递职位过多,需要逐个点击操作就会非常繁琐,可以考虑添加一键查看。
    • 智联招聘只能通过删除聊天,一旦用户收到色情、广告等聊天内容,缺乏向平台举报招聘方的渠道,可以考虑添加聊天举报渠道。
    • 与拉勾、Boss直聘相对比,智联招聘的聊天界面缺少发图片和语音交流的功能,是否可以考虑添加。

    (2)拉勾

    可以查看发布者简历处理效率、经常活跃时间和聊天意愿,并能查看到求职者面试对公司的评价。非常有利于增加求职者对招聘公司和职位发布者的信息了解,促进双方的沟通意愿和提高求职效率。

    (3)Boss直聘

    • 聊天界面的功能虽然与拉勾大致相同,但是发图片和语音的布局设计不太合理导致内容留白较多,以至于弹出框右半部分显得较为空洞,建议合理考虑布局。
    • Boss直聘的语音交互设计和微信相似,但不足之处在于语音开始和结束的用户提示不太明显,导致用户录音时并没有浸入式的体验,可以考虑改进。

    盈利模式分析

    智联招聘

    • 增值服务:企业购买招聘网站的会员套餐,招聘网站提供相应服务,如简历下载、定制招聘专                              区、不限量招聘信息发布等
    • 网络广告展示位:智联网站广告和APP内置广告等
    • 高端人才的猎头服务:企业结合自身需求的需求特点进行挑选猎头服务
    • 培训服务

    拉勾

    • 增值服务:提供企业免费版,但发布职位和刷新简历等有限制。要提高权限或者企业发布的职位                          排名,需要购买会员服务
    • 为企业提供解决方案:例如为企业做专题活动、职位推广、定制招聘等
    • 大数据服务

    Boss直聘

    • 增值服务:求职者可以从道具商城购买竞争力分析的道具,而企业可以购买提高招聘效率的道具
    • 正在尝试更多盈利模式

    总结

    智联招聘

    智联是招聘市场的先行者,与前程无忧在招聘行业也处于领先地位。但是其移动端应用功能和交互的细节并不完善,导致在使用的人群中评价并不高。

    • 可以考虑优化结构或突出界面的高频核心功能,根据功能使用频率优先展示高使用率的功能,将低频功能隐藏到二级界面去。例如职场版突出“我的”界面的高频功能,而对我的订单、求职统计、拉入黑名单的公司等功能低频功能进行隐藏等等。
    • 优化产品的细节体验和功能。例如需要逐个点击查看职位反馈,当用户投递职位过多,需要逐个点击操作就会非常繁琐。添加上传附件简历功能、聊天时可以发送图片或者语音等。
    • 细分人群,提供更个性化的服务。智联招聘的用户数量庞大,覆盖的人群和行业广泛,也导致了其无法对用户人群提供更精细化的服务,受到了互联网垂直招聘模式的迅速冲击。但如果通过产品功能或某种渠道,实现细分人群提供更具个性化的服务,竞争力将得到极大提高。

    拉勾

    拉勾专注互联网人群,在知乎和各论坛上有口皆碑,用户体验和个性化推荐上做得确实可圈可点。但是在目前市场上,较直接对手Boss直聘有稍微落后。

    (1)大力发展言职社区

    目前的招聘平台都比较偏工具属性,用户找到合适工作了就很少使用,产品粘性太低,平台价值没有得到充分的体现。社区的发展不仅为用户求职提供了交流经验的场所,还能有效提高了平台的用户粘性。

    (2)利用新型技术实现产品差异化

    拉勾目前的职位推荐、猜你喜欢的功能虽然相对其他平台较为出彩,但其发展空间还很大。如果能在未来的发展中更好的结合人工智能、大数据等新型技术,则可以迅速的与竞争者拉开差距。

    (3)产业链的发展和资源的整合

    拉勾不仅拥有招聘平台拉勾,还有人力资源管理平台拉勾云、按需雇佣平台大鲲等。同时还获得了前程无忧的战略投资,如果能进行资源整合,完成生态的闭环,未来的前景不可限量。

    Boss直聘

    Boss直聘的独特直聊模式,通过去除中间环节,让职场Boss与求职者在线聊天、加快面试进度。一度被行业众多竞争者模仿,但随着平台的扩展做大,缺点也慢慢浮现。

    (1)直聊模式

    老板直聊的沟通成本较高,较适合使用在初创企业和中小规模的企业,但是并不太适合大公司。若要向大公司拓展,可能需要增加新模式。例如加入简历筛选,先进行一轮筛选,提高招聘效率。

    (2)加强用户口碑的建设

    在知乎和许多网络论坛上,部分网友对Boss直聘的评价都比较负面,特别是发生了“李文星”案后,很多网友对于Boss直聘的信任感更加大打折扣,虽然BOSS直聘积极改进了审核机制,但是留给大众的负面印象还是难以根除。

    (3)提高平台的用户粘性

    boss直聘主要采用直聊模式,招聘方和求职者如果通过聊天获得了微信、手机号码后,后续邀请面试的环节可能就会直接跳过平台本身,平台本身的作用就此结束,完整的招聘流程便很难在平台上完成。

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空空如也

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