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  • 本文聊一聊智能手机和人工智能。未经许可,请勿转载。 前言:重新审视人工智能时代的入口产品 一年前,我曾在机器之心发表过一篇文章《聊天机器人困境与破局》。也曾提到了作为一名80后,在这三十多年间经历过的四...

    作者:邵浩博士
    链接:https://www.zhihu.com/question/62512060/answer/1370125170
    来源:知乎
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    本文聊一聊智能手机和人工智能。未经许可,请勿转载

    前言:重新审视人工智能时代的入口产品

    一年前,我曾在机器之心发表过一篇文章《聊天机器人困境与破局》。也曾提到了作为一名80后,在这三十多年间经历过的四个技术时代。分别是PC时代、互联网时代、移动互联网时代和人工智能时代。作为人工智能时代的入口级产品,聊天机器人曾被给予厚望。但现在情况如何?聊天机器人是否的确超越了移动互联网时代的智能手机,并成为了真正的入口级产品?本文将对此问题进行探讨。

    每一个时代都有其对应的入口级产品,也分别成就了伟大的公司。在80到90年代的PC时代,个人电脑是最主要的入口,其特点是“运算力改变生活”,个人电脑和Windows操作系统,成就了IBM和微软两个硬件和软件的巨头。而在随后到来的互联网时代,核心特点是“连接颠覆一切”,人们可以通过网络随时随地进行信息搜索和信息交互,同时也造就了谷歌这样一个伟大的公司。第三个时代是移动互联网时代,移动技术带来了两大变革,一是数据利用效率的提升,导致服务发生了变化,人们可以随时随地享受例如叫车、点餐等即时服务,二是交互方式的改变,智能手机成为了入口级设备,这个时代中最具有代表性的公司就是苹果,iPhone也成为了颠覆性的产品。

    当人们跨越到人工智能时代,微软又提出对话即平台(Conversation As A Platform)的理念,并称之为一种交互方式的“回归”。之所以称之为“回归”,是因为语言是人类最自然的交互方式。以前由于技术的限制,人们不得不通过键盘和鼠标与机器进行“对话”,而现在我们具备了“对话即平台”的条件,可以很好的实现这种最自然的交互方式,完成各种服务。因此,在人工智能时代,语音交互产品(主要是智能音箱)也自然而然成为了大家认为的入口级产品。

    为了抢占这个“入口”,无论是技术巨头还是创业大军,都纷纷进入,就如“千树万树梨花开”一样,出现了大量的智能音箱、语音助手类产品。而经历了2019年的资本寒冬之后,现状是什么呢?智能音箱已经变成了血海市场,效果差强人意,产品的同质化严重,再加上头部厂商的补贴策略,大公司长期亏损,中小型公司的生存更为艰难。我们期待中的人工智能时代的语音入口产品并未出现,智能手机仍然是人机交互的最重要的设备和媒介,在经历了支付数字化、新冠疫情等众多变化之后,人与手机的关系反而变得更为紧密了。

    现在看来,在目前的“弱人工智能”时代,智能手机仍然承担着入口的重任。因此,和手机的交互,仍将是未来很长一段时间最主要的人与数字世界的交互方式。在本文中,笔者将立足市面上主流的几款智能手机,谈一谈行业和技术现状及趋势,尤其是在人工智能层面,智能手机给用户带来了什么样的感知,是否满足了用户的需求,人工智能与手机的结合有什么可期待的方向。文章内容仅代表个人观点,欢迎各位读者批评。

    一、现状

    1. 智能手机行业现状

    2018年后,换机红利基本耗尽,市场增长乏力,整体来看,智能手机从增量市场,逐步转化为存量市场,如下图所示。

    (图片来源:Statista)

    存量市场就决定了各家手机厂商能做的就是保住自身,同时争取竞争对手的市场份额。另一方面,积极拓展海外市场。IDC给出了2020年Q1各家产品的表现:

    (数据来源:IDC)

    我们看下IDC对市场占有率第一的三星和增长率最快的vivo的点评:

    三星以21.2%的全球市场份额重新夺回了第一的位置,尽管同比下降了18.7%,其销量也达到5840万部。三星的A系列继续表现良好,而其高端5G旗舰产品Galaxy S20的推出帮助实现了利润的增长。展望未来,随着主要手机厂商因新冠肺炎疫情选择价格较低的更换方案,三星也将面临一场艰苦的战斗,特别是下半年将推出两款新的高端手机(Note 20和Fold 2)。

    低调的vivo公司在国际市场上的表现非常抢眼。vivo在2020年第一季度以9.0%的市场占有率和7.1%的同比增速重回前5名,是前5名厂商中年增长率最高的。这主要是由vivo在印度低端和中端Y和S系列的成功推动的。尽管如此,由于印度的全面封锁,vivo的产品发布也面临延迟。)

    上面对于vivo的评价,体现了国内手机厂商拓展市场的优秀实力,但最后一句,又体现了海外市场的不可控因素。这些都不是手机制造厂商能够左右的。尤其是新冠疫情以来,整个手机行业也遭受了较为严重的损失:

    (图片来源:Canalys)

    存量市场的打法,是近身肉搏,刺刀见红。而目前智能手机的变现和盈利模式,除了低毛利的硬件盈利之外,非常重要的一块就是APP分发,流量分发。业内一个朋友Andy说,国内智能手机厂商能够立足,有稳定的现金收入,不是因为他们可以pk苹果或者三星,而是干掉了豌豆荚,抢夺了流量入口。但大趋势是不可逆的,低毛利的商业模式,必然会收到新技术的强力挑战。流量的基础是内容,如果没有足够优秀和丰富的内容,流量的红利也会逐渐减少。如果市场上有颠覆性的技术或产品出现,就好像是当年的奥利巴斯或者柯达,多年经营的大厦很可能瞬间崩塌。保持足够的技术和产品嗅觉,提前布局,就显得非常重要。

    2. 智能手机相关的技术现状

    前两年很热的屏下指纹,瀑布屏等,现在已经成为了国内智能手机的基本要素。手机的每个微创新,都会迅速成为“标配”级的存在。如果套用东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的KANO模型,屏下指纹从推出时的“兴奋型需求”(若不提供此需求,用户满意度不会降低;若提供此需求,用户满意度会有很大的提升),快速转化成为了“基本型需求”(当不提供此需求,用户满意度会大幅降低,但优化此需求,用户满意度不会得到显著提升),也就是说对于用户而言,这些需求是必须满足的,理所当然的。

    2020年,手机厂商的发布会,也变得越来越没看头,除了下半年ios14给人的期待之外,上半年,也只有vivo x50 Pro+的微云台,算是硬件创新中少见的一抹亮色。小米则重点宣传其“小米隐私”品牌,迎合用户越来越强的隐私保护需求。每一家都希望再压榨一些技术亮点,填充发布会的时长。而屏下摄像头技术还不成熟,挖孔屏作为一种妥协的过渡,不得不承受用户全面屏体验的降低。

    在技术的产品化层面,该不行的还是不行。不仅仅是刚刚提到的屏下摄像头技术,还包括折叠屏,柔性屏,全息投影,电池续航等,而这些必须等待硬件上的突破性成果,才能逐步在手机上得以体现。随着5G的逐步完善,三星6G概念的提出,5年后或者更长一点的时间,手机是否仍然是目前的形态,这其实也是需要讨论的问题。可以回想一下苹果第一代iPhone的发布会,彼时Nokia还沉浸在自己的键盘布局优化,而iPhone直接颠覆了键盘,让手机屏幕一下子扩大了接近一倍。那么未来,对于限制了想象空间的手机屏幕,会不会被颠覆,手机会不会成为一种无屏幕的设备,数字孪生会带来什么样的交互变革,只能说一切皆有可能。

    那人工智能技术现在的发展如何?我们先来看一下Gartner2019的两张技术曲线图。

    2019的技术曲线图里,语音技术和GPU加速技术已经趋向成熟,基于深度学习的计算机视觉技术也即将走向成熟。而认知相关的自然语言处理、知识图谱仍然需要较长的时间发展。和手机相关的其他技术例如端侧AI,也需要长时间的沉淀。而通用人工智能技术、自动驾驶、量子计算还遥遥无期(红点所示)。按照中国工程院院士李德毅的说法,无人驾驶在2025年之前都将处于产品孵化期,大规模量产预计要到2060年。也在另一层面印证了只有认知智能真正的实现,无人驾驶才能真正达到L5级别。

    那么问题来了,在手机端一个非常典型的问题,是AI技术的产品化达不到用户的期望值。随着AlphaGo战胜人类最顶尖的围棋选手,普通用户所认知到的AI,是无所不能,无坚不摧的。而技术现状是,AI还是要高度依赖海量数据和大量算力才能达到一定的效果。在一些感知领域如计算机视觉,语音识别、语音合成等,AI技术能够达到或超越人类的水平(在特定场景下),而在认知领域,尤其是认知交互领域,AI技术离人类的水平还相差甚远。

    提到手机上的人工智能,很多朋友会马上想到语音助手。纵观主流手机厂商的产品,苹果的siri,三星 的bixby,华为的小艺,小米的小爱同学,vivo的Jovi,以及oppo的小布,都远未达到和人自然交流的水平。人的自然属性之一就是语言,对于说话这件事,和自动驾驶一样,只能等到30年或者50年后,认知智能真正的实现,AI才能真正的和人类自然交流。原因很简单,在人类对话中需要考虑到的因素包括很多种,比如说说话者和听者的静态世界观、动态情绪、两者的关系,以及上下文和所处环境等。如下图所示:

    而现在所有的语音助手,不要说多模态,连上下文中的信息都难以全面理解。而人类所说的每一句话,都是有海量背景知识所支撑的,再加之声音、动作、姿态,语音助手仅从文本层面获取信息并回复,是无论如何也无法达到人类的自然交互水平的。但在现有的技术条件下,我们可以换一种方式来提升用户体验。首先就是降低用户期望值,缩小语音助手的能力范围,关注重要高频功能的效果。其次,就是通过产品设计来弥补语音助手的技术短板,让用户更加关注产品体验而不是技术本身,比如说给语音助手构建一个虚拟数字形态,在多设备可以无缝切换,在垂类功能上做到超出用户预期等。这两点在后文还有详细的阐述。

    3. 用户需要什么样的智能手机?

    近期,苹果在WWDC 2020正式发布iOS 14,让我们到ios14发布的页面(https://www.apple.com/ios/ios-14-preview/)去看一下,苹果把什么放到了最显著的位置:显而易见,是Experience,即用户体验。用户体验可以是多个维度的,但其中一个非常重要的维度就是“确保产品真正解决用户问题,并且是用超预期的方式解决”,而苹果的确做到了这一点。

    智能手机在最近几年中,属性也在不断的变化。这几年来,人们已经把智能手机当做是一个生活必需品,更关注其实用属性。iPhone之前一个很重要的属性是“炫耀”属性。这也就是为什么会出现卖肾买iPhone的新闻的原因之一。出去谈商务合作,拜访客户,朋友聚会,掏出一个iPhone最新款,在很多人看来是非常有面子的事情。哪怕是每年iPhone发布前后的评论里大量的“华而不实”的批评,而真正发售的时候,粉丝们仍然是彻夜排队。

    那如果说iPhone只具有炫耀属性,那也最多是昙花一现,还不如去买一款钻石版的某“成功人士专属”的手机。而iPhone真正能够把用户体验做到极致。这才是其长久不衰的法宝。

    那么,从AI和产品的角度,应该去做好哪些?首先需要了解用户。比如说小米的粉丝群体里,年轻时尚的用户占比很高,那么针对这样一批群体,要分析他们在做什么,新一代的年轻人的需求在哪里,才能有的放矢,做好产品体验。又比如说,vivo和oppo在三四线用户比例很高,在调研了若干用户后发现,他们除了平时用微信等基本功能,还有一些娱乐功能如听歌,看头条,刷抖音,玩斗地主麻将的需求,买手机也是因为vivo和oppo的店到处都有,导购说的好,性价比也很高,售后方便,同时他们也没有京东天猫网购的习惯。总之,用的舒服,不卡,就足够了。

    而我对身边的年轻小伙伴也做了一些简单的沟通,虽然每个人的关注点各不相同,比如说有女生看重操作系统好用,有女生看重颜值和拍照,有男生看重的是电量和游戏,但他们都认为苹果手机是处于第一梯队的,而国内的安卓手机还是有很大差距。由于安卓手机阵营的功能同质化,周边人的用机反馈也非常影响他们对手机的购买倾向。如果自己朋友用过的小米手机坏了2个,他们也会觉得小米不好,如果有朋友推荐华为可以30倍拍照,系统好用,他们也会觉得华为好用。如果有游戏玩家大谈特谈iQoo的性能,他们也会尝试去了解这一类型的手机。

    从时、空两个维度来看手机,其实手机是非常有延展性的一个产品。如果是一把螺丝刀,一把剪刀,我们都知道过去是这么用的,现在是这么用的,未来还是这么用的。即便是制造一把超级螺丝刀,它还是一把螺丝刀。但手机不一样,在时间的维度上,10年前的手机,5年前的手机,和现在的手机就不一样,5年后,10年后的手机是什么样子的,我们也不知道。

    同样,在空间的维度上,手机的延展性依然很强。手机在空间上的延展,包括可以过渡到平板、智能电视、家用智能设备、车载设备等,比如说无线耳机,可穿戴手表,就是手机的一个延展。同时,空间的延展还包括用户,前几年vivo,oppo还会被打上“厂妹机”的标签,但逐渐的,随着游戏爱好者开始用iQoo,喜欢拍照的年轻女性开始用,商务人士、老年人也开始用。从三四线城市,到一二线城市,再到东南亚、欧洲、美洲,都是手机在空间上的延展体现。

    所以,手机在不断变化,而用户需要的是真正“解决问题”的手机产品。这看似一句废话,但只要在每做一个手机产品功能革新的时候,能够很好的回答这个问题,就足够了。比如说,做液冷散热,解决的是游戏发热严重的问题,做125w快充,解决的是用户电量恐惧症的问题,哪怕是对于低频需求,比如说文档拍照,解决的也是特定用户群体的扫描文档的问题。

    现在看来,在颠覆性技术到来之前,手机仍然是AI时代的入口级产品。而在智能手机如此普及的今天,AI技术又存在着天花板的情况下,产品是弥补技术不足的关键。至于如何弥补,将在后半部分详细阐述。

    4. 各家产品主观比较

    我把自己定义为一个手机的轻度商务型用户,最近一段时间也对主流的手机做了体验。本小节是笔者使用主流手机后的主观感受,仅代表个人观点,笔者会尽可能的做到客观公正。

    · 苹果

    首先是苹果。我从2010年开始使用苹果手机iPhone3GS,迄今为止也用过四五款iPhone系列产品。使用iPhone的感受是它“真的在理解我”,苹果做的一些用户认知,情景感知,默默的学习着用户的行为,并给用户最佳的推荐。例如前几天我在iPhone上收到一个建议,提示我说近三天内百度地图在后台请求了7次定位,建议我将其定位功能限制在仅应用使用期间才可获取。苹果强悍在其近乎苛刻的设计和用户体验上,它把一切能够封装的东西都藏在后台,给用户提供的永远是最直接、最简单、最方便、最有效的服务,并且很多时候是“超预期”的。在苹果的每一个版本的ios的用户指南中,都列出了非常详细的交互设计的原则,给用户最好的体验。

    · 三星

    然后是三星。对于三星,我的好感度还是比较高的。迄今为止,我使用过三星Note系列的三款产品,其商务属性非常强大。让我成为三星Note忠实用户的也原因非常简单,就是它大气的外观和那只Note专属的手写笔。可以说三星每年的旗舰机颜值都不输于市面上任何的手机。Note9电池爆炸事件之前,在各论坛和社交网络上,用户对三星的评价和认可度还是相当高的,漂亮大气,Super AMOLED屏幕色彩绚丽,操作系统清爽。但三星手机是高高在上的,价格也一直下不来,而且随着电池爆炸事件让用户印象断崖式下跌,逐步在中国市场上失去了以往的光芒。

    · 华为

    接下来是华为。使用了华为的Mate30 Pro之后,我的直观感受是,华为在努力跻身于和苹果平齐的地位,其操作系统和服务比较干净明朗,聚焦搜索和苹果非常相似,主打的影像、商务等功能也得到了很多消费者的认可。但屏幕分辨率不足对整体的观感有一定影响。同时,华为手机也特别强调了AIOT概念,多屏协同、智能家居、智能设备,也是华为在布局的一个大的方向。

    · 小米

    以小米10为例来谈谈小米手机。按照官方的宣传来看,小米10本应是一款诚意之作,是小米为了让用户接受4000-5000价位而推出的一款产品力堆砌的“高端”作品。但其销量对比vivo和oppo却显然没有占据上风。数据统计,2020年4月,小米,vivo和oppo的4000元以上手机的销量,vivo和oppo都突破了40万,小米是26.06万,怎么看都像是vivo和oppo冲上高端。从个人的体验上来看,小米10的表现只能算是差强人意,手机厚重,屏幕分辨率比同等价位的vivo,oppo差很多,图标文字很明显能看到锯齿。总的看来,小米手机,虽然算得上是其AIOT生态中的重要一环,但对于手机本身的表现却没有特别突出的优势。

    · oppo

    对于oppo的Find X2,设计漂亮,屏幕高清,是上手后的第一体验感觉。但其瀑布屏的圆角处理有些不够细致。操作系统,给人的感觉,信息丰富但略为杂乱。对我个人而言,其设计和颜值还是足够优秀的。oppo在其“智能家居”互联方面也做了不少努力,包括音箱、智能插座、手环、体脂秤、夜灯等等琳琅满目的各类IOT产品。至于手机使用上,我的感觉是中规中矩,没有特别的亮点,也没有特别的不足。

    · vivo

    vivo在华米ov四家中确实有很多亮点。其刚刚推出的x50 Pro系列手机,摄像功能足够强大,颜值也足够优秀。笔者在实际拍照录像的体验中,微云台带来的质量提升是非常明显的。且不说夜景拍摄,普通的场景和人物拍摄都可圈可点。vivo的另外一款“真香”机是iQoo系列手机,这款主打游戏功能的手机,有一些年轻铁粉的存在。在知乎上的评测上也能看到,iQOO是在同等价位里,性价比最高的强悍手机。因此也俘获了很多年轻人的心。当然,vivo的操作系统仍然有很大的提升空间,人性化和流畅度各方面均需要改进。

    简单总结一下:

    滴滴产品专家刘飞在其书中曾经举过一个形象的例子,用户在使用产品的时候,希望听到的是“让我来帮助你解决问题”,而不是:“你看看我们这啥都有,你试试这个呗,你试试那个呗,我们特别便宜··· ···哎,你别走啊!帅哥!你不要残忍拒绝!去打个五星吧!”当然,他的例子并不是针对手机,但却同样适用。苹果想做的事情,就是在用户需要的时候,帮助用户解决问题。而在国内的手机中,还是存在很多强行引流的情况。笔者在体验华米ov的时候,总会感觉像后面这种情况,有非常多的入口,非常多的信息流,强加推给用户,让用户去点击。有些时候,过于“热心”,虽然能够暂时提升效果,但会破坏用户的感受。

    早些年曾经买过的华为手机给长辈用,但由于手机太“热心”了,系统预装软件大部分不能删除不说,由于长辈们使用手机不懂设置,因此,每隔几个月,手机的消息通知里面就布满了大大小小的通知和广告,桌面上莫名其妙多出了很多捆绑APP,后台常驻造成电量消耗增加,常用软件也变卡顿了不少。只能定期做一次清理。我们可以将原因归咎于安卓系统的缺陷,但APP捆绑,信息流推送,牵扯到极大的收益,让手机厂商和各软件厂商不得不去硬着头皮去推。这也是流量分发这种商业模式所决定的。

    面对琳琅满目的手机功能,每一个功能都尽可能要让用户使用的舒服。由于苹果的用户体验做的非常好,积攒了将近10年的口碑,这样,在推出新功能时,用户的容忍度可以很高。比如说iPhone ios14中新推出的翻译功能,在体验之后发现其功能还是很差,只能算是一个MVP版本。但这个MVP版本已经体现了苹果的简单高效的核心设计思路。相信通过预览版用户的使用反馈,在正式版ios推出的时候,翻译功能会给人耳目一新的感觉。

    也正是如此,苹果在发布会上,从来都是以功能体验和自研硬件为主,完全不用去强调他的供应链,因为苹果自己就是强大的背书。但相比而言,其他手机厂商还要去拿骁龙芯片做自己产品的背书。我们拿几款新机为例,对于小米10,除了拍照,屏幕,小米对性能的6个宣传点分别是:新一代骁龙865,新一代LPDDR5内存,UFS3.0高速存储,全面适配Wi-Fi6,超强VC液冷散热,30w急速闪充。同样,对于华为P40Pro,除了大力宣传的拍照摄影,其对性能的4个宣传点是:麒麟990 5G SoC芯片,Wi-Fi6,40w华为快充,3D石墨烯VC液冷散热。再举一个vivo x50Pro的例子。8个宣传点中有4个是影像,还有4个宣传点分别是5G,高刷新高采样率,柔性曲面屏和智能高效办公。

    但用户对于骁龙,麒麟的感知是什么?无非是某牌子的芯片+一个数字,而数字大可能就代表这个手机性能好。对其他数字也会一样,40w的快充肯定要好于30w,100w的肯定要比40w的快很多。至于内存型号,存储型号,wifi型号,采样率,用户可能毫无感知。

    5. 我们需要解决用户什么问题?

    智能手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分,除了刚需的支付宝微信等之外,用户的真正需求在哪儿?我们要解决用户什么样的问题?这些功能到底“对用户有什么意义”。

    有些需求是用户在智能社会中生活所必须的,有些需求,是我们造出来的,而造需求需要强大的产品能力。

    一个重要原则是,一切脱离人性最基本需求的需求都不是真正的需求。

    七宗罪是天主教教义中对人类恶行的分类,按严重性由重到轻依次为:傲慢(Pride)、嫉妒(Envy)、暴怒(Wrath)、懒惰(Sloth)、贪婪(Greed)、暴食(Gluttony)、色欲(Lust)。

    其实以七宗罪来谈产品的文章和书有很多,从以前打色情擦边球的美女直播,到微信朋友圈,到游戏中的氪金玩家,再到各类外卖网站,无一例外都是找准了人性需求。微信之父张小龙在一次演讲中就分享了他的产品哲学,“把握人性”在其观点中体现得淋漓尽致。他总结到:微信的“朋友圈”满足了人获得存在感、被认可、被赞赏的人性,而“附近的人”、“漂流瓶”功能,满足了人的好奇心。

    手机也一样,任何功能的其实都应考虑到人性的需求。这里以两个点作为展开,一个是傲慢,一个是懒惰。

    傲慢,其实就对应上文我们谈到的炫耀。人是社交动物,炫耀心理人人都有,关键是要给他炫耀的理由。社交产品中,几乎所有自我展示类产品或功能都可以用妒忌和傲慢来理解。比如用户在各种社交应用上晒自拍、秀美食、分享购物和旅游等信息,无不是在炫耀和宣扬自己的优越感。在心理学上,这叫“焦点效应”,每个人的潜意识里都是以自我为中心的,合照出来,我们下意识第一眼肯定是先看照片中的自己是否得体,是否美观,之后再去看其他人。一旦满足了消费者的虚荣心,就容易建立长期的伙伴关系。另一些用户看了,就有了妒忌心理,自然而然也会寻找机会去晒、去表现。别人有iPhone,我也要有,别人手机有瀑布屏,我买的手机也要有瀑布屏。而且这个炫耀的点,必须是大部分用户所认可,或者在某一具体用户的圈子里被认可的。

    而再谈一点:懒惰。由于人性的懒惰,所以有了抖音和头条,有了美团和饿了么,但这需要有内容的加持。这一点在手机上的体现也非常明显。在语音助手中,能用一次对话解决问题,绝不用第二句,在手机操作中,能用一次操作完成的任务,绝不要增加第二次操作。但首先要保证你这个一次操作的成功率非常高(比如说大于95%)。在产品设计上,也必须遵循“奥卡姆剃刀原则”,也就是说切勿浪费较多东西,去做“用较少的东西,同样可以做好的事情”。

    举一个反例。在小米手机上,一个简单的卸载功能需要5步操作才能完成。在亮屏状态下,第一步,按住屏幕或者想要卸载的APP,直到出现桌面的编辑状态。第二步,选择需要卸载的APP;第三步,点击屏幕上方的“卸载”按钮,第四步,在弹出的确认框中点击“卸载”确认卸载APP,第五步,点击“完成”或者上划关闭桌面的编辑状态,还原至正常屏幕。在这种设计中,人机交互是不够友好的。所以,从最根本的人性出发,思考每个功能,才有可能把产品做好。

    二、AI对策

    1. AI技术要做些什么?

    首先,AI的涵盖范围是非常广泛的,是自然科学和社会科学的交叉。我们现在绝大多数情况下所谓的AI,都是在谈论深度学习、机器学习、以及基于这些技术的应用如计算机视觉,语音等。如果真正要谈AI,还必须涵盖包括认知科学、心理学、神经生理学、伦理学、机器人学等等。本文谈到的主要是在计算机科学领域的人工智能。

    由于各类媒体的过分宣传,普通大众对AI的期望值是过高的,体现在手机的AI功能上,也是如此。因此,AI能力非常重要,但在AI技术并未达到用户预期的前提下,需要从产品设计入手,弥补AI的技术短板,提升用户体验。

    · 从散点到集中

    大部分技术是为产品的赋能的手段。终端用户其实并不关注技术的能力,只是关注产品功能好不好。比如说视频内容推荐、新闻推荐、音乐推荐,用户的感知就是推荐的内容是不是真正是他感兴趣的。而绝大部分手机功能,都不是由一个技术点所支撑的。即便是将单点技术做成一个个功能,并嵌入到手机上,给用户的感觉也会比较凌乱。

    举一个不那么恰当的例子,计算机视觉领域的多种技术,都可以对应手机功能上的单点功能如图像美化,视频编辑、物体识别、人像去阴影、图像高清、字体生成、文档识别等等。一个让用户持续使用的功能,绝不是单点功能的堆砌,而是根据用户需求,将单点功能整合为更上层的应用或产品形态。比如说用户可以通过“一键PS”对某张照片进行AI自动化处理,而不用关注其底层使用的各种功能如亮度调节、人像去阴影等。

    · 在高频重要功能上做到极致

    发掘用户高频的需求,并在高频需求上下足功夫做到极致,是能够有效提升用户体验的方法。

    以语音助手为例,由于技术的限制,其交互能力跟人类期望值相差较远,如果将其定位成一个无所不能的助理,很难满足全方位的用户体验。因此,手机上的语音助手,在高频的功能上,能够满足用户需求就足够了。例如定闹钟的这个功能,iPhone的Siri完成度高于95%,设想一下,如果一个高频需求,需要用户重复多次还没能成功,那么用户对语音助手的整体满意度也会降低。这样的功能,在技术上是边界确定并且可控的,如果重点解决此类问题,用户的满意度和留存一定会有提升。

    (注:这里说明一下,统计数据上的用户高频功能,不一定是用户真实需求的高频功能。因为用户期望值会很高,但在不断试探语音助手边界的时候,当发现只有问天气、放歌曲、定闹钟、打开软件、导航等功能能够满足需求,用户也不会再去尝试那些不满足期望的功能了。因此,问天气、放歌曲等功能也就变得“高频”了。)

    所以,在做到无限多的功能堆砌之前,更需要做到的是对核心功能的优化。宁可缩小范畴,但要保证满足核心功能上用户的需求。而且,如果特定功能上做得好,很容易表现出超出用户期望的效果。

    · 特定领域的长线投入

    对于一些领域的基础技术,尤其是自然语言处理和知识图谱,需要进行长线投入,为未来3年甚至10年进行技术布局。找到合适的突破口进行产品化固然重要,长期来看,和认知智能相关的技术,依然需要保持投入。

    · 隐私保护

    现如今,隐私保护变得越来越重要。iPhone和安卓手机有一个非常大的体验区别,在安卓机上,打开某个新安装的APP,它会首先问你要拍照、存储、电话、GPS等权限,你给不给?不给,那好,你就不能用我这个APP。但iPhone一开始会要一个最小权限,比如网络或者通知权限,即便用户坚持不给权限,但仍然可以用,等某个功能如拍照需要启用的时候,它再提示你是不是给拍照权限,如果你不给,那只是拍照功能无法用。给人的感觉是安全。

    当然,目前只有欧盟GDPR会比较严格,在有利益驱使的情况下,国内厂商并没有动力去把隐私计算作为一个高优先级的问题。可能只有国家强力法规的约束下,才会去做。隐私保护,在如今变得越来越重要。在区块链技术、联邦学习以及加密技术的帮助下,保护用户隐私的同时获取用户画像,给用户提供个性化的千人千面的服务,已经有初步的市场化落地。在手机端,隐私计算可以发挥出更大的价值。

    2. AI认知交互能力的提升

    单独把认知交互能力拿出来说,是因为用户使用手机就是一种交互。微软CEO纳德拉早在2017年就提出了“对话即平台(Coversation as a Platform)”的概念,认为语音交互,是未来人机交互的重要形态。

    因此,提前布局多设备、多场景下的智能化、情感化的人机交互方式,也显得尤为重要。国内的手机厂商,都在布局AIOT生态。人机交互的对象,也从手机扩展到了其他智能设备上。当然,目前来看,在手机上使用触摸点按足够简单快捷,因此也是人和手机的交互的最佳方案,对于语音交互来说,在手机上并不占有优势。就好比和电视最佳的交互是使用遥控器,而不是触屏(前几年AI投资热的时候,还真的见到过一些触屏电视的项目),但语音交互在一些操作不太便捷的场景下,就显得尤为重要。

    交互不仅仅是语音,还包括AR,触屏,动作等交互。未来几年,手机的形态可能会变化,但用户跟手机或其他智能设备的交互需求一直会存在。因此,认知交互的能力,比如说多模态交互(包括用户的多模态输入,和设备的多模态输出两个层面),也是技术储备的重要一环。而其中牵扯到的认知能力,又是非常重要的。对用户的行为认知,需要形成知识(knowledge),也就是系统化的知识图谱。同时,对手机自身而言,作为和用户交互的对象,是否要给手机加入自我的认知,让交互感变得更自然,也是需要探讨的问题。前文提到过,认知能力突破之后,才有真正的交互,但在此之前,必须要对认知能力进行长时间的沉淀。

    3. AI的产品要做些什么?

    目前在手机厂商的发布会上,AI的亮点已经没有前两年多了。AI是基础技术,确实比较难以直接给用户感知。但通过产品和设计,会让AI得以显性化体现。

    · 重设计

    作为终端消费品,手机的设计尤为重要。人都是喜欢美好的东西的。国内的手机厂商都争相推出足够有设计感的旗舰机,例如vivo的x50 Pro以及oppo的Findx2等。但光有硬件外观设计也不行,在软件和内容层面,也需要利用产品设计补足AI的短板。比如说,语音助手的交互模式、交互内容、节日活动等,需要设计的更为合理,让用户感觉到更加“智能”和贴心。而对用户认知,可以设计更多的贴心和陪伴的主动推荐功能,让用户感受关怀。

    · 打造细分优势

    前文有提到,有时候,用户需求是被创造出来的。在同质化竞争严重的情况下,如何借助AI打造细分优势?比如说,是不是可以打造“健康手机”的概念,结合各种传感器让手机变成一个简单的健康管家,也许就是一个占据细分领域的契机。同时,对于工具性的功能,要注意到的一点产品原则就是“用完即走”,“解决问题”才是价值所在。当然,“用完即走”不是说不要黏性,张小龙在演讲中有一句非常有意思的话:

    “就像买一辆汽车,你开完了,你到了目的地,你说汽车里面的空调特别好,所以要待在里面,那不是它应该做的事情。”

    但细分也需要有一定的用户量,不能太小,否则就是自嗨。当然也不能太大,那样就仍然是在主赛道下进行竞争。如何选择细分,是产品能力的一个重要体现。

    · 在可控条件下尝试新产品形态

    另外需要思考的一点是,在AI加持下,产品设计会不会有一些新的东西?这个可以去想,去尝试。比如说数字虚拟人,看似是一个偏娱乐的功能,在手机上体现可能不明显,但如果结合带屏幕的IOT设备来看,数字孪生虚拟人,可以在更广泛IOT生态下的设备中,无缝切换,随时随地提供精准服务。

    · 降低用户预期

    普通大众对AI的预期往往是很高的。所以,现在AI产品的设计,一定要想方设法降低用户期望值,用户预期一旦下降,AI产品的亮点就很容易得到认可。有一些AI功能,在不知道效果的情况下,除了灰度测试之外,其实还可以放到手机的特定入口,例如“AI实验室”中进行功能呈现,这样可以给我们更多试错的机会。做得好了,把它独立出来,用户反馈一般,就可以继续藏在实验室甚至删掉。

    4. 设计阳谋,加强运营

    存量市场的情况下,面对每年各厂商推出的几十款新机,大多数用户是以换机需求为主。管理学中有一个针对用户的分类,可以将用户分为五类。

    - 忠诚的客户。这是未来销售核心,增长潜力不大

    - 于我有利的品牌转换者。这是未来销售重点争取的对象。增长潜力较大

    - 与我不利的品牌转换者。需要深入分析原因,找方法应对

    - 对手品牌的忠诚客户。增长潜力最低,争取最困难

    - 不用此类产品的人。找出原因,再做投入打算

    可以看到,如果希望对手品牌的用户,能够转移到自家产品,需要做到的一件事是之前提到的“超预期”。因为在计算转移成本的时候,绝不仅仅是自家的手机比别人的好,而是 “好”的程度要能够抵消掉转移产品所带来的成本。引用《从点子到产品》的一段话:

    “我们把超预期给用户带来的愉悦感和实际的好处(成本更低、效率更高等)记做X,把用户转移产品的心理成本(对新产品的陌生感、以及尚未建立的信任感)记做Y1,把用户转移产品的实际成本(比如新产品上手所需要花费的时间、转移资料花费的时间、以及像会员积分这样的实际损失)记做Y2。那必须保证X>Y1+Y2,这样的产品才能够让用户满意。”

    我们通常预测的事情分为一级混沌系统,和二级混沌系统

    一级混沌系统,就如同天气,你可以预测天气,并不能改变天气的事实。而手机市场是个二级混沌市场,宣传和预测,会对造成很大的影响。比如说,早在2015年,华为消费者业务CEO余承东在世界移动通信大会上,就表示智能手机行业将重新洗牌,未来三到五年只剩3大手机厂商,华为就是一家。且不说这个预言放到今天是不是真的如此,对于二级混沌市场而言,余承东的话,是不是影响了市场走势,这个真的不好说。

    我们看到,手机厂商会将自己的产品和某种文化符号挂钩,让你觉得买了他们的产品,就相当于接收了他们的价值观。例如,华为给人的第一印象是爱国手机,高清摄影(可以拍月亮),商务范。而买iPhone会想到什么?是设计和高端。对于小米,可能就是性价比和发烧友。但谁告诉你买苹果就是设计和高端?买华为就是商务和爱国?这些都是厂家灌输给我们的。比如说苹果绝对不允许电视剧电影里面坏人用iPhone,这种价值观出现在电视,电影,广告,地铁上,让大家频繁接触,也就慢慢接受这些价值观。这种策略一百多年来屡见不鲜,早一些的如跑步机,在19世纪初,还是被用于在监狱里用于惩戒犯人的,但随着厂家将阻力训练灌输给想要保持身材的美国人民,跑步机也摇身一变成为了高端的健身设备。同理,像低酒精度的啤酒,咖啡,牙膏,都可见到价值观的植入策略。

    写在最后

    人工智能时代,在智能手机之后,颠覆性的产品形态还没有出现。《德勤2020技术趋势报告》指出了5个可能在短期内引发颠覆性变革的技术新兴趋势,分别是“数字孪生”,“架构觉醒”,“技术道德与信任”,“人感体验平台”,“财务与IT的未来”,其中,数字孪生和人感体验平台,很可能给我们带来更加自然的环境体验。

    “越来越小的设备将我们的输入从非自然的(指向、点击和滑动)演变成自然的(说话、手势和思考),它们与我们之间的交互从被动的(回答问题)变成主动的(提出意料之外的建议)”

    让我们期待下一个科技时代的到来。

    编辑于 07-30

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  •  之前一直困惑于普通手机与智能手机的区别到底是什么,还特意问过一些人,不过总感觉解释的不是很合适。有人说在于有无操作系统。 传统的手机无操作系统,比如MTK,智能手机又操作系统。现在看来不正确...

          之前一直困惑于普通手机与智能手机的区别到底是什么,还特意问过一些人,不过总感觉解释的不是很合适。有人说在于有无操作系统。

    传统的手机无操作系统,比如MTK,智能手机又操作系统。现在看来不正确,现在就以MTK为例说明一下:

          MTK是一个开发平台,其既有传统手机产品,也有智能手机产品,这里我们说的是传统手机产品部分。

          MTK生产的传统手机采用的操作系统是Nucleus Nucleus Plus是美国源代码操作系统商ATI公司推出的新一代嵌入式操作系统,属于抢先式实时多任务操作系统内核, 95%的代码使用ANSI C编写,非常便于移植于各种处理器家族。从实现的角度讲,不同于传统嵌入式开发,Nucleus Plus是以函数库的形式链接到目标应用程序中,形成可执行目标代码,下载到目标板上或烧到ROM/FLASH ROM 中去执行。Nucleus Plus内核在典型的CISC体系结构上占据大约20k空间,而在典型的RISC体系结构上占据空间为40k左右,其内核数据结构占据1.5k字节的空间。Nucleus Plus以其实时响应、抢先、多任务以及源代码开放特性获得在通讯、国防、工业控制、航空/航天、铁路、网络、POS、自动化控制、智能家电等领域的广泛应用。 TI和MTK都是使用Nucleus OS。 

           同时Nucleus OS 和Palm OS其实都是实时多任务操作系统,主要区别是侧重点不同, Palm之所以在PDA领域占有70%以上的市场,就是因为其立足于个人电子消费品,着重发展图形界面和多任务管理;而风河的Vxworks之所以在火星车上得以应用,则是因为其高实时性和高可靠性。鉴于对图像处理越来越高的要求,原本基于基带芯片的外围普通芯片无法满足需求,硬件厂商便渐渐演变为采用单独的应用处理器进行图像处理,目前这种处理方式渐渐被绝大多数的智能手机所采用!这也是很多人关于智能手机与非智能手机在硬件上的一个区别!

          基于智能手机大多立足于个人消费品,所以要求有丰富的应用软件,而这相比于传统手机,无论从数量上还是应用软件的运行原理上都有很大不同,在数量上,以Apple的app store 为例,其应用软件数量以大10万之多,这是传统手机所无法模拟的。在运行原理上传统手机一般只支持java程序,这些程序在java虚拟机上运行,而智能手机上的应用软件可以直接运行在系统上,不需要虚拟机,而这大大加强了智能手机的扩展性能。随着智能手机的发展,支持多任务将成为智能手机的基本特性,而这时传统手机说无法比拟的!

     

    参考文献:

    http://baike.baidu.com/view/6115.htm

    http://zhidao.baidu.com/question/110973162.html

    http://cache.baidu.com/c?m=9f65cb4a8c8507ed4fece76310578a385e12db3e60c0d0622885c21484642c101a39fed951560d4f8899292c5cf31c5eeff33072355c37b0efcb9f4aaaf9c47c3bcd7a742613913162c46da4dc3623d6549a4de8df0e97bce74197b9a3d1c82325dd52756df1f49c2e0503ca1ee76230f4d59d5f635e07cbec27648f4e072f885044a136fbf74518108086ca2d48d45ed5&p=c261d71285cc47ff57eec96557&user=baidu

    http://news.ccidnet.com/art/1032/20071107/1267809_1.html

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  • 智能手机的硬件组成部分及结构图

    万次阅读 多人点赞 2018-08-29 00:19:36
    另一种是智能手机(smartphone)。智能手机具有传统手机的基本功能,还具有以下特点:开放的操作系统、硬件和软件可扩充性,以及支持第三方的二次开发。相对于传统手机,智能手机以其强大的功能和便捷的操作等特点受...

    随着通信产业的不断发展,移动终端已经由原来单一的通话功能向语音、数据、图像、音乐和多媒体方向综合演变。而移动终端基本上可以分成两种:一种是传统手机(featurephone);另一种是智能手机(smartphone)。智能手机具有传统手机的基本功能,还具有以下特点:开放的操作系统、硬件和软件可扩充性,以及支持第三方的二次开发。相对于传统手机,智能手机以其强大的功能和便捷的操作等特点受到了入们的青睐,成为市场的一种潮流。

    1.1、智能手机的整体结构

    智能手机可以被看作袖珍的计算机。它有处理器、存储器、输入输出设备(键盘、显示屏、USB接口、耳机接口、摄像头等)及I/O通道。手机通过空中接口协议(例如GSM、CDMA、PHS等)和基站通信,既可以传输语音,也可以传输数据。

    如图1所示为智能手机的外部结构。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    打开手机的外壳,拆开电路板等元件,可以看清智能手机的内部结构。图2为智能手机的内部结构。

    智能手机的主电路板是手机中最重要的部件,它位于智能手机的内部,与各部件之间通过数据软线或触点相连接。主电路板可以说是手机的核心部件,它负责手机信号的输入、输出、处理、手机信号的发送,以及整机的供电、控制等工作。图3为智能手机主电路板。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    【小知识】

    不同品牌的智能手机电路板的设计会有所不同,有的智能手机只有一块电路板,有的智能手机除了有主电路外,还有副电路板。副电路板一般连接接口、摄像头等附件。

    从图3中可以看出,智能手机的主电路板上安装的都是贴片元器件,排列十分紧密,并且电路板上的主要芯片都采用BGA形式焊接在电路板上。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    【提示】

    BGA的全称是BallGridArray(球栅阵列结构的PCB),它是集成电路采用有机载板的一种封装法。它的特点是:封装面积少;功能加大,引脚数目增多;PCB板熔焊时能自我居中,易上锡;可靠性高;电性能好,整体成本低等。

    1.2、智能手机电路结构

    智能手机的电路是智能手机的核心,负责手机的供电、控制以及手机各种功能的实现。智能手机的电路主要包括:射频电路、语音电路、处理器及存储器电路、电源及充电电路、操作及屏显电路、接口电路,以及其他功能电路(如蓝牙、天线、收音、传感器、振动器、摄像头电路等),如图4所示。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    2、智能手机中的重要芯片

    电路板是智能手机的核心部件,电路板中包括很多手机专用芯片,这些芯片包括:射频芯片、射频功放芯片、处理器芯片、电源管理芯片、存储芯片、触摸屏控制芯片等。

    2.1、智能手机的硬件系统结构

    智能手机的硬件系统结构包括双处理器结构和单处理器结构两种。

    1.双处理器结构

    双处理器结构智能手机主要包括:主处理器和从处理器,如图5所示。主处理器运行开放式操作系统以及操作系统之上的各种应用,负责整个系统的控制;从处理器负责基本无线通信,主要包括DBB(DigitalBaseband,数字基带芯片)和ABB(AnalogBaseband,模拟基带),完成语音信号和数字语音信号调制解调、信道编码解码和无线Modem控制。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    主处理器也叫AP(ApplicaTIonProcessor,应用处理器),从处理器也叫BP(BasebandProcessor,基带处理器),它们之间通过串口、总线或USB等方式进行通信,不同手机芯片生产集成厂家采用的集成方式都不一样,目前市面上仍以串口通信为主。

    其实,智能手机只是在传统手机的基本硬件结构中BP的部分增加一定的外围电路,如音频芯片、LCD控制、摄像机控制器、扬声器、天线等,就构成了一个完整的智能手机的硬件结构。

    2.单处理器结构

    单处理器智能手机只包括一个处理器,所谓的单处理器就是说智能手机的基本通信功能(通话、信息、GPRS等)和多媒体、应用软件的处理只用一个处理器来解决。这枚单处理器集成了数字基带、模拟基带、射频、电源管理、SRAM等功能,如图6所示。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    2.2、负责调制和解调信号的射频芯片

    在手机终端中,射频芯片负责射频收发、频率合成、功率放大;而基带芯片负责信号处理和协议处理。简单地说,射频芯片起到一个发射机和接收机的作用。有的射频芯片还为处理器芯片提供26MHz的系统时钟信号。如图7所示为智能手机中的射频芯片。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    2.3、放大信号的射频功率放大器芯片

    智能手机中的射频功率放大器芯片的作用主要是对射频信号进行放大,使得有足够的功率发射给基站。射频功率放大器是智能手机中耗电量较大的元件之一,它内部主要集成了滤波器、放大器、匹配电路、功率检测、偏压控制等电路。如图8所示为射频功率放大器芯片。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    2.4、中央处理器芯片

    中央处理器(CenterProcessingUnit,CPU)芯片是智能手机的核心部件,手机中的微处理器类似计算机中的中央处理器,它是整台智能手机的控制中枢系统,也是逻辑部分的控制核心。微处理器通过运行存储器内的软件及调用存储器内的数据库,达到对手机整体监控的目的。凡是要处理的数据都要经过CPU来完成,手机各个部分的管理等都离不开微处理器这个司令部的统一、协调指挥。随着集成电路生产技术及工艺水平的不断提高,手机中微处理器的功能越来越强大,如在微处理器中集成先进的数字信号处理器(DSP)等。处理器的性能决定了整部手机的性能。目前智能手机处理器厂商主要有:德州仪器、Intel、高通、三星、Marvell、英伟达、华为等。如图9所示为手机处理器芯片。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    2.5、管理手机供电的电源管理芯片

    电源管理芯片(PowerManagemenTIntegratedCircuits)是在智能手机系统中承担对电能的变换、分配、检测及其他电能管理职责的芯片。同时,还可以对电池充电进行管理和控制,如图10所示。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    2.6、储存信息的存储芯片

    智能手机的存储器有多种:Flash存储器、RAM随机存储器、ROM只读存储器等,其中,手机存储器主要用来存储手机的主程序、字库、用户程序、用户数据等,如图11所示。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

    RAM随机存储器主要用于存储智能手机运行时的程序和数据,需要执行的程序或者需要处理的数据都必须先装入RAM内。

    ROM只读存储器是指只能从该设备中读取数据而不能往里面写数据的存储器。ROM中的数据是由手机制造商事先编好固化在里面的一些程序,使用者不能随意更改。ROM主要用于检查手机系统的配置情况,并提供最基本的输入输出(I/O)程序。

    Flash存储器是一种长寿命的非易失性(在断电情况下仍能保持所存储的数据信息)存储器,数据删除不是以单个的字节为单位,而是以固定的区块为单位。由于Flash存储器断电时仍能保存数据,它通常被用来保存设置信息,如用户对手机的设置信息等。

    2.7、管理声音的音频处理器芯片

    智能手机的音频处理器主要处理手机的声音信号,它主要负责接收和发射音频信号,是实现手机听见对方声音的关键元件。音频处理器对基带信号进行解码、D/A转换等处理后输出音频信号。如图12所示为音频处理器芯片。

    智能手机的硬件组成部分及结构图

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  • 智能手机开发

    千次阅读 2010-06-13 18:39:00
    手机可分为智能手机开发和feather phone手机。开发平台可分为开放式平台和封闭式平台,开放式平台包括symbian、windows mobile、linux、Android、BlackBerry、j2me、brew等,支持手机应用程序通过OTA下载和安装;...

    本文来自学生大本营刘超的笔记,原文出处链接:http://student.csdn.net/space.php?uid=130412&do=blog&id=16270

    手机可分为智能手机开发和feather phone手机。开发平台可分为开放式平台和封闭式平台,开放式平台包括symbian、windows mobile、linux、Android、BlackBerry、j2me、brew等,支持手机应用程序通过OTA下载和安装;封闭式平台包括MTK、展讯、TI、飞利浦等。下面分别介绍。

        1. Symbian: Symbian平台为目前智能手机市场的老大,智能手机全球市场占70%以上,在欧洲和亚洲占绝对优势,只是在美国市场份额少得可怜,希望今年nokia在美国发力,赶上其它智能手机。根据UI风格的不同,Symbian分为s60和UIQ两个平台,其中nokia使用s60平台,索爱和moto采用UIQ平台。Symbian平台由于发展时间较长,又是市场老大,目前中文资料也较多,不像几年前刚接触时只有英文资料。以下书籍值得推荐: 《SYMBIAN OS软件开发开发--应用C++开发智能手机应用程序入门》(其中UI部分为UIQ平台), 《Series 60 应用程序开发》(以s60平台为主,重点推荐) 《Symbian OS C++手机应用开发 (第2卷)》 另外今年将出来一本有关uiq3.0的新书,值得期待。 关于symbian的开发网站和论坛:

        诺基亚论坛:最好的symbian论坛, http://discussion.forum.nokia.com/forum/forumdisplay.php?f=6

        UIQ官方论坛:http://developer.uiq.com/

        Symbian公司中文论坛:http://developer.symbian.com/forum/forum.jspa?forumID=37

        NewLC网站:http://www.newlc.com/

        索爱uiq官方论坛:http://developer.sonyericsson.com/category.jspa?categoryID=3

        索爱uiq中文论坛http://developer.sonyericsson.com/forum.jspa?forumID=133

        2.windows mobile: 智能手机全球市场中windows mobile占12%左右市场份额。开发与windows平台类似,所以熟悉windows开发的能很快上手。目前没有较好的针对windows mobile的书,经典书籍《Windows 程序设计(第5版)》对于开发win32程序依然是最好的,经典的书就是牛啊!虽然pocket pc支持MFC,但smartphone不支持,所以为了更好的移植,用win32开发较好。由本书做基础,再参考windows mobile的sdk以及示例代码,应该能很快上手。 关于windows mobile的开发网站和论坛: Windows mobile中文社区:http://www.winbile.net/BBS/ Pocket pc forum:http://www.windowsmobiledn.com/forum/ 微软官方网站:http://www.microsoft.com/windowsmobile/developers/default.mspx

        3. linux: 智能手机全球市场中linux手机仅占可怜的4.4%市场份额。原来moto还出过不少linux手机,如A768、A1200、E680、E2、E6、V8等,07年8月份还信誓旦旦预测60%手机采用Linux OS,但moto后来回购了UIQ的股份,又与微软合作,还加入了google的开放手机联盟,看来要抛弃自己的linux平台了。另外,moto的策略是linux+j2me的模式,虽然采用linux os,但并不对外开放linux的sdk,只有和moto合作的厂家才能获得native linux sdk,所以导致目前linux手机开发的资料和论坛较少。虽然有民间linux高手破解了moto的linux的sdk,可以开发native linux的程序,但native linux的程序不能直接安装在moto的linux手机上,还必须安装一个插件,这对普通用户又是难以跨越的一个门槛。所以个人觉得native linux手机的开发将走向末路。大部分linux手机的ui开发都是基于QT,关于QT开发,可参考《C++ GUI Qt3编程》、《精通Qt4编程》,如果有moto官方的sdk,参考API文档以及一些示例代码,将可以较快上手,如果没有官方的sdk,那就要话很长时间hack了。目前没有很好的关于linux手机开发的论坛,个人推荐陈罡的博客http://www.cublog.cn/u/26691/

        ,内有moto a1200开发随笔,对于熟悉和了解手机native linux开发有很大帮助。

        4. MTK: MTK最近几年异军突起,近70%的国产手机采用MTK的芯片和平台,黑手机更几乎是MTK的代名词。国内厂家只有夏新没有采用MTK的方案。MTK的模式名为“Turn-key”的全面解决方案,厂商采用了这个方案,只需要加一个手机外壳即可成品——这能大大降低了出货时间,一般厂家只修改界面、铃声以及增加一些应用软件。有关MTK平台的介绍,见环球企业家杂志的文章“国产手机操纵者联发科的秘密”

        http://www.cnbeta.com/articles/45580.htm

        。 MTK是私有平台,目前没有书籍介绍MTK平台,所以只能从网上查找MTK的资料。以下资料大家可以从网上获得,对于了解MTK很有帮助:《mtk 训练课程.pdf》、《MMI Platform Source Code Training.pdf》主要是MMI界面开发介绍、《MMI Resource & Customization Tool.pdf》MMI资源工具介绍。 最近,MTK平台MMI设计牛人FUGUI自己编写了一本有关mtk平台MMI开发的实例教程,书名为《MMI实例培训教程》(本书大家通过Google下载到),此书深入浅出,全面的介绍了MTK平台MMI开发的各个方面,通过本书,开发人员将能很快进入MTK平台开发领域,实为MTK平台MMI开发的圣经!MTK平台的操作系统为nucleus,有关nucleus的介绍网上有一篇文章《Nucleus实时操作系统分析报告》。MTK平台主要用C语言开发,所以要熟悉MTK开发,首先必须熟悉掌握C语言,MTK的sdk与vc6集成,MMI的各控件和窗口之间通过回调函数实现通讯。 关于MTK的开发网站和论坛:

         我爱研发网:http://www.52rd.com/

        上面几篇文章和书籍都能从本网站找到。 手机研发论坛:http://www.1mp.cc/bbs/index.asp

        5. 展讯: 展讯平台07年也发展很快,利用MTK下半年PA放大器缺货的机会,趁势而入,抢走mtk很多市场份额。展讯的开发模式和MTK的很类似,基本也是给厂家提供整体解决方案,与MTK的差别见此链接http://www.chinabyte.com/telecom/267/2507267.shtml。国内主要是夏新、联想、文泰等采用展讯平台。展讯平台采用的嵌入式操作系统是threadx,关于threadx的有一本中文书《嵌入式实时操作系统的多线程计算:基于ThreadX和ARM》。同MTK平台一样,为封闭平台,开发语言为C,开发环境为vc6, MMI的各控件和窗口之间与windows类似通过消息进制实现通讯。另外也没有书籍介绍展讯平台,以下资料值得推荐: 《Spreadtrum_SAP.ppt》 《MMK_Kernel软件API接口说明书.doc》 《MMK_Window_Table开发说明书.doc》 《展讯平台MMI窗口开发说明书.pdf》 《展讯手机平台软件简介.pdf》 关于展讯的开发网站和论坛: 我爱研发网:http://www.52rd.com/ 上面几篇文章都能从本网站找到。 手机研发论坛:http://www.1mp.cc/bbs/index.asp

        6. J2ME: J2ME平台为手机上运用最广泛的开放式平台,绝大部分手机均已经支持J2ME了。关于J2ME的书籍数不胜数,个人推荐以下书籍: 《j2me技术手册》 《J2ME开发大全》 《J2ME移动应用程序开发》 关于J2ME的开发网站和论坛:

        J2ME开发网:http://www.j2medev.com/Index.html

        中国Java手机网:http://www.cnjm.net/

        以及各手机厂商的官方java论坛 7. Brew Brew 的全称是无线二进制运行时环境。Brew平台是高通公司开发的,从无线应用程序开发、设备配置、应用程序分发以及计费和支付的完整端到端解决方案中的无线应用程序开发部分。目前绝大部分CDMA手机都支持Brew平台。学习Brew平台,首先需要熟悉c语言。学习步骤和方法可参考” BREW高手之路-解析BREW学习过程”。 学习书籍: 《深入BREW手机游戏开发》 《BREW 技术开发与应用》 这些书虽然不够深入,但对于入门还是可以参考的。 关于Brew的开发网站和论坛:

        Brew官方论坛:http://brewforums.qualcomm.com/index.php

        8. Blackberry,Android,iPhone 黑莓公司BlackBerry手机和Google的Android手机均只支持java开发。苹果的iPhone不支持第3方开发,只能开发网页,据说将来开放sdk,值得期待。 BlackBerry的开发网站和论坛: BlackBerry开发者指南:http://www.cnblogs.com/confach/category/36451.htmlBlackBerry

        官方网站:http://na.blackberry.com/eng/developers/community.jsphttp://bbs.maxpda.com/forum-184-1.html

        Android的开发网站和论坛: http://www.androiddev.net.cn/bbs/

        http://www.androidin.com/http://www.androidcn.net/

        iPhone的开发网站和论坛: 一群苹果fans成立的网站:

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  • Android智能手机上的音频浅析

    千次阅读 2018-07-03 19:41:07
    手机可以说是现在人日常生活中最离不开的电子设备了。它自诞生以来,从模拟的发展到数字的,从1G发展到目前的4G以及不久将来的5G,从最初的只有唯一的功能(打电话)发展到目前的全功能,从功能机...智能手机中...
  • 智能手机传感器到底有什么用

    千次阅读 2017-10-31 14:32:25
    摘要: 智能手机为何智能?因为安装了许多传感器。到底都有哪些传感器?我们应该了解一下。 我们对iPhone、Android习以为常,所以不会去思考它的技术到底有多神奇。5.5英寸的屏幕下面安装了许多传感器,正是传感器让...
  • 适配超宽屏智能手机

    千次阅读 2017-03-31 10:35:10
    为了向用户提供更具吸引力的观看体验,许多Android OEM正在尝试使用新的超宽屏智能手机。三星刚刚宣布推出新款旗舰设备,即三星Galaxy S8,采用全新的显示格式,宽高比为18.5:9。 LG移动世界大会在今年早些时候推出...
  • 安卓智能手机直接操作arduino开发板

    千次阅读 2018-09-15 18:06:41
    用安卓智能手机直接操作arduino视频(YoutubeLink) app名称:ArduinoDroid 直接用otg线连接开发板和手机 打开应用 稍微摸索下 或者看下视频就可以掌握了 支持的板子: pro mini ; nano; uno r3; mega.... ....
  • 2018全球智能手机市场的主要趋势

    千次阅读 2018-06-19 09:02:10
    2018全球智能手机市场的主要趋势
  • 尼尔森第三季度手机用户调查显示,43%的美国手机用户使用的是智能手机,而这些使用使用智能手机的用户大多是在44岁以下。实际上,在25-34岁年龄段人群中,62%的用户的拥有智能手机,18-24岁和35-44岁两个年龄段的...
  • 智能手机巨头Oppo加快AR的发展

    千次阅读 2020-11-18 17:44:45
    这家国内智能手机公司在周二举行的活动中展示了其在AR方面的进步,该活动聚集了深圳的数百名记者,分析师和合作伙伴。副总裁刘畅(Lang Chang)推出了Opto AR Glass 2021,这是其品牌的颜色所发出的绿色频闪灯。...
  • 作者:大宝 编辑:竹一 图片:网络 ... ...智能手机其实蹦跶不了几年了。...你现在可能依然会在大街上拿出手机,聊天也好、看新闻也罢,有些人就是为了给迎面而...“智能手机”的发展已经迎来了非常严重的瓶颈期,手机的创
  • 智能手机各种妙用

    千次阅读 2015-11-26 15:41:53
    智能手机各种妙用 作者:minigps     现在手机更新换代的速度太快了,最新数据显示,中国每年淘汰近4亿部手机,但由于回收价格太低,价格从几十元到几百元不等,仅1%的旧手机被回收。这导致了绝大多数旧...
  • 用旧弃的Android智能手机变为电脑WIFI摄像头 生活中由于手机产品的更新换代神速,人们往往将旧的智能手机闲置或丢弃,实在是可惜,我们不妨让旧的Android智能手机变为电脑WIFI摄像头,插上充电可长期监看客厅,门外,窗外...
  • 随着智能手机的大量增加,智能手机对通信网络资源的占用已经开始引起运营商网络运维部门的关注,特别是国外比较早开通3G业务的运营商,不少已经被智能手机搞得晕头转向,除了大量的数据下载外,智能手机对现网资源的...
  • 智能手机操作系统市场份额

    千次阅读 2013-05-20 09:58:29
    市场研究公司 IDC 发布了最新一个季度的智能手机操作系统市场报告,其数据显示在 2013 年第一季度,Windows Phone出货量占整体为 3.2%(其中诺基亚占 79.0%),排名第三。
  • 智能手机丢失了数据怎么恢复

    千次阅读 2014-04-29 16:28:03
    智能手机丢失了数据怎么恢复 以前提到娱乐设备,大家都会想到电脑,电视,MP4等,现在大多数人都会选择智能手机智能手机具有上述设备的大部分功能,同时还可以进行拍照、社交。一台智能手机就可以满足人们日常...
  • 云克隆智能手机

    千次阅读 2009-07-24 14:09:00
    云计算的一种应用,在云上克隆智能手机。乍一听起来,有些混乱。英文叫CloneCloud smart phone. Intel目前正在开展这个项目。它的内容是把智能手机从繁重的计算任务中解放出来。这个项目,利用了云端的设备来模拟...
  • 对于在办公室工作的人来说,在办公室里充电智能手机是必要的,但大多数人都无法避免两个错误。他们将使用电脑的USB端口对智能手机充电,否则他们的数据线往往会掉到地面上,这样可能会损坏数据线。  用电脑USB...
  • 浅谈智能气压传感器在智能手机中的应用 手机之所以智能,离不开各种各样的传感器, 传感器技术的地位越来越重要。现在智能手机中比较常见的传感器有: 距离传感器:当接电话是,传感器会感应到距离,从而自动关掉...

空空如也

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