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  • 2019-10-02 13:37:53

    某大银行的一位银行卡办公室的收账经理Liz遇到了一个问题。她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。

      为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份报告。严重拖欠债务的账户由几个不同的规则确定,每个规则都要求Liz检查客户的一项或几项数据。过去半天的工作量现在增加到了每周三天。即使在确定了严重拖欠债务的账户后,如果没有查阅该账户三年内的历史资料,Liz也不能做出最后的信用决定(例如严厉的催款电话、断绝信用或将这个账户转给一个收账代理)。另外,Liz需要报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。目前的报告中并没有给她提供这个信息。  

      查阅相关资料,回答下列问题:

    • 如果你为Liz开发问题账户分析系统,你准备如何进行需求分析,第一步要做什么?

     首先了解Liz目前遇到的问题和困难:(1)客户数量增多,工作量成倍加大;(2)客户账户的历史资料;(3)问题账目所占比例没有显示;(4)缺少判定一个账户是否是问题账户的具体判断依据。

     确定新的软件应该达成的业务目标:(1)能给出每个账户至少三年内的历史数据;(2)能快速查询客户账户;(3)能根据度量标准自动分析一个客户是否是问题账户;(4)能计算问题账户所占比例。

     确定软件的高层解决方案:(1)建立数据库储存客户账户信息;(2)确定一套判断度量账户是否是问题账户的方法依据,并根据它自动分析出问题账户;(3)能检查问题账户的三年内的历史数据;(4)随时显示更新问题账户所占比例。

     确定软件的系统特性:(1)建立客户信息数据库;(2)提供客户基本信息查询和客户三年历史数据查询;(3)建立客户信用体系;(4)确定问题账户评价规则标准。

     

    • 你认为目前需求分析材料中欠缺哪些内容?

      缺少问题账户评价规则标准。

     

    • 描述一下拟开发系统的原型(包括哪些功能、数据库如何设计、操作的流程、界面的设计等等)

      功能:1、登录注册,2、能够录入每个客户的信息,3、根据原始数据重新整理并更新,4、提供客户账户基本信息查询和三年历史数据查询,5、选出每个客户拖欠债务的数据,6、可以按照不同的查询条件找到客户的历史数据,7、设定欠账规则,创建问题用户计算过程,8、实时分析各类问题账户所占比例

     

      数据库表:1、管理员表  2、客户信息表  3、客户消费账目流水表  4、客户信用表  5、信用等级表  6、统计表

     

      操作流程:,管理员登陆后,管理员录入客户信息,跟踪客户的流水数据,查询客户的数据,系统能自动审核客户信用度。系统自动统计不同客户比例,绘制图线。

     

      界面设计:登录注册,主界面(操作部分),功能界面(功能选择部分)

    转载于:https://www.cnblogs.com/wang-jx/p/8570579.html

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  • 大家起来分析

    2019-09-25 19:23:23
    某大银行的一位银行卡办公室收账经理Liz遇到一个问题她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1 250个账户。为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份...

     

      最近在学习软件需求分析啊~遇到一个案例,是这样的:

      某大银行的一位银行卡办公室的收账经理Liz遇到了一个问题。她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1 250个账户。
    为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份报告。严重拖欠债务的账户由几个不同的规则确定,每个规则都要求Liz检查客户的一项或几项数据。过去半天的工作量现在增加到了每周三天。即使在确定了严重拖欠债务的账户后,如果没有查阅该账户三年内的历史资料,Liz也不能做出最后的信用决定(例如严厉的催款电话、断绝信用或将这个账户转给一个收账代理)。另外,Liz需要报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。目前的报告中并没有给她提供这个信息。

         那么如果我为Liz开发问题账户分析系统,你准备如何进行需求分析,第一步要做什么?

    首先呢,做软件需求分析可以分为四个方面:需求获取、需求分析、编写需求规格说明书以及需求评审,那第一步当然是获取需求啦,那么再从新看一下案例,大概能总结出Liz所遇到的问题如下:
            (1)工作量的增加;
            (2)客户账户的历史数据获取不方便;
            (3)问题账户所占比例没有显示。

    当然,这是我自己总结出来的,之后把总结出来的东西让Liz过目一下,她再补充补充,但有时候客户并不能清楚地说出自己究竟需要什么,所以,如果有必要和条件的话,最好能观察一段时间她的工作状态和工作流程,从而发现一些细微需求。然后就要设计一下咱做的软件需要满足什么功能了。注意这个功能实现要制定好边界不然的话客户可是会不断地提要求的哦。当然这个软件也并不能将所有问题解决,就比如说客户账户历史数据我们软件最多能做到帮她找出来,却不能帮她看之类的,所以软件功能的制定也要合适合理。

      目前需求分析材料中欠缺哪些内容?

    需求分析做完就要准备做软件了,但随之而来的又是一些问题,我们做的软件自己想的当然是极好的,但是实现起来就不是那么回事了,会遇到诸多阻力,比如,你是一个经理,但我并不知道你们公司经理能了解到哪些信息啊,要是我做好的软件需要你们所有用户的账户信息而你却没这个权利用,那我软件不是白做了?所以需求分析材料中欠缺的第一条:没有用户权限信息。那么,既然你的需求里有获取过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例,但我并不知道这些的评判标准是什么啊?谁会知道用户到达多长时间没还钱算严重拖欠债务啊,欠缺第二条:系统角色判定信息不明确。

      描述拟开发系统的原型(包括哪些功能,数据库如何设计、操作的流程、界面的设计等等)

      在最后的最后终于开始做软件了,确定一下软件功能吧:

        BR1:能够快速查询客户账户;
        BR2:能够分析一个客户是否为问题账户;
        BR3:能够给出一个问题账户的三年内的历史数据:
        BR4:能够计算问题账户所占比例

      

      数据库设计:

           客户(编号,姓名,性别,身份证号,手机号码,信誉(客户名下非正常账户数))

           账户(银行卡号,编号,开户时长,问题判定(正常、过期未付款、拖欠债务、严重拖欠债务、呆死账))

          操作流程:

        1、打开软件出现客户查询窗口,有查询条件选择(信誉、手机号、姓名),在页面下端有列出问题账户所占比例。

        2、查询完毕显示用户信息,可点每个用户的详情

        3、点击查看详情后出现该用户名下所有账户,每个账户后面有问题判定,可调出“严重拖欠账户”的三年内资料

      界面设计:

               1、运行文件后出现查询页面

        2、查询之后出现结果界面,每条记录后有详情按钮

        3、点完详情按钮后出现该用户名下所有账户信息,部分信息后有记录按钮可调出该账户三年内资料

              

     

    转载于:https://www.cnblogs.com/hehejeson/articles/5903029.html

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  • 问题分析

    2018-03-15 16:54:00
    某大银行的一位银行卡办公室收账经理Liz遇到一个问题她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1 250个账户。  为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读...

     

    问题:

     

           某大银行的一位银行卡办公室的收账经理Liz遇到了一个问题。她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1 250个账户。

     

      为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份报告。严重拖欠债务的账户由几个不同的规则确定,每个规则都要求Liz检查客户的一项或几项数据。过去半天的 工作量现在增加到了每周三天。即使在确定了严重拖欠债务的账户后,如果没有查阅该账户三年内的历史资料,Liz也不能做出最后的信用决定(例如严厉的催款 电话、断绝信用或将这个账户转给一个收账代理)。另外,Liz需要报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。目前的报告中并没有给她提供这个信息。

     

     

     

    如果你为Liz开发问题账户分析系统,你准备如何进行需求分析,第一步要做什么?

            

    第一步要找Liz,和Liz仔细的交流分析,依据现有的需求,把我们对需求的理解逐条同用户核对,来看我们对需求的分析是否存在不正确的地方或者用户在描述需求的时候有不准确的地方。

    你认为目前需求分析材料中欠缺哪些内容?

     

    1.需求中没有没缺给出确定严重拖欠账户的规则;

    2.需求中没有明确说明任一规则所需要的数据的具体说明;

    3.需求中对三年的历史资料表述不清楚,这个三年的历史资料是账户三年的消费资料还是三年的欠账资料。

    4.现在的需求中没有给出如何确定账户中过期未付款、拖欠债务和呆死账的具体规则。

     

    描述一下拟开发系统的原型

    1.系统功能:

             系统可以完成对用户的增、删、改、查,可以对账户增、删、改、查。其中删除和修改功能提供历史记录,即使把某个用户或者是账户从系统中“删除”,用户或者是账户以前的历史记录依然保存,如果需要,可以从系统中恢复曾经删除的用户或者是账户。对用户或者是账户信息的修改也会保存历史记录,为后期查账提供数据的支持。

             系统可以按照指定的判定问题账户的算法,分析一个用户是否为问题账户。

             系统能够显示一个问题账户三年内的历史数据。

             系统能够计算问题账户所占的比例。

    2数据库的设计。系统的数据库现计划设以下几个表。

                              

    (1).问题账户信息表:

    属性名属性含义数值类型是否可为空是否为主码是否引用外码
    user_ID   账号nvarchar(20)  No  Yes  No
    user_name   姓名nvarchar(12)  No  No  No
    contact_way联系方式nvarchar(20)  No  No  No
    amount_in_arear欠款金额nvarchar(10)  No  No  No
    history_source历史资料varchar(2000)  No  No  No
    level评价等级nvarchar(20)  Yes  No  No
    solution处理方式nvarchar(20)  Yes  No  No

         (2).收账代理表:

    属性名属性含义数值类型是否可为空是否为主码是否为外码
    attorney_ID   代理工号nvarchar(20)  No  Yes  No
    attorney_contact代理联系方式nvarchar(20)  No  No  No
    attorney_name   代理姓名nvarchar(20)  No  No  No

        (3).代理问题账户表:

    属性名属性含义数值类型是否可为空是否为主码是否为外码
    attorney_ID代理工号nvarchar(20)  No  Yes  Yes
    user_ID 账号nvarchar(20)  No  Yes  Yes

        三、操作流程:

     

    流程

    转载于:https://www.cnblogs.com/ggrm/p/8574516.html

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  • 题目:某大银行的一位银行卡办公室收账经理Liz遇到一个问题她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这...

    题目:某大银行的一位银行卡办公室的收账经理Liz遇到了一个问题。她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份报告。严重拖欠债务的账户由几个不同的规则确定,每个规则都要求Liz检查客户的一项或几项数据。过去半天的工作量现在增加到了每周三天。即使在确定了严重拖欠债务的账户后,如果没有查阅该账户三年内的历史资料,Liz也不能做出最后的信用决定(例如严厉的催款电话、断绝信用或将这个账户传给一个收账代理)。另外,Liz需要报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。目前的报告中并没有给她提供这个信息。

    查阅相关资料,回答下列问题

    1、如果你为Liz开发问题账户分析系统,你准备如何进行需求分析,第一步要做什么?

    我会先了解各个需要这个分析系统的用户的工作的流程,它既要求我们具有一种理解能力、设计能力,更要求我们具有一种与人交往、沟通的能力。开始首先是需求的收集,需求收集可以通过调查表,业界标准,会议讨论沟通等多种方式进行。需求收集第一是要能够很好的描述现状拜访用户我们应当清晰地向客户表达这样一个意思,要完成这样的目标,不是某一方的努力,而是双方共同努力的结果。这也是客户方召开这样一个项目启动会议的重要意义,第二是要搞清楚用户的期望。调查用户的操作习惯以及可以用同类软件的优点参考。然后记录用户的建议,随后按照自己的理解复述用户的要求,避免一些不合理的要求,尽量和用户达成一致的理解!

    2、你认为目前需求分析材料中欠缺哪些内容?

         1.欠缺的操作方式。
         2.欠缺账户的属性表。
         3.欠缺判定未付款的账户类型的详细规则说明。  
         4.欠缺所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例是以何种方式显示?  
         5.欠缺说明系统有那些用户使用,使用权限是什么?

    3、描述一下拟开发系统的原型(包括哪些功能,数据库如何设计、操作的流程、界面的设计等等)

    (1)包括哪些功能

             1、能够快速的查询并分析账户,找出其中的过期未付款账户; 
             2、通过软件可以查寻任意一个账户近三年的历史记录;          
             3、自动计算出问题账户的比例,并显示出来。 
             4.能够通过数据判定一个账户是否是问题账户及信用度。

    (2)数据库如何设计

               1.管理表:管理员的基本信息。

               2.用户表:用户的基本信息。

                3.客户表:客户的基本信息、信用度、历史欠款资料等。

               4.账户表:账户属性表,包括剩余金额等。    

    (3)操作的流程

    1. 平台注册 [用户]

    a、点击注册按键 
    b、 正确填写姓名、工号、密码、重新输入密码。 
    c、正确选择所在银行、部门。 

    d、 填写给予的注册编码,点击提交。

    2、登陆[用户]

    a、填写你所注册帐号。

    b、 填写给予的注册编码,点击提交。

    c、登陆成功。

    3、帐户管理[注册]。

     a、 帐户管理>点击>帐户管理.

     b、 可看到企业提交临时帐户申请. 
     c、点击处理>进行开立临时账户审核。

    4、帐户管理[审核]。

    a、 帐户管理>点击>帐户审核。

    b、可以浏览到账户各种情况比例图。

    c、帐户管理>点击>帐户查询

    d、可以输入客户信息查询该客户的账户,可以看到该账户是否是问题账户、信用度等一些属性。

     

    4、界面的设计

     

    登陆>

    主界面>

    转载于:https://www.cnblogs.com/hanzhu/p/5902539.html

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  • 需求分析课后作业

    2019-10-08 23:50:31
    案例:某大银行的一位银行卡办公室收账经理Liz遇到一个问题她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。 为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这...
  • 某大银行的一位银行卡办公室收账经珒Li遇到一个问题她每周都收到一份过期 未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。 为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份报告...
  • 案例分析

    2018-03-13 21:12:00
    某大银行的一位银行卡办公室收账经理Liz遇到一个问题她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。 为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份...
  • 账户系统需求分析

    2016-09-25 00:17:00
    某大银行的一位银行卡办公室收账经理Liz遇到一个问题她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1 250个账户。 为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份...
  • 某大银行的一位银行卡办公室收账经理Liz遇到一个问题她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。 为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份...

空空如也

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某大银行的一位银行卡办公室的收账经理liz遇到了一个问题。她每周都收到一份过期

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