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    2019-06-21 18:13:02
    产品文档 1. 明确受众、目的和形式 好的产品文档应该有非常强的针对性。 第一步,明确文章的目标受众是谁。 他们的思考维度,才能知道用什么样的语言、逻辑和形式。 第二步,需要清楚每个文档的目的,而不是把写文档...

    产品文档

    1. 明确受众、目的和形式

    好的产品文档应该有非常强的针对性。

    第一步,明确文章的目标受众是谁。

    他们的思考维度,才能知道用什么样的语言、逻辑和形式。

    第二步,需要清楚每个文档的目的,而不是把写文档本身当做目的。

    去设想一个文档的读者在读之前的状态和读完之后的状态,你希望他能获得什么信息,做出什么决定,以及有些什么后续的动作。

    弄清楚受众和目的之后,你就可以判断用什么形式来呈现文档,是静态的产品原型,动态的Demo,一张流程图,幻灯片还是一篇PDF或一封邮件,大概是什么长度等等。

    幻灯片也分阅读型和演讲型的,阅读型要把逻辑写下来,演讲型则写提纲或放图,通常要准备两份,因为很多时候是既要做演讲,也有时候是发邮件的。

    2. 知其所以然,然后知其然

    项目背景中要交代为什么要做这个功能。认真写项目背景。

    3. 打造良好的阅读体验-金字塔原理、逻辑及格式

    金字塔原理:

    1. 一个论点出发(通常是文档的目的)。
    2. 找到支持它的3到5个方面,每个方面再向下拆分,形成一个逻辑上的金字塔。
    3. 每一层的拆分都要尽可能保证观点是相互独立,同时又完全覆盖的。

    写文档就是一个不断拆分,再向上合并的过程。

    4. 先写厚,再写薄

    写文档通常不是一蹴而就的,写的过程也是整理思路,查漏补缺的过程。

    所以一开始的时候可以尽量多写一点,然后不断重读,不断裁剪、重构、修改和调整。

    另外是写的过程中可能没注意遣词造句,会写得比较啰嗦,或存在二义性。

    在堆和理之间,可以尝试引入一个“冷静期”,在写完文档后不着急定稿和评审,面是搁置在那里,放一晚上,睡一觉或者忙一点别的事情之后,等思路开始从深陷其中抽离出来了,再把文档翻出来重读和修改。

    另一个更简单的办法是把写出的文档给熟悉的自己人先读读看,获取一些从读者角度来反馈。

    总结

    正如同我们做产品的套路一样,我们从用户、场景出发,通过挖掘文档读者的需求和背景来撰写文档。强调了文档逻辑结构的完整和条理,最后又一次建议你不要急于求成,写好的东西放下来冷静发酵一下,进行一个二次加工。

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  • 产品文档

    2011-03-07 12:36:00
    产品文档的需求文档是提供信息的基本手段 . 软件产品文档帮助相关人员进行产品的销售 , 使用和服务 . 销售人员需要文档了解产品功能 , 找到更好的方法向客户说明和表现产品的价值 . 用户需要文档了解产品的...

    产品文档的需求

     

    文档是提供信息的基本手段 . 软件产品文档帮助相关人员进行产品的销售 , 使用和服务 . 销售人员需要文档了解产品功能 , 找到更好的方法向客户说明和表现产品的价值 . 用户需要文档了解产品的功能 , 然后决定是否值得更深入的了解以决定是否购买 . 当使用中出现问题时希望能方便地查询文档快速解决 . 产品支持人员需要文档能快速找到问题原因 ,帮助用户及时解决问题 .

     

    产品文档有多种形式 , 如纸制宣传和使用手册 , 与软件产品一起安装的联机文档 , 出错消息 , 或者是在企业网站的数据库 , 论坛 , 演示录像 等, 并在不断发展新的形式 .  企业需要根据产品和市场特点 , 针对不同需要编写维护文档内容并以合适的方式适时提供给需要的人员 .

     

     

    产品文档的需求

     

    文档是提供信息的基本手段 . 软件产品文档帮助相关人员进行产品的销售 , 使用和服务 . 销售人员需要文档了解产品功能 , 找到更好的方法向客户说明和表现产品的价值 . 用户需要文档了解产品的功能 , 然后决定是否值得更深入的了解以决定是否购买 . 当使用中出现问题时希望能方便地查询文档快速解决 . 产品支持人员需要文档能快速找到问题原因 ,帮助用户及时解决问题 .

     

    产品文档有多种形式 , 如纸制宣传和使用手册 , 与软件产品一起安装的联机文档 , 出错消息 , 或者是在企业网站的数据库 , 论坛 , 演示录像 等, 并在不断发展新的形式 .  企业需要根据产品和市场特点 , 针对不同需要编写维护文档内容并以合适的方式适时提供给需要的人员 .

     

     

    产品文档的需求

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  • 华为云计算产品文档

    千次阅读 2017-07-13 13:56:36
    本文提供华为云计算产品文档产品文档均从官网下载,下载时有些文档需要华为账号,这里我整理了些放到云盘供大家参考。不定期更新 华为产品技术文档多为hdx格式,必须使用华为提供的HedEx_Lite工具才能读取,所以...

    本文提供华为云计算产品文档,产品文档均从官网下载,下载时有些文档需要华为账号,这里我整理了些放到云盘供大家参考。不定期更新

    华为产品技术文档多为hdx格式,必须使用华为提供的HedEx_Lite工具才能读取,所以读取产品文档前需下载安装HedEx_Lite工具。


    HedEx_Lite工具:

    链接: https://pan.baidu.com/s/1ccYgTS 密码: n6is

    版本:

    HedEx_Lite_V200R006C00SPC002_Chinese_forEnterprise


    FusionSphere产品文档:

    链接: https://pan.baidu.com/s/1qYLkRNm 密码: i24r

    版本:

    FusionSphere_V100R006C00_02_zh_YZF1012X

    FusionCompute_V100R005C10_04_zh_31188558


    FusionCloud产品文档:

    链接: https://pan.baidu.com/s/1dE3GiYl 密码: igbi

    版本:

    FusionCloud Desktop Solution_V100R006C00_08_zh_YZF0122G

    FusionCloud Desktop Solution_V100R005C30_06_zh_YZE0605P

    FusionStorage产品文档:

    链接: https://pan.baidu.com/s/1kV2ylTl 密码: f9uf

    版本:

    FusionStorage_V100R003C30U1_04_zh_YZF0527L

    FusionManage产品文档:

    链接: https://pan.baidu.com/s/1pLbRBi7 密码: t7dg

    版本:

    FusionManager_V100R006C00_01_zh_YZF0830P

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  • 文档能力是产品经理的必备的能力之一,一份清晰到位的产品文档能够极大提高与开发沟通的效率。不仅是入门产品经理的重要练习项目,对于1-3年的产品经理来说,提高文档能力也是必修功课。 接上文,我们继续看看一...

    文档能力是产品经理的必备的能力之一,一份清晰到位的产品文档能够极大提高与开发沟通的效率。不仅是入门产品经理的重要练习项目,对于1-3年的产品经理来说,提高文档能力也是必修功课。

     

    接上文,我们继续看看一份合格的PRD文档究竟需要包括哪些内容呢?

     

    PRD文档的产品功能需求是最重要的文档内容,在描述时要注意两方面的内容:

    ↘       编写完整的产品功能

    ↘       每个功能做具体描述时要完整

     

    进行产品功能描述时,页面内容描述、功能框架、业务流程和用户界面布局的需求描述内容包括:

     

    界面内容需求

     

    -描述内容是静态or动态数据:哪部分内容是静态的,哪些是动态的文本内容调用

     

    -完整描述界面内容:如顶部标题、按钮里的文字等

     

    -内容加载是否有特殊需求:是否需要本地缓存还是刷新后要加载新内容

     

    -描述输入框中的内容:初始内容、输入后是否有附加功能

     

    -界面内容为空时的处理:如是否支持离线、是否要设计空数据界面、是否要引导用户操作

     

    -内容长度的限制:内容展示是否限制字数,多出限定字数是是否可以点击查看更多、昵称是否有字数限制、密码是否有字数限制

     

    -内容违禁时需求:对敏感词、违禁内容(如:涉及版权、专利、隐私等图片)的处理

     

    -过期内容的处理:过期内容是否删除、删除后的内容用户再次点击如何展示

     

    -用户内容输入处理:用户在输入框输入空格、特殊字符的处理、用户的输入内容是否保留为历史记录

    产品流程需求

     

    -功能框架和流程的功能点:对所有流程中包含的功能进行描述。注意流程中的主导航进入及返回是否是从哪来回哪去。

     

    -流程描述:页面跳转描述,如A→B页面跳转进行完成说明(包括触发方式:单击\长按\滑动;触发区域:**某个区域;触发前中后状态:禁用、加载时间、动效、中间状态)

     

    -页面布局:页面标题栏、导航栏说明,页面反馈如:弹窗\加载状态进度提示

     

    -特殊流程描述:如登陆流程中的忘记登陆密码流程;启动页、用户引导页流程描述

     

    -页面布局的横竖屏问题

     

    -页面布局的不同屏幕尺寸自适应问题

     

    -不同模式下页面说明:夜间模式\编辑模式\无图模式

     

     

    账号及权限需求

     

    用户个人身份管理会涉及到用户的不同登陆状态

     

    ↘       登陆

    ↘       非登陆

    ↘       账号异常

    ↘       账号被冻结

     

    同时还涉及用户等级及权限相关需求,如

     

    ↘       会员与非会员

    ↘       付费与非付费用户

     

    在进行账号及权限需求描述时要说明不同账号状态及用户权限下显示的内容和功能:

     

    -不同账号状态说明:登陆状态、非登陆状态不同情况

     

    -不同用户等级和权限说明:不同等级用户有哪些权限?在页面展示上有什么不同?

     

    -不同账号状态切换时是否要特殊展示

     

    -说明一个账号多终端登陆还是允许多终端登陆同一账号,当一个帐户只允许登录一台机器,需要检查帐户终端数量,原终端帐号踢出是否给予提示

     

    -是否有多账号切换,是否要保留历史账号

     

    -是否支持第三方账号登陆,登陆后如何绑定自有账号

     

    硬件环境需求

     

    不同终端水平包括:硬件特性、网络状态等

     

    -横竖屏是否需要锁屏

     

    -不同分辨率是否需要适配,如何适配

     

    -是否调用手机物理按键,什么情况下调用,如何调用

     

    -SD卡在做文件导入本地操作时:没有SD卡、SD卡储存已满、储存位置等情况说明

     

    -无网络时的内容显示,执行联网操作如何给予用户提示

     

    -网络信号不好,是否做无超时限制,如何给用户反馈,是否引导用户做其他操作或退出

     

    -缓存如何处理,什么情况调用缓存

     

    -服务器宕机、出现404、502情况时如何处理

     

    服务器交互需求

     

    服务器交互需求包括消息推送、数据更新方式、软件权限和后台监管需求。

     

    -说明必要的push消息业务规则,什么情况需要push消息,push什么内容

     

    -哪些内容要用户手动刷新,哪些需要自动刷新,哪些是手动+自动刷新

     

    -哪些内容从后台切换回前台时要进行数据更新

     

    -哪些内容需要实时更新,哪些定时更新

     

    -数据展示部分的处理逻辑:每次从服务端请求、缓存到本地

     

    -软件权限说明:什么功能在什么情况下调用什么样的权限(位置\通讯录\联网\照片)

     

    -数据安全性说明:输入的密码是否以明文形式显示,备份是否加密, 恢复数据是否考虑恢复过程的异常通讯中断

     

    -交叉事件安全性说明:运行软件过程中, 如果有来电、SMS、EMS、MMS、蓝牙、红外等通讯或充电时, 是否暂停程序,优先处理通信。处理完毕后是否正常恢复软件, 继续原来的功能

     

    -后台的数据检测点,监控哪些数据

     

    -后台的哪些功能点为前端提供哪些内容,敏感词、违禁内容如何屏蔽

    -如何进行内容推荐和排序

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  • 产品文档索引

    2004-04-01 00:00:00
    产品文档索引点击此处阅读全文
  • Derby的产品文档

    2010-03-28 02:37:00
    Derby 产品文档包括Derby手册和API参考。Derby入门 描述如何安装和配置Derby。 包括了对新用户的自学指南和对JDBC有经验用户快速使用指南。 本指南覆盖了数据库所使用的dblook,ij和sysinfo 工具,以及Derby所使用...
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    2009-10-14 19:07:00
     其实一个产品的帮助文档要设计好也是件不容易的问题,要站在客户的角度,易懂又能涵盖所有内容。人毕竟是人,要写的太详细了,估计写文档的人也会疯掉,肯定很容易出错,而且要统一出个风格也难,虽然已经做了一个...
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  • http://www.oracle.com/technetwork/cn/indexes/documentation/index.html
  • To B 就是 To business,面向企业或者特定用户群体的面商类产品;  To C 就是 To customer,产品面向消费者。 B端产品经理与C端产品经理- http://blog.csdn.net/qq_37697037/article/details/75235151 > ...
  • http://support.huawei.com/hedex/hdx.do?docid=EDOC1000135316&lang=zh&idPath=7919710%7C21782164%7C21782167%7C22318564%7C6691579 转载于:https://www.cnblogs.com/LuckWJL/p/9991938.html
  • 第一、prd是经常更新的,每次更新,产品经理都要把整个工程打包发给每个人,非常不方便,经常有人抱怨自己的prd不是最新的,导致新功能是按老的prd开发的,白忙活了。 第二、没有更新历史,很难知道prd更新,都更新...
  • 产品需求文档

    2019-03-22 10:08:21
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  • 产品需求文档(PRD)札记

    万次阅读 2018-04-17 08:58:54
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空空如也

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