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  • 学会提问
    2021-08-07 10:52:43

    去年看了几遍《高效能人士的七个习惯》后,在成长方面对我帮助很大,作为美团四大名著确实名不虚传(美团四大名著有《高效能人士的七个习惯》《学会提问》《用图表说话》《金字塔原理》)。于是今年2月份在当当网上花了两百多一口气把美团四大名著都买了;最近几个月反复的看了几遍《学会提问》,到目前为止算是简单理解了这本书的内容,内化成自己的一种思维方式,未来实践过程中不断思考和温习才能更加深刻的理解和运用这本书讲的内容。
    我试着把我的理解写下来

    What

    《学会提问》主要讲什么呢?这本书主要讲如何训练批判性思维的书。副标题很好的说明了这点:A Guide to Critical Thinking。

    那什么是批判性思维呢?对自己遇到的每一个信息,都进行一系列的系统性评判,然后做出回应。书里面写到:批判性思维是建立在一系列环环相扣的关键问题(critical questions)的基础之上,包含三个维度:

    • 1 要能意识到它们是一整套环环相扣的关键问题
    • 2 有能力在适当时机以适当的方式提出并回答这些问题
    • 3 积极主动地使用这些关键问题的强烈意愿

    可以看出关键问题(critical questions)在里面的位置。后面how部分会讲。

    Why

    为什么要训练批判性思维呢?我个人认为训练批判性思维的好处:

    • 1 建立批判性思维,构建个人的思维防火墙,更好的进行判断和决策

      想想看我们现在处于知识爆炸的时代,信息来源主要是那些渠道呢?微信、头条、短视频、资讯网站、电视、报刊、书籍等。所有这些渠道来的信息都不能100%保证真实性,都或多或小有偏见、意识形态、价值观、利益等的干预;所以都需要自己用批判性思维去判断然后决策。

      我们接触到的大部分信息都带有目的,采用批判性思维能过滤掉无效信息、无用信息、对我们自己价值不大的信息,最终采用的都有我们过滤后自己能接受的信息(注意:能接受的信息 不一定都是正确的);在这个信息爆炸的时代,这个能力是很重要的!

    • 2 提升沟通能力

      沟通的目的是达成共识,消除信息不对称。为了做到这点,需要明确的告诉对方结论、理由(站在对方角度,思考理由的说服力),以及尽可能多的自己已知的但是对方不知道的假设,把有歧义的词语意思明确。

    • 3 探寻到冰山模型水面下的信息

      水面上的冰山一角很容易就能看到,但是水面下的冰山下面的部分是巨大的,不容易看到的,我前段时间在学习招聘面试的素质冰山模型的时候深有体会。

      比如最近热点事件,娱乐圈吴亦凡事件、滴滴网络安全事件、张一鸣卸任CEO、K12行业整顿等背后的深层次逻辑都需要深挖冰山下的东西,大众看到的都是很少的一部分信息,而且是真是假还需要深入分析,原因都不是我们想象的那么简单。

    • 4 提升深度思考能力,更好的认识世界运行的规律

      什么是深度思考,如何深度思考?这块我目前还没有详细的思考,边走边想

    How

    如何训练批判性思维呢?我的理解就是沿着批判性思维的三个维度进行实践,这个三个维度又是以关键问题为基础:

    • 论题和结论是什么?

      在文章的头或者尾找到结论

    • 理由是什么?

      找到支撑结论的理由

    • 哪些词语是模棱两可的(有歧义)的?

      有些词语有多重含义,所以一定要明确含义,不然沟通与理解就会有偏差

    • 价值观假设和描述性假设分别是什么?

      在某些假设情况下,理由才能推导出结论,所以找到这些假设,便于判断

    • 论证中有没有谬误?

      判断交流者的论证是否依赖于错误的或者高度存疑的假设,或通过逻辑上的谬误或其他带有欺骗性的论证形式来糊弄你

      比如,对事不对人;滑坡论证方式;寻找完美解决方案;乱扣帽子等

    • 证据的说服力怎么样?

      证据有个人直觉,个人经历,典型案例,当事人证言,专家意见,个人观察,研究报告和类比,每一种证据的说服力都是不一样的,都需要用理性的判断

    • 有没有替代原因,现有的结论才成立?

      前段时间看到一个段子很好的说明这个问题:新垣结衣昨天结婚,张一鸣今天宣布卸任字节跳动CEO。原来新垣结衣结婚对张一鸣打击这么大。

    • 数据有没有欺骗性?

      数据是如何收集、调查、整理、分析的,数据有很大的欺骗性

    • 有什么重要信息被遗漏了?

      需要站在正反两方去分析,试着从证据的细节了解证据的说服力是否有问题

    • 根据现有理由,能得出什么合理的结论?

      理由本身并不会引导出一个唯一的结论,需要我们思维灵活

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    学会提问

    学会提问

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  • 使我们进步的学习方法有二:提问和总结。
  • 3.2 让对话一直进行下去以下列举一些可以让对话进行下去的策略好了,关于《学会提问》书中的第一章节我们就学习完毕了,后续我会定时更新之后的内容,如果觉得对您有帮
  • 学会提问》第一章 学会提出好问题第二章 论题和结论是什么第三章 理由是什么第四章 哪些词语意思不明确第五章 什么是价值观假设和描述性假设第六章 推理过程中有没有谬误第七章 证据的效力如何:直觉、个人经验、...

    《学会提问》看书本名字觉得像是一本教人如何针对遇到的问题进行提问的书本,书中可能会讲到提问的方式,提问的时间,提问的语气等等,这些相关内容。但书本看完几章后,发现其实不是,这本书是一个教人批判性思维的书籍,针对别人说得话,如何知道他的论题,理由,以及结论,以及理由的合理性、可信性,理由对结论的支撑性,推理过程的谬误,以及一个理由可能获得的多种不同结论等等。
    更像是一本适合辩论选手观看的书,教你如何捕捉对方辩手语言中的漏洞;也适用于一般场景的争论;或者是用于写作时,如何让自己的结论站的住脚,同时不容易引起歧义。
    正如书本最后总结的一样,批判性思维的并不是用来让你显得智力超群,问题考虑全面,更不是让你摆出一副态度:“哈哈,我可逮着你的一个错了”,批判性思维是通情达理的人的坚实基础。


    整本书的行文结构紧凑,环环相扣,很有条例。下面就以章节为节点来总结每一章都讲述了什么,丛总可以学习到什么。

    第一章 学会提出好问题

    我的理解这一章并没有具体介绍如何进行提问,实际上整本书也不是讲提问的技巧性知识,而是如何从一段话或者一段文字中发现存在的问题,进而针对这些问题发问。第一章更像是从整体上了解批判性思维。

    人的思维方式可大致分为两类:海绵式思维淘金式思维
    简单说,海绵式思维就是怼外部信息全盘接受,淘金式思维则是披沙拣金,针对自己所见所闻进行互动,从而决定他们到底价值几何。
    海绵式思维显著的优点:尽量多的吸收外部知识,这些获取的知识将为后续进行复杂思考打下基础;海绵式思维是一种被动的思维方式,这种被动方式,在要成为一个有思想的人的过程中提供了一个好的起点,但这种被动思维方式同样也有致命的缺点:对纷至沓来的信息和观点,无法做出有效的取舍,常常对最新读到的一切深信不疑。

    淘金式思维也即是我们所说的批判性思维。
    批判性思维又可以分为两类:弱势批判性思维强势批判性思维
    所谓弱势批判性思维就是对别人的言论提出质疑,但主要用来捍卫自己当前的看法。
    强势批判性思维则是一视同仁地质疑一切主张,包括我们自己的主张,辩证地看待我们的初始看法,不自欺欺人也不人云亦云。

    拥有批判性思维对自身来说是非常有益的,但对多数人来说并不喜欢别人来探询他们的思考过程,这个时候如何让对话进行下去,有几点认识是需要注意的:

    • 当你进行批判性思考的时候,一定要让别人明白你好学上进。要让他们相信你的本意是好的,如果你们存在分歧,不管分歧多么眼中,都不应该以口诛笔伐而收场;
    • 尽量弥合分歧,将对方的最好的理由和自身的理由结合起来,看能否得到一个彼此双方都可以接受的新的结论。
    • 寻找一些共同的价值观或其他一致同意的结论,以此为起点,找出对话中分歧产生的原点。
    • 好奇心再强,也要表现得体贴关心和不温不火,一旦讨论的语气升温,就要不断提醒自己,你是来虚心学习的,不是来舌战群儒的;
    • 确保你的表情和肢体动作都表现出谦恭的样子,而不是标出一副全知全能,目空一切的架势

    第二章 论题和结论是什么

    这一章主要讲找到一段话或问题的论题和结论

    文中将论题分为两类:描述性论题规定性论题
    简单说,描述性论题就是有关世界过去、现在和未来是什么样的问题。如,

    • 音乐学习是不是有助于提高一个人的数学能力?
    • 美国2016年医疗保险的花费将会是多少?

    规定性论题则是有关世界是什么样的问题。
    如,

    • 学校到底应不应该提供性教育?

    文中给出的建议就是:我们在写作和演讲时,让结论或论点先行,然后通过一类理由进行论证和推理,保证言之有物。这样有助于读者或听众理解。


    第三章 理由是什么

    通过理由来支撑结论。这一章没有过多内容要讲,文中更多讲的是,理由的作用和理由与结论的关系,以及如何找到这些理由。

    摘抄文中一段话:

    哪怕你过去已经对这一论题下过功夫研究,你还是应该去探究其他可能存在的理由。一方面,你之前的研究也许是在你还未决定采用批判性思维标准的时候进行的,因此有可能显得武断和片面。更可能出现的情况是,以前的研究也许开展的并不正规,没有坚持不懈地去努力挖掘众多的理由和证据。还有一个原因你应该去探究其他可能存在的理由,那就是你之前的研究很可能已经跟不上形势和潮流了。

    我们在听完或看完别人的理由后,可以通过自己的语言进行描述,这样有助于理解理由含义和理由对结论的支撑。


    第四章 哪些词语意思不明确

    通常有些词语有多重含义,而我们却常常误解所读的文章或听到的言论的意思,因为我们常常想当然地以为很多词的意思都是显而易见的。

    这些歧义词通常在出现在理由和结论中时就显得非常重要。所以,我们通常也需要从这些词里进行查找,看有没有存在多重含义的词。

    比如,“大家牌催眠药,30分钟见效”,那么这里的见效就是一个多重含义的词,我们就需要提防。
    至于我们如何判断这些词是不是有歧义的词,可以通过反串。问下自己,如果你采取与作者相反的立场,你会不会选择用不同的方式来定义这些词或短语?

    有些词语带有情感色彩,容易引起人们的情感共鸣。这些词语可能本身不带有情感色彩,但他们的有些含义却会激发我们心中的特定情感而获得附加的感情色彩。而这些词语,有些能激发我们正面的情绪反应,有些则会抑制我们心中负面情绪反应。这些词语的危害在于,它们感动我们的能力大大超越了它们本身的描述性定义,从而会让我们的思维短路。


    第五章 什么是价值观假设和描述性假设

    在描述理由时通常会基于一些假设。

    价值观:指的是人们认为较有价值而没有明说出来的观点。它树立了一定的行为规则,据此我们来衡量人类行为的品质高下。

    有时我们对结论的争议一个极为重要的原因就是价值观的冲突,或者说由不同参照系衍生出来的不同价值观。

    价值观假设:是指一种想当然的看法,认为某些相互对立的价值观中一个比另一个更重要。
    价值观假设有个特点就是随着情境的改变而改变,它们在一种情况下适用,而一旦规定性论题的具体条件发生改变,我们就可能采用非常不同的价值观倾向。

    那我们如何判断一个人的价值观假设?
    答: 从一个人的所追求的自身利益出发,了解他的背景。
    追求自身利益本身自然没什么错误,但是这样的追求常常限制了一个特定的作者所能包容的价值观假设。

    价值观决定一个人对一个问题的看法。人与人对待问题的不同归根结底是价值观的不同,而价值观的形成与一个人的个人经历和以往的认知构建的。

    描述性假设:就是没有说出来的关于世界过去、现在和将来是怎么样的看法。

    因为我们的人生和经历的缘故,我们养成这些根深蒂固的想法,这些想法会以重要的形式影响我们看世界的方式。


    第六章 推理过程中有没有谬误

    批判性阅读和聆听的主要目标就在于判定结论的可接受程度或者价值大小。

    推理过程中会存在诡计,就是推理中的欺骗手段,作者可能会采用一些欺骗手段来说服你采纳其结论。

    常见的几种推理谬误

    • 人身攻击谬误:针对个人的人身攻击或侮辱,而不是直接反驳其提供的理由。
    • 滑坡谬误:假设采取提议的行动会引发一系列不可控的不利事件,而事实上却有现成的程序来防止这类连锁事件发生。
    • 追求完美解决方案谬误:指假设因为尝试某种解决方案后还有遗留问题未解决,那么这种解决方案根本就应该采用。
    • 顾城《避免》:你说你不爱种花,因为害怕看见花一片片的凋落,所以,为了避免一切的结束,你拒绝了所有的开始。
    • 偷换概念谬误:在论证中关键词语有两种或两种以上的含义,一旦不同含义之间的转换被认出来,这个论证就讲不通了。
    • 诉诸公众谬误:通过引述大部分人都持有这一观点的说法来竭力证明某个论断有道理,错误地假设大部分人喜欢的一切就是有道理的,可以接受的。
    • 诉诸可疑权威谬误:引用某一权威的话来证明结论,但该权威对这一论题并没有特别的专门知识。
    • 诉诸感情谬误:使用带有强烈感情色彩的语言来分散读者或听众的注意力,让他们忽视相关的理由和证据。常被用来加以利用的感情有害怕、希望、爱国主义、怜悯和同情。
    • 稻草人谬误:指歪曲对方的观点,使它容易受到攻击,这样我们攻击的观点事实上根本就不存在。
    • 虚假的两难选择谬误:当现实中存在两种以上的选择时却假设只有两种解决方案。
    • 乱扣帽子谬误:错误地假设因为你为特定事件或行为提供了一个名称,你也就合情合理地解释了这一事件。
    • 光环效应谬误:使用模糊、引发人们强烈感情认同的美德词汇,使我们倾向于同意某件事而不去细致检查其理由。
    • 转移话题谬误:一个不相干的话题被插进来,将注意力从原来的论题上面转移走,通过将注意力转移到另一个论题上来帮助赢得一场论战。
    • 循环论证谬误:在推理过程中依然假设自己的结论成立的论证。

    针对以上谬误需要说明:

    • 不限于以上提到的几种谬误;
    • 针对具体的推理,要客观,小心谨慎第评价推理论证,不能一刀切。并不是说所有的诉诸公众或者诉诸权威都是错误的。

    第七章 证据的效力如何:直觉、个人经验、典型案例、当事人证词和专家意见

    任何你听到的都是观点,不是事实,任何你看到的知识视角,不是全部。

    典型案例的使用:

    政治候选人越来越青睐在演讲中展示典型案例,他们知道案例中所表现出的丰富细节会激发听众热烈的情感回应。

    针对典型案例需要注意的是,有没有强有力的相反例子?

    针对当事人证词,有一个常见的例子就是书本封底我们最可能见到的总是最好的溢美之词,而不是最有代表性的读者反响。
    这里其实有一个心理学上的现象:我们的期盼心理极大影响到我们经历事件的方式。


    第八章 证据的效力如何:个人观察、研究报告和类比

    • 我们所“见”所说的都是经过一系列的价值观、偏见、态度和期望值过滤后剩下的东西。

    • 通常研究结果并不能证明结论。当我们遇到“研究结果表明。。。”这样的表述,你应该重新将其解读为“研究人员解释他们的研究结果是表明了。。。”

    • 不论一个科学报告看上去显得多么客观,还是难免会夹杂了重要的主观因素。

    • 我们在观看一些研究报告时,首先要看样本数量、样本覆盖率有多大、样本的随机性怎么样?

    • 调查问卷的措辞会影响调查结果。因此在评价结果时一定要警惕语境因素的影响。

    • 哪怕是片面的调查也可能会承载大量的信息,但是你需要知道偏见之所在,以防止自己过分被调查结果所说服。

    • 类比:从某种意义上说,所有类比都是错误的,因为他们做出了错误的假设,两样东西在一两个方面由相似之处,它们在其他重要方面也必然会有相似之处。也许你还是认为类比质量有高有低,有些类比经不起推敲,有些类比经得起考验,但即使最好的类比所提供的也只是暗示。


    第九章 有没有替代原因

    找到多个替代原因可以让批判性思考的人真变得理智而谦逊。

    有些看似关联的理由和结论有所关联,但可能只是事件的发生有了先后造成的,两者可能并没有什么因果。所以,在听到一些因果推理后,我们通常需要思考一下没有其他的理由导致了这个结果。

    另外,人们常犯的一个错误就是试图找出一件事的简单而又唯一的原因,而事实上这个原因是由许多共同作用的原因联合起来的结果–这些原因共同起作用创造了事件发生所需要的大环境。

    我们找到的任何一个单独的原因都极有可能是引起事件发生的其中一个原因,而不是其唯一的原因。

    相关不能证明存在因果!
    “在这之后”不等于“因为这个”。


    第十章 数据有没有欺骗性

    • 主要说明数据的来源的可靠性;
    • 指标的选取的合理性,如选择平均值,中位值,众数(出现频率最高的)或者全距(最小数值和最大数值之间的差距)
    • 相对值和绝对值的使用所引起的不同效果

    第十一章 有什么重要信息被省略了

    你要记住几乎任何一个你所遇到的信息都有一个目的。换句话说,这个信息的组织结构是由别人精心挑选和呈现的,目的就是希望它能从某种程度上影响到你的思维方式。而你的任务就是判断自己是否想成为这一目的的傀儡。

    需要说明的是,在论述一个事物的时候,根据一个人的阅历,认知水平和知识面以及研究的深入程度通常来说都是不够全面的。但是不能因为说只要有信息仍然找不到就不能做出决断,那就会阻止你形成任何观点。

    一个重要的建议:
    利用你生活当中的各色人等,尤其是那些持有不同的价值取向和世界观的人。问问他们需要什么样的信息才会接受你的结论。这样的谈话也许能引导你发现自己省略掉的重要信息。


    第十二章 能得出哪些合理的结论

    前面我们谈到引起一个结论的理由可能有多个;而一个理由同样也可以产生多个结论(相似或截然相反)。这也是辩证思考的核心问题,结论有时是需要站在一些假设上的。
    一个人对理由的含义进行不同的推测,那就会得出不同的结论。由于所有人具有不同水平的认知准确度、不同的参照体系和先验知识,对那些假设更为可取我们会产生不同的表达意见。
    但不论怎样,我们都不能让二分式思维限制我们考虑多种可能的结果。
    **要寻找多个结论,我们通常需要使用条件句。**在条件句中,我们陈述一个假设的条件,目的是帮助我们得出某个特定的结论。
    结论可能会有很多种,但并不是所有的结论都生来平等。

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    Hello,大家好这是《学会提问》系列文章03,前两节我们学习了如何根据作者或者演说者提供给你的原材料组成一个有意义的整体结构。我们简单回顾下这些问题:

    • 论题和结论是什么?
    • 理由是什么?
    • 哪些术语或短语意思不明确?
    • 价值观假设和描述性假设是什么?

    接下来我们将探讨“根据提供的理由,这个结论可以不可以接受?”。做出你的评价前,检查一下论证结构,判断交流者的论证是否依赖于错误的或高度存疑的假设,或是通过逻辑上的谬误或其他欺骗性的论证形式来糊弄你。

    本文重点内容如下:

    • 论证中的谬误的类型都有哪些?

    • 如何找出这些谬误?

    • 证据的效力如何?

    论证中的谬误

    在“谬误”论证的过程中有三种常见的小花招:

    • 提供的论证需要明显错误的或让人不能接受的假设才能成立的;

    • 把那些明明和结论无关的信息弄得好像和结论有关,以此来分散我们的注意力;

    • 看似为结论找证据,而想要这证据有效,就是结论已经成立。

    如何找出这些谬误是我们需要考虑的问题,一般可以通过一些途径找出谬误:

    • 用质疑的方法找出论证中的谬误

    • 从评价各种假设触发找出谬误

    一个寻找谬误的方法

    常见的谬误类型

    • 人身攻击谬误

    • 滑坡谬误

    • 追求解决完美方案谬误

    • 诉诸公众谬误

    • 诉诸可疑权威谬误

    • 诉诸感情谬误

    • 稻草人谬误

    • 虚假的两难选择谬误

    • 乱扣帽子谬误

    • 计划谬误

    • 光环效应谬误

    • 转移话题谬误

    • 循环论证谬误

    证据的效力

    上一节我们学习了如何找到论证中的谬误,接下来我们主要学习如何针对论证结构的一个具体部分来提一些批判性的问题,这个具体部分就是对“事实的断言”。

    何为断言?

    练习瑜伽降低了罹患癌症的风险。
    打游戏促进手眼之间的协调能力。

    我们怎么看待上述“断言”?它们符合规定吗?大多数论证里都包含这样的断言。评价这些断言,我们需要证据,那我们如何评价证据的效力呢?

    证据的来源

    什么时候我们才能接受一个事实断言,认为它是可以信的?有以下三种情况时,我们最倾向于同意它是事实断言:

    (1)当这个断言表现为无可置疑的常识,比如“举重可以锻炼出身体中的肌肉”这个断言;

    (2)当这个断言是从无懈可击的论证中得出的结论;

    (3)当这个断言有坚实的证据合理加以支撑。

    本节我们所关心的是第三种情况。确定证据的恰当与否,需要我们提出这样的问题:“这个证据的效力怎么样?”要回答这个问题,我们首先要问:“我们所说的证据到底是什么意思?”

    何为证据,证据的类型?

    • 直觉

    • 个人经历

    • 典型案例

    • 当事人证言

    • 权威或专家的意见

    • 个人观察

    • 研究结果

    • 类比

    我们关注如何评价这几类用来支持事实断言的证据,依赖这类证据需要格外小心,要判断这些证据是否可靠。

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