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  • 2021-11-14 16:17:44

    【原文链接】

    1、测试分析

    (1)要点

    1)软件需求分析
    2)测试需求项的提取
    3)用户使用场景分析
    4)测试工具的调研和选取
    5)测试缺陷分析

    (2)分工

    1)测试人员:提取测试点,输出需求跟踪矩阵
    2)测试负责人:输出测试计划

    2、测试设计

    (1)要点

    1)测试方案设计
    2)测试用例设计

    (2)分工

    1)测试负责人:输出测试方案
    2)测试人员:参与测试用例的设计

    3、测试实现

    (1)要点:

    1)测试环境的配置(测试人员、测试负责人、开发、运维)
    2)测试数据的准备
    3)测试用例的实现

    (2)分工:

    1)测试人员:编写测试用例,准备测试数据

    4、测试执行

    (1)要点

    1)执行用例
    2)提交bug
    3)改进测试用例
    4)提交测试报告

    (2)分工

    1)测试人员:执行测试用例,提交bug,改进测试用例,输出自己负责的测试报告
    2)测试负责人:提交测试报告

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  • 测试过程和测试报告

    千次阅读 2022-03-09 21:31:12
    记录测试过程和结果,对发现的问题和缺陷进行分析的文档。 回归测试工作完成后,产品即将上线,此时每个测试人员都需要针对自己所测试的模块出具一份测试报告,以此来总结测试结果。测试报告可以说是软件测试人员...

    一、定义
    记录测试的过程和结果,对发现的问题和缺陷进行分析的文档。
    回归测试工作完成后,产品即将上线,此时每个测试人员都需要针对自己所测试的模块出具一份测试报告,以此来总结测试结果。测试报告可以说是软件测试人员在测试阶段的最后一份输出文档。

    二、分类
    阶段测试报告,整体测试报告
    三、报告内容
    1.编写目的
    ①测试的目标(项目的介绍,对测试任务进行简单的描述)
    ②测试依据(产品说明书PRD、需求文档等)
    ③测试的范围(功能点业务的一些描述)
    ④测试的环境(软件和硬件环境)
    包括CPU、服务器、内存、操作系统、浏览器、虚拟机等
    2.测试过程
    阶段测试报告:
    ①测试的实际进度(测试任务、时间、进度、参与人员、备注等)
    ②测试用例执行分析(第几轮测试,哪些功能点,功能点的通过、失败次数、执行率、通过率等)
    执行率=执行用例数/用例总数 

    通过率=通过用例数/执行总数
    ③缺陷的统计(模块名称、缺陷总数,新增bug,修复bug,遗留bug即未修复)
    总体测试报告:
    ①各版本的测试情况

    ②各版本的缺陷统计

    3.缺陷分析
    ①缺陷的级别(严重、一般、次要、轻微等)
    ②缺陷模块分析(属于哪个模块哪个功能点)
    4.测试总结
    ①有效性分析(多少功能点,发现、已解决、遗留多少bug,需求覆盖率,测试用例执行过率等)

    sql语句练习

    CREATE DATABASE cs;
    USE CS;
    CREATE TABLE teacher(
     tid INT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT,
     tname VARCHAR(100),
     tsubject VARCHAR(100)
    );
    CREATE TABLE score(
     sid INT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT,
     tid INT,
     tscore INT
    );

    CREATE TABLE student(
     sid INT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT,
     sname VARCHAR(100),
     ssex VARCHAR(100)
    );


    SELECT * FROM score ORDER BY tscore LIMIT 1,5;
    SELECT * FROM teacher WHERE tname LIKE '赵%';

    SELECT COUNT(*) ,ssex ,GROUP_CONCAT(sname)  FROM student GROUP BY ssex;

    SELECT * FROM student s,teacher t,score c WHERE s.sid =c.sid AND t.tid=c.tid AND tscore BETWEEN 50 AND 70

    SELECT * FROM score s,student t,teacher e WHERE s.sid=t.sid AND s.tid=e.tid AND e.tname!="王老师";


    UPDATE teacher SET tname='老李',tsubject='物理' WHERE tid=4;
    INSERT INTO teacher VALUES (100,"老城","历史")
     

    展开全文
  • 测试过程管理

    千次阅读 2018-05-10 13:23:25
    测试过程管理介绍的内容包括:测试演化、测试设计、测试执行、测试监控。测试演化软件测试应该是软件研发全生命周期的测试,包括软件需求测试、软件设计测试、单元测试、集成测试、接口测试、系统测试、用户验收测试...

    测试过程管理介绍的内容包括:测试演化、测试设计、测试执行、测试监控。

    测试演化

    软件测试应该是软件研发全生命周期的测试,包括软件需求测试、软件设计测试、单元测试、集成测试、接口测试、系统测试、用户验收测试和非功能测试等。软件非功能测试一般会有性能测试、容量测试、易用性测试、安全测试等。

    迭代开发对应迭代测试

    软件开发方式一般分为了多次迭代开发,每次迭代都对应相关的测试,直至整个软件功能齐备然后进行系统测试,如下图所示。

    enter image description here

    瀑布模型测试

    瀑布模型在1970年由 Winston W. Royce 最早提出,提供了软件开发的基本框架。瀑布模型软件开发的生命周期分为用户需求阶段、软件需求阶段、软件分析阶段、软件设计阶段、编码阶段、测试阶段和运行维护阶段,如下图所示。软件开发工作依次进行,给人感觉很有条理性。从测试的角度而言,对于软件需求明确且比较固定的软件项目开发也许比较适合,但对于软件需求不明确或软件需求多变的项目就存在重大的缺点。一是软件需求变化后不能及时响应,二是测试阶段在软件产品发布之前进行,测试中发现的问题和缺陷修复起来将会有巨大的成本。

    enter image description here

    为了尽量降低瀑布模型缺点的影响,结合 TMMI 思想,在瀑布模型研发生命周期的各个阶段可以加入不同的测试(评审)。例如用户需求和软件需求中都可以进行需求合理性、完整性、逻辑性等方面的测试。在需求分析阶段可以对需求分析的产出进行分析的覆盖完整性,分析的合理性等方面的测试。在软件设计阶段可以对软件设计产物进行设计文档测试,检查设计文档对软件功能和各项指标的要求是否合理和可行。在编码阶段对编码进行代码评审并进行相关的单元测试和接口测试。

    V模型测试

    由于瀑布模型存在的明显缺陷,根据瀑布模型演变出了 V 模型的软件开发方式。在 V 模型中开发任务由对等的测试任务与其相对,如下图所示。

    enter image description here

    V 模型中软件测试分成了不同的级别和相关的软件开发阶段相对应。例如组件说明对应组件测试,系统技术设计对应集成测试,软件需求对应系统测试,用户需求对应验收测试。

    用户需求是从客户或用户获得的需求,并对需求进行详细的描述,在获得客户或用户的批准和认可后,作为软件开发工作需要实现的特性和功能的输入。软件需求是用户需求在软件的系统功能和架构上的映射,说明的软件需要实现的功能特性以及相关系统指标。系统技术设计是软件系统的具体实现方式,它包括定义系统环境的接口、系统分解成更小更容易实现的子系统,从而每个子系统都可以独立开发。组件说明是提供一个独立功能的软件单元,它定义了该单元的任务、行为、内部结构和与其它组件协同工作的接口。编码是使用具体的编程语言,例如 Java、C/C++、PHP 等,实现已经定义的软件组件,例如模块、单元、类等。

    接下来,对 V 模型中的各部分做解释说明。

    (1)组件测试

    组件测试是针对一个软件单元的测试,组件可以是软件测试的最小单元。组件测试有时也称为模块测试、单元测试或类测试等。组件测试是为了检查相关组件是否满足组件说明或详细设计说明的要求,保证每个最小的单元满足功能和相关指标要求并能够正常运行。组件测试可以由开发人员执行,也可以由测试人员进行。组件测试首先确定最小的测试单元,然后设计相关的测试用例检查功能的正确性、健壮性(对错误输入的适当反应)以及组件的性能。

    (2)集成测试

    集成测试主要检查系统与系统之间的接口交互是否满足系统设计的要求。集成测试可以发现接口缺陷和系统之间协同工作的缺陷,例如操作系统、文件系统、硬件接口等。

    (3)系统测试

    系统测试是形成完整的系统后,对整个系统进行测试,检查系统是否满足了软件需求。系统测试中应重点检查软件需求中定义的功能是否实现并能按照需求要求正确运行,功能的输入和输出是否合乎要求,以及非功能的质量特性是否满足软件需求要求。

    (4)验收测试

    验收测试一般由客户或用户进行,它的目的是检查整个软件系统是否满足由客户需求预先定义验收条件。通常根据客户需求或业务流程进行正式测试,确保软件系统满足客户的要求。

    敏捷项目测试

    使用敏捷开发管理方式的开发过程一般分为多次冲刺,每次冲刺拥有自己的用户故事,相对应的软件测试既包括新增故事的用户故事测试,也包括已有故事的故事覆盖。因此敏捷项目的开发测试应尽量采用自动化测试来提高开发效率。

    常见的敏捷项目测试方法有以下几种。

    (1)测试驱动开发

    TDD 的全称为 Test Driver Development,测试驱动开发就是开发要以测试为驱动。编码之前,测试先行。

    TDD 带来的好处有以下几点。

    • 你会更加站在用户的角度去看你将要完成的产品,你要尽可能想到用户所有进行的操作。而不是从程序员的角度想用户应该会如何去使用我们的产品。

    • 测试用例是对功能进行测试。在写代码之前先写测试用例,可以对我们编写代码提供指导性的参考。防止我们漏掉一些功能。它使我们对自己代码有了信心,因为我们事先设计好的所有测试用例都 Pass 了,如下图所示。

    • 如果在更改代码后测试用例不能通过,我们可以根据不能通过的测试用例精确的定位问题,并轻而易举的解决的这个 Bug。

    enter image description here

    (2)验收测试驱动开发

    验收测试驱动开发英文全称为 Acceptance Test Driver Development,简称 ATDD,是产品人员、开发人员、测试人员都需要参与到产品验收测试中来。在验收测试开发活动中团队需要就需求定义出期望的质量标准和验收细则,以明确而且达成共识的验收测试计划(包含一系列测试场景)来驱动产品的代码开发和测试脚本开发。一般来说 ATDD 一定是基于测试自动化和持续集成的,如下图所示。

    enter image description here

    (3)行为驱动开发

    行为驱动开发英文全称 Behavior Driven Development,行为驱动开发是一种敏捷软件开发的技术,它鼓励软件项目中的开发者、QA 和非技术人员或商业参与者之间的协作,如下图所示。

    enter image description here

    测试设计

    软件测试指导思想主要有以下三项。

    1. 在当前大规模的软件系统生产过程中,软件测试是无法找到全部缺陷的。

    2. 发现大规模系统中的所有缺陷是一个无限期的工作,而能用于测试的时间、人员、设备是有限的。

    3. 测试的关键,就是测试的覆盖。应该使用有限的测试资源完成最有价值的测试覆盖(用户使用的软件功能应该完全覆盖测试)。如下图所示。

    enter image description here

    案例设计技术

    软件测试技术分为白盒测试和黑盒测试。白盒测试技术一般使用在代码走查、单元测试、接口测试等较为底层的测试类型当中。白盒测试当中一般使用语句覆盖和判定覆盖案例设计方法。黑盒测试一般使用在系统功能测试和验收测试中。常用案例设计方法包括等价类划分、边界值分析、决策表、状态转化测试等。

    总体而言,软件测试设计遵循以下指导原则:

    1. 依据系统功能进行测试大纲的设计,保证测试的覆盖范围;

    2. 引入用户场景的描述,保证测试覆盖的重心不偏离;

    3. 进行系统的业务流程分析和数据流向分析,保证测试数据的全面性;

    4. 依据被测试部分的复杂度和关键度以及质量的要求,选择不同的测试设计方法;

    5. 针对用户的业务特征、角色权限和数据特征,进行流程测试设计,保证测试与实际应用的一致性;

    6. 按照用户需求,功能的复杂度、重要度和测试执行的要求,对测试用例进行优先级、适用阶段的分类,保证测试设计可以更好地指导测试执行。

    7. 执行测试用例评审活动,保证测试设计的准确性。

    测试执行

    软件测试执行,是指执行测试用例,并发现系统缺陷的活动。测试执行与缺陷修正活动同时开展,它是软件测试的关键环节。

    软件测试执行,是软件测试活动中周期最长,工作量最大的环节,在测试执行中要关注以下内容:

    1. 接收测试

    2. 回归测试

    3. 扩展测试

    4. 交叉测试

    5. 自动化测试

    6. 缺陷管理

    4.测试监控

    需求和测试的双向追踪

    需求的变化应该反映在测试需求跟踪矩阵表中,并进行测试需求分析、测试范围调整。测试计划、测试用例、测试执行也应有相应的改变和对应,如下图所示。

    enter image description here

    测试过程的质量控制和质量保证活动

    在测试过程的每个阶段,均应有相对应的 QA 和 QC 活动相对应。

    例如,测试准备阶段应该评审需求变更和测试方案。在测试设计阶段应该评审开发计划、测试计划、接收测试标准、风险管理计划等。在测试执行阶段应该监控测试进度、缺陷密度和缺陷分布。测试总结阶段应该编写测试总结报告对测试状态、缺陷数据进行分析;测试过程的经验教训也应该总结。相关测试数据和缺陷数据应该进入质量数据库,为以后测试过程改进提高支撑。

    本文主要对测试管理的要素人、过程和技术以及测试过程进行了说明。由于测试管理是一个庞大的话题,作者从个人工作经验的角度进行了总结。欢迎大家参加讨论。

    GITBook:测试管理要素

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  • 测试过程中遇到的问题总结

    千次阅读 2020-11-24 20:30:53
    问题描述:第一个提测版本差,有些均未通过冒烟测试  问题分析  A. 版本提测质量差,但基于发布时间已在,因此,在提测差时就开始测试  提测质量差的点:- 基于上每项功能的完成度都不高 - 有些功能均未实现 -  ...

    1. 提测质量差

    问题描述:第一个提测版本差,有些均未通过冒烟测试
      问题分析
      A. 版本提测质量差,但基于发布时间已在,因此,在提测差时就开始测试
      提测质量差的点:- 基于上每项功能的完成度都不高 - 有些功能均未实现 -
      B. 新的团队,团队处于磨合期
      C. 在提测时,对提测要求不明确,在时间点到后,匆忙提测
      解决方式:
      明确版本提测要求,并且开发得到了足够的时间。

    2. 版本控制

    问题描述:
      最初阶段,每天出一个版本,基于新版本测试,记录每个版本上测试的功能。版本过于频繁,质量把控不好
      问题分析:
      A. 基于版本提测质量差,而且每天出一个版本,差上加差,
      B. 虽然记录每个版本上测试的功能,但仍然无法把控当前版本的质量状况。
      解决方式:暂停每天发布一个版本
      前期:将全功能版本作为下一个版本发布目标,但由于一些功能并没有完成,因而,全功能版本分成了好几个阶段
      后期:以测试一轮周期,发布最新版本

    3. 功能反复

    问题描述:在上一个版本是OK的功能,在新版本中功能失常
      功能反复分两点:一是大功能反复, 二是小功能(如:某个bug)反复
      问题分析:
      大功能反复:情况主要发生成项目前期和中期
      A. 功能未完成,在完善功能时,未考虑到与该功能相关的点
      B. 在提测之后,发现一些问题,导致了整个模块重构,重构后导致了问题的反复
      小功能反复:这个情况主要发生在项目中后期
      A. 因为项目里的部分开发是外援的,在项目中期时,会撤出了团队,新接手的人员,对代码不熟悉,在修改bug时,经常出来顾此失彼
      B. 开发小一在修改代码时,动到了小二的代码,导致了小二出了问题
      解决方式:
      对大功能反复,是这么处理:冒烟测试由开发来完成,冒烟通过后,再交由测试
      对小功能反复 ,没有有效的处理方式,测试这边可以做的是,加强测试,这个问题,在发布前夕好了很多,但问题仍然存在

    4. 需求不明确,前后不一致

    问题描述:需求不明确,特别在一些边界,各端统一上
      问题分析:
      A. 交互文档经历6任交互,最后一任交互只参与两个模块的定义,现任交互对于以往交互了解不够深入
      B. 产品提测时,交互验证不足
      解决方式:
      由于项目已提测,因此在整个周期里,对于交互需求方面的疑问直接找相关人员去确认。
      在后期的小版本中,我们把这类问题尽量控制在提测之前(详见小版本里的改进与问题)

    另外一些测试过程中遇到的问题和沟通方式

    从一开始,测试就要关注需求。
    往往在讨论设计时,开发和需求很容易忽略了测试成员,他们潜意识里觉得这不关测试什么事。可是,测试也要熟悉业务,熟悉功能,熟悉各种设计,而且测试需要站在用户的角度来去考量他们的设计是否有不合理的地方,并提出自己的建议。这些工作,测试成员需要主动,积极参加,多提建设性意见,这样可能会让开发慢慢发现测试成员的重要性。 其次,沟通最频繁应该还是关于bug的讨论。下面列出几个遇到的沟通问题,及我的解决办法。
    1、这个bug我这边重现不了
    解决办法
    Bug应该简明扼要,重点突出。
    如果描述存在歧义,一定要总结并尽快改进。有时会遇到概率性的bug,要告诉开发概率是多少,尽可能多的提供重现的条件。 在复现问题时,希望能大致判断几个问题点,然后和测试人员沟通下,需要如何捕获信息,捕获那类信息?是不是提供debug版本进行复现,或者根据预判的点增加打印信息版本进行复现?
    2、这个不是代码问题,需求这么定义的
    解决办法
    需求也是人定的,如果觉得有异议,
    可以找需求人员询问清楚,为什么这样定义,把自己的想法告诉他们,看他们怎么决定。如果被需求说服了当然是最好的,如果自己还是不同意需求的看法,需求又不同意我的提议,那只能听他的,毕竟权力在他那里。但是我们可以保留交流的记录,证明曾经在这里发生过歧义。
    3、这块是别人负责的,我负责的部分没有问题
    解决办法
    如果bug是由开发的项目经理来分发到程序员,那就是项目经理来面对这样的问题,而不是测试。当然,项目经理当然有项目经理的处理办法。可是,测试遇到这样的问题怎么办呢,把负责相关内容的开发都邀请到一个讨论组里,让他们自己讨论,这样更清楚,不必在测试这里中转。如果他们都觉得代码没问题,而我也有强有力的截图和真相,那就只有上交给上级领导,让他们来决定怎么解决。

    4、有问题吗?(也就是开发不认为这是个问题)
    解决办法
    测试人员一定比开发要敏感,对bug
    的容忍度也要低一些。特别是一些不符合用户习惯的bug
    ,开发总觉得无大碍。比如,一个列表默认的宽度太小了,导致初次打开,有一些内容被隐藏在后面,但是这个宽度可以手动调节。开发觉得问题很小,不影响功能,而且也有解决办法,所以不认为是bug。这个时候,就要发挥测试的本事了,嘴甜一点,说说好话,态度柔和一些。因为既然是小问题,解决起来一定不难,耐心地催开发的改过来就好。催一次不行催两次,记住态度一定要好。
    5、用户不会像你这样操作的!
    解决办法
    用户怎么操作,谁都预料不到。我们不可能覆盖所有可能性,但是大多数用户会出现的操作,
    我们当然要测试。慢慢地把开发从代码的世界里带出来,带到用户的世界里,让他换个角度思考问题,毕竟软件开发不是为了实现功能,是要满足用户需求的。如果最后还是没能说服他,第一向上级反映,第二做好沟通的记录,将来备份在测试报告里。 总结起来,测试在工作上要主动询问,态度上不能轻易妥协,习惯上要善于记录细节,方法上软硬兼施。

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