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  • 2022-03-11 22:44:09

    一个软件产品或者程序需要在不同浏览器上使用,兼容不同浏览器版本,听起来是一件复杂的事情。以我们熟知的主流浏览器就有很多版本,比如火狐浏览器、谷歌浏览器、IE浏览器等,想要软件产品或者程序在这些浏览器上兼容使用,不出现bug,那么就需要做好浏览器兼容性测试

      做好浏览器兼容性测试有哪些步骤呢?有哪些好的浏览器兼容性测试工具呢?小编对此进行简单分析,帮助大家更好的理解浏览器兼容性测试。

      浏览器兼容性测试

      一、如何做好浏览器兼容测试?

      首先要确定产品主要运行的浏览器,我们常常提及的5大浏览器4大内核,比如说用户常用的谷歌浏览器、IE浏览器等,通过在主流浏览器新老版本上运行测试过程,尽可能发现产品在使用时的问题。

      其次,是对更广泛的设备与平台的测试必不可少,可以帮你发现很多潜在的问题。

      二、有哪些浏览器兼容性测试工具?

      如果需要在各种主流浏览器版本中运行程序,并查看代码的正确性,那么浏览器兼容性测试工具就必不可少了。现在有很多自动化测试工具能够帮助我们解决这一问题,以下分享一些常用的测试工具,供大家参考:

      1、Superpreview

      微软发布的跨浏览器测试工具,可以同时直观呈现网页在不同浏览器中的情况,是目前应用比价广泛的测试工具。

      2、BrowserShots

      一款免费的在线使用的跨浏览器测试工具,也是测试人员常用,时间比较久的测试工具了,可以选系统和浏览器版本,输入被测网址,即可生成页面截图。

      3、Multiple IEs

      用于测试网页在IE浏览器中的兼容性。

      三、具体浏览器兼容性测试方案

      不同用户使用不同版本的浏览器,最常出现的错误就是网页元素位置混乱,错位等,所以要做好浏览器兼容性测试,具体方案如下:

      1、确定运行浏览器及最低版本;对于不同使用人群来说,所使用的浏览器不一样。比如普通用户,最常用的是Windows操作系统。那么就需要对Windows操作系统包括Windows XP等进行兼容性测试;

      2、确定兼容性问题;对页面格式,字体,输入框,按钮等进行兼容性测试检查;

      3、执行测试;浏览器兼容性测试是比较繁琐的测试工作。

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    对于基于计算机平台的软件,在测试过程中必须考虑软、硬件的兼容性,在设计测试用例的过程中必须考虑数据转换或转移的问题,应该尽力发现其可能带来的错误。不仅是基于计算机平台的软件,对于嵌入式软件也一样,在软件升级时,也需要考虑硬件平台的兼容性。一个软件具有良好的兼容性,不仅可以降低技术支持的成本,还可以减少系统的维护版本,但不至于仅仅因为兼容性的问题而升级系统。

    一、软件兼容
      软件兼容是指待发布软件与常用软件在同一环境下使用时,相互之间的影响。计算机中常用的软件有下载类软件、即时通信类软件、压缩解压类软件、文档编辑类软件、位图图像处理类软件、矢量图图像制作类软件、动画制作类软件、杀毒类软件、光盘刻录类软件、系统镜像类软件、多媒体播放软件和其他类软件。
      软件兼容主要考虑三个方面:浏览器兼容、分辨率兼容和打印机兼容。但对于嵌入式产品几乎不存在软件方面的兼容性问题,因为不可能和其他软件同时运行于当前的产品中。

    1.1 浏览器兼容
      浏览器是Web 客户端最核心的构件,来自不同厂商的浏览器对Java、JavaScript、ActiveX、Plug-ins 或不同的HTML 规格有不同的支持。例如ActiveX 是Microsoft 的产品,是为Internet Explorer而设计的,JavaScript 是Netscape 的产品,Java 是Sun 的产品等。另外,框架和层次结构风格在不同的浏览器中也有不同的显示,甚至根本不显示。不同的浏览器对安全性和Java 的设置也不一样。
      测试浏览器兼容性的方法是创建一个兼容性矩阵。在这个矩阵中,测试不同厂商、不同版本的浏览器对某些构件和设置的适应性。

    1.2 分辨率兼容
      分辨率兼容测试是为了验证页面版式、界面显示以及相关字符在不同的分辨率模式下显示的情况。
      通常情况下,在需求规格说明书中会明确地定义系统所支持的分辨率。但是客户计算机的分辨率多种多样,因此在测试过程中几乎不可能全部覆盖到所有的分辨率,并且在成本上也是一个很大的挑战,所以一定要完成需求规格说明书中定义的分辨率,并且一定要在说明书中注明系统所支持的最佳分辨率。常用的分辨率为1024×768、1440×900、1280×800 和1366×768,这是客户最可能使用的几种分辨率,系统一定要支持,其他的分辨率可以尽量兼容。有时为了降低风险,在启动系统时,系统会对当前的分辨率进行判断,如果当前的分辨率不是最佳分辨率,系统则会将分辨率强制转换为系统所支持的最佳分辨率。
      1.3 打印机兼容
      打印机兼容测试是指使用不同的打印机进行打印报告,观察打印出来的报告排版、内容是否正确。
      现在很多系统都具备打印报告的功能,由于客户使用的打印机型号各不相同,所以系统需要兼容各厂家的打印机型号,保证打印报告的内容没有问题。一般情况下需求规格说明书中会明确定义系统支持哪些型号的打印机,但是客户如果已经有打印机了,肯定不希望因为购买了我们的系统而另外再买一台打印机。客户希望系统能支持他们现有的打印机。一般测试打印机兼容需要注意两个问题:一是不同厂家的打印机型号;二是打印纸的规格。
      打印机型号兼容性方面,主要是兼容一些常用的打印机型号,由于不同型号的打印机对系统的字体兼容略有不同,所以有可能出现打印出乱码或打印内容丢失的现象。一般情况下需要规格说明书中详细定义兼容的打印机型号,但在系统设计过程中可以尽量考虑通过程序来做到更好的兼容,解决字体对打印结果的影响。
      打印纸规格兼容性方面,主要是对常用的B4 和B5 纸进行兼容,由于纸张的大小不一样,对于纸张的兼容更重要的是注意排版内容是否正确、合理。需要注意的是,如果系统销售到国外,必须测试对Letter 纸张类型的兼容,因为国外主要使用的是Letter 类型的纸张。
      1.4 数据库兼容
      数据库兼容性主要包含两种情况:一是主动地升级数据库,包括数据库平台的升级;二是被动地升级,由于原数据库本身的缺陷或用户需求的更改,不得不升级数据库。
      数据库兼容性测试要点如下:
      (1)完整性测试。
      检查原数据库中各种对象是否全部移入新数据库,比较数据表中数据内容是否与升级前数据库中的内容相同。
      (2)应用系统测试
      模拟普通用户操作应用的过程,并结合其应用操作的运行结果进行检查,在数据库移植过程中,存储过程比较容易出错。
      (3)性能测试
      数据库升级后,需要对升级后的数据库性能进行详细测试,并与升级前的数据库性能进行比较,检查数据库升级后性能变化的情况。
      1.5 操作系统兼容
      操作系统兼容性是指在一个操作系统上开发的应用程序,不做任何修改、不用重新编译即可直接在其他操作系统上运行。
      由于软件开发技术的限制以及各种操作系统之间存在着巨大的差异性,因此目前大多商业软件并不能达到理想的平台无关性。如果该软件承诺可以在多种操作系统上运行,那么就需要测试它与操作系统的兼容性。
      通常所说的操作系统测试,更多的是指在客户端的使用情况,即客户可能使用到的不同的操作系统平台。但对于一个多层次的系统,其兼容性不仅指客户端的使用,还包括服务器端兼容性,但服务器更换平台的情况相对较少,因此操作系统的兼容性更多是指客户使用的操作系统平台。操作系统兼容性的测试内容不仅包括安装,还需对关键流程进行检查。需要测试哪些操作系统上的兼容性,首先取决于软件用户文档上对用户的承诺。
      客户端使用到的操作系统更多的是Windows 操作系统,在测试过程中需要注意以下一些问题:
      (1)操作系统类型。
      常见的Windows 操作系统主要包括 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 和Windows 8操作系统,但欧洲地区使用更多的是Windows 7 和Windows 8 操作系统,Windows XP 相当来说使用得比较少。
      (2)操作系统位数。
      操作系统主要包括32 位和64 位两种,但需要注意在国内主要使用的是32 位操作系统,欧洲地区主要使用的是64 位操作系统。所以在测试中文的操作系统时就没有必要测试64 位了,只要测试32 位即可,同理对于英文操作系统一般只要测试64 位操作即可。
      (3)操作系统补丁。
      由于操作系统补丁不同,可能对应用程序带来影响,最主要的是不同补丁带来的库函数的影响。
      1.6 数据共享兼容
      数据共享兼容是指系统与其他系统进行数据传输的能力。应用程序之间数据共享可以增强系统的可用性,并且用户可以轻松与其他系统进行数据共享、传输。数据共享兼容性测试需要注意以下
      几个方面:
      (1)是否支持文件保存和文件读取操作;
      (2)是否支持文件导入与导出操作;
      (3)是否支持剪切、复制和粘贴操作,剪切、复制和粘贴操作是程序之间无需借助磁盘传输数据的最常见的数据共享方式;
      (4)DDE(Dynamic Data Exchange,动态数据交换)和OLE(Object Linking Embedding,对象链接与嵌入)是Windows 操作系统中在两个程序之间传输数据的方式,DDE 和OLE 数据可以实时地在两个程序之间流动;
      (5)是否支持磁盘的读写。

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  • 如何进行兼容性测试

    千次阅读 2021-07-26 05:35:45
    原标题:如何进行兼容性测试一、什么是兼容性测试很多人都知道兼容性测试,但是却很少能准确理解兼容性测试,大多都只会想到浏览器的兼容;实际兼容性还有其他内容,包括web兼容和APP兼容;那么下面咱们先说说什么是...

    原标题:如何进行兼容性测试

    一、什么是兼容性测试

    很多人都知道兼容性测试,但是却很少能准确理解兼容性测试,大多都只会想到浏览器的兼容;实际兼容性还有其他内容,包括web兼容和APP兼容;那么下面咱们先说说什么是兼容性测试:

    兼容测试(Compatibility Test Suite )官方简称CTS ,指对所设计程序与硬件、软件之间的兼容性的测试。一般来说,兼容性指能同时容纳多个方面,在计算机术语上兼容是指几个硬件之间、几个软件之间或是软硬件之间的相互配合程度。

    按照我的理解,我认为兼容性测试是指测试软件在特定的硬件平台上、不同的应用软件之间、不同的操作系统平台上、不同的网络等环境中是否能够很友好的运行的测试。

    二、兼容性测试分类

    兼容性测试目前我关注的包括web兼容性测试和APP兼容性测试;

    兼容测试包括:

    (1)浏览器兼容测试:测试程序在不同浏览器上是否可以正常运行,功能能否正常使用;

    (2)屏幕尺寸和分辨率兼容测试:测试程序在不同分辨率下能否正常显示;

    (3)操作系统兼容测试:测试程序在不同的操作系统下面能否正常运行,功能能否正常使用,显示是否正确等;

    (4)不同设备型号兼容测试:针对于APP,现在移动设备型号五花八门,主要测试APP在主流设备上能否正常运行,会不会出现崩溃的现象。

    三、兼容性测试方法

    Web端和APP端的兼容性测试,有两种方法:

    一种是人工测试即全手工测试兼容;

    另外一种是借助第三方兼容性测试工具;

    人工测试工作量大,而且覆盖不全;第三方测试工作虽说工作量小,但是在主功能和主流程测试的时候没有侧重点,很难发现一些隐藏的问题;要说这两种方法哪一种更好,我个人认为没有最好,我觉得这两种方法适当的结合才是最好的兼容性测试方法;

    四、如何进行兼容性测试

    (1)Web兼容性测试

    首先开展人工测试,测试工程师测试主流浏览器和常用操作系统测试主流程和主界面,看看主流程和主界面是否有问题,如果存在问题,那么记录下bug情况,以及浏览器型号和版本,以及操作系统,准确定位bug产生的原因,提交bug,告知开发人员修改。所有的主流设备都需要进行测试,只关注主流程和主界面,毕竟每个系统主流程和主界面不是很多,所以这个工作量还是可以承受的。

    其次借助第三方测试工具,目前我觉得比较好用的第三方Web测试工具有IEtester(离线)、SuperPreview(离线)和Browsershots:browsershots.org(在线),一款可以测试IE的兼容,一款可以测试主流浏览器的兼容,包括谷歌、火狐、Opera等等。借助第三方测试工具,找到bug产生的位置,分析测试结果,告知程序员调整。

    (2)APP兼容性测试

    APP的兼容性测试和Web测试类似,首先开展人工测试,测试工程师借助测试设备对主流程和主功能,主界面进行测试;收集所有的能收集到的不同型号的测试设备测试主流程和主界面,看看主流程和主界面是否有问题,如果存在问题,综合考虑设备的使用率等因素,看看是否需要调整,如果需要,那么记录下bug情况以及测试设备的型号和操作系统,准确定位bug产生的原因,提交bug,告知开发人员修改。

    其次借助第三方测试工具,对于APP的兼容性测试,我推荐的是百度众测平台和云测平台,我经常使用的是云测平台,这两款测试工具里面包含了安卓和iOS的测试;测试很齐全,包括功能测试、深度兼容测试、性能测试、网络环境测试,还可以模拟海量用户测试,,还可以导入自己编写的测试用例进行功能测试,里面还包括测试专家的测试,当然了找专家是要花钱滴。基本进行兼容性测试是不需要花钱的;测试工程师把打包好的apk或者IPA文件,上传到测试平台,选择需要测试的设备型号,开始任务即可;等待一段时间,在等待的时间你是不需要盯着的,你可以做其他的工作。测试完成后会生成一份测试报告,可以查看错误页面和错误日志,如果需要调整,那么提交bug,告知程序员修改即可。

    五、兼容性测试的作用

    兼容性测试是软件测试过程必不可少的一个过程,没有兼容测试的测试是不完整的测试,兼容性测试的存在是有一定作用的。我个人觉得最少有以下几点:

    兼容性测试能够进一步提高产品的质量,提高用户体验;

    兼容性测试能使软件与尽可能多的其他软件“和平共处”,尽可能达到平台无关性;

    兼容性测试能尽可能的保证软件存在的价值,它是衡量一个软件质量的重要指标;

    兼容性测试能使软件产品的市场更广阔;

    转载:http://www.51testing.com/html/96/n-3720196.html

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  • 测试方法  2.1可以进行beta测试,发现尽可能多的用户发现的问题  领测软件测试网  2.2可以进行内部测试,公司内部对产品进行使用  2.3本文介绍的正交表法在兼容性测试上的应用  领测软件测试网
  • 兼容性存在的意义 很简单,就是为了把覆盖普及大众的机型上项目暴露出来的问题全部扼杀掉,有效的改善/避免用户流失。 兼容性解决哪些问题 解决适配问题 适配产生的问题有很多,如: 1、屏幕适配,迭代过程中的测试...

    本文由5t5发表于TesterHome社区网站,点击原文链接可与作者直接交流。

    本次帖子单刀直入,直接说点,谨慎查阅。

    兼容性存在的意义

    很简单,就是为了把覆盖普及大众的机型上项目暴露出来的问题全部扼杀掉,有效的改善/避免用户流失。

    兼容性解决哪些问题

    解决适配问题

    适配产生的问题有很多,如:
    1、屏幕适配,迭代过程中的测试机显示正常,过大或过小的屏幕带来UI上可能存在较为明显的噪点/黑线,很影响美观;
    2、分辨率适配,诶?这跟屏幕适配不一个意思?肯定不是一个意思了啦,分辨率适配,是覆盖我们常说的(1920x1080)这一类的,主要是暴露我们常说的锚点问题,因为现在的项目都做了UI自适应/等比例适配的功能,查看在各不同的分辨率下显示是否正常,影响美观,改,影响使用,更得改;
    3、系统适配,此系统适配主要针对适配的是较新/最新的平台系统(Android/iOS/鸿蒙)等,各大厂商基于android魔改的定制系统有时升级后/原生Android升级之后也会存在一系列的问题,暴露crash,anr,闪退等问题,发现均列为高优先级进行解决,它代表的是一众此类机型使用均存在问题的;
    4、屏显适配,也有其他叫法,主要意思就是现在的屏幕显示规格存在水滴屏,折叠屏,刘海屏等等一系列奇形怪状的屏幕,他们的分辨率可能很正统,没有分辨率问题,但是却因为特殊的屏显方式对应UI本身有遮挡,显示不全对操作/美观影响较大会针对性机型去进行定制处理;
    5、品牌适配,这块多少有一些跟系统适配有相耦合的地方,覆盖现在尽可能多的手机品牌,这个不过多解释,根据公司需求还有现在的市场份额酌情去覆盖品牌方,【华为,vivo,oppo,魅族,小米…】;
    6、网络适配,联网方式的适配,没听错,联网方式按现在来说有2G/3G/4G/5G/wifi等等,一系列的网络链接方式,而移动平台本身网络器件也存在差异,会碰到一些手机存在同4G/运营商相同但是网络延迟对比之后有较大差异,严重的手机还有断流等问题,也能发现一些乱七八糟的问题,知道即可,一般不介入,因为迭代过程中,弱网测试还有运营商选择时会消化挺多。

    兼容性方案如何选型

    接下来我们来看看如何进兼容性方案的选型,又是测试擅长的兼容性测试场景设计。
    针对上面要解决的问题我们一一针对性的选择目标机器然后执行即可;
    但不同的是我们要考量到企业/部门投入的精力来进行,部门测试机选型不可能把上面的问题全部覆盖掉,那我们就要依照现有的市场份额去把所有的机器摘出来作为测试机来做部门内的兼容性测试机;
    可以理解为:

    参考的一些市场份额查询链接:百度流量研究院
    当然不止这一个,感兴趣的也可以贴一些在评论里,感谢分享了哈;

    兼容性方案【传统方式】

    传统方案:

    测试部门选了一堆测试机 → 拿来跑兼容性(手动跑)→ 挨个儿跑完以后 → 项目都能跑起来并且没有崩或者打不开的情况 → 完成,写报告。
    然后报告里面写一下测了哪些机器,表现如何,通过,敷衍,极其的敷衍;

    中规中矩:

    有理有据的选了测试机 → 手动跑兼容性测试(手动跑)并且专门要了挺长的周期去进行兼容测试 → 周期内仔细跑每个机器 → 有对应的兼容性通过准则(场景设计,跑通自己设计的场景之后才算该机器通过兼容性测试) → 完成,写报告。
    这样对比出来以上的优点突出的是:
    1、有合理的兼容性测试场景来约束测试机上的表现;
    2、有合理的周期去安排兼容性测试,颗粒度能放小,可以理解为每个机器能跑一定长的时间,保证一定的质量;
    3、测试机的选型也可以体现报告中,显得更专业;

    芜湖起飞:

    这个就高级一些了,现在有条件的企业会内部部门通过一轮兼容性测试之后上云,无论是自研云/三方云/公司搭建远程机柜均可,来自动跑兼容性测试,这样会更高效,这个就不多解释了。

    延伸💬

    兼容性测试过程中:
    1、有新机器上市/新系统大版本更新的机器,能买则买,不要给公司省钱;
    2、平时的兼容性测试方案毕竟是通用执行,开始就做好部门自身的兼容性方案执行方式,不要临时抱佛脚,虽说花不了多少时间,但是这种每次跑个兼容慌张的感觉并不好;
    3、平时的系统能不升级不要升级,不要root,root之后的权限已与平时用户使用的机器不同,进行兼容测试时后面测试过程权限提示表现会有不同,会失真;
    4、公司没有资管组的话,就要做好平时测试机的保护还有进行测试前一天尽可能的保证手机的电量充盈;
    想一想大概就这些,还有什么没想到的欢迎大家沟通哈,就这样,go home~

    本文由5t5发表于TesterHome社区网站,点击原文链接可与作者直接交流。


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