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  • 商业模式画布

    万次阅读 多人点赞 2018-07-22 18:52:11
    周四周五机缘巧合参加了一场关于商业模式画布的培训,第一次参加趋向于商业方向的培训,一开始并没有抱太大的期望。但是听完两天的课之后,第一次给培训的老师全是满分的评价,因为确实内容非常受用,两天的课程中即...

    周四周五机缘巧合参加了一场关于商业模式画布的培训,第一次参加趋向于商业方向的培训,一开始并没有抱太大的期望。但是听完两天的课之后,第一次给培训的老师全是满分的评价,因为确实内容非常受用,两天的课程中即包含了方法论,也包含了很多实战的例子,并且是非常互联网化的实例,比如Google、小米、Wechat、沃尔玛等等。
    实际工作上由于很少关注商业模式,担心会遗忘,因此结束后立即结合老师讲课的内容、自己的理解,整理了笔记。

     

     

    概念

    商业模式画布,是一个视觉化的商业模式分析工具,用来帮助企业进行发展预测分析,进行商业模式创新,以及确定战略规划。

     

     

    商业模式画布模块

    工具以九宫格的形式展示,但并非是标准的3*3九宫格,也称为商业模式画布的九个构造块。

    九宫格的内容及含义分别为:

    客户细分-CS:

     

    用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群和组织。
    客户的类型可以分为大众市场,利基市场,区隔化市场,多元化市场,多边平台或多边市场。

     

    从使用纵向维度来区分,又可以从下往上,最低层级到最高层级,依次为使用者,影响者,推荐者,购买者,决策者。

     

    怎么理解这个纵向用户的层级呢?拿购买奶粉为例。

     

    • 对于超市里推着儿童车去买儿童奶粉的爸爸来说,小孩只是奶粉的使用者,因为他没有收入来源,没有决策能力,只有喝奶即使用的能力。
    • 而为小孩购买奶粉的爸爸则是购买者。
    • 但最终决策要为小孩买什么奶粉的,可能是妈妈,或者是每天在实际喂小孩喝奶粉的人。因为这个人会对小孩喝奶的情况进行观察,对市面上的奶粉进行甄别和筛选,从而决策要为小孩买什么品牌,什么阶段的奶粉合适。
    • 那么在妈妈进行选择和甄别的过程中,可能有亲朋好友进行奶粉的建议。那么亲朋好友就是影响者。
    • 假设妈妈在电视上或者其他地方看到某个明星妈妈代言的奶粉广告,处于对这个明星妈妈的信任,她也选择了其代言的奶粉。那么这个明星代言人则是推荐者。推荐者一般就是代言人和各种大V等等。


    通常情况下,由于决策者是在最高层级的,接下来是购买者。所以我们在进行业务谈判的时候要针对不同的业务去选择不同的对象进行谈判。
    对于To B的业务,比如说要把我们的服务器卖给一个公司,通常我们第一时间进行商务洽谈的对象会是购买者。那么如果有机会直接能与决策者对话,从上往下推动,事情会很难,但是会很有效。

     

    而对于To C的业务,则可以从下往上来推动。效果可能会比较好。

     

     

     

    价值主张-VP:
    用来描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
    它体现在新颖,性能,定制化,把事情做好,设计,品牌/身份地位,价格,成本降低,风险抑制,可达性,便利性/可用性。

     

    • 比如最常见的大米,有2-3元一斤的,提供的价值主张是,便宜、吃饱。而50-80元一斤的,提供的价值就是高端、尊贵。

     

    渠道通路-CH:

     

    用来描述公司是如何沟通,接触其客户细分而传递其价值主张。
    常用的渠道通路有直接渠道,非直接渠道,销售队伍,自有店铺,合作伙伴店铺,在线销售,批发商等等。

     

    • 比如苹果公司除了在线下有专卖店以外,线上官网也可以进行购物,另外苹果还有一些代理商。

     

    客户关系-CR:

     

    公司与特定客户细分群体建立的关系类型。

     

    常用的方式有会员制度,个人助理,专用个人助理,自助服务,自动化服务,社区,共同创造。

     

    • 会员积分是最常见的一种客户关系维系手段。比如航空公司的里程累积,可以兑换机票。超市里的购物积分,可以换取小礼物。

     

    核心资源-KR:

     

    让商业模式运转所必须的最重要因素
    比如说实体资产,知识资产,人力资源,金融资产。

     

     

    关键活动-KA:

     

    为了确保商业模式可行,企业必须做的作重要的事情。

     

    它包含制造产品,问题解决,平台/网络等。

      

    重要伙伴-KP:

     

    让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络
    从合作的动机上看,商业模式的优化和规模经纪的运用,风险和不确定性的降低,特定资源和业务的获取。

     

    从合作的类型上看:战略联盟(非竞争者之间的战略联盟关系),竞合(在竞争者之间的合作关系),合资,供应商等。

     

    成本结构-CS:
    运营一个商业模式所引发的所有成本。
    成本结构里包含固定成本,可变成本,市场费用,生产成本,技术授权,营运维护,财务成本等等。

    收入来源-RS:
    公司从每个客户群体获取的现金收入(包括一次性收入和经常性收入)。
    获取收入的方式包含资产销售,使用收费,订阅收费,租赁收费,授权收费,经纪收费,广告收费等等。

     

    • 资产销售比如公司之间的合并、收购等。
    • 使用收费在生活中最常见,我们平时吃的食物,去超市购物,都是为了买来使用,属于使用收费。
    • 订阅收费典型的例子是早期的报纸订阅,以及现在的在线鲜花订阅。
    • 租车租房就是标准的租赁收费,而目前的共享单车、合租公寓,是在租赁基础上的衍生。
    • 授权收费一般是建立在商家自身有强大的IP和影响力上,比如迪士尼、漫威就是典型的授权收费。这些商家,通过授权给一些T恤、公仔、玩具的制造商,将商品售卖之后的收入进行分成。
    • 房地产是最常见的经纪收费。
    • 广告收费也很好理解,比如很多软件是免费的,但是通过广告位竞价,来赚回软件开发过程中的投入。

     

    定价机制可以有固定定价和动态定价两种。


    一个企业如果要创新商业模式,可以在画布的所有或几个或一个格子里创新,任何新的商业模式,都可以由这9个构造块按不同逻辑重新排列组合得出。由于每个人的视角、关注和基础不一样,向各个构造块中填加的内容当然也不相同,于是就有了不同的商业模式。

     

     

    六种商业模式

    商业模式有六种形式:低成本商业模式,诱钓式商业模式,长尾式商业模式,多边平台式商业模式,免费式商业模式,封闭式商业模式。

    • 低成本式:典型的案例是廉价航空。无积分、环境差、托运行李、靠窗座位、连坐、餐饮和水都需要付费。
    • 诱钓式:诱钓式的结果时,连续性有获利和收入。典型的案例是雀巢奈斯派索胶囊咖啡。
    • 长尾式:专注于为利基市场提供大量产品,每种产品可以卖的很少。三个经济触发因素:生产工具大众化,分销渠道的大众化,链接供需双方的搜索成本不断下降。实例:Logo乐高。 
    • 多边平台式:将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合到一起。建立一个平台,为不同的客户群体提供不同的价值主张并获得收入。实例:Google的商业模式(第三方网站的广告); 
    • 财务式投资:通过与外部伙伴系统性合作,来创造和捕捉价值,可以是“由外到内”,也可以是“由内到外”腾讯入股京东。
    • 封闭式平台:如苹果iphone和ios系统捆绑,并且不开源。
    • 免费式商业模式:至少一个庞大的客户群体可以享持续的免费服务。

     

    免费式服务模式又包含三种场景,分别是基于多边平台的免费产品或服务(比如内容服务型抖音和微信等);90%服务免费,10%增值服务收费(比如skype和一些开源工具等),(亚马逊KIindle,合约手机)。
     
    课程的结尾也有讲:
    商业模式创新不该止步于对现象的罗列归纳,他还该包括对未知新事物的创造。
    商业模式画布模型较适用于新产品开发、老产品重新设计、重新定位产品和价值链调整等问题,但它对如何去与执行让它产生效果、与同行竞争、规避商业风险等创新者困境问题指导意义不足。



    参考文献:
    英文原著:Business Model Generation
    “绘画艺术上的每一次变革,都是建立在对现实的重构的基础之上。画布、颜料和画笔并没有改变,而是艺术家认知世界的方式发生了改变。”----加里.哈默尔(Gary Hamel) 

     

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  • 商业模式画布商业模式画布课件,商业模式画布PPT
  • 商业模式画布解读

    2021-01-27 13:54:23
    商业模式画布(BusinessModelCanvas)指的是把商业模式设计到的九个关键的模块整合到一张画布之中,可以灵活的描绘或者设计商业模式。Osterwalder说,就好像丑媳妇见公婆,很多看起来靠谱商业计划会在第一次见客户的...
  • 商业模式画布.pdf

    2019-11-27 18:23:42
    商业模式画布的培训材料,PPT转的PDF文档。非常详细的商业模式画布的介绍材料,含详细的制图、定义说明、示例。内部培训参考。
  • 商业模式(business model) 商业模式一词是指公司的获利计划。它确定业务计划销售的产品或服务,确定的目标市场以及任何预期的支出。商业模式对于新的和已建立的业务都是重要的。它们帮助新兴的发展中公司吸引投资...

    商业模式(business model)

    商业模式一词是指公司的获利计划。它确定业务计划销售的产品或服务,确定的目标市场以及任何预期的支出。商业模式对于新的和已建立的业务都是重要的。它们帮助新兴的发展中公司吸引投资,招募人才,并激励管理人员和员工。既定的企业应定期更新其业务计划,否则他们将无法预测未来的趋势和挑战。商业计划书可帮助投资者评估感兴趣的公司。

    重要要点

    • 商业模式是公司盈利的核心战略。
    • 模型通常包括诸如商业计划销售的产品或服务,目标市场以及任何预期支出之类的信息。
    • 业务模型的两个杠杆是定价和成本。
    • 在评估作为投资者的商业模式时,请询问该想法是否有意义以及数字是否相加。

    个人商业模式

    个人商业模式画布一共有九个要素,我将每个要素都标了序号,这个序号也代表你在填画布时候的思考和填写顺序。
    其一是核心资源(Key Resources),在个人版商业模式画布中,KR即你自己,包括你的兴趣、技能、个性以及你所掌握的资源。
    其二是成本结构(Cost Structure)和收入来源(Revenue Streams),在个人版商业模式画布中,CS还包括那些无法量化的“软”成本,比如工作压力等;RS还包括那些无法量化的“软”收入,比如成就感、满足感等。
    个人版商业模式画布,就是个人的职业框架设计蓝图。它可以清晰准确地描绘你的职业活动,可以顺利地解决你后期出现的各种职业“软肋”,比如缺乏成就感、压力过大、无人赏识、过度忙碌、缺少社会贡献等。

    • 核心资源 我是谁?我拥有什么?(Who You Are)
    • 关键业务 我要做什么?(What You Do)
    • 客户群体 我能帮助谁?(Who You Help)
    • 价值服务 我怎样帮助他人?(Benefits You Offer)
    • 渠道通路 如何宣传自己?如何交付服务?(How They Know You / How You Deliver)
    • 客户关系 我怎样和客户打交道?(Roles Or Relationships)
    • 重要合作 谁可以帮助我?(Who Helps You)
    • 收入来源 我能得到什么?(Compensation And Rewards)
    • 成本结构 我要付出什么?(Costs And Consequences)

    商业模式(business model)与个人商业模式的区别

    商业模式(business model)指的是一个组织在财务上维持自给自足的方式,简而言之就是企业维持生存的方式。“个人商业模式”是你应当通过哪种方式来调动全部才智天赋,以实现个人发展和职业发展的完美结合。

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  • Rose only 商业模式画布

    2016-04-02 20:39:46
    Rose only 商业模式画布
  • 商业模式画布资料

    2014-08-29 17:26:07
    商业模式画布的权威资料,适合架构师和创业者
  • 小米公司商业模式画布ppt课件.pdf
  • 商业模式画布 https://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%95%86%E4%B8%9A%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E7%94%BB%E5%B8%83 精益画布 https://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%B2%BE%E7%9B%8A%E7%94%BB%E5%B8%83 使用场合 ...
    展开全文
  • 近期,网易UEDC-TB交互组就组织了一场关于X产品的商业模式画布工作坊,而本文则是记录了本次工作坊的过程并重点介绍商业模式画布这一工具及其如何应用在产品设计中。商业模式定义商业模式是企业创造价值、传递价值、...
  • 相同点广泛的讲,商业模式包含盈利模式不同点商业模式:企业的商业逻辑,主要包括用户价、盈利模式、产品定位、核心资源等。商业模式的作用是明确这种模式是否在正确的方向和轨道上,这种模式是否可以长久持续下去,...
  • 商业模式画布实践

    2016-11-30 23:49:00
    最近在负责一些产品工作,与以往做技术不同,需要一些新的工具与方法论,来帮助整理思路,明确方向,在简单调研后就发现了“商业模式画布”这个工具,觉得很赞,在此简单介绍并分享下自己在实践过程中的一些感受。...
        

    最近在负责一些产品工作,与以往做技术不同,需要一些新的工具与方法论,来帮助整理思路,明确方向,在简单调研后就发现了“商业模式画布”这个工具,觉得很赞,在此简单介绍并分享下自己在实践过程中的一些感受。

    简单来说商业模式画布就是以画布的方式呈现商业模式的九个关键点,这九个关键点以九个格子展示,按一定的顺序组合在一块画布上,大概长下面这样:


    1263819-a75fd268c07912c4.png
    商业模式画布

    每个格子里的具体内容,用一张思维导图说明比较合适,这里就偷懒直接盗用雄鹿Theo同学整理的内容,我看了下,内容应该是来源于经典的《商业模式画布》一书:

    1263819-4ca4761690acc5c6.png

    但凡在商业产品上认真思考过的同学,都不难发现这九个点的划分其实是非常合理的、经过深思熟虑的前人经验,基本上涵盖了一款商业产品需要考虑的方方面面,能帮助我们快速理清脉络,全面思考问题。

    然而在实践过程中,也容易走一些弯路,这里逐条记录我的一些实践思考过程。

    1. 在客户细分环节,容易犯的一个错误是想当然,仅凭感性认识去细分,认为用自己产品的应该是怎样怎样的客户,客户的细分是其他很多环节的基础,一旦错误判断容易导致后面一系列的连环问题,这里的工作马虎不得,必须要拿数据来说明。

    2. 价值主张这块,最关键的是要通过一些策略,提取出关键需求与非关键需求,一个产品里可以说有价值的点很多,但哪些是核心价值,哪些是商业价值,需要在产品早期尽快验证确定,否则整个团队都在朝一些很不确定的方向努力,好像做了很多事情,但没有有效发力,甚至歪了方向,也是容易犯的毛病之一,这里有一些简单粗暴的验证方式,可以考虑通过收费或设置门槛来验证,如果这些依然无法阻挡用户的热情,很容易说明问题,反之就得反思一下了。

    3. 渠道通路其实要建立在精准的客户细分上,特定客户总有特定的渠道,对现有用户进行充分的用户调研访谈,可以找到一些可能的渠道,剩下的工作就是验证渠道的转化率、有效性,需要做一些渠道数据的跟踪工作来验证想法,积累经验。

    4. 客户关系这块的一个经验是,有时不能太局限于现有的客户关系,而是需要在现有客户关系基础上,结合公司产品战略,考虑新的客户关系的可能,比如支付宝大家主要当它是一款支付工具,但为啥它并不想只是安静地做支付工具,非要做社交。这背后的动机我其实是比较能理解的,它承载了阿里太多的业务、更承载了阿里更多的战略目的。

    5. 收入这块与价值主张息息相关,有商业价值的才能转化为收入,是一个简单的道理,具体的执行过程中有几点经验:一是做好用户调研,怎么收费,收多少钱,用户其实心里也有笔帐,要先了解充分;二是做好竞品分析,所谓货比三家;三是结合成本来考量,不能做亏本买卖;四是别太纠结,要快速验证,想地太多迟迟不推进容易错过时机,倒不如先简单粗暴试了再说,后面根据数据来动态调整;

    6. 核心资源这块,我的一个感受是,重点不在于有多少资源,而是如何有效整合与使用,比如人力资源,有限人力的情况下如何最大化团队的输出,如何充分利用自身的优势资源,很多时候我们决定做一件事情,往往是因为我们在那件事情上原本就有明显优势,仅此而已。

    7. 关键业务是伴随着关键价值主张的,产品的核心价值一旦明确了,其关键业务也往往已经成型了。

    8. 合作这块,主要是借势发展,与一些发展成熟体量大的合作伙伴优势互补,利用杠杆效应加速发展,是常见的套路。比如苹果要做 iPhone, 摄像头可以是三星的,屏幕可以是 LG 的,苹果与三星、LG 可能有竞争,但不代表就不能合作,资源如果有效整合,就能在短时间内快速发展壮大。

    9. 成本这块没啥好说的,帐算细一点,不要忽视一些容易忽视的成本就好;另外也要舍得投入,比如能显著提高团队效率的工具服务,即便要花点钱,也要设法尽量引入,由此带来的收益应该是显而易见的。

    最后,推荐阅读《商业模式画布》一书,看完基本就够了,也有网站提供简单的画布服务,比如 canvanizer,真正在实践过程中需要反复复盘,才能有比较深入的理解与掌握。

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  • 1.2商业模式画布

    万次阅读 2017-04-01 11:12:10
     商业模式画布(Business Model Canvas )指的是把商业模式设计到的九个关键的模块整合到一张画布之中,可以灵活的描绘或者设计商业模式。  Osterwalder 说,就好像丑媳妇见公婆,很多看起来靠谱商业计划会在第...
  • 精益画布和商业模式画布

    千次阅读 2018-05-16 22:05:24
    1 商业模式画布,关心的: 1) 重要伙伴 2)关键业务 3)核心资源 4)价值主张 5)客户关系 6)渠道通路 7)客户细分 8)成本结构 9)收入来源 2) 精益画布 1)问题 2) 解决方案 3)...
  • 商业模式 英文为Business Model,是创业者创意,商业创意来自于机会的丰富和逻辑化,并有可能最终演变为商业模式。其形成的逻辑是:机会是经由创造性资源组合传递更明确的市场需求的可能性(schumpeter,1934; ...
  • 商业模式画布~
  • 商业模式画布及应用 - MBA智库文档 商业模式画布及应用 - MBA智库文档商业模式画布及应用 posted on 2014-02-14 12:44lexu...

空空如也

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商业模式画布