敏捷开发可以制作用户故事_敏捷开发中的用户故事和故事墙 - CSDN
  • 敏捷开发用户故事

    千次阅读 2014-08-14 20:12:07
    1.1. 敏捷开发的目的 质量风险前移 适应需求变化 及时总结、思考和促进团队成长。     2. User story和需求列表的不同 需求栈通常如下: 序号 功能 详细描述 1 功能1 ...

     

    1.1. 敏捷开发的目的

    质量风险前移

    适应需求变化

    及时总结、思考和促进团队成长。

     

     

    2.      User story和需求列表的不同

    需求栈通常如下:

    序号

    功能

    详细描述

    1

    功能1

    …………………………………………

    2

    功能2

    ………………………………………….

     

     

     

     

     

     

     

    为完成以上功能,我们通常会将任务按重要性,和依赖性对其的优先级排序,排在前的优先做。这是在开发过程中惯用的手法。

    可是每个功能开发该估计多少工作量呢?这个数据确实千差万别,同时按功能实现还有一个缺点,有些功能只有接口,没有界面。如后台功能。这导致测试没办法正常介入。只有当后继的支持功能和界面完成以后,测试才能介入。同时后继开发也面临着问题,包括上次迭代不完整引起的重构问题,上次迭代遗留的BUG可能很多。

     

    出现这些问题的实质原因在区分清楚user story和需求列表的区别,特别是在敏捷开发中的区别。

    敏捷开发,崇拜的价值交付,每一个迭代的交付都是有价值的。传统开发模式下任务是横向切的。


    横向切的意思就是先做数据存储,再做数据访问,再做业务,再做界面。你可以看见当界面没有成型时测试是没有办法有效介入的。

    而敏捷是竖直切的。


    没一个迭代都有完成的数据存储,数据访问,业务和界面的实现。通过每一步迭代完成一套功能。

    l  概括起来,敏捷的userstory有如下的特点:

    l  已工作场景为单位描述

    l  每个user story相对独立

    l  可讨论的,能够支持开发,需求,客户三者,基于场景沟通。(一个功能是无法承担这样任务的)。

    l  有独立的价值。客户可以付钱来卖的。

    l  可估计,可预算的。包括了技术上是能实现的,方案和业务逻辑是可实施的,时间上是可估计的。

    l  小到一个迭代内可完成的。

    l  可测试的。

     

    在实际的开发过程中,也会对userstory排序,排序是更具user story对用户的价值为准则,价值高的先开发。

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  • 用户故事(user story)是从用户的角度来描述用户渴望得到的功能。一个好的用户故事包括三个要素: 1. 角色:谁要使用这个功能。 2. 活动:需要完成什么样的功能。 3. 商业价值:为什么需要这个功能,这个功能带来...
    用户故事(user story)是从用户的角度来描述用户渴望得到的功能。一个好的用户故事包括三个要素:
    1. 角色:谁要使用这个功能。
    2. 活动:需要完成什么样的功能。
    3. 商业价值:为什么需要这个功能,这个功能带来什么样的价值。


    用户故事通常按照如下的格式来表达:

    英文:
    As a <Role>, I want to <Activity>, so that <Business Value>.
    中文:

    作为一个<角色>, 我想要<活动>, 以便于<商业价值>

    举例:

    作为一个“网站管理员”,我想要“统计每天有多少人访问了我的网站”,以便于“我的赞助商了解我的网站会给他们带来什么收益。”

    需要注意的是用户故事不能够使用技术语言来描述,要使用用户可以理解的业务语言来描述。


    用户故事来描述产品需求是敏捷开发实践必须学习和转变的第一项工作,最经典的三段论,“作为一个…(角色),可以<能够>…(功能),以便…(客户价值),这个语法很好地表明了需求的三个最重要的要素:角色,功能,客户价值。

      为什么需要角色,

      1. 有利于特定的用户核实,有一个“角色“字段,都令沟通工作可以与适当的角色进行,完成的产品自然也就令这些角色的人员满意。

      2. 有利于开发人员理解场景,角色与“普通用户/管理员/执行人“这些区别,可以使开发人员更容易理解产品的用户,风格、操作人员的熟练程度、操作习惯。

      功能描述最好遵从以下两条规则

      1. 主语-谓语原则

      比如,作为一个会议系统管理员,可以显示所有用户的提问,以便。。。。

      是不是别扭,对可以转换成“可以查看所有用户的提问“,这样是通过角色+谓语的方式来描述

      2. 动宾词组原则

      在功能动作描述的时候,尽量采用动词+宾语的描述,如新建用户,查看所有评论等。

      所以对于功能的描述应该是: 把角色作为主语,功能主题的描述采用动宾结构。

      用户价值

      用户价值看似很简单,但是其实是很难写,而且很重要。

      如:作为会议管理员,可以查看所有用户的提问,以便了解哪些用户发表的评论。看上去这种价值描述不错。但是如果系统只是为了查看的话,会议管理员为什么要查看?如果评论很多,他如何查看?

      所以用户故事的价值描述,给需求分析做了一些价值挖掘的要求,团队要去挖掘角色做这一动作的价值,要为角色挖掘出必要且合理的理由。

      用户故事作为需求分析和研发的依据,是在敏捷开发实践过程中首先需要去实践的一个重要环节,看似简单的用户故事,在实际操作中是相对困难的,如何从传统的功能描述转变成客户和研发团队都能理解的用户,这里有很多技巧。包括如何确定角色,用户故事颗粒度,用户故事的评估等问题。

    推荐大家一本书科恩(美)的《用户故事与敏捷方法》。


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  • 敏捷开发中的测试人员敏捷开发团队介绍测试人员需要具备的素质测试人员的主要职责定义质量 (Define Quality)交流缺陷(Communication)及时反馈 (Feedback):敏捷开发中QA的职责之敏捷中的QA敏捷QA的日常活动敏捷QA与...

    本部分将简要介绍敏捷开发中测试人员所需要具备的素质和职责。

    敏捷开发团队介绍

    我们的敏捷开发团队由四位开发人员、两位测试人员、一位产品设计,一位项目经理和一位产品经理组成(参见图 2)。每天早上十点,在固定的时间和会议室里面,团队会举行站立会议。这时候,团队成员按照既定的顺序向项目经理汇报各自前一天完成的任务,所遇到的困难和当天要完成的任务。同时,项目经理更新 Sprint Backlog(一张制作精良的 Excel 表格),并及时解决每个人所提出的问题。

    在这里插入图片描述

    测试人员需要具备的素质

    测试是软件开发中不可或缺的一部分。在敏捷软件开发中亦是如此。不同的组织给测试人员以不同的称号:测试开发 (Test Developer)、质量分析员 (Quality Analyst)、软件质量工程师 (Software Quality Engineer) 等。

    每个称号隐含有不同的职能。以上的称号分别对应以下的能力要求:

    具有质量检测和编写代码的能力–> 测试开发

    具有防止缺陷 (Quality Assurance) 和质量控制 (Quality Control) 的能力–> 质量分析员

    具有开发和执行测试程序的能力 -> 软件质量工程师

    总结而言,有三方面的基本素质要求:代码编写(Coding)、测试 (Testing) 和分析 (Analysis)。

    在很多其他的开发流程中,各个测试阶段对测试人员的能力有所不同;有时候侧重分析(比如系统配置测试),有时候侧重代码编写 ( 比如功能测试 )。但是,在敏捷开发流程中,测试人员需要结合这三方面来开展工作,只有这样才能真正反映敏捷测试的本质:简单而高效得应对变化。

    测试人员的主要职责

    在敏捷软件开发中,测试人员的职责有三个主要方面:

    定义质量 (Define Quality)

    这应该是软件测试人员的基本职责。敏捷方法鼓励测试人员在 Sprint 计划的时候直接与客户交流,从自己的经验出发,共同为产品功能制定质量要求。

    交流缺陷(Communication)

    敏捷过程强调团队中的交流。开发人员经常会专注于重要而新奇的功能,测试人员应该抓住细节,寻找设计中的“missing door”;另外,开发人员使用单元测试来保证产品的基本质量,测试人员可以使用验收测试(Acceptance Test)来鉴定客户需求与实际成果之间的不一致性。

    及时反馈 (Feedback):

    敏捷过程强调简单而高效。测试人员需要及时反馈产品目前的质量问题。
    这样一来,团队才可以立刻着手解决。如果传统的流程是一周汇总一次状态的话,敏捷流程要求每天汇总质量问题。在我们的项目中,内部的测试报告会以网页的形式显示在内部站点上。每个团队成员能够随时获取。
    另外,我们的测试框架提供自助测试 (Self-assistant Test):通过点击测试用例列表中的某个具体用例,开发人员不需要中断测试人员的工作就可以重现缺陷。

    敏捷开发中QA的职责之敏捷中的QA

    QA,通常指的是质量保证(Quality Assurance)工程师,但我更喜欢定义敏捷中的QA为质量分析师(Quality Analyst),主要基于以下几个方面的原因:

    质量保证更偏向于工业说法,称参与软件测试的人员为质量分析师感觉更恰当;

    质量保证师更多的还是把测试当作软件质量的最后把关着、看门人,而敏捷中的QA更多的是建议提供者而非看门人,把QA称为质量分析师更能体现敏捷中团队对质量负责的原则;

    质量分析师更重视业务价值,关注业务价值的分析。

    QA,质量分析师,显然与测试有关。敏捷中的QA,也就是与敏捷测试有关。敏捷测试就是在敏捷开发模式下对软件进行的测试,要求尽早测试、频繁测试,以及时提供反馈。敏捷测试要求团队对软件产品的质量负责,而不是某个带有QA头衔的特殊人员。 敏捷中的QA可以是参与敏捷测试的所有团队人员,而并不一定是特定的专职的测试人员。

    这听起来是不是有点特别?跟传统开发模式下的测试人员是不是有些不一样?别急,我们先来看看敏捷中的QA是如何进行日常工作的。

    敏捷QA的日常活动

    从迭代到发布,敏捷测试的生命周期各个阶段QA的活动主要有:测试分析,测试自动化策略分析、框架构建等,故事测试,迭代计划会议和客户演示,测试自动化的维护和执行等。如下图示:

    在这里插入图片描述

    QA通常不是仅仅工作在某个迭代,而是并行的同时工作在多个迭代:要对当前迭代的故事进行验收测试、探索性测试,和开发人员结对实现测试自动化;还要和业务人员结对分析下一个迭代的故事,编写验收标准和测试用例。

    在这里插入图片描述

    在单个迭代内部,伴随着故事生命周期,QA的活动有哪些呢?用户故事生命周期包括以下几个阶段:故事分析、故事计划、故事开发、故事验收、故事测试/探索性测试、系统测试和客户演示。QA参与故事的整个生命周期,在每个阶段都会发挥作用。

    在这里插入图片描述

    • 故事分析阶段:需求澄清,业务场景和验收测试的确认

    • 故事计划阶段:拆分测试任务,在每个故事开发估算基础上考虑测试的时间和估算

    • 故事开发阶段:和开发人员结对实现自动化测试,和团队沟通发现的问题和缺陷

    • 故事验收阶段:开发人员开发完故事后,QA和业务分析人员要在开发机器上进行验收,以提供快速的反馈;同时还要对测试覆盖率(单元测试、组件集成测试、功能测试)进行确认和提出反馈

    • 故事测试/探索性测试阶段:执行自动化验收测试,执行探索性测试,强调会阻碍故事发布的因素,和团队就测试覆盖率进行沟通,为发现的缺陷添加自动化测试

    • 系统测试和客户演示阶段:执行端到端的系统测试,执行业务或集成的用户测试场景,和团队及客户就功能特性的质量和稳定性进行沟通,参与给客户演示功能和特性

    正如前面提到的,在每个阶段,QA除了要独立进行测试,通常还需要跟不同的角色结对,包括业务分析人员、开发人员、以及客户。

    在这里插入图片描述

    • QA与业务分析人员结对:通常在业务分析师分析用户故事的时候,QA要与业务分析人员结对编写验收标准。通过与业务分析人员结对,QA能够更好的理解领域知识,从而有利于定义合适的测试用例;QA从测试角度添加的验收测试用例可以帮助整个团队对产品功能性有更好的理解。

    • QA与开发人员结对:QA和开发人员分别能给团队带来不同的技能集,认识到这一点很重要。
      作为一个团队,最好通过平衡不同的技能集来获得共同的目标。这对于传统的瀑布式团队来说是一个很重要的心态改变。
      通常在实现测试自动化的时候,QA与开发人员结对是比较理想的方式。这样结对实现的自动化测试质量相对较高,有测试意识较强的QA参与能够保证自动化测试测得是真正需要测试的部分,而开发人员的编码能力有利于写出简洁可维护的自动化测试代码。
      另一方面,QA通过与开发人员结对,编码能力也会相应有所提高,而开发人员通过与QA结对,测试意识也会增强,更有利于编写质量较高的产品代码,更有利于形成全功能团队。

    • QA与客户结对:客户是业务领域专家,通过与客户结对,QA能够更好的从终端用户的角度理解系统,从而定义或者增加更多的端到端的测试用例;
      一旦QA理解了领域知识和终端用户的观点,其业务价值分析能力会有所提高,在团队需要的时候可以承担业务分析角色;在用户验收测试(UAT)阶段,QA通过与客户结对,帮助客户熟悉使用系统,在必要时可以帮助客户解决一些系统问题。

    敏捷QA的这些日常活动,的确反映出敏捷QA的日常工作内容和方式都跟传统开发模式下的测试人员有很多不同。下面为大家来详细介绍一下两者的不同,以及敏捷测试对QA的要求有哪些。

    敏捷QA与传统测试人员有何不同

    我们分别从团队构成、测试阶段、工作方式、关注点、业务知识来源以及发布计划制定几个方面,来看看敏捷QA与传统测试人员有哪些不同:

    传统测试人员 敏捷QA
    单独的测试团队 多角色开发团队的一员
    在开发流程后期才开始测试 测试贯穿于整个开发流中
    通常是独立工作 QA和不同角色进行结对
    被当作最后也是唯一的质量保证 关注并强调风险
    缺乏与业务人员的直接沟通 和业务人员直接沟通
    没有机会参与发布计划制定 参与发布计划的制定

    从上表的对比可以看到,敏捷QA是特殊的,主要体现在:

    • 敏捷QA是提出建议者而非看门人,需要在参与的每个阶段提出自己的建议,而不是等到开发流程最后来对系统进行验证;不仅要验证开发设计是否满足需求,还要发现需求是否能真正体现业务价值,分析是否有不恰当或缺失的需求。
      比如说,敏捷QA在跟业务人员结对编写验收标准的时候发现故事分析过程中漏掉的需求,在跟开发人员结对过程中跟开发人员讨论某个测试放在哪层实现比较合理等。

    • 发现风险,并将风险与团队及客户沟通。QA参与整个开发流程,对系统整体的认识和把握可以说是团队里边最全面的,因此也更容易看到系统存在的风险。

    • 及时向团队提供关于产品质量的反馈,便于调整。在每个迭代结束时候,QA需要分析统计该迭代的缺陷,并结合自己通过测试对系统质量的了解,及时跟团队反馈,讨论分析质量下降的原因以尽快作出改进,或总结质量上升的经验,鼓励团队再接再厉。

    • 在制定产品和版本的发布计划的时候,QA可以根据自己对产品质量的了解,从测试人员独有的视角提出一些关键的建议。

    • QA通过参与开发流程的每个阶段,能够协助团队从内部提升质量,让质量融入到产品开发中来。比如:在故事验收阶段对测试覆盖率的确认。

    这些特殊性对敏捷QA也提出了更高的要求,需要做到:

    • 具有丰富的产品知识和对用户业务目标的准确了解

    • 对不同系统和数据库所用到的技术知识的了解

    • 和不同角色以及客户进行有效沟通

    • 主动验证质量目标并及时说出自己的想法

    • 编写测试计划,列出需要执行的活动并进行估算

    • 自动化测试的能力和对测试工具的基本了解

    • 在团队内部进行知识分享,协助整个团队参与到测试活动中来

    • 持续提供并获取反馈

    大家熟悉的测试工作(也是传统的瀑布式),是接到项目后参与需求评审,然后根据需求文档写写用例和准备脚本,等开发提测之后正式开始测试、提bug、回归,测试通过后就结束了,项目交给运维上线,之后投入下一个项目继续重复这样的流程。

    这样的流程看似没什么问题,但缺点是:

    • 测试过程是在一定时间间隔内发生的,测试人员必须等待产品完全构建才能找到错误和故障。不可否认,花费的时间超过了可以商定的时间;
    • 测试同学非常被动:当需求质量、开发质量差的时候,你只能被动接受,结果就是你会进行漫长痛苦的测试过程以及因为质量差导致上线延期;
    • Bug的成本在后期是非常高的,需要花费很多精力和时间去修复。甚至严重的情况是产品都不能按时发布,导致很大的损失。
    • 很有可能一个线上问题裸奔了几个月,最后是业务方先发现才排查到是Bug导致,由于影响时间过长给公司造成的损失巨大,还被质疑为什么这么明显简单的问题上线之后没人发现。
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  •  不同与传统的软件开发模式,敏捷开发模式有着自己鲜明的价值和方法。  其中,敏捷测试部分也同以往的软件测试流程有所不同。这对测试人员提出了新的要求,带来了新的挑战。 第一部分:敏捷软件开发简介 敏捷...

     敏捷软件开发是目前十分流行,并在业界逐步推广的软件开发模式。

       不同与传统的软件开发模式,敏捷开发模式有着自己鲜明的价值和方法。
       其中,敏捷测试部分也同以往的软件测试流程有所不同。这对测试人员提出了新的要求,带来了新的挑战。

    第一部分:敏捷软件开发简介

    敏捷软件开发(Agile Software Development)初起于九十年代中期。最早是为了与传统的瀑布软件开发模式(waterfall model)相比较,所以当时的方法叫做轻量级方法(Lightweight methods)。二十世纪初,17 位该方法的倡导者建立了敏捷联盟(Agile Alliance),并将该软件开发方法命名为敏捷软件开发过程。

    敏捷联盟在成立之初总结了四条基本的价值原则:

    1. 人员交流重于过程与工具(Individuals and interactions over processes and tools)
    2. 软件产品重于长篇大论(Working software over comprehensive documentation)
    3. 客户协作重于合同谈判(Customer collaboration over contract negotiation)
    4. 随机应变重于循规蹈矩(Responding to change over following a plan)

    基于这四点原则,敏捷软件开发有着自己独特的流程

    图  敏捷软件开发流程
    图 . 敏捷软件开发流程

     

    整个过程中夹杂了很多在敏捷开发前己经出现的软件开发方法,包括极限编程(Extreme Programming,1996)、Scrum(1986)、特征驱动开发(Feature Driven Development),测试驱动开发(Test Driven Development)等。这些方法在敏捷软件开发流程的各个阶段都有充分的体现和应用。

    例如,Scrum 主要着重于项目管理,团队中的项目经理(Scrum master)需要在每个客户需求到来的时候制定 Sprint 的周期,定义每个 Sprint 的目标、分派任务、进行监督、最后总结得失并开始计划新的 Sprint。

    相反,特征驱动开发和测试驱动开发主要被应用于 Sprint 周期中。如果项目进行于开发新功能时期,这个阶段主要推行特征驱动开发。所有测试和开发人员都将自己的工作重心放在新的功能上面,从开发和测试两个方面来完成各自的任务。如果项目进行于测试新功能时期,这个阶段需要将工作的重点挪到测试上来。所有的测试和开发人员都密切关注着目前版本的缺陷状况。测试人员需要在每天的站立会议(Daily Standup Meeting)上报告前一个工作日发现的新缺陷情况,项目经理根据项目进度和缺陷严重性来决定是否修复这些问题。需要及时修复的缺陷是目前 Sprint 中的一个新任务,将由项目经理添加到 Sprint Backlog 上并通知开发人员去修复漏洞。

    对于敏捷开发和测试中的审查过程,极限编程中的同行评审(peer review)思想得到了充分应用。代码和文档的审查追求简单而高效。团队成员两两组成一对,互相评审;有时候,一个开发和一个测试人员也可以组成一对,互相协作。这样能够有助于缺陷和问题在第一时间被抹杀在萌芽中。

    敏捷开发还有以下几个关键概念 (Key Issues):

    1. 迭代过程(Iterative process)
    2. 用户故事(User stories)
    3. 任务(Tasks)
    4. 站立会议(Stand-up meeting)
    5. 持续集成(Continuous integration)
    6. 最简方案(Simplest solutions)
    7. 重构(Re-factoring)

    这些概念是敏捷开发中经常使用到的观点和方法。下面我们将详细论述测试人员在敏捷软件开发中扮演的角色和职能。

     

     

    第二部分:敏捷开发中的测试人员

    本部分将简要介绍敏捷开发中测试人员所需要具备的素质和职责。

    2.1 敏捷开发团队介绍

    我们的敏捷开发团队由四位开发人员、两位测试人员、一位产品设计,一位项目经理和一位产品经理组成(参见图 2)。每天早上十点,在固定的时间和会议室里面,团队会举行站立会议。这时候,团队成员按照既定的顺序向项目经理汇报各自前一天完成的任务,所遇到的困难和当天要完成的任务。同时,项目经理更新 Sprint Backlog(一张制作精良的 Excel 表格),并及时解决每个人所提出的问题。

    图 2. 敏捷开发团队成员

    图 2. 敏捷开发团队成员

    由于敏捷开发要求参与人能够快速而高效得应对变化,所以无形中对测试人员提出很高的要求。

    2.2 测试人员需要具备的素质

    测试是软件开发中不可或缺的一部分。在敏捷软件开发中亦是如此。不同的组织给测试人员以不同的称号:测试开发 (Test Developer)、质量分析员 (Quality Analyst)、软件质量工程师 (Software Quality Engineer) 等。

    每个称号隐含有不同的职能。以上的称号分别对应以下的能力要求:

    1. 具有质量检测和编写代码的能力–> 测试开发
    2. 具有防止缺陷 (Quality Assurance) 和质量控制 (Quality Control) 的能力–> 质量分析员
    3. 具有开发和执行测试程序的能力 -> 软件质量工程师

    总结而言,有三方面的基本素质要求:代码编写(Coding)、测试 (Testing) 和分析 (Analysis)。

    在很多其他的开发流程中,各个测试阶段对测试人员的能力有所不同;有时候侧重分析(比如系统配置测试),有时候侧重代码编写 ( 比如功能测试 )。但是,在敏捷开发流程中,测试人员需要结合这三方面来开展工作,只有这样才能真正反映敏捷测试的本质:简单而高效得应对变化。

    2.3 测试人员的主要职责

    在敏捷软件开发中,测试人员的职责有三个主要方面:

    1. 定义质量 (Define Quality):这应该是软件测试人员的基本职责。敏捷方法鼓励测试人员在 Sprint 计划的时候直接与客户交流,从自己的经验出发,共同为产品功能制定质量要求。
    2. 交流缺陷(Communication):敏捷过程强调团队中的交流。开发人员经常会专注于重要而新奇的功能,测试人员应该抓住细节,寻找设计中的“missing door”;另外,开发人员使用单元测试来保证产品的基本质量,测试人员可以使用验收测试(Acceptance Test)来鉴定客户需求与实际成果之间的不一致性。
    3. 及时反馈 (Feedback): 敏捷过程强调简单而高效。测试人员需要及时反馈产品目前的质量问题。这样一来,团队才可以立刻着手解决。如果传统的流程是一周汇总一次状态的话,敏捷流程要求每天汇总质量问题。在我们的项目中,内部的测试报告会以网页的形式显示在内部站点上。每个团队成员能够随时获取。另外,我们的测试框架提供自助测试 (Self-assistant Test):通过点击测试用例列表中的某个具体用例,开发人员不需要中断测试人员的工作就可以重现缺陷。

    以上总结了测试人员在敏捷开发中的需要展现的能力和担负的任务,下面请跟随一个项目实例来详细了解敏捷测试的最佳实践。

     

     

    第三部分:敏捷开发中的测试流程

    本部分结合一个软件项目,详细介绍项目流程中的主要测试活动,每个活动的前提条件和目标任务等。

    3.1 介绍项目实例

    项目介绍:根据一家在线 B2B 公司的要求,我们将为其开发一款类似于谷歌的搜索服务。作为 Web Service,该服务可以内嵌于网页中。当用户输入关键词并选择商户的类型和位置后,系统会返回具体商户的列表(参见图 3)。

    图 3. 项目实例图

    图 3. 项目实例图

    典型的敏捷开发和测试活动参见下表。它主要由三部分构成,从最初的用户故事设计和发布计划,到几次 Sprint 周期的迭代开发和测试,以及最后的产品发布阶段。每个时间段都有相应的测试活动。通常 Sprint 周期被分成两类:特征周期(Feature Sprint)和发布周期(Release Sprint)。特征周期主要涉及新功能的开发和各类测试。发布周期则会结合计划,确定新版本功能,然后对最新的功能进行测试。

    敏捷开发的主要活动 测试活动
    用户故事设计 寻找隐藏的假设
    发布计划 设计概要的验收测试用例
    迭代 Sprint 估算验收测试时间
    编码和单元测试 估算测试框架的搭建
    重构 详细设计验收测试用例
    集成 编写验收测试用例
    执行验收测试 重构验收测试
    Sprint 结束 执行验收测试
    下一个 Sprint 开始 执行回归测试
    发布 发布

    在迭代的 Sprint 周期中,开发部分可以根据传统步骤分成编码和单元测试、重构和集成。需要指出的是,重构和集成是敏捷开发的 Sprint 迭代中不可忽视的任务。如果在新的 Sprint 周期中要对上次的功能加以优化和改进,必然离不开重构和集成。

    在每个 Sprint 周期结束前,测试团队将提交针对该 Sprint 周期或者上个 Sprint 周期中已完成的功能的验收测试(在实际项目中,测试团队的进度通常会晚于开发团队)。这样一来,开发团队可以运行验收测试来验证所开发的功能目前是否符合预期。当然,这个预期也是在迭代中不断变化和完善的。

    当产品的所有功能得以实现,测试工作基本结束后,就进入了发布周期。此时,测试团队的任务相对较多。

    以上,我们概述了敏捷开发的主要活动。下面我们将对各阶段相应的测试活动作详细的介绍和分析。首先是用户故事设计和发布阶段。

    3.2 用户故事设计和发布计划阶段

    在用户故事和发布计划阶段,项目经理和产品经理会根据客户的需求,制定概要的产品发布日程计划。此时,测试人员可以和开发人员一起学习新的功能,了解客户的需求。其中,有两个主要活动:寻找隐藏的假设和设计概要的验收测试用例。

    3.2.1 寻找隐藏的假设

    正如前文所述,开发人员通常关注一些重要的系统功能而忽视细节。此外,敏捷开发倡导简单的实现方案,每个开发 Sprint 周期不可能将功能完美得实现;相反,每个 Sprint 都会增量得开发一些功能。所以,测试人员在最初就需要从各种角度来寻找系统需求,探索隐藏的假设。

    项目实例:

    1. 从在线 B2B 公司角度思考
    Q:这个搜索框对公司的业务有什么价值?

    A:搜索框可以为用户方便得提供商户的目录信息。如果越来越多用户使用这个搜索框,可以增加我们网站的访问量。
    1. 从用户角度思考
    Q:作为查询信息、寻找商业合作伙伴的网站用户,搜索框对我有什么好处?

    A:坏处:找到一家商户的地址,过去才发现已经关门歇业
    好处:查找商户很简单,只要轻点鼠标

    不快:有时候在寻找一类商户,却记不清楚具体名字
    1. 从程序员角度思考
    Q:一个搜索框的最简单实现方法是什么?

    A:一个有 text input 和 search button 组成的 form;后台通过 server 程序将符合类型和地址的商户名从数据库中取出,返回给用户;每个返回项包括商户的名称、地址和评价意见。
    1. 寻找这些观点中的问题
    Q:搜索框如何在用户忘记具体名字的时候提醒用户?

    A:在第一版本中实现比较困难。可以让用户输入至少一个类型来提高模糊查找的效果。
    1. 最后寻找到隐藏的假设

    以上的思考让测试人员对系统的隐含假设更加清晰:

    首先,系统应该能够在高峰时候处理 200 条搜索请求和 1000 个鼠标点击事件。

    其次,用户可以在已经查找到的内容中继续查找

    最后,系统提供一个商户类别清单;如果用户选择商户类别而忘记具体名字,系统提供模糊查询。

    在敏捷开发中,这些假设可以作为用户故事记录下来,从而指导未来系统的开发和测试。

    3.2.2 设计概要的验收测试用例

    定义完一系列用户故事后,测试人员就可以着手设计概要的验收测试用例。正如我们在前文论述,不同于单元测试,验收测试检查系统是否满足客户的预期,也就是用户故事是否能够实现。于是,测试人员可以根据每条用户故事来扩展,寻找其中的“动作”,然后为每条“动作”制定正例和反例。

    项目实例:

    动作 数据 期待的结果
    搜索 一组能成功搜索到的(类别,位置)数据 在该类别和位置条件下的一组商户信息
    搜索 一组不能成功搜索到的(类别,位置)数据 空列表

    3.3 迭代 Sprint 阶段

    当一个 Sprint 周期正式开始时,项目经理将制定该周期的具体开发和测试任务。在定期的 Sprint 计划会议(Planning Meeting)上,每位团队成员都要提供自己在未来一个 Sprint 周期中的休假和培训计划。另外,每个团队可以根据各自团队成员的能力和工作经验,适当设定一个工作负载值(Load Factor)。比如,我们团队的工作负载值为 75%,也就是说每个人平均每天工作 6 小时(以 8 小时计算)。接着,大家就可以开始分配任务。

    当开发团队开始编码和单元测试时,测试人员的工作重点包括:估算验收测试的时间、估算测试框架的搭建、详细设计验收测试和编写验收测试代码。第两个主要活动一般在项目初期的 Sprint 周期中完成。其他的三个主要活动将在接下来的多个 Sprint 周期中视情况迭代进行。下面我们将具体介绍每个主要活动。

    3.3.1 估算验收测试时间

    在软件开发初期,需要估算时间以制定计划。这一点在敏捷开发中应用更加广泛。如果以前的开发模式需要测试人员估算一个软件版本发行的计划(这样的计划通常会延续几个月),那么现在则要在每个 Sprint 机会会议上估算两周到一个月的任务。此外,在每天的站立会议上,测试人员需要不断得更新自己的估算时间,以应对变化的需求。所以,每个测试人员都应该具备一定的估算任务能力。下面我们将介绍两个通用的估算测试计划的方法:

    1. 快速而粗糙的方法

    从经验而言,测试通常占项目开发的三分之一时间。如果一个项目开发估计要 30 天 1 人,那么测试时间为 10 天 1 人。

    项目实例:

    搜索框的开发估计需要 78 天 1 人完成。但是,考虑到系统有模糊搜索的功能,所以测试任务可能会占 40%左右,大概 31 天 1 人。下面列出了具体的任务:

    任务 估计时间
    设计测试用例,准备测试数据(搜索数据集) 8
    加载数据集 2
    编写自动测试代码 18
    执行测试和汇报结果 3
    总结 31
    1. 细致而周全的方法

    这个方法从测试任务的基本步骤出发,进行详细分类。其中包括 :

    1. 测试的准备(设计测试用例、准备测试数据、编写自动测试代码并完善代码)
    2. 测试的运行(建立环境、执行测试、分析和汇报结果)
    3. 特殊的考虑

    项目实例:

    估算单个测试任务的事例参见下表:

    测试 准备 运行 特殊考虑 估算
    1 设计测试用例 0.5 建立环境 0.1    
      准备测试数据 0.5 执行测试 0.1    
      编写自动测试代码 0.5 分析结果 0.1    
      完善自动测试代码 2.5 汇报结果 0.1    
    总共   4   0.4 0 4.4

    估算多个测试任务的汇总参见下表:

    测试任务编号 准备 运行 特殊考虑 估算
    1 4 0.4 0 4.4
    2 4 0.4 0 4.4
    3 12 4.5 8.5 25
    4 4 0.4 0 4.4
    5 4 0.4 0 4.4
    6 4 0.4 0 4.4
    7 4 0.4 0 4.4
    总共   51.4

    3.3.2 估算测试框架的搭建

    测试框架是自动测试必不可少的一部分工作。由于敏捷开发流程倡导快速而高效得完成任务,这就要求一定的自动测试率。一个完善的测试框架可以大大提高测试效率,及时反馈产品的质量。

    在敏捷开发流程中,在第一个 Sprint 周期里,需要增加一项建立测试框架的任务。在随后的迭代过程中,只有当测试框架需要大幅度调整时,测试团队才需要考虑将其单独作为任务,否则可以不用作为主要任务罗列出来。

    项目实例:

    考虑该项目刚刚进入测试,需要为此建立一个测试框架。于是,在原先的估算中多增加一些任务。

    任务 估算(小时)
    选择测试工具 3
    建立测试系统 3
    编写下载、存放和恢复测试数据的脚本 2
    寻找或建立测试结果汇报工具 8
       
    设计具体的搜索测试用例 4
    准备搜索测试数据 4
    编写和测试“搜索”模块 3
    编写和测试“验证返回列表”的模块 1
    学习“在结果中搜索”的模块设计 4
    编写和测试“在结果中搜索”模块 4
       
    第一次执行测试 4
    分析第一轮测试结果 4
    第二次执行测试 4
    分析第二轮测试结果 4
       
    总共 52

    3.3.3 详细设计验收测试用例

    完成对测试任务的估算,接着就可以着手详细设计验收测试用例。我们可以对概要设计中的测试用例进行细化,根据不同的测试环境、测试数据以及测试结果,编写更详细的测试用例。另外,可以结合几个用例,完成一个复杂的测试操作。

    由于敏捷开发的流程是不断迭代的过程,所以很多复杂的功能可能会在未来的 Sprint 周期中被优化。对测试人员而言,一个有效的方法是尽量将一些验证基本功能的测试用例作为基本验证测试用例(Basic Verification Test Case)在第一时间实现自动化;而对一些复杂的功能测试用例,可以先采用手工的方法测试,直到在未来 Sprint 周期中该功能达到稳定时候再考虑自动化。此外,对测试中出现的缺陷可以设计回归测试用例(Regression Test Case),为其编写自动测试代码,使得此类问题在发布周期(Release Sprint)时可以顺利而高效得进行验证。

    项目实例:

    基本验证测试用例:

    动作 数据 期待的结果
    登录 用户名:(空)
    密码:(空)
    “用户名和密码无效”

    功能测试用例:

    动作 数据 期待的结果
    登录 正确的用户名和密码 进入系统:请输入搜索条件并点击“搜索”按钮
    搜索 错误的类型 提示正确的类型
    搜索 使用正确的类型 商户列表

    3.3.4 编写验收测试用例

    敏捷开发不提倡撰写太多的文档,提倡直接编写测试用例。此外,测试人员和客户应取得良好的沟通,将这些需求总结下来,转化成验收测试用例。如果资源充足,最好对验收测试用例建立版本控制机制。

    考虑到需求在每一轮 Sprint 周期中会不断得变化,测试团队要控制测试的自动化率,正确估计未来功能的增减。自动化率过高会导致后期大量测试代码需要重构,反而增加很多工作量。

    3.4 Sprint 结束和下一个 Sprint 开始

    在一个 Sprint 周期结束时,团队要举行一个回顾会议(Retrospective Meeting)。团队成员可以在会议上畅所欲言,指出在过去一个 Sprint 周期中可行的,不可行的和有待改进的地方。待改进之处将在项目经理监督下于未来的 Sprint 周期中实现。

    由于敏捷开发倡导增量开发,当新的 Sprint 开始时,测试团队需要根据新 Sprint 周期的开发进度及时重构验收测试。如果新 Sprint 周期没有具体的新功能开发,测试团队可以将精力集中在执行验收测试和寻找缺陷上。

    如果下一个 Sprint 周期是发布周期,那么测试人员需要准备执行回归测试。下面我们来详细了解每个测试活动。

    3.4.1 重构验收测试

    正如上文所提及,敏捷开发是以迭代方式进行的,功能在每次迭代中推陈出新。于是,验收测试用例经常需要修改或者添加,相应的验收测试代码也需要删减。这部分工作如果时间花销很大,最好在估算的时候一并提出。

    项目实例:

    在下一个 Sprint 周期中,我们需要实现之前没有实现的“模糊查找”功能。测试人员要在新的 Sprint 周期中更新原来的验收测试用例,在测试“搜索”模块中添加模糊查找测试。重新估算的测试任务参加下表:

    任务 估计时间
    设计测试用例,准备测试数据(模糊搜索数据集) 2
    加载数据集 1
    编写自动测试代码 3
    执行测试和汇报结果 2
    总结 8

    3.4.2 执行验收测试

    验收测试可以分为两大类,基本验证测试和功能测试。如果是基本验证测试,推荐开发人员在运行完单元测试和提交代码前直接运行自动测试脚本。如果是功能测试,可以在每个 Sprint 后期,新功能代码提交后,由测试人员单独执行。

    敏捷开发的开发和测试是相辅相成的。一旦基本验证测试出现问题,那就说明开发人员的实现违反了最初客户定义的需求,所以不能够提交。如果功能测试出现问题,那么测试人员要及时与开发人员沟通。如果是缺陷,需及时上报给项目经理,并在每天站立会议中提出;如果不是,那么继续下一项任务。这个过程充分体现了敏捷开发所提倡的团队交流机制。

    3.4.3 执行回归测试

    在发布周期中,测试人员所肩负的任务非常重要,因为这是产品发布前的最后质量检验。

    首先,要建立一套自动生成 build、运行自动测试代码、手工执行测试用例并汇总测试结果的框架。估算方法参加上文。

    其次,定期执行各类测试,包括功能和系统测试。

    最后,要整理之前在每个特征测试周期中出现的问题。如果已经整理并归类为回归测试用例,那么只要定时执行就可以了;否则,需一一添加。如果用例已经被自动化,可以直接运行;如果是手工测试,测试人员需要按照测试用例进行操作,最后汇总测试结果。这部分测试就是所谓的回归测试。

     

     

    总结

    以上我们回顾了敏捷测试在整个项目开发中的基本流程。详细介绍了各阶段存在的主要测试活动,结合实际项目,叙述每个测试活动的最佳实践。

    最后,我们来探讨一下测试中的两个问题:手工测试和测试报告。

    手工测试和自动测试是两个主要的测试类型。考虑到敏捷开发的高效性,自动测试会优于手工测试。手工测试有两个主要的缺点:不可靠和容易被遗忘。比如,在文中的搜索实例中,一旦我们重新建立索引,那么先前在搜索文本中出现的文字错误就无法重现。另外,当测试人员按部就班得手工完成一个一个测试用例时,他们很容易遗忘一些特殊的测试用例,很多缺陷因此而被埋没。敏捷测试主张一些基本的验收测试可以被自动化;对一些涉及系统方面的测试,手工测试比较适合。

    测试报告是反映一个测试团队工作的最好成果。为适应敏捷开发的节奏,测试报告可以以网页的形式发布在内部的 web 服务器上,在一些问题区域上标注鲜明的色彩,用来警示团队中的每个人。

    综上所述,本文详细谈论了敏捷开发中测试的各项任务。希望本文有助于正在使用敏捷模式或者打算使用敏捷模式的团队更好得理解敏捷测试。

     

     

    附录:敏捷开发管理工具

    很早以前,就有这么一个想法:开发一套高效的、用于软件开发行业进行项目管理的管理型软件。之所以有这个想法,与我本人的经历有关。早年,在做**系统的时候,部门的总监就让我去做那么一套东西,基于Visual Basic和adodb,当时确实是经验、眼界、思路都不足,确实带着尝试和研究的心态去做了,只是限于以上的局限性,做出来的东西怎么说呢?显得很小家子气,因为没有做专门的界面设计,UI设计也不大气,在部门内部只能实现基于局域网的任务分发、周报编写和文档的上传。

    1、Leangoo,这个工具是我通过网络搜索了解到的,通过网站,我注册了一个账号,新建了一个product backlog并查看了网站现有的部分实例,总体来说,综合了敏捷开发管理的思路,视图清晰,感觉不错。

    2、Teambition,这个是之前就了解到过的一个软件,有网络版也有app版本。有任务管理、FAQ管理什么的,也还不错,但敏捷性管理的任务卡片、看板、燃尽图什么的概念在软件内好像没展现。给我印象最深的是FAQ,也许是和我本人的工作性质有关系,个人觉得这个模块比较实用。这些是之前的状况,不知道现在是否有改版,好久没有去看了,也许有更新吧。

    3、Worktile , 在Worktile中,我们进入的默认页面是“消息”这个IM,这个即时通讯功能正是沟通的体现。而在企业协作场景中,任务又是沟通后的最初成果,也是即将展开的各项工作的核心,而Worktile的核心就是任务这件事。

     

     

     

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