• 功能需求:当有微信用户关注了您的公众号之后,您用JavaScript发送一欢迎消息给这粉丝。 具体实现 我们登陆微信公众号的控制台后,点开发-> 基本配置: 能看到我们配置的微信消息服务器的地址。在...

    我之前的文章 微信程序开发系列教程(一)开发环境搭建 介绍了微信开发环境的搭建,这篇文章我们就来一步步开发一些具体的功能。

    功能需求:当有微信用户关注了您的公众号之后,您用JavaScript发送一个欢迎消息给这个粉丝。

    具体实现

    我们登陆微信公众号的控制台后,点开发-> 基本配置:

    能看到我们配置的微信消息服务器的地址。在我第一篇教程里讲到,我们在本地用nodejs开发一个Web服务器,然后部署到您喜欢的云平台,比如腾讯云,阿里云,百度云等等(我选的是云平台Heroku),然后把部署后应用的url维护到微信公众号控制台的服务器配置,如下图所示。维护好之后,微信用户关注该公众号或者给该公众号发送的消息,就会通过微信平台投递到您的nodejs应用,我们在里面就可以编程实现一些需求了。下文将该nodejs应用称为“消息服务器”。

    我们首先用nodejs的express module获得一个app对象:

    var express = require('express');
    
    var app = express();

    当有微信用户关注您的公众号时,微信平台会发送一个HTTP post请求到您的消息服务器。您需要编程响应这个post请求。

    app.route('/').post(function(req,res){
        var content;
        // 把微信平台发送的HTTP post的内容存储到变量content里
        req.on("data",function(data){
            content = data.toString("utf-8");
        }
        );
        req.on("end",function(){
            console.log("new http post: " + content );
            // 打印HTTP post请求,做调试用

    // 从微信平台发送的HTTP请求里解析出事件对象。如果是粉丝点关注,事件类型为subscribe。

    var msgType = formattedValue(getXMLNodeValue('MsgType', content));
    // 有粉丝点了关注按钮啦
    if( event === "subscribe"){
        // 回复一条欢迎消息给粉丝
        var replyxml = replyMessage(content, "欢迎欢迎,终于等到您了!");
        res.send(replyxml);
         }
    }
    

    上述代码逻辑很清晰,看注释都易懂。关键就是如何把欢迎消息回复给点了关注按钮的粉丝。

    核心逻辑在replyMessage函数里,这个函数的任务是将粉丝的openID从微信平台发给消息服务器的HTTP post内容中解析出来。代码如下:

    输入参数1: 微信平台发给消息服务器的HTTP post全部内容

    输入参数2:准备给粉丝推送的欢迎消息

    输出参数:准备通过HTTP返回给粉丝的欢迎消息的微信报文,需符合微信定义的消息规范,具体规范如下代码所示。

    module.exports = function(originalBody, contentToReply){
        // 从原始报文里提取出消息的接收方
        var ToUserName = getXMLNodeValue('ToUserName', originalBody);
        // 从原始报文里提取出消息的发送方
        var FromUserName = getXMLNodeValue('FromUserName',originalBody);
        var CreateTime = getXMLNodeValue('CreateTime',originalBody);
        // 告诉微信平台这条消息的类型是文本消息
        var MsgType = "<![CDATA[text]]>";
        // 准备将欢迎消息的文字内容加入消息报文
        var Content = contentToReply;
        // 开始拼装准备发送给微信粉丝的消息报文
        var xml = '<xml><ToUserName>'+FromUserName+'</ToUserName><FromUserName>'+ToUserName+'</FromUserName><CreateTime>'+CreateTime+'</CreateTime><MsgType>'
        + MsgType + '</MsgType><Content>'+Content+'</Content></xml>';
        console.log("xml to be sent: " + xml);
        // 打印消息报文
        return xml;
        // 返回消息报文
    }
    ;

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  • 系列的第二篇教程,介绍的实际是被动方式给微信用户发文本消息,即微信用户关注您的公众号时,微信平台将这关注事件通过一HTTP post发送到您的微信消息服务器上。您对这post请求做了应答(格式为文本),...

    这个系列的第二篇教程,介绍的实际是被动方式给微信用户发文本消息,即微信用户关注您的公众号时,微信平台将这个关注事件通过一个HTTP post发送到您的微信消息服务器上。您对这个post请求做了应答(格式为文本),则该应答会通过微信平台投递到您粉丝的微信应用上。

    微信开发者中心的文档将这种行为称为“被动回复用户消息”:

    回复消息报文的格式在开发者文档里也有清晰的定义,是一个xml格式的字符串。我的第二篇教程里也有具体的发送该报文的代码示例。

    本文作为这个开发系列的第三篇教程,介绍的是如何用API的方式,主动向某个粉丝发送文本消息。

    如何找到合适的微信消息发送API呢?还是登录微信开发者中心,在控制台菜单“客服消息”里,

    客服接口-发消息就是我们需要使用的API。url如下:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=<传入您的access token>

    为了使用这个API,我们首先需要获得调用API的access token:

    Access token的获取很简单,用Appid和secret去换。

    调用另一个API,https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid=<您微信公众号的appid>&secret=<您微信公众号的secret>。这个API会返回access token以及过期时间。

    您微信公众号的appid和secret可以在微信开发者中心的控制台里找到,在“测试号管理”页面的标签页下。

    现在我们拿到access token后,就可以调用微信文本消息发送API给指定微信用户发送文本消息了。看我下图这个postman里的调用。红色高亮的测试文本信息将通过微信API发送到我手机上:

    测试成功了:

    最后,我们用nodejs实现通过API给指定用户发送文本信息。

    function sendWCMeaasge(toUser,sMessage){
        var options = {
        url:"https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=" +
        config.accessToken,
        method: "POST",
        json:true,
        headers: {
        "content-type": "application/json"},
        body:{
        "touser":toUser,
        "msgtype":"text",
        "text": {
        "content":sMessage
        }
        }
        };
        request(options,function(error,response,data){
        }
        );
    }
    module.exports = sendWCMeaasge;

    消费代码:

    sendMessage(<此处传入接收该消息的微信用户的openid>, “这条消息是用nodejs发送的!”);

    用node命名执行上面的代码,也能成功在微信app上接收到通过nodejs代码调用微信消息API的方式发送的文本消息。

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  • 微信提供的api,对于针对用户openid发消息的话,没有向所有关注者群发消息的接口,但提供了向单一用户多用户发文本消息的接口,我们可以基于此开发向所有用户群发消息的接口。 补充:后面我发现其实可以有更好的...

    本文目录 :

    1. 给单一用户发文本消息
    2. 给多个用户发文本消息
    3. 给所有用户发文本消息
    4. 有更好的方案吗?
    5. 遇到的问题
    6. 小结


    微信提供的api,对于针对用户openid发消息的话,没有向所有关注者群发消息的接口,但提供了向单一用户和多用户发文本消息的接口,我们可以基于此开发向所有用户群发消息的接口。
    补充:后面我发现其实可以有更好的实现方案,详看 ‘有更好的方案吗?‘。

    文中遇到部分的接口请查看上一文:

    微信开发之获取用户详细列表


    1、 给单一用户发文本消息

    微信开发文档入口:

    客服接口-发消息

    我的代码接口:

    /**
     * 向一个粉丝发送消息
     */
    public function sendMsgToOne($openid, $content)
    {
        $access_token = $this->getAccessToken();
        if (!$access_token) {
            return false;
        }
    
        $url ="https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token={$access_token}";
        $post_arr = [
                        'touser' => $openid,
                        'msgtype' => 'text',
                        'text' => ['content'=>$content]
                    ];
        $post_str = json_encode($post_arr, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
        $return = httpRequest($url, 'POST', $post_str);
        $wxdata = json_decode($return, true);
        if (isset($wxdata['errcode']) && $wxdata['errcode'] != 0) {
            $this->setError('微信错误码:'.$wxdata['errcode'].',错误信息:'.$wxdata['errmsg']);
            return false;
        }
    
        return true;
    }


    2、 给多个用户发文本消息

    微信开发文档入口:

    根据OpenID列表群发【订阅号不可用,服务号认证后可用】

    我的代码接口:

    /**
     * 指定一部分人群发消息
     * @param array $openids
     * @param string $content
     * @return boolean
     */
    public function sendMsgToMass($openids, $content)
    {
        $access_token = $this->getAccessToken();
        if (!$access_token) {
            return false;
        }
    
        $url ="https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/mass/send?access_token={$access_token}";
        $post_arr = [
                        'touser' => $openids,
                        'msgtype' => 'text',
                        'text' => ['content'=>$content]
                    ];
        $post_str = json_encode($post_arr, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
        $return = httpRequest($url, 'POST', $post_str);
        $wxdata = json_decode($return, true);
        if (isset($wxdata['errcode']) && $wxdata['errcode'] != 0) {
            $this->setError('微信错误码:'.$wxdata['errcode'].',错误信息:'.$wxdata['errmsg']);
            return false;
        }
    
        return true;
    }


    3、 给所有用户发文本消息

    利用上面的两个接口,实现一个统一的接口,如下:
    下面接口入参$openids支持数组和字符串,字符串支持多个openid用连接,具体请看代码吧。

    /**
     * 发送消息,自动识别id数
     * @param string or array $openids
     * @param string $content
     * @return boolean
     */
    public function sendMsg($openids, $content)
    {
        if (empty(openids)) {
            return true;
        }
        if (is_string($openids)) {
            $openids = explode(',', $openids);
        }
    
        if (count($openids) > 1) {
            $result = $this->sendMsgToMass($openids, $content);
        } else {
            $result = $this->sendMsgToOne($openids[0], $content);
        }
    
        if ($result === false) {
            return false;
        }
    
        return true;
    }

    下面实现向所有用户群发消息, 使用的时候请判断接口返回是否为false,若是,可用getError()获取详细错误信息,具体可参考上一文 微信开发之获取用户详细列表

    /**
     * 给所有粉丝发消息
     * @param string $content
     * @return boolean
     */
    public function sendMsgToAll($content)
    {
        $next_openid = '';
        do {
            $id_list = $this->getFanIdList($next_openid);
            if ($id_list === false) {
                return false;
            }
    
            $result = $this->sendMsg($id_list['data']['openid'], $content);
            if ($result === false) {
                return false;
            }
    
            $next_openid = $id_list['next_openid'];
        } while($id_list['count']);
    
        return true;
    }


    4、 有更好的方案吗?

    微信开发文档入口:

    根据标签进行群发【订阅号与服务号认证后均可用】

    我一直以为微信没有提供直接向所有用户群发的接口,其实是有的!
    在上面的微信文档中,我发现,这个接口竟然被归类在根据标签进行群发里面。不过不需要用标签这个概念,里面有个关键的变量是is_to_all,把它置为 true 即可。
    这样子可以节省上一接口中的相关api的调用次数,更能提高web响应的性能!

    我的代码接口:

    /**
     * 给所有粉丝发消息
     * @param string $content
     * @return boolean
     */
    public function sendMsgToAll($content)
    {
        $access_token = $this->getAccessToken();
        if (!$access_token) {
            return false;
        }
    
        $url ="https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/mass/sendall?access_token={$access_token}"; 
        $post_arr = [
                        'filter' => ['is_to_all'=>true, 'tag_id'=>0],
                        'msgtype' => 'text',
                        'text' => ['content'=>$content]
                    ];
        $post_str = json_encode($post_arr, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
        $return = httpRequest($url, 'POST', $post_str);
        $wxdata = json_decode($return, true);
        if ($this->checkError($wxdata, $url)) {
             return false;
        }
    
        return true;
    }


    5、 遇到的问题

    在向单一用户发消息的时候,遇到报45015错误的接收报文:

    {
        "errcode":45015,
        "errmsg":"response out of time limit or subscription is canceled hint: [***]"
    }

    原因是当用户微信不活跃时间超过48小时,不会将信息推送到用户微信公众号。

    : 上面说法来源于腾讯官方,评论区园友实际测试也是,谢谢这位朋友指出。
    为了验证这个说法的正确性,我试着先向公众号发个信息,果然公众号可以向单一用户推送消息了。


    小结

    简单利用微信向单一用户和多用户的发消息接口,实现向所有用户群发消息,但利用标签接口群发效率回更好哦。其他的语音、图文等消息发送也是类似的。


    主要参考文档

    微信开发文档:https://mp.weixin.qq.com/wiki

    -end-

    展开全文
  • 做了几月的微信开发,前不久微信推出多客服功能.因为公司的公众号是微信认证,因而有接口权限.正好将此功能集成到项目中,本文只适合有微信开发基础. 查看微信开发文档 如果公众号处于开发模式,需要在接收到用户...

             做了几个月的微信开发,前不久微信推出多客服功能.因为公司的公众号是微信认证,因而有接口权限.正好将此功能集成到项目中,本文只适合有微信开发基础.

    查看微信开发文档

    如果公众号处于开发模式,需要在接收到用户发送的消息时,返回一个MsgType为transfer_customer_service的消息,微信服务器在收到这条消息时,会把这次发送的消息转到多客服系统。用户被客服接入以后,客服关闭会话以前,处于会话过程中,用户发送的消息均会被直接转发至客服系统。

    上文中提到的消息数据具体举例为:

    <xml>
    <ToUserName><![CDATA[touser]]></ToUserName>
    <FromUserName><![CDATA[fromuser]]></FromUserName>
    <CreateTime>1399197672</CreateTime>
    <MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType>
    </xml>
    
    参数 描述
    ToUserName 开发者微信号
    FromUserName 发送方帐号(一个OpenID)
    CreateTime 消息创建时间的时间戳 (整型)
    MsgType transfer_customer_service,表明这是一条多客服消息

    文档说得已经很清楚了,直接上代码

    /**
     * 微信多客服操作
     * 
     * @author xuyw
     * @email xyw10000@163.com
     * @date 2014-06-12
     */


    1 构造xml发起客服请求,触发客服可以使用自定义菜单或者关键字

    /**
         * 生成消息转发到多客服
         * @param touser
         * @param fromuser
         * @return
         */
    	public static String CreateRelayCustomMsg(String touser, String fromuser) {
    		StringBuilder relayCustomMsg = new StringBuilder();
    		relayCustomMsg.append("<xml>");
    		relayCustomMsg.append("<ToUserName><![CDATA["+touser+"]]></ToUserName>");
    		relayCustomMsg.append("<FromUserName><![CDATA["+fromuser+"]]></FromUserName>");
    		relayCustomMsg.append("<CreateTime>"+new Date().getTime()+"</CreateTime>");
    		relayCustomMsg.append("<MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType>");
    		relayCustomMsg.append("</xml>");
    		return relayCustomMsg.toString();
    	}
    2 为了代码的简单演示将微信上任意操作都执行客服操作,ps实际开发则需要多重判断

    public void doPost(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
    			throws ServletException, IOException {
    		request.setCharacterEncoding("UTF-8");
    		response.setContentType("text/html;charset=utf-8");
    		Map<String, String> requestMap = MessageUtil.parseXml(request);
    
    			// 发送方帐号(open_id)
    			String fromUserName = requestMap.get("FromUserName");
    			// 公众帐号
    			String toUserName = requestMap.get("ToUserName");
                            String    message = CustomMsgUtil.CreateRelayCustomMsg(fromUserName,toUserName);
    		
    		
    		PrintWriter out = response.getWriter();
    		out.print(message);
    		out.close();
    	}

    public static Map<String, String> parseXml(HttpServletRequest request) throws Exception {
    		// 将解析结果存储在HashMap中
    		Map<String, String> map = new HashMap<String, String>();
    
    		// 从request中取得输入流
    		InputStream inputStream = request.getInputStream();
    		// 读取输入流
    		SAXReader reader = new SAXReader();
    		Document document = reader.read(inputStream);
    		// 得到xml根元素
    		Element root = document.getRootElement();
    		// 得到根元素的所有子节点
    		List<Element> elementList = root.elements();
    
    		// 遍历所有子节点
    		for (Element e : elementList)
    			map.put(e.getName(), e.getText());
    
    		// 释放资源
    		inputStream.close();
    		inputStream = null;
    
    		return map;
    	}

    ok 代码编写完了 来看看运行效果吧

    先登录多客服系统

    打开微信 点击在线咨询

    多客服就收到一条请求,点击接入




    微信收到回复


    展开全文
  • 用户主动发消息给公众号的时候(包括发送信息、点击自定义菜单、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权),微信将会把消息数据推送给开发者,开发者在一段时间内(目前修改为48小时)可以调用客服消息...

    一、简介

    当用户主动发消息给公众号的时候(包括发送信息、点击自定义菜单、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权),微信将会把消息数据推送给开发者,开发者在一段时间内(目前修改为48小时)可以调用客服消息接口,通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户,在48小时内不限制发送次数。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能,方便开发者为用户提供更加优质的服务。

    二、思路分析

    官方文档中只提供了一个发送客服消息的接口,开发者只要POST一个特定的JSON数据包即可实现消息回复。在这里,我们打算做成一个简单的平台,可以记录用户消息,并且用网页表格的形式显示出来,然后可以对消息进行回复操作。

    首先,我们使用数据库记录用户主动发送过来的消息,然后再提取出来展示到页面,针对该消息,进行回复。这里我们只讨论文本消息,关于其他类型的消息,大家自行研究。

    三、记录用户消息

    3.1 创建数据表

    创建一张数据表tbl_customer 来记录用户消息。

    复制代码
    --
    -- 表的结构 `tbl_customer`
    --
    
    CREATE TABLE `tbl_customer` (
      `id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '//消息ID',
      `from_user` char(50) NOT NULL COMMENT '//消息发送者',
      `message` varchar(200) NOT NULL COMMENT '//消息体',
      `time_stamp` datetime NOT NULL COMMENT '//消息发送时间',
      PRIMARY KEY (`id`),
      KEY `from_user` (`from_user`)
    ) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 ;
    复制代码

    3.2 创建sql.func.php 文件

    创建 _query($_sql) {} 函数,来执行INSERT 操作。

    复制代码
    function _query($_sql){
        if(!$_result = mysql_query($_sql)){
            exit('SQL执行失败'.mysql_error());
        }
        return $_result;
    }
    复制代码

    3.3 创建记录消息的函数文件record_message.func.inc.php

    复制代码
    //引入数据库处理函数
    require_once 'sql.func.php';
    
    function _record_message($fromusername,$keyword,$date_stamp){
        //调用_query()函数
        _query("INSERT INTO tbl_customer(from_user,message,time_stamp) VALUES('$fromusername','$keyword','$date_stamp')");
    }
    复制代码

    3.4 处理并记录文本消息

    A. 引入回复文本的函数文件,引入记录消息的函数文件

    //引入回复文本的函数文件
    require_once 'responseText.func.inc.php';
    //引入记录消息的函数文件
    require_once 'record_message.func.inc.php';

    B. 记录消息入数据库,并返回给用户刚才发送的消息,在这里,你可以修改成其他的文本,比如:“你好,消息已收到,我们会尽快回复您!” 等等。

    复制代码
        //处理文本消息函数
        public function handleText($postObj)
        {
            //获取消息发送者,消息体,时间戳
            $fromusername = $postObj->FromUserName;
            $keyword = trim($postObj->Content);
            $date_stamp = date('Y-m-d H:i:s');
    
            if(!empty( $keyword ))
            {
                //调用_record_message()函数,记录消息入数据库
                _record_message($fromusername,$keyword,$date_stamp);
                
                $contentStr = $keyword;
                //调用_response_text()函数,回复发送者消息
                $resultStr = _response_text($postObj,$contentStr);
                echo $resultStr;
            }else{
                echo "Input something...";
            }
        }
    复制代码

    四、网页展示用户消息

    我们的最终效果大概如下所示,主要的工作在“信息管理中心”这块,其他的页面布局等等,不在这里赘述了,只讲解消息展示这块。

    4.1 具体实施

    引入数据库操作文件,执行分页模块,执行数据库查询,将查询出来的结果赋给$_result 供下面使用。

    复制代码
    //引入数据库操作文件
    require_once 'includes/sql.func.php';
    
    //分页模块
    global $_pagesize,$_pagenum;
    _page("SELECT id FROM tbl_customer",15);        //第一个参数获取总条数,第二个参数,指定每页多少条
    $_result = _query("SELECT * FROM tbl_customer ORDER BY id DESC LIMIT $_pagenum,$_pagesize");
    复制代码

    将$_result 遍历出来,依次插入表格中。

    复制代码
    <form>
        <table cellspacing="1">
            <tr><th>消息ID</th><th>发送者</th><th>消息体</th><th>消息时间</th><th>操作</th></tr>
            <?php 
                while(!!$_rows = _fetch_array_list($_result)){
                    $_html = array();
                    $_html['id'] = $_rows['id'];
                    $_html['from_user'] = $_rows['from_user'];
                    $_html['message'] = $_rows['message'];
                    $_html['time_stamp'] = $_rows['time_stamp'];
            ?>
            <tr><td><?php echo $_html['id']?></td><td><?php echo $_html['from_user']?></td><td><?php echo $_html['message']?></td><td><?php echo $_html['time_stamp']?></td><td><a href="reply.php?fromusername=<?php echo $_html['from_user']?>&message=<?php echo $_html['message']?>"><input type="button" value="回复" /></a></td></tr>
            <?php 
                }
                _free_result($_result);
            ?>
        </table>
    </form>
    复制代码

    说明:在每条消息后,都有一个“回复”操作,点击该按钮,向reply.php文件中传入fromusername和用户发送的消息,为回复用户消息做准备。

    五、消息回复

    5.1 创建客服消息回复函数文件customer.php

    微信发送客服消息的接口URL如下:

    https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

    需要POST的JSON数据包格式如下:

    复制代码
    {
        "touser":"OPENID",
        "msgtype":"text",
        "text":
        {
             "content":"Hello World"
        }
    }
    复制代码

    所以,根据上面的提示,我们编写处理函数 _reply_customer($touser,$content),调用的时候,传入touser和需要回复的content,即可发送客服消息。

    复制代码
    function _reply_customer($touser,$content){
        
        //更换成自己的APPID和APPSECRET
        $APPID="wxef78f22f877db4c2";
        $APPSECRET="3f3aa6ea961b6284057b8170d50e2048";
        
        $TOKEN_URL="https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid=".$APPID."&secret=".$APPSECRET;
        
        $json=file_get_contents($TOKEN_URL);
        $result=json_decode($json);
        
        $ACC_TOKEN=$result->access_token;
        
        $data = '{
            "touser":"'.$touser.'",
            "msgtype":"text",
            "text":
            {
                 "content":"'.$content.'"
            }
        }';
        
        $url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=".$ACC_TOKEN;
        
        $result = https_post($url,$data);
        $final = json_decode($result);
        return $final;
    }
    
    function https_post($url,$data)
    {
        $curl = curl_init();
        curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $url); 
        curl_setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, FALSE);
        curl_setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYHOST, FALSE);
        curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, 1);
        curl_setopt($curl, CURLOPT_POSTFIELDS, $data);
        curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
        $result = curl_exec($curl);
        if (curl_errno($curl)) {
           return 'Errno'.curl_error($curl);
        }
        curl_close($curl);
        return $result;
    }
    复制代码

    下面,我们就将上面写好的函数引入到消息回复页面,实现发送客服消息的功能。

    5.2 点击“回复”按钮,带上fromusername和message参数跳转到reply.php。

    5.3 reply.php 页面显示

    5.4 reply.php文件分析

    //引入回复消息的函数文件
    require_once '../customer.php';

    form表单提交到relpy.php本身,带有action=relpy.

    复制代码
    <form method="post" action="reply.php?action=reply">
        <dl>
            <dd><strong>收件人:</strong><input type="text" name="tousername" class="text" value="<?php echo $from_username?>" /></dd>
            <dd><strong>原消息:</strong><input type="text" name="message" class="text" value="<?php echo $message?>" /></dd>
            <dd><span><strong>内 容:</strong></span><textarea rows="5" cols="34" name="content"></textarea></dd>
            <dd><input type="submit" class="submit" value="回复消息" /></dd>
        </dl>
    </form>
    复制代码

    action=reply 动作处理。

    复制代码
    if($_GET['action'] == "reply"){
        $touser = $_POST['tousername'];
        $content = $_POST['content'];
        $result = _reply_customer($touser, $content);
        
        if($result->errcode == "0"){
            _location('消息回复成功!', 'index.php');
        }
    }
    复制代码

    说明:POST方式获取touser, content,然后调用_reply_customer($touser, $content)方法处理,处理成功,则弹出“消息回复成功!”,然后跳转到index.php页面,完成发送客服消息过程。

    六、测试

    6.1 微信用户发送消息

    6.2 平台消息管理

    6.3 发送客服消息

    再次发送客服消息

     

    发送客服消息测试成功!

    七、代码获取

    http://files.cnblogs.com/mchina/customer.rar

    八、总结

    微信发送客服消息本身很简单,只需POST一个JSON数据包到指定接口URL即可。这里我们进行了扩展,写成一个简单的平台,方便企业的管理。还有很多需要补充和改进的地方,例如,记录客服发送的消息;将相同用户的消息记录成一个集合;实现其他格式的消息回复等,有待读者自行思考开发。

    展开全文
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