在零售电商与社区团购领域，商家朋友们经常面临这样的困扰：

1、营销活动常被"羊毛党"薅走大部分活动预算？

2、难以精准识别高价值客户，营销资源白白浪费？

3、客户标签管理耗时费力，错漏频出影响营销效果？

小鹅这就为您呈上——客户精细化运营解决方案，三大功能升级，带你KO零售电商行业营销痛点！！

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以前客户填完表单，要一条条手动导入后台，再为他们打上对应标签。不仅易因人为操作出现信息错配、标签遗漏，还有触达滞后，数据分析无法及时跟进等问题，很影响运营效率。

最近上新的「表单自动打标签」功能，一定要记得用上！当用户填写表单时，系统会根据用户在表单中的选项，自动为用户标记对应标签。比如：

☑️ 勾选"月消费2000+"的

自动打上「高净值客户」标签

☑️ 勾选"接收新品通知"的

自动打上「尝鲜型用户」标签

☑️ 勾选"仅周末有空"的

自动打上「上班族」标签

这一操作，不仅省去了人工匹配导入的环节，大幅减少了错误率，还能实时完成标签标记，可快速基于标签进行分层触达，提升了精细化运营的效率与准确性。

会员等级混乱，无法快速识别高价值客户？新店员不熟悉客户，服务缺乏针对性？在传统门店运营中，筛选高价值会员需要人工比对多处记录，线下门店客户与线上会员数据割裂，往往导致运营决策滞后。

你可以这么做！让客户管理从此精准高效：在小鹅通的「管理台-用户列表」模块，按会员等级、所属门店（含无所属门店 / 有所属门店 / 指定门店）快速定位想要服务的用户。这样一来，"无所属门店"的潜在客户或指定门店的VIP客户，就一目了然啦！

同时，还可以在「门店设置」模块，打开「门店编辑标签」的按钮开关。开放店员标签权限，一线人员可实时标记客户消费特征（如"高频复购""偏好新品"），通过给客户打标签，标记客户属性，分层运营客户更方便。

促销活动常常吸引来大量非目标客户，营销ROI持续走低；高端会员与普通用户享受相同权益，VIP满意度下降，这可怎么办？

莫慌，多做这一步！在实时互动任务、抽奖、红包、礼品券、专属优惠券、兑换券等营销场景中，提前设置好参与条件。

✅ 例1：抽奖活动仅对"消费满1000元"的等级会员开放。

✅ 例2：美妆新品体验券定向发给打过"宝妈"标签的用户。

✅ 例3：发放的红包指定“未购”标签的用户不可参与。

表单自动打标签，一键筛选客户，精准营销配置！学会这三招，小鹅通帮你构建系统化的营销层级，让客户营销更精准。

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