星与辰智能自助入住系统开启,实现电梯、房门一卡通
五一小长假即将开启,全国文旅市场迎来一片火热。各大出行平台显示,热门目的地的酒店、民宿均已早早售罄。如何接住这泼天的流量、满足旅客需求的同时提升自身服务效率?这个假期,酒店行业再次迎来一场”硬仗“。
我们看到,有的酒店通过增加服务人员来保障服务接待,有的则通过推出服务套餐来提高运营效率;星与辰(全称“深圳市星与辰旅游控股有限公司”)旗下酒店、民宿、公寓及其他住宿空间则通过上线智能自助入住系统提升服务体验。
--星与辰深圳湾酒店大堂自助入住系统
在星与辰,旅客通过智能化自助入住设备,刷身份证就可以快速办理入住,可以省去繁琐的流程。为旅客带来极大的便利的同时,酒店也提高了服务质量和速度。并且智能系统直接联通公安机关进行安全监管,旅客安全更有保障。
不仅如此,办理入住登记后,旅客即可持身份证刷电梯、刷房门开锁,实现一卡通住宿体验。
--在星与辰玖月小筑民宿,客人通过身份证刷门禁
值得一提的是,不同于阿里未来酒店的无人值守的全智能体验,星与辰酒店保留了前台服务。酒店人员介绍道“一方面,通过自助机的快速办理通道,前台工作人员可以有更多的时间服务旅客;另一方面,也方便响应旅客在住宿期间的需求,以及满足不同旅客的个性化要求。”
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