消费时代，越来越快。
营销如疾风推波助澜，人们在各类兴趣推荐、潮流花样里兜兜转转——今天想要甜的，明天又追求0糖健康。“但是，我自己都不知道中午想吃什么。”鸿星尔克信息管理中心黄总监笑道。
潮落之后，方知谁在裸泳。曾因默默捐款走红、引发大众“野性消费”的鸿星尔克，在流量大潮逐渐平静之后的坚守更显的弥足珍贵。在它眼中，“快”，又是怎样的一门生意呢？
“快”数据，野性消费与理性守恒
刚经历流量“高光期”的鸿星尔克，对这道题有着独特的解答。
大众的“野性消费”呼声，言犹在耳。但对任何一家涉及广大复杂供应链的企业来说，猝不及防的瞬时流量洪峰既是红利，也是“噩梦”：要知道，鞋服零售及制造业的轮转周期动辄就长达半年；预期之外的超高并发流量，不是一般系统能招架住的。出人意料的是，鸿星尔克信息管理中心应用实施部庄经理却显得云淡风轻：“就当提前过一次‘双十一’啦，这对我们系统来说就是小意思。”
短短两年前，鸿星尔克还在为“不够快”而头痛。当时 IT 团队苦于数据一跑到SKU尺码级就崩溃：“不是不快，是根本做不动，上百亿条的进销存数据，量太大太复杂了。”
转变始于同行的一次偶然切磋。某次行业研讨会上，一技术同仁向黄总大力推荐了数据分析平台 Vertica，说亲测好用。这时，技术人的执着劲展现出来了——只有经过“真金火炼“的产品，才是好产品。马上，她就对 Vertica 开展了高达上亿行数据量的大规模测试，随后的结果令人眼前一亮：“Vertica 就是快！”
Vertica 有多快？有一个词叫“准实时”，相当于99.9%的实时性。报表速度从“T+1”甚至“T+2”到“准实时”，用场景描述就是：系统刚一售出某货品，公司高管就能马上从报表上看到最新的营销状态。
在之前，鸿星尔克也曾对某些数据库开展过 POC 对比测试，按他们的原话说：“这不仅仅是快几倍的问题，纯属降维打击。”之前跑不动的大量复杂报表，如今实现了从调货、铺货到补货等数据一条龙，并且精确到每一分钟。当数据工具更快、更大容量、更强大时，“快”的新定义就呼之欲出了：更快的试错、更快的迭代优化与回报、更强大的商业资源拓展与决策能力。
“快”业务，引领传统周期新增长
数据真的变“快”了，但我们不禁要问，“快”数据如何反哺业务呢？
在零售领域，流传着一个脍炙人口的俗语：“你永远猜不到用户几天后想要什么。”成立逾21年的老牌国货鸿星尔克，也有它老道的眼光在——亦步亦趋不可取，创造商机才是王道。
以黄总的一句话为点睛之笔：“我们要做营销数据分析，跟喜茶在这个夏天知道你喜欢吃葡萄没有区别。”无论是产品的材质、颜色、版型设计，还是用户画像、偏好分析，都是数据的试炼场。以会员营销为例，通过在面市黄金窗口期投放试用，以最快的速度得到售罄率、库存利用率等关键 KPI 指标反馈，据此才能制定好贴近市场真实需求、具有长久生命力的整体营销策略。
在此期间，鸿星尔克还啃下了一块“硬骨头”。与大部分鞋服企业类似，它的业务系统选用 SAP ECC，想要进一步精准营销时遭遇了典型的“SAP 难题”——数据封闭，业务逻辑复杂，增量判断隐藏甚至没有，导致数据的直接可用性较差。但与此同时，该系统又搭载了最全面系统的业务数据。
宝贵数据近在咫尺却无法利用，无疑令很多企业苦恼，但要跨越 SAP 数据利用的“天堑”，其中艰辛足以使大部分企业折戟而返。所幸，鸿星尔克的 IT 团队具备踏实肯干的惊人意志力，加上 Vertica 技术顾问比较熟悉 SAP，通过团队协力二次开发，终于将 SAP 业务数据直接导入以 Vertica 为核心的分析平台，为业务提供了宝贵的分析资源。
当前，鸿星尔克基于 Vertica 开发的内部分析系统是一个高度自主化的移动平台，无论门店导购、后勤行政等，各个职能层次的员工都能获取即时洞察带来的好处。运维的简易性也是 Vertica 较亮眼的特长之一：只要没遇到太大的技术难题，基本不需要等待 IT 处理。95%以上的使用场景中，有一定 DBA 管理经验的人都能轻松上手。Vertica 平台维护相当简单，运维成本几乎为 0，技术团队可以集中精力研究真正与业务相关的问题。“事实上，我们从未遇到过运维问题，Vertica 非常稳定。”黄总笑道。
从“快”业务到“稳”生意
在时代湍急潮流的层层冲刷下，究竟什么能成就一家企业，使其始终屹立潮头而不倒呢？
正如鸿星尔克创始人吴荣照的经营哲学：“一辈子坚持做好一件事。”越来越快的时代，消费者却在呼唤真正的“百年企业”——有责任、有担当、有产品定力。
与每个有着百年经营梦的品牌一样，创新、务实，就是鸿星尔克的底色。在谈及行业趋势时黄总说道：“什么是好东西？定义千人千面。对于行业风向我们不敢太绝对，我们只知道自己在做什么，只有通过不断学习，把握住自己手里那股绳，才能把握住不变之大义。”
与数据同行，在“快”中稳守“不变”之义，正是21年的老牌国货鸿星尔克向市场交出的一份诚恳答卷，也是其经历重重洗礼后练就的独特心法。而对于什么是真正的价值，时间将会给出它的答案。
