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蔡格尼克记忆效应:做好工作的科学关键

发表于2014-03-28 11:59| 次阅读| 来源《程序员》杂志| 0 条评论| 作者Alina Vrabie

摘要:在餐厅观察服务员工作时她发现,当食品摆到客人面前后,似乎只有未完成的订单能被服务员记住。为什么?本文作者通过蔡格尼克记忆效应告诉我们怎样才能寻找到更有效的工作方式。


如果你和我们一样一直在寻找更有效的工作方式,那么你要真心感谢蔡氏效应给了我们答案。这里不得不提及一位在立陶宛出生的心理学家——Bluma Zeigarnik。20世纪20年代,她在博士论文中首次描述这种效应。在餐厅观察服务员工作时她发现,当食品摆到客人面前后,似乎只有未完成的订单能被服务员记住。

她回到实验室后对此进行了科学实验。实验表明,相比未完成的任务,90%被中断的任务能被成年人较好地回忆起来。孩子们则更容易回忆起未完成的任务。

如果你留意周围,会发现蔡氏效应无处不在,特别是在媒体和广告中。正如作家海明威曾经说的,“等待下一天的到来是很难熬的”。但蔡氏效应实际上可以对你的工作效率产生积极的影响。

蔡氏效应与生产力

生产力的关键是一段时间专注地工作,同时避免做多个工作和被打断。你放弃一项未完成的任务转而去做其他事情会使你感到焦虑。由于多项任务很容易将你的注意力从一项任务转移到另一项上,因为离开上一个未完成的任务,大脑无法完全专注于新的任务。这也是像“番茄时间管理法”这样的高效方法学行之有效的原因。

拖沓者的好消息

蔡氏效应对拖沓者是个好消息:如果你真的打算完成一项任务,那就不大可能拖沓。一旦开始,你便更倾向于完成某件事。在面对一个大的项目时,不要想着从最难的部分着手,而要先从当下易于把控的部分开始。蔡氏效应告诉我们击败拖沓的关键是开始的地方。

为什么8小时工作制不奏效

一项研究表明,蔡氏效应会被预期回报削弱。好比8小时工作制,一天工作的结束就像任务被中断。一旦任务被中断,那么8小时的工作酬劳就是预期回报。研究表明,预期回报会削弱蔡氏效应。换句话说,8小时工作制实际上使我们疏于工作。对付这种自满情绪的方法是进行更灵活的工作安排并提供工作与生活平衡的健康奖赏方式。

本文作者Alina Vrabie来自罗马尼亚,喜欢发现生活妙招并与他人分享,乐于各种形式的沟通。

原文链接:http://tinyurl.com/pro-201403-3

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