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访一起写CEO蔡建:还在用Word然后邮件分享?这不能忍!

发表于2015-12-10 16:31| 次阅读| 来源CSDN| 0 条评论| 作者张勇

摘要:“离开谷歌并不是因为它哪里不好,而是因为太好了。”蔡建毅然选择离开谷歌,进行创业。这位参与过大数据框架和工具鼻祖MapReduce、Google+、Google Data API等项目的前谷歌工程师,他现在究竟在做什么项目呢?

十年前,谷歌迈出了进入中国市场的第一步,李开复开始在中国内地进行人才本地化的项目,宣讲于全国各大名校,打算招收 50 个关门弟子,而蔡建有幸成为其中一员。一年前,蔡建毅然摘下谷歌总部资深软件工程师头衔,放弃在谷歌美妙的生活,选择创业。

今年6月份,Tittle已是一起写创始人、CEO的蔡建对外正式发布了他们的产品——“一起写”。这款被媒体称为中国版Google Docs的产品究竟是什么样的一款产品?背后有什么故事?就此,CSDN采访了一起写创始人、CEO蔡建。

离开谷歌并不是因为谷歌哪里不好,而是因为太好了

说起为什么离开谷歌,蔡建告诉记者,其实他在今年6月——也就是产品发布的时候写了篇《写在离开谷歌的第一年后》文章,叙说了过去经历,以及为什么离开。“离开的理由不是因为谷歌哪里不好,反而是因为它太好了,好到没人愿意离开,这一定程度上容易让人养成惰性,忘了自己为什么去奋斗。”蔡建在文中还写到,“人总要为更有成就感的事情去努力奋斗,一直有个声音告诉自己,不要因为走得太远,而忘记为什么出发。”就此来看,下一个更有成就感的事就是他的“一起写”。

这位参与过大数据框架和工具鼻祖MapReduce、Google+、Google Data API等项目的前谷歌工程师,之所以要做中国版Google Docs,初衷很简单:就是希望把实时同步文档这样的产品,更好的服务于中国的用户,解决我们工作中各种文档同步的痛点,尤其是多人协作和版本控制上的痛点。他对当下企业内部点对点工作方式完全不可接受,“毕业后就进入谷歌中国,从那之后我就没用过Office,一直的工作方式都是很自然地开发Google Docs,开始写PRD,然后和团队交流、协作。回国后才发现国内用户完全不知道这种工作方式,他们还是很容忍地用Word或Excel写,然后邮件发给需要共享的人,再然后收集反馈、再改……”这样的效率和方式,在蔡建看来实在太慢,所以萌生了解决这个问题的想法,希望能做一个产品,帮助解决用户各种协作办公的问题。

思想坚定、创业的方向也有了,下一步就应该拍板产品名了,但中间还是发生了一个小插曲。蔡建对名字有两要求,“一是亲民,超过50%的人能无歧义听懂这词;二是配套的域名要使用.com,因为在全世界范围内也只有它能够被广泛接受。”因此,名字从17xiexie(“一起写写”谐音),进而演化成一起写(yiqixie)。但无奈yiqixie.com域名已经被占用了,他们第一时间联系上买家,谈成价格。熟料,交易过程中,了解到他们做什么之后就不想卖了——想用域名占股份,不过好在做了各种努力之后,域名终于被买回来。

“做好你的产品,商业模式自然就来了”

一起写从某种意义上来说是一种全新的Office,它与WPS、微软Office相比,第一个区别是增加了实时协作功能。这种协作是无缝的,它能让多人在无锁状态下实时同步,并且99%的情况下,用户是感觉不到冲突存在的,就算存在1%的冲突可能性,一起写也预先保存了所有的历史记录,用户可以随时从历史记录中恢复他们想要的内容状态。第二个区别是Office存储在云端,文档永远不会丢失,并且能够跨设备,随时随地访问自己的文档。第三个区别是,细粒度权限控制,非常安全可靠。第四个区别则是,一起写还把常规功能转移到了微信企业号上,不仅可以根据企业组织架构进行分享,还可以编辑文档。

那使用场景有哪些?蔡建说,最典型的就是做Excel表,如果你希望大家一起能帮你完成这个表格,现在来看几乎没有很好的工具帮你无痛的完成这件事情。一起写还有一点特殊的地方是,它不像其他同类的笔记产品只是希望替代很小的一部分Word功能,“我们希望能够替代掉大部分微软Office或者WPS的依赖。”

由于一起写是典型的C2B产品,因此蔡建他们的团队做了大量让用户觉得贴心的产品设计工作。比如,显示共同编辑的所有人精确位置的光标,让文档冲突概率变的非常小;比如把让几乎所有的功能都有快捷键,让高频度的用户基本上不需要鼠标就可以做出非常复杂的文档;为了防止用户忘记某一功能的快捷键,还特别做了快捷键的帮助菜单,并且这个快捷键的帮助菜单也是可以用快捷键调出来……等等。

一起写一共有三个版本:免费版、企业版和深度定制版。免费版拥有基础功能,可以满足绝大部分日常需求,企业版本则是在基础功能上拥有更精细的权限控制,以及通过单独的机器来提供更高的安全性和稳定性。所以一起写的商业模式是显而易见的——向企业收费,对于其他模式盈利,蔡建称,他们并不是十分关心,因为他们信奉当年谷歌的做法:做好你的产品,商业模式自然就来了。

协作文档只是开始

一起写的团队构成很单一,用蔡建的话来说——他们是一个谷歌背景的纯技术团队,两位创始人加一起有大于10年的谷歌工作经验。蔡建特别提了一个词“纯”,纯技术团队是指,除了工程师之外,没有任何一个闲人。“不是我们觉得其他岗位不重要,而是希望能把公司纯工程师文化保持的越久越好,因为对于这样一个公司来说,产品的好和坏会决定我们的命运。”

也正是这样的原因,他们技术上实现实时同步是小儿科,因为在他们眼里“这部分算法已经比较成熟”。尽管如此,但挑战依然存在,服务器的稳定成了他们遇到的最大问题。蔡建称,“很多人抱怨Word、Excel文件很大,本地打开比较慢,所以我们的服务是希望能够装下世界上所有的这些文件。”但在表格上线初期,他们仍然低估了这部分困难,所以经常会遇到把整个Ubuntu搞的OOM(Out Of Memory)。现在用户虽然不是特别多,但一起写已经有十几台阿里云最高配置的机器在为用户服务。

从功能上来看,一起写与石墨文档、有道云笔记似乎并没有多大核心竞争优势。但蔡建很神秘地表示,文档绝对不是他们的终点,他们的团队比较特别,在基础企业服务这个大方向上,一起写会做一些非常Crazy的事情。

“一起写其实是一个SaaS公司,只是想通过文档进入基础SaaS服务的市场。”他透露,如果说要对标公司的话,一起写更希望对标Office365或者Google Apps,而不仅仅是协作文档。

中国企业服务市场最大的问题在于没有巨无霸

这位写过OAuth2标准部分内容(draft)的技术牛人,对当下SaaS投资热也发表了自己的一些看法。他有点悲观地表示,“我觉得是资本冬天来了,2C那种靠一轮轮的投资人接盘的模式不Work,某些VC就转向去炒作垂直的企业服务,因为企业服务一开始就可以收回来钱,风险比较小。”但是凡事有利有弊,垂直类SaaS市场的天花板比较低。

他还谈到中国企业服务市场的问题。他认为,“中国企业服务市场最大的问题在于没有巨无霸,没有巨无霸就没有标准。”因为由此带来的一个很实际的问题就是:如果一个企业选择了A、B、C、D、E、F、G这么多企业服务,有一个员工离职了,公司CEO如何保证这个员工无法再访问A、B、C、D、E、F、G这些服务的数据。蔡建觉得,这个问题看上去是一个认证或者统一登录的问题,其实是一个产品话语权的问题。“在美国解决这个问题的方式很简单,所有的SaaS服务都会去适配微软或者谷歌的一个统一认证标准,但是在一个没有巨无霸产品的市场,凭什么要求大家去听从一家的标准呢?”

“一起写的野心很大,一起写希望从一个BAT不做但是又足够刚需的领域,切入最基础的企业服务市场,所以Office对我们来说仅仅是一个开始。”在采访最后,蔡建再次点出他们即将做的Crazy事情。

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