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Joseph G. Brown:拓展全球销售——从下载转变为云服务的解决方案

发表于2013-08-30 15:20| 次阅读| 来源CSDN| 0 条评论| 作者夏梦竹

摘要:Avangate全球销售高级副总裁Joseph G. Brown分享了《拓展全球销售——从下载转变为云服务的解决方案》为主题的精彩演讲。他表示,软件这个行业经历了特别大变化,尤其在云方面,影响到我们每一个人以及每一家公司。

【CSDN报道】 2013中国软件开发者大会(以下简称SDCC)于8月30-31日在北京新云南皇冠假日酒店举办。作为CSDN和《程序员》杂志倾力打造、千人规模以上的顶级技术盛会,今年SDCC 2013以“软件定义未来”为主题,来自于国内外一线的技术精英,就大数据分析与BI、架构实践、研发管理、IT基础设施与运维、产品与设计、开放平台等专题和参会者进行了深入的分享和探讨。此外,32小时编程马拉松、CTO论道论坛等量身定制的特色环节也受到了参会者的强烈关注。

Avangate全球销售高级副总裁Joseph G. Brown分享了《拓展全球销售——从下载转变为云服务的解决方案》为主题的精彩演讲。


Avangate全球销售高级副总裁Joseph G. Brown

他表示,软件这个行业经历了特别大变化,尤其在云方面,影响到我们每一个人以及每一家公司。当前这个技术圈经历了四大变革:

  • 第一,大变革有了电脑,有了计算机。
  • 第二,个人计算机的诞生和兴起。
  • 第三,90年代计算机英特网的进一步发展。
  • 第四,云已经成为一个新的主题和趋势。

Joseph G. BrownJoseph G. Brown在这四个领域都曾经参与过。他说,这些潮流改变了业务方式,也改变了公司的方方面面。这不仅仅是说公司技术层面,包括运营模式和开发环境,还有财务方面。所以,这一大变革是一个平等的竞争场所,不是说美国一直遥遥领先,中国只能紧随其后,而是平等开放领域,这是前所未有的新现象。

Avangate是什么样的公司?

Avangate是06年成立的公司,总部在加利福尼亚的硅谷,他们有自己的工程师团队和自己运营团队,帮助客户进行软件开发,下面的几个模块是Avangate提供的技术方案:

第一,在线模块。用户下载或者是下订单可以通过信用卡或者支付宝支付。

第二,B2B,经销商、分销商,当你卖东西给客户时要进行渠道管理,渠道管理可以帮助你管理不同的分销驱动。

第三,联合管理。全球158个国家,都有Avangate销售的网络。支持39种语言,有将近30多种支付方案,让客户第一天产品就可以进行全球的销售。

客户为对云的需求

为什么要改成这种云平台,为什么这么快速的转成云?有一个答案也就是客户,客户要求要有云,原因如下:(1)成本更低;(2)客户要求速度,对市场迅速的做出反映,希望改变自己产品开发环境而且引用新的特点;(3)控制;(4)随时随地。

怎么样让运营方式随着现在潮流发生改变从而抓住机会。Joseph G. Brown建议,首先你要选择一条路径,选择一个渠道。

首先,保留现有产品现有客户,引入一些新产品用新方式,因为新产品会帮你赢得新的客户。接着,你还可以引入一些新产品从而获得新客户,把已有的客户让他们慢慢把这些产品放到云平台上,最终实现把所有产品放到云平台,这是所谓的混合策略。最后,保持现状不发生任何改变,但依然要让客户去下载软件。因为可能现在你所从事这块市场,不是特别适合于云平台的市场。

找到市场最合适的道路。主要在于三大领域:第一看到未来专注市场是什么;第二看运营模式是怎么样的;第三看选择渠道是怎么样的。

通过订阅模式你可以跟客户紧密合作紧密联系。这个试用期可以是6个月甚至到一年的时间。在这段时间你都可以跟你消费者一直保持密切的沟通,你可以问他们我们怎么样更好帮助你,你是否需要定制,需要折扣或者其他服务,这就会让他们更长久的保留他们的客户。

对于业务来说,可以持续增长,随着订阅量不断增加,这个能力越来越大。也许你订阅期在12月结束,你在订阅期结束三个月时间你必须去想怎么样去保留你的客户让他们续期。

了解它的影响和市场,同时获得正确收益的模型,了解渠道的作用。对于公司其他层面影响不仅仅是市场,不仅仅是销售也跟发展有关。所以你必须要非常灵敏,要灵敏使用这样一个技术。新的版本的发布,每一个季度每一个星期都有变化,同时它的融资和行业也在发生变化。究竟是长期经常性的进行支付,还是基于使用的次数。

最后,Joseph G. Brown先生总结了拓展全球销售必备的七大成功要素:

  • 第一,了解这个云平台,确定自己的目标;
  • 第二,给客户进行分类,确定正确的模型;
  • 第三,思考用户的接入点、收入情况;
  • 第四,关注平台、产品、服务;
  • 第五,全球化战略;
  • 第六,了解成功因素是什么,帮助客户获得成功;
  •  第七,好运。

更多精彩内容,请关注 @CSDN研发频道,“ 2013中国软件开发者大会图文直播”专题 

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