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即时通信领域的战争

发表于2014-05-05 10:09| 次阅读| 来源《程序员》| 0 条评论| 作者Mat Honan

摘要:在Facebook斥资190亿美元收购WhatsApp之后,WhatsApp、SnapChat、Kik、LINE、Kakao Talk和微信之间即时通信领域的战争越来越火热。但谁能在这一平台竞争中拔得头筹很难说,最终,需要用户来说话。

谁将控制短信平台的争执愈演愈烈:随着Facebook斥资190亿美元收购即时通信公司WhatsApp,这种争执趋于平息。这意味着一个2013年报78亿净资产收益、拥有超过十亿活跃用户的社交网站,用天价购买了目前毫无收益可言的通信公司。


其实,Facebook的这个收购行为是为自己走了一步防守的棋。面对已经进入智能手机时代的社会,显然人们不希望一个网页式的社交平台出现在自己的手机上,人们希望看到一个简洁、更快速的Facebook界面,可以更公开、更亲密地与自己的亲人朋友分享;有时人们只想通过平台快速给亲人留个短信:“我在这里”,而不是在网页上找来找去总算发现一个可以留言的窗口。像WhatsApp、SnapChat、Kik、LINE、Kakao Talk和微信,已经瞬间从一无所有发展到动辄一百万以上的用户。短期内,这些即时通信平台是通过减少文本消息费用为客户省钱从而发展起来的。但实际上Facebook看中的并不是这一点,Facebook决定作出收购的根本原因是要完全掌控你的手指和眼球:这场战役中必须要赢下的是客户选择通信平台的权利——将一个潜在的竞争者买下,也就是为自己在这一领域的立足做好保障。

人际交往历史上,Facebook的出现实际上是带来了一种非常不自然的朋友和熟人之间的互动。这种感觉就好像站在一个充满你所有认识的人的屋子中做一场关于你个人生活的演讲。其实你真的不希望屋里的所有人都能听到,同样的屋子里有些人其实并不想听到你说的这些。虽然Facebook的隐私控制可以对这一窘境有所改善,但实际操作上这是一项很大量的工作,特别是当你想快速分享某一事物时。这种过度暴露的特性其实正是Facebook的短板,也是Facebook急于改善的地方。市场竞争的未来在于构筑平台,而不是简单地使用哪种信息传递工具。赢得通信战役的App需要保持客户长期稳定地使用它,Facebook如果单纯地在通信领域从零起步,将很难赶上领先者的步伐,因为在人们心中Facebook早已经被定义在网络的范畴。所以Facebook的这一购买战略具有双管齐下的味道:首先它完全改变了自己的Messager App在手机通信领域的意义,而其紧密的连接功能和快速的消息收发功能使得使用Facebook的用户想单纯逃离该App并转而使用竞争者的App时需要三思而行。

Facebook无异于进行着一场价值190亿美元的赌博。而下次当你希望分享一个照片在网上的时候,你会选择哪家通信公司?Facebook,或者SnapChat、Kik、或者是别的?你的选择将会决定这场信息通信平台豪赌的赢家是谁。

原文链接:http://www.wired.com/2014/02/ff_messagingwars/

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